Обратиться по вопросу кузовного ремонта на СТО ФИТ-Сервиса по адресу Войкова, 126а мне порекомендовал коллега, который и сам там обслуживается. Меня устроили следующие факторы: 1) СТО находится в шаговой доступности от моего офиса, ( следовательно, упрощена процедура общения); 2) изучила отзывы и убедилась, что большинство из них положительные; 3) есть гарантия на выполненные работы - а это крайне важно при выполнении работ по покраске авто. Позвонила, сразу записали на осмотр авто. При встрече порадовала доброжелательная, позитивная обстановка. В результате мною было принято решение о ремонте авто именно в этом СТО - замена переднего и заднего бамперов и покраска левого борта. Сразу добавили в группу в ватсап, присылали фото. После окончания работ сам владелец поинтересовался - довольна ли я качеством оказанной услуги. К качеству работ претензий нет - машина смотрится как новая) заодно отполировали фары) а позже ещё поставили новые заглушки на передний бампер) Я очень довольна, зарегистрировалась в приложении ФИТ-Сервис - так ещё и бонусы начислили, которые можно использовать на следующие работы по обслуживанию авто. Не думаю, но даже уверена, что стану постоянным клиентом данного филиала. Фоточки прилагаю - на них как раз видна работа предыдущих "мастеров" по покраске переднего бампера, после первой перенесенной зимы краска начала трескаться ( делала в СТО на Есенина, название не помню - направила страховая компания). Ставлю оценку пять с легким сердцем)

В данной мастерской делал ремонт после дтп: замену фар, бампера, крыла. В процессе обнаружился "привет" от предыдущего владельца, о чём мне сразу рассказали. Всё починили, заменили, дефекты выправили. В целом, я остался очень доволен! Теперь приезжаю только сюда.

Делал машину у них дверь и два бампера. Хочется сказать, что качество покраски очень хорошее. Такое ощущение что машина новая с салона. Есть у них некоторые организационные недочёты но они не значительны ввиду качества работ. Персонал вежлив, все объясняют на пальцах почему надо так а не иначе. Вообще я имею отрицательный опыт с кузовщиками и это единственные кузовщики которых я бы посоветовал своим друзьям. По этому оценка 5

01.07.2018 Обратилась в автосервис на Войкова, 126 в цех кузовного ремонта. Была небольшая проблема по заднему бамперу- потертости и цапапины после мелкого ДТП. Предварительно записалась по телефону, сотрудник оперативно записал меня сразу в день звонка на обслуживание ,так как для меня было важно быстро починить бампер. Подъехала к сервису- встретили сотрудники, сделали работу отлично, даже не ожидала, бампер как новенький блестит. заполировали, убрали все царапины и потертости. Очень быстро и качественно. Довольна очень работой и что важно уровень сервиса на высоте. Общение с клиентом очень вежливое, все очень комфортно и оперативно. Данный автосервис буду рекомендовать всем своим знакомым и друзьям и сама при необходимости в дальнейшем буду обслуживаться там.

Заказ-наряд У000000816110 от 24.05.2018 Автомобиль Skoda rapid. Производил ремонт переднего крыла, бампера, порога и фары. Не первый раз обращаюсь в данный ФИТ-сервис, буду и дальше обращаться т.к. полностью устраивает качество работ, а так же очень радует наличие гарантии! Что немаловажно при ремонте переднего бампера (я думаю многие знают, что покраска переднего бампера это болезненный момент в плане отлетающей краски в последствии). Так же порадовало постоянное предоставление отчетности о ходе выполнения работ+фотографии. Про оперативность принятия машины в работу и выполнения самих работ даже и говорить не буду, выше всех похвал.

