Новосибирск, Немировича-Данченко, 73а
Категория | Авторемонт и техобслуживание (СТО), Автозапчасти для иномарок, Автомасла / Мотомасла / Химия, Автомобильные аккумуляторы, Аппаратная замена масла, Развал / Схождение, Ремонт / обслуживание климатических систем автомобиля, Ремонт автоэлектрики, Ремонт бензиновых двигателей, Ремонт ходовой части автомобиля |
Город | Новосибирск |
Адрес | Немировича-Данченко, 73а |
Телефон | +7(383)363-59-55 |
Сайт | fitauto.ru |
ВК | fit_service |
Частенько отдаем сюда нашего коня на диагностику или ремонт. Прошлой зимой ставили здесь вебасту. Все было отлично, хороший сервис.
Отправлено 6 лет назад
От chetverikova.darya
Добрый день, решил написать отзыв о этой "чудо-компании". Раньше был в отношении ее негатив, но все по пустякам, да и времени все не как не находил, но тут решил все таки рассказать и предостеречь людей. В общем суть в следующем, обратился я как то в компанию FIT SERVICE по ул. Немировича-Данченко, 73а с проблемкой заклинивания крышки бензобака. Открывался через раз, ручка открывания тянулась очень туго. Записался, приехал, говорю, мол посмотрите, в чем может быть проблема, может тросик менять, может что-то другое. Менеджер сходил куда-то, потом вернулся и говорит, что нужно разбирать пол авто это порядка 2400 руб. + покупать новый тросик (от 500 до 2000 руб.), которого у них в продаже нет, к тому же это все займет 3 часа времени. И вот мне интересно, как это все он увидел, ДАЖЕ НЕ ПОСМОТРЕВ мой авто??? Странно думаю. Заехал я на свое проверенное СТО в Центре, говорю мужикам, гляньте мол, в чем может быть проблема. Мужики посмотрели, ВДшкой смазали, разработали - делов то 15 мин и все работает как новенькое! Цена вопроса 460 руб., против 3500 руб. и 3 ч. ожидания в FIT SERVICE , думаю выбор очевиден. Хорошо, что хоть цена вопроса ничтожная, а если что по движку или по ходовке наверно бы еще больше бы "нафантазировали".В общем, весь их сервис рассчитан на то, что бы обмануть подороже! Люди которые не совсем в теме или торопятся, а может кому денег и времени девать не куда - тут частые клиенты. Не обращайтесь в эту компанию, себе дороже.
Отправлено 6 лет назад
От Дмитрий
Добрый день. Хотя для кого как, а для меня он не добрый! Обращалась по данному адресу по вопросу замены колодок и дисков на машину в феврале 2018 года. Мне заменили все, но тут начался скрип при торможении и неприятный звук при поворотах. Думала, что пройдёт, но нет. Снова записалась к ним в марте 2018 года, чтоб посмотрели что и как. Сказали, что погнут диск и они его поправили. Т.е. Звук должен пройти. Помимо этого ещё написали, что заменить надо в машине. Но звук при торможении не закончился. Записываюсь снова к ним. И опять звук остаётся. Уже этот звук начал раздражать и решила поехать проверить машину в другие 3 автосервиса. И вот нашли ответ во всех 3! При сборке колодок непоставили клипсы, т.е. Колодка могла просто улететь, а скрип шёл что железо терлось друг от друга и она болталась! Это как понимать! Как вы собираете?! При этом я приезжала туда 3 раза и хоть бы кто сказал!!! Я просто выкидываю деньги на ветер! И вам вообще не дороги клиенты. Интересно вы так же поступаете со своими машинами. А если бы со мной что-нибудь случилось! Вы подумайте очень хорошо. Совет мой всем не обращайтесь на данную станцию по данному адресу! Это просто ужас!!
Отправлено 6 лет назад
От dv_yuv
Добрый день! Заехал сделать развал-схождение перед поездкой на отдых, все сделали быстро и качественно, все объяснили, рассказал, недостатки устранили. Все понравилось, мастера-приемщики всегда приветливы и дадут ответ на любой вопрос, подскажут о дальнейшем необходимом ремонте если потребуется. Очень приятно что автосервис сотрудничает со многими компаниями и делают совместные акции, клиентам можно получать дополнительные скидки, всем рекомендую!
Отправлено 6 лет назад
От Алексей
Заезжала в данный сервис поменять колеса. Этот сервис был третьим, в который заехала и уже обрадовало, что нет очереди. После оформления предложили пройти в клиентскую комнату. Уютно, есть вай фай, кофе чай. В комнате есть камеры, где можно наблюдать за своей машиной. Ребята сделали все хорошо, дали гарантию на шиномонтаж. Скорее всего посоветую другим)
Отправлено 6 лет назад
От ksenyandre
Заезжал не первый на небольшую проверку. Очень удобно, что предварительно можно оценить стоимость работ.
