FIT SERVICE, федеральная сеть автосервисов отзывы и оценка

Новосибирск, Выборная, 158Б


FIT SERVICE, федеральная сеть автосервисов FIT SERVICE, федеральная сеть автосервисов

3.9

52 оценили
FIT SERVICE — это самая крупная сеть автосервисов по всей России и Казахстану. Это тысячи клиентов, которые нам доверяют. Это строгие стандарты качества во всем и постоянная поддержка наших клиентов, где бы они ни находились.

Почему мы?
— Гарантия на обслуживание автомобилей и автозапчасти 1 год или 20 тыс. км пробега
— Профессиональное обслуживание любого автомобиля
— Цена значительно ниже, чем у дилера
— Мы выполняем любые диагностические и ремонтные работы
— Выгодная бонусная система
— Удобный сайт и мобильное приложение
— Комфортная зона ожидания! (смотрите фото в альбомах)

Записаться на необходимую услугу можно по ссылке ниже
Категория Авторемонт и техобслуживание (СТО), Автозапчасти для иномарок, Аппаратная замена масла, Ремонт ходовой части автомобиля, Шиномонтаж
Город Новосибирск
Адрес Выборная, 158Б
Телефон +7(383)363-59-55
Сайт fitauto.ru
ВК fit_service


Dislike Мне не нравится

В данном автосервисе цены завышены почти в двое в отличие от средних цен по городу, ремонтируют не качественно и зачастую делают ремонт не того что нужно прежде чем устранить проблему, разочарован, не рекомендую!

Отправлено 5 лет назад

От Вячеслав С

Dislike Мне не нравится

Первый раз обратился на данную станцию в срочном порядке для замены ремня ГРМ на Honda Accord 98 года . Нареканий никаких по этому виду работ нет. Второй раз обратился на данную станцию с проблемой очень сильного скрипа в передней подвеске автомобиля . Нужно было срочно ехать в другой город а скрип по металлу в поворотах не внушал доверия. После диагностики ходовой мне предложили все виды работ в подвеске , я попросил сделать самые критичные если это поможет решить проблему со скрипом . Забрал машину после ремонта не успел выехать за город все заскрипело и застучало еще хуже ( проехал в общем после ремонта 600 км). Возвращаться на данную станцию не стал и поехал сразу на другую станцию. Где мне рассказали что происходит в моем автомобили , и что половина тех работ которые делали на Фит Сервисе были просто бесполезной тратой денег . Особенно по замене задних верхних шаровых которых у меня нет , у меня стоят рычаги - которых после замены в моем салоне не оказалось(старые запчасти положили в салон) , а на другой станции мне уже сказали ,что мне их и не меняли во все . Обслуживание тормозных суппортов которое стоило мне в районе около 4 тысяч тоже было бесполезным . Т.к все 4 суппорта на моем автомобиле были в критичном состоянии и требовали полной замены . (направляющие на суппортах были в критичном состоянии был большой люфт). Но самое главное было в скрипе который происходил из за того ,что на моем автомобиле стояли разные по размерам тормозные диски и диск начинал при повороте тереться об суппорт из за разбитых направляющих , как этого не заметили мастера своего дела я так и не понял . В общем на другой станции мне сделали все рекомендуемые работы после чего сразу все проблемы в моем автомобиле прекратились . Исчез скрип и стук , который не мог исчезнуть после обслуживания в Фит Сервисе . За замену ГРМ ставлю твердую 5 . А за подвеску 2 . Больше никогда не буду обращаться в данный сервис . Фото прикрепляю .

Отправлено 5 лет назад

От Александр

Like Мне нравится

Обслуживаю свой третий автомобиль на данном сервисе. Впечатления только положительные, даже не сомневался, что сделано все будет отлично. Уже третий автомобиль здесь обслуживаю и не пожалел ни разу. Записывался на крупное ТО с заменой расходников. Сроки-5 баллов, Общение- 5 баллов, Диагностика- тоже пятерочка. По ремонту естественно нареканий тоже нет, все супер! Всегда покажут и расскажут что сделалось и по какой причине, в том числе, при желании, можно дружно посмотреть на загрязненность фильтра, чтобы убедиться, что все сделано своевременно)). В свое время долго искал сервис, куда можно записаться и больше ничего не делать, т.е. не тратить свое время ни на поиск запчастей, ни на решение каких то вопросов с ремонтом или последствиями. Нашел! Так как к автомобилям отношусь как к членам семьи, мне очень важно, чтобы забирал я автомобиль без ощущения ремонта, с уверенностью, что к нему бережно относились (В другом сервисе то руки мастера на кузове, то в салоне грязь, то еще какая оказия, что очень портило впечатления от проведенного ремонта) Здесь же все супер, сел, завел и поехал! Приятно понимать, что ко мне и моим деньгам относятся с таким же уважением, как и я к работе данного сервиса!

Отправлено 5 лет назад

От Kamnev

Like Мне нравится

Данный сервис находится возле дома. Недавно проходила ТО, приехала на удачу так сказать и повезло,даже ждать не пришлось. Все сделали буквально за пару часов. Сервис действительно на высоте, цена приемлемая, машина работает на ура. Персонал хорошо работает быстро и качественно. Сотрудники знают свое дело. Поэтому моя оценка самая высокая! Всем рекомендую!

