F!T SERVICE, федеральная сеть станций послегарантийного обслуживания отзывы и оценка

Томск, Водяная, 84


F!T SERVICE, федеральная сеть станций послегарантийного обслуживания F!T SERVICE, федеральная сеть станций послегарантийного обслуживания

4.2

63 оценили
FIT SERVICE — это самая крупная сеть автосервисов по всей России и Казахстану. Это тысячи клиентов, которые нам доверяют. Это строгие стандарты качества во всем и постоянная поддержка наших клиентов, где бы они ни находились.

Почему мы?
— Гарантия на обслуживание автомобилей и автозапчасти 1 год или 20 тыс. км пробега
— Профессиональное обслуживание любого автомобиля
— Цена значительно ниже, чем у дилера
— Мы выполняем любые диагностические и ремонтные работы
— Выгодная бонусная система
— Удобный сайт и мобильное приложение
— Комфортная зона ожидания! (смотрите фото в альбомах)

Записаться на необходимую услугу можно по ссылке ниже
Категория Авторемонт и техобслуживание (СТО), Специализированное автооборудование, Контрактные автозапчасти, Услуги по отогреву автомобиля, Шиномонтаж, Ремонт выхлопных систем, Ремонт АКПП, Ремонт карбюраторов / инжекторов, Ремонт / обслуживание климатических систем автомобиля, Автомобильные аккумуляторы
Город Томск
Адрес Водяная, 84
Телефон +7(382)228-33-55
Сайт fitauto.ru
ВК fit_service


Dislike Мне не нравится

Никакой гарантии нет, просто дорогой сервис, сломали датчик при установки реакции 0. Служба контроля качества 20+ дней не отвечает.

Отправлено 5 лет назад

От Сергей

Like Мне нравится

Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность ФИТ сервису на Водяной 84!!! После мойки ДВС, движок стал работать с перебоями. Закатили машину в бокс, в течении часа исправили неполадку. Спасибо Вам, что вы есть!

Отправлено 5 лет назад

От Алексей Николаевич

Dislike Мне не нравится

Очень испортился уровень за последний год. Являюсь постоянным клиентом Фит сервиса. Приехал сегодня по записи на Водяную,к сожалению из-за сложной ситуации с ремонтом дорог в городе, добирался более часа и опоздал на 20 минут. Записан был на 4 вида работ,включая ремонт подвески. На приёмке мне сообщили,что в колл-центре не корректно определили время на один из видов работ и отказали мне в услуге! Не предложили сделать остальные виды работ,а просто предложили перенести на другой день всю запись...При этом, когда я приехал,администратор уже знал,что запись некорректна и не известил меня заранее по телефону. Звонок в службу контроля качества ни чем не помог. Очень обидно,что поначалу достойный сервис скатился до уровня сомнительных мелких гаражей,в которых не желание работать персонала диктует отношение к клиентам и абсолютно бесконтрольно со стороны руководства компании. Двойка,но твёрдая,за достойное обслуживание при прошлых посещениях.

Отправлено 5 лет назад

От Павел Поспелов

Like Мне нравится

Являюсь постоянным посетителем Фитсервис. Радует квалифицированная диагностика, ремонт и консультации приемщиков. Комфортная зона ожидания, спасибо за помощь в обслуживании.

Отправлено 6 лет назад

От Вячеслав

Dislike Мне не нравится

Потребовалась замена подкрылка на автомобиль и проведение процедуры развала-схождения после переобувки. Решил, что хорошим выбором будет федеральная сеть, которая на слуху была еще с Новосибирска, да и отзывы сделали свое дело. Решил записаться, позвонил, с консультантом определились, что записаться можно только на Водяную, так как развал делают только там, на том и решили, что все работы выполним на этой станции. Какой же я дурак, что не посмотрел, что пришло в смске после записи, не думал, что правило 95%(кто не знает - в гугл или лурк) прямо вот настолько действует. Сказал русским языком, повторил еще на 15 часов 13 мая по адресу Водяная 84. В итоге мегаконсультант записал меня на 9 утра 13 мая на Алтайскую. Я был поражен до глубины души, когда просто так скатался, и, места мне совсем не оказалось даже на то, чтобы сменить подкрылок. В итоге я потерял кучу времени, чтобы найти другую станцию техобслуживания и, таки нашел в паре километров, где мне быстро и качественно все сделали, еще и пригласили на бесплатную диагностику подвески и сделать развал даже чуть дешевле на компьютерном стенде. В фит больше даже пытаться не буду. Для идентификации: автомобиль Киа Оптима

