Приятно удивлен передовому технологическому духу этой компании, общаясь с ними посредством виртуального голосового помощника "Привет, Алиса!" от Яндекса. Активационная команда для Алисы: "Запусти навык Автотехцентр Форсаж" "Алиса" еще немного "туповата" для ведения непринужденного разговора, но сервис постоянно совершенствуется и самообучается. В ближайшее время обещали включить функцию записи на сервис и подачи заявки на ремонт по голосовой команде, вообще не касаясь смартфона. P.S. Вот видеозапись этой беседы с "Алисой": https://www.youtube.com/watch?v=d6uD1DpcLdg

Менеджмент и технические специалисты в данном автотехцентре очень адекватные. Если у клиента независимо по какой причине возникли претензии, сервис обязательно все исправит с выплатой компенсаций за неудобство. Не стесняйтесь обращаться. В Роскосмосе ракеты падают нет-нет, так что с ошибками надо работать совместно. Эти люди, по моему опыту к этому готовы и рады исправлять и улучшать свой сервис.

Ужасно. Поехал туда проверять только что купленный автомобиль на диагностику. Проверили подвеску, движок, выдали счёт - 600₽. Диагноз: "небольшой люфт переднего левого подшипника ступичного". И все бы ничего, если не техосмотр на Авто-М для оформления страховки на следующий день, который показал, что у меня оказывается полностью не тормозить левое заднее колесо! Как это можно было не проверить? Тормозной путь за это время длиннее не стал: как хреново тормозил, так и тормозит. Так что если вдруг у вашей машины есть неисправности, создающие угрозу вашей безопасности, то будте готовы, что после диагностики на этом автосервисе вам только и скажут: "нормальная машина"...

Обслуживался несколько раз на данном СТО, в частности в один из последних визитов была произведена замена лобового стекла и смена 4х баллонов резины, а так же, ремонт ЭБУ. И так, СТО пользуется популярностью у жителей, выглядит солидно, не уступает по качеству как внешне и внутренне, так и по техническому оснащению с некоторыми солидными СТО которые имеют свою сеть на территории Ставрополя. Работой мастеров остался доволен, но правда отдельно хочется отметить не только способность грамотно отремонтировать автомобиль, но и так же, чувствовать себя человеком и желанным гостем, ведь в 21 век и в эпоху жесткой рыночной конкуренции, завоевывают потребителей и постоянных клиентов не только уровнем мастерства, но и качеством сервиса. К сожалению всех имен не помню кого как зовут, да и не к чему, не так часто обращаюсь, но периодически случается. Так вот, один из мастеров-приемщиков, тот, который работает примерно с самого основания, когда офис находился с торца и был маленьким кабинетом, данный приемщик всегда ответит вам на ваши вопросы, покажет, расскажет, будет с Вами приветливым и учтивым. Кстати, если не изменяет память, там их 3 приемщика, с другим практически не общался, но вот самый молодой запомнился не в очень приглядном свете, т.к. встречает клиентов "по одежке" забывая, что порой не все люди ездят на ленд крузерах в повседневной жизни, по мелким домашним делам, к тому же если есть 2-3 автомобиля, а именно на таких вот, простых клиентах, которые не обращаются к официальным дилерам и живут все СТО. И по этому если вы заедите на неприметной машине не последнего года выпуска, Вы рискуете ощутить на себе взгляд полный презрения, будто вы чернь необразованная которая посмела вступить на царский двор. Что то подобное ожидает вас и при общении с людьми (девушка и парень) из отдела запчастей, назвать их специалистами высшей категории, к сожалению себе не позволю т.к. элементарные (готовые вещи, а именно номера запчастей) иногда приходится повторять по 2-3 раза, но, все же с работой своей справляются.....Двоякое впечатление сложилось, с одной стороны приветливый приемщик, уровень сервиса, с другой отношение некоторых сотрудников.... 50/50

ВНИМАНИЕ!!! руководители часто накалывают работников на деньги БЕРЕГИСЬ!!! рекомендую не связываться...