обычно говорят, что театр начинается с вешалки, а вот любой отдых в отеле начинается с ресепшена... сегодня с семьей пытались попасть на территорию с целью ознакомиться, как говориться с товаром за который я собираюсь заплатить. но увы система в отеле такова, что сначала плати, а потом заходите милости просим. охранник меня с женой и ребенком просто не пустили дальше ворот, сказал что только по брони... если такое ужасное отношение сразу то больше и ничего не охота.. ни хамства ни кота в мешке... Не рекомендую!

Выражаем большую благодарность всему персоналу отеля "Фонград" за прекрасные выходные! Спасибо за вашу работу, за ваши улыбки и внимательность! А еще хочу отметить потрясающе красивую природу, чистый воздух, сосны, озеро (пусть и подо льдом:), вкусную еду (шведский стол, даже любимое какао для дочки было:), живую музыку на завтраках, крутую детскую комнату с воспитателем (рядом комната для кормления ребенка), бассейн, а также возможность активно провести время (коньки, лыжи, снегоходы, да и просто прогулки на свежем воздухе). Есть, кстати, еще детская площадка рядом с небольшим катком (находится за парковкой). Из минусов: да, действительно не хватает указателей на пути к отелю, на одной развилке повернули не туда. Цены на некоторые спа, на наш взгляд, завышенные. В целом, очень довольны! Хотелось еще на денек-другой задержаться) Гулять можно в том числе на территории отеля Золотой пляж:) Также отдыхали в этом отеле осенью (в начале октября) год назад в домике, тоже все понравилось). С детьми нам показалось удобнее отдыхать в номерах отеля, чем в домике. Не нужно лишний раз одевать/раздевать на завтрак-обед-ужин, плюс за лестницу не переживаешь. Осенью тоже ооочень красиво там! Увезли с собой приятные воспоминания и чудесные фотографии) Спасибо, Фонград! еще вернемся :) в том числе чтобы встретить закат на скамейке рядом с озером)

Выбрали для отдыха в этом отеле тур выходного дня "SPA week-end" (25.08.17-27.08.17). При бронировании выслали путёвку с перечнем гостей (2 взрослых + ребёнок), что включено в этот тур и общей стоимостью путёвки. Позже перезвонила девушка, сообщила, что произошла накладка и нам поменяли номер, был вид на лес, а будет вид на озеро, но нам ничего не надо будет доплачивать. Хочется отметить, что самим дозвониться на ресепшн крайне сложно, никто не берет трубку и сами не перезванивают. При заселении и оплате путёвки сумма тура оказалась другой, на мой вопрос о том, что мне сообщили, что за изменившийся номер мне доплачивать не нужно, администратор, пожав плечами, сказала, что не в курсе, кто это говорил и оплатить надо всю сумму. Ладно, скандалить не стали, заселились. В номере оказалось очень душно, на улице было +28, открытие окон не спасало, кондиционера или вентилятора нет и предоставить по запросу не могут. Номер порядком "уставший", напольное покрытие все в пятнах. Шведский стол, наверное хороший, для такого отеля, но нам не понравилось. Супы очень жирные, овощи порезаны большими кусками, в основном капуста и картошка. Ребёнок любит супы, тут не ел, не вкусно. В блюдах с курицей всегда были мелкие осколки костей, как-будто повар не глядя ее кромсал топором. Гречка была не доваренной, блины даже не знаю с чем сравнить, свёрнутые треугольниками, резиново-жесткие, мрак. Ребёнок даже со сгущёнкой не смог съесть один. Пришли в СПА, оказалось, что за ребёнка 4г нужно за все доплачивать, почему нельзя сразу это учитывать в стоимости путёвки? Ведь сразу указывали возраст, и в путёвке он прописан. Хорошо, доплатили, но минус за это. Пошли в соляную комнату. Сказали, что занято, надо подождать. Подождали 20 минут, попили чай. Из комнаты вышла одна девочка лет 10, нас втроём запустили. Лежаков в комнате 4. На следующий день, лежим в этой комнате, к нам заводят ещё женщину с двумя детьми, которые стали нам порядком мешать, шуметь, постоянно хотели писать, пить, хлопали дверью, в общем ещё один минус. Далее термо СПА (сухая сауна, хаммам и бассейн) тут нас ждал полный сюрприз, баня то ОБЩЕСТВЕННАЯ! То есть, мы выбрали время, и ещё две семьи выбрали это время, встретились все в раздевалке, недоуменно поглядывая друг на друга. Парилки маленькие, комфортно сидеть вдвоём, не более. Тереться о потеющие бока незнакомых людей мне не хотелось. Приходилось ждать своей очереди, в бассейне тоже не развернёшься (6 взрослых и 2 детей) только топтаться почти на месте. "Администратор бани" принесла кувшин с шиповником и кружки, кратно отдыхающим. Мама с дочкой взяли себе 3 кружки, 2 под чай, 1 под шиповник, на наш вопрос, а ничего, что нам не хватило кружки, отметили, что администратору, следовало бы принести больше кружек. Это не их проблемы, а наши. Контингент отдыхающих, это отдельная песня! Время даётся всего 1,5 часа, конечно и попариться толком не успели, мылись в номере. Почему бы администрации сразу не предупреждать, что мы будем "отдыхать" не одни? За что я заплатила деньги? Это был отдых в СПА центре?? Резюмируя, отдохнуть в Фон Граде не получилось, одно недоумение, что это было вообще? Никогда больше не приедем!!!

