Family, салон-парикмахерская отзывы и оценка

Новосибирск, Петухова, 99/1 (1 этаж)


Family, салон-парикмахерская

2.8

32 оценили
Категория Парикмахерские, Ногтевые студии
Город Новосибирск
Адрес Петухова, 99/1 (1 этаж)
Телефон +7(383)277-25-60


Dislike Мне не нравится

Вчера записалась на коррекцию бровей , при мастере на следующее утро , на 10-00 . Пришла к 09-50 мастера нет , так и ушла в 10-10 , его так и не было . Такой безответственности я давно не встречала . Очень печально что эта парикмахерская не нуждается в клиентах . Не посоветую ни кому .

Отправлено 5 лет назад

От Юлия Русова

Dislike Мне не нравится

Ходил на стрижку и парикмахер порезал ухо!!! Вы считаете это нормально??? От комментариев буквально посидел! Вы где персонал набирали??

Отправлено 6 лет назад

От П

Like Мне нравится

Дарья , ну ты упертая . Тебе черным по белому написали ( У НИХ В САЛОНЕ МУЖЧИН НЕТ) , директор у них ЖЕНЩИНА , ты ошиблась салоном . Ты же сама написала (позвонила, чтобы назначить маникюр, в итоге мне перезванивали несколько раз, потому что хозяин НЕ ЗНАЕТ РАСЦЕНОК!! ). В двух соседних домах 99 и 99/1 расположены парикмахерские, в одной директор женщина, в другой мужчина . Ты куда звонила ? Какой № телефона?

Отправлено 6 лет назад

От Надежда

Dislike Мне не нравится

в прочем я еще раз и тысячу раз готова сказать о том, что ходить в этот салон не стоит!! мало того, что обматерили, до этого, так еще и пытаются выставить меня неправой в комментариях (вместо того, чтобы извиниться по хорошему) не ходила не хожу и не собираюсь ходит в это не просто отвратное, а ОМЕРЗИТЕЛЬНОЕ место

Отправлено 6 лет назад

От Дарья Черных

Dislike Мне не нравится

это просто жуткое место!! позвонила, чтобы назначить маникюр, в итоге мне перезванивали несколько раз, потому что хозяин НЕ ЗНАЕТ РАСЦЕНОК!! записалась на следующий день, довольная пришла домой и мне звонят И МАТОМ говорят о том, что КАКОГО Х.Я я опаздываю!!! ни разу не была, но и приходить туда желания нет!! дурдом, а не салон!!!

Отправлено 6 лет назад

От Дарья Черных

Like Мне нравится

Здравствуйте! Отличный салон, девочки мастера, большие умницы. Стрижку делаем только в Family и я и дочь. Анастасия и Татьяна , спасибо вам!

Отправлено 6 лет назад

От Ольга Марченко

Like Мне нравится

Делала мелирование у мастера Анастасии, результат более чем удовлетворил,даже не ожидала.Пришла с мыслью, что мне опять сделают не так, как я хочу. Но, к счастью, я ошиблась) Спасибо Анастасии, все супер!

Отправлено 6 лет назад

От Мария Спельникова

Like Мне нравится

В эту парикмахерскую давно ходит вся наша семья. И меня поражает, до какой низости может дойти человеческая сущность. ГОСПОДА КОНКУРЕНТЫ НАУЧИТЕСЬ РАБОТАТЬ, ТОГДА И ДРУГИХ НЕ ПРИДЕТЬСЯ ОБСЕРАТЬ ,( извините за грубость). Молодцы, одним махом сразу два салона , убрать хотите. А вы в курсе что за клевету есть ответственность ? После вас ПОМЫТЬСЯ ХОЧЕТСЯ. Нам очень нравится в этой парикмахерской и персонал всегда доброжелательный , и профессионалы , и всегда опрятные . И людей с улицы не хватают, просто ни кому не отказывают , приветливы со всеми . А детский уголок, так это ж большая помощь мамочкам . И когда вы только успели игрушки то их разглядеть , сами что ли играли? Так пора уже повзрослеть, на гадости много ума не надо . СОВЕТУМ ВСЕМ !!!! МЫ ВАШИ КЛИЕНТЫ !

