Ходим с женой в это ФОК. Не сложно добираться. Большой спектр возможностей. Недорогой абонемент. Все нравится. А все кто пишет негативные отзывы никогда не работали наверное на месте персонала, который работает с большим количеством людей. Персонал этого ФОКа выполняет все свои должностные обязанности. А вам нужно чтоб они плюсом 24/7 лыбу тянули каждому из тысячи посетителей как роботы за 15 тыс в месяц? Вам замечание сделали, а вы уже за хамство восприняли. Слишком многие стали клиентоориентированны и "покупатель всегда прав". Но это не так, покупатель далеко не всегда знаком с законодательством, правилами и должностными инструкциями, сейчас всем подавай все и сейчас и ж...пу оближите. Желаю всем несогласным поработать в качестве обслуживающего персонала, с годик например. Чтоб вас дрюкало начальство и клиенты за мизерную зарплату, ну и напоследок уволили за недостаточно искреннюю улыбку какому-нибудь депутату.

Всем привет! Купил годовой абонемент, занимаюсь полгода, и вот, что хочу сказать: я не куплю абонемент на тренировочный след.год! А в чем же дело: ведь здесь есть и бассейн и неплохой зал? Дело в отношении. Приходишь как в поликлинику по месту жительства. У входа толпа народу, пытается переобуться на "двух" лавочках. Бахилы нельзя одевать?! Почему??? Ведь это же доп.доход комплексу! В общем, всё для людей. Отдельная тема - ресепшн и все сотрудники, с кем приходится сталкиваться. Ни улыбки, ни доброе утро/день/вечер, ни здравствуйте, ни до свидания. Это что такое? Вы компания, которая предоставляет услугу. Обожаю уборщиков. Люди без комплексов, входят в раздевалку, в душ, в тренажерном зале вытирают доску мокрой тряпкой (которой до этого помыли половину зала): ложись, жми, чё стоишь то? Почему нужно перекрывать все ваши плюсы откровенно некачественной работой персонала?! Если эти люди не могут создавать дружелюбную атмосферу, увольте. Найдите тех, кто сможет. Не нашли? Значит вы такое руководство. Вам дали основные фонды, так зарабатывайте на них!!! В общем, на данный момент, я не рекомендую этот комплекс!!!

Хожу в ФОК на Дианова уже около месяца, общее впечатление от комплекса хорошее. Неплохой тренажерный зал, удобные раздевалки, везде очень чисто. Но я пишу отзыв чтобы поведать вам историю о людях на ресепшене :) Прежде чем пройти в сам ФОК, всем нужно переобуваться, о чем говорит вывеска на дверях и правила. Так же у входа стоит автомат с бахилами, и я, как довольно ленивый человек, пользовалась им месяц (чтобы дойти до раздевалки и там переобуться в чистую обувь). Но вчера, когда я завершила свой обычный ритуал одевания бахил на грязные кроссовки, меня очень грубо окликнула девушка, настойчиво объясняя что сменная обувь обязательна. Вопрос номер один: почему остальные люди в бахилах не были окликнуты девушкой? Вопрос номер два: для чего стоит автомат с бахилами? Чтобы одевать их на голову? Или может для уничтожения лишних пяти рублей? Прошу дать ответ, а заодно обучить ваш персонал нормально разговаривать с посетителями.

Наконец то и возле дома сейчас есть хороший Спортивный комплекс для всей семьи!) ходим в бассейн и тренажёрный зал. Самый лучший бассейн в нашем районе и адекватный ценник! Персонал приятный, вежливый! Единственное, стало много посетителей, после распродажи абонементов. Но если ходить в утренние часы то всегда можно свободно поплавать. За это звезду снимать не буду))

Уже больше месяца посещаю ФОК на дианова, хожу в тренажерный зал и бассейн. Вежливый персонал!!! Не знаю где были предыдущие комментаторы, но точно не там куда хожу я. Хочу выделить персонального тренера (инструктора тренажерного зала) Евгения, который грамотно составил план тренировок, с учетом поставленной мною цели, доступно объяснял все упражнения.

