при покупке авто навязали сигнализацию за 40000. Когда приехал забирать авто, мне про сигналку даже ничего не рассказали, просто взяли деньги и отдали ключи в пакетике. в итоге, датчики сигналки отказывают по одному. надоело уже в этот центр ездить, чтобы починили что-то. Раз приезжал, чтобы они мне починили датчик капота, который сломался, так они его мне просто отключили. Такого свинства не ожидал. Также проложили кабель регистратора под обшивкой за 1000, и через пару недель он перестал работать, а с другого норм заряжает. видимо, перетерся где-то. О ТО с ценой 12к вообще молчу. на ТО взяли косарь из-за того, что у меня стоит защита картера, которую они же навязывают установить. хорошая тактика: сначала установят за деньги, а потом на каждом ТО еще будут брать по косарю за то, чтобы ее снять и поставить на место. Очень пожалел, что связался с ними.

фу фу фу, Отвратительный сервис...

Приветствую! Итак, прежде чем написать основной отзыв, начну с предыстории. В 2018 году было принято железобетонное решение купить кроссовер с АКПП и приводом на все колеса. После небольших раздумий отправился в автосалоны Skoda, Hyundai, Suzuki, Renault и уже случайно (по случаю гарантийного обращения уже имеющегося автомобиля Форд) в Форд центр Иркутск. Начну со Шкоды: Ранее у меня уже было авто данного бренда, а именно Йети, которая постоянно ломалась и с ней были одни проблемы. НО с недавнего времени мне стал названивать менеджер Дмитрий и уговаривал приехать на тест обновленного Йети с АМТ (робот) и 4ВД. Чтож, я приехал, ко мне никто не подошел, с рецепшена смотрела девочка и хлопала глазами. Я объяснил ситуацию - Разговаривали с вашим менеджером по поводу тест драйва в выходные, хочу пройти. На что получил ответ - Менеджеры заняты, ждите пол часа. Ну ладно, подумал я, не очень то и хотелось, развернулся и ушел. Пошел в Хендай по соседству. У них была какая то гулянка в стиле - мы вам еду, магниты на холодильник, а вы берете машину. Ладно, посмотрел Крету, посидел. Спросил про тест драйв, ответ - Все заняты, ждите. Мысли в моей голове точно такие же как в Шкоде - Не очень то и хотелось. Долее поехал в Рено, смотреть Каптур. Тут меня по началу приняли как родного, рассказали о объяснили все от и до. Меня устроило абсолютно все: цена, комплектация, дизайн, богатый выбор цветовой палитры. На месте рассчитал остаток кредита под 6,9% Не многие могут предложить такую ставку. Но по скольку дело было в выходной, то отдел трейд ин не работал. Я оставил данные своего авто и номер телефона для того, чтобы в понедельник со мной связались по открытию. В понедельник мне никто не перезвонил, я приехал туда и сам стал выяснять в чем дело. У них, как оказалось, отключили свет. Но машину мне оценили, в смешные 550000, при рыночной цене от 700000. Естественно я сказал досвидания. Про Сузуки и их Витару говорить особо нечего, в наличии ничего нет, тест драйва нет, по трейд ину позвонили только в четверг следующей недели. Теперь же перейдем к Форд Центру. После всех этих печальных дилеров я записался на диагностику подвески, что то брякало, но с нашими дорогами не удивительно. Пока я ждал авто с сервиса, ко мне подошел Александр Юровский и спросил, что да как, опять же единственный из всех, остальные менеджеры точили лясы собравшись кучкой. Я ему объяснил всю ситуацию, как, что, зачем, и почему. На что мне было сделано очень выгодное предложение трейд ин, говоря проще - они согласились на мою сумму. В этот же день у них я рассчитал кредит на Ford Kuga, внес аванс за машину, а на следующий день оформил все документы и уехал на новой машине. Хочу отметить терпеливость, тактичность и подход со стороны Александра. В свой выходной день, он приехал на выдачу машины и помогал во всем остальном. Были две небольшие заминки: кредитный специалист Кристина неправильно рассчитала и не предложила более выгодное предложение навязав страхование жизни в 100000, а так же просчет на 1%, на что были принесены материальные извинения в виде бесплатного оснащения доп. оборудованием. В итоге после грамотного подхода - клиент очень доволен, как и все кто заработал деньги с продажи :) НУ остальные дилеры видимо очень богаты, раз такой подход.

Ужасное отношение! Надменность, высокомерность, хотел сегодня купить авто у них, из за продавца теперь к форду отвращение, ни когда к ним больше не зайду

Как диллеры эта компания работает отвратительно! Цены на все услуги технического обслуживания завышены чуть ли не в 4 раза, это понятно, что они зарабатывают не на продажи а на обслуживании, но столкнулся с такой проблемой на ТО своего авто. Поменяли масло фильтра и свечи отдал 14000 рубэнов, залажу посмотреть щуп, а там как было залито старое масло так оно и осталось, чуть чуть цвет поменяло, т.к. Оно не поменяно было а просто долито. Спрашиваю у администраторов почему так, на что он мне ответил что все менялось и цвет этот из за того что старое масло перемешалось с новым. Сколько раз менял масло,именно менял, а не доливал, столько и на щупе наблюдал его естественный цвет без всякой черноты! В общем добиться ничего не добьешься, т.к. Юридически они чистые, а по факту они козлы! Если будете покупать авто у них, то знайте по гарантии они ничего абсолютно не будут делать, все всегда за ваш счет!!

Из-за монополии ребята забыли что клиенты это самое главное. Тут тебя встретят кислые щи менеджеров, их же безразличие и сомнительная компетентность.

Здесь работает много красивых девушек :)

Рейки на Фокусе начинают брякать после 1000 км (либо сразу, кому как повезет) пробега. А по гарантии почему-то не меняют.

Стильный-то стильный, только низкий шо капец:-D

Очень стильный и удобный explorer;))