Отправлено 6 лет назад

От Александра

Dislike Мне не нравится

Не рекомендую в плане здоровья! Была в этом салоне несколько раз и пожалела, что не читала отзывы. Начну с того, что обслуживание в данном салоне на самом низком уровне, мастера и администратор отталкивают недоброжелательностью и внешним видом, видимо злые из-за нехватки клиентов, поэтому запись всегда свободна. Всегда стараюсь по записи, но по приходу занято, так как берут людей с улицы. Полная анти дезинфекция!!! Клиентов в этом салоне не уважают и не боятся заразить. Приходила с подругой, после подстригания подруги, начали стричь меня этими же ножницами! Ладно подруга, а если это совсем незнакомый мне человек, это неприятно очень! В детском уголке всегда бардак, много лишнего. Палитра цветов красок недостаточная, цены меняются каждый день! Рядом с ними есть еще салон, там еще хуже! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Отправлено 6 лет назад

От akka-unt

Like Мне нравится

Очень рекомендую мастера Анастасию) хожу к ней постоянно. Лучше неё мне ещё никто не стриг чёлку, она просто идеальная) а сам салон очень милый, всегда предложат чай/ кофе. Рекомендую)

Отправлено 6 лет назад

От Ирина Нова

Like Мне нравится

Ходим в эту парикмахерскую больше года . Сначала ходили из-за ребенка , здесь есть детский уголок и ему очень там нравится (уходить не хочет) , ребенку всегда подарят что-нибудь, мелочь ,а приятно. Теперь ходим всей семьей ,очень удобно . Ребенок занят своими делами , не отвлекает маму и мастера . У кого маленькие дети знают как трудно ходить с детьми в разные места , сюда мы ходим с удовольствием . Муж тоже стрижется здесь , а теперь и родители ходят сюда . Нам всем нравится , всегда радушная обстановка , внимательный персонал , предложат кофе или чай , а мастера кудесники . МЫ ВАШИ КЛИЕНТЫ!

Отправлено 6 лет назад

От Надежда

Like Мне нравится

Всем доброго дня, в эту парикмахерскую я хожу с самого открытия и всегда ухожу довольная обслуживанием и результатом работы и всегда хочется сюда вернуться. Весь персонал всегда вежливый, местечко очень уютное если приходится немного подождать мастера (в процессе работы бывают разные накладки) всегда предложат Чашку кофе или чай. Я здесь всегда делаю сложное окрашивание и маникюр. Сделать плавный, естественный переход и чтобы корни отрастали плавно естественно переходя в цвет, задача очень сложная и по своему опыту могу сказать, что редко мастеру удается получить идеальный результат. В моем случае получается прекрасно! Мелирование и тонирование, полное попадание в Цвет без желтизны или серого оттенка. Я довольна на 100% и результатом и процессом! Очень внимательный подход, здесь работают профессионалы которые в любой ситуации ищут оптимальное решение идут навстречу клиенту! Мастер по маникюру Ольга, росписью всегда из моих ногтей делает шедевры! Всем рекомендую еще раз искренне благодарю весь персонал.

Отправлено 6 лет назад

От Евгения

Dislike Мне не нравится

Ужасная парикмахерская, позвонил к ним записался на стрижку, пришел а там занята,я спрашиваю у администратора я по записи а она мне отвечает парень пришел по раньше, сейчас занята, пождёте.За чем тогда заранее звонить и записываться?за чем таких берут на работу работников,из за них не подстригся,не кому не совутую ходить к ним

Отправлено 6 лет назад

От spartak18111986

Like Мне нравится

Вы меня простите, глупые отзыва конкурентов так заметны, что даже смешно!!!!!! Очень милое и уютное место! Детский уголочек с игрушками отвлекает малыша сразу и настраивает его на позитивный лад и бесшумную стрижку))) (мамочки поймут!) Мастера все с высоким стажем и очень хорошим вкусом, если и были раньше слабые мастера, то директор решил эту проблемку и сейчас очень сильный состав мастеров! Ожидая мастера можно выпить чашечку чая или кофе) вообщем всем рекомендую и не сомневайтесь!!!

Отправлено 6 лет назад

От ВерЬ

Dislike Мне не нравится

Цена каждый раз разная, 250 рублей стрижка на лысо видимо. Т.е. при наличии цены в 400 рублей за мужскую модельную стрижку я могу выбрать салон хотя бы с кондиционером и записаться на время, а не приходите мы Вас ждем, кого, какой номер, имя им не надо, не придете да и ладно.

Отправлено 6 лет назад

От Сталомеец

Dislike Мне не нравится

Девушка по-видимому выбрала не тот путь в жизни! Обкрамсала как ни знаю кого! Собак что ли стригли бы с таким умением!

Отправлено 6 лет назад

От borisredis

Like Мне нравится

Не могу ничего сказать о всех мастерах данной парикмахерской, но вот Мадина... Она точно хороший мастер. Хожу к ней не первый год. Ни разу не было такого, чтобы я осталась недовольна. Благодаря ей у меня идеальные бровки) Всегда посоветует что лучше и как. И оказывается права. Жаль, конечно, что теперь приходится к ней ездить так далеко((( Это, естественно, моё, сугубо личное мнение, которое я никому не навязываю. Просто жаль, что из-за одного, например, хомовитого мастера портится мнение в целом.