Хожу в бассейн, довольна! Хамам тоже норм! Условия, которые регламентируют время пребывания в чаше бассейна, а потом и хамаме и раздевалке меня вполне устраивают!! Даже очень. Очень удобно поплавать спокойно!! в определенный промежуток времени, а потом спокойно погреться в хамаме, высушить волосы, одеться и спокойно выйти. Вот это нормальное времяпровождение и полноценный отдых. :))

Посещаю 10 месяцев физкультурно- оздоровительный комплекс на Дианова: тренажерный зал и бассейн. С первого дня посещения чувствую доброжелательную, уютную атмосферу, заботу и внимание персонала ФОКа. Особенно хочу отметить смену, где работает Елена Сыромятникова, инструктора Виталия Сулейменова.И большое спасибо всему коллективу комплекса.

Вот как раз на четвертом Наташа, очень порядочная девушка и грамотная в отличии от вас, что то вы лукавите.

Добрый день! Хочу оставить отзыв и совет для тех, кто приобретает годовой абонемент. Мы всей семьёй посещаем данный комплекс и всегда в принципе были довольны оказываемыми услугами. Но сегодня произошла ситуация из ряда вон выходящая! У меня годовой абонемент дневного посещения, до 17:00 в будние дни имею право посещать и бассейн и спортивные занятия. Работаю 2/2, т. е. за 15 нерабочих моих дней в месяц вполне реально 8 раз посетить бассейн. Но почему - то только за этот месяц были проведены 4 раза соревнования именно в будние дни, целый день проводился санитарный день. И вот сегодня прийдя в надежде посетить бассейн хотя бы 6!!! раз мне было отказано! А все потому, что я пришла в 15:45, пока разделась в гардеробе и дошла до турникета мой абонемент не считался в 15:50! Администраторы даже не предприняли меры, чтоб пропустить меня, объяснив не в самой вежливой форме, что по моему абонементу последнее время захода в 15:45. Вы считаете это справедливым?! Продавая абонемент до 17:00, не пускать посетителя в 15:50 в бассейн?! Это моё право заниматься на 5 минут меньше или прийти всего лишь на 30 минут! Никакой лояльности к вашим клиентам! Принципиальное и хамское отношение никого не довело до успеха! Так что приобретая абонемент, 15 раз подумайте в чем ваша выгода и стоит ли она того. А администрацию объяснить произошедшее и принять необходимые меры!

Вожу своего ребёнка в секцию плавания уже год , всё очень нравится тренеры профессионалы своего дела ! Ребенок быстро научился плавать за короткий промежуток времени!!! Спасибо вам большое!!!

Уважаемое руководство комплекса, почему ваш администратор Наталья, которая сидит на 4-м этаже, позволяет себе кричать на посетителей? Кричать, хамить и ругаться с клиентами входит в ее обязанности? Куда жаловаться, чтобы в вашем комплексе хоть как-то уважали клиентов? Почему мне в спину могут бросить мат, когда я веду ребенка на секцию? В субботу она довела девушку в раздевалке до слез, накричав на нее при всех (надеюсь эта клиентка написала жалобу директору, как и собиралась). Если у вашего администратора проблемы с общением, может не стоит ей работать с людьми? Ведь донести свои мысли и претензии можно до клиента без крика и оскорблений.

Удивлена негативными отзывами! Хожу давно, очень довольна! Ни разу не было проблем с администраторами, да и вообще Ни с чем))) Хожу на пилатес: крайне довольна! Очень чуткий и грамотный тренер! Была много где, но осталась здесь!

Настольный теннис. Столы кривые! Просто винтом! Шарики самые дешёвые, ракетки тоже. Не понятно за что такая цена!? В континенте гораздо лучше, и дешевле.

Смените администраторов , понятно ,что работа тяжелая и не веселая ,но так же нельзя встречать и разговаривать с людьми,с не довольными лицами. Браслеты как специально выдают рядом,фен ни один не работает, идешь и боишься ,что сделаешь не так,накричат. Справки не берут с вонючих дядей,которые с трассы волгоградки заехали попариться ,а детей не пускают,причем хоть бы где оповещение было, по тел не сказали про справки ,а когда пришел то развернули,бред . Ребенок плачет ,а ему с улыбкой говорят иди за справкой!!!издевательство!!!!Никогда не вернусь,и не посоветую. Знаю людей которые купили абонемент и жалеют !!!!очень жаль,долго ждали бассейн рядом с домом,но увы,

Ужасное отношение в комплексе на дианова 14а, на ресепшене работают люди как будто сами директора комплекса , в раздевалке свободно заходят работники расскрывая двери на растопашку в то время когда ты стоишь голый , в самом бассейне бесконечные замечание , на конева такого нет , придумали справки для детей , а для взрослых справки исключены , это как понимать ??? Думаю у взрослых больше разновидных инфекций имеется чем у детей!!! Ни накие компромиссы работники не идут!!! Больше я не приду в этот комплекс и друзьям не посовутую , у кого не спроси мало кто хочет идти туда из за отношения и правил !!!!!!

