Ребята молодцы, несмотря на сломанный болт развала, все таки сделали машину, съездили с курьером до магазина, купили новый

Расскажу о своём опыте. Попал сюда на диагностику двигателя и ходовки в прошлом году когда эта станция открылась. Во-первых мне написали огромный перечень работ, которые необходимо провести срочно, прям срочно, ибо тормоза откажут и колеса отпадут и все вот это. По приезду к другому специалисту на другой станции 3/4 пунктов из врученного мне списка было вычеркнуто). Во-вторых (собственно почему я и решил ехать в другую организацию) мне было сказано что у меня проблема с системой vtec... Но у меня нет vtec, впринципе (наверное это и проблема). А так красиво, чисто, все вежливые. Но по моему мнению нельзя так разводить граждан)

Очень понравилось обслуживание на станции. Отдал машину и забыл.Рекомендую всем тех.станции Фит сервис.

Отремонтировали Туарег быстро, все з.ч. в наличии!Есть зона отдыха, был с детьми они в восторге. рекомендую!

Хороший сервис, работают быстро и качественно. Запчасти в наличии. Воспитанный и общительный персонал.

На днях ремонтировал тут свой автомобиль и мне все очень понравилось. Понравился уровень комфорта, уютная комната для клиентов, грамотные специалисты, качественные запчасти и самое главное - в наличии. В общем, был приятно удивлен! Спасибо ребятам за оперативную работу! Рекомендую!

Повеселил сегодня Фитсервис на Залесского.... Надо сменить масло в машине, до этого бывал в Фитсервисе... Звоню, спрашиваю, где можно сменить масло в ближайшее время... Отвечают есть место через 30 минут на Залесского... Окей, приезжаю точно в назначенное время... Молодой человек на ресепшене просит обождать несколько минут в комнате для гостей... Выпить кофе... Хорошо, захожу, жду... Кофе выпил... Через 30 (ТРИДЦАТЬ!!!) минут приходит СМС - мы Вас потеряли, Вам назначено время, а Вас нет.))))).. Выхожу на ресепшен, спрашиваю, что за фигня?))) Вы такой-то, машина такая-то???... Говорю да... Ок, давайте ключи... Сказал, что расходники в багажнике... Жду дальше, смотрю по камерам за машиной... Заехала, мастер открыл капот.... И ВМЕСТО ШТАТНОГО держателя капота устанавливает непонятную палочку с другой стороны... Выхожу в ремзону, говорю, что он не прав!)))) Жду дальше... Проходит время, машину отдали, сажусь.... И вижу на переднем сидении литровую банку масла, которую никто не спросил (здесь мой косяк, сказал, что все в багажнике, а про доп литр на сидении забыл...)... Заправочный объем 4,4 литра при смене фильтра... Мастер доблестно залил 4 из канистры, видит, что мало...и ни слова не сказал... Мануал никто не читал естесственно))) Ладно, сказал, показал... Долили... Сажусь за руль.... БЛИИИИИН, пленка на руле конечно хорошо, защита и чистота и все такое... Но возвращая машину клиенту могли бы и снять... В общем куча косяков на простейшей операции по смене масла)))

