FIT SERVICE, федеральная сеть автосервисов отзывы и оценка

Новосибирск, Тюменская, 91


FIT SERVICE, федеральная сеть автосервисов FIT SERVICE, федеральная сеть автосервисов

3.7

189 оценили
Инновации, доступные каждому автомобилисту!

🔸 Гарантия на все, что делаем и ставим — 1 год или 20 000 км.

🔸 Полный осмотр авто при любом обращении с фото и видео-фиксацией результатов.

🔸 Запись в любое время в один клик.

🔸 Мобильное приложение с ЭДО, кешбэком, историей обслуживания и напоминаниями о ТО.

❗️ 3000+ сотрудников, которые каждый квартал проходят подтверждение квалификации.

❗️ Всё для обслуживания авто в одном месте. Ремонтные услуги и запчасти на любые марки.
Категория Авторемонт и техобслуживание (СТО), Автозапчасти для иномарок, Автомасла / Мотомасла / Химия, Автомобильные аккумуляторы, Аппаратная замена масла, Развал / Схождение, Ремонт / обслуживание климатических систем автомобиля, Ремонт автоэлектрики, Ремонт бензиновых двигателей, Ремонт ходовой части автомобиля
Город Новосибирск
Адрес Тюменская, 91
Телефон +7(383)363-59-55
Сайт fitauto.ru
ВК fit_service


Like Мне нравится

Обратился в эту компанию в воскресенье, в праздник День города, когда не найдешь уже специалистов в это время. Машина нужна была жену свозить по делам, но плохо заводилась и глохла. Мастер-приёмщик Шулехин Михаил доходчиво обьяснил моей жене, что сегодня машину подготовить к эксплуатации не получится, за что я ему признательно благодарен!!! В понедельник утром машину благополучно завели, устранив дефект, и я без проблем работал. Ставлю высокую оценку профессиализму сотрудников!

Отправлено 6 лет назад

От Oleg Nalivayko

Dislike Мне не нравится

Среднестатистический водитель знает, что в FIT Service лучше не заезжать, т.к. ремонт тут необоснованно дорогой, а качество ремонта и запчастей далеко не на уровне цен. Лично я заезжал на бесплатную диагностику, с жалобой шума при езде. По итогу диагностики мне насчитали ремонта на приблизительно 30 000 рублей, что вызвало шок. Там и замена ступичных подшипников и тормозной жидкости и тормозных барабанов. Цена на запчасти были самые дорогие в городе. Я просто не смог найти таких дорогих цен на запчасти в других магазинах автозапчастей. Поехал на другую станцию, рассказал так же только о проблеме гула спереди автомобиля при езде и сказали, что нужно заменить только один ступичный подшипник. Заменили. Езду довольный, гула нет. Откуда в фит-сервисе взяли про замену второго подшипника? Видимо лучше поменять оба, чтобы точно не шумело? После этого стало понятно, что верить результату бесплатной диагностики данного сервисе не стоит, чему служит ещё один факт. Заезжал ещё в том году на диагностику автомобиля в фит-сервис, мне сказали, что стойки с амортизаторами вышли из строя, надо менять. Я ничего не делал, прошло время, заехал на данную станцию, говорят стойки в порядке, проблем нет. Мне кажется комментарии излишние. При мне женщине делали ремонт, она забрала автомобиль, прошло 10 минут, возвращается с проблемой, что хруст остался. Оказалось, что на станции заменили только внешнюю гранату, где был "очевидный" люфт, а это хруст от внутренней, её тоже нужно менять. Проезжайте данную станцию мимо..

Отправлено 6 лет назад

От bakS

Like Мне нравится

СТО служит верой и правдой. Гипер демократичные цены и качественный ремонт. Да просто высшие ребята, держат марку)

Отправлено 6 лет назад

От Ill.martinov

Like Мне нравится

У сервиса очень отлажены бизнес-процессы. Приложение понятное с историей обслуживания и рекомендациями. Рекомендую для постгарантийных авто. Чеки все и гарантии. Мне понравился кропотливый подход. Шиномонтаж по записи, быстро переобула машину

Отправлено 6 лет назад

От AlisKiss

Dislike Мне не нравится

Года 1.5 назад понадобилась промывка и диагностика форсунок 6+2шт. Форсунки были сняты. ПРинес на стенд. Увы. Стенд уставший и работал на половину. из 6 овтерстий -- работало 4шт. Пришлось делать по 4шт. Делал фото проливки для продажи форсунок и был в рем.зоне. Стенд был на вид "повидавший виды", как у дедушки в гараже... Парни немного поколдовав с ним - запустили, оно и понятно - "на ладан дышит" оборудование. А в приемной зоне все красиво и чисто. Ещё бы оборудование было такое же.

