Обнаружила обман: в мешках с песком с надписью 50 кг оказывается около 36 кг! на кассе даже не стесняются подтверждать, что не отвечают за соответствие цены к товару, за качество товара! отвечают просто: в ответе за это поставщик.

Приехали покупать панель для кухни платковую! Размер у нее длинна метра 3 ширина не большая, спросили у прод овца можно ее свернуть?Хотели увезти ее на легковой машине он сказал что нет нельзя, она сломается! прошлось оплачивать доставку! и привезли нам эту панель свернув ее в рулон! в таком виде мы ее сами могли увезти на машине! Ну и как обычно все оооооочень долго! да и еще в торговом зале стояли орхидеи ! мы их хотели купить! Продавец не мог выписать т.к. в программе у них таких не было! пришлось долго ждать когда они разберутся! Я задавала несколько раз вопрос точно привезут что мне надо! продавец пообещал что все будет нормально, и он уже отправил на доставку! Но печему то перезвонили на следующий день и сказали что тот рисунок который мы хотим уже продали!

Ассортимент еще как-то что-то устраивает хотя не смог найти в продаже обычный штекер для розетки (работники зала ток-же не смогли хотя в любом магазине их должно быть в ассортименте). Но вот кассиры это вверх совершенства на каждого клиента у них уходит от 2 до 10 минут, приходится постоянно стоять в духоте. Найдите молодых которые умеют пользоваться компьютером взамен действующих которые по ощущению работают первый день.

Магазин, где "воруют" колпачки для монтажной пены... и саму пену, а также просто "гениальные" консультанты

За колеровку 9 литров краски взяли 1000 рублей, хотя совсем недавно за такой же объем (и более темный цвет) брали 200 рублей.

искал смеситель в ванную. нашел здесь то что нужно. в известном гиганте такого не было. цена устроила.

Я обращаюсь к руководству-почините же наконец оверлок для обшивки ковровых полотен.Хожу уже 2 нед. хочу купить ковровое покрытие и не могу.Мне зачем его покупать с необшитыми краями.

Покупали тут светильник и еще что-то для декоративного ремонта. Слишком мало консультантов, приходится долго ждать, пока очередь дойдет до тебя. Но ассортимент пойдет!

Старший кассир Татьяна достаточно невежливо общается с клиентами. В ответ на вопрос (о размере скидки, в чеке этого не было указано), со стороны кассира было полное игнорирование. Пришлось пойти к другому кассиру.

Очень неоднозначная работа сотрудников магазина. В красках единственный нормальный продавец. В плитке неплохо. В линолеуме, сантехнике абсолютно мёртвые консультанты: они не то что не предлагают помощь, а даже не могут проконсультировать по товару, котрый мы выбрали сами, им даже "нежелательно" снимать смеситель с полки, чтобы приставить его к купленной нами раковине. Линолеум вообще непонятно зачем висит в торговом зале. Всё что более-менее нормальное - какие-то обрезки, которых даже не хватит на комнату, а склада нет в магазине. Сотрудники ходят по залу, веселятся, перекидываются бумажными мячиками. Деревня какая-то.

На лицо нарушение защит прав потребителей. На ценнике цена одна, на кассе другая ( покупали по карте). Кассир грубо валит винц на сотрудников зала. Хотя Работодателю не помешало бы провести для работников обучение о правах потребителя. Заморачиваться в магазине не стала, но оссдок неприятный остался. Единственный плюс - относительно низкие цены на некоторые товары.