Отправлено 6 лет назад

От Александр Буганов

Dislike Мне не нравится

Записался на диагностику ходовой по причине непонятных звуков в районе заднего колеса, щелчков при повороте руля и вибрации руля при движении. Сказали - не меньше 50 минут, лучше подойти через час. Пришел через 30 минут, думаю подожду на месте - а машина уже стоит у входа. Мда... быстро "отстрелялись"... Взял распечатку с диагностики - передние амортизаторы, опоры, пыльники, передние сайлентблоки - это всё понятно, оно у меня уже куплено. И всё! Но такую же диагностику мне делали в другом сервисе за 200р, причем там обнаружили ещё кое-что, что здесь пропустили. Спрашиваю - а как же вибрация и стуки? А это, говорят всё из-за опор - очень они разбиты. Хорошо. Тут же записался на замену. На следующий день после ремонта пришел забирать авто и тут начались интересные вещи. Оказывается у меня люфт в крестовине рулевой колонки, причем в какой из крестовин - неизвестно. Тут же озвучили и цену рулевой колонки - 19000. Ради интереса потом узнал в магазине - меньше 14000 (оригинал, других не существует). На вопрос - а точно ли это причина? - ответ: ну, может быть ещё из-за рулевой рейки. Я в шоке, даже ничего понять не могу, сел, уехал. Ничего не поменялось. щелчки, стук, вибрация - всё на месте. В диагностической карте в пунктах "крестовина рулевого вала" и "рулевая рейка" - всё отлично. Как я понимаю, "мастер" даже не заглядывал туда. Углы установки колес (сход) входили в список ремонта. До этого руль стоял криво - процентов на 25 вправо при движении прямо. Сейчас процентов на 10 влево. Да, меньше... Вывод напрашивается простой: Проверяют и ремонтируют только то, что хорошо знают. Шаг вправо-влево - запрещен. Не совсем стандартные ситуации не отрабатываются никак. "Служба контроля качества работ" на оф. сайте работает отлично: оставил там комментарий - ни ответа, ни привета. Не рекомендую сервис.

Отправлено 6 лет назад

От chuff

Like Мне нравится

Однозначно лучший сервис в городе! Пишу уже третий отзыв! Постоянно обслуживаю все машины семьи в Фитсервисе на Водяной 84 уже три года! Все всегда качественно и в срок! Молодцы!

Отправлено 6 лет назад

От sv77

Like Мне нравится

Обслуживался несколько раз в разных станциях. Всё нравится как по качеству ремонта, так по обслуживанию. Фитсервис это реально настоящий Сервис с большой буквы! Всё сделано для клиента! Чтобы ему было и удобно и приятно и комфортно. Пока машину ремонтировали сидел смотрел телек на мягком диване, попивая чаёк. Однозначно 5 из 5

Отправлено 6 лет назад

От ahopextr

Like Мне нравится

Спасибо уже любимым Фитам за отличную работу! и за терпение к девушкам - отдельно! я не сильна в автомобилях, но и на Алтайской ко мне относятся с пониманием и всё по долгу объясняют (потому что мне всё же интересно), и вы не подвели! Что такое "переобуться" я итак знала, а вот про "Проверку и регулировку углов установки колес" (фухх, смогла перепечатать это с акта выполненных работ)))) - не знала. Зато благодаря Вам теперь знаю! и даже смогу объяснить кому-нибудь))) Посещение Фит-Сервиса для меня стало теперь не просто "сделать что-то в машинке", а целое посещение учебных курсов по автомобилям! Степану отдельное спасибо за то, что налил кофе и научил как у них это делать самостоятельно! На прощанье пожелали "приезжайте еще попить кофе даже без ремонта"))) Откуда в Вас столько позитива! Прикольные, вы, фитсервисмены)))

Отправлено 6 лет назад

От Светик

Like Мне нравится

Отличный сервис, в апреле делал компьютерную диагностику двигателя и электронных систем на Водяной 84. Все быстро, качественно и по существу. Получил грамотные рекомендации. Есть удобное мобильное приложение, которое не только напомнит о приближении ТО, но и поможет легко записаться на сервис. Чем я и воспользовался, завтра еду в удобное для меня время на ТО и замену масла. Всем рекомендую!

Отправлено 6 лет назад

От Александр Смирный

Like Мне нравится

Дело было 17 июня на площадке, где проходил этап чемпионата мира по звуковому давлению, в котором мы участвовали и Tuning party (приехали из Новокузнецка). До того, как приехали на площадку замок зажигания не подавал вида, что ему скоро будет плохо. И вот пришла наша очередь выезжать на квалификацию, но ключ зажигания проворачивался только до момента включения зажигания и дальше никак, мучились-мучились, ни в какую не поворачивается, а ехать уже надо, в итоге попросили ребят и завели машину с толкача. Ладно, квалификация прошла успешно, а с замком что-то нужно делать...в 2гисе нашли ближайший магазин запчастей, подруга свозила, купили. Думал, что сам смогу поменять, но болты там были с круглой шляпкой, как открутить? Да никак, ни зубила с молотком, ни плоскогубцев мне найти не удалось, а время идет. Пока сидели думали, услышали рекламу со сцены ФИТ сервиса, решили обратиться к ним и узнать, есть ли у них услуга выезда специалиста? Смогут ли они нам помочь? В итоге представитель фит сервиса сказал, что сейчас привезет электрика и все починим...я конечно удивился, что реально привезли электрика на площадку. Итог: замок был успешно заменен на новый, мы не боясь, что машина заглохнет, выезжали на замеры и смогли занять первое место в своем классе! Хочется поблагодарить представителя и саму компанию FIT SERVICE, что смогли помочь в трудную минуту, причем очень оперативно! Мастер все сделал быстро! В общем, всем советую этот сервис! Жаль, что в Новокузнецке не так хорошо относятся к своим клиентам :(