Отправлено 6 лет назад

От USER111

Like Мне нравится

Хороший автосервис, приемлемые цены, очень понравилась комната ожидания, телевизор, чай, кофемашина) зарядное устройстройство на любой телефон) и большой плюс мониторы боксов автомобиля в онлайн режиме. Спасибо)

Отправлено 6 лет назад

От vanya.chernov.1986

Like Мне нравится

Сегодня судьба меня привела впервые в этот сервис центр,а именно пробитое колесо. Диагностика выявила что проблемы с 2-мя колёсами и в обоих гвозди! Спасибо! Все было очень быстро и качественно! Я осталась очень довольна! Соотношение Цена качество за 2 колеса ремонт обошёлся всего 400 руб!

Отправлено 6 лет назад

От Бронислава

Dislike Мне не нравится

Порой так бывает, что наработанное временем доверие, можно перечеркнуть одним неверным действием. Так вышло и в это раз. В СТО на Тюменской я давний посетитель и могу сказать, что практически всё меня устраивало. Были конечно некоторые недовольные моменты, но как без них. Последний раз я приезжал на диагностику подвески с целью выяснения гарантийного случая. Некоторым временем ранее, менял деталь подвески и обнаружил на другом СТО, что данная деталь начала выходить из строя. Собственно это был повод визита. При осмотре мастер сообщил, что данную деталь нужно заменить. (Далее следует общение с менеджером, службой контроля качества и ожиданием от них ответа, которого впрочем спустя неделю, я не получил). Суть моего отзыва заключается в следующем: данное СТО делает свою работу, но гарантийные случаи рассматривать не желает. Впрочем хотелось упомянуть и о некачественной диагностики, при которой не было обнаружено, а возможно и было обнаружено, но не было озвучено, износа детали. При общении с менеджером СТО и консультантом службы контроля качества, сложилось впечатление, что данный сервис не стремится удержать клиентов и создать позитивное впечатление после посещения. Те кто будет проходить ремонт или диагностику в этом сервисе, я бы посоветовал присутствовать во время всего процесса.

Отправлено 6 лет назад

От wilkenson

Like Мне нравится

Буду краток !! Почти все устраивает, всегда меняю здесь расходники, и ремонтирую ходовку. Все делают с толком и добросовестно. Порой даже могут устранить какие-то сопутствующие недочеты (мелочевку) при обслуживании - денег за подобное не берут. Может только замечанием будет порой слишком долгая приемка и выдача авто. Иногда спускают с подъемника и минут 20 она стоит пока выгонят .

Отправлено 6 лет назад

От Rokki-83

Like Мне нравится

Привет всем. Обращаюсь в данный сервис не первый раз. В основном обслуживаю автомобиль на станции по адресу Тюменская 91. На первое что обратите внимание когда заходите, это приветливые сотрудники. Выслушают и подскажут по любым интересующим вас вопросам. Подстраиваются под вас, отдаёте машину в удобное для себя время. Говорят сколько времени займёт работа, предварительно позвонят и предупредят что машина будет готова. Комфортная комната для клиентов. Чай/кофе, телевизор, мягкие диваны. Несколько экранов висят, на одном из них можете смотреть процесс ремонта вашего автомобиля. Удобный сервис для людей которые хотят экономить время, все запчасти можно заказать у них же и поставить. Засчет этого дают гарантию на саму запчасть и работу. Оплата по факту ремонта уже, все бумаги по тому, какие работы произвели и расчёт стоимости всё отдают на руки. Во многих «гаражных» сервисах вам скажут гарантию на «слове» и никаких бумаг не дадут. Да тут выйдет работа и запчасти дороже чем на других сервисах, но оно того стоит. Плюс тут всегда проходят всевозможные акции и бонусы. Так я получил скидку на работу в месяц своего дня рождения. Скидка действует в течении месяца после вашего дня рождения. Минусов я не нашёл. Будут минусы, добавлю новый отзыв.