Решили устроить тур выходного дня. Отель не новый, много пафосной пыли кидают в глаза, а по факту ноль. Главный минус отеля - обслуживающий персонал, начиная с ресепшена, заканчивая спа специалистами. Мы были впервые, нам никто ничего не объяснял, все пытались побыстрее отделаться. Девушка на ресепшене была крайне не приветлива и не культурна. На все мои доводы - хамилы и огрызалась. Горничная закатывала глаза на то, что мы просили НЕ убирать номер. В кафе, где шведский стол, тарелки уносили прямл из-под носа, не давая даже доесть нормально. Уносили тарелку с фруктами, которые мы еще не доели, стакан с лимонадом на дне. В спа массажист крайне не культурный, оскорбил меня своим поведением и умозаключениями. Как вывод: за такие деньги нас еще и облили грязью Не вернемся, спасибо.

Выбрались из города и поехали на природу с 07.11 по 12.11 . Номер у нас был с видом на озеро, по за что спасибо нашему тур-оператору. И так перехожу к отзыву... 1) Номер. Большая и мягкая кровать!!! Большая прихожая. Суперская, большая Ванная с теплым полом. Самый важный для меня плюс - все очень чисто! В комнате было для нас - прохладно, но по нашей просьбе это было исправлено в течении 5-10 минут. 2) Персонал. Я не придирчивая, для меня главное поменьше людей когда я на отдыхе. Персонал ненавязчивый. Отзывчивый. Приветливый. Терпеливый :). 3) Еда. Шведский стол! Огромное спасибо поварам, которые готовили всю эту вкуснятину. Выбор небольшой, но очень, повторюсь, вкусно! Еще один огромный плюс это живая музыка на завтраке. Пианино! Потрясающе! Низкий поклон женщинам, которые так прекрасно играли! 4) Досуг. Да, сходить некуда. Мы прошли вдоль берега, дошли до какого-то отеля и там территория огорожена. Жаль. Сходили по лесу погуляли. Массаж! В связи с тем, что из Екатеринбурга до отеля за рулем была самостоятельно, дорога была ужасная (снег, лед, дождь, ничего не видно) я была в ужасном напряжении! Фирменный массаж "Белая линия", посоветовала администратор Наталья (работала 9.11, надеюсь, что я правильно помню имя, если нет - прошу искренне прощения). Записалась на вечер, массажист был мужчина! Простите, не помню как зовут. Ни на секунду не пожалела! (хотела на другой) Я выползала от туда. Каждая мышца расслабилась, каждая клеточка переродилась! Тайландский oil-массаж, массажист Наталья! превосходно! В общем! Волшебные ручки массажистов сделали свое дело, отдых удался, с новыми силами можно идти на работу! Здоровья им большого, такое напряжение и усталость накопленные за долго время работы - снимают за одно посещение!! Бассейн! Сауна! Хаммам! Чисто, красиво и нам предоставили дополнительные полотенца. Минус - нет ориентировочных знаков, когда едешь до отеля. Их лишь два: на въезде с трассы и возле отеля! Расстояние между этими знаками мы ехали -наугад! И... нельзя машину подогнать ко входу отеля, чтобы положить сумки прошлось нести их до парковочного места. Ладно мы, пара без ребенка, а те у кого дети, вещей много соответственно и сумка не одна и не две. Пожалейте :) Спасибо за отличный отдых! Обязательно приедем еще и привезем новых гостей :)

