Краснодар, Солнечная, 57/2
Категория | Автозапчасти для иномарок, Авторемонт и техобслуживание (СТО), Автозапчасти для отечественных автомобилей, Ремонт ходовой части автомобиля, Аппаратная замена масла, Ремонт электронных систем управления автомобиля, Ремонт автоэлектрики, Шиномонтаж, Развал / Схождение, Ремонт АКПП, Ремонт МКПП |
Город | Краснодар |
Адрес | Солнечная, 57/2 |
Телефон | +7(861)201-60-30 |
Сайт | fitauto.ru |
ВК | fit_service |
Проходил диагностику, заправку кондиционера - проблем не возникало. Нужна была, замена стоек стабилизатора, записался заранее за 4 дня, при приезде обещали сделать за 2 часа, оставил машину ,ушел по делам, пришел через 3 часа - машину даже не загоняли на подъемник, загнали только после того, как несколько раз подошел к менеджеру, дальше искали зап части несколько часов, учитывая что заранее была запись, известна марка машины, вин, объем необходимых работ, в итоге на работу, которая выполняется в течении 1 часа, было потрачено 7 ! часов(с 11:00 до 18:00), то есть весь день прошел насмарку, сеть позиционирует себя как профессионалы, а в итоге получается качество как у Ашота, если не будешь стоять над душой, от к авто могут не подходить часами. Если надумали проводить тут ремонт, то желательно взять все детали и расходники с собой, иначе потеряете весь день независимо от объема ремонта.
Отправлено меньше минуты назад
От goncharval
Очень понравился сервис. Особенно удивило, что не пытаются навязать ненужные работы/запчасти: ролики ГРМ и сальники оказались в отличном состоянии и их просто в итоге убрали из заказ-наряда. Плюс при бесплатной диагностике ходовой не нашли ничего критичного, список рекомендаций совпал с уже имеющимся на руках, которому я доверял. В следующий раз только к вам, надеюсь будете держать уровень.
Отправлено меньше минуты назад
От Выфер Хондович
Был на диагностике ходовой, у них сейчас акция если недавно купил авто то диагностика бесплатная. Диагностику сделали при оформлении документов мастер сказал что это займёт по времени час, сначала удивился что долго, но когда поприсутствовал при диагностике понял почему, мастер проверил все что интересовало и проверил тщательно. Все наглядно показал и рассказал что может подождать, а что нужно сделать побыстрее! Отдали карту диагностики и сказали что сколько будет стоить. Всем остался доволен.
Отправлено меньше минуты назад
От Максим
Обслуживаю в этом сервисе семейные авто,свой и супруги. Сегодня обратился с посторонним стуком в передней части авто. Ребята быстро провели диагностику, бесплатно, что очень приятно удивило. Сказали что проблема с суппортами. Понятно, что тормозная система - это не шутки. Решили сразу провести ревизию, не отходя, так сказать, от подъемника. Цены, кстати, приемлемые. Понятно, что дядя Вася сделает дешевле, но и ответственность нести за ремонт тоже не будет. В итоге: минимум потраченного времени, исправный автомобиль и, в очередной раз, приятные впечатления от обслуживания. Менеджер Сергей, который рассказывал о болячках моей машины, очень грамотно все объяснил и поведал о последствиях. Каждый раз когда приезжаю на станцию, обращаюсь к нему. Всегда посоветует запчасти в соотношении цена - качество, чтобы и не Китай и по карману не ударило. В этот раз обошлось без особых жертв. Также отметить хотелось бы мастера, который проводил осмотр и обслуживание авто. Очень быстро и качественно. У парня руки растут откуда надо! В ближайшее время нужно будет плановое ТО проводить, так что только к ним.
Отправлено 6 лет назад
От andrei_krd30
Обратился для замены фильтра в haldex. Возник гарантийный случай т.к. работы были произведены не качественно. Так вот гарантия на работы - фуфло. Менеджеры теряются и не могут ничего внятно сказать. Руководство не хочет общаться и не принимает участия в решении проблемы. Сама франшиза также самоустранилась с обещанием провести расследование еще полтора месяца назад.
