Ходила в «Сферу», жаль, что закрылась. Там не было поводов обращаться к администрации — все направления и зоны работали отлично. Пришел «Фитсепс», и оказалось, что столько всего может быть неприятного в спортклубе, что возникает вопрос — а стоит ли вообще покупать абонемент в клуб, где никак не реагируют на обратную связь посетителей? Администрация или руководство очень тугоухи, проверено лично. Ознакомилась с другими отзывами. Клуб нравится мужчинам и женщинам, которые предпочитают тренажерный зал. Отрицательных отзывов довольно много, но за несколько месяцев работы клуба ни ответов администрации, ни реакции в виде действий нет. Если вы еще не купили абонемент, лучше знать, какие условия вас ожидают. 1. Цену абонемента вам сообщат только индивидуально — точной информации на сайте и стенах клуба нет. Почему — вопрос. 2. Значительная часть групповых занятий не входит в абонемент и называются коммерческие. Поэтому если вас интересует тренажерный зал, то welcome, а если любите групповые, то стоит тщательно изучить расписание групповых занятий на предмет, входят ли они в абонемент, иначе пойти окажется не на что — или доп. 2700 руб. в месяц за каждый интересный вам класс. 3. Даже если вы готовы доплатить за групповые занятия, на них нужно записываться не менее чем за сутки, иначе тренера просто не будет — именно такая ситуация возникла у меня. Пришла на групповое занятие, а мне на ресепшене радостно сообщают, что, во-первых, этот класс не входит в абонемент, а во-вторых, занятия нет, п.ч. никто на него не записался и тренера нет! Поэтому если вы даже купите пакет коммерческих занятий на определенный класс, и на него никто больше не запишется, то опять — мимо! 4. Расписание — отдельная песня. Очень креативно в плане максимальной путаницы — где классы по абонементу, где за доп.плату, и каково содержание — это еще тот квест. Коммерческие от абонементских слегка отличаются по оттенку — бледно-голубые и бледно-зеленые. Содержание «плавает». На прошлой неделе в гимнастике для беременных было описание как pole-dance (танец на пилоне), а сегодня беременным предлагают в содержании зумбу. Появилась сальса - это, оказывается, йога!))) 5. Теперь в залы вход через лестницу, по которой приходят с улицы, при том, что есть специальная лестница, которая нынче закрыта… 6. Кулеров теперь тоже нет — ни в зале, ни в раздевалке. Зато в зале есть фонтанчики с ледяной водой — закаляйтесь и будьте здоровы! 7. Пол в женской сауне стал… кафельным. 8. Мыла в душевых нет, и не предусмотрено — берите с собой! 9. Про фены — жалоб уже было достаточно. 10. Фитсепс добавил исключительное нововведение в раздевалках — ни в одном клубе в России и за ее пределами не встречала — автоматический освежитель воздуха! Запах сильный, до головной боли. Если у вас аллергия, берегитесь. Раздевалка — не туалет. Какова цель применения освежителей? Какие запахи нивелируются? Плесень, отсутствие качественной уборки? 11. Кстати, насчет уборки. В «Сфере» каждое посещение несколько раз видела убирающих раздевалку, туалеты. В Фитцепсе этим занимаются либо ночью, либо уборщицы тщательно скрываются. 12. Хамам обычно не работает — то ли плесень не победили, то ли экономят. Как-то длинно получилось и грустно. Но если вы любите непредсказуемость и отсутствие стандартных удобств — отдел продаж ждет вас!