Добрый день, обратился на данную СТО сделать сход-развал. Загнали машину, навешали диагностическое оборудование - вдруг подходит менеджер и говорит: "Не сможем сделать "сход-развал" в связи с неисправностью рулевой рейкой и ходовой части в целом. Показалось странным, потому, что при движении по неровностям дорог, никаких посторонних звуков не слышно. Попросил его посчитать примерную стоимость ремонта, получилось 52 тыс. рублей. Поехал на другую СТО, продиагностировать ходовую часть - диагноз "все в норме - ничего менять и ремонтировать не нужно", сделали сход-развал. Не доверяйте рекомендациям на данной станции, пере проверяйте на других.

В данный сервис ездим не в первый раз,отличное,качественное обслуживание!!Отдельное спасибо менеджеру Илье,очень доходчиво объяснил какие поломки были выявлены,помог найти все детали,сориентировал по ценам.Очень профессиональный подход.В случае чего хотелось бы обратиться за помощью именно к вам!

Цены вполне адекватны. Вполне адекватный персонал. Иногда подождать конечно приходится, но не беда. Делают всё качественно. Относительно быстро - любая работа требует времени. Менял масло, заправлял кондёр, ходовую смотрели. Всё вполне устраивает.

Первый раз записалась в сервис по онлайн, сайт отличный. Есть сразу и время и цена. Пришло смс, что меня записали в общем все ок. Съездила на диагностику двигателя. Причину не нашли! Сказали покатайтесь, если опять будет тоже самое с движком, то к нам обратно, по гарантии будем искать причину и диагностику сделаем бесплатно. В общем через пару месяцев,снова решила записаться, снова онлайн, через сайт. Живу в пригороде, приехала на диагностику и мне говорят,что электрика нет и мы вам не можем ничем помочь! Говорю менеджеру, а позвонить что нельзя было?! Ответ был потрясающий:) Так вы, что через сайт записывались? А зачем? Мы туда даже не смотрим! Нужно обязательно звонить и записываться! В общем развернулась и уехала в другой сервис, где мне причину сразу же нашли! Зачем тогда сайты с онлайн записью создают?! Для кого?!

11 апреля у меня у меня загорелся чек, ошибка богатая смесь, находился рядом с этой станцией, приехал на обслуживание и началось! Мастер тупо делал все подряд! Что мне сделали чтобы пропала ошибка! 1. Электропроводка - поиск неисправности, хорошо где акт проделанной работы? Что вы делали за 1200 руб. А делали они следующее. Промывка форсунок на стенде, бак топливный съем и промывка, электропроводка ремонт. Какой ремонт, чего ремонт? Ну думаю хорошо, ребята молодцы все сделали за СУТКИ))) Прошел месяц наступила жара, залив полный бак бензина, о чудо у меня опять загорелся чек и стало сильно пахнуть в салоне бензином.Ну думаю что то другое, нет богатая смесь. Хорошо раз обслуживался в фитсервисе поеду к ним по гарантии. Приехал и что Вы думаете они сделали? Модуль бензобака стянули саморезами!! Это как вообще такое в голову пришло? По ошибке чек говорят нужно было менять ДМРВ. Так почему вы мне его не поменяли, почему не дали рекомендаций в акте? Почему если были отломаны шпильки бензобака и сорвана резьба вы не чего ни сказали? Следовательно раз вы промолчали то это вы их и сломали!! Вот такая у них гарантия! Номер акта У000000732768-1 Мой номер телефона 89231888130

Редко пишу отзывы, но настолько поразила низкая квалификация сотрудников, что не могу не оставить здесь отзыв, чтобы люди понимали, где стоит обслуживать свой автомобиль, а где нет!! В общем, при торможении появился скрежет. Причём то мог быть, то пропасть на пару дней, потом появиться снова. Записались на Фит на диагностику ходовой части + заменить фильтры. Провели диагностику, сказали, что по данному вопросу нет проблем, что скрежета нет, на колодках ещё процентов 50 запаса и все норм. Ок, мы уехали, но скрежет стал увеличиваться. На след день мы снова были записаны(т.к. В наличии не было одного фильтра в первый день), и мы снова попросили просмотреть все внимательно, потому что очень сильно беспокоил скрежет и это не нормально точно. Нам сказали вновь, что все в порядке и вообще скрежета нет. Что возможно некачественные колодки( а они заводские ещё стояли, машина с салона) или что это мог попасть камушек, а с колодками и дисками все нормально, спокойно можете ездить. Но так как скрежет опять увеличивался, запаслись в «Резиновую подкову» на диагностику. В итоге мастер зовёт нас, показывает, а там с ВНУТРЕННЕЙ стороны колодки стёрты в хлам, весь диск исцарапан и срочная замена необходима. Вопрос! Как так ваши мастера проводят диагностику??? Все в порядке и можно ездить?? Просто нет слов! Ведь вы отвечаете по сути за безопасность людей. В общем, не советую никогда никому ездить на эту станцию. Полное разочарование. За что заплатили деньги, не ясно

