Редко покупаю лекарства в этой аптеке, на мой взгляд цены тут завышенные, хоть данная аптечная сеть позиционирует себя как "эконом-сегмент". Если мониторить цены по сравнению с др. аптеками - выше процентов на 15-20%, банальные таблетки вроде "анальгина", "угля" - фармацевт сразу предлагает самый дорогой вариант, в упаковках (рублей за 80), хотя у них имеется и "бюджетный" вариант в пределах 10-15руб. А теперь представьте, что основные посетители аптек - люди на пенсии. Дальше делайте выводы сами.

Цены в приложении фармакопейка ниже, чем в аптеках - несоответствие цен. Приходишь в аптеку, а там дороже... Как пояснили продавцы: Надо делать заказ через приложение. Неудобно! А переплачивать не хочется! Ну да ладно, сделала заказ. Пришла смс буквально через 15-30мин что заказ собран. Прихожу в аптеку через 1-2 часа, а заказ не собран! Начинает собирать при мне мой якобы готовый заказ (заказ был большой больше 10 позиций). На это уходит минут 5! Причем я ещё подсказывала чего она не положила. Ужасно! Столько времени ушло! Вот тебе и удобства! А по идее я должна была прийти в аптеку и мне без очереди продают мой СОБРАННЫЙ ЗАКАЗ! Это Труда 32. Такая же ситуация была в аптеке на 1-й Красной Звезды 27. В таком случае сделайте соответствие цен в приложении и в аптеках!

Аптека на Баранова очень подвела. Я искала крем Беладерм, срочно, т.к. шло очень активное обострение. Упаковка нужна была на 40 гр. Мне ответили, что на 40 гр. у них нет по всей сети, есть только по 15 гр. ПО 15 гр. мне недостаточно и покупать не рентабельно. Я отказалась и попросила поискать упаковку на 40 гр., мне заявили, что на складе у них такой расфасовки лекарства нет, сославшись на базу данных. Потом стали отправлять меня в аптеку на Завертяева, дескать, там есть последняя упаковка по 40 гр. .Это нужно ехать на другой конец города, а у меня температура была 38, 6. Я попросила фармацевтов созвониться с аптекой на Завертяева и оформить заказ на доставку поближе к дому, в аптеку на Баранова. Меня заверили, что заказ принят, ожидайте в течение 2 дней. Придет смс или позвоним. В результате пошел уже четвертый день, ни звонка, ни смс. Посмотрела по интернету, крем Беладерм всегда есть в базах аптеки по любой расфасовке, от 15-40 гр. Никакого дефицита на этот препарат нет. Спрашивается, зачем мне фармацевты аптеки морочили голову, отказывали в покупке лекарства и отсылали в аптеку на Завертяева? Им доставляет удовольствие издеваться над больными людьми? Хотела позвонить на горячую линию, там трубку не берут. Поэтому пишу жалобу здесь и прошу разобраться - где мой заказ и по какому праву аптечные сотрудники навязывают клиенту товар, который ему не нужен, а также обманывают с заказами. В результате я купила крем в другой сети аптек. Нужной мне расфасовки по 40 гр.

Хочу сказать спасибо фармацевту аптеки на Лермонтова/Маркса: все грамотно рассказали, дали много полезной информации. Спасибо!

Нравится, что много филиалов есть и можно по одной цене купить нужное лекарство где бы не находился. Плюс у них есть специальное приложение, можно через него посмотреть цену на лекарство. Из минусов только иногда завышенная цена на некоторые препараты, которые в соседних аптеках бывают и подешевле.

Хочу поблагодарить фармацевтов Аптеки, расположенной по адресу: пгт Любино, ул.Октябрьская,50 за высокое качество обслуживания. Мне нравится, что специалисты данной аптеки всегда помогут подобрать необходимые лекарственные препараты. Они компетентно, грамотно ответят на любой возникший вопрос. У них всегда можно заказать лекарства, которых нет в наличии. Препараты обязательно будут доставлены в срок. Никогда не приходится стоять в очереди, фармацевты обслуживают оперативно и четко.

