Новосибирск, Ленина, 89/12
Категория | Авторемонт и техобслуживание (СТО), Ремонт автоэлектрики, Ремонт дизельных двигателей, Ремонт бензиновых двигателей, Автозапчасти для иномарок, Компьютерная диагностика автомобилей, Шиномонтаж, Ремонт ходовой части автомобиля |
Город | Новосибирск |
Адрес | Ленина, 89/12 |
Телефон | +7(383)363-59-55 |
Сайт | fitauto.ru |
ВК | fit_service |
Обратился я в этот сервис в апреле и до июля я туда периодически ездил с одной проблемой со стороны двигателя. Повёлся на рекламу о том, что все запчасти у них есть в наличии и на всё: на запчасти и на работу год гарантия. В итоге никаких запчастей, как оказалось, у них в наличии нет, а берут они их в соседнем магазине. А один раз так вообще пришлось самому ехать за запчастью. По работам: сначала мне сказали, что дело в одном. Ремонтировали-ремонтировали. Потом, оказывается, дело-то было в другом! "Хорошо, давайте ремонтировать". Отремонтировали, но спустя какое-то время проблема вновь появилась. В итоге выложил кучу денег в пустую, потратил много времени в пустую. Так теперь машина ездит ещё хуже чем до обращения в этот сервис. Такое ощущение, что всё, что они там делают, делают методом тыка. Нельзя же так работать.
Отправлено 6 лет назад
От lansdorf
Я не когда не писал подобные отзывы , но этот случай не смог меня сдержать . все произошло когда мы поехали на Алтай в отпуск семьей , чтоб отдохнуть . Мы живем на Никитина и обслуживали машину ( нашу малышку ) в филиал на Кирова 286 , и когда утром 1 июля проезжали мимо Бердск обратили внимание на красивый большой сервис . Но как распорядилась судьба - мы попали в ДТП в пос. Черепаново ( ушли с трассы уходя от столкновения встречной машины ) . Итог машина осталось визуальна ценая и мы остались живы , а то что было сломано - было не столь важно . Потом приехала ГАЙ и выносила мозг , эвакуатор и мы оказались тут - на станций . В эту смену работал приемщик Юрий и он нас принял , и сказал - у них там запись , все занято на 3 дня вперед , и машину мы заберем 3или 4 июля . О как быть наш отпуск заканчивается 5 июля , так наверное распорядилась наша судьба - так нужно . Вызвали такси , ждем поехать домой . Юрий приходит к нам и говорит - о том , что сможет выделить сотрудников для ремонта нашей машины , и нам повезло , что запчасти есть в наличие , о какая это для нас новость - просто спасительная , неужели мы сегодня поедем на отдых , который планировали год . Не знаю как отблагодарить сотрудников станций и особенно Юрия за наш спасительный отдых . Фит Сервис спасибо , что вы оказались рядом в реально в то время/ место когда нужно !!
Отправлено 6 лет назад
От andrej.virov
Ну чтож, уважаемая служба контроля качества и менеджеры компании Фит Сервис. Как и обещал, не дождавшись в течение трех недель ответа по обращению, довожу суть до уважаемых читателей, а также возможных ваших будущих клиентов. Итак. Автомобиль Киа-спортаж, 2012 года, истинный кореец. В первый раз обратился на станцию на Д. Ковальчук весной 2018 года, по моему запросу заменили подвесной подшипник карданного вала. Все хорошо, но через 10.000 км и 3 -4 месяца эксплуатации он загул опять. Это к вопросу качества запчастей. 2. Обратился с гулом подшипника на станцию Фит Сервис (Fit Service) в Бердске. Меня убедили что это не есть тот гул, что должен поменяться по гарантии, и мамой поклялись, что это ступичный подшипник правого переднего колеса. Поменяли. Гул не пропал. Окб хорошо, давайте дальше искать причину... 3. Опять не обнаружили гарантийного гула, и нашли новую неисправность, теперь ступичный подшипник правого заднего колеса. Поверил. Ведь профессионалы. А нет. Подшипник поменян, гул не пропал. Список подшипников на замену иссяк на станции Фит Сервис (Fit Service) в Бердске. Ну и раз я настаиваю на шуме из подвесного подшипника, то предложили ехать на Фит Сервис (Fit Service) Д. Ковальчук, для ремонта по гарантии, так как делали там. Ну а потом решить вопрос с лжедиагностикой и навязанными ремонтами. Позвонил в службу контроля качества, там подтвердили (тогда в этой службе еще брали трубки) 4. Приехал в Фит Сервис (Fit Service) на Д. Ковальчук. Опять диагностика, опять родственников на заклание, это не подвесной, это теперь коренной подшипник. Хорошо. Меняем. Поменяли. Приехал забирать. Но покатился на машине. Гул не пропал. Но появилась вибрация. Машину вернул. Подняли на подъемник. Не правильно установили внутренний ШРУС, как результат биение... Машину оставил. Согласились что гул с подвесного. 5. Заменили по гарантии подвесной подшипник. Аллилуя. Гул пропал. 6. По решению вопроса о материальных последствиях лжедиагностики рекомендовали обращаться в сервисную службу Фит Сервис (Fit Service) . Что и сделал три недели назад. Обещали дать ответ. Ответа до сих пор нет. Дозвониться в службу контроля качества невозможно, сегодня 12 июля минут 40 в общей сложности слушал музыку их коммутатора... 7. За 3 недели проехал тыщи 3- километров, съездил на Алтай. Опять гул.... Ну и для себя решил, что не очень правильно обращаться в Фит Сервис (Fit Service) ибо за несколько сеансов ваш корейский автомобиль может превратиться в дешевый китайский (по происхождению и качеству предлагаемых запчастей) причем на китайские запчасти будут заменены абсолютно живые корейские (немецкие, японские и пр....) детали. Надеюсь мой отзыв кому то поможет, читателям не попасть в ситуацию как мою, а Фит Сервису (Fit Service) не получить очередную дойную корову. Буду держать читателей в курсе событий по восстановлению справедливости.
