Часто обращаюсь в данный автосервис всегда был доволен качеством оказываемых услуг,хоть и цена порой кажется великовата по сравнению с инными сто, но вскоре она отходит на 2й или даже на 3й план т.к к данной проблеме потом уже не возвращаюсь!Сделали и забыли. Но сегодня (11.07.18 заказ-наряд У0000008991102) был особенно «поражён» запредельной отзывчивостью мастера-приёмщика Виктора. Купил магазине подобраный по вин коду внутренний шрус на форд фокус2, в процессе замены выяснилось что моя запчасть не подходит...Виктор начал искать имеющиеся в наличии запчасти, и они тоже не подходят. Вскоре он самостоятельно выехал и подобрал шрус на месте с 3й попытки!Т.к подобрать даную запчасть по вин просто не реально! Спасибо Fit сервису и Виктору в частности за предельную отзывчивость!Обязательно порекомендую своим знакомым данную станцию. P.s «Кадры решают всё»

Приобрел новые шины, записался на развал/схождение по телефону. Перед развал-схождением, мастера приемщики, предложили провести диагностику ходовой части.После диагностики ( мне повезло, из дефектов только течь антифриза, которую устранили в этот же день.) выполнили работу по заявке. Результатом доволен. Спасибо.

Живу на на КСМ 3 года, за это время у меня сменилась одна машина, на второй катаюсь год, объехал из местных СТО каждую по разу, но этот сервис пока что произвел максимально положительное впечатление, из технических-работ на этой станции пока что поменял просто пыльник с отбойником на стойке, но даже в такой мелочи уже увидел плюсы. 1. Из всех СТО что есть на районе FIT Service самое достойное место как в плане расположения так и парковочного места. 2. Станция новая, боксы чистые, приятно обслуживаться, в приемной вежливая девушка которая не показывает вида даже если что то ей не нравиться, не вступает в споры по разговорам когда клиента что то не устраивает, если сомневается в чем, приглашает мастера для более конкретного обсуждения проблемы. 3. По ценам возможно чуть выше на 10-20% чем "у дяди Васи" с зачуханского бокса, но все компенсируется оперативностью, пунктуальностью и качеством работ. На все работы идет оф документ. Скорей всего буду дальше обслуживаться на этой станции, рекомендовать не стремно.

Как хорошо,что рядом с домом вы есть! Очень отзывчивый персонал,которые помогли в моей ситуации. Спасибо вам огромное)

Доброго дня! Чрезвычайно радует появление станции такого уровня в Первомайском районе. Мне, человеку, слабо разбирающемуся в устройстве автомобиля, ранее приходилось чинить его методом "тыка", тупо меняя запчасти одну за другой. Разницу поняла обратившись на ваш сервис. Чисто, светло. Мастера-приемщики доброжелательны, профессионально грамотны, радушно и с улыбкой встречают посетителей, внимательно выслушивают жалобы. Пока мастера занимаются автомобилем, предлагают пройти в уютно обустроенную клиентскую зону, где к нашим услугам комфортные диваны, кофе, чай, конфеты, телевизор скрашивает минуты ожидания, при этом на втором мониторе можно наблюдать что происходит с автомобилем. После диагностики Полина перевела на доступный для моего понимания язык все проблемы моего автомобиля, совместно со мной обсудила план ремонта. Все необходимые запчасти будут приготовлены, нет необходимости самой тратить время и силы на поиски.Важно, что есть гарантия на ремонт, стало быть мастера готовы отвечать за свои действия - приятно! Рада, что я вас нашла, теперь только FIT и всем своим друзьям буду советовать обращаться только к вам.

