Постоянно жуткие очереди, могут искать элементарные ходовые препараты по 10 минут, закрывают кассы перед лицом покупателей, постоянно пытаются продать сопутствующие товары(предлагая их по несколько раз) Пришел за препаратом, говорят партия новая еще не разбирали, попытались продать аналог на 300р дороже. Не рекомендую данное место.

Приходила чтобы купить некоторые препараты, в том числе и гель для ног какой нибудь охлаждающий, фармацевту сразу сказала чтобы не предлагала детралекс и флебодию, на что она удивленно сказала " вообще то это таблетки", я говорю что есть еще гель для ног такой, она мне опять "нет", даже смешно, Вы уж обучите своих сотрудников новинкам фарминдустрии)), тем более что он даже в наличии у вас есть) . Я просила что нибудь не дорогое, на что последовал нервный ответ " ну знаете, по 20 рублей у нас кремов нет", ну нет и нет, я купила 1 препарат, пробивая его на кассе последовал комментарий, это у вас от этих таблеток ноги болят., ага, а еще кровь из ушей идет от ваших комментариев. Так же придя за викасолом в эту аптеку, мне сказали что его уже не выпускают, я говорю у вас на сайте он есть в наличии, сразу же принесли:))) Вобщем, фармацевты данной аптеки, вы не врачи ,чтобы указывать людям что им лучше взять. Ни в одной аптеке не встречала таких " советчиков" :) . P.S Продавала мне препарат девушка, такая молоденькая с рыжими бровями, вроде линзы в глазах были. Бабульке, передо мной стоящей, продала вместо предуктала, назначенного врачем, какой то дженерик)

Читаю предыдущие отзывы и немного удивлена. Вчера посетила данную аптеку ввиду того, что на сайте 009.ам было указано о наличии самой низкой цены на интересующие меня препараты,причем,разбег в цене с общегородской составил 60-70 руб. Очереди были в каждое работающее окно по 2-3 человека, но она достаточно быстро продвигалась, работающих окон было 4 или даже 5,что порадовало. Фармацевт не навязывала и никак не комментировать озвученные мною препараты, а лишь продала их и не более. Привлекло наличие в аптеке большой площади в клиентской зоне, а также более низкая цена на необходимые лекарства.

Хотела бы отметить ужасное обслуживание и отношение провизора Чуйкиной, работающей в этой аптеке! Пришли купить таблетки от давления, в разгаре рабочего дня в кассе у девушки не было сдачи, она потребовала,чтобы шли и меняли деньги, хотя отсутствие разменных денег-проблема не покупателя! Причем разговаривала не просто невежливо, а хамила! На просьбы пригласить кого-то старшего не реагировала. К ней обращались вежливо, в ответ было хамство и сарказм! Покупатель - немолодая дама с высоким давлением, которое подскочило еще больше от подобного общения! Надеюсь, руководство аптеки читает отзывы и как-то следит за поведением своих сотрудников.

Даже не сомневаюсь, что фармацевтам нынче трудно живётся, когда приходят люди с вопросом "Можно мне что-нибудь от кашля?", но эти переплюнули всех. Приходил туда дважды покупать лекарства по назначению врача. Конечно терапевты тоже могут быть не самыми компетентными, но я им всяко больше верю. Оба раза предложили аналогичные препараты. И пока вы стоите соображаете - вам ещё в довесок предлагают расходники по типу ватных дисков, перекиси и т.п. Цены лояльные, но стоять ради этих денег и тараторить "это не надо, это тоже не надо, надо вот это, как написано" не хочется. В общем, ходить в Фармаимпекс - это как смотреть порно на вирусном сайте с кучей баннеров, рекламирующих дешёвую Виагру, когда вам нужен... АСПИРИН!

Бываю в этой аптеки ,тк живу рядом , очереди конечно большие . Но меня удивляет не это . Я сама врач клиницист я работаю в стационаре с больными. так вот меня больше всего поражает с какой легостью фармацевты исправляют назначения врача , многие люди приходят с рекомендациями, или самостоятельно назначают лечение больным , это просто возмутительно , не в одной аптеки такого нет .Так вот дорогие фармацевты оставайтесь фавмацевтами не изображайте врачей , вы больных в глаза не видели .

Согласна с отзывами по поводу навязывания дополнительных препаратов и оспаривание фармацевтами аптеки рекомендаций врача. Если я сказала название, то будьте добры, дайте мне данный препарат, не нужно мне ни дешевле, ни дороже. Да вообще не их дело, кому я беру и как буду принимать, если нужна консультация, я обращусь с вопросом. По сайту 009 здесь часто самая низкая цена дорогостоящие и редких препаратов, но расходники, в частности, щприцы, бинты, а также "базовые" препараты (например, тот же Омепразол) дорогие.

