А/м Mercedes C200. Обслуживалась в данном сервисе до тех пор, пока не произошла из ряда вон выходящая ситуация!!! Приехала в данный сервис (Солнечная 12 стр2) с абсолютно исправным моторчиком печки (он был снят для замены щёток), для того чтобы его установили в автомобиль. После его установки, выехала из сервиса, звук моторчика есть, а вот воздуха из заслонок нет... Возвращаюсь, смотрят, выносят мой моторчик без крыльчатки, она шла в сборе с моторчиком, т.е. отдельно крыльчатка вообще не снималась, а тут ее не стало... От менеджеров объяснений не услышала, кроме того, что они не знают как это могло произойти.... крыльчатка разлетелась на куски... Предложили подождать директора. Через 1,5 часа он появился (зовут Андрей). Сначала он прошел мимо меня, всем своим видом показав, что я в его планы не входила... Потом он соизволил уделить мне внимание. Не буду особо вникать в подробности, устала уже описывать эту историю во всяких претензиях и заявлениях... Если кратко: первое что сделал директор, это обвинил меня в данном происшествии, когда я попыталась хотя бы выяснить причину такой поломки, он вышел из себя, начал оскорблять, бегал туда-сюда по всему ангару, кидался, вырвал ключи из замка зажигания когда я присела в свою машину, в общем дело кончилось тем, что мне пришлось вызвать наряд полиции и написать на него заявление. Довел меня до состояния нервного срыва, спасибо добрым людям, проходящим мимо, которые вызвали еще и скорую. Теперь написала претензию, чтобы он официально ответил на мое обращение, если не захочет решать по-мирному, пойду в суд через Роспотребнадзор... Вот так я съездила... А до этого (года 1,5 назад) ездила на станцию по ул.Глинки, оттуда ушла, т.к. менеджер Сергей (насколько я знаю он там до сих пор работает) пытался развести меня на замену термостата, мне он так складно рассказывал что он сломался, а когда муж приехал, ему он объяснить ничего не смог... К слову сказать, до сих пор езжу с тем термостатом, который мне предлагали поменять...

Худший автосервис в плане диагностики неисправностей! Ни первый раз уже "обжигаюсь". 2 июля приехал на диагностику подвески и последующий ремонт. До этого диагностику уже проводил в другом филиале и знал что с ней все довольно плохо, но несколько дней назад появилось сильное металлическое бренчание справа по ходу движения. Записался, приехал, все рассказал менеджеру-приемщику, попросил подкрылки еще на клипсы приделать (буквально несколько штук). Предложил проехать на пятачке перед автосервисом, дабы воспроизвести звук - отказались. Диагностика закончена, меня зовут в ремзону - показывают ступичный подшипник СЛЕВА, ну и порванную подушку под двигателем, на мой вопрос почему звук идет справа, автомеханик уверяет что вибрация такая идет и кажется будто справа, я еще раз предложил проехать со мной несколько метров и послушать, автомеханик отказался. сказал - сервисов много, можешь в другой ехать. Хорошо, делаем, сделали, забираю машину..... Подкрылки так и болтаются их проигнорировали, как было бренчание так и осталось, возвращаюсь, описываю проблему, выходит автомеханик - Надо проехать и послушать! Это просто конгениально! Ок. Садимся едем несколько метров, первые слова автомеханика: Дак. у Вас звук справа! Что мне ему на это ответить? Далее, он сказал что проблема в стойке - либо шаровой справа, чтобы точно определить - надо снимать колесо и смотреть, бесплатно они это делать не будут, о как!!!! А при приемке машину, почему сразу никто не проехал и не послушал? Тогда и диагностика была бы другая! Кстати на мой вопрос о подкрылках менеджер-приемщик, уточнил цену у автомеханика (что для меня лично уже странно) и объявил - 600 руб без стоимости клипс! У Вас серьезно такие цены??? Несколько клипс вставить??? Или просто от меня хотели поскорее избавиться. Еще интересный момент, судя по диагностической карте из другого Вашего филиала, у меня с подвеской беда, даже стойки надо менять, но судя по диагностической карте от 02.07.2018 - машина самовосстановилась! Кроме ступичного подшипника, подушки двигателя и пыльника на рулевой рейке все в полном порядке! Как так????? До этого была машина MMC Airtrek, обслуживался в филиале на авиаторов - ездил и платил за диагностику раза 3 или 4, свистел ремень генератора, вообщем по поводу диагностики могу много чего написать, категорически не рекомендую искать проблему у них, если выявить проблему, купить зап часть, приехать, показать что нужно менять, сделают, но надо именно настаивать что это нужно делать! В тот же день позвонил в отдел контроля качества, посмотрим к чему все приведет.

Добрый день! У меня автомобиль Шкода Фабия. В феврале этого года, на перекрестке первый раз за 16 лет водительского стажа, попала в аварию. Были повреждения: крыло, дверь, стойка, порог (вся левая сторона). Куда обращаться по ремонту автомобиля не знала. Хорошие знакомые посоветовали обратиться в FIT SERVICE, о чем даже не пожалела. Машину отремонтировали так, как будто не было ни каких повреждений. Заменили крыло, дверь, стойку и пороги выправили. Краску подобрали идеально точь-в-точь. Мастера молодцы, вежливые, все объясняли доходчиво, асы своего дела, всегда на связи, уточняли, что и как делать. Цена на протяжении ремонта не менялась, дополнительно ни чего оплачивать не пришлось. Здесь же сражу можно оформить страховку у любой страховой компании, что очень удобно. Отдельное большое спасибо Андрею Валерьевичу Хохунову - директору сервиса!!!! Очень довольна работой сервиса! Рекомендую!!!

