Всем привет Решил недавно аоспользовать услугами Fitservice.Надо было отрегулировать сход передних колес и прокачать тормоза на моей Нива 21310.Записался на прием через приложение.Правда возникли две слодности ввиде того,что не нашел редактирования времени визита и неправильное установление стоимости работы.Приехал в сервис на Войково воврнмя,но пришлось немного подождать специалиста развал схлда.При оформлении договора на предоставление услуг возникла занимка ввиде увеличения стоимости услуги развал сход с 900 р. до 2500 для Нивы.Решил согласиться на эту стоимость,так как в других СТО либо специалист был в отпуске,либо появиться лишь на следущий день.В течении часа сделали поокачку тормозов и отрегулировали сход.Все это время провел время в комнате ожидания за просмотром сериала про Бородача на НТН.При подведении этоговой стоимости работ был приятно удивлен снижением стоимости с 3100 до 1800 из за того,что операция развал сход была проведена не полностью,а только отрегулировали сход.Га все виды работ и запчасти дается год гарантии.Такчто в следущий раз приеду сюда.Чуть дороговато.но это своего стоит.

После долгих поисков по городу того человека который все же сможет починить кондер в моем мерсе, случайно заехал сюда. Парни приемщики сказали: не переживайте ща все сделаем, и знаете что? СДЕЛАЛИ!!!! 30 минут и я счастлив в этих жарких пробках!!! Сергей приёмщик профи своего дела. Сказал. Сделал. Спасибо огромное))))))

Записался через интернет заранее за два дня до посещения данного сервис-центра на смену масла и масляного фильтра(так значится название выбранной услуги), так как не имею много свободного времени, а здесь можно выбрать конкретное время с интервалом 30 минут. Выбрал 07.06.2018 18:00. В моем понимании смена масла должна была происходить между 1800 и 1830, так как на 1830 также мог кто-то записаться.Выбрал именно этот филиал по причине того, что рядом были дела, и именно его расположение идеально вписывалось в распланированный день. Тут же 05.06.2018 в 1814 получил СМС, в котором была указана выбранная дата, время и номер записи:260739. С полной уверенностью в том, что нужного числа и в нужное время я поменяю масло, я 07.06 2018 в 1745 зашёл в клиентскую зону по выбранному адресу. Ни за одним столом не было ни одного мастера-приемщика, а первый человек, который появился спустя минуты 3, как я зашёл, на мой вопрос предложил мне сесть куда-нибудь и ждать кого-нибудь, кто выйдет, хотя сам сел за один из столов на ресепшен. Посидев ещё пару минут меня осчастливил выходом ещё один из работников сервиса, который сел за стол, у которого я сидел. Я сказал ему что так и так на 1800 на смену масла, но он попросил меня обождать в зоне отдыха клиентов. Прождав до 1817 я вышел из зоны и задал вопрос этому работнику по поводу того, а когда у них наступит 1800, он посмотрел на меня недоуменно, в глазах пустота, в голове наверное тоже. В телефонном разговоре с управляющим мне объяснили, что у них возникли непредвиденные проблемы, отсюда растерянность персонала и про меня просто забыли. Обещали исправиться, за это ставлю отметку 3, а вот после следующего посещения уже оценю по факту.

Приехал в очередной раз на станцию! Всем доволен! Приятный мастер-приемщик! Менял масло в двигателе, сделали все быстро и аккуратно! Отдельное спасибо Топтыгину Александру. Карьерного роста ему и поощрений за хорошую работу! Удачи вам ребята и развития!!! МОЛОДЦЫ

Данный сервис порадовал решением моей не совсем стандартной проблемы мастера молодцы все сделали быстро и качественно обязательно приеду ещё спасибо!!!

Добрый день неоднократно бывал в данном сервисе мастера приемщики и механики знают свою работу на отлично, всегда помогут советом и найдут способ решения проблемы, на ремонт приеду только к ним молодцы!

Менял передние колодки и обслуживал суппорта все отлично сделали. Вытащили закисшие болты из суппортов, все смазали теперь все ок!