Считаю, что в данном сервисе меня обманули. Обратился 25.02.2018 с двумя проблемами: 1 - запах бензина в салоне; 2 - посторонний шум при движении. После проведённой диагностики выяснилось, что для устранения запаха требуется заменить топливную трубку, плюс к этому необходимо заменить сальники коленчатого вала, так как существует течь масла. Для устранения этих неисправностей необходимо снимать двигатель и коробку (стоимость этих работ 12000 рублей). Согласился чтобы сделали всё, что необходимо (не стал только делать задние стойки - решил в другой раз), насчитали мне за всё про всё 18500 рублей. Срок выполнения работ - 27.02.2018. Мастер приёмщик - Владимир. На следующий день мне позвонил другой мастер-приёмщик - Николай и сообщил, что ввиду сложности со снятием (болты не откручиваются - приходится их срезать болгаркой), машина будет готова 27.02.2018 вечером. Я спросил у него про вторую проблему - наличие постороннего шума, о которой я говорил ещё 25.02, на что мне ответили - с данной проблемой ещё не определились, работают. 27.02. в 17-00 я позвонил в сервис узнать когда можно забрать машину, мне ответил Николай - не переживайте, с машиной работают, но готова она будет только завтра. 28.02 мне сообщил опять же Николай, что для устранения шума необходимо заменить ролик натяжной приводного ремня и сам ремень, так как он уже плохой. Я согласился. Стоимость увеличена на 2800. В четверг, уже 01.03 мне наконец-то сообщили, что машина готова, проверена, никаких посторонних звуков нет. Приехал, забрал и только отъехав от данного сервиса я услышал всё тот же посторонний звук! Машина находилась у них 5 дней! Машина на которой я работаю, 5 дней вынужденного отпуска в который я мог зарабатывать деньги! Позвонил им, сказал что звук сохранился, приехал на следующий день - за 10 минут определили, что звук этот исходит из АКП! Но так как у них нет работников занимающихся АКП они ничем помочь не могут! На вопрос, а как же ролик который вы мне заменили - сказали, что он у вас тоже шумел! Молодцы! Так можно, что угодно менять и обманывать клиентов. Ставлю 2 вместо 1 только потому, что всё таки остальное сделали. Никому не советую сюда обращаться - вытянут из вас дополнительные работы и соответсвенно деньги. Дополнительно к этому сообщу, что когда забирал обнаружил, что на заднем бампере новая царапина, так как доказательств того, что это сделали именно сотрудники данного сервиса у меня нет, не стал им предъявлять, но это тоже добавило свою каплю негатива. Заявка договор № У000000666963 от 25.02.2018

Ich bin sehr zufrieden mit der Kompetenz, Freundlichkeit und den schnelichkeit von Fit Service, ich werde jeder Zeit empfehlen, man fühlt sich gut aufgehoben

Отличный автосервис! Большой бокс, комната ожидания с чаем, кофе. Трубку берут с первого звонка. Ребята приветливые и доброжелательные, ценник адекватный, работу делают качественно и быстро. Рекомендую!

Очень замечательный сервис! Я девушка, а как и большинство представительниц прекрасного пола, я не очень разбираюсь что с моей машиной происходит и что там может стучать. Провели диагностику за 30 мин. К слову, прибывала я эти 30 мин в весьма комфортной комнате, где тепло и чисто, попивая вкусный кофе! :) После диагностики все доступно рассказали, показали. В итоге стучал подшипник - быстро поменяли (за деталями я никуда не ездила!) ещё и дали гарантию на него год! В общем ребята прям молодцы!!! Выполняют свою работу быстро, качественно и не дорого! Я довольна!