Ужасная аптека! Ужасная работа персонала в аптеках, нет актуальной базы лекарств и не актуальны номера телефонов! Первый раз заказывала таблетки через сайт(две недели назад), закал до сих пор в статусе формирования, звонила на горячую линию сказали ожидайте смс на указанный номер. Ничего не пришло, решила сама съездить в аптеку - такого заказа вообще не было и отдают в первые 24 часа с момента заказа. Второй раз заказывала через приложение (вечером), на следующий день сразу позвонила в аптеку, чтобы узнать статус заказа, итог номер не правильно набран (смотрела на сайте и в 2гис). Не актуальные номера указаны. Перезвонила на горячую линию, объяснили что через приложение идет только резервирование товара, а не заказ и предложили провести заказа по телефону, провели заказ и дали номер заказа. Поехала после работы в указанную аптеку, а там нет таких таблеток и не было. Вопрос к руководству как вы это допускаете??? По горячим следам позвонила на горячую линую, и Вы не поверите нужные мне таблетки там есть! Как так??? Меня отправили из аптеки ни с чем, когда там были лекарства которые я заказала. Прошу принять меры. Адрес аптеки: г.Омск, Ул. Лермонтова, 20 (там 2 аптеку, в которой заказывала ориентир Ип Иванина (на горячей линии так сказали))

Аптека мне эта не очень нравится. Я отказалась от нее и покупок там. Да, продавцы там вполне отзывчивые и приятные, большой ассортимент. Но цены там очень завышены. Могу привести реальный пример. Я хотела купить зубную нить(орал би). у них цена 240 а в другой аптеке я купила ее за 180. даже у нас в магните она 180. Такая разница в цене удивила, затем я стала отслеживать и другие покупки, фармакопейка одна из самых дорогих аптек(( больше там ничего не покупаю.

Аптека хорошая, цены радуют, но пожалуйста обьясните Елене Ивановне (фамилии к сожалению нет на бейджике) как общаться с клиентами. Дали 100р, оплатить товар по цене 16р, а нам в ответ нахамили, тк видимо вашему сотруднику лень было сдачу отсчитывать. Настроение испортила на вечер :(

Очень испортилась фармакопейка,вместо обычного дешевого цитрамона,активированного угля и лоперамида у них только дорогие дорогие таблетки в коробочках,которые стоят в 10 раз дороже...попросила самый простой лоперамид,при чем уточнила это,а мне продали лопедиум за 50 руб,хотя лоперамид стоит в среднем 6-7 руб!очень разочаровало,и фармацефты работют не грамотные...а как будто с улицы...семейная аптека намного лучше!

Хожу в фармакопейку только в случае крайней необходимости. Объясню почему: какой -то стандартный набор препаратов-да, присутствует! Но стоит "копнуть" куда-то незначительно глубже,как сразу -нет в наличии , но " вы можете заказать " и тд и тп. Буквально вчера экстренно ребенку потребовались капли Лекролин . Казалось бы обычный препарат, просто стоит он не дороже ста руб. Была в районе Казачьего рынка,зашла в 2 аптеки сети-нету. Возле дома решила снова попытать счастье и зашла еще в две-тот же результат!К слову, начался сезон для аллергиков , и ,конечно , такие препараты должны быть, а не только Опатанол за 500 руб. Пошла в соседнюю "Семейную " -без проблем купила. И это не первый раз ,что в Фармакопейке нет,а в близлежащих "Дельта" и "Семейная" все в наличии.

Молодцы!!!вот реально,просто молодцы!зашла сегодня в аптеку на герцена(адрес не помню, возле клуба деловых людей). Необходимого мне препарата не оказалось... фармацевт предложила заказать его для меня, привезти обещала уже на следующий день. Записала мои ФИО и номер телефона и сказала, что как только товар появится, то придет смс. Вот это я понимаю сервис!!

Хотела написать про Вашу бестолковую карту ! Для чего она нужна!? По сути просто подаешь ее при оплате!!А никогда не пользуешься, только в определенные дни, а то "сгорает" и пр... - пустышка! Никаких по сути скидок она не дает! Ерунда в общем!

Достаточно большое количество времени пользуюсь услугами аптеки в этом доме. Все устраивает. Достаточно быстрое и вежливое обслуживание

Мне нравится эта аптека. Не дорого, если сравнивать с другими. Иногда бывают очереди, а работает одно окно. Нужно искать вам ещё персонал. А то стоишь в очереди четвёртым , а открыто только одно окно... Печаль :(

Хочу поблагодарить фармацевта, который помог мне с выбором лекарств. Аптека находится на остановке 11 микрорайон

Честно говоря, решила написать про "бонусную" карту и "скидочную" систему данного заведения. Прочитав предыдущие комментарии, увидела, что люди откровенно глумятся над этим. Откровенный идиотизм, созданный для того, чтобы вызывать кучу отрицательных эмоций и вопроса - ЗАЧЕМ и КТО это выдумал? Нет, существование карты само по себе - это хорошо, но в вашем заведении это нечто странное. Или сделайте нормальные скидки, или уж уберите совсем. Кстати, препараты в вашей аптеке не самые дешевые, так что скидка бы не помешала, не жадничайте! Персонал - норм, хамства не встречала, на все вопросы отвечают доброжелательно и по сути.

