Хотим выразить благодарность мастерам техноцентра "Форвард Авто": Юлии, Павлу, Максиму, Алексею и всему коллективу за профессиональность, внимание и доброжелательное отношение к клиенту, желание оказать необходимую помощь в ремонте и обслуживании автомобиля.

С самого открытия пользуюсь услугами данного сервиса! Безупречное обслуживание!!! Мастера своего дела с золотыми руками!! Сервис на высшем уровне!! Цены очень адекватные!! Пришлось поменять двигатель на машине, сделали быстро в кратчайшие сроки! Доволен и муж, и машина, а значит и я!!! В семье две машины - обе посещают только этот салон, выглядят и чувствуют себя превосходно!! Большое спасибо персоналу Форварда за трепетное отношения и любовь к своей профессии и нашим машинкам!!!! Вы - номер 1 во всей Сибири!!!!!

Итак, это мой первый отзыв вообще в целом, и он достается Форвард Авто абсолютно заслуженно. Купил я масло и масляный фильтр, получил бесплатную замену в подарок, записался, приехал, и тут начались различные приятности)) Несмотря на то, что приехал я на бесплатную замену масла, сервис и общение персонала было на уровне. По правилам сервиса машина попадает туда через мойку, это первое место, где перед мойкой меня спросили о поврежденных деталях кузова)) И уровень мойки достойный, оказался лучше, чем на автомойки где я моюсь! Комфортная зона ожидания. Кстати, через большие окна между стойками администраторов и автосервисом видно ту самую желтую Сильвию))

Стоит мне помыть автомобиль, тут же начинается дождь! А сегодня после автомойки в Форварде начался сильнейший град! Думаю, это потому что таким чистым автомобиль давно уже не был! Очень круто убрали в салоне, кузов воском покрыли! После дождя и града машина всё ещё чистая. Даже когда собственноручно мою, так идеально не получается... Не засекла время мойки, но недолго, как мне показалось, мыли. В общем, рекомендую однозначно! Единственная рекомендация - в прохладную погоду кондиционер в зоне ожидания можно не включать )) Очень свежо было сидеть )))

Заехала в сервис поменять масло по вашей акции. Все понравилось: и интерьер, и обслуживание персонала, НО! Забрали ключи и увезли ее без меня, сижу и не понимаю мое ли масло зальют мне в двигатель. Как-то это неправильно все-таки. Понимаю, что над душой у мастера лучше не висеть, но хотя бы с камеры тогда видеть что делают с моей машиной. Только это портит впечатление от сервиса. Искренне надеюсь на вашу совесть и то, что из-за такой мелочи вы не будете портить лицо кампании:)

Необходимо было сделать развал -схождение на своём авто. Яндекс предложил адреса. По обзвону случайно попал на Форвард авто. Приветливый паренек с задором записал меня на следующий день на 11 часов на развал. Приехав на следующий день, предварительно поплутав на 2Брянской, без 15 минут 11, я приехал на место. Новенькое, чистое огромное многоэтажное здание сразу понравилось. Подхожу к дверям. Ага, магазин сюда, сервис сюда. Захожу в сервис. Сразу поражает чистота и отделка кафелем хода, которая никак не ассоциируется с автосервисом. Длинная стойка администрации на 7 или 8 компьютеров. Все чистенько, акуратненько, два кожаных дивана. Красота. Подхожу к стойке к ближайшей девушке. Здрасте говорю, она здрасте. Я говорю записывался на развал колёс на 11. А она это не ко мне это к другому парню, подождите когда он освободится. Отошёл в сторону. Жду когда освободится парень. За стойкой администрации жизнь кипит. Работники выходят, заходят. Зяняты они, свободны они, не пойму. Смотрю на это - глазами хлопаю. И они меня тоже смотрю видят. Хол то огромный, а кроме меня ещё только 3 человека на плющихе. Стоял я так до 11. Никакой парень почему-то так и не освободился. Ну думаю не вовремя я со своими колесами. Тут люди заняты, работают. Что стоит человек, что ему надо, некогда и узнать. Осталось развернуться и уйти чтобы не мешать работе. Все хорошо в Форвард авто: и здание и хол и диванчики. Только почему-то после их посещения какой-то осадочек остался. С чего вдруг?

Приветливый персонал! Меняла масло и мыла машину , все сделали быстро и качественно! Очень приятно ! Продолжайте в том же духе!:)

Мне понравился сервис! Очень красивое здание, внутри все очень достойно, приветливый персонал. Цена адекватные! Ещё и масло бесплатно поменяли. Вобщем всё супер!!