Отправлено 6 лет назад

От denis4291

Like Мне нравится

Спасибо, хорошо работаете, быстро и главное сервисом я прям доволен, сразу все подберут и сразу скажут что будет стоит замена. Скажу сразу что я понимаю в машинах и вообщем сам знал что мне надо менять, и запчасти заранее заказал, но предложили сначала диагностику сделать у них, я согласился, так как не дорого, и было интересно найдут ли мелочи типа небольшой трещины на тормозном шланге сзади слева, ну и все они нашли, молодцы, ещё оперативно достали ступичный подшипник, который я найти не смог. В общем спасибо! P.S. После обслуживания была только одна проблема, видимо мастер, когда собирал случайно задел защиту шаровой (такая маленькая пластина из металла), она отогнулась и начала задевать за тормозной диск и разгоняясь появлялся такой высокочастотный звук, но так как у меня такое уже было я сразу сообразил где находится источник звука и подогнул обратно пластину:) Ещё раз спасибо. Парень на Ford Focus 2 из 89 округа, едущий на Алтай:)

Отправлено 6 лет назад

От Константин Петров

Like Мне нравится

Приезжала на бесплатную диагностику. Все очень понравилось. Опытные специалисты дали ценные советы. Буду обслуживать свой авто у них. Вкусный кофе, хорошее обслуживание, приятная атмосфера. Всем рекомендую!

Отправлено 7 лет назад

От Алена Евгеньевна

Like Мне нравится

Делал диагностику двигателя, вежливый и компетентный персонал, чисто, уютно, в общем как и во всей сети...

Отправлено 7 лет назад

От BuLi9I

Like Мне нравится

Обслуживаю свою машину в данной организации уже почти год. Всегда довольна качеством выполненных работ и уважительным отношением специалистов ко мне. Хотелось бы особо выделить работу мастера- приемщика Степана. Всегда надлежащим образом объяснит суть выполняемых работ и их необходимость для моего автомобиля. С уважением, относится к каждому клиенту. В зоне ожидания я всегда могу с комфортом провести время, пока осматривают мой автомобиль. Всем советую

Отправлено 7 лет назад

От natakor

Like Мне нравится

Пока ремень ГРМ меняли, познакомился тут с любимой девушкой) Хоть и давно, но много раз уже тут, просто на Флампе только зарегистрировался. Всё отлично

Отправлено 7 лет назад

От Никита

Like Мне нравится

Проходила диагностику! Очень понравилось доброжелательное, внимательное отношение персонала!!! Особенно помог сотрудник Виктор - загнал машину в бокс, дал подробную информацию по состоянию авто! Спасибо!!!

Отправлено 7 лет назад

От Дарья Ильиных

Like Мне нравится

Сервис просто пушка, пока осматривали машину, поигрался в иксбокс, попил кофеек, все рассказали, все показали! вообщем рекомендую! приемщик Елена моодец!

Отправлено 7 лет назад

От Kirill Pinzhin

Like Мне нравится

Первый раз попал в сервис летом по рекомендации друзей на бесплатную диагностику подвески по карточке. Впечатление осталось только положительное, несмотря на предстоящие вложения по автомобилю. В бокс проводили, всё показали, на входе выдали каску и халат (впервые такое на сто встретил). Планировал делать позже. Буквально несколько дней спустя узнал про срочную предстоящую командировку на авто с гудящим ступичным подшипником, решил подъехать к ним без записи (по телефону сказали, что занято у них). Ребята на приёмке отнеслись с пониманием, предложили немного подождать, нашли возможность поменять подшипник, за что им огромное спасибо! Позже неоднакратно спасали! По осени попал в небольшое ДТП, но колесо на бок, сразу к ним. Мастер Антон смог вывел развал-схождение, благодаря чему я смог спокойно докатать до выплаты от страховой и уже заняться ремонтом машины. Вообще, большое спасибо Вам за Вашу работу и отношение к клиентам! Приятно обращаться на СТО столь высокого уровня, где так заботяться об автомобилях, несмотря на их стоимость, класс и год выпуска. Еще хочется отметить комфортную зону ожидания, халявное кофе, возможность скоротать время за х-боксом, присутствовать в боксе, терпеливое отношение и (ШОК!) девушку мастера-приемщика (вот тут реально удивили!). Конечно, неисправность автомобиля всегда неприятна, но если чего случится - только к Вам!