Знакомство с Fit service началось по совету друга, с установки сигнализации на mazda 3, потом делали ТО на ней же. Сейчас обслуживаемся только в этом сервисе. Рекомендую! Зона ожидания отличная, можно с ребенком приезжать, вежливый персонал, спасибо вам!!!!

Записался на диагностику ходовой и двигатель на 11 утра! Приехал за 20 минут что бы оформиться! В результате к авто подошли в 12 часов! ( Не зря меня друзья отговаривали от обслуживания в этом сервисе!) После диагностики обозначили работы! Замена свечей, промывка форсунок и замена стойки якобы потекла меняли стойки в феврале! Сразу после по совету друга поехал в другое СТО ,после их диагностики замена свечей и прокладки! Не советую Фит сервис!

Рекомендую данное СТО. Проблем с записью не возникло. На второй приём уже было установлено приложение, где сразу был отмечен следующий приём. Достаточно быстро произвели диагностику, на которой смогла присутствовать сама и всё разузнать. Цены на работу средние, единственное что - запчасти покупала сама, поэтому ничего не смогу сказать на счёт этого аспекта. Ремонт пошёл моей машине на пользу)

Недавно обратилась на станцию фит сервис по адресу: Войкова 124, для замены масла, без предварительной записи, все сделали очень быстро и качественно. Большое спасибо:)

Не давно был на станции фит сервис по адресу Войкова 124 у меня новый автомобиль на гарантии и перед заездом к официалам я решил проверить своё авто в сторонней организации в итоге механик осмотрел автомобиль и указал на все неисправности что в итоге мне помогло при посещении официального дилера большое спасибо приеду ещё на следующее ТО

Удобная зона ожидания, чай/кофе, зарядка телефона, не удобно то что лично нельзя пообщаться с механиком. В наличии много запчастей, но цены выше рыночных но вроде не на много, очень удивило что могу наблюдать за процессом по камере, это супер, сервис обслуживание клиента на 5, обслуживание авто - 0! Делал диагностику, написал очень много чего плохо, короче "авто в ужасном состоянии, ездить опасно, срочно все делать". Поехал в другое 2!!! СТО, отдал деньги, авто был недавно приобретен, по этому решил точно во всем убедится, половина не подтвердилась, износ был но вообще пустяковый и не критичный, частично были правы. Почему я поставил "2". Все просто, была проблема с заводом, кнопка запуска не работала, при диагностике заявили что смогут заменить, электрик на месте, я согласился. Итог, уехал с СТО, приехал к дому заглушил авто а оно продолжала крутить стартер! Кнопку заедало безумно, в итоге часть проводки просто расплавилась!!! Я сразу начал им звонить, дозвонился спустя минут 15, сказал что сейчас же вызываю эвакуатор и везу авто, а мне в ответ "Ну электрика нет, давайте на завтра" я начал психовать, согласились принять авто. Авто привез с вечера, обещали как разберутся перезвонить, ждал ждал и во второй половине следующего дня решил сам позвонить, "А он уже давно готов, приезжайте". Приехал, просто обратно сняли кнопку, сказав что " ну у вас там много проблем по электрике, это не наш электрик что то сделал не так, это у вас уже было все плохо" РЕБЯТА!!!!!!! ВЫ ЕСЛИ НАЧАЛИ ДЕЛАТЬ СДЕЛАЙТЕ Х О Р О Ш О!!!! А если будет что попало то уже будьте так добры, сообщите и не делайте! ИТОГ, Отданы деньги за обслуживание, суета дикая, стартер пришел в негодность через 4 дня! Вот и весь фит сервис! Когда забирал авто на мой вопрос о возврате средств хотя бы за кнопку, что по сути её поставили, она заедала, её сняли, мне ответили отказом, но вежливо! Ставлю "2" за чай, вежливость и зарядку.

Отличный сервис! Уже второй раз сюда приезжаю а тех обслуживание Могут грамотно посоветовать что стоит делать а что пока не надо Советую этот Сервис

Удобная запись, есть приложение для смартфона. Вместо 1,5 часов ждать пришлось 3 не потому что долго делали, а потому что заперли другим авто. Таких накладок не должно быть, особенно когда клиент ожидает тут же.