Имея не совсем новый автомобиль, приходится нередко посещать станции технического обслуживания. С открытием данного FitService совсем рядом с домом, необходимость поиска хороших мастеров различных профилей отпала. Любая неисправность устранялась в максимально короткие сроки. Я отношусь к людям, которым не понятны особенности и детали автомобиля, поэтому приезжала с комментариями типа: «Здесь стучит, а здесь скрипит». Забирала машину уже без лишних стуков и скрипов. Если все же вопросы возникали, на них отвечали понятным, без технических терминов, языком. При необходимости замены запчасти, её поиск берут на себя специалисты станции. И - Индивидуальный подход ))) Вежливые молодые люди на приемке, комфортная клиентская зона (с чаем, кофе и конфетками), чистая зона ремонта. В клиентской зоне комфортно ожидать даже с детьми - есть детский уголок, а также есть монитор, транслирующий зону ремонта. Для тех, кто не успевает смотреть дома телевизор, есть возможность посмотреть его в FitService и даже выбрать кино по вкусу. У – Удобство ))) Хотелось бы персонально поблагодарить руководителя станции Виктора, автоэлектрика Сергея, мастера Евгения!

Данное СТО лучшее по моей практике. Если вкратце: 1. Автоэлектрика - работает там мастер, зовут Сергей. Это что-то с чем-то!!!)))) Такой дотошности, скурпулезности, профессионализма я еще не встречал! Я перепробовал много СТОшек, но этот мастер просто дышит своим ремеслом!))) Сделал все, что требовалось, а главное быстро, качественно и недорого! 2. По механической части - много мастеров, которую в свою очередь сделают все хорошо! Менял шрусы, пыльники, тяги, диагностировал подвеску, двигатель, все сделали отлично, в общем доволен))) 3. Мастера-приемщики - захожу - здороваются, просят присесть к ним, интересуются, что стряслось) Приятно)) Общался с Виктором и Полиной. Я успел сказать несколько слов, а Виктор мне уже все объяснил что к чему, а Полина параллельно уже нашла нужную запчасть!!!)))) Сказать, что я был удивлен - это сказать ничего! Молодцы одним словом. 4. По самой СТО - всегла чисто, висит стенд с убитым запчастями (как-бы напоминалка о том, как делать не надо, да и просто поглазеть). Есть клиентская зона с большим телеком, классная кофемащина, сахарок, конфетки, все дела. Второй телек висит для того, чтобы можно было наблюдать за тем, как ремонтируют наш автомобиль))) 5. Гарантия. Дают гарантию на проведенные работы. Потом звонят операторы, надо оценить работу. Если ставишь меньше 5 звезд - перезванивают и вопрос начинает решаться. Это классно! Кстати, хочу кузовной ремонт произвести на войкова 126 - гартия год?))) - Ну ладно, отлично!!))) Итог: я нашел свою станцию технического обслуживания! Хоть и еду к ним с речного вокзала, но это того стоит!!!

В апреле менял у них двигатель на своей птичке. Сами подобрали хороший контрактный двигатель и заменили за день. Огромное спасибо ребята, все работает без проблем.

Всем привет! Дело было так: приехал я 28.05.2018 заменить датчик давление масла на шевроле авео, запись была на 19.00 машину приступили ремонтировать в 19.45 после замены датчика при оплате оказалась другая сумма не соотвествующееся заявленной из начальной. Мне объяснили это тем что они снимали колесо при замене датчика не предупредив меня об этом изначально. Больше сюда не поеду и вам не рекомендую!!!