Хороший отель для Релакс отдыха НО! Цена = качество Номер. С вс - пн номер Студио вышел 5050 р на 2 Номер большой, чистый, стильный, но вид на соседний дом Ресепшн. Персонал не сильно приветливый Никто не рассказывает об услугах в отеле. Например, в конце отдыха узнали что можно было взять полотенца для отдыха у бассейна. Бар и рум сервис. Вообще не понравились. Работает только до 23:00, после ни воды, ни еды не заказать. Заказ доставили в заляпанных стаканах и для бутылочки с соком не дали даже стакан. Все как-то по колхозному в баре -буфете. Питание. Завтрак и ужин шведский стол. Выбор небольшой, но есть можно, не изыски, но голодным не останешься. Территория. Красивая, ухоженная, природа шикарная, озеро чистое. Можно бесплатно пользоваться прокатом велосипедов при отеле (тоже узнали сами и случайно). Развлечений рядом нет. Спа не посещали. Пляж. 200 р шезлонг, вход песок+ иногда камешки. Есть шезлонге на территории отеля, среди сосен, вход в озеро скалистый, но шезлонги бесплатно. Отдых хороший, но если здраво понимать, цена=качество. Итог Природа, территория, озеро - шикарно Номера хорошо Обслуживание, персонал - минус.

Отдыхал в жаркие выходные в августе 2016г. - очень понравилось: тихо уютно, приветливый персонал. Особенно понравился пляж - сосновый бор на берегу небольшого заливчика, есть лежаки. Пляж закрытый, поэтому людей отдыхает мало, публика достойная, можно нормально отдохнуть, никто не орет, не матерится. Только ты, сосновый бор и чистейшая вода! Рекомендую!

Отдыхаем здесь наверное на протяжении пяти лет, но в это лето, видимо в связи с погодой, очень разочаровала работа отдела бронирования, а именно абсолютное игнорирование онлайн бронирования. Сделал заказ и ждёшь - а в ответ тишина. Итог - сюда не попал и другое место не забронировал. Если у вас всё занято, то сообщите об этом! Зато сезон отпусков закончится и начнётся спам "спецпредложений".

Приехали с семьей, думали снять номер на выходные. На входе охранник встретил не приветливо: проходить не надо, снимать (номер) ничего не надо и вобще номера от 7000. Неприветливость секьюрити убила.

Отель хороший, для семейного отдыха: тихо, кормят хорошо, небольшая территория очень ухоженная и красивая. Арендовали на выходные коттедж, обстановка в нем изрядно поизносившаяся, сантехника вся покосилась, при смыве унитаза в сливе ванной поднимается вода((( диван на первом этаже пахнет так, будто на нем кому-то было плохо...а из матраца на кровати выпирают пружины. Уборка посредственная, паутина и пыль, вся ветхая мебель в пыли. Природа и чистый воздух сглаживают недостатки этого отеля

Как говорят – на вкус и цвет – товарища не найдешь. Так и здесь: кому-то нравится отдыхать на озерах родного края, кто-то бесконечно ищет минусы. По мне — так нам, жителям промышленного, душного города, отдохнуть в красивом чистом благоустроенном месте – за радость. Мы закрыли глаза на мелкие недочеты, и отдыхали душой и телом: массаж, сауна, прогулки на свежем воздухе – отличное времяпровождение для выходного дня. Из минусов: развлечений кроме природы и спа – не особо. Летом еще можно на пляже поваляться, но вот зимой…. Также дороговато....

Из плюсов: отличная ухоженная и красивая территория, есть чем занять детей: Детская комната, Горки, Детская площадка, футбольное поле для взрослых, хороший ресторан. Отличная еда. И самое главное, отсутствие быдла. Из минусов: уже сильно изношена мебель и сантехника, отсутствует мини бар, высокие цены на услуга спа центра. Был неприятный момент. Забыла дома аптечку, ночью ребёнку было плохо. Позвонила на ресепшн, у них не оказалось аптечки. Как то несерьёзно. Но тут сама виновата-всегда нужно брать основные лекарства с собой! Наш вердикт, поедем туда ещё раз, не смотря на минусы. Ведь их явно меньше.