Отправлено 6 лет назад

От Павел Иванов

Like Мне нравится

оказался проездом в Новосибирске 5 февраля 2018года, на улице Мира лопнул расширительный бачок. Спасибо знакомым которые порекомендовали обратиться на Фит сервис на Тюменской. Приехал к ним, меня встретил местер-приемщик Артем, который принял мой автомобиль, понял мою проблему, что я иногородний. Нашли бачок расширительный, курьер его привез. За это время сделали прочистку дросселя и заменили воздушный фильтр (огромное спасибо механику Антону). Без всякой суеты, все сделал, проверил, сказал обратить внимание на заслонку DISa. В общем я остался доволен обслуживанием на данном СТО. Спасибо МП Артему и механику Антону.

Отправлено 6 лет назад

От 4matic_

Like Мне нравится

Заезжал в фит сервис, на Тюменской, заменить гофру воздушного фильтра, и остался полностью доволен и уровнем обслуживания, и зоной отдыха клиентов, так же по итогу работы дали рекомендации о том, что желвтельно сделать в ближайшее время. Спасибо Вам, ребята, и дальнейшего процветания!

Отправлено 6 лет назад

От Евгений Волгин

Like Мне нравится

Большая благодарность коллективу фит сервиса, за оперативную и слаженную работу мастеров-приемщиков и механиков.Регулярно обслуживаю свою машину,и всем довольна!!!рекомендую.парни все подскажут,объяснят,посоветуют!

Отправлено 7 лет назад

От Катя Корнышова

Like Мне нравится

Всем рекомендую фит сервис на тюменской, удобно что не далеко от меги, пока делают твоего друга, можно прогуляться. И ребята выполняют свою работу на отлично, быстро и качественно.

Отправлено 7 лет назад

От na-ta28sh

Like Мне нравится

Доброго времени суток! Пользовался услугой данного автосервиса 1 раз. Была акция на автозаправочной станции "Беркут", собрал соответствующее количество наклеек и как говориться в путь. Диагностика двигателя и электрики. Записался по телефону на обе сразу подряд по времени из предложенных дней. Пару часов гуляй или сиди в спец комнате с чаем и смотри осмотр своего авто по телевизору. Далее весь расклад на руки и принимай решение, что чинить и когда. Многое, что и сам знал подтвердилось. Пока всё отлично. Всем добра.

Отправлено 7 лет назад

От Гоша Асвед

Like Мне нравится

Ремонтировали машину в FitService. Сделали все быстро. Сервис на отличном уровне. Уютный зал ожидания с кофе и конфетами. Лучший автосервис на моем опыте.

Отправлено 7 лет назад

От MILKY space

Like Мне нравится

Качественное обслуживание. Быстро качественно и не дорого. Всегда в наличии необходимые запчасти и расходники. Приемлемые цены. Гарантия качества. Обслуживают на данной станции больше 2х лет и всем доволен. Советую друзьям. Квалифицированный персонал доступно объясняет необходимость той или иной работы или замены деталей. Всегда можно записаться как по телефону так и на сайте. Контроль качества . Спасибо вам за качественное обслуживание.

Отправлено 7 лет назад

От Евгений Лисс

Like Мне нравится

Отличный сервис, всегда подскажут верное решение проблемы! Обслуживаюсь здесь всегда, причём не один автомобиль. Советую сервис на Тюменской.