Хотелось бы выразить благодарность коллективу данного сервиса. На протяжении года обслуживаем свой автомобиль на данном сервисе, всегда довольны результатом. Отдельное спасибо приемщику Вячеславу, за невероятную клиентоориентированность, спасибо Вам что решили нашу проблему и ответили на все возникшие вопросы! По работе механиков так же нареканий нет, работа выполняется оперативно и качественно. Так же радует что даётся гарантия на работы, слава богу пользоваться ею не приходилось, но это просто прекрасно, так как на других станциях сталкивались с некоторыми трудностями. Будем и впредь обслуживаться только здесь! Процветания Вам!!

Отдельный отзыв на телефонную службу. Звонил записаться на сервис (замена детали), телефон многоканальный, ожидал, что спросят из какого города звоню и после переключат на соответствующую станцию, где уже поговорят детально. Но был приятно удивлён, на вызов ответила девушка (не запомнил имени), спросила об автомобиле, о проблеме и причине ремонта, подобрала удобное для меня время, с сервисом и разговаривать не пришлось. Квалификация высокая и всё это в совокупности с вежливым и доброжелательным тоном. В назначенное время подъехать не получилось, повторно звонил отменить запись, так мне снова вежливо предложили перенести на другой день (на этот раз разговаривал с парнем). Работниками доволен, далеко не всегда остаёшься довольным после разговоров.

Сервис уровня люкс. Поясню, это когда паркуешься у входа, общаешься с приемщиком (квалификацию оценить не удалось, так как обращался с просьбой замены детали на новую, которую привез с собой, но думается, что и квалификация тоже на уровне, так как ещё по телефону меня приятно удивили, об этом в следующем отзыве), оставляешь ему ключи и уходишь ждать окончания работ, сидя на диване и попивая чай/кофе. Комната ожидания, кстати, хорошая: пара диванов, журналы, чай, кофе, три монитора (на одном кино крутят, на другом информация с камер наблюдения из боксов, на третьем реклама). Работники сами автомобиль загнали, всё выполнили, отогнали на парковку, пригласили, рассказали что сделали (лишних советов не было), приняли оплату (цены не из дешёвых), проводили до машины.

Хотел в очередной раз выразить благодарность ребятам с данного сервиса. Приехал на замену ступичного подшипника, запчасть привез с собой. К сожалению продавец неправильно подобрал деталь. Ребята на месте разобрались, привезли и установили подходящий подшипник. По цене не особо дороже получилось. В очередной раз порадовали оперативностью! Спасибо!!!

Ранее слышал много негатива от этой компании, решил сам проверить, заехал 22.04.2018, впервые сюда, сделать сход/развал（до этого менял рычаги и передний стабилизатор в другом сервисе и сразу не стал делать сход/развал так как не поменял резину), думаю, ну это то они смогут по компьютеру все сделать, в итоге приемщик забрал клбчи загнал машину в бокс, через 15 минут приходит, говорит ничего не могут сделать, так как у вас болтается одно колесо и пол ходовой надо сперва перебирать и чинить рулевую рейку за 25 тыс руб. Поехал на другой сервис, все сделали без проблем хоть и вышло подороже. Самое интересное что пока я ожидал, при мне приемщик нескольким людям приговорил рулевую рейку. Совпадение？Не думаю......

Не возможно дозвониться до службы контроля качества!!! Акт выполненных работ не выдали, якобы принтер не работает. Есть заявка договор У000000732768 свяжитесь со мной.

Впервые обратился в СТО системы Fit-Сервис на Октябрьской магистрали 4а для замены тормозных колодок на автомобиле Фольксваген Пассат. Хочу поблагодарить персонал станции за внимательное и доброжелательное отношение, а также готовность спокойно и конструктивно рассмотреть любые возникающие проблемы. В связи с этим особенно хочу отметить общение с Вячеславом, благодаря кому удалось снять все возникшие вопросы, связанные с техническими операциями на автомобиле. Удобное расположение СТО, своевременное и оперативное обслуживание без задержек , комфортная зона ожидания, прекрасный кофе и, главное, доброжелательное отношение к клиенту в любой ситуации располагают к обращению в Fit-Сервис в будущем.