Отправлено 6 лет назад
От Andreyka
Покупал в автосервисе бу машину. Сказали что все гуд. ТО делать не надо. Решил проверить в фитсервисе. Оказывается что были небольшие косяки с подвеской и масло в акпп на исходе было. Сервис мне понравился). Сделал диагностику ходовой. Заказал замену расходников. В общем быстро и удобно. Есть бонусная программа. Мне понравилось!
Отправлено 6 лет назад
От Никита Рауфов
Производили замену масла в двигателе внутреннего сгорания объёмом 1.6 литра на автомобиле иностранного производства белого цвета. Все отлично
Отправлено 6 лет назад
От kodnoralenko
Раньше регулярно обслуживался, все было честно, на высоком уровне - отношение, сервис, удобство и т.д. Последний раз приехал на диагностику подвески. Половину из того, что приговорили к замене менял совсем недавно и на другом сервисе подтвердили, что эти детали в порядке. Точно не рекомендую больше сюда обращаться. Либо наглым образом обманывают клиентов, либо механики неквалифицированные. И то и другое не есть хорошо, не говоря уже о том, что цены, мягко говоря, завышены.
Отправлено 6 лет назад
От rom5470
Доброго времени суток! Немного запоздал с отзывом, но все же надо озвучить. Немного не понятно в связи с чем создали такую сеть с маркетинговым ходом "послегарантийного обслуживания" мол мы сразу снимаем с себя всю ответственность и прочее...по ощущениям, просто для продажи и втюхивания не нужных на данный момент работ и запчастей! (RX 300) До этого делал рулевую рейку у других ребят и в другое время...руль стоял криво...к тем ребятам тоже претензии... Вообщем 31.03.2018 года заехал на развал-схождение на fit-service (Немировича-Данченко 73а), оставил машину, пошел по своим делам...звонят парни через 10-15 минут, мол "по заду схождение делать не представляется возможным, у вас там ни один болт не крутится...все прикипело....можем сделать только перед, но гарантий никаких не дадим"...Ок говорю, делайте по переду...ок сделали, руль стал ровненько, езжу ненарадуюсь...за ислючением одного момента когда он проявился, при максимально вывернутом руле вправо шина терлась о подкрылок (мм3-5)...мелочь скажите вы...но разве профессионалы своего дела не могли проверить сей факт??? Они ж этим занимаются намного чаще и если ребята ремонтировавшие рулевую рейку поставили ее не в том положении, можно же сообщить о таком косяке...вообщем неприятная мелочь, которая сошкрябала антикорозийное покрытие, пришлось подделать... Вернемся к моменту когда я забирал авто с развала, спрашиваю у приемщика, "что делать с задом?", отвечает "Ну у вас там нужен ремонт подвески, все цепляется за другое, в итоге примерно тысяч на 20 для вашей машины"...ясно, говорю я ребятам и распрощался...до этого с левой стороны по заду я менял 2 тяги (месяца 2 назад), с правой одну тягу, которыми регулируется...поехал на хорошее СТО (там где точно не обманывают и не навешивают лишнего) сказали заменить одну оставшуюся тягу за 1600р и смело на развал... Вот как бы так скользко, но лишней работы навешать...для такой сети не проще ли честно работать??? Даже если нужно продавать запчасти, если будете честно работать, не навешивая допуслуг, отзывов положительных будет шквал и от клиентов отбоя не будет...и запчасти сами по себе будут продаваться... по совести надо работать и будет всем счастье...да, даже если кредитов миллионы, все равно надо по совести...
Отправлено 6 лет назад
От general
Отличный автосервис, ремонтируюсь здесь давно! Приятный коллектив, всегда подскажут, что не так! Цены не кусаются! Всем рекомендую!