Хороший автосервис ! Все удобно в плане услуг, персонал приветлив и знает свою работу! Один минус - цены завышены! У дяди Васи в гараже конечно дешевле ))) а так все устраивает!

Отдала свою ласточку на кузовной ремонт в этот сервис. Немного затянули со временем ремонта, поскольку цвет машины сложный, сослались на длительный подбор краски. В итоге сказать что я счастлива, ничего не сказать! Машина как новая! Ещё и отпалировали всю!!! Предложили бесплатную диагностику. Согласилась, давно что-то стучало справа. И правда нашли проблему в стойке, заменили ещё и по Акции, тоже бесплатно! Там по-моему до 16 мая при покупке стоек замена в подарок(но дату лучше уточните в сервисе))) в общем отлично сэкономила на ремонте!! Плюс ко всему хорошая просторная клиентская зона с кофе, игровой приставкой и детским уголком. Станцию уже рекомендовала всей семье, друзьям и знакомым)) Люблю достойное обслуживание. Ребята ооочень отзывчивые, знают своё дело, вежливо общаются, в общем сервис что надо! Однозначно 5 баллов!

Заезжал на развал. заказ-наряд №У000000702805 Сидел ждал в клиентской зоне 40 минут, все это время машина одиноко простояла на стенде. Начали заниматься машиной только после того как я спросил чего она там скучает. Сделали хорошо но все подпортило ожидание бесцельное.

Мне очень понравилось в данном сервисе, начиная с операторов, которые найдут для тебя самый удобный вариант по местоположению сервиса и времени, и заканчивая обслуживанием и отношением к клиенту. Попала в новогодние праздники, и для меня без предварительной записи "загодя" нашлось время! Я очень была рада :) Спасибо вашей работе! Приехала наладить печку, в итоге получила отличный бонус на осмотр ходовой части авто бесплатно :) а еще для любителей кофе, там стоит кофемашина, а не кофеавтомат за деньги, что практикуется у официалов.. приятные моменты :) Приеду еще )

Я постоянный клиент и даже больше, я фанат компании. Обслуживаю свой автомобиль только здесь и больше ни где. Приезжал на диагностику ходовой части на Сканфит , т.к. беспокоили шумы в подвеске автомобиля. Проблему быстро устранили, заменив шаровую опору. Предложили поучаствовать в розыгрыше Новогодней лотереи . И вы не представляете как я был счастлив что выиграл бесплатное годовое обслуживание. Раньше всем своим друзьям рассказывал о сервисе, теперь появился еще повод похвастаться и рассказать о любимом сервисе.

Сервис вроде неплохой. Чистенько, культурно, вежливо. Но смутил такой важный момент, отдал машину на ремонт, в зал ремонта заходить нельзя. Что делают с машиной непонятно. В итоге все сделали, но никаких фактических доказательсв нет. Не показали ни старых запчастей, ни новых, ни чеков от запчастей, ни упаковок. Поэтому приходится верить наслово. Есть мысль заехать на другое сто проверить подлинность проделанных работ

Жаль нет оценки 10 ! Записался на осмотр подвески, ребята из f!t service перетряхнули всю подвеску и лучшим образом решили проблему! Особенная благодарность Чернышову Николаю за высочайшую бдительность и щепетильность. Супер сервис , всем рекомендую. А такие эмоции у меня потому, что до них побывал в нескольких сервисах и в том числе у официалов, причину никто не мог установить

Данный сервис из всех остальных которому я доверяю. Делали тут кузовной ремонт после аварии, сделали на 5+. Персонал грамотный, внимательный, все покажет расскажет. Спасибо!

Только приехал с этого сервиса!! Злой! начнем! Вчера через приложение ВК переписывался с оператором FIT сервис по поводу установки обогрева двигателя "Котла" от 220 В в мою машину Тойота с объемом 2.0 литра. Дал свои данные о машине! И сказали окончательную сумму 1 890,00 руб. Записали на 15.30 сегодня я ничего не планировал так как решено было ехать на это время в сервис Сам живу в Березовке! Приехал в сервис значит зашел в здание где админы сидят! Некого нет! минуты две по стоял зашел в ремонтный отдел нашел приемщика там. Он спросил какая машина и что надо сделать. Я сказал что по записи я. Он глянул в Компьютер нашел запись эту и пошел в ремонтную зону к мастеру!!! Пришел и говорит цена ремонта 3000 рублей!!! Я говорю как так мне при записи объявили другую сумму меньше! он сказал что это типа кто записовал тот и накосячил! ВОТ ОБЪЯСНИТЕ МНЕ КАК ТАК? КОСЯК ЧЕЙ? ОГОРЧЕН ТЕМ ПОТЕРЯЛ ВТОРУЮ ПОЛОВИНУ ДНЯ!!!! БЕНЗИН ПРОЖЕГ ЗРЯ! НАСТРОЕНИЕ ИСПОРЧЕНО!!! еСЛИ ЧТО ПЕРЕПИСКУ СОХРАНИЛ ВК ...

Все понравилось, обслуживание класс! Приеду еще раз. Дали карту скидок. Время ожидание среднее но поставлю все ровно положительный отзыв!

