Отвратительно всё. От продажи, установки и до ремонта. Причем ремонт своих же косяков. Прошло 4 месяца а мы всё никак не добьёмся адекватной установки портала. Структуры между собой не связаны. Отклик долгий, неделями. Сотрудники низкого уровня. Фабрикант потерял своё лицо. Уж если запенить не могут нормально без щелей. О чём можно в принципе говорить с фирмой по установке окон. Жде́м когда закончится уже наше сотрудничество и мы забудем про вас как страшный сон

при монтаже выявился дефект одной из створок стеклопакета. обещали заменить но прошло две недели и тишина. фирма одно название и понты. ни в коем случае ничего у них не покупайте. сегодня 28.06.2018 позвонил какой то черт сказал что от них и ему надо посмотреть что со сторкой. хз и пропал. хотя что со створкой было известно еще 2 недели назад. сказочные спецы. нет слов...

при монтаже выявился дефект. одной из створок стеклопакета. обещали заменить. две недели и тишина. фирма одно название. и понты.

Дороже чем у конкурентов. Но качество не на той же высоте. ГОСТ есть. В другой раз пойду к другим

За собой не убрали мусор.

Меняли окна во всей квартире. Выбор пал на Фабрикант. И совершенно не пожалели! Изготовили быстро. При установке обнаружился небольшой брак, но установщики все записали и через два дня нам привезли новые створки и поставили. Окошки зиму пережили хорошо, ничего не дуло, дома было тепло. Подоконники установлены крепко, ничего не гуляет. Держатели для сетки крепкие, металлические, что очень нравится, т.к на старых окнах были пластиковые, которые ломались и сетки летели с 8 этажа. Живем возле железной дороги, при закрытых окнах поездов практически не слышно. Особенно понравилось обслуживание в офисе. Большое спасибо за обслуживание менеджеру Марие Хальзовой. Все грамотно объяснила, показала образцы, терпеливо отвечала на все возникающие вопросы. В общем спасибо фабриканту за тепло и тишину в доме.

предоставляют 5 лет гарантии, мне застеклили балкон, все сразу подошло после замеров, выполнили в срок работу.

Решил застеклить балкон, причем не экономить и заказать очень недешевые окна из хорошего профиля и с энергосберегающими стеклопакетами. Фабрикант отреагировал достаточно быстро, пообещал тепло и быстро - замерили, изготовили и привезли. Окна при установке перепутали и поставили створками друг к другу, а не в стороны, переставили, а подоконник подошел по ширине после второго замера. Ну вроде бы не всё гладко, но окна стоят. Прошло время и в одном стеклопакете мы обнаружили воду - сантиметра два. Стекло было грязное и я сначала подумал, что это просто сверху вода течет от соседей. А оказалось, что внутрь энергосберегающего стеклопакета с закачанными газами и очень-очень модного может просто затечь вода! Вот такие вот качественные стеклопакеты делает Фабрикант. Возможно, что его повредили при монтаже, но это же тоже их мастера. Гарантия у них 5 лет, а по факту на установку год, на стеклопакет три, на профиль пять. Профиль видно не сами делают, что к лучшему :) Так как с гарантией я не успел, то за деньги я закажу этот стеклопакет в другой фирме, пожалуй. Таким образом - делите на 5 обещания этих оконщиков и хорошо подумайте, прежде чем соглашаться на все эти модные дорогие стеклопакеты.

Согласен с отзывом Ходжаевой Эльвирой. Хотел заказать окно, позвонил по телефону с вашего сайта, приехал оперативно замерщик Валерий который всё замерил и сказал ждать расчёт. На следующий день позвонил в офис девушка Замира ответила, что она посчитает и мне перезвонит. Прошли ещё одни сутки, не дождавшись опять звоню... Замира опять сказала подождать так как ещё не считала. Я так умаю если они считают по три дня, то сколько времени надо сделать эти окна и установить их... Разочарован этой компанией, ну может не компанией, а её работниками....

хотела заказать 5 окон, позвонила по телефону с вашего сайта, девушка ответила, что в офисе клиенты, она посчитает и мне перезвонит, ждала звонка 4 часа.не дождалась. думаю: береженого бог бережет. очень богатая компания, на простых людей, наплевать.

