Был здесь два раза, заправлял кондиционер. Первый раз без гарантии потому что через раз включался вентилятор двс, хотя после диагностики его перепутали с вентилятором кондея и на говорили миллион возможных причин... И сломанная фишка и окислы на контактах и провода где то отходят, стучали по блоку предохранитель, по реле и возможно предохранитель сгорел. В общем была просто напросто отломана щётка как оказалось, а мне советовали записаться к электрику прозанить проводку, я за 15 мин нашёл в чем дело и поменял на контрактный. Через две недели умер компрессор, поменял опять приехал опять диагностика и заправка но уже по с гарантией. Через неделю вышел фреон через уплотнительное кольцо трубки высокого давления а виноват остался я и моя "старая машина", мол компрессор покупал и менял в другом месте, с других и спрашивай. Вобщем деньги берут не малые, диагностика фуфлыжная на делетантском уровне, а гарантия только на словах и непонятно на что. И кстати после оплаты даже разговаривают с другим тоном. Кароче отдал здесь 4600 за диагностики и заправки, а ездить приходится с открытыми форточки глатая пыль. Больше сюда ни ногой.

Да, уважаемый сервис, не ожидала я такого... Много раз была у Вас, с разными машинками, но, как-то больше не хочется... Мало того, что обманули с бонусной программой, никаких скидок по ней нет, поэтому абсолютно непонятно, зачем с меня содрали 300 руб... Ну ладно, можно сказать, сама виновата.. Но, колодки, мои тормозные колодки, которые мне в одном филиале (на ул Дуси Ковальчук, 1) сказали срооооочнооо менять, вот прям недели ездить нельзя... Хорошо, через неделю приехала менять, я ж ещё верила Вам. После длительных переговоров мне вернули мои старые колодки. Ребят, да они как новые! Их можно ещё раз ставить! Вы совсем что ли клиентов своих не уважаете? За дураков их держите. Не зря я билась, чтоб мне их отдали, наверное стыдно было их возвращать... Хорошо, когда меняли колодки, сказали, оказывается, срочно надо менять диски. Блин, спрашиваю, а чего в прошлый раз сразу не предупредили то... У меня и денег сейчас нет с собой. Давайте тогда зараз поменяем все сразу через неделю. Ой, а поздно, мы уже начали работу. Я оплачу ваши затраты. Нет. Потом выяснилось, что с дисками можно подождать до октября?! Как? Вы ж сказали, что очень срочно надо менять эти диски! Нет, можно подождать... Да, заврались Вы. Наверное, не хотите, чтоб клиенты к Вам постоянно ходили, ведь никому не хочется выступать в роли Буратино.

Добрый день! Хочу написать отзыв о сотруднице компании FIT SERVICE по адресу улица Аэропорт 1б . Конкретно о работе компании и впечатлениях отзыв будет позже . Т.к. подвеска бренчала и скрипела ( Х - трейл 2008 г. 2,5 л ) , поехал по знакомому адресу .Машину у меня принимала мастер Настя , внимательно выслушала и обещала помочь . Оставил машину и уехал на работу . Вскоре пришло видео о проблемах подвески ( !!!) .согласовали ремонт и уже этим же вечером я приехал за авто !!! В багажнике лежали ВСЕ снятые детали (!!!!!!) , мне подробно объяснили суть проблем и как они были решены , просто - молодец !!! Таких специалистов нужно беречь . как зеницу ока ! Настя - огромное спасибо !!! При проблемах авто - только к ней , удачи и успехов !!! Извиняюсь , сначала разместил отзыв в другом сервисе , но теперь всё встало на свои места . Хочу добавить - поражен " владением предметом " , сам не первый десяток лет за рулём . Умница , коммуникабельная и очень неравнодушный человек . Поздравляю руководство !!! Спасибо !!!

Последние 3 месяца обслуживаю свою машину только здесь! Честные цены, грамотный персонал, возможность наблюдать за работой мастера по видео, объективные рекомендации в приложении! Рекомендую!

В очередной раз станция Аэропорт выручает. Попал сюда на внеплановый ремонт. Машина встала прям на парковке одного из ТЦ. Связался с горячей линией, вызвали эвакуатор, записали тут же на ремонт, одним словом - сервис. Через пару часов я уже был на ходу. Спасибо!

Хочу оставить положительный отзыв о станции по адресу Аэропот 1Б. Приветливый персонал. Общалась с мастером-приёмщиком Максимом. Доходчиво донёс Асю интересующую меня информацию, дал рекомендации по ремонту в дальнейшем. Очень вежливый молодой человек. Обращалась по замене ламп в фарах. Сделали все оперативно. Приняли вовремя. Сервис приятный. Очень рекомендую !