Значит начну, услугами этого СТО не пользовался до 22 мая 2018 года, всегда езжу на любимое проверенное, но так как fit-service, находится в 1,5 километра от дома, решил попробовать. Цены конечно по выше, но зато ближе, не нужно никуда особо ехать. Звоню на номер указанный на сайте, говорю, что мне нужно установить магнитолу, поменять тормозуху, антифриз и термостат, говорю, что термостат заклинил в открытом положении. Тут у меня спрашивают, а почему вы решили поменять жидкости, я говорю, что машину только взяли и решил их поменять, к тому же на вид их уже давно надо менять, а почему термостат , я повторяю, он заклинил, на что мне предлагают диагностику, я говорю, что она мне не нужна, уверен, что он заклинил. Далее, говорю, чтобы меня проинформировали по ценам, может они отличаются от цен на сайте и к тому же не увидел цену на установку магнитолы, может просмотрел, на что мне говорят, что по ценам меня с ориентирует мастер-приёмщик, спрашиваю, а когда он мне позвонит, говорят непременно сегодня, то есть 22 мая, как вы уже наверное догадались, что ни 22, ни 23 мне никто не позвонил, видимо деньги вам не нужны, ну что же, без моих 5000 не обеднеете, а я в свою очередь поеду в своё проверенное СТО, лучше потрачу деньги и время на дорогу, зато по телефону скажут все +\- точно по цене и нормально запишут. Здесь, кстати, меня тоже записали на 24 на 12:00 дня, но со мной так никто и не связался и по ценам не проинформировал. Так что удачи вам!!! Дополню, 24.05.2018 года пришла смс, что вы меня ждёте, зачем? Я же сказал молодому человеку, принимавшему звонок, что прежде чем что-то делать, я должен прикинуть во сколько мне это +\- обойдётся, я этой информации не получил, а сюрпризы увы не любою, уж простите.

Очень зла! Но так как всё таки машина починена, ставлю "3". Претензия вот в чём! Притащили машину на буксире. Перестала заводиться! Говорим: "Уверены,что трамблёр, уже 3 сменили за полгода!!! Нужна диагностика,почему???". Отдали 2 тыс. Приходим. Говорят: "Трамблёр!" Ой! Не могу,удивили!!! Причины,которые предположили, насмешили других электриков в других сто и трамблёрных магазинах! Поменяли мы трамблёр и при первой же попытке завести он задымился!!!!! Спасибо пониманию магазина,где мы его брали!!!! - нам его бесплатно сначала починили, затем заменили снова!!! Дали новый! Неделю катались мы в этот трамблёр новый магазин в районе Петухова. Они терпеливо с нами возились. К огромному удивлению всё бесплатно. Муж записал машину на диагностику в другое СТО, я настояла вернуться в ФИТ-сервис,мол деньги уплачены,ответа нет. Взяли неохотно, говорили,что всё сделано! Притащили снова на буксире. Звонят: "У вас закоротило аккумулятор и провода к не у нужно поменять". И взяли с нас ещё 300 с лишним,даже не предупредили,что это будет платно. Неделю катались на такси,работаю очень далеко. Разве аккум не входит в общую диагностику. За что 2тыс??? Ещё и сверху денег взяли!!! Мы просто на нуле теперь за эту неделю!

Хотелось поблагодарить парней и сказать огромное спасибо,очень выручили нас с ребёнком )))поменяли нам аккумулятор на детском квадроцикле.И ещё заметили неисправность (отломилось пластмасса с передней части )что в дальнейшем выбило бы из строя всю машинку.Все быстро и грамотно запояли,отремонтировали,работает лучше нового))))ребёнок в восторге.Побольше бы таких отзывчивых профессионалов!!!

Такого "сервиса" я еще не видел. Теперь по факту: после замены рулевой рейки заехал в данный сервис для регулировки развал - схождения. Данная операция заняла два с половиной часа. После проведения работ перестала срабатывать система ABS. Заехав в сервис выяснилось что мастер забыл установить на место крепления проводов абс на стойку и колеса просто оторвали провода. Я обратился в сам сервис они сказали разберутся и позвонят но ни кто не позвонил. Спустя два месяца проблема решена. Спасибо руководителю станции Виктору (отчество к сожалению не знаю). И просьба к мастерам проверяйте все внимательнее.

Была неисправность с которой боролось много "Электриков" но без успешно. Мне было удобно привезти машину вечером, следующим днем ее посмотрели, в обед позвонил мастер и сказал что автомобиль готов. К сожалению не смог забрать машину в это время, и мне опять не отказали в помощи и сказали, что я могу забрать автомобиль вечером. Все согласовывали по телефону. Цены не сказать что высокие, на других СТО я платил гораздо больше. Проблему решили. (отдельное спасибо Сергею! Таких электриков бы побольше! Это специалист с большой буквы), Мастера приемщики вежливые, готовые объяснять на языке, доступном конкретному клиенту. Парковка удобная на территории.

