Новосибирск, Курганская, 38/2 к2
Категория | Аптеки |
Город | Новосибирск |
Адрес | Курганская, 38/2 к2 |
Сайт | farmakopeika.ru |
ВК | farmakopeika |
Что-то много жалуются... Да, здесь не сверкают витрины и покупателям не целуют пятки. А то, что ценник здесь на порядок ниже, чем везде, так это разве не важно? И за счет чего он такой, как думаете? Здесь почти всегда есть то, что мне нужно, доставкой и заказом не пользовалась. Я покупала здесь препарат, мне нужны были свечи. Одна из фармацевтов всегда перед тем, как взять деньги, перечисляет, что она мне принесла. А та, что обслуживала меня в этот раз (полногабаритная пожилая дама) - так не делает. Дома я обнаружила, что вместо свечей мне выдали раствор для инъекций стоимостью около 1200 рэ. Позвонила в горячую линию, там сказали - обратиться в аптеку. Я обратилась, и - о чудо! - мне вернули деньги, т.к. свечей в наличии не было. Свечи я купила в соседней аптеке, на триста рублей дешевле, кстати, чем раствор. Спрашивается, фармацевт нарочно "перепутала"? Для меня это все очень хорошо разрешилось, но вот ведь штука: я думала, что лекарства обмену и возврату не подлежат, разве не так? Двоякая ситуация, не знаю - радоваться, что не пропали деньги, или печалиться, что лекарства, может, у кого-то уже побывали...
Отправлено 7 лет назад
От Emy
Я очень была довольна этой сетью аптек, и несколько раз пользовалась доставкой на дом, что очень мне всегда нравилось. Но до сегодняшнего дня!!!!((( Мой муж купил ребёнку лекарство, скажу сразу не из дешёвых за 60 капсул 742 рубля..... А нам надо всего 10 на курс..... Они выпускаются по 20 и 60 штук.... При этом конечно 20 стоит всего 247 рублей..... Фармоцевт да же не поинтересовалась какое кол во ему надо..... А пихнула сразу 60.... Что уж это то лучше для их аптеки..... После этого я позвонила в аптеку и объяснила ситуацию.... Мне предложили, чтобы муж вернулся в аптеку..... Что он и сделал, с чеком как всё надо..... Но в место решения проблемы, посыпались оскорбления и предложение отправится ему домой и кормить этими таблетками своего ребёнка, ну или на худой конец, самому по пить...... Я позвонила на горячую линию, на что мне ответили , что медицинские товары возврату не подлежат..... А на то что вам нахомили , можете пожаловаться администратору или написать в книгу жалоб.... Но ситуация в том.... Что оскорбляла именно АДМИНИСТРАТОР этой аптеки!!! Я конечно может завтра и зайду, оставить свой отзыв..... Но я больше этой сетью аптек пользоваться не буду и моя семья то же!!!! А именно аптекой по адресу Сибиряков- Гвардейцев 13, города Новосибирска!!!! Всего вам доброго!!!
Отправлено 7 лет назад
От zhukova.83
Всегда нравятся цены и обслуживание нормальное. Всегда порекомендуют, если что нужно. Буду продолжать к вам ходить
Отправлено 7 лет назад
От nadyatsema
Хочу добавить дёгтя в этот " мёд" . Нужно то было всего лишь навсего поставить печать в гарантийный талон. На горячей линии ответили можете это в любой аптеки сделать ( я заказывал товар на дом ). Заехал в эту аптеку, а мне в три голоса говорят, что они не компетентны в этом вопросе, я позвонил в горячую линию , они попросили дать кому нибудь из безграмотных фармацевтов, трубку те естественно отказались брать обосновывая, что у них камера всё пишет ( не пойму при чём она здесь ) , тогда куратор с гор. линии составила жалобу. А теперь самое главное , что когда я позвонил 09.01.2017 они вопрос утрясли , но наказывать никого и не собирались и жалоба не дошла ни до Морозова (это ген. дир. сиб. региона) , ни до Милютина ( это один из учредителей ) , а БЕЗГРАМОТНЫЕ фармацевты если их можно так назвать, мало того , что работают дальше и продолжают ХАМИТЬ и говорить, что им никогда и ничего не будет и им наср.ть на все жалобы. И ещё предлогают пожаловаться на прямую Морозову, чувствуя уверенность в безнаказанности . А сама аптека вполне , но пока работает такое б.дло колхозное, у них есть шанс терять клиентов с огромной скоростью.
Отправлено 8 лет назад
От gsv3333
Мне нравится )хорошая ужиная аптечка цены радуют но иногда долго приходится ждать заказанный товар (
Отправлено 8 лет назад
От boyko91
Очень доволен этой аптекой! Не раз заказывал дорогостоящие препараты, всегда все оперативно приходило, цены и правда радуют, фармацевты хорошо знают свое дело, всегда подскажут, что и как лучше! Особенно хотел бы выделить Ольгу Юрьевну! Ей отдельная благодарность. Продолжайте в том духе!!!
Отправлено 8 лет назад
От r2d2345
Ежедневно ношу контактные линзы и предпочитаю использовать определенный раствор для ухода за ними (Maxima). Радует, что в этой аптеке всегда есть мой раствор, да еще и в большой упаковке! Как-то в дорогу надо было взять объем поменьше, но не могла нигде его найти. В фармакопейке мне предложили оставить заказ и уже через пару дней я получила свой раствор! В общем, я довольна.
Отправлено 8 лет назад
От Nastya
Я тоже хочу поделится, надеюсь руководство читает. Заехал купить лекарство, стою жду своей очереди, слышу впереди бабушка покупает омепразол 26 руб. потом следом еще одна бабушка омепразол ей 26 руб. Как ни странно мне тоже нужен омепразол, подхожу говорю омепразол мне 146 руб. я говорю, а по проще мне говорят 26 руб. я говорю пойдет, провизор не довольно говорит, что это не лечит, а я в ответ спрашиваю, а что бабушкам можно и то что не лечит, он мне в ответ им все равно какой, они само внушением лечатся, я говорю я тоже. И спрашиваю, а зачем Вы тогда продаете подделки и лекарство которое не лечит, на что они на меня в 3 рта как спустились. Я шутя, без агрессии, мне просто за бабушек стало обидно.
Отправлено 9 лет назад
От matbei
Мало тут пока приходилось бывать, но родственники покупают лекарства только в этой аптеке. Говорят, что всё намного дешевле, чем в других. Сама же я брала только витамины, которые в полтора раза дешевле "соседнеаптековских". Это не может не радовать. Мне не хватает только детской молочной смеси для полного счастья, ходим за ней по всем ближайшим аптекам.
Отправлено 10 лет назад
От Светлана Ананьина
Неплохая аптека. Приветливые фармацевты, внутри аскетично, но мне по душе. Есть возможность заказать предварительно (на сайте указан телефон),прийти в нужное время и забрать,по-моему,это очень удобно. По поводу цен, необходимые мне таблетки приобрела по той же цене,что и раньше ,когда брала в другой аптеке. Может на другие лекарства у них цена действительно ниже,мной пока не проверено. Близость к дому-плюс.
Отправлено 10 лет назад
От Olivka
Открылись недавно. Цены, действительно, ниже чем в других аптеках или, по крайней мере, у меня так совпало. Пока вопросов нет, можно ходить.
Отправлено 10 лет назад
От Гадя Петрович Хренова