Отправлено 7 лет назад

От Алекс

Like Мне нравится

Обращались неоднократно сюда спасать своего Форда) как по электрике с проводкой, так и по механическим работам, переобувке и плановому ТО. Качество и уровень сервиса очень порадовал. По выполненным работам претензий никаких нет, менял и часть проводки, и стартер, насос эгур, сальники, ремни и плановое ТО тоже проходил у этих ребят. Что радует - нет какого-то навязывания доп. работ лишних и накручивания цены. Всё согласовывается, список работ формируется изначально, цена известна, сроки тоже. Постоянно на связи, если какая-то новая информация - сразу всё сообщают, при решении вопросов идут навстречу, помогают найти выгодное решение, чтобы сэкономить деньги и время клиента, но при этом обеспечить качество. Никаких проблем в доступе к ремонтной зоне - спец.одежда есть, можно пройти в бокс и самому увидеть процесс ремонта. Отдельно хочется отметить мастера-приёмщика Михаила. При всех работах выдавал полную картину происходящего во время работ и детальное резюме по итогу. По стоимости и ценам многие пишут, что завышено и слишком дорого.. Ну да, на многие услуги можно найти более дешёвые варианты по ремонту, но за качество сервиса и уровень работы с клиентами считаю оправданой стоимость.

Отправлено 7 лет назад

От Андрей Ковалёв

Dislike Мне не нравится

Заехал поменять масло,перелили на 1.5 см на щупе,на улице зима,может довануть масло,и как после этого доверять сидя в комнате ожидания

Отправлено 7 лет назад

От Кирилл Попов

Like Мне нравится

Спасибо за обслуживание, профессионально качественно, ясно и понятным языком об"ясняют о неисправности. Классный Сервис

Отправлено 7 лет назад

От Танюша Белякова

Like Мне нравится

Чтож.. по этому СТО хочется сказать наверное только плюсы. И наверное первое что хочется отметить, что ребята работают по Стандарту. Вежливый персонал, который с радостью идет на встречу клиенту в вопросах ремонта автомобиля и грамотно и понятно объясняет те или иные нюансы. Комфортная комната ожидания, там тепло, чай, кофе, кулер с водой и можно наблюдать за ремонтом твоего авто на выведенные камеры. Единственное расстраивает это телевизор, который хоть и большой, но работает через интернет и постоянно пропадает то звук, то картинка.. В рем.зоне чисто, аккуратно.. Искали проблему в моем автомобиле достаточно долго, но лишних денег за это не брали. Что очень обрадовало. В целом за персонал можно смело ставить 5, а это, как правило, самое важное в любом сервисе. Из пожеланий, все же хотя бы технологическая мойка была бы очень кстати.

Отправлено 7 лет назад

От AvAlOn

Like Мне нравится

В компании обслуживаю авто уже несколько лет. Сервис очень нравится. Первое время пытался искать запчасти дешевле и приезжать со своими, потом понял, что если и найду дешевле, то совсем немного. А вся экономия будет съедена поездками за запчастями, не говоря уже о времени. Так что сейчас все необходимые запчасти беру здесь. Хочу отдельно отметить Артёма - мастера-приемщика. Он всегда пытается не просто решить проблему, но и предлагает разные варианты решения, подробно рассказывая о плюсах и минусах, дает рекомендации. Так что если будет возможность выбрать - выбирайте смело Артёма. Был на других станциях сети фитсервис - понравилось намного меньше. Поэтому моя рекомендация относится именно к этой станции, а не к сети в целом.

Отправлено 7 лет назад

От Антон

Like Мне нравится

Прекрасный автосервис! Были первый раз, и при необходимости будем приезжать ещё и рекомендовать всем знакомым) Цены адекватные. Приняли быстро, на все вопросы отвечают вежливо и понятно. Оказанными услугами довольны. Приятная комната ожидания, где вас ждут чай/кофе пока вы ждёте свой автомобиль) можно смотреть как чинят твой авто по камерам, в общем мы очень довольны! Самый приятный бонус это год гарантии на заменённые запчасти. В общем приезжайте, вам понравится!

Отправлено 7 лет назад

От Светлана Тюхменева

Like Мне нравится

Хотелось бы по благодарить, персонал данной мастерской, с работой справились качественно, а главное быстро, проблему определили, запчасти сами подобрали и без промедлений привезли. Однозначно буду рекомендовать!!!

Отправлено 7 лет назад

От pitnsk

Like Мне нравится

Неоднократно пользовался услугами данной станции - всегда доволен. Обычно попадал к Михаилу - профессионал своего дела! Все неполадки обнаруживаются сразу, качественно исправляются! Рекомендую!