ДОБРЫЙ ДЕНЬ. АВТОМОБИЛЬ ТОЙОТА ИСТ. НОМЕР ЗАКАЗА У000000809980-1. ПОСЕТИЛ ДАННЫЙ АВТОСЕРВИС БЕЗ РЕКОМЕНДАЦИЙ, ПРОСТО ПОТОМУ ЧТО РЯДОМ С ДОМОМ И ВСЕ-ТАКИ КРУПНАЯ СЕТЬ. ПРОБЛЕМА БЫЛА В ПРОТЕЧКЕ ЛОБОВОГО СТЕКЛА, ВОДА ГДЕ ТО БЕЖАЛА И ПОЛ БЫЛ МОКРЫЙ. ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН СЕРВИСОМ, ДАЛЕЕ ОПИШУ ВКРАТЦЕ РЕМОНТ. Обратился я с данной проблемой на Войкова 126, где меня записали на удобное для меня время, а именно на 21.05.2018. по приезду к назначенному времени, меня приняли, предварительно осмотрев машину и выслушав меня. Далее оставил машину с ключами и ушел по делам. Первое что меня удивило, что через 30 минут меня добавили в группу WhatsApp, где находились мастер, непосредственные исполнители и директор компании, после чего я начал получать фотографии с полным описанием всего, что происходило с машиной. На мой взгляд так должно быть во всех СТО. Далее согласование работ, стоимость и замена лобового стекла. Сделали на мой взгляд быстро, через 7 часов я забрал автомобиль и поставил в гараж, до полного высыхания герметика (хотя он уже достаточно высох, чтобы ездить), но так как у нас дожди, я решил перестраховаться. Через несколько дней все-равно бежала где-то вода и я поехал в данный сервис, где при мне сняли обшивку потолка (частично) и при помощи Керхера стали искать причину, стекло уже не текло, а протечка была над водительской дверью. Ребята быстро устранили и эту проблему, после чего все проверили еще раз. Принесли извинения, что сразу не устранили течь и без всякой оплаты отпустили меня. В общем я очень доволен работой мастера, который занимался моим авто, работой администратора и в принципе, очень уютно и есть зона ожидания, даже есть что то для детей поиграть. Данный сервис - ЦЕНА и КАЧЕСТВО. Хочу пожелать компании побольше клиентов и качественно выполняемых работ.

Был очень разочарован работой данного сервиса. Обратились в эту контору 14.05.2018 для того чтобы подделать небольшие косяки на Тойоте Ист - закрепить фару, поправить бампера. Заказ наряд У000000797055. Через некоторое время пришли принимать работу - в итоге часть сделали, часть не сделали. Задний бампер не поправили, крепление просто заварили без снятия. А в чеке указали, что со снятием. Между прочим это 770 рублей. Мастер приёмщик понятия не имел, что делали с машиной, спорил, утверждал, что бампер снимали, а щель оставшаяся между крылом и бампером из-за того что в корпусе есть какие то неровности (потом позвонил исполнителю и выяснил, что тот бампер не снимал всё-таки). В итоге мастер вычеркнул рукой из чека снятие. Что за попытка обмана? Вы считаете, что если клиент не платит вам большие деньги, то и относится к нему можно как попало?

Вчера впервые посетил FIT SERVICE и не пожалел.на днях помыл машину,мойщик всё водой залил.машина плохо ехала,решил заехать в данный сервис,ребята просто красавчики!! Всё сделали грамотно,приятное общение.так держать парни.буду всем рекомендовать данный сервис.клиентов вам по больше))

20 апреля были на диагностики в данном сервисе , записались на ремонт Автомобиля на 22 апреля , сказали что автомобиль будет сделан в этот день с 18.00 до 21.00 . Прождали два дня приехали в сервис, во первых ждали пока примул автомобиль , когда начали принимать сказали что автомобиль нужно оставлять на сутки и сегодня не успеют сделать !! Мы потеряли все выходные по вашей вине прождав назначенное время ! Автомобиль оставить мы не может так как утром он нужен . Научитесь работать и не подставлять людей ! Итог выходные потеряны автомобиль не сделан !!! Шарага сервис по адресу ул. Войкова 126

Обратилась в эту организацию с тем, что после аварии необходимо было отремонтировать заднюю часть моего автомобиля. Оперативно произвели расчет, быстро были заказаны необходимые запчасти, и, самое главное-быстро и качественно было все сделано!!! Каждый день был постоянный фотоотчет со всеми комментариями! Буду и дальше обращаться именно сюда и рекомендовать своим друзьям! Хочется особенно поблагодарить Федора и Дениса, которые непосредственно принимали участие в починке моего автомобиля!!!!