Отправлено 6 лет назад
От Рамин Алескеров
Я к ним больше ни ногой. Время зря потрачено, в конце апреля записалась на ремонт, по телефону обозначила проблемы, записали на 30 апреля на 15-30, утром 30-го звонят, говорят подъемник сломался, принять не могут, перезаписалась на 2 мая на то же время, приехала, а мне тупо диагностику ходовки сделали и все, ремонт никакой не провели, так как нет у них расходников на мое авто, хотя я по телефону делала акцент, что мне будут необходимы запчасти фит-сервиса. Более того в приложении от фит-сервиса мне приходило сообщение, что в честь дня рождения, а у меня оно было 28 апреля, диагностика ходовки мне в подарок + 10% скидки на все работы, в итоге за диагностику с меня взяли 590 р, потеряно 1,5 часа времени и ничего не сделано, нафига мне дигностика, если я приехала с реальными проблемами, которые итак знала, честно, разочаровали, такое громкое имя, а на деле.... впрочем, делайте вывод сами, я туда больше ни ногой. Была я сегодня 02.05, записана на 15-30ч. акт приема-передачи №У000000775738 осматривал авто Петров. Сложилось впечатление, что фит-сервис способен только на диагностику и выставление счетов за работы, которые сделать они не могут, так как никаких запчастей у них нет.
Отправлено 6 лет назад
От Виктория Боброва
Посетила данную станцию впервые! В каком то магазине, на кассе, мне дали сертификат на бесплатную диагностику! Скептически отношусь ко всяким акциям и бесплатным визитам куда либо! Ну думаю, от меня не убудет, тем более кое какие работы мне нужно было сделать! Читать отзывы о Фит Сервисе по каждым адресам не было времени, да и желания! Станцию выбрала по принципу - левый берег, наличие оборудования для проверки и регулировки сход-развала! Эта станция оказалась на ул. Немировича-Данченко 73а Проверили ходовку и уровень всех тех. жидкостей. Работы проведены на совесть, мне рассказали о реальном состоянии моего авто, о каких то моментах знала сама! Ничего не навязывали, всё как есть! Моим МП был Качесов Юрий, всё доступно и понятно! Сама работаю на приёмке в официальном дилере крупного бренда, так что поверьте - качество обслуживания на хорошем уровне! Я в высшей степени довольна ))))
Отправлено 6 лет назад
От katya
Проходил диагностику ходовой. Все проблемы выявили сразу! Дали профессиональные рекомендации! Рекомендую!!!
Отправлено 6 лет назад
От Алексей Поляков
Записался на бесплатное то ходовой. Проверили вдали вердикт - все хорошо кроме задних колодок тормозных. Удивился ну да ладно , записался на замену , ну плюс ещё масло пора было менять . В итоге все поменяли , посмотрел свои "старые" колодки и понял что сервис решил хоть как то отбить бесплатное ТО . Обидно , что таким образом привлекают клиентов . Такое понятие как лояльность клиента видимо не знакомо . ..Жаль
Отправлено 6 лет назад
От Сергей
Случилась беда - застучала подвеска. Решил заехать на диагностику. Менеджер(Юрий) внимательно выслушал мои жалобы на автомобиль. Записали в очередь на прием. Предложили подождать в комнате отдыха для посетителей. При осмотре моего автомобиля разрешили находится в боксе рядом с мастером. Изучая проблемы машины, давали советы как эксплуатировать ТС дабы такое больше не повторилось. Выявили несколько проблем по автомобилю. Юрий определил, какие проблемы устранить необходимо в ближайшее время, а какие не критичные. Записался на ремонт. Все запчасти и расходники заказал FIT. Спустя пару дней заехал на станцию снова, но уже на ремонт. Ремонтом, обслуживанием и отношением к посетителям остался очень доволен! Рекомендую данный FIT Service на Немировича 73а
Отправлено 6 лет назад
От xdimetrio
Проколол колесо, оставил заявку, оператор связалась, быстро договорились о подходящем времени (жаль что в приложении нет этой услуги). За день до приема специалист позвонил, поинтересовался в чем проблема, рассказал что можно сделать, а что нет, все СУПЕР. Цены как приемлемы, мало чем отличаются с другими сто. Есть комната где можео в тепле подождать, попить чая. Сделали все быстро и качественно. Всем спасибо. Буду и дальше ездить в ФИТ СЕРВИС и рекомендовать его друзьям и знакомым!!
Отправлено 6 лет назад
От Алексей
Приехал на диагностику ходовой части,менеджер принял как родного,вежливый!Сами загнали машину,осмотр производили при мне,по моему желанию,грамотно рассказали про все нюансы на моём Авто!выдали диагностический лист,дополнительно проверили АКБ.всё быстро и качественно!я доволен!про другие станции фит сервиса ничего не могу сказать,а вот на Немировича 73а СОВЕТУЮ
Отправлено 6 лет назад
От Роман Водилов
Отличное обслуживание, приветливый персонал)) всем советую!! Качество работ всегда на отлично, ещё ни разу не уехала с фита недовольной
Отправлено 6 лет назад
От kat.zolotareva.89
Отличная организация, отличный сервис, делают все быстро и качественно. Цены немного завышены, но дают гарантию на ремонт и запчасти, плюс существует бонусная программа, можно накапливать бонусы и тратить их на услуги или запчасти. Менеджеры всенда все подсксжут и порекомендуют, ничено лишнего не навязывают. Отлично есть зал, где можно подождать завершение работ и попить кофе. Уже обслуживаюсь 3 года и буду дальше, всем рекомендую!!!