Для подготовки жилого помещения к среднестрительным работам специального назначения понадобился укрывной материал, в быту - "пленка"...) Из всевозможных вариантов был выбран, как потом подтвердилось, самый оптимальный: магазин строительных и отделочных материалов. В предпраздничный день, неспешно обойдя весь магазин, посидев на появившихся в продаже ротанговых креслах (кстати по удивительно низкой цене!), поглазев на мебель и аксессуары для бань и приценившись, на всякий случай к линолеуму, начали выбирать пленку... Выбор есть, не огромный, но пять-шесть видов пленки представлен... Например: рукав 1.5 м 100 мкр по изумительной цене ( позже сравнил с ценой на ЦР- дешевле в 4 раза!!!), дачникам и прочим заинтересованным лицам рекомендую! А ещё есть непрозрачная, особо прочная, практически, -бронебойная пленка! Она попала просто в десятку (именно то что надо) наших потребностей: застелить пол. Продавец-консультант отмерил быстро, аккуратно отрезал, квитанцию для оплаты выписал за минуту. На кассе тоже все хорошо: быстро, без зависания, терминал оплаты по безналу работает. Но не могу пройти мимо минусов. Нам сказочно повезло, что рулоны с пленкой находятся рядом с терминалом выписки товара- не пришлось искать консультанта, такое впечатление что они были здесь все! А по большому торговому залу первого этажа бродили как тени другие немногочисленные покупатели, разыскивающие этих самых консультантов... И второй минус, хотя многие магазины и торговые сети пользуются этим приемом, абсолютно не стесняясь и, честно говоря, не нарушая правил торговли... Цена на ценнике крупно и жирно указана та, которая по дисконтной карте. А уголке мелким шрифтом "обычная цена", без скидки (см.фото). Не у 100% покупателей есть дисконтные карты и я видел, как расстраивался пожилой мужчина впереди меня на кассе, потому что покупаемый товар, на самом деле, стоит дороже, чем он "прочитал на ценнике"... Дисконтную карту я ему дал, скидку ему сделали...но реально, "обычную цену" на ценнике, плохо видно!)) Про стоянку у магазина писал- удобная и мест хватает. В целом, рекомендую! P.s. Строительно-монтажных работы выполнены, пленка - на отлично, особенно "бронебойная", спасла не только от пыли грязи, но и ленолеум от обуви людей строительных специальностей)).

Из плюсов, только то что с8 работает! Цены выше среднего. Консультантов нет готовых помочь. Если даже поймаешь и в лоб задашь вопрос, ответ не внятный. Искала пороги к линолиуму. Выбора нет. В ряду линолиума такой свет, что я цвет искала включая фонарик на телефоне. Присмотрела в остатках коврраую дорожку, но поскольку задать вопрос некому было, покупать не стала. Жаль что Практик закрыли, думала формулой замену, т.к. по пути, но видимо будем ездить не по пути на фабричку

Отвратительный интернет магазин ФОРМАЛА М2 , заказываешь товар- есть в наличии, подтверждают., ЧТО ЕСТЬ МОЖЕТЕ ПРИЕЗЖАТЬ.Приезжаешь, а его по факту и нет товара, полный бардак твориться в данном магазине. Не тратьте свое время и езжайте покупайте товар в другой магазин, благо их в городе много.

Магазин очень хороший, но обслуживание вообще никакакое. Продавцов ищешь по полчаса. Их постоянно нет на месте.

Магазин классный . А вот обслуживание! Выбирали дверные петли. Подошла женщина продавец и громко с возмущением: а мне потом перебирать обратно! Мешают тут все(мы все аккуратно выбирали). Демонстративно начала перебирать эти петли перед нами и раскидывать там что то. Ну извините,что мы пришли к вам в магазин,что ещё сказать!

купил линолеум здесь потому что цена была не высокая, плюс еще акция. Доставили через пару дней в нужном количестве.

Ужасный магазин, как и товары, которые там продают. Купили с мужем шуруповерт. Сломался меньше чем через месяц...они всячески пытались свалить поломку на нас, но по суду было вынесено решение в нашу пользу. Так теперь и по исполнительному листу не можем забрать свои деньги. Реквизиты не говорят, всячески прячут юр.адреса и т.д. Не могут по совести ответить за товар, который впихивают людям. Позорники!!!