Регулярно ремонтирую оба своих автомобиля в данном сервисе. причем один из авто очень сложный и многие автосервисы просто не понимают что с ним делать. Тут с данной проблемой не сталкивался. Добавим приемлимые цены, отзывчивый персонал, удобную комнату ожидания и т.д.) Раньше жил рядом... переехал, теперь езжу с другого конца города. оно того стоит

С недавних пор, начала пользоваться услугами Fit service. Сотрудники станции по адресу аэропорт 1б, уберегли от покупки «убитого» Авто. после диагностики всегда предоставляется полная карта со всеми недочетами и проблемами. На все вопросы отвечают доброжелательно. Соотношение цена качество- оптимальное. Спасибо Вам огромное!

Прошли диагностику т.к. в передней ходовой что-то начало стучать. 20 минут ожидания в комфортной комнате с кофе и тв. По итогу нам сказали что некритично заменить 2 детали. Цену на свои услуги показали но не навязывают. Это радует. Позже возможно заедем и поремонтировать автомобиль. Персонал приветливый вежливый. Спасибо за работу!

Вежливое обслуживание, комфортная комната ожидания, консультация без увличения терминами. Остался доволен после посещения данного сервиса.

Очень порадовал сервис. Позвонил объяснил проблему и тут же предложили ближайший сервис и время для диагностики. Внимательный персонал, диагностика проводится качественно и довольно в короткий промежуток времени. Очень хорошее впечатление доставляет предоставляемая гарантия. Работой сервиса доволен, обязательно вернусь и буду советовать друзьям!!!

Пользуюсь услугами не первый раз.отношение приветливые,делают все быстро.все показывают,рассказывают все по состоянию авто.за 4-5 лет обслуживания не разу не возникло проблем.по гарантии отрабатывают без проблем. особое спасибо мастерам приемщикам!!!

Я, наверное, идеалистка, но всегда была уверена: в профессию автомеханика никогда не пойдет человек, ненавидящий машины, и желающий сломать в них побольше. К сожалению, скорее всего, это - как раз про этот сервис. Началось все тогда, когда мы нашли под дворником письмо от Фит-Сервиса с приглашением на бесплатную диагностику ходовой и ещё несколькими купонами на скидку. Решили – почему бы нет, и заодно записались на диагностику двигателя (был момент в его работе, который смущал). Ок. Приехали. Оформили приёмку автомобиля - наученная горьким опытом, я потребовала, чтоб зафиксировали все имеющиеся недочеты кузова и салона, чтобы потом не доказывать что-либо при появлении новых. Кстати, отношение ко мне и к авто было, при данной процедуре, просто уничижительным - некоторые сотрудники не улавливают разницы между мелкими жизненными потертостями на краске и глубокими «намеренными» царапинами. Мелочь, наверное, но было неприятно, ибо я знаю, что авто для своих лет чуть ли не в идеальном состоянии, а мне пытались доказать обратное. Закончив с оформлением и передачей автомобиля мастерам, мы расположились в клиентской зоне. Порадовало наличие камер – за работой над машиной мы внимательно наблюдали по ним. Вроде всё было нормально. Управились примерно за час, далее менеджер пригласила нас, чтобы рассказать, как плохо обстоят дела. Нашли довольно много всего, местами не критичного, но тем не менее. А самой шокирующей и пугающей оказалась новость о том, что обнаружилась течь рулевой рейки! Причём, преподнесена эта новость была в таком ключе, что там всё ужасно плохо, и необходимо срочно менять. Цена вопроса: ремонт – 15К, замена – 30К (не уточнили только, на новую рейку или на контрактную), и + 4200 за снятие и установку. После таких новостей, мы вышли из сервиса откровенно припухшие, в раздумьях, что делать дальше. Ценник нам показался непомерно высоким (а до кучи вспомнилась предыдущая процедура - чистка топливной системы в другом филиале Фита, где нам поставили новый топливный фильтр, накинув примерно 30% к его стоимости), так что решили поискать варианты проверенных мастеров по знакомым автомобилистам. Через неделю нашли, и поехали на повторную предварительную диагностику, чтоб оценить фронт и стоимость работ. На этот раз, во время работы механиков, мы стояли рядом с ними у капота. И, угадайте, что? – с нашей рейкой всё в порядке! Масло на ней оказывалось из-за течи датчика распредвала, а под машиной пара капель иногда бывала – из-за сливной пробки поддона ДВС. Отдам должное – эти мелочи и в Фит-сервисе нашли. Относительно Фит-сервиса становится интересно: это непрофессионализм, вопиющее нахальство, или мы реально похожи на дураков, которых очень легко развести? Честно – мне подумать страшно о том, что было бы, и какие проблемы могли бы начаться, поведись мы на «течь рейки», и поменяй её – нормальную – на непонятно что. Плевать даже на ваше отношение к клиентам и желание нажиться – но насколько нужно ненавидеть автомобили, чтобы так поступать? Upd: съездили в третье (!) место с целью обследования рулевой рейки. Рейка в порядке. Upd(2): в договоре оказания услуг черным по белому написано: "Претензии по нарушению лакокрасочного покрытия и/или комплектности автомобиля могут быть предъявлены только при наличии подписанного сторонами акта осмотра (приема-передачи) автомобиля." - на основании чего я и попросила оформить эту самую приёмку. Однако, спустя полчаса после публикации этого отзыва (намного раньше оф.ответа компании), мне позвонила менеджер, и, в числе прочих убеждений, что я не красиво поступила, написав столь негативный отзыв, не разобравшись в ситуации (!!!), сказала, что мне "пошли навстречу, оформив таким образом приёмку авто", что такое мероприятие не входит в список их услуг, и я просто неправильно их поняла. Ещё менеджер звала повторно приехать на СТО, чтобы нам либо показали "течь", либо "принесли извинения", но.. Спасибо, нет. В общем, дальнейшие беседы с менеджерами считаю нецелесообразными - на это нет ни малейшего желания, ни времени. К услугам данного сервиса более никогда не прибегну, чего советую и всем, прочитавшим данный отзыв.

