Ещё один положительный отзыв положу в копилочку! Мы не привередливые, нам нравится. Вожу с ноября 2017. Сначала старшего, теперь двоих. Пищат оба от радости и с удовольствием вприпрыжку бегут туда, причём независимо от тренера, потому что все кого мы встречали, а это человека четыре вполне спокойные и адекватные люди. Администратору тоже отдельное спасибо за терпение и Ее работу. Что касается войти в ситуацию, помочь, перезвонить и уточнить придём не придём это всегда на отлично. Из минусов, кои всегда случается, это один фен, который слабовато дует, а если ребёнок сядет с длинными волосами, то это на полчаса. А ещё устарелая сантехника, а также немного неудобно когда моешь ребёнка и у самого ноги при этом мокрые. Хотелось бы сделать им типа ванн чтоли. Вода в бассейне и в правду без запаха и достаточно тёплая, это приятно. В целом я довольна, и близко и не очень дорого. Персонал просто душки, спасибо вам!

Давно уже водим деток сюда, они с удовольствием ходят заниматься плаванием. Не всегда идеальная чистота, но я понимаю, что при таком потоке сложно содержать всё в идеальном порядке. Остальное всё нравится, отдельное спасибо персоналу, возятся с детьми не для галочки , а с неподдельным удовольствием. Молодцы!

Мои детки(два сына) занимаются в данном бассейне уже второй год.При входе,вас встречает приветственный и улыбчивый администратор,которая с легкостью ответит на любые вопросы.Во время занятия присутствует медик.Она всегда в курсе у кого и когда сданы последние анализы, отреагирует если вашему ребенку нездоровится,хотя вы и сами можете наблюдать весь процесс,т.к. в холле есть экран,позволяющий подглядывать,как занимаются детки.Тренера все высоко квалифицированные,знающие и любящие свое дело.К деткам подходят индивидуально. У ребят хорошие результаты стали спустя несколько месяцев тренировок,несмотря на то,что мы даже голову мыть боялись,а теперь с легкостью ныряют и плавают.Выровнялась осанка,руки и ноги окрепли.Очень довольна бассейном,жаль что возраст ограничен,и нет большой ванны для продолжения тренировок.5+.Рекомендую.

Ходили в бассейн с ноября по май 2016 года. К тренеру Марине. Мне и ребенку(сейчас 5 лет) она очень нравится. Ответственная и располагающая к себе! Всегда с удовольствием посещали занятия и самое главное дочка научилась плавать!

Посещаем уже полгода, очень нравится! Приветливый персонал, профессиональные инструкторы. Особенно хочется отметить инструктора Ольгу. Подходит к делу с душой, уделяет внимание каждому. Занятия пролетают быстро, скучать не приходится :) Вода хорошо очищается, посторонних запахов нет. Стоимость занятий доступная. Ходит муж с ребенком. Ребенок в восторге.

Хочу оставить положительный отзыв а данном бассейне. заниматься в нем начали еще в прошлом году, где то в октябре-ноябре месяце. ,Бассейн я выбирала долго, учитывала и возраст ребенка, и расположение бассейна, и цена и тренер. по моему мнению именно в этом месте я нашла все что хотела. Бассейн находится в садике, бассейн не большой, всегда чистый, деткам водичка по животик примерно. Теперь, цена, пока это сама низкая цена, занятие стоит 350 руб ( к примеру ихтиандр - 450-500), по абонементу еще дешевле выходит. Тренер Савенкова Елена Юрьевна вызывает только восхищение, очень хорошая женщина и тренер. у меня к данному бассейну нет нареканий, я довольна абсолютно всем. P.S. Что касается кражи телефона, эту ситуацию мы слышали тоже, в это время уже ходили в бассейн. Такое впервые это точно, ничего подобного не было никогда. что касается проверок, ну знаете, в любом месте можно найти нарушения, если очень захотеть!

Сходили с дочкой в бассейн один раз и осталось много положительных эмоций, теперь ходим постоянно, вода тёплая, чистая, не пахнёт хлоркой, очень внимательное и доброе отношение к детям. Деток учат начальным азам плавания, все в игривой форме , что очень быстро помогает ребёнку расслабиться и настроиться на занятия. Выражаю огромную благодарность персоналу за компетентность и добросовестное выполнение своих должностных обязанностей .