Здравствуйте! Хочу сказать, что в компании FITSERVICE обращаюсь не первый раз, но в данный сервис приехал первый раз по совету знакомого и не ошибся! На мой взгляд самый лучший сервис мне очень понравился, обратился в данный сервис первый раз. При заходе к мастерам приемщикам все стоит аккуратно и красиво, нет ничего лишнего! Комната ожидания очень красивая и просторная! Мастера очень приветливы!Обратился с проблемой на автомобиле пежо моей жены, постоянно под машиной лужи масла, мастера мне все подробно объяснили и показали наглядно, за что им огромное спасибо! Цены на ремонт очень порадовали на данном сервисе! Отдельно хочу сказать огромное спасибо мастер-приемщику Мосеву Максиму за подробную информацию по моей машине, и огромное спасибо мастеру который делал осмотр! Теперь буду рекомендовать этот сервис всем своим знакомым! Ребята очень квалифицированные на мой взгляд! Удачи вам в развитии и побольше клиентов!

Обслуживалась здесь 24.01.18. Сервис обошелся в 22000 р. Надеялась на начисление бонусов за это обслуживание (около 800 р.), но нет. Четыре дня звонила и пыталась выяснить почему не начислили бонусы. Четвертый оператор сказала, что надо внимательно читать условия бонусной программы. Не поспоришь. Оказывается если имеющиеся бонусы снимаешь, то начислений не будет. Это не озвучивалось ни менеджером приемки, ни операторами по телефону. Есть чувство что меня кинули.

Впервые обращался в данную организацию. Требовалась замена пневмостоек на обычные на автомобиле Lexus RX300. К сожалению, не помню имя менеджера, с которым работал, но хотел бы отметить, что работать с ним было очень удобно. Все объяснили, показали, помогли составить довольно большой список запчастей, необходимых для замены стоек. Посоветовали, что и где купить, то что было в наличии купил прям на фит сервисе. Понравилась комната отдыха, мягкие диваны, тихо, телевизоры, бесплатные чай и кофе. Везде довольно чисто. Стойки ходят уже 4 месяца, всем доволен.

Приятно удивили! Заезжал 20.11.17 поправить бампер на Тойота Опа. Он слегка отошёл от корпуса. Сделали меньше чем за час и всего за 770 рублей. На близлежаших СТО такую же работу предлагали сделать за 1500 рублей минимум. Как всегда хорошее отношение к клиенту, кофе, Wi-Fi, журнальчики. Молодцы!

Заехал поменять дверь багажника на Мазда Капелла. Дело было вечером, приняли без записи в день обращения. Сделали быстро и хорошо. Обратили внимание на косяки контрактной двери, подключили и проверки всю электрику. Сами предложили поменять личинку на замке (я про это написать забыл). Расспросили, что оставить, что поменять по пластику и обшивке (у новой и старой были как минусы, так и плюсы). Сам сервис с нормальной парковкой, удобным подъездом. Внутри комфортная большая клиентская зона. Директор даже сам налил кофе и был очень дружелюбен) за интересной беседой и время ожидания быстрее течёт Короче, сервисом доволен, спасибо за работу ! (Не просил, но и разбитое стекло из багажника выгребли))