Отправлено 6 лет назад
От Oleg Prikota
Приехал на тойота спасио поменять подшипник ступечный, очень понравилось, быстро и качественно работают специалисты. Всем посоветую своим друзьям и близким пользоваться услугами Фит Сервиса.
Отправлено 6 лет назад
От mixalchenko.83
Пару дней назад заезжал на диагностику,загорелся чек и по ходовке стук был.Ребята молодцы быстро выявили причины.Организованно все устранили.Советую хорошее сто и цены приемлемые.
Отправлено 6 лет назад
От andrei
Первый мой отзыв на Флампе. Не работал в машине кондиционер. Решил выбрать большой и известный автосервис для того что бы была хоть какая-то гарантия выполнения качественных работ. В итоге обнаружили и "устранили" все протечки газа. Я с чистыми намерениями поехал заправлять кондиционер. Заправил. Проездил вечер. На утро фриона в моем кондиционере не оказалось. При повторном обращении утечку обнаружить сотрудникам не удалось, она есть, но обнаружить штатными средствами сотрудники не могут. В итоге: гарантий по такому виду работ сервис не несет, деньги за не выполненную по факту работу не возвращает. Рекомендация: что в гараже у дяди Васи, что в сервисе FIT AUTO - никто ответственность нести не будет. Только вот дядя Вася по меньше с Вас возьмет денег. По этому крайне не рекомендую данный сервис для тех, кто хочет выполнить работу по диагностики и ремонту кондиционера. Заявка-договор: У000000860235
Отправлено 6 лет назад
От Михаил
Возвращаюсь на станцию не первый раз, всегда остаюсь доволен. Рекомендую. Подробно всё расскажут и заинтересованы в решении проблемы. Делали промывку форсунок, чистку дроссельной заслонки и замену свечей. После этого автомобиль стал ехать значительно лучше. Всё сделали быстро и четко. Персонал вежливый. И по деньгам недорого.
Отправлено 6 лет назад
От lion
Очень разочарован этим СТО. Подкупила реклама и много положительных отзывов, поэтому отправил жену с её маленькой машиной сюда, в надежде, что диагностируют без всяких цыганских технологий. По итогу нашли огромные дефекты в ходовке, все технические жидкости естественно оказались грязными и требующими замены. Диагностировали загрязненный топливный фильтр, не заглядывая в насос, а про проблему, с которой посылал - только предложили гипотезу, для подтверждения которой нужно разбирать панель. Детальную смету на работы обещали прислать попозже. Дождался сметы и ахнул. В рекомендациях по запчастям - китайское барахло(SAT/Febest) с наценкой 20-50% от магазинной, дважды указаны работы по чисте форсунок (для двигателей до 2.4л и для двигателей свыше 2.4л) и обе включены в итоговую сумму. Также смета предлагает купить 4 свечи для трехцилиндрового двигателя, оплатить герметик за 900р, смеси для чистки карбюратора, и.т.п.. По ценам работ, которые делал в других сервисах - ценник выше среднерыночного на 40%. Про электрику и кондиционер, из-за проблем с которыми и посылал - в смете нет ничего, только предложение разобрать и собрать панель за 12 000р., а потом посмотреть, что там. Сложилось мнение, что в сервисе хотят починить то, что им нравится чинить, а не то, что нужно. Все прямо как в лучших гаражах у кузьмичей. Только это не кузьмичи, а серьёзный сервис
Отправлено 6 лет назад
От fuga_fish
Здравствуйте, хочу поделиться отличным впечатлением от этого сервиса! Ехали с Алтая в сторону Омска, перед Искитимом застучало что то с переди, заехали в фит сервис в Бердске, бокс был полный но для нас нашли свободное место на смотровой яме, быстро оформили и приняли, сразу же нашли что застучало и показали, оказалось стойки стабилизатора и обнаружили трещины на тормозном шланге , можно сказать моментально нашли запчасть и поменяли, а пока ремонтировали мы успели отдохнуть, попить бесплатный кофе с печеньем и посмотреть телевизор в комнате отдыха на мягком диване. Сервисом остались довольны, СПАСИБО!!!
Отправлено 6 лет назад
От vdovenko_andrei
Вот очередной раз обратился в данный автосервис с проблемой стука в ходовой части . После диагностики было выявлено несколько недочётов. Мастер пригласил меня в рем.зону и всё показал ,где и что стучит. После было принято решение о ремонте . Пока производился ремонт я смотрел телевизор в комнате отдыха и пил ароматный кофе с печеньем. Хочу выразить благодарность коллективу Fit servis за качество и доброжелательность. Всем рекомендую!
Отправлено 6 лет назад
От Егора Бушуев
Всем привет! Обращался с заменой натяжителя ремня, все сделали, претензий нет! Записали на диагностику ходовой на 31,05,18. Прислали СМС что ждем в 19-00. Приехал с другого конца города!!!! мне сообщают,что мест нет, типа много машин.. На вопрос, почему не перезвонили? Зачем СМс прислали? Молчат. Вообщем первое впечатление о себе испортили! Больше желания обращаться к ним нет! Сервис-не сервис! Была бы оценка 4, но с учетом второго общения с ними, только 2!