Автомобиль Opel Astra j. Давно являюсь клиентом fit service, до этого не было никаких претензий к качеству работы и обслуживаю, но все когда-то начинается или лучше сказать, заканчивается. Обратилась в данный сервис по ремонту Авто - работающий на всю мощь вентилятор радиатора, выскочившая ошибка на борт/комп по высокой температуре Двигателя с последующим сообщением и его перегреве. Сброс клеммы с аккумулятора, результата не принёс, автомобиль ревел, ошибки не исчезали. Одно радовало, печка работала исправно, воздух дул тёплый. Пришлось Авто заглушить и на следующий день записаться в данный сервис. Сотрудники сервиса сделав комп/диагностику вынесли результат - под замену термостат. Не вопрос, менять так менять. Заказали термостат, заменили, при возврате Авто , я дополнительно уточнила , решена ли проблема до конца или нет, так как прошерстив интернет, закралось подозрение по неисправности датчика ТОЖ, об этом также говорили и ряд знакомых. Сотрудник сервиса уверили, что причина была исключительно в термостате и волноваться не о чем. Окей ... следующее утро ... я в гараже , пытаюсь завести Авто, а нет, не тут то было ... Авто не заводится, крутит , но не схватывает, глохнет. Записываюсь опять на сервис, но как гнать ее туда, не знаю !!!! через единую справочную сообщаю о повторной неисправности, меня записывают по гарантии на произведённую работу. Решено было Авто не трогать, а повторно сесть и почитать подобные ситуации по Opel в Интернете .... везде фигурирует замена датчика ТОЖ... еду в магазин.. цена вопроса около 400 рублей... добрые люди за минуту поменяли датчик ... снимаем клемму... заводим Авто и вуаля ... Авто заводится , ошибок нет , температура в норме . Еду в сервис - главный вопрос ... а был ли непригоден термостат и необходима ли была так его замена, почему выв не проверили датчик, получаю ответ - значит не работал и термостат и датчик ТОЖ, извините, бывает .... Так почему же вы уважаемые сотрудники не заметили это сразу , ведь я обращаясь к вам как к специалистам надеюсь на полное оказание помощи ... Обидно, честно.

С Fit Service дружу последние 3 года. Всегда все устраивало: качество работ, профессионализм сотрудников, удобный интернет сервис. История обслуживания машины всегда как на ладони. В ноябре случилась авария, ближайшим был сервис на Залесского - естественно выбор пал на него. Осторожно доехав, повреждения автомобиля все таки были серьезные - удар пришелся в левое переднее колесо со всеми вытекающими. Оперативно сделали диагностику, приютили на время у себя автомобиль, поскольку решил ремонтироваться именно там и не тратить время на поиск других СТО. За время моей войны со страховой компанией, а это продолжалось почти 1,5 месяца, работники сервиса проявили терпение и действительно порадовало отношение к клиентам. Благодаря профессиональной дефектовке мастером получилось полностью охватить ущерб от аварии. После всех юридических моментов не дожидаясь выплат, загнал на ремонт. Сделали все максимально быстро, качественно, что стало отличным подарком накануне Нового года. Спасибо всему коллективу сервиса за хорошо выполненную работу и отдельное спасибо за человеческое отношение. Процветания вашему сервису

Хочу выразить благодарность директору и сотрудникам ( за помощь в поиске "контрактной запчасти")Сто по адресу Залесского 23. Вылечили мою машинку быстро и качественно. Спасибо !

Оговорюсь сразу, по поводу качества работ на сегодняшний день претензий не имею, но почти не ездил на машине после ремонта. Для тех, кто хочет туда обратиться полезно знать, что цены там выше в зависимости от вида работ от 10 до 30%, как минимум (по моему мнению). Еще один факт: там предлагается купить у них "оригинальные" (в кавычках, так как это известно только со слов менеджера) запчасти, ценник на который довольно высокий и перед началом работ (в моем случае) он был один, а в итоговом наряде к просто высокой цене накинули еще примерно 25%!!! (в итоге, после претензий, все было куплено по ранее оговоренной цене) Супер! Я знаю, что менеджер под моим постом напишет о высоком качестве сервиса, и т.п. НО!!! Как вы объясните, что при ПОЛНОСТЬЮ пустом боксе выгнали мою машину на 20-градусный мороз! ЗАЧЕМ!? Чтобы я сел в ледяную машину с покрытыми инеем стеклами или сидел в клиентской зоне и ждал прогрева???? Так до вас со мной не поступал ни один сервис, а если и было, то при полностью забитом боксе. Кроме этого, то, что машина оказалась на улице привело еще к одной неприятной ситуации. Читая наряд, я обратил внимание, что было в двигатель по бумагам залито больше масла, чем нужно по паспорту. Проверив уровень на улице, сотрудник сервиса обнаружил перелив. Пришлось гнать машину в бокс и там оказалось, что все ОК. То есть, будь машина в боксе, я не потерял бы кучу времени. Еще момент: в их бумагах сказано, что они возвращают снятые части (по ним можно судить о нужности проведенных работ, например), по факту этого не было. Они были раскиданы по боксу, а часть, похоже, побывала в мусорке. Тем не менее, выражаю благодарность, девушке-приемщику, которая всячески пыталась исправить ситуацию. В итоге, я ставлю две звезды за ситуацию с запчастями и потерянные мной 1,5 часа моего времени, что при заявленном уровне сервиса, просто преступление. P.S. мне не была выдана дефектовка и бумаги по развал/схождению, обещали прислать по почте, жду с нетерпением.