Покупаю в этой аптеке конкретное лекарство, т.к. оно здесь самое дешёвое во всем городе. Каждый раз мне навязывают доп. лекарства, но они мне не нужны ! Конкретный случай вчера, 10 июня, время обеденное, 2 огромные очереди в кассы, стояли больше 10 минут, подошла моя очередь, я называю конкретные лекарства, на что фармацевт стала задавать вопросы «а вам это врач прописал?» «а вы для себя берете?» «а сколько раз в день принимаете?» «ну это неправильно вы принимаете препарат, так нельзя, я вам серьёзно говорю, что это пустая трата денег» и все в таком роде . Мне было так неудобно отвечать на все эти вопросы, во-первых, сзади меня была огромная очередь, я пришла купить лекарства, а не обсуждать свой курс лечения, во-вторых, неэтично оценивать работу врача, я ему больше доверяю. Поэтому проще говорить, что покупаешь лекарства не себе, чтобы не задерживать ни себя, ни других

Ваш фармацевт 10 минут искал Полидексу и так и не нашел! «Где-то в товаре»! Зачем-то предложил противоаллергические препараты, Прошу принять меры к повышению квалификации бабушки в очках. Время посещения 11.06 13:30

Ужасная "аптека" !!! Не аптека даже- базар, треп с бабками, которым не с кем поговорить у подъезда. Провизорши к другим покупателям , 50-60 лет , относятся как к мусору. приходишь за тем лекарством какое нужно тебе конкретно, нет же , эти сомнамбулы впаривают тебе то что надо продать им. НИКОГДА НЕ ХОДИТЕ В ЭТУ АПТЕКУ!!!. Лучше переплатить 10-20 руб. в другой аптеке, но зато спокойно и без нерватрепки.

Посетила эту аптеку 2 апреля. Фармацевт Труханова Анастасия Викторовна. Она мне всучила таблетки, наверное, самые дорогие, какие нашлись в аптеке. "Эналаприл" в 3 с лишним раза дороже, чем в других аптеках. Я даже не знала, что он есть по цене 89.40 р. В других аптеках он стоит 20-30р. "Омепразол" самый "дешёвый" оказался по 124 р. Тоже в 3 раза дороже. Я брала много таблеток, поэтому не могла всё в уме посчитать. Когда дома чек посмотрела, мне плохо стало. По сравнению с другими аптеками, я потеряла в этой рублей 500. Очень обидно. ТРУХАНОВА АНАСТАСИЯ ВИКТОРОВНА, не икается тебе?! Я тебя проклинаю каждый день, когда пью эти таблетки. Когда тебя Бог накажет, ты будешь знать, за что.

очередины сума сойти. болеющему человеку отстоять очередь из трех человек то тяжело, а продавцы еще и навязывают. На мое замечание работать быстрее, а не болтать о тех лекарствах, что они выучили услышала ответ «Здесь аптека, а не магазин». Кароче даешь им рецепт, а они блабла бла... салфетки пипетки и витаминки! Рецепт перед глазами же! Тяжелые условия для болеющих.

Хорошая аптека. Но сильно настойчиво предлагают другие препараты. Пришлось несколько раз попросить то лекарств, кт мне надо было. А так чисто, уютно и быстро.

Часто пользуюсь этой аптекой,так как мои лекарства там дешевле.Касс много,но, действительно," школа молодого бойца" для каждого покупателя раздражает.Особенно, когда разговоры начинаются с пожилыми,которым поговорить ОЧЕНЬ хочется!И начинают оглашать весь список,имеющихся дома в тумбочке лекарств. А очередь нервничает!Не каждый может жестко сказать провизору,что другие лекарства ему не нужны, а провизор начинает предлагать другие лекарства ,которые тебе совсем не нужны.Работайте по факту оказания необходимой помощи в выборе лекарств:вас спросили-вы подсказали,но не навязывайте другие лекарства,которые человек не спрашивает.

ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!! Обещала себе забыть про существование этой аптеки. Но, волею судеб, пришлось посетить ее вновь. Время было очень вечернее, а Фармаимпекс - самая ближайшая аптека к месту моего нахождения. Зашла - и несказанно пожалела. Когда я зашла, работала одна касса - провизор Дедянин Николай Геннадьевич. Очередь двигалась медленно. Ситуация усугубилась когда один из покупателей передал свой телефон провизору. И НАЧАЛАСЬ!!!! развернутая консультация с подробнейшим сбором анамнеза ( как долго болеет, есть ли температура, кашляет ли, боли ли горло, пропивали ли антибиотики, чем лечитесь и т.д.). 20 минут!!!! я не преувеличиваю время. Именно 20 минут длилась телефонная консультация. На выдачу НАЗНАЧЕННЫХ ПРОВИЗОРОМ препаратов и дачу инструкций по их использованию ушло еще время. На возмущение очереди Николай Геннадьевич не обращал никакого внимания - добросовестно вел врачебный прием. Потом отвлекся на секунду и сказал : "Кого не устраивает перейдите в другую кассу". Действительно, к тому моменту открылась вторая касса, но она не пустовала, в нее тоже выстроилась очередь. Что вообще происходит? Это аптека или консультационный пункт? Тогда давайте записываться по времени как и положено в подобных структурах! Аптека, действительно, предлагает цены несколько ниже, чем в других аптеках города, но платить приходится другим - своим временем и нервами. Ну, что ж - это рынок! Выбирать нам!

Хочу выразить благодарность коллективу этой аптеки за внимательность к каждому клиенту! коллектив хоть и молодой, но все грамотные сотрудники! Да, очереди в аптеке всегда, так и цены ниже , почему и едут все в эту аптеку! Стояла несколько раз в очереди , никогда не слышала хамского и свинского поведения со стороны провизоров, как пишут сами посетители. Совсем все наоборот наблюдала, агрессируют и хамят именно очередные, заводят очередь...Ну если не нравится вам обслуживание и типа впаривание ненужного товара, тогда нахрена по 5 раз забегаете сюда?!..)) А в банк если идете, там также все впаривают, как вы говорите, а в супермаркетах на кассе-товары по акции, проговаривают продавцы и мы берем, да выгодные предложения!!!... ну не интересны вам новинки , или не надо ничего в аптеке , кроме витаминов или перекиси , да просто вежливо откажитесь, а в каком месте хамство ну не наблюдала....Единственное, скажу про минус!!!! но это не к персоналу, а к помещению, ОЧЕНЬ Душно, нет кондиционера в аптеке! НЕ КОМФОРТНО ожидать свою очередь, может поэтому все страдают и хотят быстрее выйти из Аптеки. Ассортимент и Цены приятные!

Хорошая аптека. Да, на кассах очереди, но именно потому что цены ниже, чем у конкурентов. Позвонил по телефону и сделал заказ, после работы заехал и забрал именно по указанной цене. Персонал вежливый, но надо учесть, что к концу рабочего дня (19:30) — уставший. В целом доволен: заказал, приехал, забрал — без проблем.

Я возмущена!!! и очень сильно! Посмотрела для меня нужный препарат на сайте 009АМ, оказался он из самых дешевым в этой аптеке поблизости. отправила ребенка дав нужную сумму денег. А в итоге предложили этот препарат на 70 рублей дороже, из заявленных 450... Хорошо, что ребенок додумался перезвонить... фармацевт кое как согласилась со мной поговорить... Оказывается, как пояснил фармацевт, заявленная цена на сайте препарата с истекающим сроком годности, а этот срок годности до 01.01.2019г(и где же он истекающий????) В общем хотели втюхать из нового поступления или партии, я так поняла.... Я думаю если заявляешь цену на сайте, а они обновляют ее каждый день, обязан просто продать по предъявленной цене

Сложно объективно оценить, при таком большом количестве работающих окон очереди двигаются как черепахи. Очень медленное обслуживание, но цены ниже всех в городе

Ужасная аптека по обслуживанию. Но цены действительно самые низкие. Пытались меня убедить, что ингалипт не лечит горло, а лечит новый препарат в три раза дороже. Приходишь как на базар возьмите это, а вы пьёте то......

жуткие очереди из-за постоянных впариваний не нужных мне лекарств. ищут очень долго. навязывание аналоговых препаратов.

Была в этой аптеки несколько раз. Ужастное обслуживание, грубость на первом месте! Провизоры как-будто делают одолжение. Цены не соответствуют действительности, на прилавке указанно 149р а озвучивают 249, на мое замечание почему так, получила ответ: "правильные цены у меня в компьютере". Очень неприятно.

Самое свинское обслуживание Стыд и позор хозяевам аптеки За 15 минут до закрытия хлопают дверьми перед носом людей стоящих у дверей и приехавших с другого конца города за необходимыми лекарствами. Такого хамства вы вряд ли где то ещё встретите в городе.