Отправлено 5 лет назад

От Marina

Like Мне нравится

Побывал сегодня в данном сервисе, чтобы убиться, что с моей машиной ни так. Мастера и менеджеры вежливые, общительные. Все покажут, все расскажут. Клиентоориентированы на 100%. подсказали по ремонту и цене, подарили купон для друга на бесплатную диагностику. Диагностика заняла не больше часа, как и обещали. Комната ожидания уютная. Есть кофе, чай и wi-fi. По камерам наблюдал как происходит диагностика. Цены приемлемые. Рекомендую данный сервис на 5 балов

Отправлено 5 лет назад

От Максим

Dislike Мне не нравится

На машине перестал автосвет. Я самостоятельно снял блок автосвета, на фишке обнаружил оплавившиеся контакты. 21.052018 заехал на сто по адресу Выборная 158 б, спросил могут ли поменять фишку. Мне сказали что можно починить эту. стоимость работ 2500 руб., я дал согласие, хотел дал пояснение электрику по поводу работы автосвета. Электрик слушать не стал, сказал сам знает. Мастер-приемщик меня выслушал, сказал гарантии на эти работы не будет, но работать все будет. Через час, полтора мне позвонил мастер-приемщик и сказал что неисправен блок дневного света и его можно свозить на бесплатную диагностику и после этого мне скажут вердикт. Я согласился. Еще через два часа мне опять позвонили и сказали что необходимо перепаять три диода и все будет работать , стоимость работсоставит 3000 руб. Я спросил есть ли гарантия на эти работы, мне сказали что нет, но когда я буду забирать автомобиль, то смогу проверить что все работает. Я дал согласие. Около 19-00 мне позвонили и сказали что все готово. Я приехал оплатил 5400, пошел принимать автомобиль. Автосвет не работал, мне предложили приехать еще раз и уже бесплатно попытаться его отремонтировать. при повторном посещении автосервиса электрик вынес вердикт что сделать он ничего не может и надо ехать к официалам. Съездил к официалам, они дали вердикт: надо менять блок света и фишку. Вернулся в Фит спросил за что я отдал 3000 руб если блок все таки надо менять. Тогда мастер-приемщик сказал что он ошибся, перепаяли не блок света, а блок предохранителей. В итоге я обратился по совету коллег в один из гаражных сервисов, где мне за два часа нашли неисправность в блоке света, перепаяли и все заработало, взяли за все 1500 руб. При этом сняли блок предохранителей и показали что ничего в нем не перепаивалось. Больше в этот Фит я не ногой, деньги дерут, результата никакого

Отправлено 5 лет назад

От 79529093076

Like Мне нравится

Обратился в данный сервис по совету друзей. Сделали диагностику причем абсолютно бесплатно. Есть комната ожидания, сотрудники все вежливые, воспитанные. Нет гаражного гонора и это радует. Удивило, что руководитель зашел в комнату ожидания поинтересовался все ли хорошо и комфортно. Вот это я понимаю клиентоориетированность. Проводили к автомобилю, показали все пошагово что в каком состоянии. Составили всю смету по работам и запчастям. Выделили что срочно нужно делать, а что подождет. Цены меня вполне устроили. Мне все понравилось. Рекомендую всем!!!

Отправлено 5 лет назад

От Илья

Dislike Мне не нравится

19 февраля 2018 года привезли автомобиль Nissan March на данное СТО с проблемой утечки тока. По итогам диагностики (600 рублей) автоэлектриком был вынесен вердик об некорректной работе сигнализации. Предложили демонтировать данный узел за 1600 рублей. После проведенных работ проблема не ушла. И 2 марта вернули машину на данный сервис, на котором она провела еще несколько дней. По словам мастера он вновь нашел утечку. Оказалась повреждена проводка габаритов. За материал взяли 300р и предупредили, что если это не исправит проблему, то необходимо будет разбираться с качеством аккумулятора, т.к. он стоял новый. Естественно, даже после второго заезда, проблема вновь дала о себе знать. Через знакомых был найден проверенный автоэлектрик, который локализовал утечку за 2 часа. Дело оказалось в том, что при установке старой сигнализации, в замке зажигания, вместо установки реле, провода были просто на просто спаяны, поэтому машина думала что ключ всегда вставлен в замок. Как это не увидели при демонтаже сигнализации мне абсолютно не понятно. Хотя я догадываюсь, что туда просто никто даже не заглядывал. Про демонтаж старой сигнализации отельная история. Качество работ просто ужасное. Ее просто вырвали с корнями из родной проводки и даже не удосужились заизолировать эти сопли. Итого заплачено 2500 рублей абсолютно не за что. За некачественную диагностику проводки и за некачественный демонтаж сигнализации, выполненный на коленке за 15 минут. Поэтому не советую никому услуги данного автосервиса, по крайней мере для проведения работ связанных с электрикой автомобиля.