Отправлено 6 лет назад

От Natati

Dislike Мне не нравится

Ужасные мастера. Дал этому заведению второй шанс, и в очередной раз полное разочарование в квалификации сотрудников. И теперь понятно, почему там и без записи можно подстричься.

Отправлено 6 лет назад

От polezhaev54

Dislike Мне не нравится

Самая Обычная модельная мужская стрижка обошлась мне в 450₽. Мастер Татьяна заверила у них прайс и вымыть голову стоит дополнительных денег. За эти деньги меня стригли в более статусных парикмахерские, и при помымке головы делали , массаж головы что очень приятно. Вы мягко сказать не дотягиваете до них и до таких расценок. Тем более моя стрижка не доставляет мастеру сложностей, проще некуда сострич три волосинки...больше 350 ₽ моя стрижка не стоит, что всегда отдавал в соседнем салоне. Лучший мастер Валерия из соседнего салона, но к сожалению больше она там не работает.

Отправлено 6 лет назад

От alekx1982

Like Мне нравится

Подстригался у всех мастеров. Не понравилось как стрижет светленькая. К остальным претензий нет. Ещё не помешало бы чай-кофе для клиентов.

Отправлено 7 лет назад

От borshh79

Dislike Мне не нравится

Муж стригся у женщины в возрасте,ужасно подстригла,просил одно,сделала все наоборот,причем еще пыталась доказать как модно а как нет,странный подход. Вот из за таких сотрудников теряете клиентов,больше к вам не ногой. ПРИМИТЕ МЕРЫ.

Отправлено 7 лет назад

От Ольга

Like Мне нравится

Недавно подстригался здесь во второй раз. Кажется, я наконец-то нашёл своего мастера на новом месте жительства. Лариса, спасибо вам, что смогли подобрать стрижку моим непослушным волосам.

Отправлено 7 лет назад

От Сергей

Dislike Мне не нравится

Муж был постоянным клиентом , пока не взяли нового "МАСТЕРА"(женщина с короткой стрижкой),в его стрижки ничего сложного нет стрижется под насадку, но не тут то было неделю исправляли косяки "мастера". Когда сама пришла за месяц до свадьбы подстричь челку, я еще не знала что попаду к тому "МАСТЕРУ", и что потом весь месяц буду исправлять изуродованную челку! Уважаемая Татьяна Алексеевна, прошу не игнорировать мою жалобу,поскольку там где я исправляла челку,мастер сказал что с вашего салона ходят исправлять косяки,нам было очень удобно ходить к вам, но теперь увы(

Отправлено 7 лет назад

От Кристина Петухова

Dislike Мне не нравится

В первую очередь присоединяюсь ко всем, кто оставил положительный отзыв о мастере Татьяне (рабочее место у стены справа). Тоже побывала у неё. Понравилось всё: профессионализм, аккуратность, тактичность, общение. В восторге была я и решила впредь всегда ходить только к ней, поэтому и записалась на сегодня за несколько дней до визита. Омрачило следующее: в день моей записи Татьяны не оказалось на рабочем месте. Причем мне никто не перезвонил и не предупредил об отмене визита, хотя номер телефона спросили при моём звонке. Встретила меня на входе женщина (пожилая, грузная, с короткой стрижкой), которая отказалась назвать своё имя. Её рабочее место у окна (слева). С первых минут моего нахождения в парикмахерской начала открыто хамить и, мягко говоря, разговаривать повышенным тоном (переходила на ор), мне говорить, что "никто не обязан Вам тут что-либо объяснять". Очень расстроил меня не сам факт, что я не попала к мастеру Татьяне, а что, приходя в парикмахерскую получить услугу за собственные же денежные средства, наткнулась на открытое хамство, неуважение к клиенту. Женщина не успокаивалась и продолжала хамить. Поэтому я стала просить телефон руководства, чтобы прояснить данную ситуацию. В этот момент все сотрудницы вдруг стали немыми в прямом смысле этого слова. Никто не реагировал на мои просьбы и вопросы. Мастер маникюра не отвечала мне (она там же находилась), женщина, кричащая на меня, сказала, что "не желает говорить со мной". Откликнулась новенькая девушка (по её словам) и указала на номер телефона, написанный на окне (со стороны улицы). Позвонила.. Собеседница представилась Татьяной Алексеевной, руководителем данной парикмахерской. Выслушала и принесла извинения за свою работницу. Итог таков, ушла я без стрижки, обруганная и оскорбленная. Хотела бы продолжить ходить к Татьяне, т.к. мастер она великолепный. Но, к сожалению, придётся избегать встреч с той дамой, которая оказалась настолько неприветливой. Запись мою отказались перенести, дали визитку с телефоном, который оказался недоступен. Правило "клиент всегда прав" явно неизвестно той женщине-мастеру данной парикмахерской, которая пожелала остаться безымённой для меня. Рекомендую всем, кто приходит в довольно приятную парикмахерскую "Семейная" избегать общения с женщиной "у окна", которая очень срывается на клиентов парикмахерской. В конце хотелось бы добавить, что ранее, приходя к Татьяне, я обратила внимание на этого мастера, которая всячески меня обругала сегодня. Они стригла мужчин. При мне (3 часа 40 минут я находилась там) несколько мужчин обслужила. Резкая довольно. Все движения такие. Но особое внимание моё привлек маленький мальчик, который плакал, когда она его стригла. Кстати, чтобы сегодня не опоздать на свою запись, я отпросилась с работы, чтобы не подвести Татьяну. Но, к сожалению, некоторые работники парикмахерской не задумываются о том, чтобы НЕ подвести своих клиентов, отменяя записи и не предупреждая об этом!!! Я прошу руководство этой парикмахерской провести беседу со своей работницей, а лучше, оградить людей, приходящих получить услугу, от этого не совсем уравновешенного мастера.

