Новосибирск, Тайгинская, 7/2
Категория | Авторемонт и техобслуживание (СТО), Автозапчасти для иномарок, Автомасла / Мотомасла / Химия, Автомобильные аккумуляторы, Аппаратная замена масла, Развал / Схождение, Ремонт / обслуживание климатических систем автомобиля, Ремонт автоэлектрики, Ремонт бензиновых двигателей, Ремонт ходовой части автомобиля |
Город | Новосибирск |
Адрес | Тайгинская, 7/2 |
Телефон | +7(383)363-59-55 |
Сайт | fitauto.ru |
ВК | fit_service |
Добрый день всем. Хотела бы похвалить ребят с СТО на Тайгинской 7 особенно менеджеру Кузнецову Максиму , за внимание и достойное отношение ко всем клиентам. Очень приятно когда твою машину ремонтируют на совесть , а не качают из тебя деньги.... Большое спасибо.....
Отправлено 6 лет назад
От Наталья Вотинова
Прекрасный сервис вежливые и знающие свое дело мастера , обслуживали хонду цивика 1993 года запчасти на него сложно найти но у них они имеются довольно быстро спасибо большое
Отправлено 6 лет назад
От Timur Fedorov
Всем здравствуйте. Хочу сказать большое спасибо ребятам с ФИТ на ТАЙГИНКЕ,за оперативность и качественный ремонт.Удачи)))
Отправлено 6 лет назад
От 0201984
Уже 4 года обслуживаюсь в компании fit-service. Парни все делают очень качественно, обязательно сделают диагностику, покажут и расскажут где какие проблемы в авто. Запчасти не нужно нигде искать - у них все есть, и даже если нет, то они найдут))) Всегда записываюсь заранее, и за час до приезда мне обязательно звонят и напоминают! Филиалов очень много по Новосибирску, так что всегда можно заехать по дороге!
Отправлено 6 лет назад
От Матвей Щукин
Здравствуйте! Обслуживанием автомобиля пока доволен. Крепкая 4-ка.Есть кое какие недочёты, которые обнаруживаются после каждого ремонта,но их устраняют по обращению без разговоров. Качеством услуг автоэвакуатора крайне не доволен. Прочнейшая 2-ка.Складывается такое впечатление, что цены устанавливает сам оператор, а не фирма.Хотел ночью (в 00:01)вызвать эвакуатора. Стоял по улице Краузе,ориентир указал Пасечная 1а (что-бы водитель смог меня найти)цену назвали до ближайшего СТО 1500 рубле.СТО были закрыты. Утром (в 08:20) снова звоню, делаю заказ эвакуатора до ул. Тайгинская 7/2,уже 1700 рублей. Так что, на СТО я бы порекомендовал чинить авто, а по поводу эвакуатора ...
Отправлено 6 лет назад
От Сергей Брадарский
Первый раз обратился и был разочарован.Надо было промыть и заменить масло в акпп(попал антифриз,после поломки радиатора).Назвали одну цену,приехал назвали другую.Сначало поставили для замены масла 12 литров,когда начали уже делать сказали надо будет 30 литров.Короче после замены через несколько дней вытащил щуп и офигел,там было тоже самое что и до замены....Вину мастер сначало признал,но вмешался менеджер и признавать вину больше не хотят,написал претензию,буду судится.На фото видно что антифриз в радиаторе имеется и ни куда не уходит(радиатор новый)а вот на щупе коробки акпп не масло,а жидкость розового цвета и это после смены масла.И это может случится с каждым человеком который обратиться в этот сервис,а самое главное,что исправлять эту ситуацию мне предлогают опять за свой счёт....
Отправлено 6 лет назад
От Игорь Евдокимов
Доброго всем дня! Хочу сказать что этот фит самый лучший из представленных в городе, не один раз обслуживаюсь тут и произвожу ремонты, но в последний раз Вы что-то меня огорчили. Зачем в рекомендациях писать не существующие работы. Написали - "заменить оба рулевых наконечника", да я к Вам приехал через час после замены этих рулевых наконечников, для замены рулевых тяг, и что Вы не видели что они новёханькие из коробочки только? "Замена масла двигателя, аналогично, на щюп видимо не смотрели, масло новенькое в двигателе"...где глаза мастера-то...с чего написали "произвести замену рулевой рейки", ничего не течёт, жидкость не уходит, приемщик ничего по этому поводу не сказал....еще и написали сход-развал без гарантии - с чего бы, наконечники новые, тяги новые, а нет знаю - диагностику ходовки не сделал в этом месяце, или потому что опоры стоек поскрипывают)))
Отправлено 6 лет назад
От tyran86
Отлично сделали сход-развал и диагностику ходовой, всё грамотно объяснили и написали! Приехал с проблемой, уехал без неё! Спасибо сотруднику Максиму!
