В своём родном городе нигде не могла найти объектив Canon EF-S 18-55 mm, нашла только на сайте фотосклад. Прежде чем сделать заказ связалась с оператором, для уточнения деталей и оформила заказ. Доставили быстро.

Вопросов не возникло. Заказала смартфон. Вовремя доставили, есть большой выбор, грамотные консультанты. Благодарю

Приобретал студийное оборудование. Всё пришло вовремя. Никаких нареканий нет. Вежливые и профессиональные продавцы на пункте выдачи.

Отличный магазин. Здесь я подобрал широкоугольный объектив для своей камеры. Заказ пришел быстро в полном порядке, без деформаций. Упаковка отличная.

Покупали здесь недорогой смартфон ребенку. Служит уже больше года без нареканий, спасибо консультанту, что посоветовал нам именно его.

Заказывала штатив для фотоаппарата. Сотрудники хорошо знают ассортимент, рассказали много интересного про штативы. Купила, очень довольна.

Заказывала ноутбук на этом сайте по хорошей цене, осталась очень довольна. Консультанты работают отлично, помогли определится с выбором, доставка в срок как и обещали.

Нужен был телефон с более менее нормальной оперативной памятью и хорошей камерой. Я сама слабо в этом всем разбираюсь и по этому написала в техподдержку с просьбой помочь выбрать нужную модель, но не очень дорогую. Мне перезвонила девушка оператор и перевела на линию консультанта по подбору товара. Мне очень доступно рассказали о моделях которые подходят моим требованиям и ценовой категории. В итоге я заказала и телефон, а чуть позже наушники к этому телефону. Наушники не пришлось даже ждать так как эта модель уже была в наличии в пункте выдачи. Уже больше двух месяцев пользуюсь ими и пока всем довольна. Для прослушивания музыки то что надо.

Заказывал на сайте в подарок жене робот мойщик окон от Ксиоми HUTT DDC55. На тот момент был в командировке в Новосибирске поэтому заказ получить было и проще и быстрее самовывозом на Советской 58. Робот со своими обязанностями справляется более чем хорошо и более того им можно мыть и зеркала тоже. Моет чисто и без разводов. Не знаю как покажет себя дальше но пока новый - претензий к работе нет. Теперь о грустном. На горячую линию дозвониться с первого раза практически не реально. Мне надо было поменять адрес доставки потому что уже заказав узнал что можно получить в Новосибирске и в этот же день. Но в конце концов все таки дозвонился и мой вопрос был решен на месте.

Магазин хороший. Заказал, привезли в срок ,качество устроило . Все как надо!

Хочу написать отзыв об этом интернет-магазине - цены там по-божески, доставка быстрая, да и вообще мне все очень понравилось.

После программного сбоя в ПК, были стерты данные на жестком диске. Многочасовые кропотливые работы по восстановлению данных увенчались успехом. 90% процентов информации успешно восстановлены. Всерьез задумался о резервном копировании данных и стал выбирать HDD для этих целей. Оптимальное соотношение цены нашел в гипермаркете «фотосклад». Сделал заказ и уже на следующий день отправился за товаром. Данный гипермаркет больше напоминает пункт выдачи. Внутри есть диванчики для ожидания, но мне ждать не пришлось, принесли товар, визуальный осмотр не выявил каких-либо повреждений. В целом данным гипермаркетом доволен т. к. заказываю уже не первый раз товары.

