Человеку свойственно верить в лучшее... Ведь писали же в отзывах, что не стоит обращаться в сию организацию, не поверил, а зря. Закончилось лекарство и как-то неудобно обходить много аптек в поисках нужного препарата. Интернет использовал в качестве основного помощника. И вот удача! Нашёлся мой препарат, в нужной дозировке и по подходящей по цене. Зарезервировал через сайт. Жду подтверждения. Приходит СМС и я не откладывая в долгий ящик, поехал выкупать лекарство. Для верности взял с собой рецепт (часто без рецепта не отпускают, правильно делают!). Какое же удивление меня посетило, когда увидел реакцию продавцов! Было всё: и удивление, и отстранённость, и раздражение, и недовольство, и откровенное отторжение. Прождал минут 15. Ну и наконец, одна из продавцов, видимо старшая, а может более опытная со скорбным лицом выразила мне сочувствие и сославшись на неопределённые причины подвела итог: препарата в наличии нет, но они могут снизойти до одолжения сделать предзаказ. Если сотрудники сего учреждения не могут выполнять свои служебные обязанности, значит могу сказать одно - обходите эту организацию стороной и по-дальше, иначе вам удачи не видать!

Предварительно позвонил в эту аптеку узнал о наличии препарата выписанного врачем- сказали что есть и продадут при наличии рецепта или просто хотябы бумажки от врача- приехал к ним там фармацевтша с усами посмотрела на лист с рекомендациями врача и говорит я вам сейчас продам это лекарство но на будущее только с печатью должен быть лист от врача.....потом постояла поломалась и сказала нет не продам идите вон в другую аптеку их еще рядом две Шикарнейшее отношение.....

Дирекция Фармакопейки...то что вы делаете - мошенничество чистой воды! Прикармливаете покупателей акциями, навязываете приобретать карточки, якобы копите бонусы и будет вам "счастье" Копил, ходил только к вам за лекарством и что? Товар который по акции не нужен ни кому (и акция не безгранична месяц всего), еле нашел что можно взять, витамины центрум....а их давно и на складе нет, так мне сказали...(Шикарное отношение к людям!!! Молодцы!!!)

На аптечном рынке города нет однозначно самой дешевой аптечной сети - что-то дешевле у одной сети, что-то у другой. Это нормально, это рынок. Бонусная программа "Фармакопейки" - это хорошо, лояльность покупателей и все прочее. Доставка да еще с оплатой безналом по банковской карте - тоже хорошо. Но почему бы не реализовать дополнительно возможность забора заказанных на сайте лекарств в определенной аптеке, как у "Аптек от склада"? Имхо, получается нелепая ситуация, когда "Фармакопейка" в соседнем доме, но ты вынужден делать заказ с доставкой на дом вместо того чтобы забрать лекарство в аптеке.

Фармакопейка, у меня есть 2 претензии: 1. Цены на сайте и цены в реальности. Да, сайт у вас с функцией интернет-магазина, но нельзя ли писать на сайте и аптечные цены? (Не буду тыкать пальцем в конкурентов, но раньше у Ромашки был отличный сайт в этом плане ) Потому что приходят такие покупатели в аптеку, а им фармацевты на голубом глазу "А у нас цены отличаются от цен на сайте!" Очень неудобно получается, особенно если делать большие покупки и рассчитывать на определенную сумму. Звонить в аптеку и узнавать стоимость каждого препарата? Если в списке 7-10 позиций (а если аптечку перебирать и доукомплектовывать раз в год, меньше и не получится), то разговор по телефону растянется на полчаса, а очередь в аптеке будет стоять. 2. Провизоры. Мы крайний раз заходили утром третьего января. Народа в аптеке почти не было, буквально пара человек, но девушки выглядели такими уставшими, словно они с прошлого года домой не уходили. С покупателями разговаривают еле слышно, голоса вообще без интонаций, ползают тоже еле-еле. В общем, за прошлые заслуги ставлю 4. Но если бы зашла в первый раз и столкнулась с вот этим вот всем, то больше бы не вернулась точно.

Здравствуйте. Сравниваю цены с рядом аптек и все равно иду к вам. Бонусная карта это очень приятный бонус. Спасибо!

Всегда хожу в эту аптеку в виду удалённости от дома; все девочки приветливые, всегда все подскажут и расскажут... На недавно я стала сталкиваться с новым фармацевтом по имени Алла... Это что то... Не было у неё сдачи с тысячи.. Я ей объяснила что это все что я могу ей предложить... На это последовало закатывание глаз. Поле этого она практически выкинула в меня сдачу. Пожалуйста научите вашего сотрудника общению с клиентами.

Добрый день!Большое спасибо за сеть замечательных аптек!Удивили приятные цены и вежливое обслуживание фармацевтов.