По прошествии времени, решила еще раз написать, в надежде что администрация комплекса обратит внимание на просьбы посетителей. В ноябрь-декабрь взяла абонемент на 8 групповых занятий, т.к. я работаю, то меня устроило среда- вечер и суббота в 11, в течении месяца занятия в субботу перенесли в день среди недели и я соответственно не смогла пойти. Когда я пришла последний раз то оказалось,что абонемент не действителен, т.к. закончился договор и одно занятие пропало, пришлось заплатить еще 300 р. Возникает вопрос, почему нельзя пользоваться абонементом пока он не закончится, а не договор. Хотела бы продолжать и дальше у Вас заниматься, но как то расписание занятий с января все для неработающих.

Отличный бассейн, чистый, приятная температура воды. Приобрел годовой абонимент и ненарадуюсь) сейчас сам освоюсь и ребенка обязательно приведу. В нашем районе это отличный комплекс для людей всех возрастов, живу в двух шагах, очень удобно. Персонал приветливый, людей не очень много, кайф одним словом

Посетили вчера комплекс впервые и остались очень довольны! Персонал все объяснил и рассказал о всех услугах. Вода в бассейне чистая и теплая. Только мы не знали, что ребенку нужна справка в бассейн от педиатра. Дочку обязательно запишу на акробатику! Приятным бонусом оказалось то, что чьи дети занимаются в секциях, получают скидку 10% на все абонементы! Супер! Вобще не понимаю недовольные отзывы! Всем советую! Будьте здоровы)

Ходит ребенок на плавание. Сегодня был разговор на ресепшене: "Взрослому принести справку тоже?", Ответ: "Да, желательно, но можно и так". Возмущению нет предела!!! То есть администрация центра работает на зарабатывание денег. Качество услуг под большим вопросом! Или производят замену окон в холодное время, когда проходят занятия. О благополучии ребятишек никто не думает.

Плюсы: Чистая вода, неплохой персонал, не слишком много народа. Минусы: вход без пятнадцати каждого часа (сделайте вы свободный вход, у вас же пикающие штуки есть и турникет), тесная раздевалка. Очевидно, экономили на мелочах: смесители самые дешевые, фен (спасибо, что есть) вырубается от перегрева, шкафчики на ладан дышат.

Добрый день, прочитала отзывы и была удивлена негативностью некоторых посетителей, первый раз зашла что бы узнать какие есть занятия и т.д., девочки на ресепшн все подобно рассказали, посоветовали. Взяла абонемент на групповое занятие, хожу на пилатес и группу здоровья, тренер Ольга, спасибо ей огромное, занятия очень нравятся, час пролетает незаметно, девушка на этаже приветливая, если что то не так все подскажет. Хожу в бассейн то же очень нравится все, попалась рядом соседка по шкафчику, столько от нее было возмущений, что дали рядом ключи от шкафчика, я молча переоделась и ушла, думаю разве это в жизни главное, проще надо относится к таким вещам, дело в каких то там минутах, а столько злости. Спасибо всем большое за Вашу работу.

В бассейне ничего нет для обучения детей! Но есть очень хитрая школа макова,создана для сбора денег под прикрытием обучения плаванию. Привела ребенка с намерением научить плавать, ребенку 6 лет. Первое занятие, понятно, ознакомительные. А далее совсем интересно! Третье занятие я наблюдала с балкона. Картина следующая: три тренера на суше, дети в поясах барахтаются, кто как может, кто поменьше, держатся за борта! В конце занятия начались "показательные выступления": дети "плавали" в поясах на очень маленькое расстояние. На следующей тренировке отрабатывали прыжки с тумбы, на этот раз один тренер страховал в воде, другой стоял около тумбы. Когда мой ребенок вставал на тумбу, упал, после этого тренер соизволила подавать руку и вообще смотреть в сторону детей. Итог: когда было 4 тренера, все были сухие, ни один тренер не был в воде, не соизволил замочить ноги. В раздевалку родителей не пускают, при этом тренеры детей не сопровождают. В результате за полтора месяца посещения этой "школы" ребенок держался за бортик и выходил из бассейна с синими губами. Все это было в июне-июле. Родители негативно отзываются об этой школе!