Делала диагностику ходовки, на тойоте ярис. Друзья порекомендовали. Сказали готовь кошель сейчас тебе как напишут, найдут даже самые микро поломки. На деле оказалось не так уж страшно. Все объяснили, разжевали, все стало понятно. Жаль что фото не сохранилось.

Если собираетесь обратиться в эту мастерскую тщательно планируйте время. Я по предварительной записи заехал с целью поменять резину с летней на зимнюю. Обращаюсь к ним первый раз. Машину приняли, все объяснили - вопросов нет. И тут началось... 1,5 часа! мастера на подъемнике вдвоем! переобували мне колеса. Периодический подключался третий помощник! Это надо было видеть. Подкатит колесо и стоят разговаривают. Походят вокруг, посмотрят что-то на телефоне... Издевательство. Такой медленной работы я еще не видел. Хотя ценник у них на достаточно высоком уровне.

Установил приложение фит сервис так как обслуживался там в сервисе, всвязи с днём рождением мне предложили подарок - диагностика подвески , записался на 15.30 31,08,2017на станцию по ул, солнечная, приехал заранее за 20 минут , мастер приёмщик принял, все на высшем уровне, ушёл в зал ожидания и с окна наблюдал как мой цивик никто не трогает он стоял на улице 1 час , потом освободился наконец подъёмник , загнали сделали диагностику минут за 20 и потом минут 40 он простоял просто так потому что мастер приёмщик был занят другими клиентами. Предупредили бы хоть что придётся подождать, желание было забрать ключи и уехать, Все здорово , купон бесплатный на диагностику подвески , такая реклама сервиса, все круто , но 2 часа прождать когда эта диагностика занимает реально 15 минут , это слишком, только негатив остался, до этого всех друзей отправлял в фитсервис , сейчас же могу сказать что там очень долго, конкретно на солнечной, был на авиаторов и караульной все быстро и по делу, недавно заехал в techservis на диагностику, отдал 300 р 15 минут делов , все написали что да как.

В FIT SERVISE на Солнечной, 12, ремонтируюсь не первый раз и каждый раз остаюсь довольна проделанной работой. Последнее мое посещение было связанно с тем, что мой автомобиль HONDA CIVIC со скорости 90 км, начинает греться и в итоге кипеть. Обращалась с данной проблемой в разные близ лежащие к дому сервисы, толку ни какого, стоит проехать по трассе температура зашкаливает. Дошло до того, что радиатор вообще перестал охлаждаться. По приезду в FIT SERVISE меня сразу поставили на ремонт и уже на следующий день отзвонились о готовности. Что приятно, на кучу моих вопросов ответили еще и напоили кофе. В сервисе в принципе царит очень приятная атмосфера. На днях съездила до Абакана и обратно, температура не разу не поднялась. Хочу сказать большое спасибо грамотным, знающим свое дело специалистам в FIT SERVISE на солнечной, 12. Я в очередной раз убедилась в том, что Вы лучшие! В дальнейшем буду обслуживаться только у Вас)

Доброго всем времени суток, постараюсь коротко рассказать свое мнение. В семье 2 машины в основном стараюсь обслуживать авто в фит сервисе, сначала обслуживался на Сто по ул. Солнечная. На данном СТО, обходительность персонала на 4+ впрочем как и в др. филиалах данной фирмы, цены также небольшие как на запчасти так и на работы, радует гарантия на проверенные работы и запчасти. Качество работ в основном 4+, но делал развал/схождение, первый раз проехался после регулировки (машину уводило), вернулся переделали, опять проехался тоже самое, но чуть меньше. Поменял шины не помогло, в итоге сделал в Сто Реставрация. Больше по ремонтам в СТО фит сервис вопросов не было. Еще хотел бы отметить навязчивость горячей линии, звонишь например лампочку поменять, тебе навязывают комплекс абсолютно других работ, также когда пытаюсь по телефону уточнить цены, отвечают вам перезвонит мастер, но данный мастер не перезванивает. В самом сервисе на данный вопрос отвечают нет времени перезванивает. В целом взвешав все плюсы и минусы, рекомендую данное Сто, так как в сравнении с другими они работают на 4+.

Хотите чтобы вас сделали не развал-схождение,а именно развал машины? Вам сюда! Приехали сделать развал-схождение,сделали,после него машину качало как по волнам, приехали, чтобы переделать,они типа опять что то сделали, тоже самое отправились по рекомендации знакомых в другой сервис,где оказалось,что у нас были развалены болты ,которые якобы эти "работнички" закручивали,хотя логически они из закрутить в таком состоянии не могли никак!и как мы только сделали новый подрамник и купили новые болты,нам сделали нормальный развал-схождение! Нас предупреждали не ехать в этот сервис, но хотели ближе к дому хороший сервис,но оказалось, что кошмар полный!крутите дальше незакручиваемые бортики ! Не едьте туда ,люди,не ломайте машину. Лучше без всякого фарша и комфорта,в обстановке,зато качественно сделать. А!и добавлю ! Загоняют они машину в сервис сами,но для начала нужно научить водить своих мастеров ,которые загоняя машину (чайзер) чуть нас (хотя почему нас? Вас! ) не намотали еще на кузовной ремонт!