Отправлено 7 лет назад

От dios21

Like Мне нравится

У меня весбма специфичный автомобиль, который требует к себе особого подхода и высокой точности в настройках. И только в Фит-сервисе я смог идеально и как нужно мне выставить развал-схождение. Мастера Василия однозначно рекомендую. На другой машине, гражданской делал по мелочи ремонт, так все в идеале. Удобная приемка и зона ожидания, ну и сам сервис, в который не боишься отдать авто.

Отправлено 7 лет назад

От vinil-tomsk

Like Мне нравится

Всегда обслуживаю свою машину в этом сервисе. Завела карточку "автоледи". Последний раз меняли масло, так вот работа по замене с картой "автоледи" бесплатна. Все делают быстро и качественно. Помимо замены масла выявили неисправность, которую сразу же устранили. Приёмщик Степан был очень дружелюбен и объяснил, что и когда в следующий раз менять. У хорошей кампании и лицо хорошее ;)

Отправлено 7 лет назад

От Мария Жмыхова

Like Мне нравится

Обслуживаюсь по рекомендации друга уже почти год, привлекло в своё время наличие приложения и возможность записаться онлайн без всяких занудных перезвонов и прочего , записался на время, приехал. В принципе нареканий к ремонту не возникало пока, развал схождения делают нормально, перестало наконец-то в своё время вести в сторону, не знаю что случилось у авторов предыдущих отзывов. Комфортный зал ожидания, вежливые приёмщики , чистота в помещениях. Теперь о недочётах , которые смог заметить , большинство из них мелкие , но тем не менее 1) диагностика мотор фит, вроде смотреть должны все, но имеется небольшой свист, при запуске двигателя даже в шумной обстановке слышен , скорее всего из-за неисправности роликов ГРМ, при полной диагностике не выявлено. В этой же диагностике пометили что неисправна лампа ближнего света , хотя не горела противотуманка (кажется там же потом и менял) Однако как человеку не сведущему в механике все выявленные неисправности достаточно хорошо объяснили 2) часто время обслуживания росло на пару часов а то и того больше, я понимаю , бывают непредвиденные обстоятельства в ремонте, но вы по возможности объясните что задерживаетесь примерно на столько или просто задерживаетесь , чтобы можно было эффективнее планировать своё время, все таки оно как и ваше стоит денег. 3) цены конечно далеко не самые оптимальные в городе, но и уровень обслуживания не гаражного сервиса + гарантия, к счастью не проверял как она работает.

Отправлено 7 лет назад

От Anton

Like Мне нравится

В июле обратился в сервис по замене рулевой тяги и наконечника, приехал оставил машину, сказал где запчасти, секретка и уехал. Спустя время мастер позвонил сообщил что всё готово можно забирать автомобиль, запчасти поменяли, выполнили установку углов колес и помыли авто, после работы забрал авто - никаких проблем с приёмкой или каких то дополнительных затрат не возникло, всё на достойном уровне! Спустя несколько месяцев потребовалось поменять задние колодки поехал на Водяную т.к. уже был положительный результат обращения. Ценник на ремонтные работы - гуманный, сервис устраивает, приятно что есть хорошая зона отдыха, клиент может попить кофе, поглядеть телевизор или поиграть в приставку, всё чисто и удобно, для желающих наблюдать как идет ремонт - есть отдельный ТВ с камерами в рем. зону. Отдельное спасибо и привет Елене, которая занималась приёмкой автомобиля, вежливо, по-существу и с улыбкой, то чего не хватает многим компаниям города (не только в сфере обслуживания автомобилей).

Отправлено 7 лет назад

От Sergey K

Like Мне нравится

Частро бывая в томске по делам,всегда заезжаем в FIT-servise ,расположенный по ул. Водяной 84. С первых минут пребывания ощущаем командный дух,профессионализм и желание помочь клиенту.У нас старенький ЩЕВРОЛЕ ЛАНОС,а в итоге после ремонта подвески ,ремня ГРМ наша машина в буквальном смысле летает!!! Приятно,что директор Сергей всех своих клиентов знает в лицо ,видимо и в диагностике и ремонте просто асс,потому что на все вопросы может грамотно ответить,чему и учит своих сотрудников!Еще хочется отметить такую опцию как мытье машины-отдал грязную забрал чистую!! Сказка! ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВСЕМУ КОЛЛЕКТИВУ! Суважением ваши постоянные клиенты Дубровин Ю.А.. ДубровинаГ.Е.