Заявка-договор У000000551753 от 06.12.2017 Оставил машину на ремонт задней подвески 09.12.17 в 9 утра (заявку делал за 3 дня до этого). По ходу работ оказалось, что из за того, что машина американская - нужны другие запчасти. В итоге ремонт по времени был продлен и все мои планы были нарушены. В чем проблема была посмотреть это заранее? Было 3 дня. Вин машины, марка, модель и год - вся информация была у вас. По телефону о накладках тоже не сообщили, пока я сам не позвонил. Не ожидал, что можете так подвести. Еще и по деньгам вышло очень много за работы (с такими накладками нужно хотя бы предоставлять скидки). В итоге после жалобы в их службу качества мне перезвонили через несколько дней и пообещали подарок за все предоставленные неудобства. Адрес, куда его доставить я назвал. Прошло 3 месяца - подарка нет. Разочаровали по всем направлениям. Сложно назвать этот сервис не только качественным, но и клиентоориентированным Не советую данный сервис никому.

Спасибо большое за оперативную и качественную работу! Время ожидания минимальное. Внимательный и вежливый персонал. Все продуманно для клиентов (и с детьми)и ожидание проходит незаметно.

Отличный сервис. Обе машины обслуживаю теперь у них (Гранитная, 40). Основной причиной перехода явилось отсутствие дополнительного геморроя при ремонте. Отдал машину, тебе ее обслужили и отдали. А не так, что вот у вас тут одна деталь вышла из строя, новая стоит космос, а и суетиться искать мы не будем. Давайте вы сами будете искать, по разборам или еще где... Машина начала есть масло (Nissan X-trail). Сдавал в сервис на шлюзе и академе, только разводили руками. При обращении в FIT сразу нашли причину - теплообменник. Ребята из сервиса сами заказали контрактный. При чем, несколько раз приходил уже мертвый экземпляр, который они после проверки отсылали обратно, пока не пришел исправный. Дополнительных денег за подбор не взяли, сколько не пытался дать сверху. Как ни как, а это трата времени, сил и нервов. На кануне записи по замене теплообменника были морозы -30, допом сгорел стартер. На эвакуаторе добросили до сервиса, поздно вечером в вс (уже в нерабочее время) сотрудники помогли определить машину в ремонтную зону. На следующий день все было сделано и стартер (заменен щеточный узел) и теплообменник.

Добрый день. Долгие годы я сама не сталкивалась с обслуживанием своего автомобиля и даже не думала, что СТО для машины должно быть одно, любимое, как, например, один любимый парикмахер). Как и многие, увидела рекламу о бесплатной диагностике. И, т.к. пришлось заняться своим автомобилем самостоятельно, а время поздняя осень, решила сравнить два СТО и начать разбираться в своем "звере". Оба автосервиса зарекомендовали себя давно, один Фит-сервис, как федеральная сеть, второй, как самостоятельная единица. Осталось хорошее впечатление от второго сервиса и очень хорошее и теплое впечатление от первого - Фит сервиса на Гранитной. Оба автосервиса я посещала несколько раз. Хочу поделиться и напишу о преимуществах, которые отметила для себя. Диагностическая карта в Фит-сервисе намного удобнее и понятнее. Менеджеры не просто указывают на поломки, а объясняют зачем это надо сделать и к чему это может привести, в принципе как и на другом СТО. Но, выдержка, без капли раздражения и насмешек, и, главное, участие и желание помочь разобраться, заставили меня с менеджером Евгением обсудить очередность необходимых работ. Так же в ходе работ, столкнулась с электриком, который прекрасно решил непростую задачу, что помогло мне сэкономить и встретить морозы с улыбкой! Хочу выразить благодарность менеджерам Евгению и Юрию, которые на мои эмоциональные всплески не просто не реагировали, а успокаивали, при встрече не просто рассказывали "на пальцах" и рисовали чертежи, но и показывали на авто, все подробно объясняя. Мы, люди избалованные, и нам важны не только качественные услуги, но и сервис. Заходя в Фит сервис на Гранитной, я чувствую себя крайне спокойно и комфортно, комната ожидания оборудована не только мягкими диванами и телевизором, но я могу наблюдать на большом экране за своим автомобилем, выпить любимый кофе из кофемашины, не растворимый! абсолютно бесплатно, почитать журналы не про автомобили, как в других СТО, а женские журналы, что очень приятно и есть детский уголок, и это отдельная комната не 2*2 и в ней очень тепло)). И последнее, федеральная сеть - это, к сожалению, не одна организация, если бы я приехала в первый раз в Фит сервис на Левом берегу (на днях ка раз находилась недалеко и записалась туда) и сравнивала его с тем, вторым СТО, я бы не выбрала Фит сервис. Сейчас для меня Фит сервис на Гранитной как мой парикмахер, единственный и любимый).