Вступление: Ничего не придумываю. Все переписки есть, звонки тоже записаны. Знаю, что нужно делиться ТОЛЬКО своим опытом, но мне нужно привести цитату знакомого, чтобы раскрыть полную картину, поверьте, моего личного опыта тут тоже хватит. Всё что входит в "кавычки" - дословные цитаты. Начало: Началось всё с того, что я купил машину, и чтобы поставить её на учёт нужно поменять стекло. Когда я собирался покупать я писал в этот сервис (F!T) и договаривался на замену стекла. Мне назвали цену и далее переписка в VK: "Спасибо. Чуть позже. Пока нет свободного времени, я позвоню вам, в конце недели или начале следующей, как освобожусь." - Я "Ок, спасибо, будем ждать Вас." - F!T Service Прошло 12 дней (10 Сентября 2017) Я написал, что как можно быстрее хочу осуществить замену, так как автомобиль был куплен (этого не писал) и нужно как можно быстрее поменять, чтобы переоформить и поставить на учёт в ГАИ. Так же попросил поменять колёса местами, на что мне ответили, что на этой станции таким не занимаются. Я подумал - не беда, давайте хотя-бы стекло поменяем! Далее диалог в VK: "На замену лобового стелка может записать только мастер-приемщик со станции кузовного ремонта Я передам Ваш запрос и Вам перезвонит мастер уже завтра." - F!T Service "Хорошо" - Я "Напишите Ваш номер+марку/модель авто + вин номер или номер кузова если стекло надо купить" - F!T Service "(ТЕЛЕФОН, МАРКА, ВИН) Да, стекло нужно купить. Кстати, номер кузова идентичен VIN номеру." - Я "Спасибо. Записать Вас на подкачку колес на Войкова 124? Там можно будет и перекинуть. Станции рядом. Да, у японце номер кузова, а у европейцев vin" - F!T Service "Нет, не стоит. Если это на разных станциях, то в другой раз." - Я "Я поняла, передала инфо - мастер перезвонит Вам." - F!T Service Прошёл день, второй, третий... Я думаю, ну нет стекла в наличии - заказали и ждут... На четвёртый день я не выдержал. И написал: "К концу подходит 4-ый день, а я не услышал от вас даже предварительной информации, кроме той, что кто-то мне должен перезвонить... Если до завтрашнего вечера мне никто не перезвонит, то я буду искать другой сервис. Мне уже говорили, что у вас отвратительное обслуживание и '(наплевательское)' отношение к клиентам, я не поверил. Видимо, зря." О плохом отношении к клиентам за пару дней, числа 8-9 сентября, мне рассказал друг. Я не поверил, потому-что крупная сеть, как так может быть? Сам прыгнул на грабли - сам и получил. Может, это вас научит... И получаю ответ: "Ну подождите Просто видимо мастер слишком занят, я сам позвоню ему и выясню почему он Вам не позвонил". В итоге, после получаса разбирательств мне звонит мастер и я получаю примерно следующие: - Здравствуйте, Иван, вы хотите стекло поменять? - Да, хочу. - Ну, мол давайте, мы закажем, вы нам оплатите и будите ждать пока его доставят. (И я ....ерел, просто) Я уже даже не спросил сколько ждать, о чём жалею, было бы забавно на это послушать. О том, что надо вносить предоплату я узнаю, когда уже начал скандалить и чуть ли не силой из них информацию выбивать. А договор купли-продажи почти просрочен. Выводы прошу сделать самим. Если вы хотите бегать за "мастерами", то это идеальный сервис для вас. Кончало: Ещё раз. Все доказательства у меня есть не нужно писать что я что-то наговариваю, преувеличиваю итд. Важный момент: "Конкретно, как к человеку к вам нет претензий. Этого я от вас и хотел, что бы вы донести мой негатив до руководства." - Я "Я донесу его!" - F!T Service "Спасибо, всего доброго." - Я "По правилам мы даём 48 часов на ответ. В течении этого времени получим ответ от рук.станции." - F!T Service Напишу, чем это всё закончилось... Посмотрим, какое у них руководство и как они относятся к клиентам. Дополню: Почему пишу на "Войкова, 126" - именно туда мне назначили. --- Прошёл месяц, никто ни в чём не разобрался. Внятного ответа я не получил. Но зато в паблике куча картинок и постов, где они нахваливают себя...