8 июня 2018 года купил в данном магазине Xiaomi Mi Power Bank 2 20000 mah. При покупке заметил что упаковка уже видавшая жизнь, я еще спросил у менеджера мол, он точно новый? На что получил положительный ответ. Мол просто упаковка потерлась катаясь по складам. Ну в итоге думаю ладно не будет же обманывать менеджер, наверное это у них так постоянно, в итоге распаковали его, вроде с виду все ок, запакованный, в мешке, ну я дальше его распаковывать не стал, собрал все назад, а зря. Приехал домой, оставил его и поехал дальше по делам. Ночью вернулся, думаю дай попробую его в деле. Начал распаковывать его, и понял что его уже до меня распаковывали, в мешке котором он лежал, запаковали криво, на клейкой стороне уже грязь. Думаю ну ладно может проверяли или еще чего (хотя коробка заклеена была, мы срезали «кругляш» ножом). Чем дальше я его смотрел тем больше удивлялся, во первых та пленочка которая закрывает USB порты, тоже видно отклеивалась и была вся в пыли. Но это не главное. При детальном осмотре я увидел с нижней части «жимок», банку видно толи уронили случайно, толи задели за что-то (до конца не понятно, фото прилагается). А на верхней стороне небольшая «царапка», которая просматривается только под определенным углом, соответствено уже кто-то пытался что-то всунуть в него. Из всего выше сказанного у меня такое ощущение что этой банкой до меня кто-то пользовался а потом сдал, и мне ее в итоге потом продали под видом новой. И это ппц как огорчает. Завтра мне ехать с утра в командировку на 3 дня и она мне нужна в дороге, и теперь непонятно что делать. Магазин мне ее может вовсе не поменять, под видом того что я сам эти косяки мог сделать и т.д. и т.п. Так что решил оставить пока отзыв, чтобы другие люди сразу все проверяли от и до! Если покупают у данного магазина. Обычно я ничего не проверяю, купил и дома все ок. А тут первый раз такое, конечно неприятное дело! UPD: Сама банка заряжается и заряжает вроде как, в общем рабочая. Но емкость и полную работоспособность я проверить не могу. Посмотрим что будет. Менеджер кстати сказал что гарантия год на нее, вот только непонятно смогу я ее обменять или нет. UPD2: Чек покупки и гарантийник имеется, и на руках.

Цены неприлично низки, на фоне этого недостатки в виде микроскопическая площадь магазина и некоторой задерганности продавцов можно не замечать. Снял бал за отсутствие безнала, только наличный расчёт.

Покупал в Фотоскладе аккумулятор Xiaomi второго поколения. Мощный, емкость на 20000. Достаточно увесистый, но при моей работе необходимость. Поддерживает быструю зарядку, что тоже плюс. Заказ оформили быстро по телефону и забрал заказ на следующий день. Плохо, что резерв всего 2 дня. А так приличный магазин, большой ассортимент, консультанты не навязывают ничего лишнего. За это пятерка!

Давненько уже хотел купить себе новый монитор, сделал заказ, и не далее как сегодня забрал. Это, конечно, не первая покупка на Фотоскладе, и до этого также нареканий не было никаких, но сегодня все сложилось очень удачно. Отдельное спасибо персоналу за то, что дали дотошно проверить товар перед покупкой, несмотря на то, что не днсовский формат. Дошел, кстати, за обещанные 9-10 дней. Долгой жизни монику, а Вам успеха: с таким отношением к клиентам Вы его заслуживаете.

Огромное спасибо фотосклад у ру, за качественный продукт mi band 2 по низкой цене за 1490, пользуюсь 2 недели и хочу сказать что прекрасно, консультанты спокойно рассказали как пользоваться и что он разряде в хлам.. Но это не беда. Я решил купить ещё один комплект, но цена уже 1690 и по заказу, и это не проблема ведь на горячей линии работают профессионалы своего дела, поняли что хочет клиент, проверили наличие и сделали резерв по заказу 790560. Заказ можно забрать в течении 5 дней(примерно) я же забрал день в день. И опять же никакой грубости со стороны сотрудника, поздоровался уточнил что интересует и попросил номер заказа. И вуаля все готово, выдал чек расписался и печать жмякнул. Огромное спасибо горячей линии на 29.05.2018 и сотрудникам филиала которые там работали.

Заказ # 764010 от 04.05.2018 не был исполнен( 04/05 позвонил оператор и сказал что через неделю товар будет на Красном 62. Сегодня 24.05 и никаких оповещений о готовности заказа не поступало( В итоге пришлось купить товар в другом месте и без геммороя)

Посоветовали обратиться в магазин друзья (причём, сразу несколько). Ассортимент шикарный! Цены приемлемые - что ещё нужно от магазина? Доставка только, ожидаемо, запаздывает. В обещанные 5-7 дней не укладываются. Судя по отзывам, 8-9 дней получается. Заказал 8 дней назад телефон. Ждём-с... Мне с али прошлый телефон привезли за 12 дней (!). Но в данном случае местная гарантия и надёжность магазина (никому из знакомых в гарантии не отказывали) решают. Просто если берёте в подарок кому-то, заложите чуть больше времени на доставку.

Приехал за заказом №673062 и был не приятно удивлён что оказывается у них нет оплаты картой( в 2гис указано обратное) и что я должен был это знать тк это где то указано на сайте... Пропало всякое желание ехать до банкомата, а потом возвращаться.