Индивидуальный подход, качественная диагностика. Удобная зона отдыха. Делал ремонт подвески и замену фар. Подход к автомобилю индивидуальный, удобная и интересная система бонусов и накопления баллов, что реально помогает экономить. И не маловажным аспект гарантия 1 год.

Отличная компания, не один раз обслуживался в фите, но этот очень удобен мне по месту расположения. Очень понравилось общение с менеджерами, качество работ, индивидуальный подход к клиентам. Ребята, огромное спасибо за вашу работу. Водитель toyota camry.

Большое спасибо за хорошую работу и то, что четко выдержали обещанное время! Сход-развал поправили, диагностику ходовой сделали, все пояснения дали. Мастеру-приемщику Руслану отдельное спасибо за вдумчивый подход и все комментарии и рекомендации! Молодцы! :)

Приезжал на замену масла в коробке и двигателе. Все супер. Все расходники и жидкости к моему приезду были в наличии (приезжал по предварительной записи). Цены на расходники, в принципе как и везде. Стоимость работ, на мой взгляд, адекватная, не задрана. Есть удобная комната отдыха (пришлось просидеть больше 3 часов, т.к. без машины до дома не вариант) - пролетели незаметно: журналы, телек, интернет, зарядка для телефона, чай/кофе, туалет. Есть камеры - можно наблюдать за работой мастеров. На приемке не обдирают, предлагают делать именно то что находится в критичном состоянии, а это большой плюс. За это им отдельное спасибо.

18.01.2018 обратился по телефону к Роману ("специалист") с просьбой посчитать затраты по работе и по запчастям. Договорились, что все посчитает и перезвонит. Тишина. 19.01.2018 обратился по тому же телефону - ответил "специалист" Руслан - Романа НЕТ, выходной - мы с ним свяжемся, всё выясним - и скажем все суммы затрат по планируемому ремонту. ТИШИНА. БРАВО!!! супер СТАНДАРТ ОБСЛУЖИВАНИЯ! сделал запрос в службу качества 22.01.2018. Результат: .....))))) ТИШИНА всем искренне рекомендую! Госпада - Вы ЛУЧШИЕ!

Записался в понедельник поменять лампочку (либо выяснить причину) почему она не светится. На своем авто, приехал вчера к 8 вечера как записывался - сказали что нет лампочек чтоб поменять. Сказали "Ну мы вам сделаем диагностику" ребят за каким мне диагностика если вы мне не исправите ситуацию?? Вообщем развернулся поехал в соседнее СТО сделал все за 30 минут. Светит теперь отлично. Вот зачем ждал целые сутки..... И еще сегодня позвонили с вопросом почему вы к нам вчера не приехали.. У меня все. адрес Войкова 124.

Делал диагностику ходовой. В данном сервисе, в отличии от сервиса на Октябрьской, не написали, что необходимо сделать и какова стоимость, просто выдали грязноватый листок мастера, где крестиками и галочками проставлены отметки. Не смогли определить источник постороннего звука из-за которого обращался. После того как поставил 3 в приложении со мной связался оператор для уточнения деталей. Сказал, что можно пройти повторную диагностику у другого мастера, и что мне позвонят с сервиса и что то решат. Что решат мне не понятно, да и не стали мне звонить )))

Ребята в сервисе молодцы, отзывчивые. приезжала на бесплатную проверку ходовой, всё объяснили, рассказали(не дав почувствовать себя лузером) Заодно помогли решить другую проблему, уехала с хорошим настроением.