Ездил сюда раз наверное десять. Первый раз приехал потому что директор лично(!) устраивал промо возле ТЦ МЕГА. Пожалуй, соглашусь с народом - процентов 80 проблем они могут решить. И решить неплохо. Но и не отлично. Типичные проблемы ребята решают. Это средний автосервис со средней ценой. Большая сеть. Поток. Отсюда и все проблемы. Заезжал недавно на Камри-Грация со стуками в подвеске/рулевой. Сделали диагностику, написали рекомендации по замене линков на задних колесах, и порекомендовали сделать балансировку передних колес. А проблема-то не решена. Стуки как были так и остались! Меня больше всего умиляет тот факт что никто из менеджеров не сел со мной в машину и не проехал по кочкам, чтобы понять где и как стучит. Есть течь масла с двигателя. Решил устранить. Замыли течь, поездил, приехал, сказали опять не видно, опять надо замывать... забил, хоть и не приемлю такого отношения к автомобилю. Буду искать другой сервис - не хочу чувствовать себя странным человеком который по три раза ездит в сервис по одной проблеме. Есть впечатление, что клиентов в сервисе достаточно, поэтому стратегия менеджера - выслушать, сделать диагностику и вежливо спровадить человека.

Сказать, что сервис на Солнечной,12 - действительно хороший сервис, значит не сказать практически ничего. Почти год назад я купила старенькую Калину, так уж вышло, что именно она в душу запала. Главное, чем пугали меня ярые противники отечественного автопрома, так это тем, что она обязательно будет ломаться на каждом шагу, а поскольку я девушка и сама заниматься ремонтом машины не смогу при любом раскладе, то буду естественно обращаться в автосервисы. А уж там ушлые мастера дел сервисных, мне будут искусно пудрить мозги, драть втридорога за сомнительный ремонт и т.д. и т.п. Да и мастеров то хороших в наши смутные времена днем с огнем не сыщешь, и делают они хорошо только исключительно для "своих". В общем грустно все. В первый раз я обратилась в этот сервис на свой страх и риск для комплексной диагностики. Вроде бы такое пустяковое дело, но все равно было тревожно. Я, со своей машинкой, попала в руки мастера-приемщика Чернышева Николая. И, знаете, тревожности как не бывало. Профессионал с большой буквы. Уникальный человек. Всегда на позитиве, всегда предельно корректен, всегда быстро и в высшей степени профессионально подходит к выявлению и решению проблем, всегда проконсультирует, разъяснит в доступной даже для меня форме, ответит на любые вопросы по машине хоть лично, хоть в телефонном режиме. А было и такое, что я стояла у своей внезапно сломавшейся машинки и просто не знала, что мне делать и стоило позвонить Николаю, как он по телефону, задавая мне вопросы, слушая машину, выявлял неполадку и предлагал сразу несколько способов решения этой проблемы. Я ползла в сервис и уже на следующий день, а то и в тот же, все было уже сделано. Стоит ли говорить, что за это время моя машинка естественно ломалась неоднократно, и после того, самого первого визита, у меня даже и мысли не возникало обращаться куда-либо еще, кроме как в этот сервис, к этим мастерам. К сожалению я не знаю поименно всех мастеров, которые занимались моей машиной, но каждый раз мне хочется вас всех искренне поблагодарить за ваш труд, за то что вы возитесь с моей старенькой Калиной, в кратчайшие сроки и качественно решаете все проблемы, которые у меня с ней возникали. Теперь , когда я слышу очередные стенания автолюбителя, по поводу, что нет в городе хороших автоэлектриков, а очень надо, я просто предлагаю такому страдальцу съездить на солнечную,12. Когда меня спрашивают, не знаю ли я хороший сервис с адекватными ценами и мастерами, у которых руки растут из нужного места, я честно сознаюсь и предлагаю обратиться в fitсервис на солнечной, 12

Читаю отзывы и удивляюсь, кто-то за срыв сроков переживает у кого-то ремень засвистел (что естественно). Может стоит при возникновении проблем пытаться приехать и решить их. На сервис набрел случайно года полтора назад, искал где поблизости сделать развал-схождения. И теперь постоянно заезжаю в этот сервис. Посетив впервые, удивился обстановке и нестандартной комнате ожидания (кофе, приставка, массажная накидка, книги, детский уголок). Из окон и на телевизоре видно, как делают твой авто. Ну это не главное, главное как выполняют работы и решают нестандартные задачи. При выполнении обслуживания не раз возникали вопросы, которые требовали решения в связи с необходимостью подбора запасных частей, согласования увеличения цены и сроков. При решении вопросов общался как с мастерами-приемщиками, так и с руководителем, которые на деле показали свою адекватность и понимание причин возникновения проблем. Ребята принимают оперативные меры при решении проблем клиента в кратчайшие сроки. В последний раз, когда понадобилось оставить машину на несколько часов в связи с необходимостью поиска запасной части, руководитель любезно согласился подвезти до места работы на своем личном авто, за что отдельное спасибо. Будьте адекватны и уважайте друг-друга. Решите для себя как вы хотите ремонтировать свой автомобиль качественно и с гарантией или быстро? Если вы выбираете первый вариант, рекомендую данный сервис к посещению. Удачи и процветания сервису и его сотрудникам!

1) Отличный, позитивный персонал, для которых слово "клиент" не пустой звук. Отношение на высоте. 2) Остался очень доволен быстротой решения своей проблемы, работники работают слаженно. 3) Замечательная комната ожидания, можно расположиться в мягком кресле, посмотреть телевизор, либо через мониторы за ходом работ, выпить горячего кофе, перекусить или прикупить мелких нужностей для своего автомобиля.