Отправлено 6 лет назад
От Алексей
В целом все хорошо, помогли мне найти запчасти, даже привезли их на станцию. За всем процессом наблюдала самостоятельно, стоя рядом с авто (да, я такая, никому не верю). Заменил мастер все быстро + довольно приятно с ним пообщались) В целом я довольна, даже поеду снова)
Отправлено 6 лет назад
От Людмила
Специально зарегистрировался по такому случаю! Все время проводил ТО у проверенных людей, дёрнул чёрт меня повестись на акцию, не зря говорят, бесплатный сыр только в мышеловке. Провели мне диагностику в fit сервисе, указали мне кучу поломок в подвески, хотя я на нее не жаловался, небольшой стук был только справа спереди. Ну фиг с ним я бы все равно потом перепроверил, стоит ли мне менять порепанные саленблоки. Но суть в том, что при проверки жидкости они не закрутили пробку на радиаторе!!! Наступил выходной и я с семьёй запланировали выезд загорд, еду по трассе и обращаю внимание на температурную стрелку, она зашкаливает!!! Останавливаюсь, открываю капот и вижу картину, все в антифризе, пробка еле держится. Звоню с матами в сервис, получаю ответ, приезжайте, проверим, жидкость дольем, если причина в нас!!! У меня шок, ступор. Хорошо что не -30, сзади семья с маленьким ребёнком. Лью незамерзайку, что была в багажнике температура встаёт в норму. Возвращаемся в город, приезжаю в сервис, где слушаю лекцию от менеджера и слесаря, что я сам дурак пробки при диагностике они не откручивают и утверждают что я сам это сделал. Затем я требую видео, получаю ответ, пишите претензию мы сами посмотрим вряд ли там будет видно!!! Хотя когда я ждал машину, камера как раз направлена в нужную сторону. Не знаю что делать, пойду консультироваться к юриста, сейчас понимаю что дело дрянь, попал я на движок!
Отправлено 6 лет назад
От plokol
Хороший сервис,записали на ближайшее время,сотрудники вежлевые, сделали диогностику,обьяснили все на доступном языке,мне понравелось,рекамендую всем.
Отправлено 6 лет назад
От Андрей Лысенко
Впервые заехала в автосервис на Немировича, делала диагностику ходовой и двигателя. Впечатления очень классные. Первое что меня порадовала что мне не нужно было самой заезжать в бокс)))) сотрудники сами загоняют авто. Персонал очень располагает своей внимательностью и вежливостью. Очень приятный впечатления от данного автосервиса. С большим удовольствием приеду ещё.
Отправлено 6 лет назад
От Тамара Пилипенко
Всем привет! Всегда делаю свою машину на этой станции, хорошее отношение, вежливые сотрудники! Всегда расскажут, покажут, подскажут что критично, что может подождать! Не навязывают ненужных вещей что редкость для этого вида услуг! Как пример: на двух станциях при троении двигателя сказали что надо менять цепь ГРМ так как замена свечей не дала результата а компьютерная диагностика не выявила нарушений в работе катушки. Все говорили что ошибка: опережение зажигания а это замена цепи а цена вопроса более 15000. Приехал сюда и сразу сказали что для авто для внутреннего рынка Японии (Хонда аирвейв) 170000 не пробег и проблема в другом! Как выяснилось была неисправная катушка зажигания (2000) и все заработало как надо! Отдельное спасибо Артёму и Александру! Рекомендую!!!
Отправлено 6 лет назад
От pugachev80
Постоянно обслуживаем здесь автомобиль, очень довольны. Сотрудники внимательные и вежливые. Вся "история болезни" авто сохранено в электронном виде и быстро можно найти что, когда и кто именно делал)))))
Отправлено 6 лет назад
От Виктория Пилипенко
Так себе место для ремонта, машину больше сломали, чем сделали...очень печальный опыт с Фит Сервисом на Немировича-Данченко профессионалы не являются таковыми! не отдавайте свои машины, если не хотите забрать потом груду металлолома с Б/У запчастями которые до этого явно лет 5 стояли в другой машине
Отправлено 6 лет назад
От Анжелика
Здравствуйте, хотел бы поблагодарить за качественную диагностику своего автомобиля и ремонт, так же за умение внятно объяснить. Были проблемы с биением после 60 км/ч, заехал сначала на другую станцию, не смогли выявить, соответственно и устранить данную проблему, решил по совету знакомого обратиться в фитсервис, диагностику ходовой мне провели бесплатно, если учесть, что смогли и выявить и устранить, то могу смело сказать, что она бесценна!! Ещё раз большое спасибо. С чувством, с толком, с расстановкой.
