Новосибирск, Челюскинцев, 30/2 (206 офис; 1 этаж)
Категория | Экспресс-почта, Авиагрузоперевозки, Директ-мэйл |
Город | Новосибирск |
Адрес | Челюскинцев, 30/2 (206 офис; 1 этаж) |
Телефон | +7(383)263-02-74 |
Сайт | www.fox-express.ru |
ВК | foxexp |
Отдали мой паспорт в руки постороннему человеку!!! Я просто в шоке от такой услуги. Визовом центре навязали доставку готового загранпаспорта с визой. После того, как пришло смс из визового центра, что паспорт передан в службу доставки, я ждала что мне позвонят из доставки и согласуют время, но тишина. Через день позвонила сама 3 раза, пытаясь выяснить, где мои документы, на 4ый мне ответили, что их уже доставили!!! Курьер просто кинула пакет первому попавшемуся человеку из моего офиса, на предложение всё-таки позвонить адресату, сообщила что не обязана это делать!!! Вы понимаете, что это не просто плохой сервис, это нарушение закона о передаче документов третьим лицам. Я сейчас имею полное основание подать на вас в суд!
Отправлено 6 лет назад
От Ксения Улитко
Отличная курьерская служба, нареканий нет. Необходимо было отправить посылку в г. Куйбышев, как раз в самые морозные дни. Кому не звонила, у всех срок доставки доходил до недели. В Фоксе же доставили в этот же день. При этом за очень умеренную стоимость. С девочками в офисе приятно общаться, все подскажут, расскажут, проконсультируют. Теперь буду всё отправлять только через Фокс-экспресс!
Отправлено 6 лет назад
От Анна Манидина
Добрый день! Являемся постоянными клиентами данной компании. И все вроде было хорошо, но сегодня позвонила вызвать курьера, сначала меня скинули, потом взяли трубку. Я сделала замечание, что сбрасывать звонок это некрасиво, ожидая, что передо мной извиняться и проехали. А нет, девушка обхамила меня и таким наглым тоном "заказывать-то будете", естественно, не буду!
Отправлено 7 лет назад
От gsanuta
Люди, обходите стороной эту шарашкину конторку!!! НИ НОГОЙ!!! Сроки доставки могут растянуться на неопределенное количество дней и недель! Курьера можно ждать до второго пришествия сами знаете кого!!! А их менеджер, имя не знаю, высокий - просто нечто. Ему только марки почтовые расклеивать
Отправлено 7 лет назад
От Сергей
Это просто ужасно,позвонила узнать стоимость,молодой человек имя уже и не вспомню,минут 10 пытался рассчитать мне стоимость отправки обычного конверта с документами до 0,5 кг. После того как он озвучил стоимость я возмутилась почему так дорого,на что он мне ответил,ой подумаешь на тысячу ошибся ..Непонятно чем аргументируется завышенная стоимость,если даже обслуживание на 0
Отправлено 7 лет назад
От beauty1231
Ужасная контора, заказали доставку из СПБ в четверг, нам сказали что в пятницу мы получим груз, в итоге забрали в пятницу и груз мы получим только в среду!!! Вот это экспресс-доставка
Отправлено 8 лет назад
От stepankova8
Наша компания заказала отправку важных документов из Новосибирска в Сузун (190 км.) обещали доставить в течение 2-3-х рабочих дней. Это нас устроило, т.к. потенциальному клиенту на 4 день эти документы были уже не нужны. По телефону нас неоднократно заверили, что посылка придет точно в срок. В итоге в срок клиент документы так и не получил. Даже когда мы связались с представителями (на 4 день) нам сказали, что могут поторопить курьера, хотя в этот момент посылку можно было уже просто выбросить. Результат - наша компания не смогла заключить Государственный контракт, следовательно потеряла прибыль, ничего кроме извините мы не услышали! Фокс-экспресс проявила полную безответственность, хотя сроки доставки и важность отправления проговаривалась неоднократно, перед отправлением!
Отправлено 8 лет назад
От Максим
Работаем с этой компанией уже почти год! Отправляем посылки (оборудование) межгород (в основном Томск) и ежемесячно документы по городу. Нареканий нет, все устраивает, ценник хороший, особенно после заключения договора!) курьеры не безразличные, могут спокойно подождать пока соберешь пакет на отправку или распечатаешь кипу документов. Девушки в офисе всегда приветливые и отзывчивые, уже узнают по голосу) в общем работа полностью устраивает, менять не собираемся!
Отправлено 9 лет назад
От Aleks nsk
РЕКОМЕНДУЮ!!! Доставили посылку Новосибирск-Екатеринбург за сутки!!!! Огромное спасибо за оперативность!
Отправлено 10 лет назад
От Anasta
Ребята доставляли мой паспорт из посольства в Москве ко мне домой. Сработали отлично! Новосибирскому филиалу - Большое спасибо. А вот на номере 8-800...сидит некомпетентный человек, неспособный ответить на вопросы.
Отправлено 11 лет назад
От ol707