Отправлено 7 лет назад

От Адриан

Like Мне нравится

Зашла подровнять челку, а ушла с новой стрижкой)) Спасибо большое мастеру, кажется, зовут Татьяна) Я осталась очень довольна! Теперь я ваш клиент ;)

Отправлено 7 лет назад

От Елена

Like Мне нравится

Сегодня сходила в это замечательное место!постригли и сделали укладку на 5+)теперь я ваш постоянный клиент!мастеру Татьяне отдельное спасибо за обходительность*

Отправлено 7 лет назад

От Анна Ермолаева

Like Мне нравится

Ходили с сыном в эту парикмахерскую! Нам очень понравилось, хорошее отношение. сын просит еще)))) Внимательное обслуживание, хорошие советы)) Спасибо вам большое!

Отправлено 7 лет назад

От xelga2009_2

Like Мне нравится

Недавно приходили с сыном в эту парикмахерскую уже не первый раз. Подстригли хорошо! И я, и ребенок остались довольны, правда забыла спросить как зовут мастера темненькая с короткой стрижкой! Вежливое, внимательное обслуживание. После стрижки ребенку подарили шарик. Мелочь, а приятно! Есть детский уголок, где много игрушек. В общем теперь мы ваши постоянные клиенты!

Отправлено 7 лет назад

От Стася321

Dislike Мне не нравится

Это жесть... вечером специально зашла, спросила делаете завивку? да, приходите. волосы показала специально - приходите, приходите все сделаем. Неслась, как сумасшедшая, чтобы не задержать мастера, а мне заявляют - нет компонентов, завивку не сделаем... вопрос: зачем вы обещаете? зачем записываете ?не цените свое время, уважайте время других людей. больше сюда ни ногой.

Отправлено 7 лет назад

От Dagmara

Like Мне нравится

Недавно я провела в этом месте около 2 часов. Делала окрашивание, стрижку. Качество услуг мастера - парикмахера очень понравилось. В парикмахерской аккуратно, комфортно, интересно. В принципе именно такого я и ожидала, собираясь сюда первый раз. Но есть и то, что меня приятно удивило. Это сервис. Заметно, что руководству и персоналу важно оставить о себе хорошее впечатление. Все девочки крайне вежливые, обходительные, заботятся о комфорте клиента каждую секунду. Очень приятно, потому как, обычно бывает так - заходишь в салон, там миленько и комфортно, но мастер, общается с тобой как тетенька с рынка...Забота о клиенте тут стоит на первом месте, и это правильный курс, спасибо руководству и девочкам за такой качественный сервис. Есть детский уголок, детям дарят подарки. Мамочки не торопятся ни куда , спокойно сидят в кресле, а дети не хотят уходить домой. Даже таблеточку нашли мне от мигрени. Я очень хорошо провела время, надо ли говорить, что осталась довольна и окрашиванием и стрижкой . Я довольна всем! Молодцы, удачи Вам и процветания.

Отправлено 7 лет назад

От tat.alexeevna2014

Dislike Мне не нравится

Уважаемая парикмахерская! Наберите хороших парикмахеров, купите НЕ тупые ножницы, разберайтесь в видах стрижки (просил молодежную а постригли под 6мм). Пока советую всем обходить эту парикмахерскую стороной. В особенности бабулю в очках которая там работает, а то подстрижет с одной стороны 5мм с другой 7мм.

Отправлено 7 лет назад

От 1000ck