ездил я пол года с СТУЧАЩЕЙ машиной и с хрустом непонятным. В различных сервисах диагностировали все подряд браковали, но не могли найти причину. И вот закупившись запчастями, при чем не в малом количестве.. записался сюда. Приехал. Машину приняли вовремя, всё красиво, чисто. Обстановка дружественная. Не смотрят на тебя с высока, помогают как могут. В общем что выяснилось - нужно было поменять стойки стабилизатора- в народе яйца) и поменять болт на одной скобе, которая держит втулку - который всё время вырывало - в других СТО просто "дозакручивали" и брали за это деньги. Собственно стук был устранён (стойки стаба) и хруст тоже . Могли ещё пол машины поменять ) и взять за это деньги. Но сказали что смысла в этом ни какого нет!, автомобиль в технически исправном состоянии. Ну и показали что скоро выйдет из строя и не просто на бумажке, а пригласили в ремзону и продемонстрировали. Честность, репутация - это главное в организации, и здесь все эти качества присутствуют!! Заказ наряд У000000557581

Здравствуйте, так как я сам работаю в грузовом автосервисе официального дилера более 10-и лет, мой отзыв будет объективным и развернутым. Узнал об этом сервисе от друга, так как он живет на Матвеевке, я же живу на ул. Выборная. Подкупила, конечно же, акция : " Бесплатная диагностика ходовой части и двигателя". Езжу на автомобиле lexus rx330 2004 года. Плюсы: 1. При в ходе в сервис, видно где заканчивается ремзона, а где начинается сервис - чисто, посторонние запахи отсутствуют, порядок. (Приятно заходить) 2. Мастера-приемщики ухожены, молоды, не замучены, приветливы... Видно, что не первый день работают... быстро оформили, попытались более подробно узнать причину обращения, но я решил ничего не рассказывать, думаю, проверю уровень слесарей. Хотя, таким образом, я бы сэкономил собственное же время)) 3. Клиентская зона комфортна: диваны, один телевизор с ТВ, второй передает картинку с видеокамер, нет смысла торчать в ремзоне, все видно и так. Моей дочери три года, я считаю, что она оценила бы детский уголок со столиком, раскрасками хоть и тематическими.. и чем то, вроде пазла из цифр. Во многих ресторанах и фитнес-центрах организовывают подобное... конечно не карусель.. но и направление организации - не аттракционы. Приятно удивило то, что кроме кофе, черного чая и конфет, есть еще и зеленый, так как пью, только его. 4. Диагностика заняла в районе часа, как и обещали. Провели в ремзону, для демонстрации.. После входа в ремзону, разочарование.. не пришло. Есть небольшой творческий беспорядок.. Но нет никого завала, мазутного пола и разбросанных запастных частей нет. Слесаря: чистые, трезвые, без матов и грубостей. Инструмент качественный. Как показалось мне, для работы есть все, что нужно. Вообщем... как назло... нашли все дефекты..но и лишнего не прибавлять не стали)) 5. Составили калькуляцию.. цены на работы,ниже чем на других СТО подобного уровня. Запчасти немного дороже, чем в некоторых магазинах... НО и это логично.. Плата за гарантию на работу и запчасти. А это подкупает... Плюс, никого мотания по городу... в поисках запасных частей, траты времени и нервов. У меня был не удачный опыт покупки оригинальных свечей и тормозных колодок Brembo, подшипника ступицы koyo.. во всем, известном онлайн магазине... Сэкономил... Свечи не отходили 10тыс.км., колодки скрипели.. колесные диски, постоянно черные, подшипник ступицы, загудел через 12тыс.км.. Гарантии никакой, возврат не принимают. А стоимость у запасных частей, извините, не 2000 руб... Или пример с женой: Купила женский парфюм Kenzo.. внешне...один в один.. только, произведен на Украине и выветривается через 40 минут... Вообщем, если на коробке написано Toyota.. не факт, что внутри лежит японское качство. Гарантия, в наше время, хорошая вещь. Минусы: 1. Я был записан на 11:00. Мой автомобиль загнали в 11:30. Не то чтобы, критично..тем более что, хозяин Шевроле... привез свои сайлентблоки.. они не подошли.. поехал менять... Мой автомобиль был запланирован на его пост.. Нормальная рабочая ситуация...но все же минус, и поэтому 4-ка. P.S Ремонтировать автомобиль, буду на этой же станции. Ждите, следующий отзыв.