Часто заезжаю на проверку своей лошадки, всем доволен. Менял прокладку на двигатели подбирал заачасти по ходовой. Высокое качество услуг, хороший сервис. Радуют комфортные клиентские зоны с зарядкой для телефона и капучино)) По моему опыту, ребята отвечают за результат своей работы и диагностики. Спасибо ребят кстати за советы по машине. По человечески доступным языком объясняяете проблему и возможные пути решения

Отлично. Обратился для замены приводного ремня и всех роликов. Подшипники приобрёл тут же. Сделали оперативно. Отношение персонала сервиса отличное.Рекомендую.

автомобиль мерседес ml350 обратился с неисправностью отказал задний левый поворотник. спецы посмотрели сделать несмогли, сказали что при ремонте парктроников на другом сервисе напутали с проводкой и отправили к ним хотя ехать не так уж и близко поехал. приехав на друой сервис сделали все за 10 минут.оказалось просто выпала лампочка с фонаря и всегото,поставили все на место все работает отлично.

Добрый день всем! 30 ноября возникла проблема с двигателем, начал троить. Куда обратиться с проблемой, вопросов не было, т.к. неоднократно слышал положительные отзывы о СТО ФИТ сервис на Залесского, 23/2. Заехал на СТО, быстро приняли машину в работу, втечение 20 минут была установлена причина и самое главное - устранена. Заменили катушку зажигания на втором цилиндре. Огромный плюс в том, что зап. части есть в наличии. В фит сервис обратился впервые, особо хочется отметить комфортную зону ожидания с детским уголком, бесплатное предложение - чай, кофе, натуральный кофе. Персонал вежлив и внимателен. Одним словом приятно провел время за просмотром ТВ и решил свой вопрос. Рекомендую обращаться по случаю, а в остальном - ни гвоздя вам коллеги и ни жезла, удачи!

Неоднократно обращалась в данный сервис. От мелких аварийных поломок до запланированного ремонта. Грамотные консультации, быстрые и профессиональные действия по выявлению причин поломок, чёткие инструкции автолюбителям. Ни разу не возникало претензий либо нареканий на качество выполненной работы. Всегда все быстро, аккуратно, в заранее оговоренный срок. Цены на выполнение работ не дорогие. Не раз выручали - привозили необходимые детали и расходники И по цене за работу завышения или обмана нет. Как итог: команда слаженная, трудолюбивая и усердная. Спасибо вам всем большое!

Добрый день. Обращался в новый сервис в г. Новосибирск, ул. Залесского. Нужно было поменять резину, увидел рекламу, цена устроила записался через интернет на удобное время,через часуже был в сервисе. Менеджеры вежливые, мой заказ принимала симпатичная девушка, что приятно удивило. Она рассказала про бесплатную акцию по диагностике автомобиля, мне как раз нужно было подготовить авто к зиме и я согласился. Пока ожидал выполнение, попил кофе. Через неделю приехал на диагностику, снова принимала заказ девушка, но другая. По результату диагностики я записался на обслуживание через неделю. Через неделю приехал, все что планировали заменить - сделали. Единственное , что одна деталь не сразу подошла. Пришлось подождать еще день, но до вечера воскресенья все успели. Также подключил бонусную программу (скидки) и сделал наклейку для бесплатной замены масла в двигателе. В общем. всем доволен - и цены устроили и качество и сервис. Также спасибо Андрею, я так понял, это руководитель сервиса. Он всегда помогал своим сотрудницам лучше информировать клиента, помогал быстрее оформить все документы.

