В этом магазине не надо обольщаться низкой ценой на товар. Придя на кассу, Вам заявят, что цена эта ошибочная, оторвут ценник и предложат купить вещь по старой, гораздо более высокой, цене. Чтобы не оказаться в дураках, перед покупкой фотографируйте ценник и если возникает подобная ситуация - Добро пожаловать на сайт Роспотребнадзора и пишите жалобу. Статья 14.8 КоАП 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Дорогая "Familia", я к вам приду ещё за покупками.

Скрытые камеры в примерочных. В всех городах страны. Этим все сказано, думаю. А учитывая, что там еще и детская одежда продается. И детка примеряют эту одежку, порой. Обходите стороной, в общем.

Магазин хороший, если судить по параметру цена /качество. Ассортимент тоже радует. Но вот люди, которые на кассе, не радовали ни разу. На любой вопрос отвечают по хамски. Не улыбаются, не приветливы. Думаю, что и руководство там такое же, если же нет, то почему приходиться сталкиваться с этим постоянно. Проведите тренинг своему персоналу по клиентоориентированности. Думаю, что в следующий раз уже буду писать в книгу жалоб.

Мне нравится эта сеть. То, что, нелестно отзываются о консультантах, так это нормальное явление,я считаю. Сама хожу в магазин, точно зная, что мне нужно. Поэтому лично меня обхаживания со стороны продавцов очень раздражают. В Фамилии просто хожу неторопливо и отбираю вещи для примерки. Вещи совершенно разные,есть очень качественные, а есть и фуфло. Но это тоже по-моему везде сейчас так. По мне так Фамилия это сток магазин абсолютно разных брендов и фирм. Просто там нужно ходить и копаться))))) И можно выхватить очень очень суперскую вещь. Причем потом не встретить такое же на ком то еще,потому что вещи практически в единственном экземпляре и размере. Чего не скажешь о всех сетевых масс маркетах, где одна вещь висит в количестве 20-30 шт. Не ждите вы помощи от консультантов,люди! Вы сами для себя решите,что вы хотите приобрести и вперед на поиски. Парочка негативных нюансов, это да, небольшое количество кабинок для примерки, особенно чувствуется в выходные((((( и неряшливость в зале. Но последнее - спорный момент. Видела и не раз,как люди просто сами наводят срач. С себя надо начинать! А то придут в магазин, нагадят, потом чего-то хотят...

Всегда обходила этот универмаг стороной,как оказалось очень зря...Ожидая подругу в ТРК "Урал" решила зайти чтобы скоротать время,и тут же увидела мятные джинсы,которые искала по всему городу,из интереса посмотрела ценник и сперва глазам не поверила - джинсы befree за 250 руб.В итоге ушла с полным пакетом вещей от Zara, OGGI, Befree ,Reserved и за все заплатила не больше 2000 руб.