Настоятельно не рекомендую обращаться на Фит Сервис по адресу: Войкова, 124. После покупки автомобиля обратился для проведения диагностики двигателя и ходовой части. Так как автомобиль 1997 года, то был готов к возможной замене двигателя, так как при покупке делал поверхностный осмотр. Но согласно диагностики были прописаны неисправности ходовой, а двигатель признан исправным, но необходимо произвести замену ГРМ, роликов, масляного насоса и по мелочи. Выполнил все работы согласно диагностики, по ходовой на 22000 руб. и по двигателю больше чем на 20000 руб. При условии что автомобиль Тойота Короллу, то есть большой объем работ. Но после всех работ не прошла сильная вибрация, которая была изначально. Мастера сделали вывод, что из-за двух дубликатных подушек двигателя, которые поставили из-за отсутствия оригинальных здесь же на сервисе. Необходимо ставить оригинальные Тойота - решение мастеров. Я купил две оригинальные подушки Тойота - поставили и вибрация не прошла. Далее мастера сделали вывод, что вибрация из-за неисправного дросселя. Я купил контрактный дроссель - поставили, но вибрация осталась на прежнем уровне. Далее после моих требований выяснить причину - провели ещё раз диагностику и выяснили, что компрессия во всех цилиндрах 18 и требуется ремонт или замена двигателя. То есть все это время на сервисе мне производили работы, вытягивая из меня деньги, на двигателе, который сейчас я просто выкину. Все сделанные работы по двигателю не имеют никакого смысла, он при первой диагностике должен был быть признан неисправным: капитальный ремонт либо замена. Это подтвердилось расходом масла в 1,5 литра на 1000 км. После этого я показывал автомобиль двум разным гаражным мастерам и они сразу говорили, что причина вибрации - неустойчивая работа двигателя, а не в подушках и дросселе дело. Общий ущерб от этих псевдомастеров Фит Сервиса составил 35000. На претензию, которую я подал на станцию мне ответили полным отказом, аргументировав это тем, что работы производились с моего согласия. Предложив в качестве компенсации скидку в 50% на установку нового двигателя. У таких мастеров я даже масло не захочу менять, не то, что двигатель ставить. Что-нибудь ещё перепутают. Обходите этот сервис стороной. А реклама Фит сервис о гарантии на работы - это только реклама, которая не подтверждается действиями. Служба контроля качества видимо никакого влиянии на сервисы не имеет. Только вежливо спрашивают какое решение принял сервис и отсылают обратно на станцию. Соответственно, я делаю вывод, что если на сервисах Фит Сервис вам сделают некачественный ремонт, то получить компенсацию можно будет только через суд. Как в моем случае. Буду с ними судиться.

29.10 на бесплатной диагностики ходовой (в честь приобретения автомобиля) Попросил посмотреть состояние ремня ГРМ. Посмотрели ремень (только ремень, ролики не смотрели) взяли дополнительно 792р (за открутить прикрутить 8 болтов, примерно 100р за болт). Приговорили: * шланг высокого давления гура (цена на мой автомобиль 18000+) * Сайлентблоки рычагов (написали, что нижних, без уточнения какой из 2х) * не работает дальний свет * не работает габарит задний * минимум тормозной жидкости Когда поехал менять в FIT на богаткова выяснилось, что шаровая была болтается, пыльник на ней порван. Как можно было не увидеть этого я не представляю. Т.к. диагностировали теч шланга высокого давления - начал смотреть за уровнем жидкости в гуре, а она не падал (специально отметил маркером уровень). Сегодня утром заехал на подъемник. То что они назвали течью шланга высокого давления - следы "от свежей замены антифриза". Подтеки антифриза на 18 тыс рублей))) Габарит задний работает Меня сильно напряг "минимум тормозной жидкости" (на приборной панели лампочка при этом не горела). Решил снять приборку - лампочка перегорела. Заменил лампочку - загорелась. После этого решил проверить уровень ТЗ. Эти горе диагносты криво поставили сеточку в результате она прижала поплавок ТЗ ровно по отметке максимум. Дальний свет не работает - похоже ребята такие же "знатоки галантов, как и я". Они его просто не смогли включить. На галанте он включается переключателем на себя. Оценка качеству работ, не удовлетворительно Оценка стоимости работ (крутить болт за 100р) - не удовлетворительно. Повторно на эту станцию не приеду.

Сегодня позвонила, чтобы записаться на замену масла и фильтров. Девушка на телефоне, была очень вежливая, сразу попыталась помочь. Что удивительно, девушка сразу же подобрала удобное ближайшее время, уточнила на каком берегу будет ближе. Приехала в сервис раньше назначенного времени, но меня все-равно приняли. Молодой человек все объяснил, сориентировал по стоимости, предложил присесть в комнате для клиентов. Перед тем как сесть в мою машину, он надел защитную пленку на руль и на сидение, это мне кажется лишним, но тоже плюс конечно! Все сделали за 30-40 минут, по стоимости вышло около 2800 вместе с расходными материалами. Оплата только после проделанной работы. После молодой человек дал ещё рекомендации. Буду теперь только к вам ездить.

