Не отправляют товар за который внесена оплата. По телефону грубят

Впервые узнал о компании через 4pda (советовали как лучших по качеству деталей и ремонта для моей модели телефона), с тех самых пор являюсь постоянным клиентом (большой телефон, часто разбиваю экран + еще была пара неполадок). Отличное соотношение цены/качества. Также очень удобна возможность передачи в ремонт и возврат телефона через курьера, в августе 2017 услуга стоила 250 руб в каждую сторону. Пару раз возникали проблемы после ремонта, но компания без вопросов осуществляла повторный ремонт по гарантии (брак детали) + единожды был выполнен некачественный ремонт (не критично), после чего специалист допустивший халатность был уволен. Несмотря на вышеуказанные ситуации впечатление от работы только положительное, ребята умеют признавать ошибки и решать вопросы в пользу клиентов. С уверенностью могу посоветовать данную компанию всем обладателям Meizu, Xiaomi и Iphone (если не ошибаюсь специализируются только на этих марках), себе ремонтировал Iphone и Xiaomi.

Оформил заказ на белую кнопку с золотым ободком на шлейфе на Meizu за 500руб, после оформления заказа со мной не связались, через 3 дня позвонил, узнать что с заказом. Сказали что кнопки закончились будут через месяц. Я согласился подождать. Кнопки поступили через 2 месяца, на сайте цена была уже 550руб, а мне отправили за 650руб. На это обратил внимание только потом. Кнопка пришла с серебристым ободком, вместо золотой как на сайте на фото. Написал на почту по поводу возврата. Ответа за неделю так и не получил. Пришлось позвонить. Они сказали что золотых кнопок у них не было, почту они не читают (времени нет), хотя диалог до оплаты держали через почту, отвечали сразу же. И возврат из за внешнего вида они не принимают. После моего звонка на сайте к кнопке добавили цвет. Вообщем шарага еще та. Если любите играть с фортуной и не жалко денег, то можете попробовать заказать. Вдруг повезет.