Отправлено 6 лет назад
От Maksim Chizhikov
Понравилась работа , сервис стал более информативным и внимательным к клиенту . Плюс ушла проблема не обоснованного навязывания дополнительных услуг. Особенно понравилась работа вашего сотрудника Василий Гоммершмидт по больше бы таких специалистов
Отправлено 6 лет назад
От ¤N@RcIss ¤
На диагностике авто сказали нужна замена передних аммартизаторов. Записался ,приехал,сказали что запчасти ещё не привезли. Вечером приехал,оставил авто. Через 30 минут сказали что стойки не разборные." на ваз 2112 я вообще не видел разборные передние стойки". Отдали машину,после первого нажатия на тормоз понял что что то не то. Остановился увидел течь тормозной жидкости. Вернулся, рассказал . загнали на яму,посмотрели. Сказали что трубка лопнула от старости. Типо на подъёмнике поднимали правильно. Так не чего и не добился. Теперь туда не ногой. Был на тайгинской.
Отправлено 6 лет назад
От Виктор Трифонов
Доброго дня! Сервис в разных значениях отличный. Меня не перестаёт удивлять клиентоориентированность мастеров, кроме девушки Алины с Аэропорта. Поскольку обратившись к ней за консультацией ничего внятного не услышал. Это второй сервис Фита, в который я обращаюсь. И ни капли не разочарован. PS: на мужскую работу не принимайте «слабый» пол, ибо профессионализма крайне не хватает.
Отправлено 6 лет назад
От Александр
Блин. Фит сервис ну почему нельзя сделать свою работу, нормально без каких либо нареканий??? Приезжала к Вам на развал-схождение и бесплатную диагностику ходовой, + заменили фильтр воздушный, долили масло и заменили лампочку, к этому претензий не имею. Вроде нормально все сделали. Ноооо! После Вас не заглядывала под капот, т. к доверилась профессионалам и проверять ни чего не стала, как оказалось зря. Сегодня в машине закончилась омывалка, решив подлить жидкости, я обнаружила, что капот ни как не реагирует на рычажок. Что с ним сделали, я не в курсе, но до приезда к Вам, я знаю точно все работало как положено. Я расстроена и теперь после такого, совсем не хочется к Вам снова приезжать. ((( Добавлю отзыв : Спасибо, проблему устронили, все бесплатно, без навязывания доп. услуг. Рекомендую!!!
Отправлено 6 лет назад
От Алена
Добрый день всем. Хочу рассказать о сервисе на Тайгинской. Сразу скажу, я не чья то знакомая с этого сервиса , а обычный автовладелец , владелица. Приехала на Тайгинскую проверить машину, так как рядом работала. Очень внимательные менеджеры, сразу начали работать Максим ( менеджер) принял заявку .Провели диагностику все рассказали как есть, что делать надо сразу и что может потерпеть.... Так вот могу сказать что после ремонта на Тайгинской моя машинка летает... Устранили все неполадки, дали гарантию, сделали скидку. После длительной командировки , приехала к ним проверить . Проверили, все нормально... Так что если у кого есть проблемы по машине , на Тайгинскую. Механики молодцы , менеджер Максим Кузнецов очень молодец!
Отправлено 6 лет назад
От Наталья Вотинова
Очень внимательные и отзывчивые сотрудники сервиса. Работают быстро и качественно. Всем рекомендую!!!
Отправлено 6 лет назад
От Альбина Лопунова
Компания супер. Обслуживаю здесь своё авто уже второй раз. Первый раз меняли масло, а вот теперь прохожу бесплатную диагностику ходовой части. Персонал на высоте как и сервис. Все рассказали всё объяснили и при этом были очень вежливы. В предь буду обслуживать машину только здесь.
Отправлено 6 лет назад
От Николай Михалёв
Периодически обслуживаюсь на этом СТО. Все устраивает, по качеству претензий нет, цены хорошие, ребята вежливые и грамотные. Рекомендую!
Отправлено 6 лет назад
От alex_sibir
Добрый вечер. В Фит сервисе на Тайгинской меняла масло в ДВС и антифриз, всё сделали качественно и быстро. Так же сделали диагностику ходовой, написали и рассказали, что нужно поменять. Скинули на почту стоимости запчастей, т.к. можно их приобрети у них. Также они дают гарантию на запчасти и их услуги. Работают очень доброжелательные мастера-приёмщики два Александра и Максим. Цены там не кусаются. Всем рекомендую Фит сервис.
Отправлено 7 лет назад
От Юлия
Добрый день. Хотелось бы поблагодарить сотрудников салона фит сервис на улице Тайгинская. За качественное и оперативное оказание технической помощи. Вежливые и приветливые администраторы Александры. Грамотные дали разъяснения на дальнейшее обслуживание моего автомобиля. Я для себя решила, что с любым вопросом по обслуживанию своего автомобиля буду обращаться только в этот автосервис. Спасибо за хороший сайт и хорошее отношение к людям и автомобилям. Желаю хороших клиентов и процветание в бизнесе.