Очередной раз помогли мне с моей машинкой. А самое приятное, что тебя помнят, а точнее твою машинку, интересуются как чувствует себя машинка после последних работ, не заглядывая в компьютер, прям на входе :-) Ребята внимательные, все очень оперативно, всегда звонят уточняют, обьясняют - это важно, особенно для девочки, особенно для блондинки :-) Отдельное спасибо Вячеславу - оставляю машину и всегда знаю ребята все сделают, и даже больше. Видят те проблемы, которые ты не видишь или забыл :-) СПАСИБО

Очень жаль не почитал до обращения. Приехал точно ко времени га которое был записан, но меня никто не ждал. Молодой нагловатый мастер, не извинившись , сказал ждите 10 минут. Через полчаса зашел в клиентскую , налил себе кофе и спросил ,почему я сам не сделал. После такого вопроса я забрал ключи и уехал. Вот так.

Меняла здесь салонные фильтры)Все понравилось:обслуживание,цена,результат, персонал,инфраструктура сервиса,так сказать)И расположение удобное)Думаю,потом еще какими-нибудь вашими услугами воспользуюсь)

ПОЗОР!!!!!! КАК ВАМ НЕ СТЫДНО ИМЕТЬ НЕКВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ ПЕРСОНАЛ И ВВОДИТЬ ЛЮДЕЙ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ???!!!! Самый из ряда вон выходящий случай на вашем сервисе по адресу г. Новосибирск, ул. Октябрьская магистраль, 4а. 10 ноября в 17.00 проводили диагностику моего авто - Хонда аккорд. Проверяли авто окло 2х часов и результаты меня просто ошеломили!!! Мне сказали менять две шаровые и ремонтировать рейку!!!!! (РЕЙКА ЭТО ВИДИМО У ВАС БОЛЬНОЙ ВОПРОС) На мой вопрос почему мне не показать неисправность рейки и почему ее нужно чинить если признаков неисправности у нее нет??!!! Рейка не стучит, не течет и т.п. мне сказали что я НЕ СЛЫШУ как у меня стучит рейка!!! Представляете я не слышу стук металла!!! На это мне сказали - что бывает рейка стучит беззвучно!!! на этом моменте я просто была в ужасе от вашего сервиса!!! На меня смотрели как на дуру и пытались убедить что я не слышу как стучит рейка!!! Спустя день, в воскресенье 12 ноября я прошла диагностику в Сан мастер (специализируются на хондах). И что ВЫ ДУМАЕТЕ???!!! В РЕЙКОЙ У МЕНЯ ВСЕ В ПОРЯДКЕ!!! И ШАРОВЫЕ НЕ НУЖНО МЕНЯТЬ!!! ВСЕ В НОРМЕ!!! НАШЛИ ТОЛЬКО НЕБОЛЬШУЮ ТЕЧЬ В РАЙОНЕ ДВИГАТЕЛЯ!!! Я участвовала в осмотре машины на сан мастере,я лично своими глазами видела весь ход диагностики!!!! Обращение в вашу клиентскую службу не принесло мне обратной связи!!! Мне никто не ответил как может такое быть, как можно нагло в лицо врать!!! ПОЗОР!!! Я ТАК ПОЛАГАЮ, ТАКИЕ ДИАГНОСТИКИ ДЛЯ ВАС НОРМА??!!! (я уже была до этого пару раз в вашем сервисе и результаты диагностики не внушали во мне особого доверия). ПОЗОР ВАМ! Из-за требований сайта ставлю единицу, а по большому СЧЕТУ ВЫ НОЛЬ!!! ПОЛНЫЙ НОЛЬ!

Очень хороший автосервис всем рекомендую, приобрел starline a93 у них, там же установил, быстро и качественно, хотя говорили 8 часов установка, а поставили за 5, ставлю 5 за быстроту и качество))

Безобразный сервис. Делали ремонт рулевой рейки. За что отдал 30000 не понятно. Переделывать или возвращать деньги отказываются.Служба контроля качества жалобу благополучно приняла и пропала. Колхозники.