Очень. ОЧЕНЬ маленькие раздевалки. И при том что запускают по времени то все постирители и входящие и выходящие там одновременно. Тесно как по утрам в автобусах. Неужели так сложно учитывать время посещения от входа. У каждого же карта или браслет

10 сентября посетила данный бассейн. Есть плюсы и минусы. Сразу скажу, что я больше довольна, чем не довольна. Плюсы. Комплекс новый и это видно, без потертостей, все целое. Находиться приятно. Там чисто, грязь и налет не замеченны. Приемлемое содержание хлорки, практически не ощущается. Понравилась турецкая сауна. Есть фены для сушки волос. Минусы. Пожалуй самый главный. Вместе со мной в женской раздевалки был мальчик. Мальчик лет четырех с мамой или какой-то другой родственницой. Надо ли говорить, что в воду я зашла позже, так как ждала пока они переоденутся и уйдут. Вот не комфортно мне при ребенке раздеваться до гола! Как итог - минус время на плавание. Неудобно расположены крючки в душевой, да и мало их. Не самые вежливые девушки на входе.

Ходим в бассейн на Дианова, ребенку очень нравится. Есть конечно недочеты небольшие, ключики от раздевалки подряд дают, неудобно раздеваться. Бассейн не переполнен людьми, даже в выходные -это радует

Радость от открытие комплекса на левом берегу померкла почти сразу. Годовой абонемент был куплен практически в первые дни открытия. Разочарований конечно нет предела.....Про ресепшн можно писать долго, но администрация все равно ни чего не предпринимает. Недовольные лица, которые с одолжение отвечают на твои вопросы, ключи даются подряд (трение голых поп в раздевалке совсем не будоражит), в бассейне практически всегда перенаселение людей на 1 кв. миллиметр. Сегодня уже специально попросила ключ от последнего ящика в раздевалку тренажерного зала, на что девушка долго говорила, что она не знает какой ящик последний (видимо даже логики нет "первая цифра это первый последняя цифра это последний" в итоге все равно дала не последний). Кондиционер в тренажерном зале практически постоянно отключен, поэтому нормальных и качественных тренировок не выходит. При походе в бассейн вообще отдельная история. Я уже смирилась с какими-то мини ящиками для одежды, в них всегда одежда становиться мятой. Зачем ставить 100 ящиков в одной раздевалке??? я даже боюсь представить такое кол-во людей в бассейне одновременно, а еще есть и мужская раздевалка. Когда принимаешь душ перед (да и после) бассейна полотенце по вешать НЕКУДА!!! Приходиться мокрой ходить к ящику((( Соответственно пол от этого практически постоянно не в чистом виде. Ну а табличка на выходе, дословно не помню, ну смысл в том что "Мы рады видеть Вас снова" выглядит как насмешка(((( Возвращаться туда совсем не хочется. К заданию претензий нет. А вот "лицо" комплекса (ресепшн) портит настроение на весь день!!!!! Итог моей писанины: 1) Ни кому ни когда не буду советовать этот комплекс (до той поры пока не станет лицо комплекса приветливым). 2) Дохаживать свой абонемент нет желания, но к сожалению жалко денег. 3) Закончиться абонемент, больше туда ни ногой! Есть комплексы с "лицами" приветливыми. И это стоит того что бы до них ехать.

Были 3 раза в бассейне, очень понравилась, хочется отметить отдельно персонал, когда потеряли сережки и уже не надеялись их увидеть, на следующее посещение их вернули. Спасибо большое! Очень порадовала сауна. Еще хорошо что есть специальные возвышенности чтобы прыгать в воду, даже самые трусливые люди осмелились прыгнуть. Все чисто. Рекомендую всем, приходите-останетесь довольными.