Отличная станция!Записали в удобное для нас время.Уютная комната ожидания,приветливые менеджеры.Бесплатно прошли диагностику ходовой.Получили полный и адекватный отчёт о своём авто.Цены приемлемые.Обращаться будем только к вам!Спасибо.

Отличная станция! Понравилось Всё.Обслуживали свой авто на станции по ул.Аэропорт. Записали в удобное для нас время. Приветливые менеджеры. Уютная комната ожидания, телевизор,кофе. По акции бесплатно прошли диагностику ходовой. Получили точный отчёт состояния своего авто. Всё сделано для людей. Профессионал своего дела! Обращаться будем только к вам. Спасибо!

Здравствуйте! Пользуюсь услугами "Фитсервис" уже несколько лет. Можно отметить быстрое, качественное обслуживание, удобную зону ожидания, приятные бонусы и скидки. Молодцы! Хотелось бы пожелать более аккуратной работы в обслуживании автомобиля. Советую своим друзьям и знакомым!

Доброго дня! Посчастливилось получить приглашение на бесплатную диагностику авто. Без труда записался. Заранее напомнили звонком и смс. По приезду был приятно удивлён приветливостью персонала, и прочими «плюшками» сервиса. Познакомился с ценниками (как у всех на мой взгляд), скачал приложение. Полагаю за внимательное отношение и качественное разъяснение на все мои вопросы, они увидят ещё одного постоянного клиента)).

Ребята знают своё дело, работу выполняют качественно. Автомобиль доверяю полностью. Сервис на высшем уровне. Запчасти всегда в наличии и цены приемлемы. Рекомендую всем!!!!))

Услуги все есть, запчасти тоже в наличии и доставляют быстро! Мастера-приемщики вежливые, автомеханики ответственные и грамотные! Претензий к сервису и персоналу нет! Обслуживаюсь не один год. Всем рекомендую!

Заглянул 19.04.2018 в данный сервис,все очень понравилось, очень дружелюбный персонал. Теперь только к вам. 5 баллов

Отличный сервис, приятные работники! Все показали, рассказали. Зона отдыха просто супер, кофе, чай, Wi-fi)

Была на сервесе на улице Аэропорта, очень понравился персонал Девушка менеджер Анастасия грамотный и вежливый специалист

Отличный сервис, заехал заменить тормозные колодки! Сделали очень быстро! Спасибо ребятам за помощь) советую всем)

Доброго времени суток！Приехала на Фит Сервис （Аэропорт 1б）первый раз. Надо было сделать регулировку системы зажигания, выставить при помощи страбоскопа трамблер. И конечно не хотела упускать акцию по диагностике авто. Очень была удивлена тем, что менеджером на автосервисе работает девушка（Анастасия）. В помещннии чисто, аккуратно. Сотрудники вежливые, отзывчивые. Анастасия компетентно, профессиональными терминами об’яснила о всех недочетах в работе авто, рассчитала по ним стоимость работ и запчестей. В общем осталась довольна посещением сервиса.