Отправлено 6 лет назад

От Антон Колесников

Like Мне нравится

Очень хочется поблагодарить вашу сто. На днях был на Выборной 158б. Меняли масла и ходовую. Спасибо, парням. Сделали всё качественно. Всё заменили, чётко, сравнительно быстро. Молодцы! Особая благодарность Дмитрию и Сергею, парни относятся к машинам как к своим. Нравится, что работают в выходные. Я машину оставила в пятницу вечером))))))), а в субботу уже забрала после обеда (очень удобно). Цены приемлемые. Меня все полностью устроило. Всем рекомендую!!!

Отправлено 6 лет назад

От Екатерина

Like Мне нравится

Отличный сервис. Подход к клиентам у сотрудников на высоте. Вежливый подход. Сделали бесплатно диагностику, доходчиво объяснили, даже помогли сэкономить в ремонте. Объяснили что срочно нужно делать, а что можно отложить, чем приятно удивили Запчасти все в наличии, не нужно никуда ехать искать. Цены приемлемые. Порадовала и скорость работ. Остались только положительные впечатления. Всем рекомендую эту станцию

Отправлено 6 лет назад

От Артур

Like Мне нравится

Делал полную диагностику двигателя и компьютера. Хорошо работают мастера, я не ремонтировал машину в данной организации, но регулярно пользуюсь услугами диагностики от ходовой до полной... Меня устраивает все. Еще ни разу так не было что в диагностической карте указали узел или агрегат - а его ремонт или вмешательство не требуется. Дважды при диагностике находили изъяны о которых я не подозревал (знаю свою машину хорошо, многие вещи и моменты на постоянном контроле), а тут на тебе - есть ошибка там или износ там - я бы сказал копают как надо и диагностику от fit советую друзьям, совершенно не важно будете Вы там ремонтироваться или нет - гораздо важнее правильный диагноз и точные симптомы! Спасибо за Ваш труд, за подбор ответственного и грамотного персонала, за акции которые Вы устраиваете, недавно вот было приятно пройти бесплатную диагностику ходовой в купе с полной диагностикой всех систем - проверил машину полностью получается :) Успехов и честной работы!

Отправлено 6 лет назад

От Михаил Басалаев

Like Мне нравится

Огромное спасибо коллективу FIT SERVICE на Выборной за профессионализм, грамотный подход к своему делу и к клиентам. Был на другом сто, насчитали ремонт на очень круглую сумму. По совету друга записался на диагностику на Выборную. Объяснил проблемы и пока загоняли автомобиль пошел в комнату отдыха. Чисто, свежо, вкусный кофе, кино - уютно одним словом. Через 30 мин меня пригласили к машине и на подъемнике показали все поломки. Все по русски показали, объяснили - без этих умных терминов (не особый я спец в конструкции ходовой машины). Далее сделали смету по работам и запчастям. Мало того, что половину вообще менять ненужно как мне сказали в другом сто, так и парни мне выделили что нужно срочно менять, а что еще не горит. Вот это я понимаю клиентоориентированость!!! Цены меня устроили вполне, думал больше выйдет. И вечером машину уже отдали полностью исправную! Спасибо вам парни, процветания вам. Теперь только к вам

Отправлено 6 лет назад

От Semenov

Like Мне нравится

Fit, спасибо! Позвонила, записалась на удобное время! В назначенное время подъехала, машину принимал Дмитрий, записал все моменты которые меня волновали, я отправилась по делам, а ребята занялись своей работой :)) В итоге: машину помыли, все что меня волновало оказалось незначительно ( слава Богу) и это сразу устранили, озвучили свои рекомендации без навязывания, (ОЧЕНЬ ВАЖНО!!!) ничего лишнего не насчитали, я довольна. P. S. Благодарю Дмитрия, что терпеливо, и понятно отвечал на все вопросы, рассказал о нюансах моего авто!

Отправлено 6 лет назад

От Олеся

Dislike Мне не нравится

Был на проточке тормозных дисков! Сделали ужасно! В итоге сказали что Диски были перегреты что их нужно менять! Так для чего тогда их было протачивать??? Не когда больше не обращаюсь в данный сервис!

Отправлено 6 лет назад

От yavnov88

Like Мне нравится

Хороший сервис, вежливый персонал(менеджеры ), легко и быстро записаться (но только по телефону, а в приложении не получается). Только ценник запчастей какой-то странный(но это по сети, не только тут).

Отправлено 6 лет назад

От Артур

Like Мне нравится

Являюсь постоянным клиентом данного автосервиса и никогда ещё не была разочарована их работой. Ребята все делают в срок, качественно, всегда все расскажут и объяснят. В зоне ожидания всегда чисто, уютно, вкусный кофе. В общем всем рекомендую именно этот Фит Сервис!

Отправлено 6 лет назад

От jul2010

Dislike Мне не нравится

Будучи участником бонусной программы фит-сервиса решил воспользоваться услугой "мотор-фит" ,так как два месяца назад установил контрактный двигатель ,проехал 2000 км и обнаружил расход масла...Одним из пунктов диагностики "мотор-фит" заявлен осмотр подкапотного пространства, в частности на наличие течей. Вся услуга по Заявке-договору №У000000699037 от20.03.18 заняла на выборной 158б менее 20 минут, я наблюдал за этим по видеокамере. при этом машина на подъёмнике НЕ ПОДНИМАЛАСЬ,защита картера НЕ СНИМАЛАСЬ,да и лампой-переноской подсветки тоже не пользовались..а ведь я мастера-приёмщика просил обратить внимание на наличие течей масла двс... то что на защите картера присутствуют подтёки масла либо не увидели,либо посчитали несущественным...Вывод из этого простой-моё время и бензин потрачены напрасно,а налицо наплевательское отношение к бесплатным услугам,включённым в так называемую бонусную программу. (к слову сказать,замена дисконтных скидочных карт на бонусную программу совершенно не в интересах клиента).