Отправлено 6 лет назад
От mxlexa
Вот в очередной раз обратился в данный автосервис с проблемой с своим автомобилем,при разгоне было дёрганье и обороты плавали на холостом ходу . После диагностики было принято решение поменять свечи и помыть клапан EGR . Автослесарь Александр произвёл все работы и мой автомобиль реально поехал . Спасибо данному автосервису и отдельное спасибо автослесарю и руководителю Юрию за проявленный професианолизм
Отправлено 6 лет назад
От Егора Бушуев
Такого ужасного отношения я ещё не видел, скачал приложение, записался на следующий день на 14:00 приехал в 13:45 захожу, сидит человек с важным лицом и разговаривает по телефону, ждал минут 15 когда он наговорится. Положил трубку, спрашивает «что хотели?» я говорю мне втулки стабилизатора поменять надо, в ответ он мне говорит что только на завтра можно записаться, я объясню что я записывался на сегодня на 14:00, мне даже смска пришла что меня ждут! Он потыкал кнопочки в компе и выдаёт.... у нас тут сдвинулось что то, сегодня никак, только на завтра!!! Я специально приехал к вам по записи, какова хрена мне не позвонили и не сказали о том что у вас там что то сдвинулось? Поехал в 187сервис, там быстро все сделали за 30 минут! Фитсервис шляпа... добавить не чего!
Отправлено 6 лет назад
От nskbandit
Обслуживаюсь в сети уже несколько лет, тут пришлось неожиданно искать возможность поменять лампочку по дороге на Алтай. Глянул в мобильном приложении и понял что ближайшей станции всего пару километров да еще и по пути. Дальше все как обычно. Зашел к ребятам хотел просто купить лампочку, так как судя по количеству автомобилей на парковке загрузка неплохая. Тем не менее лампочку продали и не поленились выйти и поменять. За что спасибо огромное. Не пришлось руки марать. Удачи вам и лояльных клиентов.
Отправлено 6 лет назад
От just
А теперь я добавлю реальный отзыв в кучку большинства заказных, что здесь присутствуют. Не надо мне рассказывать, что они реальные, я знаю, как этот механизм работает. Запасайтесь поп-корном, устраивайтесь удобно перед вашими экранами. Так вот, записался на диагностику ходовки на 20 марта через сайт. Приехал за минут 20-ть - боксы полупустые. Ну и отлично, значит раньше примут. Оформили документы, отдал ключи, сам пошел по делам в округе. Здесь все нюансы описывать смысла не вижу, общение действительно заслуживает уважения, претензий абсолютно никаких нет. Видна заинтересованность работников... но не в решении ваших проблем, а в вашем кошельке, и я дальше объясню почему. Небольшая предыстория - у меня два высших образования, первое: я инженер по эксплуатации автотранспорта, знаю об автомобилях и их цикле жизни все. Второе: я юрист, знаю букву закона, и как использовать сие знание во благо. А еще у меня есть хобби, я обожаю прикидываться шлангом, дурачком и смотреть, как меня пытаются развести другие "специалисты" своего дела. Вернемся к Фит-Сервису. На диагностику я приехал в образе "шланга": что-то стучит спереди, люфт рулевого. Мне еще с осени было известно о наличии люфта в рулевом наконечнике слева, о полумертвых (но сухих) стойках вкруг, однако подвеску принято делать весной, решил подождать. Вот и заехал сюда, дабы списочек расширить. Мне уже давно лень самому лазить в яму и диагностировать свой авто, у меня есть гараж с ямой и кучей инструмента, ну вырос я уже из этого. Так вот. Заодно перед диагностикой спросил, проверят ли подушки двигателя, мне ответили, что да. Отлично. Машинку проверили, я к этому моменту уже вернулся и успел повтыкать в телек в комнате ожидания. Вышел мастер, спросил, буду ли смотреть. Ну конечно же! Подсунули журнальчик, типа по технике безопасности роспись. Ребят. Я вам как юрист говорю - туфта ваш журнальчик. Я в легкую докажу, что никакой инструкции по технике безопасности не давали и подпись поставлена формально. Так что искренне вам советую хотя бы краткую информацию давайте своим клиентам по ТБ. Я серьезно. Даже при наличии росписи и каски на голове у клиента, если кирпич бащка попадает, виноваты будете вы априори. Но не об этом речь. Напялил каску для приличия, пошел смотреть театральное представление. Приговорили рулевой наконечник слева (я об этом знал, но претензий нет, его не найдет только слепой). И еще сказали, что он скоро выпадет. В теории на переднем приводе это возможно, т.к. наконечник в кулак входит снизу. Но на практике этого не бывает без удара. Палец завальцован во втулке, никуда он не денется. Далее, подшипник ступицы здесь же спереди слева. Ребят, при наличии люфта в наконечнике, даже при вертикальном качании ступицы есть большая вероятность ошибиться и приговорить его "ни за что", решение было скорее чтобы перебдеть, но ладно, претензий нет. Следом, рулевой карданчик нижний. Я его менял года три назад на контрактный, ибо китайский SAT только полоумный себе поставит. Что контракт приехал за три года - возможно. Далее, порван пыльник на правом наконечнике рулевом - вот это уже новость для меня. Хорошо, замена требуется, ибо наконечник приедет с таким пыльником очень скоро. Затем приговорена подушка задняя двигателя - об этом я догадывался по дерганью мотора, теперь получил доказательства. НО как мастер не заметил надорванную подушку переднюю, трещины на боковых подушках? Это элементарно проверяется зеркальцем. Ребят, ну але! На сервисе нет зеркальца инспекционного? Минус. Затем отвели назад. Требуют обслуги пальцы суппортов - гремят (согласен). Втулки и стойки стабилизатора заднего. Продемонстрировано это было протягиванием стабилизатора во втулках туда-сюда. Эм... Как бы теоретически - да. Но зад весь в воде был, втулки и стаб в воде, он и будет скользить. Ну хорошо, пусть так. А и еще по переду сказали, что колодок осталось 20% и прям очень надо менять. На мой вопрос