Спасибо менеджеру Ирине и механику Алексею за отличное обслуживание и дружественную обстановку! В автомобиле производилась замена ремня ГРМ со всеми роликами, сальников и водяной помпы, замена масла в двигателе и масляного фильтра (автомобиль Subaru impreza, двигатель EL15). Работу выполнили на совесть и в оговоренный сроки! Все снятые запчасти аккуратно запакованы и переданы после ремонта. Претензий к качеству работы нет (все посторонние звуки из области ремня ушли). Также ранее делал шиномонтаж и был приятно удивлен! Из-за жизненного небольшого искривления дисков колеса потихоньку спускали. После обслуживания проблема ушла и теперь не надо плясать с компрессором каждое утро :)

Здравствуйте,сегодня прошёл диагностику ходовой части(Хонда аккорд 2001 года),очень доволен сервисом,сотрудники все объяснили,посоветовали как произвести ремонт и что для него понадобится,отличная комната ожидания с кофемашиной и телевизором,в общем ребята себя зарекомендовали положительно,но самое приятное и даже странное для меня было,то что диагностика бесплатно,в общем молодым буду советовать вас)

Очень доволен обслуживанием. Заехал на диагностику ходовой части. Быстро и качественно решили проблему. Спасибо огромное им. Всем рекомендую этот сервис.

Был в фит сервисе в Красноярске три раза и вот сейчас первый раз в Новосибирске . И качество ЭТОГО сервиса лучшее из тех, что я посетил . Мне провели осмотр , откликнувшись на мои рекомендации . По факту диагностики я попросил все показать на машине и меня провели к машине и я своими глазами посмотрел детали требуемые внимание. Благодарность менеджерам Константину и Анастасии .

Езжу на Порше Каен. Приехал в сервис со стуком в ходовке. Очень понравилось обслуживание. Мастера знают своё дело. Быстро а главное качественно решили проблему. Спасибо огромное им. Всем рекомендую этот сервис.

Решил оставить отзыв о данном СТО. Ставлю твёрдую 5+. Без проблем задержались после закрытия чтобы доделать мой авто, хоть я и приехал уже под закрытие! Ребята успехов вам и процветания !

Замечательный сервис! Очень рада обслуживанию, все делают быстро и качественно. Рассказывают по недачетам, а главное делают бесплатную диагностику, что очень даже удобно, можно избежать непредвиденных ситуаций, сразу сделав ремонт. Очень хорошие мастера! Главный плюс, что можно заказать запчасти и есть гарантия. Приятная зона ожидания, вкусный кофе и тёплая атмосфера. Я очень давольна, теперь я ваш постоянный клиент. Советую!

Решили мы однажды продиагностировать нашу машинку, позвонили в сервис записались, приехали в назначенное время, оформили нас достаточно быстро. Отдали авто в надёжные руки и отправились спокойненько в комнату ожидания. Очень уютно, прям всё для клиентов - и зарядка тебе на все телефоны и телевизор и вкусный кофе и всё это абсолютно бесплатно!! Хорошее место, рекомендую, сервис на высшем уровне!

Отличный сервис. Все доступно обьяснили и показали. Вежливый персонал. Цены приемлимые. Советую сюда обращаться

всем привет! ремонтировала здесь свою машинку гетс. порадовало доброжелательное отношение мастеров. также мне понравилась зона ожидания с детским уголком). что касается ремонта все сделали быстро и качественно. рекомендую данную станцию.

Рекомендую данную компанию всем, быстрое и качественное обслуживание, дружелюбный коллектив и душевная атмосфера!)