этот магазин спасал меня дважды. первый раз в 2015 я нашла там линолеум, которого не было больше ни где. и в этом году история повторилась с кафелем. еще и во очень приемлемой цене (369р. за кв.м.) так что если отчаялись и не можете найти то, что вам подойдет, рекомендую заехать в Формулу М2. работа консультантов не очень понравилась. и доставка дороговато получилась. а на грузчиков ценник вообще космос. так что заказывали отдельно

Не знаю, чем нахваливают этот магазин, ничего стоящего в нём нет. Сотрудники грубые, в помощи отказывают, ссылаясь что это не их отдел и уходят, даже не пытаясь помочь. Что касаемо ассортимента, в леруа тот же товар дешевле и выбора куда больше, не говоря уже об обслуживании. Кассир Ирина жевала жвачку и с полным безразличием обслуживала покупателя, когда возник вопрос по поводу цены, отвечала так, как будто делала одолжение. Делаю вывод, что данной компании сервис не важен, сотрудники не то, чтобы подсказать, даже поздороваться не могут и ценник здесь обычный, а где-то и выше. Соглашусь с оратором прошлого отзыва, клиентоориентированности ноль!!!

Очень часто бываем в этом магазине, когда покупали что то по мелочи, все было нормально, но когда в связи с ремонтом в новой квартире нам понадобилось очень много товаров для ремонта, вот тут то мы столкнулись с неприятностями. Заказали здесь двери, привезли все в срок, но.... в связи с тем что при доставке я была с ребенком сразу проверить все ли с ними в порядке не смогла, на следующий день когда распаковали оказалось стекло на одной двери лопнувшее. Я позвонила в магазин, девушка недовольным голосом сказала, что нужно было сразу проверять (ну не было у меня возможности это сделать), потом сказала хамоватым тоном приезжайте в магазин пишите претензию поставщику. Я вот не совсем понимаю, двери я оплачивала им, а претензию я должна писать поставщику, ну и разбирайтесь со своим поставщиком сами, почему это должна делать я. Никакой клиентоориентированности. Ничего больше крупное здесь покупать точно не буду! Ждала я эти двери больше недели,еще и 10 дней ждать что скажут по моей претензии,ужас!

Уже полгода занимаюсь ремонтом в своей квартире, ближе всего ко мне именно этот строительный магазин, так что бываю здесь довольно часто. Из плюсов - хотя выбор товаров небольшой, но в целом подобрать многое можно. Особенно радует неплохой выбор плитки, особенно размер 15на40, правда далеко не все коллекции, представленные на стендах, есть в наличии. По мелочи все есть. часто бывают акции. Доставка - в рамках 2-х часов, не надо ждать полдня, привозят в срок. Теперь о минусах- доставка очень дорогая - живу в 2-х остановках, если с подъемом в квартиру, то около 1000 рублей. Продавцы-консультанты - на кого нарвешься. бывают доброжелательные. а бывают хамоватые. Но главный минус - их реально МАЛО!!!! Приходится нарезать круги в поисках продавца, который просто бы выписал товар. Налицо явная экономия владельца магазина, что негативно сказывается на общем впечатлении от магазина.

Заказал через интернет магазин компании искусственную ель, на сайте была указана стоимость в магазине, перечеркнута, ну как и обычно другая ниже. Пришло смс сообщение, потом связались со мной и сказали что ель ожидает в магазине. Через 3 часа я приехал. Что мне было сказано, после того как я назвал номер заказа: пройдемте, посмотрите, она стоит в ВЫСТАВОЧНОМ ЗАЛЕ!!!! Я в недоумении.... Мне говорят: ещё надо ждать пока ее разберут!!! Вот такой у нас колхоз в городе!

Магазин в корне не понравился! Многие товары не имеют штрих-кодов, на кассах жуткие очереди. Ни стоящего товара, ни сервиса, к сожалению :( Плюсом могу отметить цены, они здесь мне показались ниже чем в том же Леруа, но проторчал в магазине 2 часа, вместо запланированных 30 минут. Зато продавцы никуда не торопятся, кассиры тоже.