Отправлено 7 лет назад

От Юрий

Like Мне нравится

Очень нравится приём,отношение к клиентам,комната ожидания отличная,можно смотреть по камерам как и что с машиной делают. Воспользовался услугой бесплатной диагностики ходовой части,причём два раза сделали и оба раза бесплатно,первый раз не до конца ответели на вопрос о проблемы вибрации автомобиля,второй раз подняли на подъёмник и приемшик находился в салоне включал скоростях а снизу мастер диагностировали,это хороший уровень и мне понравилось. Удовлетворен и планируют дальше обслуживаться на станции по ул.Тюменская91. Ребята молдцы!

Отправлено 7 лет назад

От Эдуард

Like Мне нравится

Хотелось бы поблагодарить данный сервис, а именно этот филиал! Особенно администратора Евгения. Машину починили, если и были недочеты, то все быстро и вежливо подправили. Была еще на 4 филиалах, и в итоге вернулась на этот ( не всегда он по дороге). Машина проблемная, потому знаю многие филиалы)))) Администратор-это лицо филиала, да и вообще компании в целом! Конечно, починка машины зависит от техников... но мы общаемся исключительно с теми, кто нас встречает. На этом сервисе это делают очень вежливо и профессионально! Спасибо, Евгений и Вашему филиалу за Вашу работу!!

Отправлено 7 лет назад

От Елена

Dislike Мне не нравится

Ребята, ну просто кошмар! Нужно было сделать сход развал на Ниссан Мурано после того, как мы поставили новые колёса, его сделали, заменили детали которые уже износились. По цене все утроило по качеству вроде бы тоже! Прошло некоторые время, и наша резина была изношена!! Новые 2 колёса за 10000 мы просто выкинули!! Оказывается у нас текла рулевая рейка, и пылевики на ней же просто лопнули!Как при сход развале это можно было не увидеть??? Купив снова новые колёса мы поехали на другое сто, ребята сразу сказали в в чем проблема и показали что и как, и не стали делать сход развал, ибо все равно бы колёса пришли в негодность. И сделали нам все что требовалось. Очень жаль что мы потратили время и деньги, не буду рекомендовать вас ни кому!

Отправлено 7 лет назад

От Елена

Like Мне нравится

Отличный сервис. Выручали не раз. Цены приемлимые. Всегда оперативно доставят и установят все необходимые запчасти, если у самого нет времени на это.

Отправлено 7 лет назад

От Андрей Куценко

Like Мне нравится

Всегда обслуживаемся на этой станции. Быстро, качественно, за приемлемые деньги. Приветливые приёмщики, знают своё дело. Практически все запчасти всегда в наличии. Пс: и кофе тут вкусный ;)

Отправлено 7 лет назад

От Яна Масленникова

Like Мне нравится

Доброго времени суток! В который раз подряд обращаюсь в эту компанию и не пожалел. Акция по ходовой части как всегда в их день рождение. Неплохая местная акция со скидкой на весь заказ наряд, давно не делали. В итоге посмотрели, отремонтировали кстати уложились в один день. Обещали немного дольше. И сделали дополнительную скидку в целую 1000 деревянных на работы и запчасти, мелочь но очень приятно при условии что 10% на работы у меня уже было честно заработанные. Я по прежнему с вами. СПАСИБО за исправный авто и честный ремонт.

Отправлено 7 лет назад

От Mephistophel5

Like Мне нравится

Хороший сервис. Масло поменял за полчаса. Есть нормальная зона для клиентов. Цены приемлимые. Единственный минус крайне неудобный жесткий диван напротив телевизоров.

Отправлено 7 лет назад

От Mr. Genby

Like Мне нравится

Хороший сервис. Адекватные цены на ремонт и запчасти. Оперативная работа. Удобная зона для клиентов. Все понравилось!