Отправлено 6 лет назад

От konev_danila

Like Мне нравится

8 марта приехала заменить моторное масло. Все сделали качественно, быстро. Сотрудники вежливые. Комфортная зона отдыха. Детский уголок даже есть. Цены приемлемые, как везде. В подарок сделали бесплатно диагностику машины. Еще и презент подарили. Мне все очень понравилось. Рекомендую!!

Отправлено 6 лет назад

От Alena Korkina

Like Мне нравится

После покупки автомобиля загорелся чек и машина начала вести себя отвратительно (трясется, не едет). Около дома увидел ваш фит и прямиком туда. Сотрудники станции загнали мою машину, а я пошел в комнату ожидания, где есть бесплатный кофе, интернет, кино и камеры наблюдения за машиной. После диагностики выявили проблему, показали. Огласили сразу цену на ремонт, меня все устроило. Через несколько часов сотрудники позвонили и сказали, что машина полностью исправна. Так же бесплатно ходовку и тех жидкости все посмотрели, еще и машину помыли. ну вообще сервис отлично!! Спасибо вам мужики. Теперь я ваш клиент

Отправлено 6 лет назад

От komb@rov

Like Мне нравится

Отличный сервис! Подарили купон на бесплатную диагностику. Встретили приемщики с улыбкой. Вежливые, тактичные. Осмотр моей машины сделали быстро. Все доходчиво объяснили, даже показали строение каждой детали. Все грамотно, без лишней суеты. Пока смотрели автомобиль угостили вкусным кофе с конфетками)). По моей просьбе по телефону объяснили мужу что и как, без проблем. Сразу рассчитали стоимость устранения поломок. Что немало важно, рассказали что нужно срочно делать, а что еще подождет. Это огромный +. Сотрудники работают на мой взгляд очень слаженно и качественно. Я сразу оставила машину на ремонт и уже к вечеру мне позвонили о готовности. Все запчасти которые меняли упаковали мне обратно, что тоже +. РЕКОМЕНДУЮ! Я теперь у вас буду обслуживаться!

Отправлено 6 лет назад

От Valeria

Like Мне нравится

По совету знакомых записался на бесплатную диагностику. Все сделали в срок. Результат подробно объяснили и предоставили смету на ремонт. Объяснили что важно, а что можно отложить. Собираюсь приехать к вам через пару дней. В комнате ожидания вкусный кофе и уютная обстановка. Хочу поблагодарить за качественную работу Дмитрия и Сергея. Так держать! 5+

Отправлено 6 лет назад

От @rtem

Like Мне нравится

Добрый день. очень довольна обслуживанием этой компанией. очень доброжелательные, воспитанные и отзывчивые люди. нет хамства и беспорядка как в мелких сто-шках. после ремонта нигде ничего не стучит, все просто отлично. свою работу ребята знают. теперь я ваш постоянный клиент. после диагностики все показали, рассказали. озвучили цену на ремонт и запчасти. обстановка в комнате ожидания меня впечатлила: кофе, телевизор. wifi, детский уголок, за ремонтом машину можно следить по камерам видео наблюдения. обязательно к вам приеду. надеюсь, что мойку весной откроете уже

Отправлено 6 лет назад

От Kris

Like Мне нравится

Знакомство с данным сервисом началось с бесплатной диагностики ходовки. В ходе осмотра нашли и устранили стук, который беспокоил меня около полугода, но на других сто не смогли его найти. Выявили еще несколько неисправностей, сразу же меня пригласили и показали наглядно. Результатом я доволен на 100%. Ничего лишнего не сказали, все как есть. Еще и по электрики решили проблему. Хочу выразить от себя лично облагодарность электрику Юрию, мастеру Николаю и приемщику Дмитрию за качественную работу, лояльность к клиентам и честность! Вы молодцы! Так держать. Теперь я на ремонт только к вам

Отправлено 6 лет назад

От xolodov

Like Мне нравится

Хочу поблагодарить сотрудников станции за оперативность, профессионализм и честность. Все сделали качественно, быстро и недорого. Сотрудники приветливые, помещение чистые, вкусный кофе, чай, конфетки, wi-fi, детский уголок, видеонаблюдение за ремонтом своей машины. Лишнего ничего не сказали, все по факту. 5+++! Отличный сервис

Отправлено 6 лет назад

От Oleg

Like Мне нравится

Отличный сервис! Поехал по положительному совету друзей. Все как рассказывали: честные приемщики, умные механики, а электрик вообще гений. Сделали мою машину за 1 день, хотя и изначально договаривались на 2 (ремонт там реально сложный). Утром на эквакуаторе привез, вечером уехал на исправном автомобиле. Молодцы парни!! Свое дело знают. P.S. гадости пишут конкуренты, на 100% уверен. На выборной живу давно и знаю, что до вас нормальных сервисов там просто небыло. Мои друзья теперь только у вас обслуживаться будут, я уверяю)))