Скажу сразу, что у меня был горький опыт по установке окон в прошлом. Ставила окна в старой квартире и натерпелась... Переехали в другую квартиру, появилась необходимость опять ставить окошки, но так как я уже научена горьким опытом, сразу приняла решения обратиться в компанию, которая уже зарекомендовала себя на Астраханском рынке. Выбор пал на Фабрикант. Понравилось абсолютно все, от замерщика, до монтажа. Что особенно понравилось: пунктуальность - все сделали в оговоренные сроки - ни дня задержки; качественный демонтаж - демонтаж провели очень аккуратно, все демонтируемые окна и рамы вынесли в подъезд; монтаж - очень аккуратно поставили новые окошки, все хорошо запенили, снаружи закрыли пену специальными "пластиковыми панелями".

Буду кратка. Искала именно компанию которая твердо стоит на ногах, т.е давно на рынке и хорошо себя зарекомендовала. Поэтому решила заказать именно тут. У нас коттедж, и сумма заказа вышла не маленькая 112000. Такие деньги я бы насторожилась отдавать в какую то конторку, которая 1-2 г на рынке, даже если бы они предложили цену ниже. Тем более скупой платит дважды. Здесь я получила отличный сервис, все в срок и замер и монтаж и доставка. Важно, что Будет с кого потом спросить, так как есть офиц договор, квитанция, и все гарантийные сроки! Я заказала хороший качественный профиль Рехау самый теплый, с макс теплым стеклопакетом, я еще удачно попала под акцию, 3 е стекло в подарок, теперь дома у меня Ташкент. Менеджер мне помогла подобрать нужную конфигурацию, по напылению стекол, фурнитуры. И самое главное, что меня порадовало, я хотела отойти от белых окон, т.к они маркие и по дизайну фасада и крыше мне не подходили, поэтому я рассматривала ламинацию в начале, пленка под дерево, но выходило дорого, и только ФабрикантЪ мне предложили окраску профиля!!! Что дешевле ламинации и смотрится не хуже. В общем я и сэкономила и осталась довольна! Рекомендую! № заказа 93235, Авиационная 23

Добрый день! Хотела отметить работу компании «Фабрикант» в целом и менеджера Марию, которая консультировала нас. Наверное за последнее время не встречали в сфере услуг такого доброго отношения к клиенту)))). В целом впечатление о работе компании хорошее, окна установили во время, согласно срокам договора. Правда оценить окна по достоинству мы сможем позднее в период холодов, но надеемся никаких неприятных сюрпризов не будет! Мы с мужем рекомендуем Фабрикант!

По отзывам в Дубль Гис было только 2 компании. Одна из них Фабрикант. Мне понравилось что на все отзывы был комментарий сотрудника компании. Обратился в компанию с проблемой: просела дверь. Сделал платный вызов мастера. Мастер пришел на следующий день в назначенный срок, дверь починил. Спасибо. До этого я меня 2 недели меня мурыжили из фирмы "Комфорт -А" ул. Н.Островского,148, . Про меня просто забыли. В ответ на заявку я получил дословно : "Да, совершенно верно...мы прошляпили....извините...я не напомнила...а директор закрутился....перед праздниками...отгружали окна.. Я вам завтра позвоню....спасибо...извините...)))" Никто не пришел. К сожалению я не смог найти их здесь для отзыва.

Выражаю благодарность всей команде Окна Фабрикант! остались только хорошие впечатления от их работы! Мы только начали ремонт и естественно первым делом поменяли окна. Если все так работают как Фабрикант, то ремонт не будет в тягость - все четко, слаженно, без лишней потери времени. Замер -по времени, монтаж - по времени, просто порадовали! Вежливые сотрудники, готовность решить все задачи и главное! Результат : окна не продувают, не сквозят, механизмы работают хорошо. Вообщем советую Фабрикант всем, кто так же как и мы, очень ограничен во времени и хочет сделать ремонт быстро но качественно!

Месяца 1,5 назад заказывал окна , выбирал только из известных оконных компаний ,которые на слуху в нашем городе между Экопластом, Фабрикантом и Германом. По цене и срокам оптимальным оказался Фабрикант. у Меня в заказе была лоджия угловая и окно с дверью одним блоком. Все понравилось, установили хорошо, крепили лоджию надежно - сам контролировал этот момент, потому что уже видел как у людей на лоджии окна трясутся от каждого хлопка дверью. Но я и профиль выбирал помощнее понадежнее, пусть он немного дороже. Поэтому если готовы потратить чуть больше , но и получить в итоге хорошее качество , а не проблемы, то советую заказывать профиль как у меня рехау 70. Да и еще - на блок окно с дверью сразу заказал откосы пластиковые с двух сторон - смотрится хорошо и не надо потом мазать штукатурить красить. Тоже советую. Надеюсь кому-то будет полезным .