Всем привет! автосервис в общем нормалный , не нравится как оказалось не мне одному что отдаешь ключи потом получаешь ключи, все время замены должен находиться в зале ожидания которая находится в другом стороне здания, (не удачное решение для автосервиса) что они там делают с машиной не понятно. хотелось бы непрерывно наблюдать за работой механика, как это бывает в других автосервисах. я думаю проситься в зал где меняют масло в следующий раз. я не думаю что у них такое плохое оборудование что может на голову упасть, в глаза брызнуть горячим маслом,или там еще что нибудь. это же смешно. а если не доверяют загнать и отогнать машину пусть сами это делают. только впустите в зал я хочу посмотреть процесс замены, и мое купленное масло ли льют или из бочки вот это мне беспокоит

Обратился в сервис с проблемой заднего рычага (закис сайлент блок) и под сливную пробку сорвало резьбу. На приемке трудятся замечательные люди, отдельный респект Сергею. Внимательно выслушают, уточнят правильно ли поняли. Предупредительный и квалифицированный персонал. Форвард авто в моем понимании это и есть настоящий сервис. Однозначно буду рекомендовать его знакомым.

Заехал в этот сервис 18 марта на бесплатную замену масла по акции от магазина "Вираж". Ну что сказать - машину забирают на улице и больше вы ее не увидите до тех пор пока вам ее снова не поставят на улицу!!! Что там делали с вашей машиной, залили ваше масло или нет, что там с машиной делается - все на совести сервиса, но увидеть машину во время замены не получится. 14 лет владею машиной и тут оказалось что мне нужна по техрегламенту шайбочка на сливную пробочку (х. с ней) но за 10 рублевую шайбочку попросили 53 рубля. Работают по нормо часам типо - масло мне меняли ровно 1 час. Думайте сами - а я в этот сервис больше ни ногой (первое впечатление оно такое)

Скажу просто - отличный сервис! А теперь поподробнее:) Случилось мне заскочить в Вираж на Северо-Енисейской, в цоколе которого есть магазин Форвард Авто, я в принципе стараюсь покупать что-то для машинки именно там, куча отделов, все под рукой и в наличии. Девушка на кассе сказала, что при покупке масла и фильтра, замена масла бесплатная в их новом филиале на Брянской. Живу я рядом, поэтому не долго думая все приобрела и покатилась))) Приехала к огромному зданию, просто офигенному, вот честно. Я не разбираюсь в авто, но ваш магазин это нечто, рай для автолюбителя! В самом сервисе огромные стекла, через них виден бокс, куча крутых тачек и все что делают механики... Отвлеклась) Меня встретил молоденький консультант, кажется Алексей(если ошиблась извиняюсь)как оказалось, они закрывались через 40 мин, но не смотря на это, машину приняли, помыли бесплатно(только низ, но все же!!!!), поменяли масло, механик глянул свечи, предложил поменять(они и правда были в плохом состоянии уже), их приобрели в магазине на 2м этаже, как и воздушный и салонный фильтр. И успели все сделать до закрытия:) Все это время я с огромными глазами шарилась по магазину, купила пару «вонючек», посидела в зоне ожидания, попивая кофе и смотря сериал в огромную плазму) Сюда можно водить экскурсии, на витринах магазина стоят кубки, мне сказали, что директор известный российский гонщик, разве это не круто?))) Завели сервисную книжку, которой отродясь не было, рассчиталась (сумма по работам была ВСЕГО 890 рублей!!!), и попрощавшись укатила, с твердым намерением вернуться))) Надеюсь, эти «отношения» надолго)