Добрый день. Во-первых, хочу выразить благодарность администратору детского бассейна Фламинго Светлане за полное предоставление информации об услугах предоставляемых бассейном. Все доступно объяснила и по оплате, и по справкам, и по графику посещения. Во-вторых, тренеру Савенковой Елене за внимательное, доброе отношение к ребенку. Мы посетили бассейн всего два раза, и планируем заниматься дальше. В первое посещение мой ребенок (4 года) немного был скован (новая обстановка, чужие люди), но нас заранее предупредили о том , что ребенку нужно время для адаптации . Внимательность персонала, а так же положительные эмоции других посетителей бассейна (детишек) помогли моей девочке раскрепоститься. Очень сложно было забрать ее из ванной. Если бы занятия длились чуть дольше....). Мы еще не умеем плавать, но с таким опытным тренером это не будет проблемой. Спасибо.

Есть организации, которые адекватно воспринимают критику клиентов ,а есть бассейн Фламинго(в лице управляющей Хандей Анны). Рада, что многие недочеты в работе были устранены (какие-то непосредственно после случившегося инцидента, какие -то только после проверки соответствующих органов ,ибо к моим замечаниям и пожеланиям управляющая не стала прислушиваться). Думаю любой родитель, пользующийся услугами детских учреждений ,хотел бы знать :придерживается ли оно тех правил ,которые должны исполняться организацией. Поэтому после кражи мне стало интересно ,есть ли еще какие-то нарушения в бассейне-мной было написано письмо в Роспотребнадзор для того, что бы провели проверку в бассейне) .После проверки и вправду были выявлены нарушения (очень странно :почему бассейн работал несколько лет и не исправлял их). Если бы не проверка -нарушения не были бы исправлены( так как мои пожелания управляющая демонстративно пропускала мимо ушей) . По поводу замков на шкафчиках: замки -это хорошо, но вот ключики с номерками почему то опять сделали не удобными для ношения и бумажные номерки обклеенные скотчем быстро намокают(ну неужели нельзя сделать ключ с резинкой, которую удобно надевать на руку во время плавания ,а то опять приходится оставлять его непонятно где и легко потерять) .Поставила бы себя на место мамочек (особенно с грудным ребенком ) Анна ,что неудобно следить одновременно за ребенком и за вещами -много раз наблюдала ,что ключ теряется. Мамочки забывают его на лавочке или в раздевалке.Установили бы наконец то пандус для подъема колясок ,тем более на стене в группе приглашают к посещению бассейна детей -инвалидов( с ДЦП) ,а условий для удобного посещения для них как и для нас опять не предоставляют. Видимо мое посещение очень не нравится управляющей-вчера выяснилось, что якобы мои справки (которые нужны для посещения бассейна) просрочены. Хотя срок их действия 6 мес (делала я их в ноябре). Анна сказала, что по компьютерной программе мои справки были сделаны в августе и сейчас они просрочены -поэтому бассейн вы не имеете право посещать. Я объяснила, что делала все в ноябре и у них должны быть мои справки(неужели нельзя было посмотреть их и уточнить все) . Или за документами у них вообще не умеют следить или они были специально утеряны. Срок действия справки ребенка истек еще в конце февраля .Администратор 2 раза в неделю звонит и узнает прийдем мы на занятие или нет ,а о том что справки нужно сделать не оповестил -об этом было сказано только 15 марта( в итоге: пока я делаю справку на ребенка посещать бассейн нельзя ,и мой ребенок из-за них должен пропустить занятия-хотя так же можно было оповестить об этом заранее) .До середины марта мы спокойно ходили плавать с просроченной справкой-это было нормально ,а тут 1 день( пока делается справка -нет).На вопрос : "почему опять возникают какие-то проблемы при посещении бассейна" - Анна пренебрежительно сказала ,что со мной невозможно общаться и не посещайте наш бассейн больше раз у вас к нам так много претензий и бросила трубку. Адекватная реакция адекватного человека-особенно управляющей. Так же во время разговора она призналась, что специально попросила написать положительные отзывы посетителей после моего, и что я пишу про них одни гадости ( хотя я считаю мои претензии были вполне обоснованы). К тому же был удален мой отзыв на стене в группе Вконтакте - видимо вообще критику воспринимать не умеют. Обслуживающий персонал и тренер меня полностью устраивают. Желаю что бы Анна научилась разговаривать и мирно решать проблемы, возникающие с клиентами( это тоже кстати относится к ее работе ) ,перестала удалять неприятные для них отзывы и не писать положительные самостоятельно -ибо репутацию бассейна портит она сама , а не клиенты.Выводы думаю будущие и нынешние посетители сделают сами