Являюсь постоянным клиентом данного сервиса. Удобно с работой и нареканий по работе не было. Последний раз это была замена лампочек в фарах... была очень довольна, когда ребята справились с поставленной задачей и я вся такая с лампочками ускакала :-) Не прошло двух месяцев с момента замены лампочек, а одна из лампочек перегорела... Конечно очень меня это расстроила, т.к. недешево менять ксенон... На ФитСервисе есть правило... гарантия по работам и материалам, понимаю, что она у меня есть, записываюсь на сервис. И ОГРОМНОЕ СПАСИБО ребятам, которые там работают, самому сервису, что "не кинули", не отказали, а разобрались с проблемой и все поменяли. Еще раз доказав, что слова не расходятся с делами в данном сервисе. Уверена NPS в вашей компании высок! Спасибо

Ребята молодцы! Ремонтируюсь сейчас только у них, они точно чинят, а не наоборот) Переделывал тут косяк другого сервиса, сделали отлично, уже езжу 3 месяца и проблем по двигателю не имею. Порадовал приемлемый ценник и время работы. Спасибо механикам за качественное обслуживание, сразу видно, что знающие. Держите марку и мы будем вашими постоянными клиентами, а так же будем рекомендовать своим друзьям!

Обратились в июне 2017 на Октябрьскую 4а с заменой вентилятора отопителя. Ранее всегда обслуживали машину у дилера, в этот раз, поверив рекламе, решили сэкономить время и не ездить на другой конец города. Заменили вентилятор 24.06, для этого пришлось ездить на СТО три раза. Таким образом об экономии времени речь уже не шла, весь июнь пришлось ездить без кондиционера. Стоимость вентилятора плюс работа - 3457₽. В августе сломался регулятор скорости обдува вентилятора. Обратились 26.08 уже в Аэропорт 1б, так как отсутствовал электрик на предыдущей СТО. 27.08 поменяли резистор отопителя, за все заплатили 1926₽. Сломался на следующей день. Приехали на СТО 03.09, мастер сказал, что,видимо, поставили бракованный резистор и согласились заменить по гарантии. Деталь пришлось ждать почти две недели. Поставили 16.09, сломался на следующий день снова. 24.09 мастер, наконец, согласился посмотреть на ранее установленный вентилятор и нашёл проблему все-таки в нем. Менеджер Иван (аэропорт 1б) позвонил на октябрьскую 4а и подтвердил, что вентилятор нам заменят по гарантии, но ехать нужно туда, где ставили. Записали нас на 30.09 октябрьскую 4а, за два часа до назначенного времени позвонил менеджер Вячеслав и сообщил, что гарантия на электрооборудование не распространяется и для замены вентилятора нужно ещё доплатить около 6000₽. В голове масса вопросов: почему не распространяется гарантия и об этом не написано в условиях гарантии? То есть на всю работу электрика не распространяется гарантия? Неважно что и как он установил? Почему деталь стоит теперь в два раза дороже? Мы позвонили в службу контроля качества. Контроль качества оказался таким же как и ремонт в данном месте - никаким. Нам предложили письменно отправить извинения, о решении проблемы речь вообще не идёт с их стороны. Не первый месяц мы ездим с детьми без кондиционера, теперь без печки. Поедем к дилеру снова платить деньги и делать ремонт. Кого-то впечатляют телевизоры и кофемашина в зоне ожидания, как пишут в отзывах (если они вообще реальные), но фит сервис даже рядом не стоял с дилерским обслуживанием по качеству работы, в целом, и ремонта, в частности. А вот цены как раз похожи. На что в итоге распространяется гарантия будет теперь решать Роспотребнадзор. P.s. Мы ещё стойки меняли в августе, придётся делать диагностику ходовой части у дилера, так как теперь совсем нет уверенности в том, что нам там поставили. Как вишенка - забыли отдать секретку. Потом нашли и позвонили, но нам пришлось снова самим ехать за ней, хотя это опять же косяк работников СТО.

Вчера вечером по предварительной записи поставил машину на ремонт фит сервису. В четвертый раз, сказал что на теплую проблем с запуском нет, но всё равно вечером начали искать проблему. Естественно не нашли, а может и не искали , пришел утром 13 в 10-00 к машине никто не подходил. Забрал машину после такого обслуживания. Написал отзыв на сайт ФИТа, отзыв отозвал модератор по выдуманной причине что нельзя итендифицировать мою личность. Дополнить отзыв не получается, при нажатии " дополнить/ изменить" все сбрасывается опять на сайт. Написать модератору тоже невозможно , выскакивает заставка " технические проблемы на сайте". Впечатление от ФИТа отвратительные убил столько времени и денег!