Отправлено 7 лет назад

От Галина Дубровина

Like Мне нравится

Еще раз отзыв об этом сервисе через полгода, Обслуживал недавно автомобиль жены, все попрежнему на отличном уровне и по цене и по сервису, куча акций и скидок, рекомендую!

Отправлено 7 лет назад

От sv77

Like Мне нравится

Обратился на сервис за плановой заменой масла в ДВС. К случаю еще и передние колодки заскрипели. По итогу вместе с заменой колодок проточили тормозные диски, что было рекомендовано полугодом ранее, и морально я к этому был готов. На мою просьбу попутно посмотреть подвеску на подъемнике, поскольку настораживало какое-то подозрительное бренчание, мастер-приемщик Елена (большая молодец и просто приятная девушка) предложила сделать бесплатную диагностику, по итогам которой выянилось, что ранее установленный рычаг требует замены. Поменяли без вопросов по гарантии, по гарантии сделали же развал-схождение. Услуги сервис не навязывает, специально не старается "продать" свои услуги в случае, если ремонт можно немного отложить. Обращался в сервис уже не первый раз. Пару месяцев назад приехал без записи, без звонка (сломался стеклоподъемник) - не отказали оперативно посмотреть, выяснили причину и починили. Цены терпимые, плюс есть всякие"плюшки" в виде скидок и акций.

Отправлено 7 лет назад

От astroasregion

Like Мне нравится

5 Купили автомобиль, пригнали в Фит на Водяной, 84. Нам сделали бесплатную диагностику ходовой (В связи с удачной недавней датой др мужа) и еще мы получили 10 % скидку на все работы. Все сделали достаточно быстро и запчасти ждали недолго. Зато все пришло в указанный срок. Меняли насос ГУР, к сожалению, насос оказался с браком. Т.к. сервис дает гарантию на запчасти, все недостатки обещали устранить за свой счет. Это приятно, в наше время за все приходится платить... Персонал очень вежлив и профессионален. С нашим авто,"няньчилась" как со своим, прекрасный человек Елена. Девушка даст фору любому механику-мужчине) За все огромное СПАСИБО.

Отправлено 7 лет назад

От bordus

Like Мне нравится

Приехал заправлять баллон кислородом - заправил , загрузил , а машина не заводится. Первая моя мысль : " Сломалась машина. " Открываю дверь, делюсь ею с заправщиком он и говорит что сервис за углом. Делать нечего отправился туда... Иду читаю название : "Фит Сервис". Доверия особо не внушил, если честно... Открываю двери ,а там милейшие люди меня встречают и внимательно слушают мои жалкие попытки объяснить проблему, конечно же ни кто не понял.. Попросили специалиста Ваську прогуляться до машины и посмотреть , но он сказал что там холодно и не пойдет ни куда . Очень красивая девушка Елена взяла все в свои руки и на своей машине нас дотянула до сервиса к Ваське, включила х-бокс (мортал комбат) и я забыл про машину, Васек нашел проблему и еще помыл машину и я уехал довольный ! )

Отправлено 7 лет назад

От Филипп Брезицкий

Like Мне нравится

Был в городе проездом по работе. Пока суетился с партнёрами, непонятно как, забыл выключить фары, высосало всю аккуму за 4 часа в нули. Позвонил на этот сервис, ребята отзывчивые приехали и 10 минут не прошло, благо не далеко стоял, прикурили. Решил: пока на работе отгоню к ним, пусть аккума зарядится... Короче спасли мне всю командировку парни. Особо хочется отметить Дениса (фамилии не спросил), внимательный и доброжелательный, терпимый к несведущим в автомобилеремонтных делах людям. Сразу видно - человек не просто деньги зарабатывает, но и о клиентах заботиться, не важно на чём они приехали и с какой проблемой. Молодец! Все Молодцы!!!

Отправлено 7 лет назад

От Cyrpo6

Dislike Мне не нравится

Просто факты. Отзыв написан -- для потенциальных клиентов. Приехал найти неисправность - стук руля. Предварительно сообщил -- скорее всего это крепление вала к рулевой рейке. Посмотрели, сообщили -- неисправна рулевая рейка. Я ответил, что не может этого быть, так как эта рейка была заменена тремя месяцами ранее. С видом доктора наук мастер-приёмщик доказывал мне, что неисправность именно в рейке, что именно от неё исходит характерный стучащий звук. Сделали доп. работы и выдали машину. Порвали провод заземления к двигателю, неправильно установили пластиковую заглушку рулевого вала (под ковролин). Через несколько месяцев руль сорвался с крепления (проворачивался просто так). Дело оказывается было в шлицевой рулевого вала -- были стёрты шлицы. Это не пустые слова -- ремонт с заменой этого элемента был выполнен в ФитСервисе на Шевченко 32. Обычный автосервис с красивой обёрткой. Никаких сверхобученных мастеров с большим опытом здесь нету. Единственный плюс -- график работы. Руководству Сервиса. На отзыв можете не отвечать, ничего от вас не надо. Отзыв написан не для расхваливания ваших коллег на Шевченко, там тоже есть недостатки.