Уважаемая Ирина, я на вашем месте, конечно, тоже бы очень расстроилась из за кражи телефона. Я давно вожу ребёнка в бассейн Фламинго, у меня тоже ранее возникла тревога в отношении личных вещей,так как шкафчики действительно не закрывались,это неправильно,я согласна. В настоящее время этот недочёт администрации бассейна исправлен. Однако, за время посещения данного бассейна, я как любая мама, которая желает лучшего для своего ребёнка,интересовала условиями предоставляемыми другими детскими бассейнами и для себя выяснила,что Фламинго пользуется наибольшим спросом у мамочек. Естественно, минусы есть,куда ж без них, условия не идеальны, но во -первых,скажите где их нет,а во- вторых мой ребенок с удовольствием туда ходит,во основном благодаря замечательному инструктору Ольге,которая находит подход к деткам и очень грамотно ведёт занятия, в этом мне не дадут соврать другие мамочки. В общем я хочу сказать, что в целом бассейном я довольна, недочёты есть,но главное,что администрация бассейна принимает все пожелания и стремиться к тому,чтобы их исправить.

Ходим с дочкой в этот бассейн с 3.5 месяцев, сейчас нам почти 9 месяцев, занятия посещаем регулярно, очень все нравится, а самое главное - ребенок доволен! Преимущество данного бассейна - это большая просторная ванна - полноценный детский бассейн в светлом помещении. Вода всегда теплая и чистая, инструкторы внимательные и приветливые. Для сравнения пробовали ходить в другие бассейны, но в итоге остановились на Фламинго.

Здравствуйте. Вожу своего ребёнка в бассейн Фламинго почти год. Всё нравиться, время удобное, после работы и садика, теплый бассейн, чистенько. Ходим к инструктору Елене, в этом году моему сыну предложили поучавствовать в ежегодном соревновании по плаванию. Было так здорово. Собралось много родителей и детей. Мы увидели результаты, кто чему научился. В конце было награждение. Дети были в восторге, мой ребёнок места никакого не занял, но всё равно был рад, потому что подарки получили все. Хотелось бы побольше таких мероприятий, нам понравилось.

Оставляю негативный отзыв о вашем бассейне:в четверг -10 декабря был украден телефон из не запирающихся на ключ шкафчиков в раздевалке-на вопрос почему нет предупреждения, что администрация ответственности не несет за вещи, оставляемые в шкавчиках и почему изначально при 1 посещении никто не предупредил об этом -пожала плечами. Ктому же ,как оказалось, за оставленные коляски и верхнюю одежду ,находящуюся около входа, тоже никакой ответственности они не несут(хотя специально отведенных для этого помещений нет) . При просмотре ЕДИНСТВЕННОЙ рабочей видеокамеры -посторонний человек совершенно безпрепятственно вошел в раздевалку украл телефон и спокойно ушел-раздевалка и вправду проходной двор. Администрацией не были предприняты попытки мирно урегулировать данный инцидент( мы были согласны на посещение бассейна в течении 6 месяцев бесплатно ,то есть за счет украденного телефона плюс небольшой моральный ущерб или вернуть деньги за телефон)-ответили :подавайте, в суд ничего мы вам возмещать не будем и судиться вы будите с юристами риэлтстройкома( строительная компания ) , хотя изначально было предложение вернуть деньги и уволить администратора ,сняв с нее заработную плату-вот такое хамское отношение у них к клиентам в настоящее время управляющая бассейном анна хандей пытается все перевернуть так что это я виновата и администратор -настроения ходить в этот бассейн уже нет никакого-хотя еще раз повторяю что урегулировать хотели все мирно

Добрый день. Очень хочу поблагодарить инструктора Елену за внимание и интересные занятия. Хорошие условия в бассейне. Мне сказали, что здесь трёхступенчатая очистка воды, а мне это важно ,потому что у меня ребёнок аллергик, и чуть что кожа шелушиться и чешется. Пока сюда ходим проблем с этим не возникало, меня это очень радует. Спасибо, держите , пжл. всё на том же уровне, и мы всегда будем к вам ходить, пока ,конечно , не вырастем.