Делала в конце лета ремонт по кузову. Все сделали хорошо. Претензии к срокам работ. Делали месяц, машину в работу взяли спустя лишь 2 недели из-за загруженности кузовного цеха. Не хватало сотрудников, видимо. Неприятный момент, что один из пунктов работ "подтянуть бампер" вдруг пропал из документа у мастера кузовного. Пришлось разбираться с менеджером. В общем, так себе сервис. Главное чтобы качество ремонта не подкачало.

Люди это не сервис, а ад!Я уже писала отзыв, так вот я его ещё дополню. Мне меняли ремень генератора, на который есть гарантия год, так вот этот ремень свсистел как бешенный, мне его вы же подтянули, но это не помогло, и знаете что... Я поменяла ваш ремень, на другой и с ним хоть бы что,ни свистит и не надо тянуть. Так что я ещё раз убедилась в том, что руки растут совсем не с того места у ваших мастеров, а ваша гарантия вилами на воде писанная. И запчасти ваши полное барахло. И самое смешное, что когда я сидела и обещалась с директром данной станции, он сказал что магазин Роско автозапчасти это их магазин. Ничего подобного, Роско просто поставляет им запчасти. Вранье на каждом слове! Ужас какой то!

Даже не заезжайте в этот сервис. Разводят по полной. Диагносты недодиагносты. Внешним видом и комнатой отдыха только берут. А на деле печально. Конкретизировать не буду ....................... Дополняю свой отзыв о фит сервисе по причине замечаний самого флампа. Автомобиль у меня fielder 2003 года. Телефон мой заканчивается на 5125. Ну и чтобы меня точно узнали отличные сотрудники данной компании, включая ее разумного директора: приехал на диагностику подвески автомобиля на стенде. Приехал не просто так. Появился жесткий стук где-то в левой стойке. К слову, стойке еще 2 месяцев не было на тот момент. Ну мне разбираться тяжело на улице зимой с этим: искать причину стука (это надо создать имитацию маленьких кочек). Поэтому и записался на стенд. Шатал, шевелил, колотил там что-то сервисмен, ничего не нашел. Говорит рулевая рейка немного люфтит. Далее очередь дошла до вибростенда. Как только колесо встало на площадку, издался очень громкий металлический звук. Снял пробочку над стойкой, которая под капотом, заглянул туда и спрашивает: "а опоры меняли?" Я говорю: "Меняли". И все, пробочку он поставил на место. Покатал машину туды-сюды, вернул снова на площадку и позвал своего старшего товарища. Врубает вибростенд: звук пропал (наверное что-то куда-то правильно встало). Ладно говорю поехали сядете в машину так будете слушать. Проехали, послушали, действительно звук есть. Мастеру-приемщику на ухо шептуна пустили, мол это рулевая рейка. Говорит: "Это это рулевая рейка", берет в руки лом и давай рулевую рейку выламывать из машины. Слышишь говорит? Это люфт. Короче знаете типа жесткого маркетинга, когда домой приходили и товар втюхивали с примерными словами: "Это вам надо, берите!" Ну и добавил что даже официально оформит бумагу с итогами диагностики. Окей, давайте. Подписал эту бумажку, мол диагностику провели и т.п. Приехал к мужикам в гаражах, пошатали машину втроем. Тот сразу открывает пробочку под капотом над стойкой и говорит: "А там гайка не закручена". После подтяжки этой гайки все стало у меня замечательно. 700 рублей заплатил за диагностику в этом фите. И нафига мне такая даигностика? То что у меня рейка немного люфтит я итак знаю, это не мешает мне нисколько. Все ездят с этой брякающей рейкой на 120 кузове, так ее в салоне авто почти не слышно. Вывод: в фит-сервисе не проверили гайку. Что написано в документе, который я подписывал: там куча вещей, которые они обязаны проверить, а именно сайлентблоки, масло в двигателе, мало в коробке (кстати масло в коробке проверяется на заведенном прогретом моторе. Эти же померили на заглушенном и пометили что все хорошо) все гайки... и тд. Так вот ГАЙКИ получается никто и не смотрел и поставили галочку, что все ок. Да, я расписался там, где указано что все это проверили. А если бы я там не присутствовал? Я и понадеялся на порядочность этого сервиса. Мне позвонили со службы контроля качества этого сервиса, спросили как оно? Я говорю плохо и сервис г..о! Рассказал эту историю, мне порекомендовали написать претензию. Директор мне устно сказал что отдавать деньги не собирается. Кстати он мне так и не написал письменный ответ, а прошло более 10 дней. Как-то так. Надеюсь служба флампа таким отзывом останется довольным. И больше всего надеюсь, что много народу прочитает этот отзыв и выберет более хороший сервис. Я тут полистал немного, оказывается и запчасти они контрофактные предоставляют. В общем тут все понятно!

Был в fit сервис на Ул. Солнечная 12. В декабре была беда с коробкой мкпп Ситроен с4 ! Пришлось менять сцепление. Сделали все за 2 дня ! Очень понравился подход и удобство сервиса! Уровень специалистов очень высокий и что удивило очень современное оборудование ! Выявили все проблемы, лишнего не советуют, все по делу, ! Рекомендую этот сервис, порадовали скидки на услуги ремонта, все супер, приеду менять стойки и делать то! Вот фотки старого сцепления! Обращайтесь думаю вас приятно удивят!))