Отправлено 7 лет назад

От Flamper

Like Мне нравится

Заезжала сегодня переобуть авто на зимнюю резину. Очень понравилось обслуживание. Приветливый персонал, все оперативно, загнали, переобули, сполоснули и выгнали машину. Плюс ко всему цены очень привлекательные! Очень порадовала новость, о том, что они теперь могут официально обслуживать гарантийные автомобили, хорошая экономия семейного бюджета!

Отправлено 7 лет назад

От annagileva

Like Мне нравится

Вау я рада,что есть данная компания!!! Спасибо за отзывчивость доброту и понимание сотрудников!мастера своего дела!машина Прадо и я всегда довольны четким и быстрым а главное доступным сервисом!

Отправлено 7 лет назад

От ola

Like Мне нравится

Исключительно положительные эмоции связаны с данным автосервисом. Изначально приехали на диагностику, первое что бросилось в глаза - на сиденье и руль одевают одноразовые чехлы! Ни в одном сервисе Томска такого не видели! С первым моментов видно отношение к клиенту! Молодцы! Зона ожидания комфортная - есть игровая приставка, телевизор, чай/кофе. Автосервис оснащен камерами видео наблюдения - картинка с каждой машины передается на отдельную плазму в зале ожидания, т.е Вы будете видеть все что делают с вашей машиной! Отличная идея! После диагностики выдали дефектную стоимость, где расписали стоимость работ и стоимость запчастей. НО! в добавок к этому консультант все подробно рассказал по каждой неисправности/дефекту запчастей! Очень здорово! Не навязывают менять то, что еще более менее живое и можно ездить спокойно еще какое то время! в отличие от других сервисов, которые говорят что нужно менять все! Да! Самое главное, Диагностика была БЕСПЛАТНАЯ (подписчикам аккаунта в instagram) и при бесплатной диагностике еще так провести диагностику! ОДНОЗНАЧНО ВЫ ЦЕНИТЕ СВОИХ КЛИЕНТОВ! После диагностики записались на ремонт! Ремонт сделали быстро и качественно! Доп.работы согласовывали по телефону! Администраторы очень вежливые! МЫ ТЕПЕРЬ ВАШИ ПОСТОЯННЫЕ КЛИЕНТЫ! И будем Всем рекомендовать обращаться к Вам! Успехов в работе!!!!

Отправлено 7 лет назад

От meteora181990

Like Мне нравится

Отличный сервис!!! По поводу чистоты порядка и удобности для клиента тут уже многие писали. Делал диагностику с последующим ремонтом, по диагностике все рассказали показали объяснили что необходимо в первую очередь починить, а на чем можно сэкономить! Очень клиентоориентированный подход у приемщиков! цены как на работы так и на запчасти устроили (мониторил цены на запчасти через exist, тоже самое получается, а некоторые позиции даже дешевле!) Короче рекомендую!!!!

Отправлено 7 лет назад

От Sergey

Like Мне нравится

Вежливый и компетентный персонал, цены не высокие, работают хорошие специалисты. В общем , все замечательно! Скоро заеду к вам еще раз.

Отправлено 8 лет назад

От Евгений

Like Мне нравится

Вежливый и внимательный персонал делала ТО, нареканий нет! Работу выполнили качественно, оплата ремонта устроила, цены не космос!

Отправлено 8 лет назад

От anya.tim2017

Like Мне нравится

Мои отношения с FitServise начались с шиномонтажа. Пик сезона с лета на зиму, очереди везде дикие, записаться сложно. А тут ребятки такие отличные! Записали без проблем, поменяли быстро, стоимость - ну просто мечта! В Северске меня как липку ободрали один раз)) Далее была у меня диагностика ходовой и небольшой ремонт. Не скажу, что я прям все-все здесь буду делать. Кое-что и правда дороговато)) Но! Сервис отличный: 1. Удобный режим работы. 2. Вежливый персонал. 3. Куча акций, я вот термокружку получила перед новогодними праздничками. А ещё была бесплатная диагностика ходовой и купон для друга. 4. Машину сами загонят, ещё и помоют бесплатно. Мелочь, а приятно! 5. Забота о клиенте - у меня потерялась гайка на колесе, предупредили, сказали срочно ))) В общем, я в восторге, и кофе отличный, это да! Кстати, я могу масло у вас поменять, если у меня и масло, и фильтр куплены?;)

