Сейчас на улице жарко, чего говорить о помещениях. Магазин вроде на первом этаже, а при этом жарко будто мы реально под раскаленной крышей. Зашла и не смогла там выдержать и пяти минут. Так жарко, что аж дурно становится. Нет никаких сил ни смотреть вещи, ни тем более их мерить. Делайте срочно что-то с обдувом, иначе к люди к вам будут ходить только зимой и осенью!

не понимаю почему при слова Возврат у продавцов появляется такое недоброжелательное выражение лица и совершено меняется тон общения с покупателем. оформляла возврат: - комментарии от продавца кассира - Ну не было беды.. - все кассиры разом разбежались и из 4 сотрудников на кассе ни один ко мне не подошел - ну и собственно вместо возврата на карту с меня еще раз деньги списали. что имеем? сотрудники не умеют оформлять возвраты, позволяют себе какие-то глупые комментарии и переговоры между собой прямо перед покупателем, и общее ощущения полного отсутствия сервиса. и при этом при покупке товаров за мной по пятам ходили, чуть ли в раздевалку не зашли со мной что за навязчивость??

Магазин большой, просторный, ассортимент, на первый взгляд, достаточно большой. Из плюсов - это всё. Теперь к минусам. В зале очень жарко, вентиляция, по всей видимости, не работает в целях экономии. Только не учтён один очень важный момент - чем комфортной покупателю в магазине, чем дольше он в нём находится, тем больше вероятность более объёмной покупки и высокого чека. Пока выбирала и мерила кеды, находиться в зале становилось всё невыносимей. Не представляю, как бедные продавцы находятся в этой духоте целый день! Второй минус - хаотичный разброс ассортимента по всему залу. Хотела найти себе ещё футболку, но, как оказалось, стойки с футболками были расставлены по всему залу, а бегать в духоте по "футбольном полю" желания не было точно, поэтому быстро оплатив кеды, ушла только с ними.

Очень тщательно рекомендую проверять здесь каждую вещь перед покупкой. Причем не только снаружи, но и внутри. Особенно у верхней одежды. Не исключено, что где-то может быть разошедшийся шов или окажется сломанной молния. Потом просто не докажете, что вещь купили такой, уже с дефектом и с тех пор ее ни разу не одевали. Даже если покупали ее летом. Деньги не вернут, предложат экспертизу за ваш счет. Потом будете дополнительно тратить деньги на восстановление вещи, потому что в "фэмили" умоют руки. Говорю это на основании собственного опыта.

Уж насколько у меня муж не привередливый в одежде, но даже он себе тут ничего не купил. Смотрели свитера, футболки, обувь. Ничего не приглянулось. Пришли, так как магазин позиционируется как магазин низких цен, но честно говоря, цены адекватны качеству вещей. Что не потрогаешь - откровенная махровая синтетика. С одной стороны, что вы хотели за эти деньги? С другой стороны, это вроде дисконт, а значит здесь должны продаваться качественные вещи со скидками, то есть по доступным для людей ценам. Я думала, так. Конечно, могу ошибаться, так как не эксперт в мире одежды. Откровенно говоря, мне показалось, что это просто магазин дешевых вещей дешевого качества. А дисконт - это так, просто замануха для доверчивых.

Поначалу подумала, что у нас открылся филиал Familia, но не тут-то было. Единственный бренд, который я здесь увидела — почивший в бозе Mexx, интересно какого года были эти засаленные от примерок джинсы? Все остальное — ширпотреб, то ли китайский, то ли киргизский, то ли китайско-киргизский. В общем хоть всего и много там навалено и навешано, но выбрать абсолютно, абсолютно нечего. Даже ребенку. Даже ребенку на прогулку. Ну ладно, на дачу я ему взяла пару спортивных штанов просто потому что стало жалко времени, которое здесь провела.

А вы знали, naroi.ru - это сайт магазина "Фэмили"? Я когда узнала, подумала, почему же саму сеть тогда не назвали "нарой", это же, можно сказать, девиз магазина! Под прикрытием низких цен и скидок в 90% вам тут предлагают унылый ассортимент, из которого что-то достойное действительно приходится нарывать! И если у кого-то это получается - мои поздравления! Лично у меня ничего не вышло. Все дешевые вещи - столько и стоят, я бы дороже не заплатила. На вещи, которые выглядят чуть-чуть поинтереснее, коих здесь ооочень мало, уже и цена заметно выше. Те же игрушки, к примеру. От посещения магазина остается ощущение обмана и брезгливости. В рекламе и на сайте все выглядит боль-мень прилично, а когда приходишь и видишь те же вещи вживую, понимаешь, что только зря потратила время на поездку сюда. И это совершенно "не то пальто". Теперь к ощущению обмана еще прибавилось ощущение, что владельцы сети те еще юмористы с сомнительным отношением к аудитории магазина. Если сайт "нарой" - это не троллинг, тогда что это? Неприятно. Больше ни сеть, ни сайт посещать не буду.