На днях посетила данную аптеку. Покупала противовирусные препараты. Хочу поблагодарить фармацевта, который помог мне с выбором лекарств. Объяснила все подробно, лекарства помогли.

Пожалуй и я посетую на скидочную систему... Была на 21 амурской, пыталась купить кое какие лекарства. После оплаты фармацевт поинтересовалась есть ли у меня карта, а по скольку такая есть, я спросила - что дает? Мне сказали - ничего не дает, вы уже оплатили покупку... Забавно думаю, ну да ладно. Потом девушка из очереди объяснила, что по определенным дням, на третьи лунные сутки, в фазе Сатурна... Будет действовать скидка на определенные товары фармы. Это нужно пастись у Вас, чтобы попасть на более менее нормальное лекарство, которое может пригодиться? И то, если повезет, а если нет?

Пришел за лекарством в фармокапейку, в наличии не было, я попросил заказать, " Мне ответили, что нет и заказать такой препарат не можем. Зашел в соседнюю аптеку и заказал без проблем...Больше к ним не ногой.

Очень печально. Скидочная система вызывает массу вопросов, но это вообще далеко не самое главное. История: прихворал я от рано включенных кондиционеров, а дома дети. Иду мимо Фармакопейки - дай, думаю, нам с детишкам витаминок куплю для иммунитета (ещё и весна, нужен хороший комплекс). С собой-то я разберусь, а с детьми хочется совета фармацевта. Хоть и много вопросов, но максимально вежливо задавал я фармацевту, но мне хамили, в один момент чуть не послали, а потом и присоветовали какую-то далеко не самую дешёвую фигню. То ли просто невежа, то ли невежа некомпетентная. И как вам доверять?

не знаю к какому именно филиалу оставить отзыв, он касается системы скидок всей сети (т.к. у этого филиала больше всего отзывов решила оставить его здесь). если вы стали "счастливым" обладателем скидочной карты фармакопейки не спешите радоваться))))) у меня вопрос: кто придумывает подобную систему?? человек над которым в детстве издевались??? 21 век на дворе а у них, внимание(!!!): скидка действует только по определенным дням! и так ведь это еще не все))))) и по определенным часам))) и это опять не всё)) накопленные баллы от совершенных ранее покупок сгорят если вы не воспользуетесь ими в течении по моему 2х месяцев. БРЕД

Зашла вчера в эту аптеку, мало того что сотрудник был в верхней одежде (видимо замерзла), да ещё и не смог рассказать мне про препарат который я спросила, его происхождение и побочные эффекты,после чего ещё мне и нагрубила. По ценам я бы тоже не сказала что они соответствуют названию "Фармакопейка", цены как и везде!!!

Хорошая и чистая аптека, приятно войти, очередей нет, обслуживают быстро, хотя на мой взгляд дешевые лекарства не стоят на витрине, но если спросишь, то принесут и посоветуют, всегда буду ходить туда, спасибо за хорошую работу

Хорошая аптека . Персонал всегда поможет и подскажет . Цены достойные. Заказывал как то лекарства по телефону , по моему ни в одной аптеки г Омска такой возможности нет

Не согласен, что фармацевты должны советовать покупателям лекарства, это происходит сплошь и рядом в фармакопейке расположенной в ТК Любимом на дианова.

Заказ сделал на сайте фармокопейки. Цены гораздо ниже, чем где бы то ни было. Хотя если зайти в саму аптеку- то цена там может быть выше, чем на сайте. Заказывал часов в 15-00... 16-00. Через несколько минут перезвонила девушка для подтверждения заказа и уточнения количества позиций. Предложила доставку на "сегодня вечером " или "завтра с утра". Остановились на сегодня. Заказывал на довольно таки большую сумму. Приехал курьер привёз всё в коробочке запечатанной, при нём открыл - всё проверил, всё в порядке. Оплатил на месте картой VISA. Даже учитывая стоимость доставки (смешные 50 рублей), всё равно это гораздо удобнее чем бегать по аптекам и терять время. Иногда работая допоздна, даже не успеваешь в аптеку зайти, а эти товарищи и в офис привезут и домой. Спасибо за удобный сервис.Надеюсь, что цены у Вас и дальше будут только радовать. Молодцы!

Отличная аптека, цены достойные. Все у вас есть. Я даже слышала, что можно по телефону заказ сделать. Ходим к вам и будем ходить. Всем советую!!!