Отправлено 6 лет назад
От kostoprav
Являюсь клиентом данной станции уже более 5 лет. За это время обслуживал здесь 4 автомобиля от стареньких мерседесов до свежих тойот. Работой и ответственностью специалистов сервиса доволен на 99%. Разные бывали ситуации, но гибкость и профессионализм ребят всегда позволял найти решение неожиданно возникших проблем с наименьшими финансовыми затратами.
Отправлено 6 лет назад
От Толик Правильный
Пригласили меня на бесплатную диагностику ходовой. Я согласился, приехал. По результатам диагностики мастер приёмщик мне говорит, что не рекомендует эксплуатацию моего автомобиля. Якобы шаровые в критическом состоянии и их надо срочно менять. А так же с рулевой тягой проблемы. Тут очень кстати и детали есть в наличии и все работы сразу можно сделать. Главное денежку заплати (общий чек около 8 тысяч рублей насчитали). От работ я отказался. В ответ мне посоветовали не затягивать с ремонтом, так как ездить на машине в таком состоянии очень не безопасно. Я сразу же поехал в другой автосервис, которому доверяю. Говорю проверьте ходовую, ничего не беспокоит меня, просто плановая проверка. Они посмотрели ходовую, и с удивлением мне говорят, чё приехал то? Ходовая в полном порядке. Машина как новая! После этого я ребятам показал результаты диагностики из фит сервиса, они всё внимательно изучили, с удивлением ещё раз провели диагностику ходовой, дважды перепроверили шаровые и рулевую тягу. Результат тот же. Мой автомобиль в полном порядке! В прошлом году аналогичная ситуация была с передним правым амортизатором. В фит сервисе сказали что его надо менять. В двух других сервисах сказали что амортизатор в порядке! Аналогичная ситуация случалась и с моим другом. В общем прежде чем что-то ремонтировать в этом сервисе, настоятельно рекомендую перепроверить их рекомендации в другом автосервисе! Моё доверие к фит сервису окончательно потерялось.
Отправлено 6 лет назад
От dnb54rus
Обслуживают на данной станции уже несколько лет! Ребята просто мастера своего дела! Все делают быстро и качественное! Всем советую.
Отправлено 6 лет назад
От Сергей Трофимов
Чиню свой авто тут, уже давно, потому как близко с домом. Все вроде как нравится. Но есть одно но. Был последний раз в октябре, по гарантии кое-что меняли и прибавилось как всегда попутно немного. И вот в феврале опять загнал авто на диагностику и опять сказали, что надо что-то делать. Печаль. К приемщикам вопросов нет, к мастерам особых тоже. Единственно, 1 раз масло поменял там, мне выше минимум зачем то налили, обнаружил уже на след. день.
Отправлено 6 лет назад
От MicPoV
Пользуюсь услугами этого автосервиса более двух лет, нареканий к качеству оказываемых услуг нет! Хочется особо отметить грамотный подход со стороны мастеров приемщиков, подскажут посоветуют, так же отмечу качественную диагностику.
Отправлено 6 лет назад
От Макс Романов
Доброго времени суток. Продолжим историю...... был на данном СТО пару месяцев назад.)(порвали заглушку охлаждающей жидкости) Позвонили, пригласили. Договорились о встрече с управляющим Артёмом. Если честно, то ехал нехотя....... Артём пригласил в помещение СТО и на моих глазах начали раскручивать мой аппарат..... Стою и думаю....... зачем??? Просто посмотреть??? Но все вопросы были сняты, когда они провели следственный эксперимент......., в мою пользу!!! Поступили очень взросло, что признали свою ошибку!!! Хочу поблагодарить управляющего Артёма, который выбрал время, чтобы разобраться в этой ситуации И операторов технической поддержки, которые контролировали данный процесс. И да!!! Сделали бесплатно диагностику моего аппарата!!! Оценка 5....... P.s Артём!!! Находись там чаще, для улучшения рабочего процесса!