Очень плохой сервис. Поломался разъём наушников на телефоне, отдал в ремонт по гарантии, через месяц пришёл телефон, такой же сломанный с отказам в гарантийным ремонте, ну и ладно, но почему не сделать платный ремонт? Я то откуда знаю, сдавая по гарантии будет ли гарантийным случай? В итоге месяц без телефона и результата ноль. Внимание, данный магазин ничего не ремонтирует платно, сломаетесь, и просто потеряете время!

В магазине приобрела отличный смартфон Meizu M6s 32GB Black. Выбор на сайте магазина большой и цены не такие высокие, как в некоторых других магазинах. Менеджер оперативно оформил заказ, но вот только доставка задержалась на два дня. Это было не критично, однако, предложили промокод со скидкой на следующий заказ в качестве извинения, что оказалось очень приятно.

Если бы не акционная скидка, то никогда не обратился бы в этот магазин. Расположение неудобное, так как запарковаться негде. Покупал телескоп, который был упакован в весьма громоздкие коробки, ни подъехать, ни припарковать вблизи магазина невозможно. Но зато рядом с магазином есть шлагбаум для въезда на территорию прилегающую. Спрашиваю: можно ли его открыть, чтобы заехать и погрузить в машину? Ответ: нельзя, это шлагбаум жильцов и его не открыть, нам его открывают по просьбе. Спрашиваю: можно попросить, чтобы открыли, коробки-то тяжелые? Ответ: нельзя... Так и пришлось тащить эти коробки, протискиваясь под шлагбаумом, благо около него появилось место для парковки!!! Иэто когда я купил не какую-нибудь дешевую безделушку, а телескоп стоимостью более 30 тысяч!!! Да и предложить помощь в переноске и погрузке никто не удосужился предложить!!! Ну ведь можно же договориться с жильцами и взять у них ключ, чтобы была возможность погрузки габаритного товара??? Еще добавлю, ценников на товар нет, как я должен оценивать товар? Самостоятельно??? Тройку ставлю, только из-за цены товара, так бы и единицы много...

Здравствуйте. На днях обратился в Фотосклад на Красном проспекте 62, приобрести вспышку (заказ №724109), но купить не смог, т.к в магазине не предусмотрена проверка техники перед ее продажей. Продавцы предложили приобрести за мой счет аккумуляторы для проверки их же техники, на что я ответил отказом, думаю, что у такого магазина обязано быть вся необходимая техника для проверки оборудования, а то что продавцы забыли аккумуляторы в другом товаре и отдали покупателю, не моя проблема. Поэтому, если хотите сэкономить время и деньги, то лучше обратиться в другой магазин. Я данный товар так и не приобрел.

Ценник, конечно, приятный. А вот сопровождение заказа - так себе. В личном кабинете статус не отображается, в "отправлениях" - пусто, и любезно висит кнопка "оплатить заказ" даже сейчас, после его получения. При том, что в письме с подтверждением было сказано "Вы можете следить за выполнением своего заказа (на какой стадии выполнения он находится), войдя в Ваш персональный раздел сайта m.fotosklad.ru." Вместе с смс о доставке пришло сообщение, что "резерв по заказу оканчивается такого-то числа". Какой резерв? У меня заказ сразу же был оплачен! Хотя бы с датой доставки не обманули, и ту узнал, написав письмо в СПб. Вроде и товар купил дешевле, чем у конкурентов, но какой-то осадочек остался.

Заказывала в этом магазин около двух недель назад цифровой фотоаппарат. Выбрала на сайте. Оформила заказа. Цвет выбрала красный, так как в таком варианте понравился. После получения дома открыла, а фотоаппарат черный. Удивилась, но не стала расстраиваться даже наоборот черный пришёлся по душе. А то все бы затянулось, новый бы 10 дней доставляли. А так все отлично.

Магазин хороший, есть действительно, что выбрать и из чего. Цены кстати намного ниже чем в салонах, к примеру. Я заказывала себе цифровой фотоаппарат марки canon серебристого цвета. Однако почему-то после получения н оказался черным. Это немного огорчило, но потом смирилась, акая разница, какой цвет. В поддержке объяснили, что ошиблись и извинились. А так все отлично

Во-первых,данный магазин удобно расположен (центр города, рядом метро). Во-вторых, самые низкие цены (разница с другими магазинами 3 тр,да-да!) Так что советую, очень выгодный магазин и ассортимент большой. Утром заказала, в обед уже можно забрать.