Очень хороший магазин, все что нужно для ремонта можно найти тут. Сегодня приходили с парнем и на удивление нам помогли с выбором и посоветовали какой товар качественней. Будем только сюда ходить

Занимались ремонтом в санузле, затаривались здесь! Цены приемлимые, но самое главное - именно здесь мы нашли то, что не могли нигде найти, белую напольную плитку)) казалось бы, такая банальщина, но не всё так просто на деле. В том же Леруа такая же стоит ощутимо дороже. Во многих магазинах её просто нет. Тут ещё и скидку сделали! Что важно, плитку можно покупать поштучно, а не упаковками, что тоже экономит деньги. Магазин находится недалеко от дома и это тоже плюс!

Хотите потратить свое время? Стоя по 15-20 минут в очереди на кассе? Вам сюда! Большинство товаров не имеют штрих-кода, товар выписывают в соответствующем отделе. И каждая вторая такая выписка, пока я стоял в очереди не совпадала с тем, что было у покупателя в корзине. В выписке указано некорректные наименования или количество товара. Кассир звонит в отдел и уточняет...ну, вы представляете, если речь идёт о покупке тележки фитингов для водопровода или вентиляции... Тихий ужас. Сотрудники за стойками администрации мирно пьют чай. Работает всего 2 кассы из 5. Временно подключилась касса для юр.лиц и вскоре закрылась на инкассацию. Цены тоже далеко не самые лучшие, сравните с колорлоном, например.

Добрый день ! Наконец то добралась, никогда на таких ресурсах не сидела, но решила написать отзыв о своём посещении данного магазина, который был числа 30 июня, впечатления о самом магазине остались хорошие, но вот о сотрудниках не могу сказать тоже самое, забежала вечерком после работы за покупкой слива для унитаза (вроде так называется) поднявшись на второй этаж долго искала продавца, который может меня проконсультировать, так как сама я в этом не разбираюсь, после долгих поисков увидела молодого человека окликнув его я была смущена, так как это оказалась девушка, как зовут не могу сказать так как бейджа не было, обратившись к ней с вопросом о консультация на который последовал ответ не в очень приятном тоне, можно сказать грубо ответила - Я здесь не работаю ни чем не могу помочь, от девушки доносился стойкий запах алкоголя, тогда у меня возникает вопрос как можно допускать сотрудника в таком виде до работы? Но вот посещение во второй раз этого магазина меня просто возмутило, решила подруге показать хороший магазинчик который рядом с домом и далеко ехать не нужно в нем есть, то что необходимо, прогулялись по магазину не найдя нужный нам товар мы с подругой обратились к девушке, она сидела тихонько в уголке крутила какие то досточки и пыталась что то прикрутить и одновременно с этим занятием она успевала смотреть что то в телефоне и как то странно смеялась, мы поздоровались и спросили про товар, девушка подняла голову вид не очень конечно глаза красные и тут то я узнала в ней ту самую даму, которая якобы там не работает, и прежде чем ответить нам она что то выплюнула в руку, потом махнула рукой : Вон продавцы обратитесь к ним. В общем второй поход в этот магазин меня совсем разочаровал. Уважаемая администрация обратите внимание на таких сотрудников, они портят репутацию вашего магазина, после чего походы к вам ограничиваются, плохую оценку ставлю за работу данного сотрудника.

В магазине представлен довольно широкий ассортимент товаров, это радует. Можно почти все купить в одном месте. Но вот продавцы-консультанты на втором этаже-ломантинчики, портят вам репутацию.

покупала обои в этом магазине. попала сюда случайно - сын завез. понравился выбор и цены. девушка продавец помогла с выбором. мне нужны были моющиеся светлые обои к моей новой кухне и тут мне помогли. я очень довольна. спасибо Вам. к сожалению не запомнила имя продавца.