НУ что же! Четвертый раз пишу! Фит Сервис - говорят много и красиво , а по факту ничего не сделали , а только навредили. Для тех кто не любит читать объемные отзывы напишу сразу вывод : Машина 99 г, после компьютерной диагностики вывели результат все хорошо, рекомендации замена подушки двигателя. По просьбе моей была произведена чистка дроссельной заслонки , после чего автомобиль не заводится. Дроссель к замене рекомендовали, чего изначально в рекомендациях не было. Мне сточили дроссель, поставили кривую прокладку , сделанную самостоятельно мастерами фитсрвиса, но самое печальное , что после 8ми часовой настройки оборотов , мне сожгли на блоке управления датчик, отвечающий за открытие заслонки и подачи воздуха. Компания отказалась проводить работы , хотя лозунг " Целый год гарантии на работы" . Это краткое описание моей беды. Для тех кто предпочитает обстоятельные и более подробные отзывы. Итак 06.12.12 я обратилась в ФитСервис на Солнечную 12 пройти диагностику двигателя и всех электронных систем. Диагностику провели , выдали результат машина в полном порядке, требуется замена передней подушки двигателя. Машина 99 г. я попросила почистить дроссель. 4 часа мне делали чистку. Сказали , что дроссель очень был грязный , прокладки рассыпались, но мы сделали сами прокладку и отпустили меня с миром. Еду , обороты скачут, машина просто вся в тряске и шоке. Приезжаю на след день, говорю вот так то , они говорят сейчас обучим вашу машинку. Еще 4 часа, приезжайте завтра, завтра будет готова. Приезжаю на след. день . Слышу как мою машину заводят несколько раз, подъезжает на ней мастер-приёмщик, я спрашиваю почему несколько раз заводили, меня уверил что все с первого раза, мне показалось. Хорошо, общаемся с мастером который ремонт - обучение проводил, его вердикт замена дросселя. Т.е. когда вы его чистили в первый раз , заменять его не требовалось, а с третьего раза вдруг потребовалась замена. Ладно, спрашиваю сколько могу ездить на ней, говорит может пять лет проездить, могут скакать обороты, лучше заменить. Соглашаюсь на замену, но позже. Уезжаю. Утро моя машина не заводится. Приехали...Звоню , говорю так и так машина не заводится , на что ответ сейчас мастера нет, который вам делал машину. Звоню директору Андрею, ответ - ну машинка старая и у нас не обслуживалась, я не могу сказать что с ней, вызывайте эвакуатор везите к нам . Что простите ? Звоню в службу контроля качества , объясняю ситуацию подробно. Через мин 10 перезванивает директор Андрей, извиняется за сказанные слова о старой машине и говорит , что они в срочном порядке ищут мне дроссель, что они готовы устранить все недостатки. Звонит опять СКК , говорят о целом годе гарантии на работы , что бы я приезжала в сервис когда мне удобно. Я нашла дроссель, поехала в другой автосервис, они отказались исправлять косяки Фитсервиса. Приезжаю на следующий день в фитсерис, со своим дросселем, который они не могли найти, мне выдают заказ - наряд со скидкой 15% . Т.е. я отдала 5000 тыс рублей за диагностику, чистку , настройку , машина не работает и сейчас я вновь должна отдать 1200 за замену . Звоню в СКК, говорю вы же говорили про год гарантии на работы, мне отвечают, что сейчас прослушают все разговоры и перезвонят. 40 мин жду. Звонит и говорит, такой разговор я не нашла. Забираю дроссель , ключи и уезжаю ни с чем. Итог таков, что за свою работу никто там не отвечает , никакой гарантии они не дают, говорят красиво , но по факту льют воду. За слова свои не отвечают, работы восполняют ужасно и долго. Сломали мне запачасть, машина не заводится. Обратилась в другой сервис, провели диагностику, выявили причину. Даже прокладку не смогли сделать ровную и какую требуется. Заглянув под капот машины, я поняла одно, диагностику вообще не проводили! потому что компьютер залит был жидкостью, и если уж делали диагностику, уж это бы обязательно должны были сказать! Подводя итоги, ФитСервис Федеральная сеть , в которой красивая оболочка, обслуживание достойное , кофе, чай, диваны, СКК всегда на связи, он-лайн сервисная книжка и т д , а работают абсолютные не профессионалы и если дело касается того, что они накосячили (по другому не сказать) отнекиваются тут же. Конечно мне сказали обращайтесь в суд, ну это же смешно бороться с федеральной сетью за машину 99 года. Мне своих нервов жалко, времени. Хочу просто что бы люди были внимательней прежде чем обращаться в крупные сети . Удачи автолюбителям!

В этом сервисе мне ни разу не удалось сделать работы с первого раза. После третьего инцидента позвонила директору. Я ожидала, что меня выслушают и попытаются вникнуть в проблемы. Вместо этого, выслушала я, о прекрасном масле, имеющимся в продаже. А мои неудобства оценили в шоколадку и пожизненную))) скидку на полировку фар. Если у Вас много времени и денег на бензин, чтобы кататься на 26 Бакинских комиссаров по нескольку раз, вам сюда. В завершении мне сказали, что сервис для меня не подходит. Что ж, ничего не поделаешь, только и остается ответить: "Как скажете, Андрей.")))