Отправлено 7 лет назад
От Костя Максимов
Пацаны вообще огонь, делают на ура,обслуживаю не первый автомобиль все устраивает быстро качественно, обстановка отличная 5
Отправлено 7 лет назад
От krokodil280592
Доброго времени суток. Хочу оставить свой отзыв о данном сервисе. Обслуживаюсь уже на протяжении двух лет. Ребята всегда приветливы. Что больше всего нравится: То что, с момента первого обращения не было сомнений что тебе тут навяжут какие-то непонятные работы. Помню,приехали с мужем на диагностику ходовой, были какие то неисправности, ребята мало того что рассказали, так еще и в яму спустили мужа и показали что и как. Ни на одной станции не помню такого. Еще безусловно нравится гарантия. Делала как-то ходовку на своей Белле)) ну и конечно развал,машину слегка тянуло в сторону, хотя в распечатке все было зелененьким,думала отправят меня подальше, а нет, быстро переделали и все прекрасно. Обслуживались и будем обслуживаться!!! Спасибо Вам.
Отправлено 7 лет назад
От Елена Кузнецова
Худший сервис в нашем городе! Вобщем решил я поменять ремень генератора на машине жены. Началось с того, что меня оператор направил, не на самый ближайший филиал, а именно на ул. Тайгинскую. Скажу вам цены там далеко не низкие, ну да ладно оплатил думаю это же спецы и гарантия будет, ага щас прям с 3го раза горе мастер кое как выставил этот ремень, отъехав от сервиса я услышал ужасные звуки этого ремня и вся округа видимо тоже, но времени вернуться не было, так как уже опаздывал на работу, на эту работу и так потребовалось минут 40, хотя там в возни 5 минут нормальному мастерую. Вобщем через несколько дней поехал, туда опять, что бы эти хлопцы все переделали, ну вроде все исправили на этот раз. На следующий день, жена звонит в ужасе, говорит что с машиной? такой свист будто она сейчас взорветься. Подобрав выходной день, вместо того что бы заняться своими делами, я опять поперся на Тайгинскую, захожу в сервис объясняю приемщику что приезжаю не первый раз к ним, показываю все, так сказать документы, на что приемщик с очень недовольным лицом посмотрел на меня и предложил заплатить, я ему говорю что у меня гарантия и что все обозначено в документах, на что он не видя машины, сказал очень недовольным и вредным голосом, что такого быть не может. Мне пришлось развернуться и уехать от туда с ИСПОРЧЕННЫМ настроением, ИСПОРЧЕННЫМ автомобилем, и потерянными деньгами и временем. Так что уважайте себя и берегите свои автомобили, а главное НЕ СУЙТЕСЬ НА FIT SERVIS
Отправлено 7 лет назад
От fil777
Добрый день. Хочу выразить признательность сотрудникам компании ФитСервис которая находится по адресу ул. Тайгинская 7/2. За качественный ремонт автомобиля. Хочется благодарностью отметить Миргородец Александра за ответственный подход к своей работе и к моей проблеме в частности. Желаю фирме благополучая и долгих лет процветания.
Отправлено 7 лет назад
От Михаил Киреев
Качество на высоком уровне. Запчасти в наличии по доступной цене. Цена и качество услуг адекватны. Особенно хрчется отметить профессионализм мастера Максима и Александра.
Отправлено 7 лет назад
От Антон Липатников
Впервые были в данном сервисе,делали развал схождение,цена услуги 990р,что вполне устроило,так же удобен тот момент что можно записаться ,пока выпили кофе и послушали музыку уже все сделали не более часа,в целом все устроило,так же радуют акций,в следущий раз приедем на бесплатную согласно акций диагностику подвески.
Отправлено 7 лет назад
От Ксения Бельш
Отличный сервис! Уже не первый год обращаюсь, каждый раз радуют цены и самое важное качество работ! Ни разу не было повода придраться, хотя в некоторых других "сервисах" один раз на колесе болты не протянули, ладно заметил вовремя, в общем данный сервис рекомендую, ребята знают своё дело, честная пятёрка!!!
Отправлено 7 лет назад
От joker250887
Являюсь клиентом этой станции. Всегда доброжелательные работники, работу выполняют быстро, профессионально! Всем рекомендую фит сервис именно по этому адресу!
Отправлено 7 лет назад
От Антон Анатольевич
Началось мое знакомство с этим сервисом очень хорошо, с письма под лобовое от основателя, было очень приятно и безусловно приехал на бесплатную! диагностику в честь открытия. Жаль, что не присутствовал при диагностике, но в листе написали почти полностью разбитую подвеску. Машине 24 года, необходимо было отметить только действительно необходимое, но некоторые позиции были откровенно лишними (заехал на сто родственника, где он мне это и сказал). Но для авто поновее думаю такая политика очень даже кстати. И цены отнюдь не самые демократичные, клиентоориентированность в плане зоны ожидания конечно на высшем уровне тут и говорить не о чем, но все же хочется чтоб на первом месте был свойский подход к авто. Хочется приехать ещё раз, но не знаю, вдруг опять будет лишняя позиция в диагностическом листе.
