заказала книгу 9.03. перезвонили только 13.03. сказали,что приедет книга 17.03, а на пункте будет 23.03. почему так долго? на сайте кнопки "отказаться" нету. посмотрим придет ли в срок.

Заказывала 2 раза у них книжки, оба заказа были выполнены в срок. Девушка оператор сообщила по телефону, что заказ принят и когда придет, а как пришел еще раз перезвонила. Первый заказ даже раньше срока я получила. На 9ой Подлесной при получении тоже никаких проблем - продавец вежливый и обходительный. А цены у них действительно ниже, чем в других магазинах на те книги, что я брала. Да и за доставку платить не надо, если забираешь в пункте выдачи.

Делала уже 2 раза заказ, книги приходили вовремя. Девушка-оператор сообщила о том, что заказ принят , и когда придет, разговаривала очень вежливо. Цены у них действительно ниже, чем в других интернет-магазинах, если забирать самостоятельно из пункта выдачи - то и на доставке сэкономишь (бесплатно). Продавец на 9-ой Подлесной очень вежливый и обходительный. В общем никаких нареканий у меня эта компания не вызвала.

Книги еще ни разу не приехали вовремя!!! Я заказывал у них два раза, первый раз 5 книг Паланика. Эти книги сейчас продаются на каждом углу, но я решил заказать в Филин бук т.к. там они были рублей на 10-15 дешевле, при моем заказе мне хотелось немного сэкономить. И пожалел. Вместо обещанной недели книги шли месяц, еще и одна книга пришла не в типографской пленке, а распечатанная и слегка порваная. В замене отказали ибо пришлось бы ждать еще около месяца. Второй раз жена заказывала книги для ребенка и опять попали впросак. Больше заказывать у них не хочу. Их экономия ничего не стоит в пересчете на потраченное время.

Очень плохо. Заказывала книгу у них на подарок, менеджер обещала, что книга точно приедет за две недели (мне очень важны были сроки, сами понимаете) в итоге книга ехала полтора месяца. Естественно она мне уже была не нужна. Хотела отменить заказ и наткнулась на дикое хамство. Девушка менеджер в очень грубой форме начала разъяснять, что как это я хочу отказаться если книга уже едет, и будет в городе уже со дня на день. С горем пополам отменила заказ, благо, что не оплатила, хотя, даже не помню можно ли у них оплатить через сайт. Уже благополучно забыла о них так нет же, через две недели после всего этого мне звонят из этого самого магазина и сообщают, что книга приехала, можно забирать. Я сказала, что заказ я отменила но опять мне нахамили. Девушка менеджер, кажется представилась как Софья, переключила меня на какого-то молодого человека, который пытался мне "объяснить", что я поступаю очень не красиво и нельзя отменить заказ, если уже заказала. Не связывайтесь с интернет-магазином Филин Бук, если вам дороги Ваши нервы.

Недавно заказывал книги на Филин Бук. Книги пришли очень быстро, за 2 дня, по-моему. Цены ниже, чем в других книжных интернет-магазинах. Специально сравнивал. Все понравилось.