Добрый день! Обслуживаю уже второй свой автомобиль на данной станции! Очень все быстро и никогда не возникало никаких проблем. Попала сюда абсолютно случайно и теперь только сюда!!! Один раз решила изменить своей станции и рядом с домом заехала на станцию поменять лампочку в фаре, все воскресенье я потратила на ожидание и езды в магазин и обратно до станции, так как работники не могли поставить лампочку, якобы покупала не ту, хотя я же их не выбирала, какую сказали купить, ту и купила, четыре раза меняла в магазине лапочки, но так и не удалось поставить!(( Сами сотрудники станции не смогли ничего толком объяснить. В понедельник заехала на свою любимую станцию в течении минуты мне сказали, что нужно купить (какой то переходник), привезла им, еще пять минут и готово!!!))) Теперь, даже по любой мелочи, только сюда!, Мне как девушке всегда все понятно объяснят и расскажут! Особенно хотелось бы поблагодарить сотрудника Максима, всегда порекомендует, что лучше сделать в первую очередь, что может подождать, сразу видно денег не хотят содрать. Спасибо Вам!!!!

Пришло время ремонта двигателя на моём Nissan Presage.Машина считаю с заморочками ,поэтому решил не к дяде Вани,а в серьёзный авто-сервис и не пожалел.Ремонтировал двигатель.Всегда на связи,любая замена и стоимость деталей согласовывалась , есть детали в наличии, не надо искать.Всё сделали быстро и качественно.Действительно работает гарантия, был момент.Рекомендую.

На фит сервис больше ни ногой! пытались обманывать несколько раз, и после "РЕМОНТА" Выезжаешь только с новыми поломками. Вот и сегодня приключилась история: Появилась проблема с левой фарой, судя по признакам проблема банальная и всем хорошо известная- отсутствие массы на фаре, ремонт по продолжительности должен занять минут 20 и денег рублей 500 максимум. Сделал бы сам но в электрике не силен и потому где искать эту самую массу не знаю. Потому как ремонт мелкосрочный поехал на ближайшую станцию и как назло ближайшей станцией оказался фит сервис будь он неладен!!!! Давно знаю что там находят несуществующие проблемы, но лень сгубила меня не захотел ехать на другой конец города к нормальному электрику. Принял машину приемщик и сказал минут через 30 будет все готово и 600 р стоимости примерно, ок! Сижу в комнате ожидания 1,5 часа, приемщик тут подходит и приглашает меня к машине, показывает 2 проводка под бампером на туманку перебитые( туманка кстати уже 100 лет в обед не работает) и говорит мол надо косу всю разбирать и переделывать и объявляет стоимость 6300 рублей. Не надо ничего говорю я ему переделывать просто скрутите перебитые провода и заизолируйте, прошу сказать мне цену, он идет совещаться с так называемым электриком по цене, возвращается и уже называет мне новую поломку- не работает переключатель подрулевой!!!! Но я то знаю что он прекрасно работал все время и вдруг перестал работать сейчас. Сказав что бы аккуратно собрали все в обратном порядке ничего не меняя поеду к нормальному электрику, ребята запереживали видимо поняв что развод не удался. в итоге приемщик предложил мне привезти новый переключатель и они его бесплатно поменяют. Итого приехал на ремонт не работал один фонарь ближнего света- выехал головной свет не работает вообще никакой даже габариты. Придется ехать к норм электрику боюсь как бы эти ребята с кривыми руками не сожгли переключатель. Денег конечно я им не дал, да и за такой ремонт по хорошему еще они мне должны заплатить.

По акции меняю масло в двигателе и всегда доволен быстротой работы и тем как работает менеджер.Особенная благодарность за терпение и труд Соловьев Денису Андреевичу. Никогда не остается лишних вопросов. Да и все работники сервиса достойны похвал. Советую.

Классная станция! Отличные специалисты! Всегда обслуживаюсь на фит сервис, без нареканий, молодцы! Отдельное спасибо мастеру-приемщику Максиму, всегда четко, ясно и грамотно общается! Всем рекомендую!

Сервис отличный! Ребята вежливые, вникающий, ответственные! Мастер Максим порадовал! Механики делают все на совесть, ещё и гарантия в придачу! Буду советовать всем!