В сентябре попал на бесплатную диагностику в данную компанию, мастера нашли порваные сайлентблоки задних рычагов. Все поменяли в течении 3х часов, даже гарантию дали. Пока шел ремонт, в зале ожидания есть телевизор и кофемашина. Сервисом доволен

Проблемы с запуском холодного двигателя, рав4 1995г. Три раза на станции искали причину, не нашли!!! За все взяли 12000р и оставили с этим же дефектом. Акт У000000403610-1 от 18.08.2017 Акт У000000396527-1 от 12.08.2017 Акт У000000388005-1 от 06.08.2017

Здравствуйте, обратился в данный сервис впервые и был приятно удивлён как мастера оперативно отремонтировали мою машину, хотя поломка была очень сложная. Всегда буду рекомендовать его своим друзьям и знакомым!!!

Доброго времени суток! Не покупайтесь на дармовую диагностику ходовой, разводилово. Сегодня, 19.08.2017 приехал, сделали диагностику. Нашли "низкий" уровень масла в двигателе, сгоревшую лампу "стоп" (за это спасибо), сайлент-блоки задние умершие (тут и цену за замену указали). А как проверяли? Ни вибростенда, ни фиксации колёс. Тупо вывесили машину, колёса провисли, может ломом пошевелили снизу и всё. Я сам на ощупь чувствовал люфт в рулевом наконечнике, когда колодки менял, а здесь его не нашли. ИМХО, тупое разводилово. Нет замера люфта рулевого колеса, нет жёсткой фиксации колёс с последующей нагрузкой на узлы. Моё мнение - нет доверия.

Чинюсь всегда тут, парни молодцы! Всегда нет проблем с гарантийными обязательствами!!! Удобно и качественно!

Сказать что я расстроена – это ничего не сказать. Уже почти 4 месяца – те все лето я вы-нуждена быть пешеходом. Все лето с двумя маленькими детьми не ездить на дачу, на Алтай и прочее, за что особая благодарность вашей сети центров по ремонту. В мае месяце этого года пришлось обратиться в Fit сервис, с Тигуаном, провернуло клапана. Так как машина моя, но я сижу дома с детьми, муж занимался машинойи выбрал так сказать очень зря вашу компанию. , Вначале все было нормально, мы купили детали и все вместе с работой обошлось в 93 000, что как бы для нашей семьи сумма не маленькая, НО! Что это за сроки, и более того, когда мы забрали таки спустя машину через два месяца, она все равно работала не правильно. Мы вернули ее обратно, Не могут найти ошибку и причину до сих пор – перебрали уже все – вот вопрос – если не умеете и не знаете , зачем браться за работу и более того брать за это деньги. Сейчас вот придумали еще что дело в топливном насосе – мол несите еще 17 000. Я готова уже потратить деньги и подать на вас в суд, Ибо деньги заплачены а я до сих пор сижу дома без машины 4 МЕСЯЦА!!!!!

Был на диагностике ходовой части, все понравилось, ребята улыбчивые вежливые, загнали машину во время, разрешили посмотреть неисправности лично и сразу поменяли лампочки которые не горят все было в наличии. Надеюсь ребята будут держать марку и следующее обслуживание пройдет так же.

Перед покупкой автомобиля записался на комплексную диагностику на фит сервис на октябрьской. Приняли автомобиль быстро даже раньше назначенного времени, загнали также раньше. По результатам диагностики выявили фатальные нюансы для покупки - а именно мёртвый двигатель, компрессия была 7-8 во всех цилиндрах + все свечи в масле. По итогам диагностики от покупки отказался. Что касается обслуживания - тоже все отлично, по моей прозьбе нас с хозяином авто пропустили в рем зону (предварительно одев нас как на экскурсию на завод в халаты и каски), так что вопросов у нас не осталось никаких, мастер приемщик тоже почти все время присутствовал с нами, после диагностик выдали полный список неисправностей с ценами на ремонт. По итогу могу советовать сервис по крайней мере для диагностики, с ремонтом не сталкивался. Следующую машину так же повезу к ним, тем более сейчас идёт акция 50% скидка на комплекс.

Доброго времени суток. В целом доволен качеством обслуживания данного СТО. Хотя обслуживался в первый раз. Если честно когда пригнал авто вечером с недоверием отнесся к предложению оставить авто на ночь, а с утра как сказал менеджер автомобиль отдадут в работу. Думал придется раза три приезжать либо выслушивать по телефону развод на деньги. К моему удивлению ребята оперативно произвели осмотр моего автомобиля. Менеджер позвонил утром и предложил несколько вариантов ремонта. Вечером когда забирал авто мне показали старые запчасти . По факту могу сказать следующее. Машинка преобразилась стала более устойчива на дороге. Пока все нравится. Рассказали про гарантию. Поживем как говорится увидим. До встречи на осеннем ТО.