Отправлено 7 лет назад

От anvmi1989

Dislike Мне не нравится

Здравствуйте, обращаюсь в данную компанию около трёх лет и всегда был очень высокого мнения о мастерах, качестве работ. Но этим летом столкнулся с такой ситуацией. Машина стала глохнуть на первой скорости. Обратился в сервис сказали что нужно сделать диагностику коробки потом диагностику двигателя. Ну сказали что надо делать. Я со всем согласился мастера ведь лучше знают. Когда все сделали оплатил около 15000 рублей и забрал машину. Оказалось проблема не исчезла, обратился снова. Снова ремон опять оплатил машина стала глохнуть не только на первой но и на второй и третьей скорости. Когда я снова обратился приёмщик развёл руками и сказал что они не знают что с моей машиной. Так вот я бы хотел спросить у администратора что мне делать??? Павел 89061953105

Отправлено 7 лет назад

От Павел Никифоров

Like Мне нравится

Добрый день!Хочу порекомендовать данное СТО,так как приезжая сюда на диагностику,всегда получаем ответ реального состояния авто!Никаких лишних ремонтов либо замен запчастей,находящихся в хорошем состоянии,сотрудники данного центра не предлагают.Вежливые и добросовестные ребята!

Отправлено 7 лет назад

От Юлия Шматько

Like Мне нравится

Хочу оставить свой отзыв!Много читал за это сто и вот сам воспользовался.Встал вопрос о бреобретении 2 машине жене,выбрали опель астра,прадовец клятвенно божился машина в идеале,загнали на диагностику и ужас там столько всего обнаружили ,мне мастер приёмщик сказал что тыс 300 надо ещё в неё вложить.Огромное спасибо вам,сегодня поеду другую машину на ваш сервис загонять,не к вам но ваш фит сервис

Отправлено 7 лет назад

От Сергей Кузнецов

Like Мне нравится

Добрый день! Был на Тюменской 15.08.17 записывался на осмотр! Провели осмотр, выявлено было пару дефектов по ходовой! Решил сразу исправить, приятно удивили цены достаточно доступные! оперативно привезли нужные мне запчасти! Большое спасибо мастеру приёмщику Евгению, очень хорошо разъясняет!

Отправлено 7 лет назад

От Евгений Боржемский

Like Мне нравится

Прошла в Фит сервисе очередное ТО и, т.к. обслуживаюсь здесь уже третий год, решила наконец написать отзыв. Обслуживание хорошее, сотрудники делают все качественно, во всяком случае у меня нареканий после ремонта авто не возникало. Нравится, что нет ощущения "гаражного помещения", все чисто, аккуратно и, конечно, весомый плюс добавляет соседство с Мегой!

Отправлено 7 лет назад

От ekaterina-yurevna88

Dislike Мне не нравится

Всем добрый вечер. Приезжал сюда около месяца назад может и больше на мерседесе. Если представителям будет интересно оставлю номер заказ наряда либо номер машины , посмотрите. Заедал правый задний замок двери, болячка мерсов. Загнали часов в 20:00. Минут 30 к машине никто не подходил. Смотрел по камерам. Далее самое интересное. Мастер подошёл, снял обшивку, поставил на место. Ну думаю сделали все. Не тут то было. Мастер приёмщик зафотографировал на свой доисторический Самсунг то, что у меня дверь якобы переварена, была авария и замок они снять не могут. Ну думаю ладно, бывает. Оплатил 500 руб непонятно за что. Далее самое интересное, второй приёмщик говорит, типа чё паритесь поменяйте дверь и все, и тут же предлагает варианты. Почему то я подумал что это развод чистой воды и он в доле с той конторой, которая продает двери. Отказался. На следующий день думаю дай загоню на Мерседес сервис. Ребята, не поверите, 700 руб, полчаса работы и замок готов. С лёгкостью открутили, поменяли пружинку и замок работает. Извините конечно, но вы лишились постоянного клиента. Нельзя так работать, маркетинг и зона отдыха вас не спасёт. Спасибо за внимание

Отправлено 7 лет назад

От Виктор Шалгин

Like Мне нравится

Менял ремень генератора, остался доволен. Цена, скорость, качество обслуживания, всё оптимально. Спасибо. Единственный минус, работяги ваши на выходе которые там курят, мат на мате, я пока менял у меня там детишки тусовались 5 и 7 лет возле них. Боюсь слов много новых узнали ((. Замечание при выходе сделал, чуть в драку не кинулись!! Короче, я сам строитель, и бывший военный, и понимаю что такое "профессиональный жаргон". Но оградите гражданских от него!!! Пусть они матерятся и курят себе на здоровье, но сзади салона, например..... Извините, за качество 5 за "сотрудников" в оранжевой робе 1. По итогу тройка...