Отправлено 8 лет назад

От Елена Герасименко

Dislike Мне не нравится

Приветствую. Приезжал сюда на бесплатную диагностику ходовки, был купон у меня. Зимой этого года вроде бы. Тогда ещё был авто рав-4 2006 года. Беспокоил гул из-под авто. Диагностика показала, что под замену кардан и раздатка. В итоге насчитали 100к за эти две части (но менеджер сказал, что это цена оригиналов и можно найти дешевле). Я нашёл. Но не поверил и поехал в другой сервис. В итоге всё оказалось проще. под замену обе крестовины и подшипник (он и гудел). Хорошо, может парни не выспались, но смотрели все вместе и показали прям как там вибрирует всё. Проездил ещё на "ломаных" карданах и раздатках несколько месяцев, пока не продал. Недавно купил ещё одно авто, киа спортэйдж. Она была после ТО, всё хорошо в ней, но постукивало сзади и похрустывал руль, вот я и приехал посмотреть, что конкретно. Снова попал на бесплатную диагностику. В итоге диагноз: шаровая нижняя (была проблема хруста руля на последнем обороте), и втулки стабилизатора (стук сзади). Запчасти были дороже, чем у моего товарища и я заказал у него. Поставил на другом СТО дешевле в два раза и вуаля, никаких звуков не ушло. Поехал к официалам, диагноз: сальники задние плавающие и передние стойки стабилизаторов и всё пропадёт. Заказал запчасти и на выходных поставлю. Надеюсь, проблема решится. Но в Ваш сервис, уважаемый управляющий, я больше не хочу ехать. У Вас, конечно, хорошо, уютно, чисто, вежливо, кофе-чай, тв, приставка. но такая бесплатная диагностика и даром не нужна.

Отправлено 8 лет назад

От Александр

Like Мне нравится

Приехал на бесплатную диагностику, был скрип с правой стороны. После осмотра выявили причину, оказалось вышла из строя шаровая опора. Заменили все оперативно и не дорого. Удобный диван в комнате ожидания, вкусный бесплатный кофе и дружелюбные мастера - приемщики. Обязательно приеду еще!

Отправлено 8 лет назад

От Иван Жмыхов

Dislike Мне не нравится

Не кому не могу посоветовать этот автосервис, привёз машину на эвакуаторе она не заводилась, не буду писать весь мой вечер напишу итог: 1 сломан бензонасос отломили патрубок сказали все равно под замену в итоге в место 1000 рублей за сам двигатель пришлось заказывать контрактный за 5000 и то со скиткой 2 сломали адсорбер который стоит 7000 контрактный ну без него пока можно и обойтись 3 после того как собрал машину завёл тут мне на сладкое дворники не работают полез смотреть предохранитель, и чтобы вы думали, правильно его там и нет хорошо были дома запасные поставил сам. и тог всего выше изложенного лучше самому в гараже PS даже не извинились взяли деньги и прощяйте

Отправлено 8 лет назад

От dyatel.uz

Dislike Мне не нравится

28 сентября заехал к ним на диагностику подвески с последующим ремонтом. В первую очередь хотел бы заострить свое внимание на том, что у них очень дорогие цены на автозапчасти. Просто офигенно дорогие!!!! За ступицу на форд они мне выставили цену 4800 руб; за шаровый подшипник 3800. Я данные запчасти приобрел сам в другом месте по цене 3600 цена ступицы, 750 руб цена подшипника. Запчасти точно тех же марок и пр-ва которые предлагали в фит сервисе. Привез им эти запчасти они мне их установили, также установили рулевой наконечник, сделали развал схождение и что вы думаете?) Ступица конечно шуметь перестала, потому что новая. Но рулевая как брякала та к и брякает + добавилась вибрация авто и машину стало тянуть резко в лево. Спустя 2 дня после того как забрал от них авто, приезжаю к ним. Говорю что он сделали мне некачественную диагностику развал схождение и возможно саму замену запчастей. Загнали они мне машинку на осмотр еще раз, при чем при осмотре я уже присутствовал. Осматривал какой то молодой парень. Повертел, посмотрел))) Говорит все в порядке незнаю из-за чего это может быть. В итоге я обращаюсь к администратору (парни которые у них там сидят на приемке) с просьбой вернуть мне деньги за не качественную диагностику, развал схождение и ремонт авто. На что он мне ответил деньги мы не возвращаем. Без предложения кокой нибудь альтернативы. Короче подвожу итог Деньги им отдал услуга произведена не качественно, запчасти ну очень очень дорогие. Я считаю что фит-сервис один из самых плохих автосервисов у нас в городе. Где именно стараются развести на деньги и мало того производят не качественный ремонт. Мой вам совет не обращаться туда никогда!!!

Отправлено 8 лет назад

От markkyz

Like Мне нравится

Достойный автосервис в нашем городе. Приветливый персонал, удобная и комфортная комната ожидания. Есть одно пожелание для улучшения качества услуг: снимайте целлофановые накидки с сидений перед выдачей авто клиенту и обматывайте плёнкой руль при приёме автомобиля. Из халявных плюсов - Wi-fi, натуральный кофе, чай, X-Box, 50+ каналов ТВ.

