27.01.2017г специально шла в вашу аптеку за покупкой лекарства ,который я принимаю ежемесячно. Фармацевт который в тот день работала, давно у меня вызывает так сказать " не очень хорошее впечатление". Такое ощущение складывается, что она всех покупателей "ненавидит" Не однократно она мне предлагала альтернативу мною покупаемых лекарств-на более дорогое и не нужное, с очень негативным выражением лица, если я отказывалась на ее предложение. Так и в этот раз лекарство , которое стоит примерно 250р , этот фармацевт озвучивает мне цену 550. КАРЛ как это???? я спрашиваю это цена за курс приема на месяц или на 3 (такой вариант продажи этих таблеток тоже есть)-да, на месяц-говорит она, на что выражение лица у нее опят становится странным. Отказалась я от покупки ваших лекарств за такую цену , пошла в другую аптеку и купила там за обычную цену. Обращаюсь к руководству: Примите меры по поводу компетентности ваших фармацевтов и их отношение к покупателям. А сама я к вам больше ни ногой

Сложилось двоякое впечатление от данной организации. Никакой организованности и общности между службой доставки и аптекой. Оформила заказ 17.02.17. По времени было примерно 16:30. Заказу на сайте был присвоен номер 717 и указано, что я могу отслеживать свой заказ по "Статусу заказа". Так же на сайте указано, что доставка осуществляется в этот же день, если заказ был оформлен до 17-00. До 21-00 проверяла статус заказа на сайте.... дальше выходные... в понедельник утром 20.02 позвонила по единому номеру указанному на сайте, дабы узнать в чем заминка, допуская, что возможно доставка осуществляется только в рабочие дни.... по телефону не дозвонилась. Оставила обращение на сайте с указанием номера заказа, своих контактных данных, описала суть проблемы... высветилось что-то вроде: мы свяжемся с вами в кратчайшие сроки.... сроки продлились до среды 22.02.... и все это время с момента оформления заказа на сайте в "Статусе заказа" писали, что происходит сборка товара. Ни каких смс я не получала о подтверждении заказа, о доставке товара... в среду утром я, уже не надеясь получить свой товар, звоню в аптеку, указанную для доставки и начинаю выяснять что произошло... оказывается мой заказ когда-то все-таки доставили в аптеку и еще вчера 21.02 он был в аптеке и фармацевт его видела, но сегодня он куда-то делся, мне предложили купить все товары из заказа уже в аптеке по обычной цене.... соответственно дороже. Мой заказ на сайте с доставкой в аптеку по сумме выходил чуть больше 500 руб. А по розничным ценам в аптеке это вышло на порядок дороже. Я отказалась от такого "исправления ситуации". И фармацевт (ей огромное спасибо!!!!) принялась оформлять заново мой заказ по телефону, и уже через час мне пришло смс о том, что мой заказ находится в выбранной аптеке и его можно забрать. Тут же выкупила товар. Но осадок остался... не ругалась... спасибо фармацевту. Сегодня оставила еще один заказ с доставкой в аптеку... и снова та же ситуация.... статус заказа тот же... его якобы уже собирают.... а никакого подтверждения не приходило по смс. Если и этот заказ (номер 1685) почти на 1000 руб не придет вовремя в сроки указанные на сайте, буду уже серьезно ругаться со всеми, кто к этому причастен. И буду стороной обходить данные аптеки... и да.... выдали в аптеке льготную карту, но при оформлении доставки через сайт я не могу ею воспользоваться. Потому как необходимо указывать пароль к этой карте.... а что бы завести пароль к карте, нужно указывать адрес эл.почты, которую при выдаче карты никто не спросил. Вопрос: как быть??? И еще... "в кратчайшие сроки со мной так никто и не связался" по тому запросу оставленному на сайте, а сегодня уже 27.02. ))) Полный игнор со всех сторон. Отвратительно. Обновляю отзыв. Оценка "Отвратительно" остается присвоенной по праву.... время вечер. Звоню в аптеку, о моем заказе никто ничего не знает, в компьютере у них ничего не отображается. Звоню в единую справочную, там заказ видят, но на этом все. Никакой информации или решения проблемы нет. Говорят: извините. Я то извиняю. Только вот теперь точно не рекомендую. И впреть буду заказывать у конкурентов так же с доставкой в аптеку, пусть и немного дороже, но там все предельно прозрачно, просто. Не надо часами вызванивать аптеки и справочные, искать правду... Заказываешь - получаешь смс подтверждение, товар отправили на доставку в аптеку - приходит смс, товар доставлен - снова смс, тут же звонят из аптеки: "приходите, оплатите, получите". Спасибо, Фармакопейка, за неоправданное доверие. Ребенок на сегодня остался без лечения! Третьего шанса вашей доставке точно не дам. Пустые надежды. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Информация о сроках доставки неверная! Цены везде разные в двух аптеках находящихся недалеко друг от друга разница может составлять и 30, и 80 руб. Говорят это зависит от удаленности от склада.... аптеки находятся друг от друга на расстоянии 800 м.... неужели это настолько далекое расстояние, что бы в одной аптеке препапат был 320 руб, а в другой соседней 405 руб? Сайт работает абы как, заказы формирует, а аптекам обратной связи не дает... операторы по телефону дают не информацию, а свои предположения... прям слов не подобрать, как сильно я огорчена и в данный момент обозлена, что мне придется ждать мужа с работы и потом совершать рейд уже по круглосуточным аптекам в поиске лекарств для ребенка.... и лечение начинать не в срочном порядке сегодня, а завтра...

