Так не хотелось тратить своё время ещё и на отзыв, но в данном случае терпение лопнуло! Не довольна работой сотрудника Носикова Наталья В.! Началось с того, что я оставила 2 заказа на сайте Фармакопейки. Пришло смс забрать заказ. 15.10.2017 прихожу, Н.В. говорит, что один заказ пришёл (тот, что заказывала позже), а второго (тот, что был для меня важнее и состоял из большого перечня позиций) вообще нет в базе и он якобы не существует, "соскочил, видимо" с её слов. Я говорю как такое возможно? Я делаю заказ, жду 3 дня, прихожу за ним, а мне говорят, что моего заказа не существует. Мне предложили оформить заказ повторно. И снова ждать. Параллельно, я спрашиваю у девушки розничную стоимость интересующих меня препаратов. Говорю названия медикаментов. На один из препаратов Н.В. обратила внимание, что нужен особый рецепт с 3 печатями. Думаю, странно, мы только от врача частной клиники, почему там сразу не дали рецепт такой, как положено. Благо на дворе день и мы недалеко от клиники, думаю, сейчас вернемся за "трёхэтажным" рецептом. Как вдруг девушка еще раз произнеся вслух название препарата говорит "Аа, я ошиблась, нет, здесь такой рецепт не нужен". Показываю ей выписку от врача о консультативном приеме с назначениями и печатью, спрашиваю достаточно ли этого? Она ответила: "Да". Говорю, ну давайте, сколько стоит? 330. Думаю, на сайте за 155 можно купить, всё-таки разница в цене существенная (тем более всё равно один заказ "соскочил", заново заказывать придется). Говорю, ладно пока не нужно. Приезжаю домой. Оформляю заказ на сайте. Тут приходит смс, что мой мифический заказ всё же существует и находится в той аптеке, откуда меня 2 часа назад отфутболили. Приезжаю снова, Носикова Н. В. говорит, что она просто "еще не разбирала товар". А я при этом трачу своё время впустую! Сегодня 17.10. прихожу в эту аптеку забрать тот препарат, на который "нужен/не нужен" был рецепт с 3 печатями, и мне всё та же Носикова говорит, что заказ не отдаст, что печати таки нужны!!! Это что за издевательство? Я говорю, вы мне 2 дня назад готовы были продать данное лекарство по выписке от врача, сегодня отказываете? На что она ответила, что мою выписку от врача впервые видит и что я вообще у неё про это лекарство ничего не спрашивала. У вас камеры есть в конце концов, можно проверить что выписку я доставала и показывала (15.10 около 18-18:30). Вообщем время вечер, клиника уже не работает, чтобы сходить за рецептом (с врачом у меня будет отдельный разговор на эту тему), и я вынуждена снова тратить своё время и снова откладывать лечение. Безобразие. Совершенно некомпетентный и невнимательный сотрудник.

Всегда быстро,удобно и рядом с домом,а это самое главное.Почти все есть в наличии и по приемлемым ценам!

Соглашусь, персонал всегда вежливый, приветливый, грамотные специалисты! Я все чаще стала обращать внимание насколько важно отношение к клиенту, уметь вникнуть в проблему, посоветовать, просто уделить немного внимания, помочь в выборе, вежливо и тактично!!! Даже если рядом будет аптека с более низкими ценами я пойду в ту где специалистов не затруднит оказать мне помощь в выборе товара, где обслуживание приятнее. Вобщем, спасибо вам, у вас очень хороший персонал!

Всегда приветливый и грамотный персонал. Помогут, посоветуют. Цены часто ниже, чем у конкурентов. Однако не все бывает в ассортименте, ну, узкоспециальных препаратов.