Отправлено
От Ярослав Скляров
Отличный сервис, персонал отзывчивый и квалифицированный. Работы выполняют качественно и недорого. Для ожидающих своих "мустангов" организована отличная Клиентская комната, с чаем, кофе, детским уголком, TV и XBOX. Сервис идёт в "ногу со временем" разработав мобильное приложение, в котором можно записаться на обслуживание, увидеть рекомендации, заглянуть в сервисную книжку (историю обслуживания), получить грамотную консультацию в онлайн чате, а самое приятное получать бонусы и скидки. В общем рекомендую, цены и обслуживание дешевле, чем в гараже у дяди Васи, а качество и сервис в 100 раз лучше!
Отправлено
От Vyacheslav
Навязывают не нужные работы. Нет прейскуранта. до службы качества дозвонился только на третий день. служба качества просто транслирует претензии в сам сервис. на просьбу обосновать удерженную с меня сумму ответить не смогли и отправили писать претензию в сервис. Обращение в данный сервис привело к тому что потратил на ремонт в разы больше чем того требовала ситуация.
Отправлено
От Денис Артемов
Сделали всё быстро и качественно. ( заменили лампочки,устранили проблемы с электропроводкой) рекомендую.
Отправлено
От Эдуард Богданов
За рулем недавно, поэтому еще не сталкивался с авто сервисами.))) И тут забарахлил у меня щиток приборов, и необходимо было быстро найти надежного авто сервис, который произвел бы качественно ремонт. Из пяти СТО на которые я заехал со своей проблемой, никто помочь мне не смог. Предлагали менять предохранители и еще кучу всего, основываясь на предположениях. В FitService же произвели диагностику, сказали причину проблемы и, самое главное, решили проблему пропайкой контактов! Теперь все работает отлично! Также понравилось обслуживаниеи отношение к клиентам. Несмотря на большой поток авто, всегда стараются подобрать удобное время в кратчайшие сроки. Уютное место ожидания с приставкой и телевизорами, чаем и кофе. Поэтому мой выбор - однозначно FitService на ул. Солнечная 57/2
Отправлено
От Andrei Firsov
Доброго дня. Я узнала о компании Фит Сервис от коллег по работе. Для девушки тяжело определиться с подводным обслуживанием своего авто. Диагностика авто по ходовой части предоставилась мне в подарок, решила за 1100 проверить комплексную диагностику двигателя. На все это ушло более 2,5 часов. Обслуживающий персонал довольно приветливый. Думаю в будущем не раз обратимся в этот сервис, всем знакомым рекомендую.
Отправлено
От Юлия Юляшка
Отличный сервис, удобная парковка и зона ожидания. Отличие от других сервисов - приложение на телефон с возможностью контроля своего транспорта и возможностью сразу записаться на сервис. Практически моментально после оформления сервиса звонит оператор и уточняет удобное время и список работ. Сразу может подсказать общую стоимость. Ттакже удобная бонусная программа.
Отправлено
От Ярослав Скляров
Высокий сервис. Максимальный комфорт оформленный по всем современным стандартам. Посетил впервые данный сервис остался безумно доволен. Буду приезжать только сюда. Спасибо за сервис так держать )))
Отправлено
От Кирилл Федоров
Приобрел новый автомобиль и решил попробовать заехать в Фит-сервис на бесплатную диагностику по акции. Ребята оправдали мои надежды. Качественная диагностика и качественный и быстрый ремонт! Самое главное гарантия 1 год! Спасибо ребятам за проделанную работу! Так держать!!!!!
Отправлено
От sergei.84.13
Я очень благодарна сотрудникам fit Serbia’s за качественное , грамотное обслуживание. Отдельное спасибо за внимательное, уважительное отношение клиентам.
Отправлено
От juristcompany2016
Не первый год обслуживаюсь у этих ребят, всегда только положительные эмоции о автосервисе, адекватные мастера, всегда все объяснят что где не так. Езжу только к ним, и вам советую!