Хуже обслуживания не встречала. Первый раз приехала неделю назад, именно туда, т.к. врач выписала редкий препарат ребенку и он оказался именно у них в нужной дозировке. Зашла, увидела целых 7 касс, обрадовалась, думаю, сейчас быстренько всё куплю. Куда там. Из 7 работали 2, в каждую очередь, как в мавзолей и примерно с той же скоростью двигалась. Ладно, дождалась. Протянула назначение врача, из которого видно, что назначение ребенку, уколы. Впарили мне лидокаин к основному препарату. Я-то человек от медицины далекий, да и Бог миловал болеть часто, поверила фармацевту. В итоге и врач и м/сестра сказали, что на лидокаине детям вообще нельзя ставить уколы! Да и в аннотации указано, что разводить новокаином или водой для инъекций. О лидокаине ни слова. Т.е. либо фармацевт туповатая, либо слишком хитрая, цена вопроса копейки, время ожидания - вечность, кто ж пойдёт с разборками. А 5 старушек - рупь. Препарат продан. К сожалению для нас у них же оказались отличные шприцы. Из другой аптеки, в два раза дешевле, колют больно. Поехала снова. Касс было открыто аж 4. Ну, думаю, сегодня-то красота! Ничего подобного. Две почти сразу закрылись, не смотря на то, что очередь в них была. Переходите в другие окна! С каждым клиентом беседы по 15 минут. Народ в очереди злится, возмущается, уходит, хлопая дверью. Фармацевтам плевать. Они качественно выполняют свою работу. Изначально думала докупить ещё что-нибудь в аптечку по мелочи, но пока стояла, взбесилась и решила, что куплю только шприцы, ибо нефиг поощрять их тормознутость. К девушке передо мной сбежались втроем читать назначение врача и обсуждать. Подошла моя очередь, прошу шприцы. Остались только по 10 рублей. - Отлично, - говорю, - давайте мне 20 штук и я пошла. Чек не надо. Положила 200 рублей и бежать скорее оттуда. - Подождите! Они не ровно 10 стоят! С вас 218! Да чтоб вас! Пришлось вернуться, доплатить. - а вы пересчитайте, что их там 20, вдруг я ошиблась! Прямо жалко ей было меня вот так через 2 минуты отпускать, мы ж даже не познакомились толком! В общем, больше в эту аптеку ни ногой. Лучше объеду весь город, переплачу, но тратить нервы у них - Боже упаси! И вам не советую.

Отвратительно медленное обслуживание!!! Болтают с одним "покупателем" по несколько минут не смотря на то, что уже образовалась очередь и не обращая ни какого внимания на замечания очередников на медленное обслуживание! В силу обстоятельств посещаю различные аптеки г. Кемерово регулярно. Такого "обслуживания" ни где не встречал.

Аптека сейчас одна из самых недорогих. Я всегда сначала смотрю цены по сайту 009, и часто именно здесь одни из самых низких цен. За счет того, что 5 или 6 касс, быстрее можно купить, чем на Волгоградской, 17, например. Вот там вообще кошмарная очередь. Почитала другие отзывы: не согласна. Врач прописал дорогие лекарства, а тут сами посоветовали дешевые аналоги. Так что пока я этой аптекой довольна.

Люди, не покупайте в этой аптеке лекарства, если хотите купить дешевое лекарство, вам скажут, у нас нету, в этой аптеке пытаются продать вам что подороже

Четыре-пять касс открыто, в каждую очередь по 5-6 человек. Да, цены невысокие, потому и очереди. Но... Покупаю препарат, мне предлагают его аналог. Вежливо отказываюсь. Фармацевт продолжает убеждать: "Действующее вещество одно и то же! Возьмите другой препарат! Он дешевле!" Я снова вежливо отказываюсь, но мне продолжают "впаривать" то, что подешевле. В конце концов спрашиваю: а вам-то какая выгода продать мне другое лекарство? Фармацевт в ответ: мол, мы обязаны проинформировать. Ну так и информировали бы, а не втюхивали, ибо 5 раз подряд пытаться убедить меня в неправильности моего выбора - а не всё ли равно лично вам? Намерена звонить-писать руководству с жалобой. Аптеку крайне не рекомендую.

Я возмущена! Что они там устроили! Это же просто кошмар! Запустили рекламную компанию- народ валом валит! Выстраивается в километровые очереди! Провизоры работают не спеша, проводя развернутые консультации каждому покупателю, даже если они ему и не нужны, навязчиво рекламирую другую продукцию аптеки. Не хочу я слушать про бады, витамины и прочее, когда мне просто нужна таблетка от головной боли! При чем очень срочно нужна! Зашла в эту аптеку по старой привычке. Встала в очередь, думала быстро! Куда там! Ну, теперь то наученная - больше не буду заходить! Если нужны лекарства по низким ценам (именно с этим с этим связан этот наплыв покупателей - наслушались рекламных обещаний), есть на Волгоградской "Спас" и "Фармагрош". Цены ниже средних, обслуживают быстро и по делу. Хоть и бывают очереди, но долго никогда там стоять не приходилось.