состояние пыльников по переду - ответ, все нормально все цело. Я переспросил мастера еще раз - пыльники гранат целые? Но он не услышал подвоха в моем вопросе и подтвердил - целое. Я уже два года езжу с пыльником внутренней гранаты в трещинах. Неглубоких, но трещинах. На всех диагностиках эти трещины замечают и советуют менять, но вы пропустили! КАК? Их видно. Ладно, трещины неглубокие и пыльник оригинальный заводской, он внутри целехонький, я лично проверял. А если бы я не знал, а если бы трещины были глубокие? Огромный минус. После театра я вернулся в роли "поникшего и расстроенного шланга" в комнату в ожидании начала развода кроликов. И я получил, что ожидал. В карточке мне написали жуткую строчку "эксплуатация автомобиля с данными неисправностями запрещена". Ребят, во-первых запретить эксплуатацию может либо эксперт пункта ТО, путем невыдачи талона ТО, либо инспектор технадзора, коих у нас в области на пальцах одной руки можно пересчитать. Во-вторых, для запрета эксплуатации должен быть люфт на руле более 5 градусов. Вы его замеряли? Итого, воспринимаю данное действие как попытку нагнать страха на клиента. Ах да, от менеджера прозвучала фраза "ну, что будем делать с этим", говоря о результатах диагностики и намекая на то, чтобы я оставил машину в ремонт. Дабы не обижать менеджера, я попросил сделать мне расценку работ, если я привезу свои запчасти. Словосочетание "свои запчасти" расстроило менеджера, он даже переспросил расстроенной интонацией, мол свои? Разводилово кроликов продолжается Мне была выдана бумага с суммой на исправление поломок в ... барабанная дробь.... 14400 руб. Я понимаю, что цена приблизительная и скорее всего просто выдернута из прайса, как отдельно взятые работы. Но ребят, напомню, я инженер. Да, простых людей таким образом получается надурить. Но работы по ремонту суммируются. Нормочасы суммируются. У меня есть книга по нормочасам для ремонтных работ большинства Тойот. Я не делал точный расчет, но приблизительно работы по ремонту вышеприведенных моментов по рыночной стоимости одного нормачаса работы в сумме... барабанная дробь... порядка 5000-6000 руб. 14,4 и 6... Есть разница? А ведь большинство и отдают эти 14,4 вместо положенных 6, условно говоря. А теперь по ремонту. ремонт делал сам. В результате ремонта выяснилось, что передние колодки имеют еще 40% толщины, на них даже пылеотводящая прорезь осталась, Карл! Откуда 20%? Затем при снятии левого переднего кулака не понравился мне пыльник шаровой. Я нажал на него пальчиком и услышал оттуда влажный звук "фр-фр" - вода! Вывернул кулак и увидел трещину размером с улыбку Моны Лизы. Не новую. Ребят. Ну я же спрашивал на подъемнике - пыльники целые? Итого. Устал писать. Отношение к клиенту - отлично. Результат диагностики - частично достоверный, частично нет, частично не установлены имеющиеся дефекты - минус один балл. Попытка нагнать на клиента страха и развести на повышенный донат - минус один балл. Ах да. Т.к. я делал заявку через сайт, мне дали скидку на диагностику. Но у менеджера не хватило сдачи - 5 рублей. Ну не хватило, так не хватило. Мне это не принципиально. После диагностики мне пришла смс от Фит-Сервиса, в которой говорилось, что "если Вы оплатили другую сумму, то позвоните по номеру .... и получите вознаграждение 5000 руб. XD. Т.е. мне не додали 5 рублей, а я мог срубить 5 тысяч? :D Ладно, не в деньгах дело. Ребят, вот вам отзыв, конструктивный, настоящий, по делу. Это не претензия, не попытка сделать отрицательную репутацию - это реальность. Исправляйтесь!
Отправлено 6 лет назад
От Drv
Написать отзыв меня побудило то , что я неоднократно обращался на этот сервис и всегда получал хороший сервис , и грамотно выполненные работы . Мое первое знакомство с этой станцией началось еще осенью . Я тогда побывал на многих станциях , пытался устранить детонацию двигателя , заплатил тогда разным спецам кучу денег но ремонт получил только тут . Промыли мне тогда топливную и заменили нужные запчасти ( для меня это было настоящим спасением ) . Так и стал сюда ездить . Замена масла и плановое ТО , посмотрят ходовую часть . Для меня это стал действительно мой сервис куда я отдаю для обслуживания свою машину и уверен в результате . Рекомендую и вам познакомиться с этим достойным сервисом в Бердске .
Отправлено 6 лет назад
От Мудрец
Пишу про ребят отзыв тут , потому что стали мне друзьями , приезжаю сюда часто но не всегда на ремонт , просто заеду поболтать выпить кофе , в этот раз с мужем поехали в Барнаул и заехали сюда залить жидкость для мытья стекол ( залили с запахом дыни) . Взяли кофе в дорогу и в путь . Нравится приезжать сюда выполнять обслуживание моей малышки . Кстати тут такая тема- мой Сережа стал тут свой большой черный джип обслуживать . Всем рекомендую кому нравиться сервис с большой буквы !! А кофе вкусный с сиропчиком хорошее дополнение гармоний этого великолепного сервиса !!
Отправлено 6 лет назад
От светлана сергеевна
Мне нужно обязательно в этом отзыве сказать всем спасибо , и особенно как ко мне отнесся Юрий ( ему отдельно . Приехала я на эвакуатор сюда со своим Прадиком , мне нравиться моя машина и стараюсь обслуживать по регламенту , дома я храню все чеки и накладные . Что произошло с машиной с этим не связано ( как оказалось ) Причина как оказалось после диагностики - топливный фильтр , бензин тому всему виной . Я хотела описать как дружественно меня приняли и попросили ждать и выпивать кофе , а машиной будут специалисты заниматься ( ключевое слово - специалисты ) . Разобрали , поменяли и даже жидкость для мытья стекол мне залили - сервис хороший и отношение доброе . Приложение у них нам на телефон скачиваешь и вся история обслуживания будет в айфоне - это прям нормально . Рекомендую и вам узнать сервис с хорошей стороны !