Отправлено 7 лет назад
От Артур
Ну что, напишем как есть. Приёмщик Дмитрий произвёл самое хорошее впечатление... А вот всё остальное... Сначала я загнал по акции на бесплатную диагностику Цивик. Нашли кое-какие недостатки по ходовке. Но не предложили оформить ремонт в кредит (!), хотя это было бы вполне уместно: ремонт "весил" более 10 тыщ. Ладно, пережил. После ремонта нужно было сделать развал-сход. Вроде всё сделали. НО! Руль стало отчаянно тянуть влево. Заехал к ним же повторно. Оказалось, что "забыли что-то затянуть" (слова мастера-приёмщика Дмитрия). Ладно, затянули это "что-то". НО!... Через пару недель увидел, что на заднем правом колесе нет одной гайки ("секретки"). Позвонил всё тому же мастеру-приёмщику и объяснил ситуацию. Дмитрий пообещвл разобраться. У них же в ремонтной зоне камеры... И тишина... Вместо утерянной "секретки" закрутил обычную гайку. А вот ещё через пару недель, при замене летней резины на зимнюю, к своему удивлению обнаружил, что и на переднем левом колесе "секретка" абсолютно не затянута! Чудом не потерял ещё одну гайку! О чём это говорит? Только о том, что, выезжая из этой "федеральной сети" (как FIT CRVICE себя позиционирует), не поленитесь проверить наличие и "затянутость" всех гаек и болтов, к которым прикасались руки этих "чудо-мастеров"... Для собственной безопасности...
Отправлено 7 лет назад
От ДобрыйДень
Приехала на шиномонтаж. Сделали хорошо , мастера приемщики очень вежливые ,предложили провести диагностику двс перед зимой. В итоге , провели диагностику, и выяснилось, что нужно менять свечи и обслужить топливную систему. Я давно хотела понять , что с моим мотором, почему он потерял мощность и иногда его как-то потряхивает, а тут бесплатно провели диагностику и предложили записаться на выполнение данных работ. Мне там понравилось и теперь буду делать свою любимую машинку только там!
Отправлено 7 лет назад
От lina.kornienko.83
Извините...... но это снова я! Вот прошло уж как 3 недели, после того как мне пообещали разобраться в моей НЕПРОСТОЙ ситуации...... Позвонили мне из службы поддержки 18 октября..... поинтересовались: " вам случаем никто не звонил, не извинялся??? " Да конечно ж нет!!! Они ж серьёзная организация!!..... знают себе цену!! Извиняться перед нами это низко..... Но я терпелив, подожду еще)))
Отправлено 7 лет назад
От Артур
Производили сегодня шиномонтаж, все понравилось - позвонил, записался, приехал к своему времени. Ни очередей километровых, где крайнего не найдешь. Еще понравилось, что предложили проверить развал-схождение и замену колесных сосков, что не мало важно. Развал, кстати оказался сбитым, все поправили, чтобы новую резину не съело. Колеса аккуратно упаковали в новые пакеты. Итог- всем доволен, ребята МОЛОДЦЫ! Приёмщики вежливые и отзывчивые. Все подскажут! Респект Немировича! Буду ездить к вам!
Отправлено 7 лет назад
От Андрей
всем доброго времени суток! Подарил мне друг, который там обслуживается купон бесплатной диагностики ходовой, я решила воспользоваться. Думала раз бесплатно то и смотреть все будут соответственно, но к моему удивлению занимались автомобилем почти час. Все тщательно проверяли. Понравилось также что говорят стоимость ремонта и деталей. В общем всем довольна! И друзьям посоветую.