Обслуживаюсь в Фит Сервис давно, ещё с Лансера заезжал к ним по мелочам. И когда открылся рядом с домом - сразу поехал на диагностику ходовой (появился стук справа спереди). Посмотрели машинку был и четко. Показали все неисправности и дали рекомендации. В ближайшее время когда будет посвободнее заеду на ремонт. Сервис однозначно рекомендую.

Всем доброго время суток! Рад знакомству с коллективом данной станции послегарантийного обслуживания автомобиля. Все исключительно вежливы и корректны в общении. Проведенным ремонтом своего автомобиля остался доволен. Отдельное спасибо ребятам с приемки. Ирина и Александр достойные лица компании. Желаю им терпения в непростой работе с привередливыми клиентами. Успехов и процветания фирме.

Спасибо ребятам из сервиса! Провели бесплатную диагностику в день обращения, исправили течь поддона, мелочи по золовки, и какие-то ремешки и на следущий утро забрал авто! Отдельное спасибо мастеру Алексею!!!!

Обслуживанием в данном сервисе очень довольна. Приехала на замену масла, в честь недавнего открытия провели бесплатную диагностику ходовой части.

Понравилось качество сервиса, отзывчивые сотрудники осмотрели машину, быстро нашли неисправности и предоставили список, также помогли с поиском запчастей. Буду обращаться еще.

Начну с того что очень хороший персонал, приветливый и доброжелательный! Очень понравилась акция с бесплатной диагностикой ( после буду и чинить все тут-же) .Очень крутой интерьер и оснащение СТО это действительно заслуживает оценки 5+ Понравилось что есть детская зона и БЕСПЛАТНО КОФЕ!!!!! Помимо этого всего много мелочей которые делаю своё дело!) скажу так ; в Новосибирске это мое первое СТО и с уверенностью скажу что буду посещать только его!!!! Руководству и персоналу большое спасибо!

Обратился первый раз в данный сервис. Встретили приветливо, что порадовало. Обратил внимание на порядок, все чисто и на своих местах. Записался на замену масла, предложили диагностику бесплатную. Тут же пришло смс оповещение. Завтра отпишусь как прошла моя замена масла. Сервис отличный, уже рассказал знакомым. Так держать ребята, молодцы и спасибо Вам.

Все очень понравилась. Грамотный и очень доброжелательный мастер Ирина. Ремонтировала колесо и диагностику ходовой части. Цены приемлемые, специалисты грамотные. Рекомендую.

В данном сервисе всё нравится. Во первых без очередей. Во вторых все очень быстро. Вообще, обслуживаюсь у них уже давно и что подкупает так это близость СТО, развитая сеть, множество дешевых а то и бесплатных услуг и электронная сервисная книжка. И сам сервис конечно хороший!!! В общем, у меня за три года только положительные впечатления.

Приезжали на бесплатную диагностику, все очень понравилось.Хотелось бы отметить высокий уровень обслуживания в сервисе. Александру спасибо за внимательность и просто хорошее отношение к клиентам!Обязательно приедем еще.

Отличный сервис! Комната ожидания клиента на высшем уровне, так же как и работа сотрудников! Очень вежливый и опытный механик. Порадовала игровая приставка и детский уголок

28.10.2017 Воспользовался услугой шиномонтажа. Оценка по принципу как в школе, ошибка - минус балл: продолжительность работ 2 часа (на мой взгляд адекватное время в течении часа ). Минус балл После завершения в багажник положили 3 моих колеса и одно чужое. Минус 2 балла, один за меня и один за человека и кого вы взяли колесо. После "качественной" услуги заплатил полную стоимость работ (1361р). У сотрудников не возникло мысли что данная сумма великовата относительно "качественной" услуги. Минус балл Итого: кол вам товарищи

Всем рекомендую данную станцию. Отличный сервис, профессиональные мастера. Первоначально приехал на бесплатную диагностику ходовой, после чего ремонтироваться решил также у них.