Покупала здесь автомобильный видеорегистратор SJCAM M30, как подарок своему мужу на день рождение. Учитывая, что он еще был по распродаже, выходит я его взяла в два раза дешевле. Плюс отличные технические характеристики, хорошо снимает как днем, так и ночью. Также камерой можно управлять удаленно, небольшой но приятный нюанс. Номер заказа 638251.За такую цену недостатков не вижу.

Отвечаю самый идиотский магазин в городе, где попросту нету безналичного расчёта. Ребят , меня просто бомбит. На витринах ценников -нету, подсветки -нету!!!!! Все хаотично разложено. Как как будто переместился в 2000 год, как будто не считают нас каким то быдлом! Пришлось топать снимать со Сбера на Красном Проспекте в метро... Я не понимаю этого директора , руководителя Фотосклада -ведь загнется магазин, просто, мне уже после этого не охота пользоваться этим сервисом!!! Я лучше куплю на Али , да надо было купить и вправду на Али петличку 6 -ти метровую Boya BY-M1, ладно,ну хотя бы да, теперь она у меня есть!!!! Придешь вечно очередь и главное здесь все продают и телефоны , не продают только лопаты. А магазинчик он такой небольшой . А очередь и нету попросту спецов у которого можно что -то спросить, он вечно занят обслуживанием, продажей. Ребят, если вы -Фотосклад, Вы занимайтесь фототехникой , для прочего другого есть -ДНС! Ребят , меняйтесь! Почему у Вас до сих пор нету безналичного расчета!? Это очень не удобно, единица, вот качество вашего обслуживания!

«+» Приятные цены на фотоаппараты, компетентные продавцы. «-» Дорогие сопутствующие товары. Купили здесь свой первый зеркальный фотоаппарат. Цена оказалась самой низкой в городе. Сразу купили набор из защитного стекла на объектив, поляризационного и цветового фильтров. Лучше бы из Китая заказали. За те же деньги можно штук 20 стёклышек заказать. Со штативом так и поступили. Продавцы общительные, помогли защитное стекло сразу на объектив накрутить, рассказали про «зеркалку» немного. Магазин хороший, тушки фотоаппаратов и оптику брать однозначно рекомендую, а вот всякие сумки, фильтры, штативы по городу можно найти гораздо дешевле.

Заказывал телефон и квадрокоптер. По цене получилось немного дешевле чем в других местах. По отзывам боялся заказывать, т.к. сроки поджимали, а пишут что они могут и задерживать долго. Но получилось аккурат в последний обещанный день. Всё работает, всё в хорошем состоянии. Спасибо.

При оплате заказа на сайте платежи проводятся через какой-то кипрский банк, вследствие чего возникает так называемый трансгран(трансграничный рубль, погуглите, что это). Это приводит к тому, что холдится сумма бОльшая, чем сумма заказа(разница возвращается после списания, если банк понимает трансгран). Соответственно, если на карте у вас средств ровно столько, сколько нужно для оплаты заказа - оплата не пройдет, и операторы не смогут вам помочь. А если ваш банк не разумеет трансгран, то готовьтесь, что придется заплатить за заказ на несколько процентов больше. Информации об этом, естесственно, на сайте нигде нет. Еще можно отметить очень интересную фишку в личном кабинете - для уже оплаченного заказа все равно существует кнопка..."Оплатить заказ". Видимо, компания очень любит деньги. Пожелаем ее программистам не хворать и исправлять существующие огрехи.

Ох как жаль, что раньше, до покупки телефона, не зашёл и не почитал здесь отзывы о фотоскладе, ведь у многих отзывов одна и та же претензия, как и у меня, а владельцы магазина и не думают проблему исправлять. Отдал телефон по гарантии, который проработал ВСЕГО месяц. Телефон вернулся с вандальными вмятинами на корпусе, явно вскрывали отвёрткой и абсолютно не заботясь о целостности, отсюда возникает вопрос, тот человек который это сделал, он вообще собирался его чинить или по быстрому до ломал, заключил что снят с гарантии и отправил обратно. Ещё обращение к владельцам магазина, лучше выбирайте продавцов, у которых хоть немного есть технического опыта, не способность отличить следы эксплуатации от следов вскрытия, это край. Хотя они же и должны обладать этим минимумом знаний когда указывают в акте приёма техники в каком виде технику эту получили от покупателя. Никогда больше ничего тут не куплю, и всех отговаривать буду.