Приехал на диагностику по течи бензина в мороз -35 гр, а вместо этого стащили защиту и двигателя, сами они об этом инциденте не переживают, на претензию в адрес компании никак не реагируют! И это уже не первый случай за всю историю обслуживания. До этого вместо 4,5 литров масла в двигателе истратили 5 литров, на что отвечают, что все вошло, а по факту должно было ещё остаться! В итоге один негатив и пофигизм всей сети на лицо!!! Никому не рекомендую...!

Приехал на замену масла по Акции. сами Машину загнали в гараж предварительно защитив пленкой сиденье и руль, посоветовали что стоит делать на будущее, все было очень не навязчиво. в общем заменили масло ( залили NGN 5w30 поменяли фильтр и за все это я заплатил 0 рублей. Хоть я приехал и раньше времени которого записывался приняли меня сразу. Ребята тут мастера своего дела!!! Работа заняла всего 15 минут. Всем рекомендую данное сто.

Машина ломается по двум законам: 1. По закону подлости - далеко от автосервиса; 2. По закону маркетинга - возле автосервиса. (с) После сорокоградусных морозов решил я завести машину... Завел и сразу пробило ГУР. Ну а что делать дальше? Ремонтировать. По советам людей я позвонил в Фит Сервис, объяснил ситуация и меня сразу записали. Диагностику сделали быстро: надо менять насос. Цена насоса 4200, цена работ 1800, цена жидкости 500р. за литр... Я согласился. Оставил машину и поехал домой ждать звонка. На следующий день звонят и говорят, что надо отремонтировать еще шланг высокого давления. Соответсвенно, цена вопроса резко выросла и стала 10 131р.: ремонтные работы - 3 048р., расходные материалы - 7 083р. Ну а мне надо сделать срочно и качественно, поэтому дал добро на ремонт. Вечером, забирая машину, мне сказали, что жидкость никуда из ГУРа не исчезнет. Ну я обрадовался и поехал довольный домой. На следующий день проверяю уровень жидкости - ниже минимума, настроение сразу поменялось и я начал звонить на горячую линию, чтобы разобраться. На том конце провода извинились и записали меня на прием. На приеме сказали, что еще один шланг надо менять, который идет на расширительный бачок. Без всяких вопросов его поменяли и я поехал кататься. На следующее утро я смотрю уровень, вроде не уменьшился. Но вот меня терзают сомнения: или работники автосервиса не заметили дырявый шланг, или шланг порвался уже потом, как я выехал с сервиса. P.S. Буду дальше смотреть уровень, надеюсь, не уменьшится. А то после первой попытки сделать машину у меня уже опасения, что что-то еще может произойти... Запрещено для использования на других ресурсах, кромер сайта flamp.ru

Отличный сервис, часто заезжаю, спасибо ребятам за помощь! цены приемлемые , удобное месторасположение!

Автосервис. Клиент смотрит счет и спрашивает у мастера: - А что за пункт "Прокатило - 10 000р"? Мастер: - Не прокатило, вычеркиваем... Вспоминая данный анекдот я долго не мог выбрать автосервис, чтобы посмотреть датчик у сигнализации... А потом вспомнил, что лучший автосервис - это автосервис, который советуют тебе друзья. И вот, по совету Дмитрия Контратьева, отправился я на Фит Сервис смотреть датчик у сигнализации (датчик не показывал температуру за бортом). Приехал на сервис, попросили меня свидетельство о регистрации для того, чтобы внести мою машину в свою базу данных. Далее отдал ключи (да, тут мастера сами загоняют машины в боксы) и пошел отдыхать в комнату для клиентов. В комнате можно попить кофе, чай, просто воду. Есть два телевизора: на одном телевизоре обычное ТВ, на другом - всё, что происодит в боксах. Так же можно почитать различные журналы. В общем, найдется занятие для убивания времени. Спустя 10-15 минут отдали машину и я оплатил работу. Что мне сделали: почистили контакты кабеля и воткнули туда, где он должен стоять (не знаю как эта штука называется), за всё это я отдал 600р. P.S. сделали работу хорошо и быстро, но вот 600р. за 15 минут работы я считаю уж очень много... В любом случае, если понадобится качественная работа, то я вновь приеду на Фит Сервис. Запрещено для использования на других ресурсах, кроме сайта flamp.ru

Благодарю сотрудников компании в лице мастеров-приемщиков Дениса и максима. Обратилась дважды:1 раз по поводу замены тормозной жидкости( рекомендованной компанией hanter )провели Бесплатно диагностику и предъявив мне результат объяснили, что к замене нет показаний, 2 - раз с проблемой ближнего света, который включался с перебоями.внимательно выслушали, почистили контакты( Бесплатно!!!)3 раз загорелся чек - сделали диагностику, написали рекомендации, сейчас еду забирать машину. Надеюсь, что теперь что теперь машина не будет доставлять проблем. Никто не искал не существующие проблемы в машине, грамотно и вежливо отвечали на все вопросы.рекомендую!!