Отправлено 6 лет назад
От perova14kati
Обратились на станцию случайно , у нас оборвался ремень генератора на трассе сразу после Искитима , хорошо что произошло утром и нас на веревке дотянули сюда попутная газель . Притянули нас сюда , а на станций принято записываться заранее да еще и по приложению в смартфоне - а у нас кнопочный телефон ( первое впечатление - куда попали ) . Несмотря на запись - нас приняли, подобрали нам ремень за 540 рублей и просили подождать . Комната на СТО такая крутая -тут кофе бесплатно , кино и даже настольный футбол . Прошло чуть больше часа приемщик Дмитрий нам сообщил о готовности машины , вот это уровень конечно . За замену взяли еще 1290 рублей . Понравилось тут очень сильно , дали гарантию и пожелали счастливого пути . Вот таких сервис было бы больше и будет счастье . Будем возвращаться домой заедем к вам выпить кофе !
Отправлено 6 лет назад
От Денис
Уже долгое время обслуживаю машину супруги на данной станций , меня устраивают цены и гарантий , иногда сама ездит на плановое ТО . Последний визит обошелся нашей семье 14200 руб , за эти деньги мы все отремонтировали в автомобили и масло в двигателе поменяли . Вообщем доволен по прежнему услугами станций - как старый друг не бросит и поможет !!
Отправлено 6 лет назад
От roma34
Понравилось обслуживание на станций , решил поделиться с вами - кто читает этот ресурс . Я живу в г. Искитим , а на работу езжу каждый день в Бердск . Я уже обслуживался осенью машину менял колодки и рычаги , сейчас замена масла в двигателе и коробке . Как я сказал был тут второй раз и у мня сложилось впечатление положительные об этом сервисе , мне удобно оставить машину днем и забрать вечером . Нравиться компетентность мастера приемщика Юры . Буду продолжать обслуживаться у вас .
Отправлено 6 лет назад
От Виктор
Двигатель не ровно работал на холостых, троил. Был на разных автосервисах, в уши втирали (свечи, дроссельная заслонка, датчик со2, меняй то, меняй это). FIT SERVICE в Бердске провел диагностику и точно нашёл причину-высохли уплотнительные кольца на форсунках и сосали воздух.Заменили уплотнительные кольца, помыли форсунки. Двигатель теперь просто не узнать.Я очень доволен и благодарен вам!, обратился по совету друга, всем советую все четко и без обмана, дают 1год гарантии на работы и запчасти.
Отправлено 6 лет назад
От ruzhnikov1990
Спасибо ребятам, подвеска гремела жутко, приехал на диагностику ходовки. Машину приняли сразу же. Оказалось гремели стабилизаторы. Предложили сразу поменять, запчасти были в наличии. Поменяли быстро, да еще и дали год гарантии на работы и запчасти. Аналогов такого сервиса в Бердске нет, теперь только к Вам ребята, СПАСИБО еще раз!!!
Отправлено 6 лет назад
От VVega
Вобщем не устраивал меня мой свет, решил заехать в фит сервис прокансультироваться, посаветовали лампы led, решили поставить в туманки, все сделали очень качественно и быстро, свет стал супер я доволен, еще и горантию дали на лампы 6 лет. Ребятам большое спасибо!!!
Отправлено 6 лет назад
От kto_bsk
Спасибо сотрудникам станций , обслужили мне мою малышку . Мне заменили масло и фильтра , на мой Пежо 206 вышло в рамках бюджета. Приехала уже второй раз , в январе была мне смотрели машину снизу . Нравиться сюда приезжать - тут суровые мужчины редко улыбаются , а про машины знают все и подскажут как быть- если что случится . На станций большое окно и видно как висят машины и их ребята ремонтируют . Всегда чисто , чисто на полу - порядок в голове . Приеду теперь весной ! Купила мужу подарок ( порадую любимого
Отправлено 6 лет назад
От Ольга красавица
Неоднократно от друзей слышал хорошие отзывы о Фите который у нас на Ленина , но по прежнему ездил в городок , там всегда обслуживаюсь , а тут заехал сюда ( потухла электрика двигаться не смог . Тут все прилично диагностика и ремонт , у меня БМВ и думал обдерут сейчас , а с меня взяли всего 2100 руб , диагностика даже сюда ремонт в эти деньги , ну знаете не верил а теперь поверил что БМВ не дорого можно чинить и у дома , у них в боксе было 3 ауди видимо реально Европой занимаются серьезно , спасибо за ваши знания которые стоят нам не дорого , а да еще мне презент положили в машину - приятно что так относятся к нам СПАСИБО
Отправлено 6 лет назад
От bogdan.titov.89
Пишу этот отзыв , чтоб выразить большую благодарность работникам станций . Ваш подход очень понравился , приехал я на диагностику ходовой части по купону который мне подарил дружок мой ( он обслуживался у вас ) 12 января . Диагностику выполнили написали рекомендаций , договорились приеду в феврале и масло поменять время подойдет . Опытный взгляд спецов упал на мой фары , и спросили у меня - не жалуюсь ли я на плохое освещение , я привык к такому освещению своей машины , и разрази меня гром когда мне предложили поменять лампочки , установить OSRAM LEDriving и пригласили меня в бокс увидеть разницу ( до и после ) я понял как могут освещать дорогу фары моего ауди А4 2007гв , для меня важно я часто вечером езжу в Искитим и возвращаюсь ночью . Большое вам спасибо за ваше умение делать жизнь лучше!
Отправлено 7 лет назад
От morzhov2019
Всем привет , была на сервисе в ноябре , сейчас появилось время написать отзыв ( желание было сразу ) обслуживалась на разных станциях , в ноябре увидела - у нас в лифт акцию про бесплатную акцию диагностика , записалась поехала . Все прилично такого сервиса мне встречалось только в городе , была удивлена что и у нас появился сервис где не только берут деньги за ремонт,обслуживание машины но и могут порекомендовать / посоветовать , у них тут даже комната для детей есть ( очень удобно очень довольна осталось , после общения с Юрий , все мне так подробно рассказал как быть и что дальше делать , спасибо всем
Отправлено 7 лет назад
От arienamilyaeva
Всем доброго и теплого зимнего денька! Большое спасибо мастеру -приемщику Кондрашеву ИгорюВикторовичу за вежливость,внимательность! Второй раз попадаю в его смену, объясняет так тонко и понятно, поверьте для женщины это важно))). Мне очень нравиться уголок для деток,очень удобно. Но на данный момент ребенка бы не взяла с собой, холодно то в помещении. Мастерам -приемщикам респект, что в такой температурный режим там работают!!! Еще раз Кондрашеву Игорю В. спасибо!!!