По совету друзей заехали в фит- сервис на диагностику. Проверили всю ходовую часть и тех жидкости, выяснилось, что нужно срочно долить Масло в двигатель до уровня и заменить клемму на аккумуляторе. Из -за этого не было зарядки, по утрам мучились с запуском автомобиля, грешили на сигнализацию. Оказалось все гораздо проще. Клемму тут же оперативно заменили, а пока меняли нас угостили бесплатным кофе и предложили обед . Блинчики с творогом кстати , вкусные. Вообще сервис понравился, клиентская комната агонь, уютно , игровые приставки , детский уголок , массажное кресло.

Оставил машину в центре на парковке возле СибГТУ, а вечером наткнулся на неприятную деталь на заднем бампере. Кто-то немного задел машину... Записался по телефону, ребята предложили несколько вариантов решения проблемы. Так как царапины были не очень большие, то я выбрал вариант просто отполировать. Приехал на следующий день и ребята быстро все сделали. Спасибо.

Напишу коротко и по делу. Повезло, успел записаться на смену колёс. Сделали чётко. И еще теперь мои шины хранятся там, всего за 2 т.р. Работают быстро. Отлажено. Комната для клиентов прекрасна.

Тоже побывал вчера в этом сервисе. Записался чтоб оценили ущерб. цена работы плюс их запчасти. Вышел специалист и говорит а что я тебе могу сказать надо все снимать и смотреть что у тебя там. Капот открыть не смог (не особо и пытался,потом сам уже дома отверткой поддел крючек и он открылся.) С его слов цена работы только по железу от 50000 тр (без покраски)плюс запчасти до двух недель ждать.. Вот приехал на оценку а в итоге ничего и не сказали. зачем спрашивается ехал чтоб постоять возле машины и развести руками. Когда вскрыл капот телевизор немного погнуло капот под замену и бампер.Фары целые остались.Откуда такие цены?

Доброй всем ночи! Что то навеевает написать отзыв от "ФитСервисе". Наверное, загудевший сейчас, по пути в аэропорт, подшипник заднего моста. Был в этом "ФС" два раза, с двумя машинами. Сразу выскажу мысль, только вы не обижайтесь! Хорошая обертка, совершенно не означает вкусной начинки. Или, в нашем случае, качественно выполненных работ. Итак. Замена пыльников на передних ШРУС, замена линков, и, вот оно!!! - замена подшипника на задней полуоси! Заезжаем по записи в 12 часов, выезжаем ближе к 21 часу. Время работ предворительное- 3-4 часа. По факту - не менее восьми. Результат - с горем пополам, пыльники и линки поменяны, подшипник поменян, но в процессе замены разрушен сальник полуоси и кольцо-звездочка ABS. Для тех кто не понял, теперь замена звезды и сальника выйдет в совершенно ту же сумму, что и замена подшипника. Плюс - опять замена подшипника! Плюс№2 - звездочка стоит раза в три!!! дороже этого подшипника! И даааалеко не факт, что полуось переживет еще одного запила по своему телу, т.к эти операции подразумевают спиливание подшипника болгаркой. В "ФС" зачем то сделали нежный двухмиллимерровый по глубине пропил на теле оси. :( Что-бы некто, излишне компетентный, не начал орать, что звездочка расходник, спешу заметить - на правой оси я ее менял в другом сервисе годом ранее, и там все сделали за час, просто умело прогрев деталь перед снятием. Ну, или разумно воспользовавшись интернетом и руками. По оконцовке движений, просил проверить уровень масла в мосту, т.к. вышедший из строя подшипник густо кидал его на колесо более двух недель. В счете нет ни проверки, ни долива. Предположу, что этим в беспятиминутокончаниерабочегодня ни кто не озаботился. Просил посчитать замену линков ни как отдельную операцию, а с учетом снятых для замены пыльников колес, на которые уходит половина времени... по-ходу посчитано целиком. Что в итоге? Оплатил, сел, поехал. Но, осадочек остался. Ни кто ни слова не сказал, что ремонт был произведен за большее время, не качественно и с возложением на меня почетной обязанности повторных, многократно больших трат. И вот еще какой момент - раньше, после каждого посещения "Фита", мне звонили с хотлайна и спрашивали о сути моих ощущений от сервиса. В этот раз не звонили... Даже не знаю...закрывался ли заказ-наряд, или в предчувствии "горелого" мое посещение просто удалили из "системы". Вывод. "Фит сервис" идет в правильном направлении. Удобен в дислокациях по городу, месте для ожидания клиентов, кофе-телевизорах и среднем ценнике. Но, качество некоторых работ, за которыми мы туда едем, пока очень далек от того, что бы быть эталонным. Две звезды за кофе и телевизор в клиентской зоне. PS. Примерно года три назад, в одном сервисе имени японской вишни, мне в процессе замены антифриза на Тойота Камри 2009 года, сломали радиатор (верхний патрубок). И им, почему-то, не пришло в голову сказать, что я сам дурак и они не виноватые. Предложили либо БУ за их счет, либо доплатить за новый. PSS. Дорога от автобусной остановки до сервиса - жесть! Лужи, ямы и огромные, стремные собаки. Готовьте пару соток на такси.