Покупали в этом магазине детское автокресло своему сыночку (заказ 685119). Понравился широкий ассортимент и выбор, приятные цены на многие товары, кое-что даже еще присмотрели, но пока думаем. Забирали в магазине сами, в целом все нормально, быстро нас оформили, но только когда зашли, администратор с нами не поздоровался. Мелочь, но немного не приятно)

Заказывали в этом магазине фото-аппаратуру. Забирали в магазине в г. Новосибирск, Красный проспект 62. С аппаратурой все ок, но вот обслуживание оставляет желать лучшего. Сидят парни, которым всем своим видом показывают "че ты сюда приперся, вали нафик". Заказ был на 21000, им лень даже проверить комплектацию заказа, на вопрос-" может проверим все ли на месте", прозвучал ответ" даже если не на месте, мы че сделаем, это из Питера везут, мы то чего". Ну и все общение было в таком духе, "это я не могу, этого нет". Руководители, контролируйте работу своих сотрудников!

Купил себе телефон мото е4 , пришел оплатил все дела , смотрю блин 4% зарядки надо дома зарядить , приезжаю и хлоп включаю телефон а там 60%стало думаю ну супер АКБ или плата шалить стала , после чего пользуюсь день 4 до сих пор тупит бывает такое что просто выключается и пока АКБ не переставил он не включается , или ставлю на блокировку нажимаю разблокировать а экран тухнет ,а звук даёт что разблокирован так что не доверяю больше этому магазину похожу ещё с мотоглюком так как по работе надо , выбесит через неделю приеду и отдам им эту херню

Решили мы тут на рождество купить электрогриль. Ну как купить...сразу поехать и купить. Как оказалось, живем мы в тундре, в магазинах только дорогущие, а среднего класса нет в наличии, только под заказ. Печаль тоска...пришлось перенести ужин на потом. Выбрав поближе к работе магазин с выдачей заказов и плюс цена нормальная, заказали в этом магазине электрогриль. Менеджер позвонил и сразу предупредил, что заказ будет идти дольше, чем указано на сайте. Так и вышло. Получила вчера. Проверила, удовлетворилась моделью,и тут на тебе- нет безнала. Конечно, как сказал продавец на сайте написано, надо читать, но блин! Где сейчас нет безнала?!? Даже в забегаловках стоят терминалы. Пришлось переться до перехода, искать там банкомат и снимать деньги. Не удобно!!!!! Ну а так, помимо неприятного запаха на входе (сырость), и то, что продавец забыл мне сразу дать сдачу, но после моего напоминания дал, всё вроде ок. Гриль опробовали, не зря ждали. Лайк

Заказывала себе на фотосклад.ру iPhone 7. Оплачивала картой на сайте. Привез мне курьер телефон на следующий день, но когда я его стала проверять, у него был немного побитый экран. Конечно меня это безумно расстроило. В этот же день повезла его в магазин. В магазине телефон осмотрели, подтвердили повреждение и вернули деньги на карту в течение 3 дней. Спасибо большое за быстрое решение проблемы и возврат. Несмотря на неприятный момент, совершать покупку в этом магазине буду снова.

Магазин неплох, приобрела здесь тушку canon 80d, цена вышла ну очень приятная, по крайней мере дешевле я не нашла. Доставили мне фотоаппарат достаточно быстро, упаковали надежно, ни коробка, ни содержимое в процессе транспортировки не пострадали. Аппарат мне понравился, относительно легкий и компактный, особенно в сравнении с своими полнокадровыми товарищами.