Недавно был закончен ремонт, и решили вернуть часть плитки, оставшейся после ремонта. В момент покупки консультант немного не верно рассчитал требуемое количество материала, и плитка (напольная) в ванную комнату осталась. В процессе ремонта также докупали плитку, т.к. оказалось, что в одном нашем заказе 2 разные партии, которые по цвету немного отличались друг от друга. На момент приобретения материалов действовала акция «возврат 365», поэтому особо и не переживали, что пришлось что-то докупать. Приехав в магазин, сделать возврат материалов, нам сообщили, что сейчас они делают возврат только в срок 101 день, несмотря на то, что при приобретении товара действовала другая акция!!! К сожалению, в следующий раз для приобретения каких-либо материалов выберем другой магазин, более ориентированный на потребителей и выполняющих свои обещания!!!!

Отзыв для мальчиков...но, и девочкам может быть интересно. Отголоски летней стройки погнали меня в магазин строительных материалов (и инструментов)... Для "полного счастья" не хватало рубанка. Самого обычного, не электро, не на пару, не на атомной энергии, а обычного механического, самого простого для "одноразовой операции")). По пути была "Формула квадратного метра", она же "Формула М2" Вечер понедельника- не самое удачное время для строительных магазинов...на парковке всего с десяток машин. В магазине тихо, ни покупателей, ни продавцов-консультантов... Найдя одного, спросил где отдел с инструментами? Он неопределенно махнул рукой: -Вон туда, до кафеля и налево на второй этаж. На второй, так на второй! К тому же, на второй этаж бегущая дорожка- эскалатор. Чудо первое: навстречу, по бегущей вверх дорожке, вниз спускались люди! А сзади меня обогнал другой торопящийся покупатель. Что-то у меня не сложилось: это что, и вверх и вниз по одной ленте, двигающейся вверх? Ан нет... Сзади вторая лента двигалась вниз, видимо этим ребятам обходить не хотелось... Чудо второе: на втором этаже прямо на меня шел продавец! Хоть искать его не надо было. -Рубанки есть? -Есть. -Покажите где, пожалуйста... Долгий протяжный вздох... Ну не входило в его планы идти в рубаночковый отдел). -Вот,- и Денис (судя по бейджику), обвел рукой некое пространство, на котором было выложены...все: дрели, перфораторы, электролобзики, шлифмашинки, болгарки и т.д. -Где? -Да вот же! -А простые, не электро есть? -Нет... А надо? Странно, человек, т.е. Я, пришел в отдел инструментов и спрашивает то что ему НЕ НАДО? -Надо. -А нету... Ну думаю, не судьба... Но, взяв руки один из недорогих (Кротон), попытался расспросить , как работает, как регулируется и т.д. Продавец взял в руки рубанок и стал с удивлением рассматривать его со всех сторон, пытаясь с точки зрения "здравого смысла" дать мне развернутый ответ.... Не смог. Я не стал допытываться до всех деталей и тонкостей работы этим чудо-инструментом... Расхотел что либо тут покупать. С оценкой долго колебался. И, всё-таки 2. Может и магазин хороший, наверняка и цены низкие, но цены сами себя не продадут! Не люблю навязчивых и липких продавцов, но если они видят интерес покупателя к товару, то сделайте свою работу, расскажите им все четко и доходчиво, а не крутить задумчиво в руках товар, соображая "как же регулируется толщина среза и зачем этот стопор слева ?" Хотел ещё купить пару крюков саморезов, так даже не попытался их поискать там... РАСХОТЕЛ. Чудо третье: выйдя из магазина, увидел, что в машине не закрыто правое окно, а в машине лежала ветровка и спортивная сумка, как раз на заднем сиденье.... Так вот: все на месте! p.s. Через полчаса заехал в другой магазин и там на выбор: 4(!) вида механических рубанка! И продавец, с "закрытыми глазами" показал все регулировки (винтами) и порекомендовал для моей работы: "Вот это бери". Т.ч. - хэппи энд!