Отправлено 8 лет назад

От dr.drinkins

Like Мне нравится

Хороший и добротный автосервис. Со всеми удобствами как для аво так и для водителя. Все запчасти которые поменяли возвращают сразу без напоминаний и выбивания. Можно наблюдать за своим конем в режиме онлайн что с ним происходит, Всем советую не пожалеете.

Отправлено 8 лет назад

От lipovkavikt

Like Мне нравится

Отличный сервис! Очень понравилось обслуживание и работа! Быстро и профессионально! Приезжала на шиномонтаж, помимо этого ребята заменили габаритные лампочки и воздушный фильтр! Очень приятно! Обязательно приеду ещё! 5 баллов! Рекомендую!

Отправлено 8 лет назад

От Viktoria

Like Мне нравится

Очень понравились сотрудники непосредственно общающиеся с клиентами, все четко, быстро и профессионально. Отличная комната ожидания. Машину обслужили быстро и качественно (говорит о профессионализме работников ремзоны), никаких нареканий. Дополнительно дали рекомендации по эксплуатации и дальнейшему обслуживанию. Рекомендую всем кто ценит свое время и качество.

Отправлено 8 лет назад

От julies161283

Like Мне нравится

Сервис на высшем уровне. Персонал очень приветливый, доброжелательный. Обслуживание проходит быстро и качественно. Сам являюсь постоянным клиентом и всем рекомендую!

Отправлено 8 лет назад

От rav26678

Like Мне нравится

Когда я приобрел автомобиль, я начал задумываться где мне его обслуживать. Однажды мой товарищ посоветовал мне автосервис "F!T SERVICE". После совета, пользовался услугами авторемонта несколько раз, меня все устроило: вежливый персонал, очень уютное место для ожидания (можно выпить кофе, посмотреть телевизор, либо воспользоваться бесплатно Wi-Fi), но самое главное качественное и недорогое обслуживание автомобиля, много современного оборудования. Советую!

Отправлено 8 лет назад

От vitaly.dubrov1981

Like Мне нравится

В этом сервисе переобувала машину. Сервис на высшем уровне. Сделали все быстро и качественно. Персонал очень приветливый, доброжелательный. В комнате ожидания есть чем занять себя и ребенка. Кофе, телевизор, игровая приставка, детский столик с раскрасками. У клиента оказалась дырявое камера, они сами съездили в магазин. В другом бы сервисе владельцу самому на такси пришлось бы ехать на такси или за дополнительную плату. Можно наблюдать за своей машиной по монитору из комнаты ожидания. Все очень хорошо и профессионально!! Теперь только к Вам!

Отправлено 8 лет назад

От lemeshkobb

Like Мне нравится

Первое на что по моему мнению стоит обратить внимание это клиентоориентированность сотрудников сервиса, здесь нет такого ощущения что тебя хотят ободрать клиента (как в других компаниях). Мастера приёмки и техники подсказывают на лучшее и бюджетное решение. Дополнительно можно обратить внимание на удобную клиентскую зону (а она действительно необходима, так как сервис находится несколько в удалении от торговых центров и время ожидания забить не чем), в клиентской зоне действительно интересно есть игровая приставка, телевизор, можно самому себе налить кофе или чай. Остаётся надеятся что существующее качество обслуживания и цены не связаны с первоначальным привлечением клиентов.

Отправлено 8 лет назад

От bashirovaya

Like Мне нравится

Сервис европейского уровня. Съездите не пожалеете! Всё очень чисто и опрятно. Очень уютная комната отдыха с очень вкусным кофе. Цена на запчасти даже очень приятная и многое есть в Томске. Говорят всё по существу без навязывания разных допников. Ещё бы поближе к автобусным остановкам и к центру города. "Но это уже придирки." Всё супер машина бегает без претензий!

Отправлено 8 лет назад

От sbfktom

Like Мне нравится

Недавно проходила диагностику в Фит-сервисе, на водяной. Очень понравились вежливые и внимательные сотрудники готовые найти подход с любым клиентом! Все очень профессионально слаженно и организованно для полного комфорта клиента! Отличная комната ожидания, с большим экранов на котором ты можешь наблюдать что происходит с твоей машиной, пока ты пьешь кофе или чай. Уютная детская зона, для женщины с ребенком это весьма важно! После диагностики, легко и доступно объясняют все изъяны которые есть, сразу оценивают в приемлемых и доступных ценах! Теперь обслуживаюсь у вас и весьма довольна! Рекомендую всем кто ценит свое время, качественную работу и комфорт!!!! Еще они дают приятный бонус, моют кузов!!!))))

Отправлено 8 лет назад

От naumchuk.o