Не знаю как насчет негативных отзывов, но плохого сказать ничего не могу. Лечил зубы в этой клинике, доп услуги не навязывают, делают быстро и качественно

Доброго дня, удивлена была очень отношением в клинике. пришла туда не впервые, из одного и того же места второй раз выпала пломба. Во-первых, меня записали на 11:00, а приняли только в 12:15. я потеряла кучу времени и конечно опоздала на работу. Поставили мне временную пломбу за 30 секунд. Блин, серьезно??? за полтора часа не могли меня принять перед другим клиентом ради этих 30 секунд? Но и это не все. мне сказали, что пломба вовсе не та, что была. в том же промежутке, но отвалилась от другого зуба и придется переделывать за полную стоимость. я конечно мягко говоря в шоке. но ничего не докажешь. Тычут в карту и утверждают, что там написано все как они говорят. Даже если допустить, то с пломбой я правда ничего не понимаю, то ...за такие ценники можно было бы принимать в то время, на которое записываете, а не мариновать по полтора часа на диванчике

удалили сегодня зуб (#8) - сломали зуб #7

Лечили зубы у Клениной Анны Андреевны. Приятный в общении врач. Делает довольно быстро, аккуратно, результатом довольна. Также делала чистку зубов в этой клинике. Все очень понравилось, но, к сожалению, не запомнила имя врача-гигиениста. Администраторы вежливые и приветливые.

Более 5 лет посещала данную клинику. Всегда обращалась только к одному специалисту (Карагодина О.В). Неоднократно спасала мои зубки )) проводила грамотное консультирование, в общем всегда уходила от нее довольной и счастливой )) Клиникой так же была очень довольна, пока не случилось одно некрасивое НО. Звоню в очередной раз записаться на прием к Ольге, а мне говорят, с прескорбной интонацией в голосе, что у данного специалиста СЕРЬЕЗНЫЕ ПРОБЛЕМЫ СО ЗДОРОВЬЕМ, и к своей профессиональной деятельности она больше скорей всего не вернется....Я в шоке пребывала, потому что еду к ней специально из другого города. Хорошо что на последнем приеме обменялись с ней телефонами (как оказалось не зря), пишу ей. Оказывается она в полном здравии и просто ушла работать в другую клинику!нуууу...не красиво так делать, товарищи.Я все понимаю, конкуренция там и все такое, но про здоровье так..не красиво... да и низко как то. В общем, всем кого так же ложно проинформировали, говорю )) принимает она в клиники "Нежность" по адресу Кузнецова 30/1, обращайтесь )) А администраторам Фокуса огромный dislike (((

Согласна с предыдущим отзывом!Ходили к Ольге Викторовне всей семьёй!Давно ее знаем,и очень уважаем как человека и мастера своего дела!Будем ездить теперь в Нежность!А к вам за такое отношение к людям больше не пойдем(

Я ходил больше не в клинику, а конкретно к доктору Ольге Викторовне. Недавно она "уволилась" из клиники, но администрация заведения распространяет ложную информацию о ней. Так что есди вы ходили к ней, то можно и дальше непосредственно в стоматологическую клинику "Нежность".

Обратился в клинику случайно, так как сам проживаю в другом городе, получил надлежащие рекомендации и прошел обширное лечение нескольких зубов у Клениной Анны Андреевны. Благорен ей за помощь, чуткое и профессиональное отношение.

Будьте готовы к тому, что в назначенное время вас на примут. Четвертый раз подряд, после получасового ожидания, плюнул на эту клинику, перешел к конкурентам. Удивительно безобразно-неуважительное отношение ко времени клиентов. И насколько я видел по вестибюлю с ожидающими, такое отношение для них в порядке вещей.

Доброго дня всем! Я лечусь в этой клиники и мастерство доктора у меня не вызывает никаких нареканий. Я лечилась у Ольги Александровны Шаманской. Все ОК! Но сегодня я была не просто огорчена, а ужасно разозлилась. Я пришла на прием в назначенное время, а мне сообщают, что доктор заболела и приема не будет. Администратор говорит: я искала ваш номер телефона, но не нашла. Уважаемая администратор, если вы не могли найти сами, позвонили бы тем, кто знает где посмотреть, ведь на каждом приеме у меня спрашивали контактный номер и записывали его за каким-то интересом. В итоге я потеряла массу времени, испортила себе настроение, отказалась от планов, которые специально перенесла, потому что запланировала лечение, да и вообще - это элементарное неуважение к клиенту. Цены не такие уж маленькие, чтобы так обращаться с пациентом. Сегодня 28.11.2016 и я очень сильно разочарована непрофессионализмом администратора клиники. Как вы отнесетесь к тому, что пациенты будут записываться и не будут приходить? Справедливости ради отмечу, что я не планирую менять клинику - мне удобно ходить именно в эту и доктор мне нравится, но очень надеюсь, что какие-то меры будут приняты (хотя бы пальцем погрозят администратору). Как оценивать не знаю. потому что для сферы обслуживания - единица, а врачу Отлично. Моя единица именно администратору.

Хожу в эту клинику уже много лет. Марина Васильевна, просто отличный специалист от Бога. Всегда отзывчивая, добрая, улыбчивая и милая. С ней я реально забыла, что страшно лечить зубы. И сами клиника уютная, администрация доброжелательная.

Несколько лет назад был положительный опыт лечения в этой клинике, все сделали хорошо, быстро и недорого. Но вот вчера обратился опять - нужно было восстановить протез на одном из зубов. Все началось ожидаемо, помимо того, с которым я и пришел, врач насчитал еще несколько зубов которые нужно лечить/протезировать и т.д. Я прекрасно понимаю, это часть его работы - увеличивать итоговый чек для пациента, все клиники это делают и я был к этому готов. Но, я не был готов к следующим фразам доктора: "Если не поставить остальные протезы, то нагрузка на этот один будет сильная и я (врач) ничего не могу гарантировать...Вот тут у Вас может развиться воспаление, это не мы лечили ( к слову сказать в их клинике я и лечился, но лет 8 назад и у другого доктора), вот тут штифт, который уже давно не ставят...(и прочее в этом духе)" В конце концов мне пришлось прервать этот монолог фразой, которая может показаться грубой, но повторяю, я не был готов к такому агрессивному формированию моих потребностей от сотрудника клиники. "Доктор, Я понимаю, что идет развод на деньги, Вы поставили слишком много условий и при этом в итоге практически ничего не гарантируете, я готов лечить только три зуба (к тому моменту уже согласился на три, хоть и пришел с одним), Вы беретесь за работу?" На что доктор ответил отказом и я ушел. Ушел совсем. Клиника возможно и хорошая, но не все специалисты там имеют человеческий подход к клиентам. Буду рекомендовать своим знакомым не пользоваться услугами этой клиники. Как гласит народная поговорка: "Одна паршивая овца всё стадо может испортить".

Полечив любимые зубки в разных клиниках, пришла к выводу - Фокус - это абсолютное соотношение цена-качество! Небольшая стоматология в районе ТГУ-шных общаг, уютная. Персонал приветливый, не меняющийся (что приятно), а цены -супер. И качество. Не завышают, доп.услуги не навязывают.