До этого с проблемами по машине ездил в форвард авто, который на вавилова! Нормальный персонал, мастера адекватные. Можно поговорить, обсудить некоторые проблемы по машине, задать вопросы, пообщаться с мастером в рем. зоне. Сразу скажу, что я очень щепетильно слежу за своей машиной и если, появляется какая-либо неисправность, сразу её нахожу и устраняю. Но тут решил сделать диагностику появившегося недавно гула при разгоне на своём фокусе 3 в этом форварде на 2-й брянской, просто потому что ближе к дому. Записался и приехал к этому времени, сначала меня принял менеджер как я понял стажер, долго искали мою запись. Но это не проблема, стажерам тоже надо учиться работать! Объяснил, что с машиной, после на меня переключился другой менеджер, сразу показался каким-то дерганым, но думаю ладно, может жесткий тип, шарит в тачках, нервничает... Объяснил ему всё, он сказал, что на поиск звука уйдет много времени, оставляйте машину, я говорю, что звук стабильный и могу его показать, предлагаю прокатиться, зачем оставлять то машину? Тип согласился, нервно сел в машину, я его прокатил, звук появился несколько раз. Спрашиваю его - на что похоже? Ну он сначала сказал, что форд вообще сыпется, и для форда подобные звуки это нормально. Тут я понял, что тип то ли пруль то ли ещё кто, но объяснять поломку тем, что это форд довольно странно для профессионала. Дядя Вася с гаража мне больше бы сказал. Потом сказал, что неисправность мы скорее всего не найдем, сделал пару мутных предположений и предложил сделать диагностику подвески, вдруг мол типа в ней дело. Я думаю в принципе не дорого, проверю подвеску, может и правда дело в ней (привода, ступичные подшипники). Загоняют смотрят, дергают подвеску. А я знаю по отзывам о фокусе, что подвесной подшипник правого привода у фокуса -слабое место, поэтому решил предложить менеджеру, чтобы тот обратил внимание мастера на это и проверили. Но мне было сказано - мастер сам знает, что ему делать. Тут я понял окончательно, что в в этот форвард я больше не хочу заезжать. Закончили диагностику, ничего не нашли. Спрашиваю менеджера еще раз - что это тогда может быть по вашему опыту? Ответ типа - ничего сказать не могу. Итог посещения диагностики - форд сыпется и ничего с этим они сделать не могут и не знают)) Конечно, возможно я приехал туда не в тот день и не к тому менеджеру, но всё же ощущение не из приятных. Может, у менеджера был плохой день, но блин мог пойти и отдохнуть тогда. Ставлю 3, а не 2, потому что хоть на деньги тут не начали разводить. Пишу потому, что нравится форвард авто и вираж, и Ваш владалец крутой тип. Охото чтобы и сотрудники были также крутые!

Был удивлен, что о такой конторе до сих пор нет нормальных отзывов. Обслуживаю авто в Форварде уже несколько лет (еще в филиале на Вавилова). После открытия на Брянской начал ездить сюда тк местоположение удобнее. Всегда все отлично. Весь коллектив - это не просто люди, которые приходят на работу, отсиживают и уходят домой, это люди, которые реально любит автомобили, отлично в них разбираются, а еще эти ребята точно знают что такое клиентский сервис. Всегда все чисто, запчасти и расходники есть в наличии, если что-то с авто не в порядке - всегда на это обратят внимание и оповестят без лишнего навязывания услуг. Также всем будущим клиентам хочу порекомендовать воспользоваться двухфазной мойкой авто. Результатом будете крайне довольны. Так не моют нигде (отличный гидрофобный эффект, никаких разводов тк машину обдувают специальной пушкой). Отдельно хочу поблагодарить Александра Смирнова, Погоса, Егора и Алексея на приемке, была небольшая проблема с машиной, которую очень тяжело было диагностировать. Если у вас что-то подобное - индивидуальный подход вам обеспечен. Машину свою люблю и крайне дотошен до каждой мелочи, и мне просто не до чего докопаться, даже если бы сильно захотел (ладно, пацаны, если бы вы сделали кафешку в зале ожидания, было бы еще лучше!). :)) В общем, одним словом, однозначно 5ка с плюсом. Мне есть с чем сравнить, это однозначно лучшее место для обслуживания и ремонта автомобилей в городе. Открывайте скорее кузовной цех. Спасибо.

Купил расходные материалы для замены масла в двигателе и АКПП автомобиль Outlander XL 3.0, продавец в Магазине Вираж, говорит: У нас акция, при покупке 4х литров масла и фильтра, Замена масла в двигателе по адресу 2я брянская 20К проводится бесплатно, позвонил, Записался по времени, Замена масла в двигателе бесплатная и замена масла в АКПП 800рублей, ок запишите! приехал к назначенному времени, после 35 минут ожидания, менеджер заявляет: В двигателе масло поменяли, а в АКПП чтобы поменять масло, требуется Промывка маслянного радиатора, 1200 рублей! На что ответил: без проблем,давайте,делаем оплачиваю! Ответ от персонала был не повторим: У нас к сожалению нет времени на это, запишитесь на другое время! Сервис, который только открылся, далеко пойдёт с таким «сервисом»!