Отправлено 6 лет назад

От Сергей

Dislike Мне не нравится

Сплошное разочарование. Никакого соответствия рекламы и реалий. Чтобы не ехать наугад, позвонила на общую линию и записалась к электрику. В ближайшем к моему дому сервисе свободного времени не было и пришлось ехать достаточно далеко. Но, острая необходимость+ я же записалась и значит точно должны принять. В моем понимании, если ты записываешься на услугу (любую, будь то стоматолог, парикмахер, прием врача или прием электрика на СТО) в определенное время, значит в это время тебя и должны принять. +- 5-15 мин.... мне так кажется. Но сотрудникам данного СТО так не кажется. Приехав ровно к 14-00 я услышала от сотрудников, что электрика нет и его нужно ждать 15-20 мин : "Ну а что вы хотите, морозы и все замерзли, вы же не одна?!". Не одна, но я же записалась на определенное время! Ладно, 15 мин я могу и подождать... Но, прождав РОВНО ОДИН ЧАС!!!!, я забрала ключи от машины назад и уехала. Потому как к моему авто и не думали подходить и даже просто в бокс отогреть с мороза загнать тоже не судьба. Узнав, что я собираюсь уехать, сотрудник сменил хамский тон на удивленный и предложил записаться на другое время. Спасибо, но на другое время я могу и рядом с домом записаться. Мне нужен был срочный ремонт. Но его я так и не получила.

Отправлено 6 лет назад

От Тиадальма

Like Мне нравится

Появились проблемы с машиной. Начал узнавать ценники и что может быть по разным станциям. Цены конечно разные, но для меня главное качество. Обратился в данный Fit по рекомендациям друзей. Думаю, дай попробую. Администраторы приветливые, компетентные, обстановка уютная, везде чисто. Чай, кофе, интернет - ну в общем сервис. Машину загнали. посмотрели. Меня пригласили к машине, все показали. Распечатали список запчастей и работ. Меня все устроило, машину оставил. К вечеру звонят, говорят все готово. Что порадовало: цена не изменилась, как это бывает у некоторых, все поменянные старые запчасти отдали. Подключился к бонусной системе "кэш бэк". В общем сервис меня порадовал. Ставлю твердую 5+!! Молодцы ребята. Квалифицированные механики, электрик вообще голова!! Нашел я свой сервис. Друзьям посоветую обязательно!!

Отправлено 6 лет назад

От isaev_roma1990

Dislike Мне не нравится

Случилось так, что на моей Nissan Almera три дня назад резко пропала тяга (машина перестала ехать) и двигатель начал троить. Я решил обратиться в ФитСервис на Выборной 158, т.к. рядом с домом. Отдав им машину, я сказал, что видимо надо поменять прокладку клапанной крышки двигателя, т.к. были потеки масла (визуально). Но основная цель - выяснить что случилось с машиной. Через 1 час поступил звонок от них - вам нужна новая прокладка клапанной крышки и сальники свечных колодцев. Они есть у нас (в ФитСервис) цена 1200 р. за прокладку оригинал, и сальники по 650 р. за штуку. Итого 3800 запчасти и 1800 работа. Я попросил дать мне 30 минут подумать. Открыл благословенный Яндекс и увидел, что озвученные цены не самые дешевые, мягко говоря. Дойдя пешком до соседнего магазина я купил ту же прокладку (тот номер, оригинал) за 700 р и те же оригинальные сальники по 350 р. Итого 2100 р. Экономия составила 1700 рублей, что согласитесь не мало. Повторюсь - покупался именно оригинал от Nissan, не дубликат. Итого имеем разницу на запчасти в ФитСервис - практически в два раза... Ладно, идем дальше. Еще через полтора часа звонок от ФитСервис - ваша машина готова, приезжайте забирайте. Я спросил а в чем было дело? Менеджер ответил, что я просил их поменять прокладку, они это сделали. Я его спросил - машина едет или нет? На что менеджер ответил, что он вообще мою машину не видел, не выгонял ее еще из бокса и информацией не владеет. Я сообщил, что сейчас подойду. Когда я пришел к ним, то в офис станции вышел мастер, который делал мою машину. Он мне сказал следующее (дословно): Ничего не поменялось с вашей машиной. Она как не ехала, так и не едет. Еле выгнал ее из бокса, выхлоп черный. Я также замерил компрессию на одном из цилиндров, она составила 8 очков. Это критически мало, остальные цилиндры я замерять не стал, потому как понятно - что двигатель кончился. Мне очень жаль, но ваша машинка умерла. Рекомендую купить контрактный двигатель и произвести его замену у нас. И вообще Nissan не ремонтно пригодный автомобиль.... После этого мне подали счет за работы, в котором я обнаружил строчку - Поиск протечки жидкостей - 400 рублей. О чем меня не предупреждали.Мелочь конечно, но не приятно. Я оплатил счет 2200 рублей за работы (1800+400) и уехал. Пока с трудом, на дергающемся автомобиле я пытался доехать до дома, в уме перебирая варианты и думая где найти серьезную сумму на контрактный двигатель, я увидел другую СТО. Благо на Выборной их достаточно. Решил для проверки им тоже показать автомобиль. Ровно через 20 минут мне сообщили, что мой двигатель находится в хорошем состоянии, компрессия по цилиндрам 12,5-12,5-12-12,5 что говорит о еще хорошем ресурсе. А тяга пропала и он троит от того, что я вовремя не заменил свечи и из за этого отказали две катушки зажигания. Только и всего. Мне предложили их купить за 1000 рублей штука. И не прошло и часа как я ехал на совершенно исправной машине домой, довольный как слон. Моя личная оценка FitService на Выборной: 1) Низкая квалификация технического персонала. Не смогли понять, что двигатель работает всего на 2 цилиндрах из 4. Это пять, конечно. Аплодисменты. Причем даже "дядя Вася из гаража" определяет это за пару минут по свечам. И куча косвенных признаков - черный дым из трубы, низкая тяга, троит и дергается, не развивает мощность. 2) Пофигизм и критически низкая квалификация принимающих менеджеров. Я ничего не знаю, мне сказали передать, я вашу машину не видел, извините я в этом не разбираюсь, все определит мастер, мы вам позвоним - и все в этом духе. 3) Сказочная артистичность данного мастера, который "делал" машину. Откуда он взял 8 очков компрессии в двигателе и чем он измерял ее для всех осталось загадкой. Видимо карандашом или пальцем зажимал не знаю. А скорее всего он компрессию не измерял вообще. Поняв, что он не может сделать машину, этот "мастер" решил просто избавиться от меня сочинив эту историю про 8 очков в первом цилиндре. Про еле еле "от руки" закрученные свечи в двигателе и не понятный мусор в 4 - м свечном колодце - я уже молчу. Итог: Сеть автосервисов Fit Service - это СТО которые работают по франшизе. К сожалению приходится признать, что уровень контроля со стороны головного офиса за своими франчайзи критически мал или отсутствует. За внешне красивым оформлением СТО и фирменной одежде - техническая грамотность оставляет желать лучшего. Не понятно, как и кого принимают на работу в менеджеры СТО. Когда клиент знает больше чем менеджер - это не правильно, согласитесь. Лично для меня Fit Service перестал существовать как бренд и как адекватный сервис, увы. Для всех других которые захотят рискнуть - ничему там не верьте и все проверяйте. От счета за работу до цен на запчасти, а лучше обслуживаться в другом месте.

