третий раз обращаемся и не работают

Сначала менеджер говорит одну стоимость, на приеме врач без предупреждений о дополнительной стоимости осуществляет дополнительные услуги, никак не оговаривая, а потом выставляют счёт... для примера: приём у ЛОРа стоил 2400, а на выходе попросили 5500₽. Платить отказался, так они на меня ещё и в суд подали. Кто сталкивался с таким - пишите сюда. Подадим коллективный иск

По телефону называют одну стоимость, а после осмотра требуют в 3(!) раза больше. Я бы и так согласился, скажи лор врач о дополнительных услугах до их оказания, но не люблю, когда меня обманывают, да ещё и на самой первой стадии. А все остальное понравилось. Техническое оснащение на уровене стоимости услуг.

Ужасное обслуживание, зачем делать запись, если приходишь и сидишь ждёшь когда врач освободится??? Если бы я хотела целый день проторчать в больнице - сходила бы в государственную. Больше никоншанец пойду сюда

Комфортная, чистая, светлая больница. Все на высшем уровне. Приезжал с дочкой к терапевту. Ей очень понравилось, совсем не боялась врача. Не помню имени, к сожалению, но остались только положительные впечатления. Прямо как из детсва, когда ходил в свою поликлинику детскую к своему врачу) Цены не дороже, чем в Аленке. Сразу сделали рентген. Все супер. Рекомендую.

После страшных прогнозов онкодиспансера по полису и дикой нервотрепки и переживаний, засомневавшись в диагнозе, записала маму в Фальк к маммологу,(искали еще, где сделать пункцию поскорее) на вечер этого же дня, приехали, доктор посмотрел маму, снимки, дал грамотную подробную консультацию, рекомендации, все на высшем профессиональном уровне! Ощущение, что люди работают не из-за денег, а для пациентов! Как и должно Врачам! Ничего не навязывали! Лишнего не взяли и не назначили! И пункция не понадобилась. Хотя могли и сделать, ради денег. По собственной инициативе маму отправила еще и на УЗИ, хоть это и была просто одна из рекомендаций и мы могли сделать это УЗИ где угодно. Специалисты никуда не спешили, очень внимательно отнеслись, морально поддержали! Короче, слов нет! Атмосфера добра и понимания начинается от самой двери и регистраторов (извините, если неправильно) - этих красивых, улыбчивых парня и девушки! Не было фальшивой любезности, как-то всё искренно у них! Заходили туда с тяжелыми мыслями о диагнозе, расходах, а вышли с чувством глубокого удовлетворения и восхищения этими Людьми! Вы - ангелы! К Вам хочется вернуться:) конечно, не с болячками, но для профилактики и ежегодных обследований непременно только к Вам. Прием был 15.02.17 17:30. Большое человеческое СПАСИБО! Процветания вам и успеха! Советуем Falk всем, кому дорого время и нервы, и важно человеческое отношение.

Не скажу, чтобы прям всё-всё плохо - там всё-таки богатый интерьер, но на приём к онкологу мы так и не попали.Ни через пять минут от начала назначенного времени, ни через 10, ни через 15 минут. Сотрудник регистратуры сходил к доктору, вернулся и сказал - ой, извините, ещё надо подождать минут 10-15-20.Мы с тяжело больной матерью ушли - я не желаю сидеть в очереди за 2500. Я специально записывалась к платному доктору, чтобы быстро всё сделать - приехать по времени на приём, получить платную консультацию и увезти лежачего больного домой.В очереди я могу посидеть в бесплатной поликлинике, а платно я не хочу. Не знаю про остальное и других пациентов, но я больше не пойду туда.

Больница указывает во всех справочниках себя как круглосуточная и КТ у них якобы тоже круглосуточно. Но к сожалению это ЛОЖЬ. Обратившись к ним, мы услышали что КТ только до 22. В связи с чем, вопрос. Для чего вы даёте не верную информацию?!

Обращался дважды,в первый раз делал МРТ-обслужили качественно,быстро,профессионально а самое главное,на тот момент,у них был самый дешевый МРТ в городе.Во второй раз остался разочарован абсолютно,я не буду озвучивать врача,чтобы не омрачать его карьеру но,назначив лечение выписал мне лекарcтва,пришел я в аптеку и тут опааа....фармацевт говорит о том,что вот эти лекарства,которые написаны через-или- имеют совсем разный эффект! насторожило,следующая строка тоже ряд лекарств и одно из них вообще чуть ли не от глухоты лечит.Закрались сомнения,обратился в другую платную клинику(тоже называть не буду) оказалось,что на фоне моих жалоб,доктор на повторном посещении должен был меня проверить,это с профессиональной точки! вместо этого с меня содрали круглую сумму за то,что мне вообще по сути не нужно было,двумя словами-кинули как...то ли врач непрофессиональный.Вывод-больше не обращусь в эту клинику!Из двух посещений оценка средняя а поставить 3- или 2+ каждый решит сам

