В конце апреля купил канальный вентилятор за 400 рублей, поставил его в систему вентиляции в частном доме. Через два дня он "умер". После майских праздников сдал его в магазин на обмен. Обещали в течении пяти дней обменять. Прошло больше семи дней, а результата нет. Срок обмена увеличили до 15 дней. Хотя в магазинах DNS все решается за один день.

Решили купить обои на большую квартиру в формуле м2. Консультировались с продавцом по выбору. Однако при наклейке оказалолсь, что они как марлечка, малейший изъян стены отражается (вспененный винил). Решили поменять, по телефону нам любезно предложили оставить себе то,что мы уже нарезали. Сегодня сдавала 6 рулонов. Денег на возврат в кассе нет! Предложили подождать "час или больше пока наберут", выбрала другие обои, расчиталась в картой, но мне отказались возвращать деньги, т.к. я не наличку внесла. Со мной просто напросто пререкались. Очень невежливо, непрофессионально, грубо вела себя кассир - Наливкина Яна (если не ошибаюсь), она выдала заклеенную скотчем купюру и категорически отказалась мне ее обменять, крайне непрофессионально вел Ларионов Александр. После того, как я начала спрашивать данный сотрудников, говорить, что в понедельник напишу жалобу - нашлись деньги. Очень неприятный остался осадок от работы с хамоватыми и непрофессиональными молодыми людьми, которые в выходные и в вечернее время совершенно забывают о том, что они на работе. Жаль, что администрация магазина это допускает.

Очень плохое обслуживание директор орет на продавцов при покупателях р92 когда делали возврат оказалось мы должны нам не делают нашу скидку вышел еще один директор худощявый сказал Ира разберись и уехал с улыбкой при попустительстве начальства на соц13 еще хуже стояли 1,5 часа пока они делали фиктивную продажу им на премию не хватало опять же при директоре (((

Отличный магазин, большой ассортимент. Сколько приходилось что-либо покупать, всегда покупала там. Хочу поделиться приятным и плодотворным общением с сотрудниками данного магазина! Не обделили вниманием и дельными советами! Уютное, чистое помещение, внимательные, грамотные продавцы-менеджеры!Товар не всегда в наличии, но его можно заказать! Заказывала краску для ванной и кухни осталась очень довольна! Продавцы обслужили грамотно, профессионально, рассказали все о интересующем меня товаре от производства до нанесения материала на стены! Оформили заявку, ответили буквально через час! Спасибо за сэкономленное время. Магазин рекомендую!

Хочется поделиться впечатлением о розыгрыше автомобиля 30.10.2016. Организаторам огромным минус. Какая необходимость была проводить это на площади у магазине, где нельзя было припарковать машину, не зайти, и ничего не слышно. Да и находиться в такой толпе было не очень безопасно. Можно было выбрать другое место. Видели же, что любителей получить на халяву машину много (ящики для купонов забиты в двух магазинах). Бийск - не первое место, где проводятся массовые мероприятия, переняли бы опыт у коллег. А уж если не умеете, то проводите розыгрыши в интернете. Сочувствую водителям, чьи автомобили увез эвакуатор. Выходной испорчен.

Отзыв будет большой и он посвящен работе с клиентами. Купили вибро-шлифовальную машинку,фирмы "Омакс",консультант данного отдела девушка,заверила,что фирма и товар хороший,надежный. Все оформили,начали пользоваться,после непродолжительной эксплуатации (шлифовка 5ти узеньких дощечек,продолжительность 1,5-2 часа), появился посторонний шум. Было принято решение вернуть товар,девушка за стойкой отправила нас с товаром в сервисный центр. Откуда снова пришлось ехать в магазин,т.к. девушка по какой-то причине не потрудились поставить печать на гарантийном талоне,хотя о такой необходимости знала,также в сервисном центре сотрудники заметили,что в формуле ПОСТОЯННО не ставят печати на гарантийных талонах. Эксперт сервисного центра дал заключение,что это заводской брак. Приехав в магазин,обратились к девушке,занимающейся возвратами, она пригласила консультанта из отдела,пришла та же дама,с полным набитым ртом,как минимум могла бы прожевать, зная,что идет к покупателям. Посмотрев заключение,дама выдала "И ЧЁ вы с ней делали интересно??? Этот инструмент предназначен вообще-то для того,чтобы достать из коробки иногда,что-то пошлифовать немного и убрать обратно " произнесено это было таким тоном и с таким надменным видом,будто домой к ней пришли. Напомню,брак,согласно заключению ЗАВОДСКОЙ и к магазу претензий как таковых не было,а лишь к производителю. Потом еще это все обсудила с девушкой,за стойкой,наше присутствие ее нисколько не смущало. Нас,покупателей,для нее будто бы и не существовало вовсе. Было неприятно.

Хотели провести электричество в баню из сруба. Нужны были выключатели и кабель-каналы под цвет дерева. Кабель-каналы продаются только белые, разных размеров и форм, а выключатели под дерево. Ценник на нужный выключатель стоял 130р. Так как в таком большом гипермаркете мы не смогли купить все комлектом, поехали в другой магазин, ближайший напротив центрального рынка (там их несколько, не реклама). Там и кабель-каналы есть нужные и выключатели такие же, но по 82 рубля! А у вас Формула М2 дорого закупаться и элементарно нужного не нашли!!!

Хороший ассортимент, цены тоже порадовали. Но! Обслуживание оооочень долгое! Всего 3 рабочих на отдел линолеумов! Покупали мы его около двух часов! Хоть бы лавочки поставили для ожидания! На одном месте стоять ну просто замучились! Хотели уже плюнуть на все и вернуть деньги на кассе! С парковкой тоже проблемы ...

Ассортимент неплохой, цены приемлемые. Дважды заказывал у них межкомнатные двери-обещают привезти в ближайший четверг, но на самом деле ждать приходится по нескольку недель или не привозят вовсе, предлагают купить другую... На вопросы о соблюдении сроков продавцы хамят, говорят, что это не их проблемы... Кому важен срок исполнения заказа - НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Крупный хороший магазин , всегда можно купить все что нужно для стройки и тд.,но искал новинку, утеплитель "Polynor",у них не оказалось.

В принципе неплохой магазин, и выбор большой, и цены не очень высокие. Минус в том, что не дождёшься консультанта и не дозовёшься- делают вид, что жутко заняты, хотя на самом деле просто ходят из стороны в сторону или сбиваются в стайку где-то в углу магазина.