Отправлено 7 лет назад
От Евгения
FIT SERVICE приучает автовладельцев к цивилизованному обслуживанию— к тёплым боксам, опытным механикам, гарантиям качества и комфорту в зале ожидания. Реклама а, что на самом деле. Позвонили заблаговременно, попросили приехать в 8-45, предупредили, что есть запись с очередностью - короче не опаздывай. Приехал в назначенный день в 8-45, жду, уже 9 с лишнем , вокруг утренняя суета. Приняли, оформили заказ с расчётом управиться в 2-2,5 часа. Это совпадало с расчетом времени ремонта при оформлении записи на СТО. Ну плюс, минус - час по замене заднего ступичного подшипника, позволительно - короче я отпросился с работы на полдня. Автомобиль подняли на подъемнике, сняли колесо - далее работа съемника (а наверно просто кувалды) и все застопорилось. По камере видеонаблюдения - слесари которые начали обслуживать мой автомобиль, стали обслуживать другие авто, которые приезжали по записи и так. А время идет, а к автомобилю ни кто не подходит. При обращении к мастеру-приемщику он ненадолго уходил и возвращался с ответом - сейчас будут делать, сейчас будут собирать. Выехал из сервиса в 16-30, день пропал. Что сказать - один подшипник за один рабочий день заменили СПАСИБО (вопросы по качеству работы могут оценены только со временем). Особо работа мастера-приемщика Александра меня озадачила: - Если мастер достаточно опытен и мог предвидеть увеличение времени ремонта - Клиент оставляет ключи и авто, и ждет звонка, находясь дома или на работе. Если возникают вопросы в ремонтной зоне – есть халат, каска и все решается у автомобиля. Эти правила само-собой разумеются Однако было заверено - все делается, сейчас будем собирать и т.д.. Либо он (Александр) первый день на работе т.е.- «зеленый» и не отвечает за свои слова, а в ремонтной зоне его просто «посылали», но где тогда руководитель. Далее при получении автомобиля он даже намека не сделал на объяснения и извинения, а сразу сказал, что купили не тот автомобиль(!!!) Как Вам. Комфорт в зале ожидания (это из рекламы Фитсервиса) говорите – чай, кофе только пожевать (см.Фото), а телевизор на одном канале(пульты в сейфе)- прям как в армии смотри телевизор но не включай. Я хотел бы взглянуть на замененную деталь (не вернули) – чем она там держалась и чем кроме кувалды она снималась (это вопрос к оборудованию СТО). Мастер-приемщик работая с клиентом, делает все, что бы он уехал довольный и вернулся с новым заказом, на этом построен бизнес. В данном случае все наоборот. Слесари сделали свое дело (возможно качественно, хорошо), а я как клиент на это СТО не приеду. Извините уберите, спрячьте в короб висячие провода, удлинители на самом видном месте, у телевизора, при тех стандартах ремонта и благоустройства помещений СТО ФИТСЕРВИСА, они портят общую картину или не убирайте, а добавьте девиз на все стену «Хотели как лучше, а получилось как всегда».
Отправлено 7 лет назад
От kiselevvm054rus
Свой отзыв писал 05.10.17. После: Позвонил мне оператор 07.10.17, поинтересовался моей историей... Оператор так всё внимательно выслушивал и кивал(наверно) головой...., сказал что полюбому разберётся..... Хрен то там!!! Сегодня 12.10.17, а никакого итога не видно.... О каком профессионализме можно говорить, если эти люди даже слово ИЗВИНИТЕ не знают!!! Подъитожим: За последние 7 дней, написано 3 отзыва и ВСЕ они ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ!!!!!! """ФИТСЕРВИС"""- вот это "УСПЕХ" УДАЧИ ВАМ...
Отправлено 7 лет назад
От Артур
Не советую данное сто! Попал к ним только потому что в другом филиале, который меня устраивал, не было возможности сделать необходимую мне диагностику. Через какое-то время после диагностики, приехал записаться на ремонт (07.10.2017). Мне сказали что работа займёт 3-3,5 часа. У меня был шиномонтаж и я забыл сказать что необходимо сход-развал сделать, сотрудник мне даже не предложил данную услугу. На следующий день (08.10.2017) приезжаю в назначенное время и ещё раз все проговариваю и дополнительно прошу сделать сход-развал. На что мне говорят что времени нет и вообще надо было говорить заранее. Ладно, думаю, сделаю на другом сто. Ещё раз уточняюсь про время и уже оказывается что работа займёт 5 часов! “Мы Вам перезвоним как готово будет» я приехал в 15:00, т.е. Закончить должны были в 20:00, а работают до 21:00. До 20:00 никто не позвонил. В 20:40 я уже сам к ним приехал. Ребята говорят «ещё ремонтируем». И все. Ни извинений за задержку ни сколько времени ещё делать будут НИЧЕГО. Спрашиваю, т.е. Позвоните как закончите? Ответ: мы до 21:00, так что точно закончим. Возвращаюсь в 21:00. Парень за компьютером делает вид что не замечает меня. Через какое-то время все-таки сказал что ещё не готово. И опять больше НИЧЕГО. На вопрос сколько ещё ждать был дан очень точный ответ. «Я же не мастер, откуда я знаю.» Через несколько минут преперательств оказывается что осталось толко лампочки в габаритах поменять и это займёт не более 10 минут. Ухожу и возвращаюсь через 15 минут, а там просто никого нет (см фото) ещё минут через 5-7 приходит парень и говорит что лампочки поменять не получилось. Время 21:30! Никаких извинений за задержку и невыполненную работу не последовало. Про сделанные работы пока ничего сказать не могу, но сюда точно не вернусь! Дополню отзыв. Сегодня (09.10.2017) выгружал колеса в гараж и увидел что в одном колесе саморез. Как вы понимаете сотрудники данной станции ничего не заметили или решили не говорить) И про замену лампочек в габаритах. Сегодня потратил на эту процедуру 20 минут! Из них 15 на поиск информации в интернете. Лампочки находятся в доступном месте (см. Фото, желтый провод)Как так у сотрудников данной сто за 30 минут не получилось этого сделать???