Решила воспользоваться услугами частной клиники Falk. Муж с вечера записал меня, спросили все мои данные, на следующий день едем в клинку, я звоню им, чтобы предупредить об опоздании, а женщина говорит, что никакой записи не было (это уже минус) и предложила записать на время попозже. Мы приехали, пока муж ставил машину, я пошла в клинику регистрироваться. Я зашла к ним за 10 минут до начала приема, меня как-то неохотно вводили в базу, сотрудники работали очень медленно. Вот уже проходит 20 мин, как я должна была сидеть у врача, а я всё в регистратуре. Муж после долгих поисков парковки (парковку можно было бы сделать побольше - это еще один минус) у частной клиники решил подойти ко мне, и каково было его удивление, когда он зашел тоже в какой-то корпус Falk и не обнаружил меня, после долгих созвонов выяснили, что я не в тот корпус пришла о чем мне сотрудницы, которые меня регистрировали даже не сказали и любезно сообщили, что врач подойдет в этот корпус. И по телефону не было никакой уточняющей информации о разных корпусах приемного отделения, – это большой минус. Затем меня попросили присесть подождать (в зале ожидания можно было бесплатно выпить кофе через автомат), когда зашел врач женщины на регистратуре резко забыли кого они только что записывали на прием к нему и почти шепотом начали искать меня в зале ожидания, куда они меня только что посадили. После приема врач попросил сделать рентген и взять кровь. Меня провели в кабинет для сдачи крови, я сижу уже в кресле, готовят иголку, затем в кабинет залетает женщина с регистратуры и начинает говорить, что мне нужна вообще капельница(!) о капельнице с врачом даже речь не шла, она настаивала на том, чтобы не делать 2 прокола в вену ( после которого появился здоровенный синяк на пол руки), потом она уточнила у лечащего врача про капельницу и оказалось, что она не нужна и нужно только кровь сдать. Затем меня провели до кабинета для рентгена, просидела я там минут 20, холл был пустой, люди не ходили. Потом меня всё таки пригласили в кабинет, после него сотрудница сказала, что я могу идти в регистратуру и там ждать результаты, но после звонка в регистратуру она сказала, что мне лучше у кабинета в холле подождать результат. Т.е. сотрудники не могли сами отнести результаты сразу в регистратуру, и заставили ждать меня опять в одиноком холле еще минут 20 результат. Затем я наблюдала интересную картину: врач везет пациента корейской национальности в инвалидном кресле и разговаривает на его родном языке, т.е скорее всего некоторые сотрудники знают иностранные языки и могут общаться с иностранными пациентами. Затем меня наконец-то проводили в регистратуру, куда вскоре подошел мой лечащий врач и на столе регистратуры быстренько начал мне рассказывать как принимать лекарства, в такой спешке я не обратила внимание, что на некоторых рецептах он не написал дозу и количество дней приема препарата.(хотя можно было пригласить в отдельный кабинет и подробно расписать лечение) Препараты, конечно, были не из дешевых, как и сам прием. После пары звонков в регистратуру меня всё-таки соединили с лечащим врачом, и я уточнила про количество дней препарата, который он написал.

Все на высшем уровне. Очень понравилось обслуживание. Грамотные специалисты и очень вежливый персонал.Можно пройти полное обследование за пару дней и совсем не обязательно ехать заграницу. Всем рекомендую!

Обращался в Falck первый раз. Надо было сделать срочно снимок МРТ - позвонил в асклепий - запись на конец недели. Подумал деньги не главное - позвонил в Falck. Было свободно через 15 минут, а оказалось еще и дешевле. Понял что есть неверный стереотип относительно цен в этой клинике. Отношение, комфорт, подход - все отлично, наверное, как и полагается для частной клиники. P.S. Был небольшой затуп с закрытым кабинетом. Искали ключ минут 5. Но на общее впечатление не повлияло.

Цена действительно далеко не самая низкая в городе, но сразу на контрасте чувствуется разница между платными и бесплатными больницами. Обращались один раз, по-моему в выходной даже, приехали, радушно встретили, проводили, посадили, по улыбались. Сделали все снимки (благо у Фалька была возможность их сделать без трехдневных очередей и они как минимум работали), прописали лечение и предупредили о вещах, о которых в обычной поликлинике даже и не упоминали доктора. Когда вопрос стоит остро, особо не думаешь что и сколько стоит, на мой взгляд свои деньги они отработали на 100%.

Фальк - лучшая больница в нашем городе. Здесь помогают не только в случае с проблемами, с которыми мы привыкли обращаться в поликлинику или обычный частный медицинский центр. Здесь у них есть абсолютно все возможности для оказания помощи в любой экстренной ситуации. Несколько операционных, лучшее оборудование в городе, после которого не надо переделывать снимки или процедуры. Все СТЕРИЛЬНО, гигиена на самом высоком уровне, не в пример муниципальным больницам или частным центрам, которые находятся зачастую в жилых домах со всеми сопутствующими приятностями в виде мышей, тараканов и грибка под навесным потолком. Уход за стационарными больными находится на очень высоком уровне, скорая и травмпункт также работают на отлично. Необходимо помнить, что это частная больница, именно больница, а не мелкий поликлинический поточный центр. Уровень обслуживания полностью соответствует установленным ценам, а на некоторые позиции даже ниже международного уровня цен. Я проходила медицинские обследования и процедуры в разных странах мира и могу сказать с уверенностью, что в Фальке прилагают максимальные возможные усилия, чтобы соответствовать международным стандартам. Хоть они и открылись лишь 3 года назад, уровень оказания медицинской помощи у них на высоте. Очень советую Фальк тем, кто уже перестал ждать бесплатной помощи от государства и устал от халатности в частных медицинских центрах.

Идеальное место, персонал просто душки... Спокойно все ни суеты ни чего лишнего! Бегать не куда не нужно, я чуть было не подумал что я дома.. Думаю променять асклепий на FALCK..

Застудила почки, назначили свечи от геморроя и раствор колоть внутримышечно, в итоге через недель кроме почек болело и "мягкое место"! Ценник заоблочный! "Плохо" не поставила бы...точнее было бы "отвратительно"!