Есть желание поделиться опытом с вами , кто ещё пытается найти станцию где можно нормально выполнить кузовной ремонт , куда я только не обращался пока не приехал сюда - считают быстро и без большой маржи , в курсе запчастей на рынке . Это все предисловие - вытянули и покрасили так что даже прожжоный перекуп не нашёл где крашено , не буду вам навязывать и рекомендовать , но я свои машины теперь делаю тут . Спасибо всем , для кого эта инфа полезна

Добрый день! Постараюсь описать весь процесс более подробно, что бы было наиболее объективно. В июне обратился на станцию кузовного ремонта по адресу ул. Войкова, 126. Причиной обращения было повреждение боковой части автомобиля: двери передняя и задняя, центральная стойка с порогом. Автомобиль был осмотрен, составлена заявка на ремонт, обозначены сроки ремонта и стоимость. В назначенный день приехал на станцию, передал автомобиль. На следующий день, позвонили со станции и обоснованно объяснили, что по причинам не зависящим от руководства смогут приступить к ремонту автомобиля только через неделю и что я могу или забрать на это время автомобиль или оставить его на станции. Это неудобство было в последствии компенсировано скидкой на сам ремонт. Забрал автомобиль и через неделю повторно привез на станцию. Приступили к ремонту. Через два дня позвонили со станции, после снятия внутренней обшивки обнаружились скрытые недоставки (под обшивкой был замят пол), пригласили на согласование дополнительных работ и сроков. В этот же день подъехал, показали, подробно рассказали, какие виды работ будут проведены и их стоимость. В дальнейшем все работы проводились планово, и общий срок составил две недели. Общие впечатления: - Стоимость работ при первичном осмотре и в процессе работ не менялась, только скрытые недостатки и только после согласования со мной, - Цены на услуги средние или даже чуть ниже, - Сроки работ немного не четкие, но почти соответствуют озвученным, - При составлении заявки-договора фиксируют все переданные детали (двери и стойку приобретал сам) и примечания по работам, - Работы выполнять строго по заказу, ни больше не меньше, - Можно прийти в любое время с любым вопросом, на вопросы реагируют очень адекватно, тебе покажут машину, на сколько это возможно расскажут как и что лучше сделать, - Ну и самое главное, качество работ высокое. На момент приемки автомобиля все зазоры выровнены, окрашенные детали сделаны с переходами (цвет золото) которые моему глазу не видны. Понимаю, что покажет время, пока прошло только 3 недели, но сейчас вопросов нет, - Гарантия на все работы год, все работы оформлены документально, поэтому есть время все проверить в процессе эксплуатации.

Добрый день! Хочется поблагодарить коллектив кузовного сервиса сети Fit Service за очень профессиональный и оперативный подход к решению проблем. Отдал на восстановления Toyota Camry, качество ремонта и покраски отличное, остался доволен. Еще раз спасибо руководителю Владимиру и коллективу кузовного сервиса, за вашу качественную работу. Могу смело всем рекомендовать Fit Service на Войкова 126.

Здравствуйте. Недавно обслуживался в сервисе, кузов делали (заявка номер У000000312181). По проделанной кузовной работе претензий нет, но есть одно но. Забыли одеть фишку на переднюю правую фару, из-за этого она не работала. Конечно можно и самому это сделать, но надо эту фару вытаскивать, т.к. рукой подлезть и одеть не представляется возможным. Просьба быть повнимательнее

Хороший сервис)Была на выходных на бесплатной диагностики ходовой. За 30 минут все сделали, расписали. У меня жалоб на авто никаких не было, только купила и решила проверить. Мне они еще раз подтвердили, что все у меня с машиной в порядке) Теперь езжу и радуюсь!

Хочу поблагодорить работников станции за проделанную работу. Огромное спасибо персоналу за восстановление моего <малыша>. Качество ремонта и покраски хорошее. Я остался доволен. Приятно был удивлен отношением персонала к клиентам. В общем довольно высокий уровень обслуживания. Еще раз спасибо за вашу работу.