Отправлено 7 лет назад

От Корнелиус

Like Мне нравится

Давно хотел написать отзыв...так вот. Обслуживаю мазду уже 3 года. Пользоваться данным сто удобно, месторасположение выгодное рядом мега где можно себя занять, да и от дома не далеко. Мастера приемщики все компетентные, всегда проконсультируют, объяснят, вежливые. Все старые детали после ремонта кладут в машину. В целом офис цивильный. Были у меня подозрения на счет того что на данном сто накручивают стоимость за работы, что то вроде разобрать, собрать , в итоге нужно доплачивать еще или что то еще сломалось надо срочно заменить, хотя на других сто об этом и не говорилось... лукавят в плане критичности износа деталей, так мне сказали заменить диски и колодки в сентябре срочно, в итоге проездил до апреля, при том что на другом сто мне говорили заменить только колодки. в итоге заменил обе детали. Были еще случаи... И судя по отзывам мне не показалось, а действительно так и есть. Поэтому просьба и претензия не отжимать у клиентов деньги. Ремонтировать только то что действительно нужно, критично и перестать говорить, что что то еще надо сделать и без этого никак. Я считаю вы больше можете потерять чем приобрести, так как качество работ меня устраивает, но данные моменты заставляют меня задумываться всегда, на какое сто ехать. Поэтому обслуживаю автомобиль не только у вас. Понятно что нужно зарабатывать, но если бы таких моментов не было, ездил бы только к вам. Думаю пример наглядный.

Отправлено 7 лет назад

От leha.taish

Like Мне нравится

Пользуюсь этим СТО около года. Чаще всего обращаюсь из-за планового ТО (смена масла), или ремонт по мелочам. Один раз правда был довольно сложный ремонт- реставрация рулевой рейки. Потекла она как то зимой, планировал поменять только сальники, но ребята настояли на полном обслуживании, т.к. при простой замене замене сальников она долго не отходит. Ладно, думаю я, пусть ремонтируют. Ремонт конечно обошелся в копеечку, но пока агрегат работает. До фит сервиса я обслуживался на различных СТО, не сказать что данное СТО идеально, но довольно приемлемое. В боксах чисто, есть запись на обслуживание, авто берут без задержек по времени. Так же имеется комната для посетителей, где можно отдохнуть, попить чай, кофе, наблюдая по ТВ за своим авто. Почему поставил оценку 4? На самом деле оценить кого либо достаточно не просто, особенно если большинство факторов ЗА. Но есть и не мелкие недочёты, которые не дают поставить оценку на 5. Не знаю у кого как, но у меня сложилось впечатление, что на данном СТО с клиента пытаются по максимум выжать денег. Это конечно верно что каждый труд должен быть разумно оплачен. Довольно часто при обращении, сумма ремонта всегда немного ниже, чем по окончании ремонта. Я понимаю, ситуации бывают разные, автомобиль это достаточно сложный агрегат, и со ста процентной уверенностью не всегда можно сказать окончательную сумму за ремонт. С другой стороны, опыт. Машин однотипных тоже довольно много, и у каждой машины (марки) есть свои болячки. Радует одно, что после ремонта не приходится обращаться повторно для ремонта того же агрегата. Хотя был один раз, менял ШРУС, был вечер, время ближе к закрытию. Забрал авто и ощутил что его ведёт в сторону. Оказалось нарушился развал/схождение, которое не выполнили после замены детали подвески. Пришлось повторно обращаться для платной регулировки. Кстати, по поводу регулировки колёс, я впервые вижу такое, когда при замене например какой либо детали, клиент оплачивает регулировку. До этого сколько бы не ремонтировал подвеску, регулировка была бесплатной, или возможно входила в стоимость работ по замене детали. Понятно что ребята зарабатывают деньги, всем они нужны, но брать 900 руб за регулировку углов, после замены деталей подвески, я считаю это не честно. Другой вопрос, если я отдельно заказываю данную услугу по необходимости. Иначе получается клиент заезжает в сервис поменять скажем пару сайлент блоков, а ему говорят, дружище, так у тебя колёса криво стоят, так нельзя ездить, придётся регулировать. Резюмируя данный отзыв, могу сказать, что обслуживаться на данном СТО можно, делают довольно качественно, но стоит иметь ввиду, что придётся покупать дополнительные услуги.