Очень приличное сто! Обслуживаю там свою машины и машину жены, до их открытия приходилось ездить либо на первомайскую либо вообще в город, поскольку на ксм нету сервисов которым можно было доверить свое авто! Не хватает только мойки, что немного не удобно, приходиться ездить с начало на мойку потом к ним, они то не принципиально к этому относятся, но мне самому не удобно гнать на станцию грязный авто. Надеюсь не разочаруюсь в вас!

Заехал на замену масла, и заодно сделал диагностику ходовой. По замене мала, писать особо нечего - стандартная процедура, по деньгам не дорого, и главное возле дома. Менеджеры молодые ребята, без признаков хамства и замученности. По диагностики ходовой, предсказуемый вариант- ничего не нашли - все в порядке. Хотя проблема есть: пробивает одна стойка. Хочешь сделать качественную диагностику иди либо к Профессионалу из гаража, либо на вибростенд. Хоть посмотрели что ничего не отваливается, и на том спасибо. Тем более бесплатно - по акции! Вердикт: если надо поменять деталь, жижи, считывание ошибок и т.п. - то к ним. если диагностика, либо сложный ремонт: двигатель, коробка, то ищите других специалистов.

Здравствуйте, пришла смс с содержанием, что якобы можно пройти бесплатную диагностику ходовой части. Сразу не поверил, но после того как созвонился с оператором стало всё понятно. Впервые обратился в их сеть, всегда отпугивало огромное количество формальностей и бумаг. Поехал съездил,все проверили и совершенно бесплатно. Нормальная контора ни кто ни чего не навязывает,хочешь делай хочешь нет. В общем остался доволен... Кстати обслуживался на новой только открывшейся станции . Впервые обратился в их сеть, всегда отпугивало огромное количество формальностей и бумаг.

Загнали машину на бесплатную диагностику в честь открытия данного филиала. За месяц ДО была поменяна вся подвеска, кроме резинок стабилизаторов. результаты диагностики : Амортизатор правый передний, опора стойки передний обе, наконечник рулевой тяги, пыльник отбойник левого амортизатора и втулки амортизатора все. Все под замену! хотя все кроме втулок стоит новое! Как говориться бесплатный сыр только в мышеловке. остались не довольным сервисом если его можно так назвать