Менял тут масло и готовил машину к зиме. Парни проверили машину, грамотно объяснили, что ремонтировать нужно прямо сейчас, что ещё может потерпеть. Не надо голову греть с поиском запчастей: нашли-заменили, цены нормальные. Одним словом, отличный сервис!

Здравствуйте! Хотелось бы написать отзыв о качестве ремонта в этой компании на станции улица аэропорт. Мы приехали поменять масло в двигателе , кроме этого нам поменяли воздушный и салонный фильтра, поменяли резину зимнюю на летнюю и конечно само масло и масляный фильтр. Весь ремонт обошёлся недорого. Все сделали быстро и качественно, за что очень большое спасибо сотрудникам! Во время ремонта мы с женой и двумя детьми уютно отдохнули в комнате для посетителей. Плюс во время ремонта сотрудники обнаружили неисправность передних сайлентблоков , о чем мы и не подозревали. Данную поломку тоже устранили. Очень хороший сервис обслуживания рекомендую всем!!! Оценка 10 из 10!

Может через фламп дело пойдёт быстрее. Обратились в данное отделение 3 месяца назад, так как с дизельным авто по близлежащему запросу работают только они. Вкратце: был произведён ремонт форсунок и чистка топливной системы, на сумму 30к. Мастер упомянул что сумма достаточно высокая, и на проведённый ремонт компания даёт гарантию пол года. При передаче машины из выхлопа шёл белый дым, на что мастер сказал что в систему попало топливо и надо подождать пока все выгорит. Ок. На прошлой неделе машина заглохла. Повезли на диагностику в этот самый фит сервис. На месте сразу же предположили что это форсунки. Оставили машину, нам обещали перезвонить. Никто, конечно, с нами не связался. Звонили сами, узнавали в чем причина, сделали ли диагностику или нет. В оконцове, в очередной наш самостоятельный звонок нам сказали что это точно форсунки и произведен их ремонт, смена топливного фильтра и замена масла, при чем в акте приема-сдачи авто стоит пометка "рекомендована замена форсунки!" Той самой, которую ремонтировали! Согласие на ремонт НИКТО не спрашивал!!! Мастер утверждает что это не гарантийный случай по "предположительной" причине некачественного топлива. Специалист Сервисной службы выслушал претензию, обещал в кратчайшие сроки дать ответ. На следующий день ответ был слово-в-слово. По поводу несанкционированного, несогласованного ни в письменной ни в устной форме ремонта, никто до сих пор не дал ответи обещают перезвонить. Линия постоянно занята, на звонки не отвечают! Администраторы, решайте вопрос. ПС никому из своих знакомых не рекомендую

Отличный автосервис. Ребята молодцы. Своё дело знают. Обращаюсь уже не в первый раз. В комнате ожидания бесплатный чай кофе.

Добрый день, остались довольны сервисом, не пожалели, что обратились именно к ним, очень понравилось.

Привет всем автовладельцам! Т.к. ожидает меня поездка в 1000 км., решил провести диагностику ходовой. Конечно же поехал в фит сервис на ул. Аэропорт 1б. Никаких проблем не нашли, все в идеале (хотя некоторые пишут, что ребята здесь постоянно находят не существующие проблемы). В этот раз, как и ранее, мастером приемником был Денис. Сразу видно - этот человек любит свою работу. Постоянно в приподнятом настроении, приятно находить я в такой атмосфере. Ну и кофе вкусный как всегда!) Однозначно рекомендую! Автомобиль Toyota Caldina

Всем привет.обслуживаюсь в фите очень давно.сейчас всё то прохожу на гор.аэропорту,ребята знают своё дело как мастера и отвечают за качество проделанной работы.советую ФИТ на городском аэропорту:)))

Обслуживаю машину на Аэропорт 1Б.Работает отличный мастер приёмщик Токарев Иван,всегда все подскажет,выслушает и решит вашу проблему с машиной,всем советую.!Все делают быстро и качественно.рекомендую