Отправлено 7 лет назад

От wilkenson

Like Мне нравится

Обслуживаю машину на данной станции более 2-х лет. Оценка 5 из 5. Отличный сервис! Никаких "навязываний" лишних услуг, все по делу, все прозрачно. Достаточно удобное расположение. Сдал авто в сервис, ушел в Мегу. По готовности сразу звонит менеджер, никаких потерь времени. Всем доволен. Рекомендую!

Отправлено 7 лет назад

От Дмитрий М

Dislike Мне не нравится

Первый опыт общения в данной компанией был позитивным, записалась на бесплатную диагностику. Все ок, сказали, что требует срочного ремонта, что можно отложить ничего не навязывали. 29 декабря 2016 года, заехала на Тюменскую на диагностику. Скрипели тормозные колодки. После диагностики, мастер-приемщик Семехин Евгений поведал мне о том, что колодки стерлись и диски потерты, сказала ок меняйте. Видимо вдохновившись Евгений поведал о том, что машина эксплуатации не подлежит, сыпется на глазах "морда болтается" и ехать мне нельзя нужно прямо СЕЙЧАС менять шаровую. Был крайне настойчив. Что вызвало обратную реакцию, менять шаровую отказалась. Сразу хочу упомянуть , мои диски и колодки мне в машину не сложили и забрать не предложили. Через неделю принципиально поехала в другой автосервис менять шаровую. И как оказалось, криминала никакого нет, шаровая еще могла мне послужить. И это все мелочи, по сравнению с остальным!На днях застучало правое колесо, заехала на станцию. После осмотра диагноз-29 декабря 2016 года при замене колодок многоуважаемые специалисты, забыли затянуть болты суппорта на правом колесе!!!Все это время я ездила под счастливой звездой просто, Вы подвергли опасности не только мою жизнь, но и тех в кого я могла влететь при отказе тормозов!!!и если оставить эмоции по поводу того , что могло случится, то поскольку все это время болты-" болтались" (извините за тавтологию) резьба сорвана, отдельно они не продаются теперь я вынуждена, купить суппорт, а он у меня в сборе со ступицей, Вас не то, что рекомендовать, от Вашего автосервиса ОБЕРЕГАТЬ людей нужно.Заявка №У000000163697 от 29.12.2016 г

Отправлено 7 лет назад

От elena.chugaeva

Dislike Мне не нравится

Посетил станцию в середине марта. Анамнез: скрип скрежет, предположительно подвеска левого переднего. Соответственно диагностика ходовой =490. Диагноз: много льда на сайлентблоках, рулевая тяга под замену. Согласен. =590+770 Итого: =1850 Но не тут то было! Менять тягу без регулировки развал-схождение отказываются! Аргументация по телефону: повышенный износ шин, плохая управляемость, крах безопасности, эксплуатация авто НЕ ВОЗМОЖНА! Без регулировки менять не будем. Данная процедура + 990, то есть ещё +53% к вышеперечисленным затратам! Авто нужен был срочно. Все мои обещания сделать развал позже результата не возымели. Долго спорить не стал. Времени искать во второй половине воскресенья альтернативную СТО с расчётом по карте времени не было. = 2840 !!! Но иначе, как навязывание услуги, расценить не могу! Гарантия на регулировку 2 недели ))) То есть, если всё так страшно-страшно, то я, видимо, должен каждые 2 недели проверять сход-развал за косарь, чтобы гарантировать себе безопасность в этой зоне , либо развал-схождение страшно-страшно только первые 2 недели, а потом хоть кол на голове.. Смешно. Кофе, телевизор, чистый зал, вежливость, одноразовые накидки на сиденье и руль, цивильный сортир - это гуд! Работа сделана - гуд! Жизнеспособность тяги покажут километры. Навязанные услуги - очень ФУ! Поэтому только троечка. Кстати ни снятую тягу, ни колодки, ни лампы мне не вернули - нарушение пункта 5 заявки-договора.

Отправлено 7 лет назад

От AShcher