Отправлено 7 лет назад
От Burzum
Очень хороший автосервис. Все сотрудники профессионалы выполняют свою работу на 100%, сделали работу качественно и быстро, постарались и сделали всё на пять балов. Более чем доступная стоимость работ и отличное качество исполнения.
Отправлено 7 лет назад
От Роман Ишимов
Давно обслуживаюсь в фит сервисе. Уже вторую машину у них обслуживаю. Цены приемлемые. Персонал отзывчивый. Всё расскажут, покажут. Особая благодарность станции на Тайгинской 7/2. Езжу в основном к ним. Видно как машину делают, можно присутствовать, не то что в некоторых фит станциях. Делают быстро и качественно. По гарантии исправляют без проблем свои недочеты.(был всего один случай) Плюс бонусом кофе зерновой, чай, конфетки всё бесплатно. телевизор и вайфай. Приятно провести время ожидания. Особая благодарность мастеру-приемщику Максиму. Рекомендовал своим друзьям и родственникам. Буду дальше обслуживаться у них.
Отправлено 7 лет назад
От Антон Гузько
У меня история такая: поменяла рулевую тягу у знакомого, руль начал "гулять", решила записаться на развал-схождение, и в виду того, что это самый близкий сервис, "посчастливилось " записаться именно в этот. На мою малютку цена 990р, думаю да ладно. Просидев около часа в зоне ожидания, меня пригласили на оглашение вирдикта. Итак, мы не сможем вам сделать развал схождение, так как вам установлена не та тяга, и из-за неё колесо смотрит прилично вправо, помочь ничем не можем, покупайте тягу по старой и делайте замену, с вас 590 р за диагностику.(хотя при замене тяги она была 1 в 1 со старой и меня это смутило на минутку) да ладно, оплатила "диагностику", сижу и думаю как и что мне делать, колесо смотрит вправо, машину уводит в занос при скорости выше 30 км, страшно однако, а я на минутку в положении, ну не суть. Поднимаюсь обратно, прошу посмотреть мне запчасть и сделать все на месте, чтобы я никуда не ехала, на что получила ответ, что такой запчасти нет и помочь ничем не можем. Было стыдно звонить на сто где всегда обслуживалась, но в виду того, что она подальше не поехала к ним, но что делать, нужно решать проблему. Позвонила, сказали приезжай все посмотрим. Итак, диагноз-то неверный мне у Вас поставили. Дело не в тяге совсем было, Оказалось, что у меня неровно стоял руль, по оборотам не сходился(2,5 оборота вправо и 4 влево) и сперва нужно было его наладить, а потом по рулю развал делать . И тягу правую мне необходимо было вдобавок поменять. Съездили мне за второй тягой, настроили руль, поменяли тягу и сделали развал-схождение. Спасибо моим ребятам, больше никогда не сунусь в другие станции. А вам я пожелаю с персоналом поработать, очень было неприятно, когда наплевали на безопасность передвижения беременной девушки и отправили во свояси, ещё содрали 600 р за неверный диагноз. Была оценка 0, поставила бы Ее. Удачи вам с вашими горе-мастерами. Добавлю отзыв: Очень приятно удивило отношение руководства к моей истории, провели проверку, вернули деньги, извинились и предоставили купон на бесплатную замену масла в ДВС. Ну что, проверим, в какую сторону изменилось обслуживание на уровне мастеров)
Отправлено 7 лет назад
От Надежда
Недавно на своем автомобиле обнаружил конверт! Было приглашение на бесплатную диагностику по 40-ка параметрам в фит сервисе на тайгинской 7/2! Незамедлительно позвонил по указанному номеру, меня записали на определенное время! Приехал, меня приветливо и дружелюбно встретили) Сделали диагностику) Сразу посчитали по цене запчастей и работ) Цены я вам скажу такие же как и везде!) (До этого был тоже на одном сервисе, честно говоря он меня не впечатлил ни качеством обслуживания ни качеством работ!!) По итогу сразу оставил машину на ремонт! Думаю организация серьезная все норм будет) И знаете не пожалел! Автомобиль мой сделали ранее заявленных сроков! И главное Качественно! В общем в этом сервисе не разочаровался! Приветливые мастера- приемщики, компетентные механики! Ставлю твердую 5!