ВНИМАНИЕ! Товар без документов!! Сегодня купил витамины для ребенка "Витамишки" сразу обратил внимание на образец который прикреплен к упаковке с витаминами,на вид был как будто стоял на солнце,мутный и твердый,посмотрел дату производства 1/3 срока,взял,приехал домой,ребенок достал банку и сам открыл,снял пленку вместе с крышкой,хотя там еще есть защитный механизм от детей,внутри в банке все витамишки были склеяны в один камок,по цвету не различимы,поехал в аптеку,потребовал документы на продукцию,выдали 3 только что распечатанные бумажки с общей информацией о компании фармокопейка,и ответ продавца,-ну вот на все партии есть документы,а на эту нету"" и сделала возврат денежных средств.. Иду в прокуратуру добиваться проверки,это я вам не прощу!! Уважаемые люди преобретая препораты в этой сети не поленитесь спросить документы,где будет указан номер партии и дата производства такойже как на упаковке,ВЕДЬ ОТ ЭТОГО ЗАВИСИТ ВАШЕ ЗДОРОВЬЕ,А МОЖЕТ И ЖИЗНЬ!!!

Самая дорогая фармакопейка - дороже чем в другой на 40 рублей .Покупал с разницей в один день на Карла Маркса и здесь.

Живу рядом,и ходу только в эту аптеку))))мне очень нравится женщина,темненькая,к сожалению не знаю как зовут,но все время попадаю на неё,всегда улыбается,все расскажет,отлично!)

Замечательный филиал ! Часто забегаю сюда, Действительно низкие цены! Это безумно радует! А еще замечательные фармацевты! Все расскажут, объяснят... Молодцы)

краткость сестра таланта)) Скажу так - классная аптека) Приятные продавцы)) И классные цены)) Но местами бывают невыносимые очереди))

Часто покупаю лекарства в этой сети в Новосибирске и Барнауле. Почти все магазины попадались опрятные, с хорошим персоналом. Цены на многие лекарства очень радуют глаз и кошелек. Качество товара нареканий не вызывало, так что всем советую :)

Я живу рядышком с этой аптекой и всегда все покупаю здесь. Обслуживание меня вполне устраивает. Не могу сказать, что оно прям на высоте, но все вежливо-сдержанно. Как-то раз в одном филиале сделала накопительную карту, и ее даже активировать не успели еще, а я уже пошла за покупками сюда. Так фармацевты оперативно решили вопрос, так как сумма покупки была крупная, много баллов я могла потерять. Очень была благодарна) По наличию препаратов- тоже особых нареканий нет, иногда правда не бывает упаковки нужного размера, ну ничего в таком случае беру побольше. Еще удобно то, что можно препараты заказывать, если их нет в наличии, день-два и все прибудет, можно забирать) Иногда бывает, что очередь медленно двигается, но это, наверное, во всех аптеках так, учитывая контингент покупателей) По накопительной карте- при каждой покупке ее сканируют и начисляются баллы, которые потом можно обменять на товар. Каждый месяц (или неделю) висит в аптеке плакат с товаром и ценой на него в баллах) Кстати, и цены здесь пониже. В общем и целом, именно этот филиал аптеки меня радует и я хожу именно сюда, хотя рядом парочка конкурентов стоит. И о конкурентах. Говорят, что в фармакопейке очень часто встречаются подделки. Не верю. Думаю, это чёрный пиар- происки конкурентов. p.s. А еще здесь всегда нужна мелочь и мы ее относим в аптеку))) всем хорошо!)

Сегодня забежала в эту аптеку и не удержалась от отзыва) Как оказалось цена на один из препаратов значительно ниже, чем в других аптеках города, хоть он и подорожал на 200 рублей с нового года:( На остальные товары цен не знаю, но надеюсь тоже дешевле. И персонал порадовал! Приятная девушка, поняла мои объяснения "на пальцах" о названиях мази и поливитаминов)) А еще у сети появились бонусные карты, которыми можно оплатить препараты. Очень удобно и выгодно. В эту аптеку периодически заходим, значит будем копить бонусы:)

Был рад что открыли Фармакопейку на Студенческой, рядом с домом, но персонал аптеки оставляет желать лучшего. Фармацевты общаются с покупателями так, как-будто одолжение делают, вечно недовольные лица. После нескольких посещений данной аптеки, очень сомневаюсь в профессиональной компетентности фармацевта Елены, у которой мне пришлось приобретать лекарства, девушка явно не в себе. Руководству данной аптеки стоило бы приглядеться к персоналу и более трепетно относиться к подбору персонала, все таки это аптека, а не пивнушка.

Буду первая) Забежала сегодня почти перед самым закрытием - посмотреть, "что такое новое тут появилось" и витаминки купить закончившиеся. Помещение ОЧЕНЬ маленькое, буквально сразу на входе упираешься в высокую белую стойку со стеклом. Тут же вспомнилось детство и советские аптеки) Витрины как таковой нет, все нужно спрашивать. Покупателей передо мной не было, потому удалось спокойно пообщаться с фармацевтом. Очень приятная барышня, с грамотной, хорошо поставленной речью. Предложила несколько производителей банального "Аевита" и честно сказала, что разницы никакой - только упаковка и фабрика) Ценник тут пониже, чем в близлежащих аптеках, можно спокойно заказать нужное лекарство. Не смотря на поздний час обслужили меня очень вежливо и грамотно. С удовольствием желаю удачи и развития этой аптеке.