На сайте комплекса была информация, что, для бассейна, сан день ПОСЛЕДНИЙ ЧЕТВЕРГ месяца, с утра до 16:00, дело бесспорно нужное, НО!!! Сегодня 29.03. В СРЕДУ приходим в бассейн, а нам говорят, что у них сан день СЕГОДНЯ. Задаю законный вопрос; как быть с информацией на сайте, а мне говорят, что это для Конева 85. Показываю страничку про ДИАНОВА, там написано в ЧЕТВЕРГ. Так и пришлось уйти "не солоно шлебавши". И узнал интересную инфу, оказывается что абонемент действует на 30 дней, не МЕСЯЦ, а именно 30 дней, интересно а что 31 числа бассейн не работает? Почему тогда не сделать этот день САНИТАРНЫМ, и как быть с февралём?????

Решила сходить в новый бассейн, недалеко от дома, это было 25 марта. Все началось с самого входа. На дверях написано "наденьте бахилы!" Вошли, администратор сказал переобуться в сменную обувь. На то, что у нас бахилы, они ответила, что они все равно протекают. При том, что бахилы местные. Для чего тогда это объявление? На входе стоял медработник. Для чего он там нужен - не понятно, т.к. никакого осмотра он не проводил, справок не требовал. В общем, заходите кто хотите! "Чипы" для входа в бассейн не работали, пришлось ждать специалиста. Дальше... в раздевалке тесно, в душевой 6 крючков на всех. В стоимость входит баня, которая, как оказалось, не работает, а персонал не предупредил об этом! В самом помещении холодно. Администратор сказала, что температура воды в бассейне +29 (утром было), на деле не больше +24 (я пришла в 11.00). Не я одна была недовольна, народу было много, все возмущались, что холодно, и баня не работает. На ресепшене сказали, что возврат денег у них "не предусмотрен" за то, что баня не работала. Уточню, что "удовольствие" стоит 300 р., мне еще повезло - по пенсионному обошлось 250 р. Больше туда не приду и всем буду советовать не ходить!

Комплекс - копия аналогичного на Конева и сотни таких же по России. Поток людей обеспечен, так как на левом берегу до этого были небольшие сложности с бассейнами (а если точнее, бассейнов просто не было). Глубина небольшая, но и вышек нет (то есть неоткуда прыгнуть так, чтобы воткнуться головой в дно). Температура воды заявлена как 28 градусов, что подтверждает табло – наверное, это оптимально, но можно было бы и чуть прохладнее. Для тех, кто ходит в бассейн не то что бы плавать, а больше отдохнуть – в самый раз, очень комфортно. В раздевалках не очень удобно. Шкафы тесные, скамеек мало. «Какой понравился» выбрать нельзя, ключ дают на входе и он подходит только к одному шкафчику. Тренажерный зал – маленький. Есть зал групповых занятий, кафе, спортзал с полом, размеченным одновременно под всё подряд (баскетбол, мини-футбол, волейбол). Цены выглядят адекватными, в первые дни после открытия (в конце февраля) была акция на годовые абонементы. Большой плюс комплекса в данный момент – его новизна. Здание свежее, радует глаз, лоснится и переливается на солнце. Все исправно, всё работает, везде чисто.

Пришла на пробный заплыв в бассейн, все очень понравилось! Сразу решила приобрести абонемент на год (10000 руб по акции), 96 посещений бассейна по 8 раз в месяц, также тренажерный зал без ограничений. Выгодно! Персонал приветливый! Вода в бассейне 28 С. Все новенькое, везде чисто. рекомендую!

Некомпетентная работа административного персонала! Не осведомлены о расписании игрового зала. 2 раза спрашивал: можно ли занять площадку для бадминтона, первый раз по телефону-пришли в 17.00, оказалось занято до 19.00 платными группами. Сказали - после 19.00 приходите. все ок. Пришли - занято до 20.00 группой по мини-футболу. Развели руками - неувязочка. В ближайшие месяцы идти желания нет, до нормальной организации работы.

Отличный бассейн. 8 дорожек по 25 метров. Приветливый персонал на входе и внимательный персонал внутри. Абсолютно, это выход на новый качественный уровень бассейнов в Омске. Есть погружной кран для людей с ограгиченными возможностями. Вода +28С. Хлоркой не пахнет, всё новенькое и чистое. Захватите с собой шапочку, но в крайнем случае, есть киоск возле гардероба. Медика проходить не надо. Газпром народными деньгами распорядился правильно.