Хорошо, что открылся большой магазин эконом-сегмента - будет где детям футболочки и домашнюю одежду покупать! Выбор есть, места много, цены приятные - это все большие плюсы. Небольшой минус - персонал. Нет, мне не нужно, чтобы за мной бегали, я спокойна сама все выберу и отнесу на кассу. Но вот не надо за мной бежать, чтобы на ценнике поставить свою галочку, что якобы помогли мне. И, главное, потом не надо обижаться, когда я вам об этом говорю.

За доброжелательность))) Решил мой муж спонтанно одарить меня мехами (ну ладно, ладно - пухами) китайско-подпольного производства (для красоты неземной и коротких перебежек маршрутом магазин-дом). И вот незадача, я дома оказалась. А как выбрать? Искать подходящую фигуру! Нашел!!!)) Привет огромный Анастасии, помогала в выборе, консультировала в подробностях, не отказалась примерить, разрешила сфоткать и отправить мне. Второй пламенный привет парню (имени муж не запомнил, к сожалению), который нужного размера нашел огромное количество пуховиков и спокойно их развешивал для ускорения фотографирования (напомню: штаб по принятию стратегического решения в числе одного моего лица в это время располагался дома, связь осуществлялась исключительно запароленными телефонограммами в ВЦА))). Спасибо! Судить о товаре могу по одному пуховику, а это было бы нечестно. Потому 5 исключительно за обслуживание!!!

Совершенно не понравился магазин! Когда узнала об открытии обрадовалась, думала, что появилась альтернатива coolprice из Эдема и наконец Быстромолл стал заполнять давно пустующие площади.. но нет. Никакая это не альтернотива. Что мне не понравилось: 1) Выбор. Вы бывали на одежном рынке в крошечном городке? Мне как-то раз довелось. Когда зашла в Family словно снова оказалась там. Как одним словом охарактеризовать одежду отсюда? Дерёвня-стайл, только так. Что я имею в виду: плохонький трикотаж чудовищно немодных и часто вырвиглазных цветов (самый нормальный - черный, и то в руки брать не хочется), всюду россыпи стразов (не представляю, что может быть безвкуснее), синтетика-синтетика-синтетика, ничего кроме базовых трикотажных джемперов не найти.. да, мне встретилась пара достойных моделей на весь магазин, может можно найти еще пару, если "порыться" но лучше я пойду в coolprice, где так и хочется примерить каждую третью вещь и в примерочную идешь с охапкой. Тут я до примерочных не добралась 2) Цены. Они тут как в обычных магазинах - джемперы и кофточки от 600, платья от 900... вы серьезно? Позиционируется магазин как бюджетный, оно и не мудрено - это же сток, сюда попадает то, что не продалось в обычных магазинах. Кстати сориентирую по лейблам - глроия джинс, зарина и несколько незнакомых мне названий - все. Как по мне, это очень грустный список, может и хорошо, что такой короткий. Смысл тут покупать? Даже в сезон глубокого затишья скидок в этих самых магазинах цены на актуальные коллекции такие же. Сравню опять же с coolprice - здесь значительно шире линейка брендов и они стоящие - tommy hilfiger, mohito, incity, victoria's secret, reserved - это лишь те, что пришли мне на память. А цены процентов на 30-50 ниже, чем в магазинах-источниках. Вот и сравнивайте. 3) У фирмы есть собственное производство - в основном нижнее белье. Решила взглянуть - снова расстроилась. Да, оно не дорогое, даже до смешного 40-80 р. за трусики. Есть хлопок. Но - все модели с чудовищными резинками поперек попы(!); ластовица - не хлопок(!) у многих моделей; модели, позиционируемые как бесшовные - все проклеены и явно не переживут и 5 стирок. В общем сомнительная экономия, даже если с закрытыми глазами заказывать с Ali, вам придет что получше.. 4) Здесь есть еще обувь (я не смотрела) и верхняя одежда (тоже пристально не разглядывала, но издалека отвращения не вызывает). Итог - совершенно бессмысленный магазин, зашла один раз и больше не зайду. В общем то и вам время тратить на него не советую. Ищите подобного - лучше сходите в coolprice на первом этаже Эдема. Это рядом и толку явно будет больше..

Отличный магазин. По сравнению со старым Фемили, где магазин маленький, очень тесно и почти все вещи были в одной корзине, приходилось рыться в этой куче. Теперь же огромный магазин, много свободного места, одежда развешана или разложена на полочках. Очень богатый ассортимент: есть детская, мужская и женская одежда (начиная от белья и заканчивая верхней), есть обувь, есть раздел с детскими игрушками и различными настольными играми, раздел с новогодними украшениями и прочей сувенирной продукцией, было даже что-то из косметики. Есть примерочные. Цены очень привлекательные, да и качество вещей вполне хорошее. На кассе очень вежливые девушки. Консультанта сразу нашла, помогла определиться с размером. Причем они не стоят у тебя за спиной и не дышат в затылок, а всегда на виду и можно обратиться за помощью. От посещения остались только положительные эмоции, однозначно зайду снова.

Совсем недавно появился в наших краях этот магазин. И главное, большой такой.. яркий! Нам хоть ничего и не нужно было, но зашли посмотреть. В итоге накупили игрушек ребенку и ледянку) Выбор большой, продавцы-консультанты вежливые цены на игрушки ниже чем в детском мире - разумеется, это пять :)