К сожалению, имели неудачный опыт посещения данного бассейна. Невнимательность инструктора и более того, нарушение правил безопасности. Мой ребёнок подскользнулся и начал тонуть и мало того, что инструктор этого не увидела ( стоит спиной к детям, что запрещено правилами безопасности) она только с третьего раза услышала меня, когда я пыталась докричаться, что мой ребёнок тонет. Да и вообще к новичкам очень мало внимания, ведут программу, не пытаясь привлечь внимания ребёнка. В итоге, бассейн совершенно не понравился и у ребёнка после случившего стресс и боязнь воды. И сама система оплаты через терминал не понятна для чего, с ребёнком крайне неудобно. Сдачу не даёт терминал разумеется, а внесённый аванс с последнего посещения разумеется не вернули.

Добрый день! Ходим в этот бассейн уже полтора года! Хочу сказать, что у меня дети погодки, но они совершенно разные. Один любит воду, другой боится. Очень благодарна тренеру, Савенковой Е.Ю. за терпение и выдержку. Благодаря ей ребенок перестал боятся воды. Старший сын уже плавает! Нравится атмосфера, очень приятная администратор Лариса, всегда на позитиве, готова оказать любую помощь и поддержку. Еще очень нравится близкое расположение к дому! Для меня главное, что дети ходят с удовольствием и каждый раз, с нетерпением, ждут нового посещения бассейна!

Хотим сменить этот бассейн на настоящую спортивную секцию. Ходим туда больше года. Результат крайне скромный для такого времени -- воды ребенок больше не боится, свободно плещется в воде, ныряет, прыгает... НО до сих пор не умеет плавать. И с обучаемостью у ребенка все впорядке. Я так думаю, что это связано с тем, что постоянно появляются новенькие, нет постоянной группы, и большая часть занятий - на уровне новичков. Все остальное мне нравится - и сервис, и администраторы вежливые, есть доп.услуги - кислородный коктейль, родители могут наблюдать за ребенком по монитору (пусть и маленькому), кофе-автомат. Но все-таки туда изначально пошли не кофе пить смотря в монитор, а ребенка плавать научить(

Не знаю что за претензии , похоже всем не угодишь. Я с таким удовольствием занимаюсь в этом бассейне уже года 3 . И мне все нравится. Коллектив приветлив , вода чистая и теплая. Рядом с домом . Спасибо за подарки в конкурсе рисунков.