Отправлено 7 лет назад
От makxbumer
В принципе, станция неплохая. Вроде, адекватный руководитель, недавно вот от своего имени оставлял (не помню точно, кажется в начале года) письма под дворниками о бесплатной диагностике, нормальная акция Я, кстати, подкину вам идею: вы оставьте эту акцию навсегда, пусть она будет у вас всегда бесплатной, при условии, что человек после диагностики приезжает к вам на обслуживание. Например, после обслуживания высчитывайте стоимость диагностики (но только без жульничества, чтобы диагностику не закладывали в стоимость работ))) Клиентов, думаю, больше будет. Периодически заезжаю к ним либо на диагностику, либо на развал-схождение... Почему не оставляю авто на ТО? Да только потому, что находятся они далековато (живу на 6-ом), ну ладно бы транспорт ходил, остановка была бы рядом... А так оставь машину, пройди по промзоне (где, кстати, собаки бегают, у которых не пойми, что в голове), до остановки, потом с пересадкой до дома... Честно - просто неудобно, хотя сам сервис вполне себе сносный. Озадачились бы этим вопросом, не знаю, увозили бы клиента домой, потом забирали... А то находятся "у черта на куличках"... Есть ко мне поближе станция Фит Сервис на Красных Зорь - вот от них большой негатив остался, тоже как-нибудь напишу про них отзыв, как соберусь с мыслями.
Отправлено 7 лет назад
От www.id835324.zfysaba.website
Добрый день! Записались на развал схождение колес на станцию по адресу тайгинская 7/2 на 9.00 утра, приехали заранее, до открытия сервиса. В итоге нас продержали 1.5 часа!!!! Развал автомобилю делаем регулярно, никаких проблем с авто нет. Впервые за 10 лет столкнулись с таким обслуживанием!!! Просьба принять меры. Больше никогда ни по какому вопросу в данный сервис обращаться не будем! Еще называется федеральная сеть, ну ну...
Отправлено 7 лет назад
От murzenk
После визита в данную сеть станций хотелось попросить Вас сменить название. 20.02 я была записана на 20-15 на не самую сложную процедуру автосервиса - замена масла. Приехав к 20-10, мне дали понять, что ничего о моей записи не известно, менеджер уехал, все другие сотрудники заняты и придется немного подождать. Немного я подождала, около получаса, немного совсем, и еще не очень возмущенно попросила как-то дать мне понять стоит ли ждать менеджера и можно ли как-то с ним связаться. Связаться оказалось возможно, раньше то нельзя было, а тут вдруг оказалось можно было ему сразу позвонить, бывает такое,ага. И буквально еще через минут 10 приехал менеджер с сотрудником, который оперативно еще за минут 20 поменял таки масло в автомобиле. С извинениями мне отдали автомобиль, только с такими пятнами на панеле, объяснив это тем, что так уж было положено, окно открыли по технике безопасности...вот тут уже возмущенно я попросила убрать эти пятна, которые якобы тут же высохнут, сейчас только ветродуйкой посушим...когда все таки стало понятно, что они не сохнут, менеджер стал искать средство, которого не оказалось на станции, и я еще немного подождала минут 20 пока менеджер сьездит в магазин и купит профан, приехал, попшикал на сухую тряпочку, протер и вроде бы все отмылось, ну как бы вода, которая и так должна высохнуть, только вот пятна остались и разводы к ним в компанию добавились. Сервис? не... не слышала... После отзыва со мной связалась девушка из коллцентра и обещала после передать наш разговор руководству и перезвонить, 2 недели прошло, моя проблема так и не решена.
Отправлено 7 лет назад
От v3093639
Очень хорошая станция хотя и находится в промзоне обслуживаю Лексус rx350 спокойно оставляю машину с уверенность что подберут нужные качественные запчасти и не будут считать работы которые не нужно делать огромное спасибо мастеру приемщику Александру
Отправлено 8 лет назад
От invest-nsk
отличный сервис. все устроило, цены приемлемые. обращался на тайгинскую в фитсервис. Максим приемщик оч. вежливый, доходчиво все объяснил.
Отправлено 8 лет назад
От johndar
Всем здравствуйте! Хочу в благодарность ребятам из сервиса оставить положительный отзыв!!! У меня авто в эксплуатации 4 года (Чери Тигго с мицубовским двигателем 2,4л , 2007г). Первый год я искала автосервис для обслуживания авто. В основном на мою машину смотрели как на нечто ущербное. (( На мои вопросы ( а их возникало много т.к. это первый авто и хотелось побольше узнать), отвечали без особых разъяснений. Часто это было : "что вы хотели, это ведь КИТАЙ!" Или : "мы конечно можем посмотреть, но гарантию не даем." Благо машина не ломалась!!))) Была только плановая замена ремня ГРМ ( и то умудрились из 4х ремней поменять только 3!!! Это выяснилось спустя какое то время, когда старый ремень балансира лопнул и заклинил ремень ГРМ. Долго вспоминала "добрым" словом мастеров), замена масла ( не могли посоветовать какое лить), колодки тормозные и мелочи по ходовке. Около 3х лет назад, заехала в Фит Сервис на Тайгинской ( затроил двигатель ). На мое удивление ребята не цокали языком про "китай", а спокойно сделали диагностику движка и определили причину ( по моему это был-высоковольтный провод). Так же быстро что-то там заменили или почистили и всё!! Красота!! Ответили на все мои "глупые , женские" вопросы и дали пару советов. Была приятно удивлена!! Вопрос о выборе автосервиса больше не возникал!!! За 3 года обслуживания авто у них, ни разу не пожалела о своем выборе!! Всегда подскажут как лучше ( отдельное спасибо -мастеру-приемщику Сидорову Максиму Владимировичу) , лишнюю работу не навязывают, занимаются поиском запчастей ( и разрешают поболтать с мастером во время работы - для меня это важно!!!))) ) Дают приятные бонусы в виде бесплатной диагностики или скидки. В общем я очень довольна обслуживанием моего Тигго!!! Ребята! Желаю Вам всем процветания и удачи в вашей работе!!!! Спасибо!!!)))