Отправлено 7 лет назад
От Ivan
БЕГИТЕ ГЛУПЦЫ...... Обьезжайте Немировича- Данченко 73А по : Серафимовича- Вертковская- Станиславского и снова на Немировича( ну или наоборот) Дело было сегодня 05.10.17... Загнал значит я свой аппарат, на этот сервис..... поменять ремень генератора. Встретили хорошо, усадили за стул... И рассказал я им историю свою... , да непростую а интересную... На что они мне МОЛ да невопрос.... через час будет все готово. Просидел я 2 часа..... В итоге поменяли..... Сижу довольный..... Но не всё тут гладко то.... Он мне заявляет: заглушка то у тебя порвана, антифриз выдавливает...... но ничего страшного... поездиешь еще немало.... А до этого у меня ни капли антифриза не исчезло... Ну покрутил головой, мол незнаю.... сел и уехал...... Да как пошел то пар из под капота..... да позатягивало то окна... да вспомнил то я слова мастера...... Открыл капот.... Да понял я что эти су..... мне его порвали когда ставили ремень..... Не спроста ж они мне его 2 часа ставили. Там на 20 мин работы..... Да обозвал я его словом матерным русским...... Температура поползла вверх.... и я стал наколяться..... Залил воды... Приехал к ним.... А они мне: ничем помоч неможем.... мест нет..... А глазки то забегали у этого су...... мастера..... Хорошо что через 2 дома есть СТО, на которой мне ребята поставили самодельную заглушку... поставили за 5 минут, а не бросили как эти мастера..... Ребята из фит-сервиса..... не страдайте ерундой....... Это хорошо что так все закончилось.... Если б я закипетил бы двигатель, я б доказал ваше рукоделие..... Да в итоге, поменяли б без палива, когда порвали..... а не повели себя как чер..и Очень НЕРЕКОМЕНДУЮ ЭТУ СЕТЬ СТО!!! И ЭТО НЕ ПОСЛЕДНЕЕ МОЯ СТАТЬЯ....
Отправлено 7 лет назад
От Артур
Профессионалы своего дела! и акции у них интересные) и пока ждешь можно попить кофе, хорошая комната для клиентов. Но не все точки у них такие хорошие, ездила на другую их точку, не очень понравилось как обслужили машину. Вроде все проверили, но в итоге на другой станции нашли еще проблему в тормозной системе.
Отправлено 7 лет назад
От Лариса Владимировна
Приезжала на диагностику по акции (делали бесплатно). В принципе, все устроило. Увидели некоторые проблемы, которые в других сервисах мне не обнаруживали, при этом когда заехала на свое достаточно крупное и известное сто, куда обычно езжу через близкого друга, и заставила их перепроверить, они признали, что косяк реально имеет место быть, но раньше они его не замечали. В общем, посмотрели действительно хорошо. Клиентское место тоже весьма хорошо оборудовано: кофе-чай-карамельки, телевироз и прочие развлечения. Понравилось также наличие в клиентском зале камер, по которым можно следить за тем, где твоя машина и что с ней делают. Персонал весьма учтив и приятен. Смутили, однако, цены. За смену колодок озвучили цену 1 500 за колодки и 1 300 работа. Поехала в магазин. Взяла за 700. Производитель указан, вроде как, Япония.
Отправлено 7 лет назад
От medved
не рекомендую ездить к ребятам на немировича, на днях привез им привод для замены пыльника внешнего шруса по итогу получил сломанное стопорное кольцо и сбитая резьба на которую теперь не накручивается ступичная гайка
Отправлено 7 лет назад
От kapmah
Не первый раз приезжаю на этот сервис.хорошая диагностика и обслуживание.вся история моего авто хранится в базе,не нужно объяснять что делали или что нужно сделать.доволен.
Отправлено 7 лет назад
От Юрий Королев
Ремонтировал здесь свой T.L.C 105,нареканий пока нет.Все нормально.Еще я здесь менял проводку на прицепе,тоже сделали неплохо.
Отправлено 7 лет назад
От Дмитрий Пан-ий.
Обслуживаю своего прадика с момента покупки только у этих ребят! Ничего лишнего не навязывают, гарантию дают! Сегодня вспомнил что профукал замену масла плановую, поехал как всегда в Фит на немировичавича. Приняли без записи, хоть и все было занято, вошли в положение, за что огромное спасибо=)
Отправлено 7 лет назад
От Дядя Женя