Отправлено 7 лет назад
От Татьяна Абраамян
Всем, Здравствуйте. Хочу выразить благодарность автосервису Фит в Бердске за обслуживание и ремонт автомобиля. В частности мотористу-механику Сэму .А особенно приемщикам за нестандартный подход и понимание ( я очень трепетно отношусь к своей машинке). Спасибо коллективу станции за все, вы молодцы. Да, чуть не забыла, новая бонусная программа замечательна.
Отправлено 7 лет назад
От kosmynina1986
Два раза обращался с серьёзными проблемами и оба раза был приятно удивлён. Качество, оперативность, вежливый сервис. Юрий Николаевич внимательно уясняет проблемы с авто и руководит ремонтом профессионально. Если будут проблемы, снова буду обращаться в FIT SERVIS. Урюмцев Борис Юрьевич. 24 10 17
Отправлено 7 лет назад
От urboris
Все таки решился написать свой отзыв! Реклама многообещающая, встретили вежливо! Комната ожидания с диваном,телевизорами,настольными играми и чай с фруктами...замечательно. За это 2 а не 1. Но я сюда приехал не бананы трескать и книжки читать. Цель приезда полная диагностика авто. Подозрения начались с того что масло в мостах и редукторе они не смотрят, мол по цвету нельзя определить качество. Тут с горем пополам можно согласиться. Как проверить мост LSD не знают, ладно бог с ним! Компрессию мерить ценник больше 3000р. т.к v6. И ждать 3-4 часа. Не стали делать, двс. вроде хороший. Проверили электрику, тут много ума не надо. Прочитали что сканер написал, кое какие ошибки. Дошло дело до подвески. Хорошо разрешили самому зайти посмотреть. Дали каску халат белый не стали одевать)) но при входе висит рядом с касками. ТЕПЕРЬ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ, ради чего я тут распинаюсь: "Мастер" (я все перечислять не буду) левая шаровая,сальник...под замену. я смотрю аморы зад. мокрые говорю ему. он:" а да, забыл"про пыльник на торсионе я промолчал, думаю запишут. Нет пыльник левый торсион не заметил, правая верхняя шаровая не увидел, масло в заднем мосту мазуто уже, в переднем пол уровня еще и со стружкой((( сошку рулевую тоже не заметили что балталась, вместе с наконечником, маятник написали и хватит! а чуть не забыл шланг тормозной, перед, право, треснул, тоже не заметили. Вот такие там мастера что за ними все переделывать надо. Может в городе и по другому но в Бердске...! Плохо! Не советую.
Отправлено 7 лет назад
От Bazliter
Записалсь на шиномонтаж по телефону, приехал к назначенному времени, мин 15 ещё в ожидании был, потом машину забрали в бокс. Персонал вежливый, в зале ожидания комфортно и кофе пьёшь,и наблюдаешь, как машинку переобувают. Всё четко, быстро, нареканий нет.
Отправлено 7 лет назад
От lion
Делал диагностику на Фитлаб в Берске отличные ребята. Сразу после диагностики смог даже подремонтироваться все гуд.
Отправлено 7 лет назад
От Andreiy
21 октября записался на диагностику ходовой в 9:45 утра, но в связи с корректировкой семейных планов выходного дня пришлось перезаписаться на 9:00 часов утра. Но когда я прибыл к назначенному времени в автосервис, менеджер мне сообщил, чтообы я становился в живую очередь и ждал. На мой вопрос, сколько мне ждать и когда мою машину гипотетически могут продиагеостировать, менеджер ответил, что не имеет понятия, так как он ещё не был в зоне мастерской и как там идут работы ему не известно. На то что я записан по времени, то это нечего не значит, так как водители живой очереди тоже хотят быстрее отремонтировать свой авто. После этого ответа я был вынужден поехать в другой автосервис.
Отправлено 7 лет назад
От r_v_g
В сентябре 17го обратился в сервис с целью , выявить недостатки ходовой части и подготовить авто к зимнему периоду , Машину приняли на обслуживание, произвели дефектовку , согласовали перечень запасных частей и в течении дня произвели ремонт , всё работает в штатном режиме : СТО и персонал станции молодцы , советую смело обращаться ✌️
Отправлено 7 лет назад
От sergeev.boos
Люди! Никогда не обращайтесь в этот «сервис». По другому как мошенники я их назвать не могу. В машинах не разбираются вообще, при этом навязывают диагностику, а потом, якобы после диагностики, плетут невесть что, про не существующие поломки. У меня авто Опель Мокка 1,4 турбо, 2014 года, загорелся чек «р0171» - бедная смесь в первом цилиндре. Сначала в данной шаражке предложили сделать диагностику «мотор фит» за 1190, потом перезвонили, сказали что этого мало и надо делать «мотор фит +» за 2190. Когда приехала забирать авто, просто офигела от того, что они надиагностировали! Фото 1. Мне ещё с улыбкой заявили, что для этих авто 60 тысяч пробега это предел, и вообще скоро выбросите свой авто! Причём по ошибке так ничего и не сказали! Вернее сказали, что не понятно почему такая ошибка, видимо компьютер глючит, мол он у вас расход топлива тоже не правильно показывает, у неё расход в три раза больше! Я им говорю что на заправку заезжаю как обычно, а не чаще! Они просто пожали плечами. Как обгаженная, с переживаниями за авто, поехала к официалам. Те проверили всё! Свечи в норме, бензонасос в норме, двигатель, компрессия в цилиндрах в норме! Сломан клапан вентиляции топливного бака на впускном коллекторе (2 фото) Заменили запчасть, ошибка погасла сама и две недели уже езжу и радуюсь! Вывод: фит сервис, это не сервис! А дальше каждый решает сам. Я им даже колёса подкачать не доверю, да и вообще прикасаться к своему авто)) Кстати на сервисе где ремонтировала, рассказала что мне наговорили про авто, без упоминания названия компании... так они сами, сразу спросили - «фит сервис что ли?, у нас каждую неделю по 2-3 машины заезжает с дебильными диагнозами от них» Вот так то! 3-е фото, это запчасть которую меняли. Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ Фит сервис! Ужас!