SPLR: Всё кончилось хорошо) Вот писал я хороший отзыв про Фотосклад, а теперь напишу нехороший. Купил себе в подарок к НГ трубу. Думал и так, и так, в итоге взял Honor 8. Отзывы хорошие, красивый, говорят, шустрый. Друзья Хоноры брали, нравились они им. NFC, опять же, есть. Ок, решил-купил. В магазе продавец включил - работает девайсина, рабочий стол и Google Play показывает - хорошо. Приезжаю домой, предвкушаю любимый момент настройки нового телефона, а вот тут и привет - отображаемый Google Play работать отказывается. То есть - приложение поиском находится, при нажатии "Установить" выдает список желательных разрешений, но, после нажатия подтверждения - ничего не происходит! То есть - приложения не устанавливаются от слова "совсем". Пробовал-пробовал по-разному - бесполезно. В процессе поиска решения, нахожу прогу Phone Clone, она включается, и, пусть и долго, но переносит нужные мне приложения со старого на новый телефон. Казалось бы - ура? Но нет, половина переустановленных приложений отказывается работать, ссылаясь на устаревшую версию сервисов Google. Обновить же их не получается, так как Google Play не работает! Не работает и Uber, где я сейчас работаю. И это - главное. Работать больше не могу, а старый тел сдох. Приходится принять решение, несмотря на все преимущества Honor 8, вернуть его в магазин, чтобы взять нормальный, работающий. И тут происходит главная засадная засада. Во многих отзывах пишут про то, что девайс ужасающе скользкий. Я думал - просто люди криворукие, но нет, он реально скользкий - во время звонка соскальзывает с дивана на вибре, и проскальзывает по полу. Поднимаю, в ужасе, осматриваю - ттт, не разбился! Ну и отлично. Сегодня - прихожу в магазин, без каких-то предъяв, показываю продавцам трубу, рассказываю о проблемах. У меня его тут же начинают принимать, между делом слышу, что указанные мной проблемы - это КОСЯК ПАРТИИ ХОНОРОВ, то есть с данной проблемой знакомы. Опять, казалось бы - ура? Но - снова - нет! На металлической окантовке обнаруживается, просмотренная мной, вмятинка от планирования с дивана. И все - мне предлагают быть свободным, так как "обнаружено физическое повреждение". Но телефон же работает! И известна проблема целой партии телефонов с таким же косяком? Пофиг. Я предлагаю как-то решить основную проблему телефона, которая никак не связана с физическим косяком - известную софтовую проблему партии Хоноров - хотя бы перепрошить девайс, чтобы я получил нормально функционирующий девайс, но мне объясняют, что это бесполезно, и советуют идти перепрошивать телефон у сторонних ремонтников за 500-800 рублей. И вот это обидно. За свои деньги я получил болванку, не выполняющую свои основные функции, и продавец НИКАК не решил эту проблему. Так что, при покупке чего либо, на Фотоскладе, учитывайте вероятность, что вас могут просто послать. UPD: Достаточно оперативно со мной связался Отдел Контроля Качества из головного офиса в СПб, и был найден способ решения вопроса, устраивающий обе стороны. Сейчас все в процессе. UPD2: Один новосибирский сервис-центр справился-таки с проблемой, Фотосклад без проблем оплатил, как и обещал, перепрошивку, так что проблема, в целом, решилась. И спасибо Виктории из петербургского ОКК Фотосклада за оперативное решение возникшей проблемы)

Недавно заказывала на сайте Polaroid. В отпуске он мне очень пригодился. Фото четкие, сочные. Камера 13 пикселей. Внешне красивый, ярко фиолетового цвета, размер небольшой, в любой рюкзак или сумку помещается. Доставка была достаточно быстрой, главное что улетела отдыхать я уже с ним. Сам сайт удобен для заказа, нет тысячи ненужных регистраций. Со мной после заказа связались, проконсультировали, ответили на мои вопросы. Вообщем сервисом я более чем довольна осталась.

Доброго времени суток !! Сдавал телефон xiaomi в гарантийный ремонт,который проработал меньше года ,на замену тачпада ,телефон отправили по словам работников в Санкт-Петербург ,ремонт длился месяц,когда получил телефон эмоциям не было предела.... Корпус вскрывали "ломом" следы замятия на пластике ,под стеклом(тачпадом) пыль ! Я в шоке !!! Ещё больше ,что поразило -это ответ работников магазина ,ну а что Вы хотели телефон у Вас не новый !!!! Если хотите не забирайте !!! Вобщем ругается нет смысла и ходить без телефона ещё месяц. Забрал и больше в этот магазин обращаться не буду.

Организация отстой. Сделал заказ. Ждал 2 недели. Пришла смс что заказ пришел в 19:30 вечера. На следующий день не успел забрать. Через день товара уже нет. Что за г....сервис. Оператор сказал что у них регламент. Даже в Эльдорадо не такой бардак. Как вы думаете, я еще раз к Вам обращусь? Или может друзьям и знакомым посоветую?

Не могу понять зачем указывать телефон если он не доступ заказал товар и все жду и жду а мне так и не кто не чего не говорят Пришел он на склад о общем с таким отношением вы точно не долго протяните я надеюсь вы измените отношение к клиентом вить от них зависит ваша работа. Проще заказать на примую от производителя с ними хоть можно ещё Поговорить и Узнать статус заявки

Не советую иметь дело, не обязательный подход к клиентам. Заказ # 589908 от 10.11.2017 (обещана доставка 5-7 дней ) заказ не отправлен вовремя , не комплект( половина заказа), трубки бросаю (-Я вам перезвоню - и тишина ), "кормят завтраками", ни о чем не оповещают. После недельных ожиданий отменил заказ. P.S Попытка 100 руб. сэкономить, обернулась доп расходами на подрожавший товар в нормальных сетях.