Отправлено 6 лет назад

От dk

Like Мне нравится

Заехали с мужем поменять масла и фильтра, сделать диагностику ходовой. Ребята все сделали в лучшем виде, масло в коробке и в двигателе четко по уровням. По диагностике все корректно и понятно объяснили. Предоставили стоимость работ и запчастей. Сервисом остались очень довольны, все делают чисто и аккуратно, общаются вежливо и понятно. Да и внутри у них приятно и уютно, теперь будем ездить только к вам. СПАСИБО ЗА СЕРВИС! ТЕПЕРЬ ТОЛЬКО К ВАМ!

Отправлено 6 лет назад

От kostenkoiren

Dislike Мне не нравится

Начал утекать антифриз, т.к. сервис находится рядом с работой, решил к ним заехать, думал ума много не надо, чтоб понять где течь и заменить антифриз, а оказалось, что это не так. Мне показали, что течь из под патрубка и надо его менять (якобы в нем микротрешины). Забрал машину и из под этого патрубка всеравно текло. Я решил еще после них хомут на патрубке подтянуть, течь там перестало, но через некоторое время потекло из под банки радиатора. Потом все-таки выяснилось, что проблема была в крышке радиатора, которая не сбрасывала давление. А патрубок кстати был идеальный! Вот такие там мастера работают, из-за которых по сути мне пришлось ремонтировать радиатор. Так что люди хватит ездить в этот фит сервис, если вам дороги ваш автомобиль и нервы.

Отправлено 6 лет назад

От darkness-sergey

Like Мне нравится

Посещал это место несколько раз. В принципе обслуживание в основном в фите. В последний раз на замену масла приехал в 17-30 4 ноября. Парни молодцы, проверили все жидкости заодно. НО !!! ЗАБЫЛИ ЗАКРУТИТЬ крышку тормозной жидкости. Открыл капот через неделю а там крышка и фильтр лежат. Хорошо что не упали никуда. Боюсь что влага могла попасть. Погода то стояла на неделе то дождь то снег...а это критично. В общем негодую. Подобная невнимательность может привести к довольно серьезным последствиям. Даже не знаю что теперь делать. По хорошему надо пробу сделать. Оценка за конкретный случай. В остальном хорошо работают ребята. P.S. служба качества работает отлично. Полностью разобрались в моем случае. Были на связи. Пригласили в сервис в удобное время. Извинились и провели необходимые замеры по ТЖ.(все в порядке, в противном случае готовы были бесплатно провести замену.) Претензий не имею. Умение признавать ошибки и исправлять их это знак качества.

Отправлено 6 лет назад

От adept

Like Мне нравится

Обратился на этот сервис с заменой масла в двигателе и коробке. Остался очень доволен и сервисом и обслуживанием. Ребята работают быстро и профессионально. Рекомендую эту станцию. В следующий раз поеду только туда.