Отправлено 8 лет назад
От kom423
Решил проверить свечи зажигания , проверили как я хотел на приборе под давлением , по ходу выявили что резинки у двух катушек накрылись , заменили одну бесплатно большое спасибо , вторую просто не нашли , мастера вежливые , адекватные , вообщем рекомендую .
Отправлено 8 лет назад
От Сергей Тюлепбергенов
Первый раз обратилась к ним в июле 2016. Машина периодически глохла, привезла к ним они провели диагностику и сказали, что проблема в датчике коленвала. Ок, поменяли! Отъездила я два месяца на ней, после чего ситуация повторилась, машина начала глохнуть опять. Записалась снова к ним. Приехала кое как, т.к. машина еле ехала. Записали меня на следующий день на 11, я договорилась с приемщиком, что привезу машину в день звонка, т.к. не было возможности приехать утром. На следующий день ни каких вестей, подождала два дня и начала звонить уже сама. Приемщик начал говорить, что подозрение опять на датчик, якобы они заказали его и как он придет они уже будут смотреть в нем ли причина. Ладно ждем... Прошло уже 5 дней!!!! опять нет звонка. Я опять звоню сама на что мне говорят что специалист на выходном, будет завтра как все выяснят, мне позвонят! Проходит еще 2 дня та же самая история! Мы решили заехать туда сами потому что внятного ответа по телефону получить там по всей вероятности вообще невозможно! Машина стояла на улице, ни кто естественно ей не занимается. Сказали, что вот завтра точно придет датчик и там уже нам позвонят скажут, что да как и есть у них еще подозрение на растяжение цепи! Ок, опять уезжаем! В общем позвонили опять же мы сами, через два дня не дождавшись их реакции и мне сказали что проблема не в датчике, а все таки в цепи и что по хорошему надо менять двигатель, т.к. он совсем плохой. Я попросила молодого человека сделать мне смету, посчитать и озвучить стоимость. на что он сказал, что посчитает в течении дня и позвонит мне. Я наученная горьким опытом с их замечательными перезвонами решила приехать сама. И что вы думаете?! Мне ни кто ни чего не считал, да и по всей вероятности не собирался!!! Ни каких цифр он нам не озвучил вообще! Я перечислила ему ряд работ помимо двигателя, которые нужно было сделать. Попросила его побыстрее все посчитать т.к. времени прошло уже практически две недели после моего приезда к ним! Ждала я звонка опять два дня.... Набираю им. Мне говорят "А я вот прям вот только собирался вам звонить" . Называет мне приблизительные суммы какие то , без учета доп. работ которые я заявляла. Типа ну примерно будет стоить 65 000 двигатель и работы. Примерно!!!! У вас было 2 дня на то чтобы посчитать мне сумму! В итоге я решила, что ни за что не буду у них делать машину! Ждать полгода потом, когда ее соизволят сделать и еще как?! В общем приехала я за машиной, мастер-приемщик озвучивает мне сумму 2300 р. Хотя кроме диагностики, которая стоит 1100 р. мне ни чего вообще не сделали! На мой вопрос за что еще 1200 он сказал, что мы же вам поменяли датчик коленвала, вы же мне сказали чтоб мы сделали так, что бы ваша машина ездила! ЧТО простите?!!! Изначально вы еще в июле месяце задиагностировали неправильно заменили мне этот датчик хотя дело было не в нем, а в цепи и вообще у них гарантия на все работы год!!! Я даже говорить ни чего не стала, заплатила эти несчастные 2 300 р. В общем в каком состоянии я ее привезла, в таком и забрала. Машина так же еле ехала! Какой они там датчик меняли я так и не поняла. По моим ощущением что вообще ни чего они и не делали с ней. Итог: 2 недели в пустую потраченного времени и нервов+ непонятно за что заплаченные хоть небольшие, но деньги. Ужасный сервис! Ужасное обслуживание! В жизни ни когда не обращусь к ним! И ни кому не посоветую!!! И кстати машину мою сделали за два дня и в разы дешевле! А вам удачи!