Заказал через сайт стройматериалы. На момент заказа действовал возврат остатков в течение 365 дней. Выбирал магазин в том числе с учетом такой возможности. Обращаюсь недавно в магазин, хотел вернуть часть плитки, а мне отказывают принять и сообщают, что на данный момент возврат 101 день (не оспаривая, что раньше было 365). Считаю это обманом потребителей, оформивших заказ до ввода нового срока возврата.

Сотрудник Боброва-это что-то с чём-то. Решили сделать возврат, так она с таким лицом была, прям как будто мы к ней лично домой пришли. Дала заявление, пальцем ткнула "Заполняйте". Что писать, куда заполнять, естественно, начали спрашивать. Конечно, она отвечала, но сквозь зубы и продолжала тыкать пальцем в лист... Не очень приятно было, знаете ли, получать такое отношение. Мы все-таки покупатели, не смотря на то, что пришли с возвратом. Ну, да ладно, заполнили, говорит "Всё". Что все? А деньги возвращать на карту? Хорошо, что я знаю такие ситуации, а муж мой попрощался и уходить собрался. Почему нельзя по-человечески все объяснить? Махнула рукой, мол, туда идите. Куда-туда, зачем? Оказалось, что на кассу. Это уже нам другая женщина подсказала. Боброва, улыбайтесь хоть немного, а то выглядите, как Бармалей.

Делали ремонт в ванной, покупали кафель и двери в этом магазине, прошло 2 недели не хватило материалов- не правильно рассчитали мастера. И тут нас ожидал сюрприз.... прошло всего 2 недели, ни кафеля не оказалось в магазине (снят с производства) ни комплектующих к дверям ( они с этой фирмой больше не сотрудничают) двери были под заказ и продавец уверяла что всегда можем дозаказать!! В общем неприятный осадок!!! Очень много продукции снято с производства, так что если кто надумал ремонт надо заранее узнавать про наличие товара

Хороший магазин. Спасибо колективу за готовность помочь. Отдельное спасибо сервис менеджеру Виктории за профессионализм и готовность помочь и подсказать. Хорошего настроения и успехов

Для съемной квартиры понадобился новый кран в ванную, покупать дорогой смеситель не хотелось, но как гласит поговорка -"скупой платит дважды" но я не как не ожидал что за 2 тысячи рублей мне продадут такой хлам. Начнем с того что продавца в отделе сантехники не было на месте и некто не знал где он...( в отделе обоев и зеркал продавцы были на местах) походив по второму этажу кругами минут 15 так и не нашли человека который мог бы помочь выбрать кран, решили выбирать по цене и тут вылезла вторая проблема ценники на кранах расставлены как попало понять какой сколько стоит человеку не разбирающемуся в их моделях очень сложно в итоге попросили другого сотрудники из отдела труб достать нам коробку с смесителем Delfino gull арт.zf2h35290c-30f ценник на витрине напротив него был неверный там цена была менее двух тысяч когда дошли до кассы выяснились что он стоит немного дороже (+200 рублей) а теперь о главном: данный смеситель категорически не рекомендую к покупке потому что слеплен он из го*на, старый кран я спокойно открутил с помощью газового ключа, а вот новый на место поставить не удалось лопнула гайка для крепления смесителя (она очень тонкая легко царапается и не выдерживает вообще не каких нагрузок) в комплекте нет нормальных резиновых прокладок (есть только белые колечки которые даже в диаметр гаек не совпадают) офигев от качества материалов полез искать информацию о том что же за ху*ню я купил... как оказалось с этой проблемой столкнулся не я один. (данная марка продается еще и в "Леруа Мерлен" и там тоже отзывы на нее не самые лестные) На следующий день отправился в магазин узнать про гарантию на это чудо, после обращения на стойку сервиса за 5 минут материализовался эксперт из отдела сантехники который сразу заключил, что я сам виноват, что инструмент у меня был не тот и что это не гарантийный случай, после чего я был отправлен на центральный рынок за заменой испорченных гаек.... знаете в следующий раз я сразу поеду на центральный рынок или найду магазинчик поприличней. В общем все необходимое нашлось в небольшом магазинчике на "Золотой Ниве" "Аквамакс" мне подобрали другие гайки толще и прочнее выкрутили старые и поставили новые тут же в магазине так как подходящего шестигранника у меня нет, кроме этого подобрали резиновые прокладки в размер и посоветовали обернуть гайки изолентой перед тем как закручивать. Почему этого не смог\не посчитал нужным сделать продавец назвавшийся экспертом из формула М2 для меня остается загадкой видимо репутация для этой компании пустой звук.