Были 2 раза с разницей в год. Первый раз приятно удивило, что в Миассе наконец-то что-то стоящее появляется. Во второй раз поняли, что ничего не меняется. Один из ярких примеров "пипл хавает", либо фонград вне конкуренции, потому что конкурентов нет. Хочется просто пожелать не останавливаться на достигнутом, повышать квалификацию персонала и не допускать превращения утвари в ветошь, это все-таки дешевле, чем потом весь отель ремонтировать. С наилучшими пожеланиями

Приезжали на выходные с компанией друзей. Из плюсов: природа, сосны, озеро, облагороженная территория, хороший шведский стол, адекватная цена, можно взять велосипеды покататься (для гостей бесплатно), Thermo SPA - сауна, хаммам, бассейн. Сам отель выглядит, как сказочный замок. Из минусов: в коттеджах ужасная сантехника, нет кондиционеров, территория отеля совсем небольшая, пожалуй, все. А еще в коттедже в одной спальне двухместная кровать, а во второй даже не полуторная, а одноместная. Это очень неудобно.

Снимали домик на выходные. Домик очень хороший, просторный, все есть. Питание (шведский стол) достойное. Персонал очень забавно "защищает" шведский стол от тех, кого нет в списках. Ресторан почти всегда пустой, "живой" музыкант, играющий вечером в ресторане без гостей... Смотрится необычно. Еда очень дорогая, качество не ресторанное. В целом персонал очень приветлив и дружелюбен. Озеро и окружающая природа загажены основательно, но отель тут непричем. У отеля есть один серьезный недостаток — много маленьких, постоянно орущих и визжащих детей. Это раздражает. Остальное - сплошные плюсы, хочется вернуться и не раз.

Были 01.11.2014 все праздники. Ехали с Еката. Путь не близкий. В интернете много хороших отзывов, фоток красивых. Дорога от Карабаша плохая, но это не минус Фонграда. Ездили двумя парами без детей. Снимали Коттедж, коих там 9 штук. Все одинаковой планировки. Выглядят достаточно мило, внутри тоже на первый взгляд все как надо. Первый этаж уютный. На втором 2 спальни. +Красивейшее озеро, природа, воздух, облагороженный берег. Летом, думаю, просто бомба! +Опрятные и простоные беседки и зоны для шашлыка. (300-500р час) +Хороший шведский стол. Оч вкусно, хороший выбор. Нет претензий. Как дома. +-Баня с выходом в озеро. 2000р час, минимум 2 часа говорили они. Ну мы не рискнули. Что там делать 2 часа не придумали. Жарили мясо в беседке возле бани этой. Народ приходил, через 5 минут вылетал в озеро, через 5 минут уходил...? Откуда минимум 2 часа? Вместимость бани баньщик сказал 20 человек. Непонятно. - Маленький бассейн, холодная сауна, маленькие раздевалки без ключей? 500р -час бассейна. -Главный минус: там тупо нечем заняться кроме спа. Записываться на спа желательно заранее. ОЧЕНЬ ЗАРАНЕЕ. Бильярд, боулинг, караоке, ресторан (алая роза это ресторан?), открытый теплый бассейн, тир - этого ничего нет. -В Домике на втором этаже выяснилось уже после заселения что в одной комнате кровать двуспальная, а в другом односпальная Оо? И во всех так. Зато есть детская кроватка. -Алая роза... Ну не оценили вообще. Была последняя надежда на живую музыку и ресторан... Но нет. Саксофонист какой-то невнятный. Пустой ресторан. Коктейлей просто НЕТ 90% в наличии. Принесли 150г теплой водки за 1000р. Стоит отметить что 90% гостей - семьи с детьми. Молодежи минимум. Видимо мы просто выбрали не то место для наших целей. С детьми, семьей там наверное есть чем заняться. Спа оценить я не могу. Но всем вроде нравится. Процедур оч большой выбор.

СУПЕР-ОТЕЛЬ!!! Такое впечатление , что я провела выходные где-то в Европе. В каком-то крутом СПА! Очень понравилось мне там! Отдыхали семьей. Бассейн очень теплый и чистый! Еда очень приличная! Но особенно мне понравилось само СПА! Это что-то!!!!! Обертывание винным гелем и наслаждение в спа-капсуле. Это было божественно! Может мастерам добавить немного умений и цены бы не было этому отелю! Особенно семье понравилась комната из соли - спелеокамера! Прямо настоящая солянная пещера! В следующий раз обязательно схожу на массаж к индусу! Как будет возможность - опять туда вернусь!