Отправлено 8 лет назад
От a.shedilova
Делали раскоксовку поршней на Сузуки-Свифт, параллельно сделали кучу мелких работ. В целом, работой довольны! Машина стала порезвее, ожила. Ребята вежливые, внимательные. На просьбу найти свечи подешевле, отреагировали чутко! Единственное, что могли бы заменить и воздушный фильтр. Я его заменил сам.
Отправлено 8 лет назад
От topaz-029
Это лучший "фит" из всех, что есть. Подход к клиенту, обслуживание, компетентность 5+ Так же комната для клиентов: Наличие вайфая на тв, очень порадовало и удивило, есть возможность включить любой понравившийся фильм( не так как например на Жуковского, в пару моих приездов был включен фильм "выживший" который на любителя и собственно я считаю сцены например съедания людей не каждому по душе. ) Наличие раскрасок(хахахха), как бы глупо не звучало для меня не маловажно. Отвлечься очень здорово. ( например на Волочаевской подобных не было, а тут сами распечатали, постарались) Профессионализм на хорошем уровне, никаких замечаний не вызвало. Огромный "+" мастеру-приемщику Сидорову Максиму Владимировичу, объясняет все на столько понятно, что даже у меня никаких вопросов не возникло. Спасибо Вам, за грамотный набор персонала, уточню, нравится только этот филиал, в других сидят "всезнайки" и "боги автопрома".
Отправлено 8 лет назад
От Madam_777
Чтобы провести плановое ТО ходовой части, я проанализировал всю информацию из рекламы, телевизора, совета друзей и решил обратиться в данный сервис. Пункт 1 . Запись. Связался быстро, барышня четко и внятно все объяснила и предложила выбрать время для записи на ТО, выбрал устроившее меня время и дату. Отлично. Пункт 2. Посещение. Добрался быстро( тем более даже для незнающего город человека указатели довольно часты и информативны). Встретился с мастером-приемщиком, описал проблему , состоялся небольшой опрос вроде-что беспокоит- и после оформления документов мастер сам загнал машину со стоянки на яму. После полного осмотра мне предоставили технологическую карту моего авто , где были и проблемные зоны. Мастер четко и просто объяснил все вопросы связанные с ремонтом, а также прейскурант цен на услуги и детали. Я не увидел жажды дикой наживы и желание содрать побольше и уговорить на более сложный ремонт-напротив в ходе ремонта цена даже была снижена( т.к. определенные процедуры не потребовались). Машину оставил в сервисе. Вечером мне перезвонили и сообщили, что некоторые узлы (которые на первый взгляд были исправны) не восстанавливаемые и требуется замена( были скинуты даже фото мне на телефон) тут же была оглашена цена(причем указаны фирма деталей и их цена) Дал согласие и мне было заявлено, что к 12.00 следующего детали будут на СТО. Отлично Пункт 3. Цены на запчасти. Не поленился посмотрел в интернете и был приятно удивлен их ценовой политикой( стратегический партнер компания Росско.) Отлично. Пункт 4. Качество ремонта. Приехав за авто, мне была проведена подробнейшая экскурсия по ремонту (где, что, как и т.д.) Показаны старые детали и лейблы новых. Осмотрел, недочетов не увидел-отлично. Пункт 5. Само СТО и персонал. Не операционная, но чисто, аккуратно, механики опрятные.Мастера грамотные и видно , что с опытом работы не только с компьютером, но и людьми.Отлично. Пункт 6. Оплата и сервисная книжка. Оплата как наличными , так и за безналичный расчет. Очень удобно.Завели сервисную книжку, на сайте можно смотреть историю ремонта. Плюс возможность установки мобильного приложения. Плюс бонусы на дальнейшее обслуживание.Отлично. Пункт 7.Обратная связь. Это единственная маленькая ложечка дегтя в этой огромной бочке меда. Как было сказано ранее, детали должны были привезти к 12.00 следующего дня.Но информацию об авто я получил лишь к 17.00 вечера, причем начав звонить сам, но извинения я получил от всех(начиная от девочки на телефоне, мастером и т.д.)Это не критично, но...Хорошо. Вывод: общая оценка 9,5( из 10) Планирую обслуживаться здесь дальше и , соответственно,рекомендую этот сервис всем.
Отправлено 8 лет назад
От a.shmanaev
Почитав все негативные отзывы все равно приехала, на свой риск делать развал-схождения. И НЕ ПОЖАЛЕЛА!!! Приняли очень вежливо (я была настроена агрессивно, но вида не показывала после прочитанных отзывов, что все там втюхивают как блондинкам), оформили нужные документы провели в зал и здесь думала сейчас начнется «что все плохо, надо менять пол машины», НО администратор Максим прочитал в моих глазах что я понимаю в машине, где, что, как и когда менялось. В итоге напоили кофе, наговорилась клиентами с такими как я. ВСЕ ПРОШЛО ПОЗИТИВНО! УДАЧИ ВАМ!