Не самый большой, не самый маленький, не самый дешевый, не самый дорогой..Самый обычный средненький строительный магазин. Ассортимент маловат и особенно не рвешься сюда за покупками. Но как один из ближайших строительных магазинов, всегда выручает! Самое необходимое обязательно найдется.

Много раз приезжал сюда зря,то что мне нужно было здесь нет, консультант хороший только в строительном отделе, где гипсокартон! Сразу вопрос почему такая цена!? Учитесь хотя бы у Леруа, цена за лист гипсокартона от 180 рублей начинается! Консультанта по ламинату научите разговаривать, а то не понимает же ничего!

Хочу поделиться историей нашего похода и приобретения товара в данном магазине на Планетной.Приехали, сами без помощи менеджера выбрали товар( так как нами никто до поры до времени не заинтересовался). ,и тут началось самое интересное.К нам подошел молодой человек с биркой Константин, и сделала нам очень интересное предложение, что он нам поможет купить товар по цене со скидкой, но разницу между розничной и ценой со скидкой делим пополам с ним, мы на это согласились так как разница составила 6 тыс. рублей. Советую при при обретении товара обращаться к менеджеру напольных покрытий Константину. Выражаем свою благодарность руководству компании за предоставление своим сотрудникам персональных скидок которыми они умело пользуются в своих целях. это первых такой магазин в котором предоставляются такие услуги.

Покупали здесь много чего для ремонта квартиры и гаража. Нормальные цены, большой выбор, отзывчивые продавцы. Все подобрали, все выписали, не было в наличии плинтусов, сказали, что заказ оформят, как привезут, нам позвонят. Все так и получилось, еще за большой заказ оформили бесплатную доставку. Рекомендую.

Заказывал в интернет магазине данной компании, как ни странно ценник на интересующие позиции был ниже чем в Леруа. Менеджеры всё чётко отработали, перезвонили, рассказали где и как забирать заказ. Один балл снизил за то, что долго(минут 15) ждал, когда вынесут мой заказ. По поводу розничного магазина : На первом этаже уже наверное больше года идет непрекращающаяся реорганизация, от этого первый этаж производит гнетущее впечатление (как ранее было на втором) На втором этаже стало больше порядка (ИМХО), поэтому там находится комфортнее, чем на первом. ))) Количество торговых марок снижается у всех магазинов, и М2 не исключение, но например за красками Dulux или Tikkurilla стараюсь обращаться именно сюда (опять же ИМХО) Иногда можно найти что-то приличное из сантехники или электрики со скидками. Таким образом могу рекомендовать этот магазин, если вам необходимо что-то быстро купить и вы знаете, что именно вам надо. Ну и понятно, что без карточки этого магазина, цены там не так привлекательны, как с ней )))