Отправлено 6 лет назад

От Данил Мисайлов

Dislike Мне не нравится

Я в шоке от обслуживания!!! Мне нужно было заменить масло в трансмиссии, жидкость в редукторах, масло в двигателе и топливный фильтр на RAV 4 11-го года. позвонила по телефону, купила фильтры, записалась на ТО. сказали что работа на 1,5 - 2.0 часа. стали заполнять анкету считать, по деньгам оказалось в 2 а раза больше, чем по телефону сказали. для двигателя посчитали 6 литров масла(а обычно 4). Загнали машину, я смотрю по камерам,ходят вокруг нее кругами, все очень долго. жидкости поменяли, попытались поставить топливный фильтр, разобрали багажник, сидушки хотели снимать,в итоге так и не поставили. таким образом я просидела на сто 4 часа!!! Заплатила около 6 тысяч. половину работы не сделали. Я поехала потом на другую станцию, где узнала.что масло в трансмиссию мне залили не то (надо было не такое густое). топливный фильтр меняется не через багажник, а надо снимать бензобак. а самое обидное,что от топливного фильтра отломили часть,пластмассовый сосок.(а фильтр, между прочим, стоит больше 5000)!!! специалисты по контролю качества обслуживания еще больше испортили впечатление, стали мне доказывать, что все было сделано правильно! и никто мне топливный фильтр не ломал! стали мне предлагать купон на бесплатную замену масла в двигателе. я сказала, что купон не нужен, так как я не доверяю их специалистам. попросила дать опытного мастера из другого филиала и исправить то, что накосячили. ответили, чтобы я обращалась только на выборною опять. приехала со своим маслом для трансмиссии и они могут поменять мне его,если уж я так хочу, за деньги !!! не ожидала такого низкого качества обслуживания и такого ужасного отношения к клиентам от крупной федеральной сети !!!

Отправлено 6 лет назад

От elena_peshk

Like Мне нравится

Менял масло в коробке и двигателе на выборной остался очень доволен работой и сервисом,приятные общительные люди,советую всем,сам приеду к Вам готовиться к зиме....

Отправлено 6 лет назад

От Роман Михалков

Like Мне нравится

Менял тут масло по купонам с заправки + бесплатная диагностика. Нормальная фирма, все слажено, организовано, если бы я делал все платно, цена была бы чуть выше среднего это нормально. Еще выручили меня, в магазине продали не тот фильтр, обнаружилось это когда уже слили масло, не пришлось никуда ехать, фильтр был прямо в фит-сервисе.

Отправлено 6 лет назад

От tornik

Dislike Мне не нравится

как и многие другие, узнал об этом сервисе по слухам....и надо же прям, все говорят что у них самые дешевые расценки.....но в итоге все обернулось иначе) ввиду открытия новой сто на Выборной, подумал а почему нет..... попытка №1: сначала позвонил....... сколько стоит замена прокладки крышки клапанов? далее стандартные вопросы и ответы на них (марка двигателя, модель авто), и начаааалось.....а вы у нас были, а диагностику вы проводили, а как вы определили, а надо сначала диагностику у нас провести...цена замены прокладки говорю? не услышал цифр! до свидания! попытка №2: проезжал опять мимо, заехал с той же проблемой, стандартные вопросы, потом минутный ступор приемщика с умным лицом в монитор, после надо говорит чтоб мастер посмотрел.....да емае, не стал ждать уехал попытка №3 последняя(было по боле свободного времени, думаю ну пусть мастер посмотрит если чо)))) стандартные вопросы, потом 2 минутный ступор приемщика с умным лицом в монитор, после чего говорит 2500р. я поржал(на той же выборной на СТО без всяких громких названий объявили 1500!) и уехал, забыл адрес!!! станция ну простоооооо никакущая!!!! одни понты(халатик,каска)))) не более!!

Отправлено 6 лет назад

От Эдуард Кедровый

Like Мне нравится

Отличный сервис. Сразу видно, что сотрудники - мастера своего дела! Грамотно консультируют и объясняют. Если надеть каску, то можно пройти в рабочую зону и наблюдать как машину ремонтируют. Буду теперь обращаться только к вам!

Отправлено 6 лет назад

От umnitsa2

Like Мне нравится

Отличный сервис с профессиональными специалистами. Была проблема со стойками, ребята всё грамотно заменили, попутно устранив другие деффекты в машине. Весь коллектив сервиса работает как единый механизм, в результате чего работа была выполнена быстро, качественно и профессионально, отдельно спасибо за вкусный кофе) Скоро приеду еще)

Отправлено 6 лет назад

От barnaulec

Like Мне нравится

Очень крутой сервис ,главное опытные механики, все сказали показали ,сказали как дешевле,отдельное спасибо администратору Дмитрию )) отличный кофе и все просто супер ))

Отправлено 6 лет назад

От karisha007-94

Dislike Мне не нравится

После диагностики поставили ценник на замену втулок на стабилизаторе поперечной устойчивости за 2шт. 500р Позвонил в справочную мне подтвердили цену и время 30 минут У конкурентов 750 за 1 сальник Приехал и решил уточнить по времени. И началось ... В общем выставили счет на 2500 типа надо снимать там все Потратил кучу времени примерно 2 часа. Сервис на высоте! Посмотрел в инете кто знает можно не снимать. Делать просто самому пока нет времени. В сервис страшно отдавать. Не в первый раз замечаю что лучше самому поковыряться и разобраться так спокойней.