После отказа в гарантийном обслуживании купленного смартфона сотрудниками данного магазина мною была сделана независимая экспертиза, выявленная неисправность не имеет отношения к нарушениям условий эксплуатации. Хотя после возврата товара мне было отказано в гарантийном обслуживании именно по причине нарушения условий эксплуатации (имелась трещина задней крышки) Имея заключение эксперта, я позвонил по телефону магазина и, объяснив ситуацию попросил, чтоб со мной связался кто-либо из сотрудников. Со мной, как и раньше, никто не связался. Готовлю исковое в суд. Отношение к клиентам... просто дно...

Жесть.... Маркетологи от Бога.... Магазин работает с 10.00, а телефон в магазине работает с 12.00... Видимо в этом имеется тайный смысл...)))

Покупал 2.5 года назад там фотоаппарат Sony a6000, на тот момент самая низкая цена по Новосибирску была. Камера работает отлично до сих пор, обслуживаний устроило. Единственно, с парковкой проблемы, встал на аварийке у шлагбаума, ну что поделать, центр

Я тут недавно описывал свою ситуацию с покупкой смартфона в этой компании, точнее не покупкой, а отвратительной работой их гарантийного отдела, вот здесь можно прочитать https://novosibirsk.flamp.ru/firm/fotosklad_ru_cifrovojj_gipermarket-141265771926573/otzyv-3448563 В тот же день со мной вышел на связь официальный представитель компании на флампе и обещал посодействовать в сложившейся ситуации. Да, молодец, посодействовал - через пару дней представитель гарантийного отдела мне позвонил и сказал, что дефект смартфона устранен и скоро я его получу в рабочем состоянии. Проходит еще неделя, путь из Санкт-Петербурга до Новосибирска не близкий, все прекрасно понимаю и терпеливо жду. И вот долгожданный звонок из Новосибирского отделения - приезжайте за смартфоном. Я, естественно в приподнятом настроении, приезжаю, беру коробочку и бумажку, читаю в бумажке, что такой-то дефект исправлен, включаю смартфон, все работает, я открываю приложение камеры, чтобы проверить, как работает фокусировка (а она как раз не работала, из-за чего, собственно, я его и сдал в гарантийный ремонт), проверяю и... ОНА НЕ РАБОТАЕТ!!! То-есть в левой руке у меня бумага, на которой русским языком по белой бумаге написано, что дефект исправлен, а в правой руке у меня смартфон, с тем же самым дефектом, неисправленным. Менеджер сказал, что смартфон не имеет смысла брать, он свяжется с вышестоящими людьми и уже они примут решение. Вот так вот не солоно хлебавши я отправился домой. Вечером мне позвонили из Санкт-Петербурга, сказали снова подъехать в магазин и там уже оформить возврат средств. Ну я поехал, но только на этом приключения не закончились - мне дали бланк заявления на возврат средств, где нужно было вписать реквизиты банковской карты, с которой был совершен платеж. Пришлось опять ехать домой, ибо в мобильном приложении банка можно узнать все, кроме номера самой карты, а карта была дома. Вот, в понедельник поеду отдавать заявление, посмотрим, как быстро вернут деньги. PS. Фотосклад - давай, до свидания! Дел больше с вами иметь не буду.

Об этом интернет магазине я знаю давно. Но только сегодня я забрела сюда с определенной целью, а именно срочная покупка телефона. Так как старый телефон сегодня утром отказался включаться вовсе. Цены здесь очень радуют! Считаю лучшие цены в городе, удобное месторасположение - прямо в центре. И большой выбор техники и аксессуаров. Как в наличии в магазине, так и под заказ с центрального склада в течении 5-8 дней. Особо много я тут времени не провела, так как заранее дома изучила сайт и приблизительно знала за чем еду. Молодые люди, они же продавцы консультанты, знают толк в телефонах и помогли мне советами своими остановится на конкретном варианте. К телефону посоветовали защитное стекло, чехол, и прочие аксессуары)рассказали про гарантию, которая составляет 1 год. Главное мне понравилось, что не сплошная "болталогия" была, а четко и по делу! Спасибо вам за быстрое и качественное обслуживание! Я довольна покупкой! Уже пять часов он мой и моему счастью нет предела!!! Советую данный магазин!