Добрый день! Хочется поблагодарить коллектив кузовного сервиса сети Fit Service за очень профессиональный, оперативный и невероятно человечный подход к решению проблем своих клиентов. Кузовной сервис, наверное, одна из наиболее стрессовых областей для автовладельцев. И крайне радует, что менеджеры этого сервиса это понимают. Я попала в аварию, на трассе, не справились с управлением, слетела в кювет. Fit Serviceовский эвакуатор приехал довольно таки быстро (не смотря на внушительную отдалённость нас от города на тот момент). Цена за услуги эвакуатора оказалась весьма приемлемой. Вообще, надо сказать, многие мои знакомые побаиваются Fit Service именно за то, что, предполагают, что цены на их услуги кусаются. Всё это полнейшая ерунда!!! Всё познается в сравнении. Просто протестите их цены с теми средствами, которые вы оставляете на обычных СТО. И тогда соответствие параметров цена/качество/доступность покажутся вам идеальными. Так вот, после аварии эвакуатор привёз мою машинку на Войкова, 126. Я не поехала её сопровождать, осталась в Области. Связь с менеджерами, встречающими мою машину на Войкова вела по телефону. ОЧЕНЬ порадовал вежливейший менеджер Антон, который вполне доступным понятным языком объяснял мне все дальнейшие действия, которые мне нужно совершить для решения моей проблемы. Они !без меня! встретили мою машину, поместили её в закрытый бокс, провели полную диагностику. От кузовной части, двигателя, электронных систем управления до ходовой. После аварийного стресса я появилась на Войкова только через три дня. Всё это время машина находилась у них. После моего приезда мне очень квалифицированно объяснили все варианты развития событий. Что именно можно сделать с моим автомобилем. Озвучили ОЧЕНЬ ВМЕНЯЕМЫЕ цены на запчасти и ремонт. Тем не менее, мы с мужем уже приняли решение приобрести более свежий по году автомобиль и фактически отказались от услуг кузовного сервиса. Моим удивлением было то, что менеджеры сервиса не только не стали меня "разводить" на возможный ремонт у них, но ещё и разделили мою позицию дескать, вы хозяйка и это ваша разумная позиция. И если есть желание для перемен, вы не должны себе в этом отказывать. КОРРЕКТНОСТЬ!!! От начала до конца. Слушайте, я рада за наш город и за сферу услуг, рада, что многое в этом меняется. Нам перестают хамить и злиться, если вдруг клиент, отказывается от услуг. Ко мне и моей проблеме проявили честный интерес и после того, как я фактически отказалась от их участия. Мне вежливо искренне улыбались и было полное ощущение участливости людей (не могу даже сказать, что менеджеров!!!) в моей проблеме. Всё это чистой воды психология и трезвый свежий взгляд на ведение бизнеса. РАЗУМЕЕТСЯ!!! При появлении любых проблем в дальнейшем я обращусь теперь ТОЛЬКО сюда, и буду всем своим многочисленным друзьям, родственникам и коллегам рекомендовать Fit Service на Войкова 126, 124. Это естественно!!! Что при любой действительной нужде я буду с благодарностью расставаться с своими средствами, понимая всю честность системы, по которой устроен этот именно бизнес. В результате, я заплатила 1 680 р. за полную диагностику своего послеаварийного авто. И всё!!! При этом меня совершенно по человечески поддержали, дали возможность покупателям посещать мою машину для осмотра и ещё и фигурально выражаясь утирали слёзы, когда я прощалось со своей Ласточкой. Спасибо вам, ЛЮДИ с Войкова 126, и 124!!! Желаю вам процветания, честных достойных вашего профессионализма доходов, и благодарных клиентов! Приятно удивлена, СПАСИБО!!!!!