Отправлено 7 лет назад
От Милана Бобкова
Недавно писал свой отзыв , так его почему то убрали с Флампа. Все что писал чистая правда. Ребята мне действительно помогли. Поэтому еще раз 5.
Отправлено 7 лет назад
От pestunov.iwan
Отзыв даже не о конкретной станции а о сети в целом. Хотел записаться на сервис. Но после разговора с оператором все желание пропало. Так как он не смог даже сказать стоимость замены масла в вариаторе на X-trail. После долгих консультаций с кем то просто бросил трубку. Позор для такой крупной компании.
Отправлено 7 лет назад
От Volond
Привет, народ! Буквально на днях забрал своего Маркушу из этого сервиса, были не сказать что маленькие проблемы с движком. Всем хочу посоветовать этот сервис. Сделали все быстро, а главное качественно. Обстановочка в сервисе понравилась, сразу видно не шараж-монтаж. Очень удобная запись через телефон. В общем сервис доставил, если будут проблемы снова к Вам без вариантов.
Отправлено 7 лет назад
От Sib Bjorn
Все таки не сдержался и решил оставить отзыв.упаси Боже снова там оказаться.Мастер приемщик вроде еще грамотный, по крайней мере таковым кажется, но тот, кто занимался моим авто, а их даже несколько было, полные бездыри!!!не буду объяснять что и как там проводилось,долгая эпопея,но никому не посоветую к ним обращаться, может в Новосибирске дела и получше у этой компании, но в Бердске точно нет!!!После них пришлось переделывать на другом СТО,снимая на видео процесс,затем,показав видео, мне было сказано, ну что ж....бывает,и нам свойственно ошибаться.Позор!!!Причем я подсказал даже в каком направлении надо искать дефект, причем возникший из-за кривых рук мастера!!!!Очень остался недоволен!Уж лучше к "дяде Васе в гараж"!Для сервиса могу оставить номер машины, чтоб поняли о чем речь.Хонда ЦРВ 636.
Отправлено 7 лет назад
От sibstil-3
Всем привет. На данный сервис заезжал несколько раз в апреле, ну и вчера. Нормальная обстановка. Все чистенько так. Через окно наблюдать за ремонтом своего авто прикольно. Видно что механик смущается .Но сделал все грамотно. Молодец. Мне все опять понравилось.
Отправлено 7 лет назад
От Lenin
Приехал впервые на это сто, и первое впичатление очень положительное. Ребята, хоть с небольшим отклонением по времени, сделали все на высшем уровне. Хороший сервис, всем рекомендую)
Отправлено 7 лет назад
От Артем
Увидел в лифте объявление о бесплатной диагностике ходовой, поехал так как появился неприятный и заметный скрип справа спереди и для полной уверенности хотелось чтобы все хорошо посмотрели. Приехал по записи(11 августа), машину приняли. Наверное минут через 40 загнали в бокс. Тут же подняли на подъемнике, мастер смотрел от силы минуты 2-3, дольше потом заполнял бумаги. Диагноз: все в порядке, разбитые стойки заднего стабилизатора. На мои вопросы о причинах скрипа сказали: "наверное сайлентблоки, ничего критичного" Через 3 дня поехал на другую СТО в Академгородке с теми же вопросами. Мастер обнаружил, что не затянут подрамник, сайлентблоки надорваны, но ничего критичного, стойки стабилизатора в порядке, никаких люфтов и звуков нет. Протянули подрамник - все звуки пропали. Плюс оценили ресурс колодок и дали рекомендацию отрегулировать ручник в ближайшем времени(8 щелчков вместо положенных 7). С удовольствием заплатил за диагностику(со скидкой 50%) и протяжку. В Фит-сервис больше не поеду, такая диагностика не просто бесполезная но и опасная. Да и потерянного времени жаль. Заявка-договор N У000000396357 от 11.08.2017
Отправлено 7 лет назад
От Egor M
Хочется рассказать как не понравилось записываться по телефону , удобно конечно -запись , но столько много вопросов задает диспетчер , а ведь просто хотел записаться на диагностику . Покупаем машину для супруги и записался на диагностику на вторник . Приехали по времени с продавцом , но нас попросили подождать 30 мин и сказали - все занято . Время мы проводили в ожидание, в комнате для клиентов , когда подошло время машину загнали в бокс и смотрели минут сорок , нам разрешили зайти в бокс и пока машина была поднята нам показали наглядно, что нужно менять -составили заказ наряд на 24 тр . Это вполне немного для для Пежо 206 , машина нам понравилась , хотелось получить скидку 24тр у продавца но он уступил лишь 5 тр , А теперь по существу - в целом опустим ожидание и разговор по телефону , все остальное понравилось работники хорошо разбираются в европейских машинах и могут подобрать запчасти , в наличие есть фильтра а ремень обещают привезти на следующий день . С Юрием ( это приемщик ) договорились на ремонт и рассказали что нужно заменить срочно , а что можно осенью . Это очень понравилось, что в карман не лезут и говорят по существу . Хороший сервис
Отправлено 7 лет назад
От roma34
Хочу выразить благодарность мастерам данного сервиса. Проезжал транзитом в Иркутск. Автомобиль Газель если это имеет значение. Вышла из строя муфта включения вентилятора охлаждения. Отремонтировали ( даже задержались после работы , что бы нам ночевать не пришлось.) все хорошо получилось. А то что отзывы есть негативные, всем не угодишь. Вообщем СПАСИБО. P.S В следующий раз поеду рыбки Байкальской завезу. Привет Юрию.