23.10.2017 в 7 часу вечера заехал в этот сервис. В внутри чисто, светло, мастер-приемщик озвучил цену замены масла. В интернете видел рекламу о том что у них акция идет "Бесплатная диагностика подвески". Мастер подтвердил что акция действует и что они сделают диагностику ходовой бесплатно. Отдав ключи, направился в довольно удобную и чистую комнату ожидания. В ней есть кофе, чай, монитор где можно наблюдать за ходом работ с машиной. И так вроде бы рядовая работа по смене масла казалось бы. Но не тут то было. Оказывается что мастер в данном сервисе не был компетентен в этом вопросе. Оплатив и получив ключи от машины покинул сервис. Открыв машину увидел в ногах на переднем сиденье канистру с остатками масла. Подняв ее и глянув на уровень остатка масла понял что то не так и дело "пахнет переливом" Проверив уровень масла, итог перелив масла, более чем на 1 см выше уровня. Вернувшись в сервис озвучил данное наблюдение. Загнали машину обратно в сервис и уже вместе с мастером-приемщиком направляемся в ремонтную зону. И тут слышу фразу от "мастера-ремонтника" адресованная мастеру-приемщику : "Да я залил 3 л , а потом только вспомнил что надо 2,7 л" и потом еще фразу "Да толку сливать его, двигатель всё равно масло ест" !!! Мастер-приемщик замерив сам уровень, молча удалился, более его я не видел. "Мастер-ремонтник" начал процесс отсасывания масла. И тут задает гениальный на мой взгляд вопрос "А чего Вы так боитесь перелива масла ?!" На мой ответ что производитель не просто так всё рассчитал, и что "риски" на щупе как раз для того что бы заливать нужное количество масла. Следом прозвучал еще интересный вопрос "Какой уровень масла делать?" Занавес.... Деньги за испорченное масло вернули без вопросов, извинения принес совершенно другой мастер-приемщик.

По случаю проезда в Новосибирске, обслуживаюсь в данной компании. У них это франшиза, и от места к месту сервис немножко отличается, ну в общем то всегда на уровне. Откройте хорошую большую станцию в Бердске!

Привозил две машины, сильно б/у и почти новую с интервалом в несколько дней. К обеим отнеслись внимательно. Внутри все закрывают чехлами и салон остается чистый - это плюс. В комнате ожидания стоит монитор - видно что делают - это плюс. Говорю хочу внутри постоять и вопросы задавать, сам пощупать - говорят конечно, сейчас машину поднимем и вас проводим - это плюс. В итоге все что нужно сделано, предлагают варианты, все считают, ничего не впаривают и не навязывают. Не сравнить с их коллегами в районе тайгинской, там были - но лучше туда не ехать)). Внутри чисто и аккуратно, в ремонтной зоне так же порядок, еще один плюс. Итого пока вижу одни плюсы. Посмотрим что будет дальше, привезу еще одну машину.

18 сентября 2017 г. 18-45 Работают ФИТовцы до 21-00, но только 3 мастера на 4 подъемника. Как итог: принимают только по предварительной записи, если что-то сломалось, то по дороге к ним заезжать не рекомендую. Мне нужно было просто посмотреть, что там за что шкрябает. И... если это коробка "чек" зажгла, то коробки они не ремонтируют, а отправляют в другой фит-сервис, заодно предлагают установить приложение на сотовый телефон и прочее, не связанное с вашим ремонтом. и... сегодня звонил на телефон общий. трубку сняла девушка, которая ничего не понимает в машинах, не подсказала, что у них не все СТО ФИТа могут посмотреть АКПП, не подсказала про Войкова, что там по записи только. При этом спрашивала меня АКПП, робот или вариатор стоит на машине. А откуда я знаю? И какая разница, если у вас только на Островского ФИТ специализирунется на ремонте трансмиссии.

Заезжал на диагностику ходовой части. Проверили ходовую, указали на недостатки. Будем исправлять. Службе контроля качества спасибо отдельное за уважение своих клиентов и подход к решению вопросов.