Отправлено 6 лет назад

От lexsos

Like Мне нравится

Недавно был на станции. Решил обслужить машину после покупки. Авто-гибрид. Порадовало, то что не возникло лишних вопросов... Все показали и объяснили. Не доверяю свой авто никому. Присутствовал при некоторых работах. Заставили одеть утиную каску :) Так же понравилась программа фита. Тепе не пишуx в блокнот, что когда делал. Спасибо, на очередное т. о. я к вам. Держите марку

Отправлено 6 лет назад

От $erD

Like Мне нравится

Очень доволен обслуживанием данной станции. Очень доброжелательный и отзывчивый коллектив. Парни свою работу знают. Все покажут расскажут. За своей машиной можно наблюдать как по камерам, так и лично. Обстановка класс. Мне все нравится на 100%!! P.S. Неприятно видеть недоброжелательные отзывы, мужики как непонятно кто. (Наблюдал ситуацию: приехал мужик и давай орать!!! И грозиться отзывом на фламп. Если честно, я специально мужик тебе пишу свой отзыв здесь, может тебе стыдно станет!! И будешь головой думать. В результате: Ребята все показали, (сам присутствовал при этом, любопытно стало) объяснили, и эта истеричка потом извинялся "ну ребят без обид, я же не знал". Аж смешно смотреть на таких. Разберись сначала, а потом предъявляй!! Молодцы парни!!! Рекомендую обслуживать свои машины именно тут!!! Я приеду ещё к вам на ремонт и буду другим советовать!

Отправлено 6 лет назад

От Kirill

Like Мне нравится

Была конфликтная ситуация. Но успешно обо всем договорились. Конечно времени немного потерял. Но в целом остался доволен. Обо всеи подробнее можно прочитать ниже. Проходил диагностику подвески на Шкоде фабия 22.07.17 в 16.00 по записи. Диагностику сделали хорошо. НО при диагностики еще проверяли уровень и состояние тех жидкостей. после проверки не вставили щуп масла двигателя до конца. Добравшись до академа заметил что из под меня капает масло. Открыв капот увидел, что вся подкапотка в масле. В итоге пришлось доливать масло. Долил около 1.5 литров. при том что у меня всего его около 3х... Итог посещения: внеплановая замена масла. 2.5тр ну да осталось у меня 2.5литра масла на доливку. но расходы внеплановые. и масло было поменяно 800км назад. Мытье подкапотки этим займусь в ближайшее время. стоймость от 300 до 800 рублей на любой мойке. Не вставленный щуп обошелся мне в 3тр. И хорошо что еще заметил что капает. иначе бы на сухом двигателе покатался немного. А с учетом того что машину водит мать, и ей я её отдал бы... Если по невнимательности забыли вставить щуп до конца, то как здесь можно обслуживаться? на фит сервис больше не поеду.

Отправлено 6 лет назад

От Анатолий

Dislike Мне не нравится

Воспользовался акцией по диагностике подвески после открытия данного филиала. Как итог - все в норме, только хомут с пыльника ШРУСа слетел и все. А то, что есть стук в рулевой рейке? нет, не заметили, ничего не стучит. А то, что другой пыльник имел прокол и нуждается в замене - не заметили. Но ведь это критично - не заменил вовремя - дорогостоящий ШРУС под замену и вместо 1500 за пыльник, нужно будет выложить 7-8 т.р. за новый ШРУС. Задние стойки у меня давно обе потекли, следовательно рекомендация хотя бы должна быть обратить внимание или заменить стойки. Но и тут никто ничего не заметил, хотя как это можно было не заметить когда вся стойка в масле, я не представляю. Зато приговорили колодки и тормозные диски, которым еще полгода, как минимум, можно жить-не-тужить. Вот такая вот диагностика по акции в этом филиале.

Отправлено 6 лет назад

От sarcasmus

Like Мне нравится

Обслуживался впервые в фитсервис, в частности на Выборной 158а к 1. Очень порадовало отношение ребят к клиенту. Особое спасибо мастеру- приемщику Дмитрию! Очень отзывчивый молодой человек, все покажет, все расскажет. Делают довольно быстро, добросовестно. Всем советую!Очень хороший сервис!

Отправлено 6 лет назад

От Максим Савинских

Like Мне нравится

Fit Serviсe принято ругать, но лично у меня за пять лет с ними не было никаких проблем. Единственное это время, иногда уж больно долго делают простые вещи. Что касается сервиса на Выборной. Съездил уже два раза. 1. На замену масла и фильтра масляного. 2. Замену свечей и диагностику подвески. Никаких нареканий работы не вызвали. По диагностики подвески Дмитрий все подробно рассказал, лишнего не приписали. Радует, что рядом с домом, удобно. Надеюсь и дальше все у них будет хорошо.

Отправлено 6 лет назад

От Don

Like Мне нравится

Огромное спасибо мастеру Максиму который разьяснил про все неисправности. Так же приёмщику Виталию который принял меня на 15 минут раньше открытия

Отправлено 6 лет назад

От walera2111