Аптека так себе, например мне понадобился физ раствор для капельницы, так в ФК только ампулы. Цены давно уже не самые низкие, хотя некоторые позиции ниже. Многих лекарств нет на складе, и привезти их под заказ не реально!

Мне очень даже нравиться фармакопейка, все всегда есть и находится возле дома. Фармацевты очень добродушные и приветливые, посоветуют и предложат то что надо. Я довольна этой аптекой.

Сначала постоянно ходили в Фармакопейку, потому что там дешевле было. А сейчас дороже, чем в других аптеках. Наименование аптеки не оправдывает себя. Цены давно уже не "копеешные".

Отличная сеть аптек. Я студент цены приемлемы. Особенно персонал отзывчивый, не сонный, не тормозящий. Вы просто умнички))))))

Обычно покупаю лекарства в Фармакопейке на ул. Заозерной, напротив 11 поликлиники. Народу всегда много, а фармацевтов не хватает. Очереди постоянно, иногда не хватает терпения выстоять. Да и с ценами ситуация ухудшилась. Во-первых: разница на один и тот же препарат в филиалах аптеки, как я выяснила, зависит от удаленности со склада. Во-вторых: сравнила цену на один из препаратов в аптеке " Семейная", которая находится на 100 м дальше и была удивлена. А когда еще и получила скидку по карте, то решила, что больше в "Фармакопеку" я ни ногой. Я не хочу сказать, что компания плоха. Я хочу сказать, что каждый выбирает то, что ему выгодней

О Фармакопейке я просто обязана оставить положительный отзыв, так как устраивает и качество обслуживания и уж тем более ценовая выгода... Бесспорно благодаря этой сети аптек возможно покупать те же самые лекарства и не только с гораздо большей экономией средств! Эта фирма заслужено получает 5+!!!

Отличная аптека! Находится в самом центре города, при этом очередей в ней я никогда не застаю! Всегда работают все кассы, даже если посетителей нет, фармацевты всегда на своих местах! Цены намного ниже на многие лекарства, если отсутствует какое-либо лекарство (не рецептурное), тебе посоветуют аналог этого лекарства. В последний поход оформила там карточку с накопительными баллами и с покупки сразу-же зачислили 600 баллов, которые в последствии можно будет использовать вместо рублей. И дали кружку в подарок). Мелочь, а приятно)

Раньше цены в Фармакопейке были дешевле, но сейчас всё существенно подорожало по сравнению с другими аптеками. Жалко, хорошая была аптека. Ещё я не могу понять ценовую политику: в каждом филиале разные цены. Почему?

Аптека нормальная. Только мне совсем не нравится, что у них в каждом филиале разные цены. Причем на некоторые лекарства разница доходит о 100 рублей. Поэтому я сначала обзваниваю ближайшие филиалы, узнаю где дешевле и тогда иду покупать. Зачем они делают разные цены, мне не понятно. Ведь по сети на продукцию должна быть единая цена.

у вас такая реклама идет,цены ниже в городе,я столько времени к вам ходила,а срочно у работы понадобились лекарства, а в аптеке-конкуренте намного дешевле, в конце-концов решила сравнить и другие, а оказалось на деле то дешевле у всех,кроме вас.А изначально такие цены держали!!!!

Нормально ничего не скажешь. Просто уже мне всё равно где покупать, только бы по дешевле. Фармакопейка не обидела. Ценники не кусаются, хотя иногда просто лучше купить в Семейной. Но так мне нравится. Почаще буду приобретать товар у вас.

Чем дольше существует эта сеть аптек, тем хуже качество обслуживания и выше цены. Изначально брала необходимое только в этой аптеке уже примерно последние пол года если приду сюда, то разочаровываюсь.. Уже, увы, не нравится

Хорошая сеть аптек! Единственное, ели звонить предварительно по телефону, информация не достоверная, говорят приходите все есть, а придешь через 10 минут ничего в наличии нет

В этой сети уже заоблачные цены. Простой "Андипал" стоит 46 рублей. Зашла в аптеку рядом (без названия), купила за 20 рублей. И так с остальными лекарствами. Поэтому лучше цены поманиторить, а потом выбрать.

Фармакопейка не поддерживает низкие цены. Я 05.01.15г в аптеке на Заозерной,11, купила Бетоптик 0,5% за 251.80, а 13.01.15г эти же капли там же уже за 307.10. Эти капли можно купить в аптеке рядом с домом ("Семейная") за 310.50 минус скидка минимум 3%. Некоторых лекарств там вообще нет, только время и силы тратишь на дорогу.