Отправлено 8 лет назад
От Мария
1, Всем привет,на ФИТ Сервисе обслуживаюсь почти с начала появления,очень доволен,хорошие специалисты и качественные работы 2,Качество услуг на 5 3,Рекомендую всем
Отправлено 8 лет назад
От 0201984
Ребята очень порадовали в минувшее воскресенье. Знакомая попросила скатать туда ее Круза, мол, мне там лапши навешают. А ничего подобного я там не заметил. Прикинулся чайником, сказал, что скрипит что-то слева. Сделали бесплатную диагностику ходовой - выяснили что порван пыльник - само по себе не критично, но идет только с шаровой, которая являются частью треугольного рычага. Короче было на чем развести меня. Но мастер Максим сказал: подбирайте пыльник, поменяем, он вроде съемный, люфта нет. Вопрос с подклинившим задним суппортом (колеса крутилось плохо) решили за 20 минут и 300 рублей - качество и посадочный размер колодок вызывал большие вопросы - Максим обточил и поставил на место. Пыльник возьму - отправлю туда знакомую без всяких опасений. Ребята приветливые, из сервисной зоны не гонят, все показывают и объясняют. Всем рекомендую!
Отправлено 8 лет назад
От almere
Самая крутая СТО. Обслуживаю свой Мерседес у них. Замечал тенденцию, владельце Меренов поймут, нас везде хотят на**ть, и содрать побольше денег. В данном сервисе был приятно удивлен ценам, такое ощущения что им все равно на какой то мышине ( друг на 12-шке так же здесь обслуживает машину) отношения к клиентам - НА ВЫСОТЕ! p.s. Кофе очень вкусный!
Отправлено 8 лет назад
От nikita9994
Я владелец Nissana 99 Года, и могу сразу сказать, я попробовал очень много СТО в нашем городе. Но это самая лучшая из всех где я был! Всегда доводят машину до рабочего состояния и за разумные деньги! Что бы вы понимали на сколько мне нравиться это СТО - я живу на Ватутина а езжу на Тайгинскую! Отдельное спасибо Фит Сервису за приложения на телефон! В общем всем рекомендую!
Отправлено 8 лет назад
От Денис Бунаков
За милым и приятным видом менеджеров сервиса на Тайгинской 7/2 скрывается отвратительное обслуживание, неверная (возможно умышленная) диагностика, затягивание сроков ремонтных работ. Более конкретно:появился неприятный звук в двигателе, специалисты данного сервиса (менеджер Максим) заверили, что необходимо сменить ГРМ (ремонт + запчасти 20 т.р.) и "звук пройдет". Я из другого города (240 км от Новосибирска), поверил убедительной речи работникам сервиса, чистой мастерской. В результате, 12 марта в 09.00 утра приехал в г. Новосибирск и отдал в сервис свой автомобиль, в надежде получить его этим вечером обратно (как заверил меня менеджер Максим). В итоге - получил свой автомобиль только 14 марта в 13.00 и "естественно" неприятный звук в двигателе никуда не исчез (я уже не говорю как мне пришлось в другом городе искать себе ночлег и какие затраты я понес). "Мой друг" Максим сообщил, что "это наверное насос гидроусилителя руля, нужно поменять, ремонт + запчасти около 8 т.р.). Я поехал домой с противоречивыми чувствами (вроде расстроен, что звук в двигателе не исчез, но очень рад, что наконец-то забрал машину!!!) Приехал в родной город, решил поменять масло в двигателе, заехал в обыкновенную автомастерскую, заменили масло, отъезжаю от ворот сервиса, а мне мужики что-то кричат и говорят, чтобы срочно заезжал обратно на эстакаду. Думаю:" Что случилось?" Оказалось, течет масло. Поднимаем машину на подъемнике, смотрим, а работники новосибирского ФИТСЕРВИСА забыли до конца прекрутить поддон, болты (10 шт.) были нажевулины. Пришлось оплатить еще 2 т.р. за новую работу. И тут я вспомнил "моего друга" Максима, славного менеджера ФИТСЕРВИСА на Тайгинской. Я естественно позвонил Максиму и сообщил ему об этом мягко сказать безобразии, на что Максим ответил:"Мы обязательно влепим выговор мастеру!" Итог: обыкновенная "узбекская" автомастерская под красивым названием серьезного федерального центра.
Отправлено 8 лет назад
От 1923to
Обслуживаю здесь свою малышку . Никаких претензий к ребятам нет. Все делают быстро, качественно. По-сравнению с другими станциями сервис здесь очень достойный, клиентов "облизывают" и это правильно!
Отправлено 8 лет назад
От Ksu
Ребята, молодцы!!!настоящие мастера своего бела. все сделали быстро и качественно!плохо сказать не чего!
Отправлено 8 лет назад
От sashunya.mokhov