Хорошая сеть, ассортимент выставлен не большой, но всегда можно приобрести товар "под заказ". Именно в этой аптеке выбор предзаказного товара выше, чем в ближайших фармакопейках. А ассортимент при таком виде заказа гораздо выше, чем в других сетях вообще.

Спешу отписаться. После того, как оставила информацию на сайте, мне в течение этого же дня отзвонились из аптеки и извинились за недоразумение. Да, ошибки случаются и ничего в этом страшного нет, спасибо за оперативность.

Сегодня в аптеке по адресу Трикотажная,60/3 Продали не то лекарство. Мне сказали, что того препарата, который мне необходим нет и продали "аналог" так сказать, придя домой я прочитала в интернете, что это даже не аналог, препарат ничего не имеет общего с тем препаратом, который мне необходим. Вернулась в аптеку чтобы сделать возврат препарата, упаковка не открыта+чек, мне отказали сославшись, что у них нет возврата, я все понимаю, но простите я не готова покупать препарат по ошибке фармацевта. Написала на официальном сайте письмо, буду ждать обратной реакции, если не пойдут на встречу, буду обращаться дальше.

Как я рада- что у меня рядом с домом есть аптека "ФАРМОКОПЕЙКА"! Особенно в осенний и зимний период- палочка выручалочка! Радуют цены! И фармацевты приветливы, всегда помогут по советуют, проконсультируют, чем заменить можно данный препарат, Даже дадут инструкция по приему препарата! Здорово что всегда акции и скидки на лекарства! Если чего то нет в наличии, то можно заказать и привезут по предзаказу на свою фамилию позвонят и предупредят и в очереди стоять не нужно! Хожу только в эту аптеку! Есть безналичный расчет!

Аптека в этом доме поселилась уже давно, но я вот по привычке заходила в ту, что рядом, а сегодня промахнулась и выйдя с чеком обомлела. Осень, пара - укрепления иммунитета. Как обычно тратишь деньги на витамины, травы и противовирусные средства. По минимум набирается кругленькая сумма. Сегодня эта сумма разбилась, как минимум на 30% прежней. Лекарства на порядок дешевле, чем в других аптеках. Теперь, чтобы ни случилось, буду искать аптеку с красной вывеской, где белыми буквами написано "Фармакопейка". :))) По обслуживанию - 5 в данной аптеке!

Сначала первой в ценовом рейтинге придомовых аптек у меня стояла 8-я муниципальная, потом её потеснила "Бережная". На сегодняшний день "Бережная" - самая дорогая. Тем не менее, я решила заранее обзвонить все, включая "Фармакопейку". На обзвон ушло три минуты, но когда дело дошло до "Фармакопейки", я стала счастливым слушателем долгой мелодии, пока на пятой минуте не спохватилась, что расходую лимит минут на домашнем телефоне, и не бросила трубку. Пошла, имея на руках цены в остальных аптеках. От одного окошка отошла покупательница, у второго верещала бабулька, которую обслужили, и бросили на произвол судьбы, в то время когда она вспомнила что ещё ей нужно. Вторая фармацевт никак на неё не реагировала. Моё лекарство оказалось действительно на 25 рублей (что составляло 10%) дешевле, но в некоторую компенсацию мне недосдали 20 копеек. Обнаружила уже на улице и возвращаться не стала, но неприятненько. И овечка-копилка десятников осталась в этот день без добычи)) На пороге дома меня встретил телефонный звонок: "Здравствуйте, это сеть аптек "Фармакопейка", Вы нам звонили?". Звонили, уже сходили и купили. Спасибо, конечно, что перезваниваете, но.... В общем, такое всё впечатление от аптеки: вроде да, но...

Заходила на выходных, срочно нужно было одно лекарство, которое в принципе отпускает без рецепта. Заставили какую-то бумажку заполнить, мол лекарство отпускается по рецепту, я только очередь создала в аптеке. НО даже не смотря на эту странность лекарство здесь реально дешевле на 50% .

Конечно, в ассортименте бывает не все, что нужно, однако цены действительно ниже, чем в большинстве аптек. В качестве сервиса пока что ничего плохого не заметил - очередь подошла, назвал товар, тебе назвали цену, купил. Главное, чтобы Фармокопейка не последовала примеру большинства современных начинающих прайскиллеров и не взвинтила в последствие цены.

Отстояв в очереди минут 20 еще минут 20 фармацевт искала каждый ценник по товару в компьютере. Не понятно почему нет цен на лекарства ???!Если это лекарства со склада тогда почему некоторые цены дороже чем в Ромашке за углом??Фармацевты видимо тоже бывшие складские рабочие ( лица всегда крайне не доброжилательные) как не зайду ничего не могут посоветовать и цен не знают (( правда однажды мне посоветовали не дорогие капли ребенку 384,30 или это тоже входит в политику аптеки ??