Отправлено
От Костя Щербаков
Здравствуйте! Хочется выразить благодарность за качество обслуживания! (Дальше для девочек :) ) Позвольте озвучить эмоции восторга, просто я совсем не осведомлена в устройстве своего автомобиля, и любая сомнительная ситуация меня вводит в панику: от того, что не понимаю, что это? и страх, а во сколько же мне это выльется? И как важно, что есть место, где квалифицированно продиагностируют автомобиль и вынесут вердикт вместе с рецептом исцеления, причем (!!!!) не воспользуются твоей безграмотностью и готовностью "на всё, как блондинки", а предложат адекватное решение проблемы!!! Вся команда Fit service просто супер!!
Отправлено
От Аня Короткова
Был в Fit service на техническом обслуживании. Поразило качество обслуживания и подходит как к автомобилю так и ко мне. Сказал бы что уровень обслуживания не хуже чем у официального дилера. Выполнили все быстро и качественно, все рассказали и показали! Был очень доволен
Отправлено
От Федя Дегтярь
Спасибо мастерам из сервиса за недорогой ремонт глушителя. Приятно порадовала скорость и гарантия выполненных работ. Я получила качественную и понятную консультацию, что редко бывает в автосервисах ))
Отправлено
От Аня Михайлова
Были в Краснодаре проездом на автомобиле, появились проблемы с тормозами, а именно биение при торможении, нашел в интернете, позвонил и рассказал о проблеме… пригласили на диагностику. По результатам порекомендовали заменить тормозные диски с колодками(видимо перегрел), запасные части были в наличии, предложили как оригинал и хороший аналог. Поставили аналог, проблема устранена. Спасибо за оперативность, всем рекомендую автосервис Fit service.
Отправлено
От Рома Власенко
Заехал к ним на диагностику, быстро посмотрели и выявили причину стука в подвеске. Подробно всё объяснили. Прям у них заказал запчасти. На следующий день всё пришло и сразу же поменяли. Остался очень доволен!
Отправлено
От Мага Магомедов
Заказывал у них кое-какие детали, очень был приятно удивлен, что на следующий день уже пришли! Приехал, мастера быстренько все установили. Думал будет дороже, но цена порадовала. Так что теперь только сюда
Отправлено
От Александр Повойко
Самый лучший автосервис , часто приезжаю и все делают как надо , доросовестные работники и цены не высокие
Отправлено
От Геворг Саркисов
Хочу выразить благодарность Fit service за качественную доработку установки сигнализации. Здесь за два часа смогли то, что, несмотря на обещания и два световых дня (!!!!) попыток, не смогли в другой, неплохо раскрученной, а на деле оказавшейся «шарашкиной» конторе.
Отправлено
От Витёк Сырцев
Спасибо большое коллективу "FitService" за профессионализм, вжливый подход к клиентам и заботу даже псле обслуживания автомобиля!!! Не смотря ни на что - хочется приходить сюда снова и снова!
Отправлено
От Андрей Кальницкий
Все отлично,хороший сервис,отличное обслуживание,общительные ребята скучно с ними не будет, приезжайте туда не пожелеете
Отправлено
От Роман Резанов
Хочу написать несколько хороших слов об автосервисе .Это действительно "СЕРВИС" с большой буквы "С". Спасибо за хорошую работу, отзывчивость и профессионализм. Так держать парни!
Отправлено
От Виталий Романенко
Была в данном сервисе. Прошла бесплатную диагностику, обнаружили проблему с подшибником в ступице , цена 1 ой запчасти с работой 5000. И выставили неисправность рулевой рейки в 20000. В итоге поехала в другой сервис, поменяли подшипник с работой за 2500, рейку сказали -исправно.
Отправлено
От Marina Kvadzba
В очередной раз был в данном сервисе. Недавно приобрел новый авто и решил проверить. Как всегда все на высшем уровне. Качественная диагностика и быстрый ремонт. Так держать!!!