Из всех аптек, Фармакопейка самая хорошая!!! Самые демократичные цены. Очень хороший ассортимент!! Квалифицированные фармацевты всегда помогут с выбором!!!

Тоже не понравилось обслуживание в аптеке на поворотной.Попросила проверить правильно ли я заказала все лекарства по рецепту врача (там же почерк всегда нечеткий), она даже не взглянула, типа сама проверяй. Одно хорошо заказ сделала заранее, в очереди не стояла.

Обратилась в Вашу аптеку на Бархатовой, д.1, 03.11.2014 года, в 18.00, обратилась к фармацевту с просьбой продать амоксиклав. девушка в вежливой форме объяснила мне, что данный препарат продается по рецепту (на данный момент рецепта у меня не было), на мой вопрос что же мне делать врач сейчас выходной (т.к. на дворе праздники), и у меня есть только бланк приема, где в том числе и прописан этот препарат: его дозировка и сколько раз принимать (естественно с печатью врача, т.к. не первый год наблюдаюсь в евромеде), после чего фармацевт с соседней кассы Оксана Михайловна в грубой форме сказала: "Вам же было сказано, что препарат продается только по рецепту, что непонятного, мы действуем по инструкции", на мою просьбу предложить что-то другое (в том числе какой-либо препарат растительного происхождения (к примеру тот же фитолизин, канефрон), Оксана Михайловна сказала: "Я вообще тут ничего никому не обязана советовать, это не входит в мои должностные обязанности). После этого данный фармацевт позволила себе в грубой форме при других клиентах сказать, что я вообще ей надоела и как только я приду, сразу устраиваю скандал, хотя в данной аптеке я была ПЕРВЫЙ!!! раз. Далее, Оксана Михайловна прокомментировала, действия моего врача у которого я наблюдаюсь уже не первый год, что это за врач, который взрослой бабе!!!! прописывает дозировку амоксиклава в расчете 250 мг, ходят тут врут!!! и даже не краснеют. На мою просьбу предоставить книгу отзывов и предложений, фармацевт с которым я изначально вела диалог, пошла ее искать, на что Оксана Михайловна, опять прокомментировала мои действия (благо без клиентов), сказав следующее: "Да пиши ты хоть запишись тут, это будет необоснованная жалоба, мне все равно ничего не будет, я действовала по инструкции". Более того, Оксана Михайловна комментировала каждое мое слово, не дав полноценно продолжить диалог сфармацевтом с которым я обращалась изначально!, т.к фармацевт даже не успевала вставить слово, между комментариями в мой адрес Оксаны Михайловны, о том, что я устраиваю тут скандалы, требую от нее непонятно что, что она мне тут вообще ничего не должна. Больше в эту аптеку я не хочу, хотя аптека напротив 11 поликлиники, очень доброжелательные и вежливые девушки и молодые парни, которые всегда посоветуют и помогут.

Из всех сетей аптек города-выбираю именно эту. Плюсов огромное количество:тут можно найти то,что не найдешь в других аптеках, фармацевты всегда помогут определиться с выбором препарата, если вы затрудняетесь, предложат несколько идентичных препаратов разной ценовой категории на выбор, цены значительно ниже, чем в остальных аптеках города. Ради этого можно и потерпеть длинные очереди. Рекомендую! Отличный сервис!

Огромное спасибо, что открыли филиал на Орджоникидзе 270.Раньше там была медуника,в которой принципиально никаких дешевых аналогов дорогих лекарств не было.

В окрестностях моего дома 5 аптек: Семейная, Линия Жизни, Даром, Дельта и Фармакопейка. Долгое время закупался в Дельте, пока не появилась Фармакопейка. Регулярно, раз в 2-3 месяца сравниваю цены на детские лекарства. За весь срок такого анализа, лишь один раз в аптеке "Даром" один препарат (это был антибиотик Аугментин по рецепту) оказался дешевле на 10 р. С точки зрения сервиса - все аптеки молодцы, работа фармацевтов качественная. Попросишь, и тебе объяснят, расскажут, подберут аналоги. Конечно же продолжу совершение покупок в Фармакопейке по ценовым соображениям. P.S. Все, что я сообщил о Фармакопейке относится к аптеке, находящейся по адресу Красный Путь, 22. Изначально не обратил внимания, что отзыв будет приписан к Лермонтова, 20.

Посоветовали эту сеть аптек, как одну из лучших. Цены действительно ниже, чем в других аптеках. Всегда всё в наличии. Персонал вежливый, очень приятно совершать покупку :)