(По просьбе официального представителя F!T Service Перенес отзыв с Мира на Войкова, т.к. не нашел в интерфейсе флампа средств поменять адрес - старый отзыв удалю). Неделю назад забрал Шеви Ниву после кузовного ремонта на Войкова 126. Заявка-договор: У000000285824 от 10 мая 2017г. Нужно было восстановить двери, покрасить их, наклеить старые пластиковые накладки, поставить старую личинку в новую ручку двери. Что понравилось: * Дверь выровняли и покрасили довольно хорошо, в цвет (толщину шпатлевки не замерял). Есть несколько закрашенных крупных пылинок, но это мелочи, говорят могут бесплатно зашлифовать. * Цена за покраску элемента - 5800. В принципе, если продержится долго, вполне нормально. * Уложились в самый крайний срок. * Позвонили, что не укладываются в первоначальный срок (сделали 19го, хотя, начальный срок был 17го). Что не понравилось: * Обещали, что старая пластиковая накладка на заднюю дверь встанет нормально, если надо подпаяют там крепления. Но, по факту, крепления восстанавливать не стали, и на клипсы не пристегнули. Приклеили просто на двусторонний скотч, так, что накладка немного гуляет. Посетовали, что никак не смогли заставить принять её нужную форму. А вчера она немного отклеилась в районе двери, и теперь задняя дверь плохо открывается (отклеившаяся накладка упирается в переднюю дверь). * Оговаривали, что нужно переставить личинку в новую ручку, - не переставили. Типа, не смогли расклепать заклепку на старом замке. * Получается, часть оговоренных работ не сделана, но убрать из сметы деньги за несделанную работу не предложили, взяли по первоначальному варианту (сам я тоже ступил, можно было предложить сбавить цену, раз часть работ не сделана). * При составлении сметы, зачем-то включили в начальный прайс покраску пластиковых накладок (тысячи на 4 рублей), пришлось разбираться откуда такая большая цена и убирать этот пункт. Вообще при составлении сметы нужно было держать ухо востро. Для себя сделал такой вывод: кузов поправили хорошо, покрасили хорошо. Когда клеили накладку на заднюю дверь - спешили (не поверю я, что нормальным феном нельзя заставить пластик принять нужную форму) и сделали на отшибись. Личинкой заниматься не стали (тоже из-за спешки, не верю, что взять напильник и обточить заклепку за 1 минуту - большая проблема для СТО "Федерального уровня"). Рекомендую обращаться к ним, но: * Быть внимательным при составлении сметы. * Расписать детально что делаем и за какие деньги, чтобы если что не сделали - вернуть эти деньги. Вот например, мне нужно было про личинку написать в смете, и про то, что дверь будет на заклепках, а не просто на скотче (блин. хотя, почему это не подразумевается по-умолчанию). Никаких устных договоренностей, все в смету, все документировать. * Умножать их оценку времени на 1.5. Не планировать пользоваться машиной в оговоренный день сдачи работы. Это позволит им не торопиться и сделать все работы с хорошим качеством. 4 балла ставлю, т.к. сравниваю с другими СТО, где дела часто гораздо хуже. === От официальных представителей хотелось бы ответов на эти вопросы: 1. Правильно ли я понял, что вы считаете, что ремонт накладки правой задней двери вы сделали? Если да, то скажите, в чем заключался этот ремонт? 2. Прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию, что была устная договоренность вставить старую личину в ручку правой передней двери (в рамках оговоренного прайса), и последующее сообщение при отдаче машины, что это не сделано (причем, нельзя сказать, что забыли, помнили, но якобы, не смогли расклепать заклепку на старой личине)? 3. Правильно ли я понял, что вы по гарантии готовы переклеить (и, возможно даже пристегнуть) накладку на заднюю дверь БЕСПЛАТНО, чтобы она не мешала двери открываться ? 4. Если вдруг у вас где-то завалялась моя защита на личину от замка на переднюю правую дверь, - дайте знать. Я не нашел её в том месте, где её оставлял. Лежала в бардачке возле рычага КП (показывал где лежит мастеру). === Готов обсудить все по телефону.

Заявка на сервис высокая.Надеюсь бедет ещё лучше. Тут вам и вежливый колл-центр и чистенький офис ,диван для ожидания, кофе, чай,журналы, зарядное устройство, монитор где видно авто по камере,ви фи итп.. Я просто заезжал на бесплатную в др диагностику ходовки.Действительно бесплатно сбили грязь перед заездом,и подняли на подьемник.осмотр был визуальный и не долгий.кто то даже может придерётся,скажет что символический. Да, чуть не забыл, все сто отличаются ,тк работают по франшизе, по типу АЗС Лукойл, поэтому сперва интересуйтесь,что за репутация была у сто до того как стала оранжевым фит сервисом.имхо.