Не знаю, как там общались с теми, кто писал про то, что компания не клиентоориентированная, но мне всё понравилось. Продавцы всё рассказывают и объясняют, дают хорошие советы. Мне помогли сэкономить, общались легко и непринужденно, отвечали на все вопросы, даже самые глупые. Определенно, буду заказывать у них ещё.

Компания не клиентоориентированна и никто не расскажет вам про товар!!!кот в мешке! У меня произошла ситуация как чуть ниже у мужчины.Вобщем тоже купили телефон мезу,так же не понравилась камера,на сл.день хотела вернуть его,но нарушила пленку переднюю (ну а как камеру то проверить,конечно оторвали даже не до конца,это вынужденная мера думали может из-за неё темно так)камера ужасная.По итогу телефоном не пользовались совсем.Я покупала вечером,а пришла на сл день утром.Деньги возвращать отказались.Ситуация повторяется ,хотя бы предупреждайте и рассказывайте о недостатках телефона,хоть бы акцент сделали,для девушек,ведь был же случай совсем недавно.Тоже не было проблем с возвратом товара в других сетях,молодой человек почему-то сделал акцент что вы склад,а чек ведь есть и как это относится к моей ситуации,ведь мы не пользовались,телефон покупали маме,она чуть не расплакалась когда увидела эту камеру и сделала пару фото,осадок остался,денег не вернули.Для такой большой организации думаю не такая большая проблема,так как сама работаю в продажах,мы всегда идём на встречу клиентам,желаю вам довольных клиентов,а я разочарованна,куча потраченных нервов,приезжала я сегодня три раза Номер чека 070496 Гарантийный талон 141185

Приобрела по адресу Красный проспект, 62 Canon EOS 760D kit 18-55 IS STM и была приятно удивлена отношению консультантов к клиентам. С нами работал молодой человек, Сергей! Участливо помог проверить камеру на состояние, мы были профессионально и доброжелательно проконсультированы по сопутствующим товарам к фотоаппарату, например, без помощи Сергея мы бы ушли без фильтра на линзу объектива) Также получили VIP-карту на последующие покупки, чему я несказанно рада! Визит в ваш магазин оставил очень хорошее впечатление) Большое спасибо за Вашу работу! Советую обращаться в эту компанию, если вам нужна качественная консультация.

Первый и последний раз я покупал что-либо в этой фирме, ибо отношение к клиентам со стороны их гарантийного отдела - просто апогей безобразия! Уже несколько дней я пытаюсь дозвониться до этого самого отдела, но ни ответа, ни привета. Позвонил линейному оператору (хоть тут сразу ответили), спросил - как там себя чувствует гарантийный отдел, на что получил ответ, что оператор тоже не может дозвониться до этого отдела. Картина маслом, занавес!

Покупала здесь планшет Lenovo, смартфон HTC и плёнку для него. Мне тут очень нравятся цены, дешевле не видела. Все три раза забирала заказ сама, на пункте выдачи уже на следующий день после оформления. Некоторые здесь пишут про то, что операторы на линии плохо работают. Не могу с этим согласиться. Мне всегда звонили уже минут через 15 после оформления заказа и компетентно отвечали на мои вопросы. Так что, с удовольствием буду делать покупки здесь ещё.

Не скажу за всю компанию, но конкретно ребята с Красного проспекта 62 очень толково проконсультировали по технике Xiaomi. Всё рассказали, показали несколько коробок, указали на отличия. А менеджер по безналу из Питера довольно быстро и толково отвечала на телефонные звонки, несмотря на то, что я ей реально надоел))). Быстро выставила счет. Не тянули с отгрузкой. Такого человеческого отношения давно не видел.

Заказала через интеренет товар. Раз - звонок и тут же кладут трубку. Приходит смс: "До вас не дозвониться, необходимо подтвердить заказ". Звоню. Вы 7 в очереди, ждите. Жду. Доходит очередь иии тишина. С минуту тишина и кладут трубку. Звоню опять - вы 12 в очереди. Да пошли вы куда подальше! Клиентоориентированность.. Звоните сами. Есть и другие магазины, которые продают то же самое.

Хотел заказать в Китае, но увидел на Фотосклад.ру. Заказал, думал будет быстрее. Ошибся. Похоже их центральный склад в Китае и находится, т.к. уже третья неделя от дня оформления заказа и вторая после оплаты. А на сайте пишут, что товар в наличии. Жулики.