Отправлено
От batisev091
Провел диагностику ходовой в данном сервисе, жаловался на рулевую, действительно диагностировали проблему в рулевой на Митсубиси Кольт, а именно рулевые тяги, запчастей на мой авто у них не оказалось и предложили мне самому найти на форумах тяги и привезти для замены, чтои было мною сделано, но я предупредил перед установкой тяг чтоб ещё раз проверили уже другие мастера обнаружили проблему не в тягах, а в самой рейке, тоесть тяги что я купил и время что я потратил на всю суету коту под хвост, вот такой вот сервис, ошибки могут случиться у всех, но хотябы компенсацию предложили бы какую за потраченные в пустую деньги и время! В итоге вопросом занялась служба контроля качества сервиса и мою проблему благополучно решили, теперь могу советовать обращаться в данный сервис как надежный и дорожащий своими клиентами!
Отправлено
От bek2404
Приятный современный сервис, по крайней мере на Солнечной. Вежливое общение, подробное объяснение...При звонке в сервис робот дает инфо по состоянию ремонта, если авто в сервисе..Удобный график...Есть приложение с бонусами. Отношение к клиенту такое, какое должно быть везде, на претензии реагируют нормально и реально разбираются в проблеме. Желательно побольше именно таких сервисов
Отправлено
От Виктория
Дополнение к своему отзыву что оставил 07.02.2018. Большой респект руководству за быструю реакцию. Принесли извинения, а так же предложили замену масло и масляного фильтра бесплатно. ТО я прошел неделю назад в другом салоне и масло мне менять не понадобилось. Записался на профилактику полного привода. Приехал мастер приемщик еще раз извенился сказал что человек наказан, быстро приняли авто, сделали прфилактику с заменой масла бесплатно. Все хорошо. ;)
Отправлено
От Dmitry Lebedev
Очень хороший сервис, обслуживание и персонал. Отдельное спасибо Чуйкову Антону отличный мастер и грамотный специалист. Всем советую. Большое спасибо Fit Service. Трахова Д.А. Toyota Auris
Отправлено
От echomen1388
Записался 7.02.2018 в 11.00 на солнечную 57/2, нужно было сделать балансировку колес и осмотреть подвеску. Приехал в 10.53 обратился на стойку регистрации, на что получил ответ ожидайте в камноте отдыха. Жду 11.15 нет движений 11.25 никого нет. Подхожу на стойку спрашиваю будут ли принимать машину и почему все так долго. Вышел прикмщик я у него спрашиваю почему так долго, он мне принимал машину 25 минут )))). Я ему говорю что я обслуживаюсь в юг авто и там почему то таких качель нет, записали на 10, в 10 машину заберут. Он мне говорит а почему я приехал к ним??? Да какое твое дело почему!?? Пришлось ехать в юг авто на красную площадь.
Отправлено
От Dmitry Lebedev
Ребята конечно делают все хорошо и качественно, но вот ценники ломят просто ужас!!! Замена прокладки ГБЦ оценили в 15000р. и это только работа!!! На моей машине капиталка 18000р. стоит, двигатель 22000-25000, а замена этой злосчастной прокладки по городу колеблется от 3000 до 6000р. Ради интереса, решил проверить и позвонил в Fit Сервис в другом городе, мне цену обозначили в 5000р. Это как вообще?! Цены с потолка берете?!))) С такими ценами я пожалуй не поеду больше к вам. Простите.
Отправлено
От dedyodd
Сервисом доволен. Спасибо! Всё отлично. Буду ремонтировать свой автомобиль только на этом сервисе.
Отправлено
От Андрей Попович
Услуги компании хорошие, мне очень понравилось быстро, удобно и качественно советую всем побывать в этом автосервисе.
Отправлено
От Арина Иванова
Приезжал в очередной раз на ТО, как всегда все на высоте,быстро качественно, с гарантией. Огромное спасибо!