Отправлено 7 лет назад
От pestunov.iwan
Очень много времени занимает запись по телефону на услугу, менеджер пропускает вопросы мимо ушей, так и не смогли добиться внятного ответа есть ли услуга "диагностика авто перед покупкой" в г. Бердске и сколько времени она занимает. Наконец-то за минут 20 нас записали на диагностику. По телефону сказали приехать минут на 10 раньше. Приехали, нам сказали: "Ну 12 еще нет, идите подождите в комнате ожидания". В 12-10 наконец-то нас позвали, оформили услугу, причем только диагностику ходовой части ScanFit. Время выполнения ScanFit -1 ч. В услуге MotorFit нам было отказано, занимает 2ч проверка, нет времени, там дальше записана машина. В комнате ожидания установлено видео наблюдение, смотрим у машины открыли капот в 12-15 и мастер ушел. Мы ждали, ждали, в 12-35 подходим к менеджеру и спрашиваем когда нам машину проверять будут. "Мастер на 5-ти минутный перерыв вышел" и менеджер пошел за ним. Привел мастера, мастер продолжал разговаривать по телефону и в процессе проверки авто. Проверка заняла от силы 7 минут. Далее мы ждали еще в течении 20 минут когда освободится менеджер, чтобы оплатить услугу и получить бумажку. Безобразный сервис, мало того, что не предоставлена услуга, которую мы хотели изначально (ScanFit+MotorFit), так еще и просто потеряли кучу времени в постоянном ожидании то мастера, то менеджера. Если на услугу ScanFit выделяется 1 час, а выполняют ее за 7 минут, то о качестве можно только промолчать.
Отправлено 7 лет назад
От cthrnantipova
И снова здравствуйте! вчера оставляла отзыв о "замечательной работе " данного сервиса и хотелось бы поделиться продолжением своей истории. После моего приезда на fit причина поломки так и не была озвучена , пришлось уехать домой, при этом не забыв высказать свое недоумение и недовольство в службу контроля качества, но об этом позже . Сегодняшнее утро началось со звонка управляющего бердским филиалом fit Юрием, и с новостью о том, что случай у меня не гарантийный , возместить ущерб за эвакуатор мне не будут и более того, мне необходимо еще раз приобрести за свой счет дорогостоящие детали навесного оборудования в размере 6300р, а также новенький ремень генератора, потому как ранее замененный был порван на полном ходу (о чем писала ранее). По мнению управляющего, именно эта деталь (навесное оборудование ) и привело к разрыву ремня. На мой вопрос, почему данная проблема возникла с навесным оборудованием, ответ был следующий : "время, всему виной время ". Но! как производилась замена роликов и проблема с навесным оборудованием якобы потрепанной временем была не замечена? ответ был не менее потрясающий : " а когда меняли,все было нормально". Т. е. по стечению совершенно случайных обстоятельств при замене роликов с исправным навесным оборудованием 13 июля механизм полностью вышел из строя 17 числа ?! Я в такие совпадения не верю. Если бы у меня были рекомендации на руках , что необходимо произвести замену - а я этого делать не стала , а поменяла лишь ролик , тогда другой разговор. Но ребят, сказали, что необходимо заменить ролики, что я и сделала. В течении часа все необходимое было на станции , предложил начать установку. Но ! до этого я успела очередной раз пообщаться с клиентской поддержкой, описав всю сложившуюся ситуацию еще раз. Мне сказали, ждем официального ответа начальника. Никаких установок не производите, пока не разберемся. Жду. До сих пор жду , машина в сервисе с 17.07.2017 с 14-00. И кстати, поскольку это сеть , мне к сожалению, не удалось достучаться (пока) до вышестоящего руководства, но на сколько мне известно все разговоры прослушиваются и записываются с целью повышения качества, тогда почему начальник бердского офиса звонит не с рабочего телефона , а со своего личного мобильного? P.S.: Я все таки искренне надеюсь, что хоть кто-то в данной организации правильно и грамотно сработает, и примет сторону клиента, а не будет пускать слов на ветер, и ссылаться на волю случая. Иначе получается что такая известная , крупная сеть как fit service предлагает услуги по замене ремня генератора в размере "около 15 000р!!!!"
Отправлено 7 лет назад
От Yuliya
Могу сказать одно , что более в данную организацию я ни ногой !!! Обратилась с просьбой заменить ремень генератора . Записали. При чем заранее узнавала стоимость работ , сказали что замена 600-700 рублей. Приехала . По стоимсости работ сумма изменилась до 1100 по замене, ладно отдала машину , сказали что работы будут длиться около 2 часов . Уехала . Жду . Звонит мастер приёмщик и говорит что необходимо заменить ролики , стоимость одного из которых просто зашкаливала 8000р! Но тут же предложили аналог за 2000р. В итоге стоимость замены ремня 1100, и 2 ролика по 2100 каждый . При всём при этом работы потзамене длились до 7 вечера . Обуславливалось все это отсутствием деталей в наличии , а потом как оказалось и на складе . На сколько я поняла мастеру пришлось покупать их самому. Настроение было испорчено. Но! Каково было моё удивление когда данный ремень порвался на ходу через два дня . В машине с двумя детьми на жаре пришлось ждать эвакуатор , который кстати , не сразу хотели мне вызывать за мои же деньги !!! В данный момент нахожусь в офисе , жду исхода , а также ремонта и возмещения затат на эвакуатор! Очередной день прошел на fit. К слову, до данной поломки обращалась 13.07.2017 акт приёма - передачи выполненных работ У000000360534-1.
Отправлено 7 лет назад
От Yuliya