Нужно было поменять масло в коробке,автомобиль ниссан икстера 2002 г. В двигателе меняю сам,с коробкой дел не имел,решил не рисковать и обратиться к специалистам.Приехал в Фитсервис.Заменили масло,поменяли фильтра.Цена порадовала,думал будет больше.Машина ведет себя заметно лучше.Так что качеством услуг остался доволен,как и ценой.

Приехали к вам первый раз,нужно было провести диагностику ходовки .на СТО бываем редко,где хорошо делают не знали.Стали узнавать у знакомых,кто куда ездит на ремонт.Посоветовали Фит Сервис,нашли самый близкий к нам филиал-Войкова 124.Предварительно позвонили,записались.Подьехали в указанное время,никаких задержек и очередей.Все показали и объяснили ,что нужно поменять,рассчитали стоимость запчастей и их замены.Вообщем,мы всем довольны.Здесь действительно работают люди,которые разбираются в ремонте авто.Теперь мы тоже будем советовать Ваш сервис.

Приезжала на фит по части автоэлектрики, мастер Михаил все продиагностировал и все объяснил что нужно делать, кто нуждается в автоэлектрике все к нему))) спасибо fit-service

Был сегодня на диагностике ходовой части. Все посмотрели, написали, просчитали по запчастям и работе. Закуплюсь и приеду менять позже. Спасибо

Приезжала клеить наклейку. Мальчики вежливые, опрятные и улыбчивые. Наклеили все отлично) на ремонт тоже буду приезжать к вам. Вы супер!

На войкова 124 был два раза, первый раз на мотро fit, приезжал с троением мотора, сделали диагностику, выявили причину, устранял сам по их рекомендациям на замену датчика! Не так как обычно на других сервисах, тыкнули пальцем в небо) второй раз на диагностике ходовой, тоже все хорошо, после приёмщик Роман прощитал стоимость зч как новыми зч, так и контрактными! В скором времени еще заеду

Делала диагностику ходовой части, все расписали, рассказали, оценили стоимость ремонта. Обслуживанием осталась довольна. Отличная клиентская зона: просторная, можно выпить кофе, посмотреть фильм, а те, кто любят смотреть за процессом работы, могут посмотреть по камерам, где и что делают с вашей машиной. Обязательно приеду к вам снова.

Необходимо было срочно ехать в другой город. Записался на Войковскую на диагностику подвески. На горячей линии милая девушка выбрала для меня географически удобный филиал. Ближайшее время -вечернее. Вариантов раньше не было нигде. Ехать же собирался ранним утром. Приехал к сервису за час до записи и ждал. За 15 минут до моего времени не менее милая девушка позвонила и сообщила, что у них произошла накладка и мою запись надо перенести на следующий день. Я пытался объяснить, что мне нужно сегодня, что завтра ехать и другие варианты тяжело будет найти сегодня. Никто не услышал. Параллельно наблюдал, что сервис работает, авто заезжают-выезжают. Мне не повезло, что отменили мою запись. Хотя обслуживался до этого Фите. Смс регулярно шлют. Как выкрутился из этой ситуации отдельная история. До этого ремонтировал авто жены на Ипподромской - напишу отдельно. Но ребята за ваше неуважение к клиенту -я к вам больше ни ногой.

Здравствуйте! Вчера, 03.07.2017г, я обслуживался на СТО ул.Войкова,124. Хотелось бы выразить своё возмущение в отношении ремонта моего автомобиля "Тойота Карина", акт выполнения работ У000000349218 от 03.07.2017г. Поводом для обращения на СТО было затруднение вращения руля. После проведённой диагностики специалистами СТО было установлено что проблема состоит в крестовине вала рулевого управления GMB. После проведённого ремонта специалист СТО сообщил мне, что рулевое колесо теперь вращается легко, но почему-то появился хруст при вращении руля, чего ранее не было, и что этот хруст возможно сам по себе исчезнет в процессе эксплуатации автомобиля. Кому нужен такой ремонт, если обращаешься на СТО с одной проблемой, а после проделанного ремонта получаешь другую. И что теперь делать в данной ситуации?