"Профессионалы". Пафоса больше чем реальной помощи. Три манагера, которые заточены только на развод денег. Заехал к ним давеча, посмотри, говорю, стук. Сам естественно не моторист. Этот "спец" открыв капот заявил, что это вкладыши и скоро движку конец ))) При пробеге 10 000 км. На другом СТО поменяли ремень, который просто истерся со временем, взяв 1300 руб. ))) Самое интересное, что эти "специалисты" предложили загнать двигатель на капиталку. ))) В общем, очередной "сервис", у которого из хорошего только сайт.

не первый раз обслуживаю машину в данном центре, вроде все неплохо ... находят, устраняют, дают гарантию, скидку на работу... но почему 4 и почему но... сейчас высокая конкуренция во всем и выигрывает на рынке тот, кто делает для клиента чуточку больше, чуточку больше сервиса, заботы, внимания.... что именно по мне... у меня чуть отошел бампер (просто одна клипса отлетела) мне было бы приятно, если забирая машину я увидела заботу.... ведь прикрутить клипсу времени и денег не надо, но как приятно и ЦЕННО когда для тебя делают ЧУТОЧКУ больше или сполоснуть машину и отдать ее клиенту не только отремонтированную, но еще и чистенькую Я уверена, что мои замечания не останутся не замечены Спасибо В ближайшее время снова к вам

Почитала отзывы и все вроде хорошо. Решила поставить парктроники на машину в этом филиале. Оставила машину на день, приблизительная цена была 3300, по итогу заплатила около 10000, но это все вроде даже ничего, как то что через 3 недели парктроники перестали работать. Приезжаю я в сервис а мне говорят электрика нет, и возможно он появится недели через 2!! Как такое возможно в приличном сервисе через 2 недели?!?!? Сказать что я была в шоке это ничего не сказать! То есть заплатив такие деньги я должна дальше ездить без парктроников? Хотя очень к ним привыкла! Так что прежде чем обратиться сюда следует впредь хорошо подумать и пожалеть свои деньги, время и нервы.

Работали нормальные ребята, да куда-то пропали. Возможно, ребята которые чинят авто и старые, но те, кто принимают авто, у них ничего не делается только все новое надо ставить. Даже там где это казалось бы и не нужно. Два года ездил в этот сервис, теперь другой буду искать.

История длинная. Обратился с каким-то невообразимым шумом под капотом (все под крышками, что, где, почему - непонятно). Оставил машину, согласовали со мной работы по телефону. Шкив коленвала и шестерня на замену. Ок. Забрал. Проездил 3 дня. Дом - работа, работа - дом. Опять зашумело. Вызвал эвакуатор, привез им машину. Говорят - вот тут еще у вас типа ролики и т.д. На вопрос почему сразу не увидели - не ответили. Ладно. Опять оставил вечером на следующий день приехал забирать. Шумит! Но меня пытались уверить что все нормально. Настоял чтобы загнали и посмотрели. Нашли причину - то же, с чем загонял в первый раз. Как так??? Оказывается была выработка на коленвале. Соответственно шкив опять разбило. Это является результатом не качественной диагностики, как я понимаю. Прочитав все это можно ставить кол и не ездить больше на эту станцию. Но! Меня удивил и порадовал подход менеджера Владимира. Огромное ему спасибо за участие в данной ситуации. Бестолковые работы и не нужные запчасти мне возместили, эвакуатор тоже. По итогу в общем и целом все нормально. Так что... рекомендую) Желаю этой станции побольше квалифицированных механиков, во избежание подобных казусов.

Менял тут колеса, зимнюю на летнюю. Работают четко. Запись только по интернету. Зал ожидания гостеприимный) Обстановка солидная. Все хорошо)

Заезжала 9 апреля в fit service. Время было 22:00, fit service закрывается в 21:00. Перестал работать дворник со стороны водительского сидения, на улицах грязь и без дворника ездить невозможно. Приехала, расстроилась, что закрыто. Вижу выходят из здания последние 2 мастера, спрашиваю, может они знают поблизости круглосуточную мастерскую, на что мне ответили: "Ну в такую погоду без дворников ездить не вариант, давайте будем помогать". Достали оборудование, начали разбираться, все починили, я довольная поехала домой. Приятно, когда люди не выходят из здания в конце рабочего дня и не плюют на клиентов, которые опоздали, а действительно заботятся и помогают! Как раз ищу новое место для обслуживания своей машины, думаю вопрос выбора больше не стоит! Спасибо вам большое!