Здравствуйте. Пишу ещё раз, так как не могу добиться ни от кого ответа, на какой стадии идёт разбирательство по моей проблеме и началось ли оно вообще. Звонил несколько раз, а именно три, в первый раз ответили что передадут конфликт менеджеру то, что я звонил и он обязательно свяжется с вами. Никто не позвонил. Второй раз звонил, также сказали, что вам перезвонят сегодня, ну крайний срок завтра. Никто не перезвонил ни сегодня и ни завтра и ни в остальные дни. Звонил третий раз, сказали что меня переключат сейчас в нужный отдел, и положили трубку. Бог с ним что не переключили, так опять же никто даже не перезвонил. А между прочим, проблема решается уже второй месяц! Единственное оправдание, я думаю, что от клиентов поступает так много жалоб, что сотрудники просто не успевают всё сделать и образуются огромные очереди. Если это так, а я думаю это так, то надо нанимать дополнительных сотрудников, если компания так относится к своим клиентам, или тогда уж забить на всё и говорить прямо, мы вас развели, дальше ваши проблемы, а не делать вид, что идёт какая-то работа. Также я понял, что не один я такой, кто сталкивается с подобными проблемами, есть знакомый, который на данный момент продаёт своё авто, и когда то он тоже имел дело с фит сервисом, потом конечно завязал, так как сдирание денег ему надоело, так вот, на сайте по продаже авто он выложил фото документов (заказ-нарядов), которые выдаёт фит сервис ( естественно чтобы сделать видимость что машина обслуживалась, вот все бумаги) и когда приходят люди смотреть авто, 1/3 от всех этих людей задаёт примерно один и тот-же вопрос: "А вы доверяете фит сервису?". После чего начинается рассказ как их обманули и развели. Полагаю что остальные 2/3 людей просто ещё не знакомы с данным сервисом. Машины чините, конечно, неплохо, не идеально, но неплохо. Тут глупо говорить что пацаны в гаражах делают лучше. Но пацаны в гаражах обманут тебя на 10% от реальной стоимости ремонта, а тут процентов на 40 (если конечно ты сам не шаришь в машинах и не скажешь, что мне половина деталей не нужно заменять, так как они целые) И ещё, почему у вас нет системы заявок, такая крупная компания с такой крутой рекламой, а все клиенты записаны, наверно, на листочке, как в гараже у дяди Ашота. Мне приходилось каждый раз пересказывать свою претензию операторам ( и пусть они дальше этих операторов никуда и не уходила) сам факт пересказа каждый раз не может радовать. Сделайте вы заявки, чтобы, допустим, к каждой претензии прикреплялся номер, этот номер высылался смской или записывался клиентом на листочке (кому как удобно) и потом про обращении я называл бы номер заявки, оператор вводил бы её, а там уже вся моя история ( и снизу там подпись: Плохой клиент!) и мне бы не приходилось пересказывать свою историю из раза в раз. Очень хотелось бы получить ответ.

В марте делали ремонт меняли подшипник ступицы и вал приводной втулки внутренние стабилизатора , спустя два месяца пришлось все менять по новой .потому что по итогу (машину забрали продержали пол дня -приезжайте забирайте) забрали как звук был так и остался как машина тряслась так все в том же ритме. обратились на другую станция . Вердикт -запчасти были даже не поменяны , пришлось менять за теже деньги уже в другом месте . подшипник ступицы просто рассыпался старый при замене . обслуживание плохое делают только вид что все поймают разбираются. а при вопросе почему нельзя зайти в бокс посмотреть (т. к при вопросе можно пройти в бокс сказали нельзя , ждите)менеджер сказал а вы просилисЬ ?а нужно было одеть каску , халат и можете зайти .(.прям как в операционной ) и вы это должны предлагать сами если все у вас так налажено и вы себя позиционируете как сто с отличными мастерами . прежде чем к вам приехать нужно было отзывы почитать . политика компании заманить клиента , а не качественный ремонт ! А после такого ремонта я еще раз доверить машину вам не могу , и гарантия ваша на год нужна чтобы каждые два месяца к вам машину возить а вы будете делать вид что производится ремонт . больше к вам не за что и друзья скажу чтобы объезжать вас старались