Оценку ставлю только за работу парковщиков. Приехала сегодня с ребенком в магазин на Планетной. Прям перед моей машиной парковщик закрыл шлагбаум, помахал рукой в роде того что мест парковочных нет (как мне показалось тогда). Я развернулась и поехала в другой магазин, потом на обратной дороге опять заворачиваю в "формулу", шлагбаум открыт, никого нет, я припаркавала машину, вышли мы с ребенком из машины и тут к нам с криками размахивая руками прибежал парковщик (молодой узкоглазый гастарбайтер, не побоюсь его тат унизить) "УБИРАЙТЕ МАШИНУ ОТ СУДА, ЗДЕСЬ ПАРКУЮТСЯ ТОЛЬКО ПОКУПАТЕЛИ НАШЕГО МАГАЗИНА!!!!" У меня даже ребенок испугался от такого хамства!!!! Я ему сказала, что мы в магазин, а он за нами! ЧТО ЭТО ЗНАЧИТ?!?! Хотела бы я знать?? За все время существования магазина, только второй раз приезжаю в этот магазин! И это в последний раз!!!! Подошла к администратору, объяснила ситуацию, а передо мной хоть бы извинились!!!! ФУ товарищи!!!!!

Этот магазин подойдёт любителям квестов и экстрима! :))) Итак, приготовьтесь к тому, что если вам необходимо купить разные товары: гипсокартон, клей, кафель и прочее, то вам придется не просто побегать поискать по магазину сам продукт, но и продавца-невидимку... в каждом отделе вам нужно к новому продавцу и новую товарную накладную на кассу. Мало того, что в отделе его (продавца) может не быть и вы будете бродить в безлюдных проходах между полками в надежде, что появится хоть одна живая душа, так и ассортимент они свой не знают и не могут выписать его оперативно. Далее, доставка!!!!! Это трэш! В момент, когда я оформляла сидели 3 сотрудницы и пялились в 1 компьютер, озвучили мне доставку в 600 р. и уточнили день, когда мне удобно. Всё! Дальше начался экстрим:)) В указанный день и время мне товар привезли, НО 2 парня, сидевшие в машине даже не думали сдвинутся с места возразив, что он не грузчики! Когда я задала вопрос "сколько стоят их услуги" ответ просто уничтожил мой здравый рассудок: 550 р. с человека!!! И ЭТО ПРИ ТОМ, ЧТО ЕСТЬ ГРУЗОВОЙ ЛИФТ И ЭТАЖ ВСЕГО 3-ий!!! Из товара у меня было 3 пакета клея для кафеля, лист гипсокартона и 5 профилей)))))) Спасибо, что есть настоящие мужчины-соседи, которые помогли с доставкой до дома. А эти... (парни) так и не сдвинулись с места... Извинения от магазина НЕ интересны - им не важны наши отзывы. Хочу предостеречь будущих клиентов, а лучше посоветую обратиться в другой магазин, ведь со строительными материалами проблем в городе нет, а сервис и условия гораздо лучше и приемлемей.

Хамское отношение к покупателю. Продавец на планетной в грубой форме отказала принимать платеж по электронной карте.

В прошлом году делал ремонт, В чем мне очень помог магазин Формула М2. Купил здесь линолеум, плинтуса, кафельную плитку в ванную комнату и туалет и много всякой мелочевки. При замерах ошибся с количеством кафельных плиток, купил гораздо больше белых и чуть меньше чем нужно синих. Пришлось докупать синих. А вот белые были в избытке по окончании ремонта. Приятно удивил магазин, тем, что принял все не использованные плитки обратно, тем самым сэкономив моей семье существенную сумму. СПАСИБО!

Покупал подоконники пластиковые и лист гвл, продавец Алексей тату на предплечье, заявку оформил,стал пилить сразу накосячил с размером 2,7 вместо 2,3 хорошо что остаток с 3 метрового подоконника ненужен был ,просили подоконники 50см,и в чеке 50, он напилил 45 шинной,сразу я этого не увидел,только когда привезли домой и стали устанавливать заметили размер не тот,вместо гвл листа гкл лист хотел отдать,продавец не внимательный путает всё или не разбирается совсем,просьба тех кто с ним сталкнётся объяснять ему по слогам и перепроверить всё за ним дважды .В итоге потеряно время.(Администрация молодцы,оперативно оформили бесплатную доставку и замену в отличии опять же от Алёши продавца который сказал по телефону что 500го подоконника нет в наличии, спасибо вам)