На днях заезжала на этот сервис на Октябрьской на своей пипетке на диагностику, в машине появился гул. И вот тут я не понимаю от куда такие плохие отзывы! Машина - не вечна, все когда нибудь ломается. Да и новые запчасти не гарантируют сейчас ничего, много подделок. Я уехала с хорошими впечатлениями. Гул устранили - оказалось помпа умерла, поменяли. Рассказали что желательно еще заменить, чтобы все было хорошо! Не исключаю, что так гладко и быстро ремонт не всегда проходит. Но я осталась довольна. Да и ребята молодцы! Особенно благодарна менеджеру Илье! Очень культурный молодой человек, приятно общаться с такими. В следующий раз приеду к нему на ремонт ходовой!

Вчера на клюгере масло менял с фильтрами.. Вышло около трех рублей (замена масла, масло, воздушный и масляный фильтр) - короче "под ключ". По времени около полу часа. Кофе попил, телефон зарядил, масло сменил :) Так и должно быть :)

С момента покупки б/у авто (конец ноября 16 г) все ремонты проводил в FIT сервисе.Ремонт обошелся в очень большую сумму. Дефектные запчасти не предъявлялись, поэтому сложно что то говорить. Я пенсионер и мне непросто было оплатить такой ремонт, ну да ладно, дело прошлое. Но вот последние события подкосили мое доверие к этой фирме (в частности СТО на Октябрьской магистрали).Обратился по поводу утечки заряда из аккумулятора, Провели диагностику в течении 3 дней, сообщили, что нашли причину и исправили, сейчас все нормально (3273 руб). Через 2 дня заряженная батарея полностью села. Вновь обратился с той же причиной. Отзвонились, сказали, что нашли причину и исправили (4800 руб). Когда забирал машину, уточнил, какой ток утечки, сказали все отлично 30 mA. Я не поленился и в двух местах измерил ток утечки - в одном месте 180 mA, в другом после 40 минут на сигнализации 140-150 mA. Поехал на другое СТО, после 3 часов поисков вынесли вердикт - неисправность в самой сигнализации, причем мне это продемонстрировали. Комментарии нужны? А еще собирался в FIT сервисе двигатель делать, уже не хочу, а вернее денег нет!

Обслуживал авто 4ре года, и вподе все супер и сервис и запчасти сами находили, пока не произошел более печальный случай. Загорелся чек, машинка стала дергаться под нагрузкой. Приехал, проверили. Ну хана цепи грм, мол замена все дела. Пробег 137т. Км к слову. Цена вопроса 20тр. Растроеный поехал занял денег приезжаю снова, и оказывается что еще и муфте хана еще +10тр. Денег естественно нет столько, собрался уехал. Думал гадал где денег взять, и друг уломал на другое сто сьездить. И вы не поверите!! Оказывается целых 2 катушки зажигания полетели и у машины не работало 2 целиндра. Покупаю эти катушки (оригиналы по 2тр) и вуаля мышына не дергается чек не горит и едет ровно. Думаю вот чудеса и прошу проверить масло в движке, на сервисника чуть монстр от туда не выпрыгнул на сколько там все печально. Масло менял только у вас пусть и были моменты когда через 17ткм, так ведь после этих случаев промывку делали и уверяли что там все теперь чисто. И снова какая то блаж, ребята усердно промывают движку несколько раз, заливают новое масло, и мой аппарат снова летает. Теперь вопрос, КАК можно перепутать катушки с цепью? и КАК движок может быть таким грязным если за пару дней до этого мне промыли его в фите и по словам работников теперь там все чисто. Ребят либо у вас проблемы с квалификацией персонали. Либо откровенное мошенничество, что на много печальнее. Скажу честно мне нравилось у вас обслуживаться и я знал что отдаю немного больше денег чем в гаражных сто, но я верил вам. Спасибо за сотрудничество, больше к вам не приеду.

После того как слетел с гарантии у официала, долго думал куда ехать на очередное ТО. На шараж - монтаж, за машину страшно, к официалу дорого, остановился на Fit-servis и не прогадал. 1. Все фильтра в наличии, не ждать, не искать. Цена на них в два раза меньше чем у официала и процентов на 20 чем в магазине. 2. Голову себе ни чем не забивал отдал ключи уехал работать. 3. Точно знал свою проблему по ходовке, провели диагностику, нашли, причём нашли только её, ничего лишнего не нарисовали. Короче, больше спасибо Илье, я доволен. До встречи через 8000 км. пробега.