Охохох, даже не знаю с чего начать... А начну я с самого начала. В этот бассейн мы ходим уже 8 месяцев. Знаем все его плюсы и минусы, но сегодня была последняя капля, вот я и села писать правду-матку. 1) Когда мы начали ходить в этот бассейн, нам дали тренера, вроде хорошая, вроде добрая, а потом ее сменили на другую девушку, Наталью. И вот тогда мы поняли, что до этого не занимались вообще: занимались 10 минут, отдыхали 15, и так все занятие. Куда смотрело руководство, не знаю. 2) Хочу отметить крайне неудобную систему оплаты, там стоит терминал, в который нужно не просто выбрать за что платишь и тд, а ввести еще фамилию и имя ребенка, свой номер тел. Я думаю, все кто пользовался терминалами, поймут как это неудобно, а рядом все время крутиться еще свой маленький ребенок, хорошо, если он уже ходит. Не одного вразумительного ответа на мои возмущения я не получила. Я только слышала, что администратору не положено обращаться с деньгами, типо это же грязь и там какие-то странные правила есть. Ну скажите мне тогда, как же по вашему работают другие бассейны? Ну да ладно, с этим мы постепенно смирились. 3) Есть там такой плюс, для меня лично, ибо кого-то это наоборот отталкивает. Это, наверное, единственный детский бассейн Челябинска, где маме нужно много справок от различных врачей. Мне так ходить в такой бассейн намного спокойней, зная, что никакой заразы и еще чего вредного мы не подцепим. Хотя конечно тоже не факт, учитывая как работают наши врачи, спустя рукава, но все же вероятность намного меньше. 4) Дальше по недостаткам. Как-то заболела наш прекрасный тренер Наталья, нам приставили другую женщину с вечерней группы. Опишу ситуацию: тренер даже не зашла в бассейн, ходила вокруг него и отдавала какие-то команды, потом ей это по-видимому надоело и она ушла заниматься своими делами. Зачем мы туда шли в этот день, а точнее ехали с Шершней, за что платили, непонятно... Еще одно разочарование. 5) Идем дальше. Приходим мы как-то на сеанс, переодеваемся, идем в душевую, а к нам туда заходит мужчина. Я в шоке. Спрашиваю администратора, что бы это могло быть и почему. Ответ: ну он жене помогает ребенка после бассейна одевать. И что? А почему он не предупрежден, что в раздевалку и в душевую ему нельзя? Там женщины голые ходят!!!! Приходим второй раз, опять вижу его в бассейне, подхожу к администратору. Только после моего возмущения и настоятельной просьбы она решила его попросить не заходить в раздевалку. 6) Сегодня был вообще атас!))) Благо мы уже там все переодетые стояли. Заходит в раздевалку взрослый мужчина, в раздевалку полную женщин!!!! Зашел так, будто по парку гуляет... У меня вообще слов нет описать это))) Я ему говорю, нужно предупреждать, что вы заходите, тут вообще-то женщины голые ходят. Вы думаете он о чем-то задумался? ага, щас! Вышел, второй раз заходит также и с усмешкой бросает: ну что, сейчас голый никто не ходит? А потом начинает мне втирать, якобы администратор ему сказала, что наша группа просто не в свое время пришла. И что они сюда уже два года с ребенком ходят и такое впервые. Что???? Что он мелет, думаю я. Выхожу к администратору, говорю: это что еще такое? Пускай у нас сместилось время, пусть. Но разве она не должна предупреждать мужчин о таких элементарных вещах? Еще раз повторюсь, благо мы все были там одеты. 7) Ну а теперь самое главное, что меня вывело из себя. Месяца так два назад наша группа попросила руководство бассейна дать разрешение на проведение фотосессии. Нам два месяца в последний момент меняли дату, персонал путался в числах, когда будет проводиться хлорирование бассейна. И вот на сегодня была назначена финальная дата. Мы пригласили фотографа, собрались группой из пяти человек, приходим, а тут начались сюрпризы... мы не знали, будет с нами на этом занятии педагог или нет. Педагог был, НО: оказалось, что нам выделили сеанс, во время которого занимается еще одна группа. Вот спасибо! Во-вторых, руководство басейна решило уместным попросить, чтобы фотограф занимался не только нашей небольшой группой(как изначально договаривались), а вообще всеми кто там был, я уверена, что и фото они хотят тоже получить и выложить в интернет, чтобы показать как у них там хорошо. НО: получилось так, что время, которое фотограф должен был потратить на 5 человек, он потратил на 10, соответственно мы получили в два раза меньше фотографий. Деньги он с нас взял те же самые, как и без второй группы. Из-за того, что в бассейне было очень много народу, во второй половине занятий у детей начались истерики, было очень суетно и шумно, ни о каком полноценном занятии не может быть и речи, мы с детьми просто валяли дурака, зато заплатили как за полноценное . Вывод: Для кого-то халява и желание выгоды оказалось важнее, чем уважение и забота о детях. Где же добро, которое вы должны нести детям, люди, работающие в развивающем детском центре? 8) Маленький совет родителям, желающим отдать своих деток в этот бассейн. Если вашему ребенку больше 1,3, то лучше подыскать другое место, тк там небольшая глубина и детки не желают плавать, встают на ножки. Ставлю троечку, потому что не смотря ни на что, мне это место нравится, у нас хороший тренер, персонал всегда вежлив, везде чисто, стоимость за занятия не выше средней. Просто накипело. Если кого-то обидела своим отзывом, не злитесь, а просто подумайте, что возможно вы что-то делаете не так, а я лишь вам об этом сказала.

Наш любимый бассейн. Ходим с сыном заниматься с восьми месяцев. Все очень нравиться и атмосфера и инструктор. За пол года сынок научился плавать на спине и ныряя собирать со дна игрушки. Прошла зима, а мы не разу не заболели. Очень рекомендую.