Отправлено
От Константин Васильев
Долго искал СТО для обслуживания машины в Краснодаре. По случаю заехал на бесплатную диагностику.(СТО на Солнечной). Менеджеры очень вежливые, мастера знают своё дело, не боятся присутствия владельца авто в цеху. Цех чистый, мастера в опрятном виде, что говорит о культуре производства. По результатам диагностики выявили недочёты и оперативно устранили. Очень удивили, в хорошем смысле слова, цены на работы. Что требует заказа тут же просчитали стоимость запчастей и работы. Бонусом дали талон на бесплатную замену масла. Меня всё более чем устраивает, могу рекомендовать всем. Желаю команде, развития бизнеса, ассортимента услуг(кузовные работы, чип тюнинг и пр.), благодарных клиентов. Буду обращаться вновь!
Отправлено
От Сергей
Приехал по записи 04.01.2018 это был один из немногих автосервисов которые работали. Были проблемы с током покоя, акб быстро разряжался, начали диагностику, сказали что надо машину оставить на день, я оставил. Перезвонили мне через 4 часа и сказали что нашли причину и устронили. Быстро я не ожидал. Спасибо.
Отправлено
От Иван Боровский
Был в этом сервисе, искал довольно редкие запчасти, нигде не могли подобрать, либо сроки называли космические, парни подсказали, показали и объяснили, что можно было гораздо проще все сделать, правда пришлось подождать, так как клиенты приезжали по записи один за одним, но в качестве компенсации напоили меня кофе и надавали кучу сертификатов на бесплатные услуги, в очередной раз удивили, хороший подход к работе, а главное порадовало человеческое отношение, не за что ставить плохую оценку, твердая 5. Советую!
Отправлено
От Женька
Добрый вечер! До недавнего времени считал эту сеть вполне хорошей. Пока не попал в Краснодаре на Солнечную. (До этого обслуживался в московской станции Бутово). Всё было очень достойно, персонал, кофе и т.д. Но после очередного визита, появился скрип правого заднего колеса, по приезду на сервис, оказалось, что мастер не завальцевал ступичную гайку крепления колеса. Соответственно она начала откручиваться, и не обрати я внимания на скрип, колесо могло полностью отвалиться на ходу. Я ежедневно вожу двух детей, последствия представлять даже не хочу. Косяк свой они исправили, но советовать этот сервис я точно ни кому не буду. P.S. Плюс ребят в том, что нашли смелость признать косяк. В их, так называемую "Службу качества", я дважды писал, но они по ходу читают только восторженные диферамбы, и заказные отзывы.
Отправлено
От Sergey Avdohin
С какой проблемой приехала, ту прблему и устранили, не навязывая никаких дополнительных услуги. Видно, что сервис без работа не простаивает, отличная оборудован и зона ожидания тоже
Отправлено
От h051154
Заказывал у них запчасти, привезли нормально , типа даже гарантия год дают . Жизнь покажет пока полет нормальный !!
Отправлено
От Генрих
Приехал, со стуком в правой стороне, был в двух сервисах не чего не нашли, здесь нашли в течение часа, и заказали запчасти по нормальной цене. Поменяли стук прошёл. Спасибо за хорошую работу
Отправлено
От Иван Боровский
Был на этом сервисе,менял масло, сделали все быстро и качественно, комфортная зона ожидания, вежливый персонал. Помимо замены масло,бесплатно проверили состояние ремней,тех.жидкостей и тормозов,что было приятным бонусом. Буду обслуживаться только там.
Отправлено
От Константин Васильев
Был на сервисе, обслуживали 3 автомобиля. Все очень круто, мастера приемщики просто класс, механики очень хорошие. Сервис и обслуживание на высшем уровне!!! Цены адекватные! Очень удобное приложение для смартфона, в котором можно получать подарки и просматривать сервисную книгу своего авто. Так же,если машина на гарантии, можно смело ремонтировать и гарантия сохраняется. Очень рекомендую приехать в Фит Сервис!!!!
Отправлено
От batek_batek
Отличный современный сервис, которых так не хватает Краснодару! Понравилось отношение к клиенту и качество обслуживания. Как по мне, этим ребятам можно доверять. Однозначно рекомендую.
Отправлено
От Женька