Загорелся значок давления масла. Приехал в данный автосервис. Продиагностировали. Заменили датчик давления масла. Значок всё равно горит. Мастер мне и говорит : " У вас тяжело снимается поддон, он из двух частей состоит, можем поменять масляный насос, но дорого (7000₽) да и может не помочь. Ищите лучше контрактный двигатель. У нас у мастера такой же двигатель. Лучше поставить контрактный." Неплохо не правда ли? Контрактный двигатель .... Цена от 30000. Ну думаю - попал... На всякий случай на другом СТО проверился, под названием D4. Те так просто давление померили и говорят: "менять движок лучше". Начал искать двигатель. Но на всякий случай показал машину обычным слесарям в гаражах. И они сделали, то что не смогли ваши мастера. Они сняли поддон очистили сетку маслоприемника и давление появилось. И машина поехала. И всё хорошо. Очень меня это удивило. Хваленый Fit сервис проиграл мужикам из гаража. Или не поиграл, а просто не захотел заморачиваться с моим авто. Ну и ладно, буду знать на будущее, что сюда лучше не обращаться. P.S. датчик давления просто так поменяли получается

Вчера вечером 19.02 загнал форд на диагностику. Диагноз: замена ГРМ, машину нельзя эксплуатировать, попросил чтобы показали - ремень целый и в полном порядке, трещин и ниток нет. Более того уточнил историю обслуживания у компании, где покупал авто - ремень меняли недавно, 10 тыс назад у официального дилера, акт работ прилагаю. Замена ГРМ дело дорогое и серьезное, давать такие заключения - обман клиента.Аналогично со сцеплением: говорят под замену, при этом все работает исправно. Дали рекомендации по ходовой, но как им верить после этого? Похоже на обман. Предлагаю вам разобраться в данной ситуации, недаром на Октябрьской самый худший рейтинг. На данный момент никому не рекомендую обращаться.

Добрый день! Хотела бы написать отзыв, хороший! Спасибо большое за качественную работу! Мы с вами уже 4 года. Обслуживаемся с нашим "солярисом" на Октябрьской 4А, у менеджера Владимира. Отличный специалист! Всегда все подскажет и поможет с решением проблем по нашей машине. Будем обслуживаться у вас и дальше. Так же рекомендуем всем знакомым именно Вас! Ремонт машины всегда сделан очень хорошо и качественно. И цена очень доступная! Спасибо вам!

Спасибо, ситуация разрешилась, вопросов у меня не осталось!очень хорошо что Вы так быстро реагируете,быстро решаете такие моменты!очень приятно когда заботятся о каждом клиенте!обязательно приеду к Вам еще!

Очень довольна этим автосервисом! Всегда вежливое обслуживание, все делают очень качественно и цены демократичные! Зона ожидания очень хорошая, можно и кофе выпить и телевизор посмотреть. Постоянно пользуюсь только этим автосервисом и всем друзьям и знакомым рекомендую!

Забавное СТО, ощущения противоречивые. Все чисто, красиво, вежливо - так, как хотелось бы. Но создалось впечатление, что сотрудники еще не опытные и немножко ленивые. Однажды решил тут поменять масло. Сначала ждал очереди поговорить с приемщиком. Отдал машину, договорились, что через часок сделают, вернусь с обеда - заберу. Прихожу - не смогли поднять свободным подъемником :) Потому ждут когда освободиться подъемник получше. Ладно, поговорил опять с приемщиком - спросил - а можно заодно топливный фильтр заменить? Раз все равно будете еще с машиной возиться. Приемщик поискал, фильтр у них есть, и с легкостью согласился на замену. Звонят ближе к вечеру - говорят не смогли открутить топливный фильтр :), надо снимать впускной коллектор (я это сразу предполагал), чтобы открутить. Зарядили цену больше 3000 рублей за замену и сказали, что нужно искать прокладку коллектора (это на самом деле дорого, и прокладку можно не искать, специального герметика тут более чем достаточно). Ладно, поменяю топливный фильтр сам. Пришел вечером забирать. Минут 20 ждал пока приемщик сначала освободиться, потом документы оформит. В итоге, я меняю масло в гараже быстрее, чем они бумаги оформляют. Потому решил не пользоваться такой услугой более, и экономить себе 390 рублей каждый раз. Второе обращение было по другому поводу. Проколол колесо прямо возле них - наехал на доску с гвоздем. Ну думаю, ФИТ-сервис, значит и шиномонтаж. Думал, отдам сейчас машину, а сам на работу, а вечером заберу. Но видимо шиномонтаж им не выгоден. Приемщик всячески открещивался от ремонта колеса, мол у нас все по записи, все расписано, да и полно шиномонтажек вокруг. Ну полно так полно - дошел до мужиков с соседней шиномонтажкой, они все тут же сделали.