К данному сервису нет никаких нареканий. Ребята все приветливые, без замученных "кислых мин". Все грамотно объясняют и, если нужно покажут наглядно проблемные моменты. Частенько поподаю на мастера приемщика Дениса (тёзка кстати). Стал клиентом сети фит сервис после того, как на многих станциях не могли найти причину глухого стучка в районе правого переднего колеса, который возникал на неровной дороге практически на любой скорости. Все разводили руками или говорили "ну можно это поменять, может поможет".. Заехав в фит сервис (по рекомендации приятеля) на диагностику ходовой, был приятно удивлён результатом. Моя проблема решилась заменой колодок, т.к. при установке ранее забыли поставить металлические пластины между самой колодкой и суппортом (прошу прощения за корявое описание, не знаю как они называются)). С тех пор только там и обслуживаюсь, тем более живу не далеко и цены адекватные как на запчасти, так и за работу. А ожидание проходит быстро за чашкой вкусного кофе, который к тому же бесплатный, и просмотром фильма в комнате ожидания. Однозначно рекомендую! Авто toyota caldina

Мое знакомство с данным автосервисом началось полгода назад с бесплатной диагностики ходовой. Положили под дворники письмо возле спортзала. Ну а почему бы не заехать? Тем более по дороге домой. Записалась, приехала, письмо в итоге забыла взять с собой, но приняли меня и без него. Мастер приёмщик выслушал все мои жалобы, и загнали машину. По результатам диагностики сказали, что течет шланг гура (это у моей машины болезнь была после аварии), шумит ролик (шумел он с год уже примерно, все руки не доходили сделать) и необходимо заменить 3 сайлентблока. Ничего страшного, не наврали, хотя иногда мне, как девочке не особо понимающей в этих железках пытаются навязать всякого. Гур решено было делать сразу, удивило, что не заставили покупать новый, а ловким движением руки починили имеющийся. Прошло полгода - до сих пор не течет, хотя до этого за год 3 раза делала на разных станциях, думала уже менять придется. Спасибо мастеру Алексею! Через месяц где то приехала к ним же делать шумящий ролик, здесь тоже без нареканий. Вот только привычки проверять после сервиса все ли положили назад что брали у меня нет. Видимо зря. Приезжаю я еще через полтора месяца переобуваться уже не в Фит и обнаруживаю, что секретки от колес нет. А деться то ей больше некуда... звоню, объясняю ситуацию, говорят приезжайте будем искать. Естественно мне все это не нравится, еду на станцию в надежде, что просто забыли положить и хранится она у них все это время. Бывает, человеческий фактор есть везде. Но нет... действительно потеряли. НО меня очень порадовало, что не отправили меня восвояси, хотя могли, ошибку признали, мастер приёмщик Иван оперативно привез новые секретки, предложили тут же переобуться. Я согласилась, деньги те же, ехать никуда больше не надо, очереди ждать тоже, хотя приехала в самый сезон. После еще где то через пару недель у меня ломается машина. При езде в пробке в определенный момент перестают подниматься обороты, переключаться скорости, машина не едет. Ночь машина стояла, с утра пробок нет, проблема на утро не повторилась, но я напугалась и поехала на станцию. Увы, проблему найти не смогли, сказали ждать когда повторится. Проходит неделя и снова тоже самое, машина не едет, чек не загорается. Едва до дома доехала. Звоню, ругаюсь, говорят приезжайте. На следующий день загоняю им машину, целый день искали, подключали к ней что то. Вечером когда я за ней приехала вердикт был немного неоднозначный. Либо топливный насос, либо фильтр. Проблема в том что в моей машине фильтр отдельно купить можно, а насос нет - он идет только модулем в сборе. Замечу, что денег за повторную диагностику с меня не взяли. Решила не тратить зря деньги, а ждать когда можно будет точно определить проблему. Проходит еще два дня и наконец то у меня загорается чек. Не думала, что когда нибудь буду ему радоваться! Снова приезжаю сюда, проблему определяют сразу же. Все таки насос(( стоит он не мало, машина стояла на продаже и тратить кругленькую сумму очень не хотелось. Сама уже в интернет магазине нахожу дубликат под заказ на 7 дней в 3 раза дешевле (спасибо мастеру приёмщику Ивану, без его помощи не нашла бы), звоню, объясняю ситуацию. Машину разрешают оставить на стоянке на неделю бесплатно. Через неделю, когда приехал мой насос, мне очень оперативно и в общем то недорого его поменяли. Работала с разными мастерами приёмщиками, но особо хочется отметить Ивана - грамотный специалист, умеющий решать нестандартные ситуации. Станцию советую, лишнего не приписывают, денег не дерут, дают гарантию на ремонт. Сама теперь езжу только сюда!

Очень понравилось обслуживание на данном сервисе, персона вежливый все объяснили , все показали, сделали все быстро и качественно, всем советую туда обращаться!!!