Присоединяюсь к отрицательным отзывам о химчистке "Фея". Отдавала ИМ куртку , забрала в испорченном состоянии, на мои претензии сказали ,что я подписала документ , который был написан мелким шрифтом, что вещи могут менять цвет. ВООБЩЕМ ИДИТЕ .... УЖАСНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ , ПЕРСОНАЛ И САМ ДИРЕКТОР!!!!

Отдавала в химчистку демисезонную куртку с кожаными вставками, куртка была в отличном состоянии: без затяжек, без потертостей и особых загрязнений не было (испачкан ворот от тонального крема и пудры), после "вмешательства" данной прачечной куртка оказалась в убогом состоянии: все кожаные вставки были напрочь ободраны, фурнитура на рукавах тоже, появились затяжки. Была куртка, которую хотя-бы надеть можно было, а химчистка за мои же деньги ее испортила. Теперь в этой куртке только собаку выводить. Будущим клиентам данного заведения не советую сдавать вещи, требующие деликатной стирки (с вставками другого материала, с фурнитурами и какими-то другими "украшательствами" на одежде), т.к. по-видимому вещи не сортируются и все сданные куртки за день забрасываются в один барабан (например роба и женский пуховик с вышивками).

Обслуживание ужасное. Спешила по пробкам с работы специально чтобы отдать деловой костюм в чистку и пришла за 7 минут до конца рабочего дня. Когда обратилась к сотруднице, услышала, что время уже 19 часов и рабочий день кончился и вообще-то у нее свои дела есть, на мое возражение о том, что семи часов еще нет, она сказала, что на ее часах именно 19:00. После вопроса "Так вы будете принимать костюм или нет?" сотрудница закатила глаза и вздохнула "Ну не знааааю...". Я сказала "Все понятно, значит пойду в другую прачечную", на что та ответила "Ну и ладно". Надо ли говорить, что такое отношение не оставляет никакого желания приходить туда еще раз. И да, никому не рекомендую.

Отдавала ковры, 4 штуки. Они очень большие. Оформили доставку, все четко по времени увезли/привезли. Привезли чистыми, завернули, как положено. Ничем не пахнут ( чего и хотелось ). Сдаю уже 4 ый раз. Цены не кусаются. Спасибо !

Много лет подряд пользовалась услугами этой химчистки и радовалась-всегда быстро (в субботу сдашь вещь, в среду уже чистую забираешь), летом попадала с пуховиками под действие акций, т.е. удавалось не только качественно почистить вещи, но и существенно сэкономить(недёшево это -пуховик, да еще если не один, почистить), пункт приема вещей удобно расположен. А в этом году я оглянуться не успела, как зима катит в глаза, а зимняя одежда не готова. Взяла я пуховички и пошла проторенным путем. За чистку трех вещей заплатила две с небольшим тысячи рублей и стала ждать назначенного дня. Разочарования начались в процессе приемки качества работы. Один пуховик отдали с неотстиравшимся пятном на рукаве(размер-примерно с советскую пятикопеечную монету), с лезущим пухом, с одной из кнопок не снята защитная тряпочка. Смотрим второй пуховик-равномерный слой загрязнения, может, стал менее интенсивным, но не пропал. Третий пуховик обнаружил на подоле след типа прижженного утюгом "шрама", лезет пух. Правда, приемщица квалифицированно "выкрутилась"-дескать, никакой гарантии после аквачистки нет, могут проявиться все дефекты предыдушей носки, кстати, это единственное, что внятно прописано в квитанции. Стоимость услуг химчистки ФЕЯ за ТАКОЕ качество явно завышена. Получить внятный ответ, что же делали с вещами-стирали (при температуре 30градусов, как указано на ярлычках к одежде), подвергали химчистке или аквачистке, так и не удалось. Отдавать вещи на "перечистку" (или перестырывание?) не стала-в каждой вещи были косяки, поэтому это явно не случайность, а новый стиль работы данного заведения, только бы время потеряла. Очень жаль, что данное заведение разучилось работать "на совесть". Пойду к вашим конкурентам (или вы забыли об их существовании?)

Хорошая прачечная, цены отличные. Спасли мою одежду от ужасных пятен из под вина. Сделали все быстро, никаких претензий нет

Отдавала белую шубу из кролика в чистку, после чистки появились желтые пятна! Очень расстроилась! Обидно что не предупредили что такое может быть!

Эта химчистка мне не очень нравится, не удобное место приемки/выдачи, тесно. Особенное не нравится упаковка в пакет, запихали кульком и неси как хочешь. Пришлось там на лавочке вытаскивать и самой расправлять. И джинсы отдала покрасить, все нормально, но после первой стирки как прежде стали... хотя до этого отдавала все нормально...

Отдал в чистку шерстяной ковер, были старые пятна от вина и загрязнение. Почистили ОТЛИЧНО, пятен нет, расчесали, стал как новый. БОЛЬШОЕ СПАСИБО за отличную работу.

Как то отдала сюда шубку на чистку - расстроилась - это еще мало сказано. Губка спустя пару месяцев развалилась, на что мне там ответили - что это обычное дело - реакция меха на химический препарат. А зачем тогда им пользоваться, если он так действует! И можно было предупредить перед, а не после события! Ощущение, от общения с персоналом отвратительное. Низа что туда больше не обращусь!