Добрый день. Записываясь по телефону на Диагностику подвески на вашем профессиональном оборудовании DS7 , ожидаешь немного большего. Приехав в заданное время менеджер оформил необходимые документы и попросил ключи с словами "сейчас я проедусь и послушаю" на что мы крайне удивились. Задав вопрос "для чего?" ответ "вдруг проверяющие на стенде напишут , что всё хорошо, а у вас линки стучат..)) " Ээм... ну хорошо искренне и крайне удивленно отправились ждать результатов. Спустя час, приглашают нас за стол. Показывают диагностический лист, где абсолютно всё исправно,стоят галочки. (на СТО мы приехали потому что ранее выявили что очень сильно болтается колесо..!!!). Мягко сказать мы били шокированы этим!!! "результатом!!!" Спрашиваем вы хоть машину диагностировали?! на что отвечают: конечно, смотрите!! у вас всё отлично. Мы говорим , что не может быть - колесо болтается!!! Реакция была такая!! Вы простите , признаюсь вам честно, но у нас НЕ РАБОТАЕТ оборудование и мы НЕ СМОЖЕМ вам помочь.... Давайте вас запишем на Пятницу... (при этом рядом соседнему человеку так же рассказывали, о чудо оборудовании на котором не выявилось не каких проблем) Почему не сказали за ранее... остается вопрос. Отсюда и определенные выводы. PS / Другой специализированный сервис выявил; неисправность рулевой тяги.

Была в этом сервисе дважды с промежутком в один день. Изначально приехала с проблемой нестабильно работающего кондиционера: он был заправлен правильно, однако каждый раз спустя три-четыре минуты после запуска начинал дуть теплым воздухом. Провели диагностику, сказали, что кондиционер был неправильно заправлен. Почему-то при каждой заправке кондиционера мастера уверены, что предыдущая заправка была выполнена неправильно, но ладно, это лирика. Взяли 1000р. Я настороженно поехала обратно, и внезапно! Кондиционер как отказывал спустя пару минут, так и продолжал отказывать. Записалась также на диагностику подвески через день и на решение проблемы с кондиционером. Приехала в 10 утра, напомнила про кондиционер, спустя час закончили с подвеской, рассказали обо всех слабых местах и проблемах, тут у меня нареканий нет. Спросила про кондиционер, оказывается, забыли. Ну как так… Мастер запускает кондиционер, говорит, всё в порядке. А я говорю, что нет, и что через несколько минут он откажет. Мастер опять не поверил и прибежал спустя ещё 10 минут. Я уверила его, что долго кондиционер не проработает. В итоге я где-то с 11.30 до 13.15 (!!!!!) ждала, пока мастера поймут, в чем проблема. Периодически смотрела через окошко, машина по 5-10 стояла вообще не диагностируемая никем. В 13.10 я уже не смогла больше терпеть, спустилась вниз, поймала мимопробегающего мастера и спросила, что же выяснилось. Всё как-то очень сложно, сказали мне, мол всё работает нормально, утечек нет, однако кондей отказывает. Предположили, что уплотнительные кольца поменять надо и заправить заново. Я удивилась, разве в прошлый мой приезд его не заправили заново? По крайней мере мне так сказали… Или решили ещё раз, для верности? В общем, я так и не поняла. Провела в сервисе 3.5 часа! Маникюр с педикюром быстрее делают… Денег за диагностику не взяли, ну да, я тремя часами заплатила… Может, моя проблема с кондеем правда крайне непонятна, так что ладно. Подвеску классно продиагностировали, кое о чем я догадывалась, кое-что стало неприятным сюрпризом. Так как опыт посещения какой-то непонятный, ставлю 3 звезды.

Заезжал на бесплатную диагностику подвески в Фит сервис по купончику от аварийных комиссаров, когда попал в яму то пробил шину и повредил диск колеса. Руль тянуло в сторону при движении 100% были скрытые дефекты рулевого или подвески. Записался по телефону, приехал в назначенное время, оформили все документы, загнали авто на яму, потом на стенд. Хорошая зона для клиентов! Сам сервис довольно большой. Есть практически все для ремонта. По итогу выдали все документы на руки, указали неисправности и дефекты. Приценились по стоимости з/частей и ремонту. Ничего из своих услуг не навязывали. Каждый сам для себя решает как быть дальше и где ремонтировать свой авто.

Делал развал/схождение машине своего отца в данном сервисе!Позвонил, записался, все быстро, четко! Находиться рядом с автомобилем и смотреть на процесс запрещают...(правила безопасности). Ко мне подошел Директор центра и предложил пройти в комнату для клиентов, угостил кофе и в процессе начал рассказывать о том, что можно сделать у них, что можно заказать все зап. части. Проговорили с ним около 30 минут, рассказал, показал все, очень приятный в общении человек. Провел по всем зонам, рассказал, показала, какие виды работ делают. Все очень понравилось, время пролетело очень быстро. Также подарили талон на бесплатную диагностику автомобиля. Сам являюсь владельцем автомобиля, который обслуживаю у оф. диллера. Хочу заметить, такого доброго отношения я не видел нигде.. Все замечательно! Огромная просьба, если Директор читает данный отзыв, не штрафовать Менеджера по приемке, т.к. я сам загнал машину в бокс, оказывается это не положено, но я руководствовался исключительно безопасностью вашего Менеджера))т.к. автомобиль был после ремонта подвески, я сам еле доехал до вашего сервиса...и решил, что так будет лучше!Вы молодцы, так держать, теперь буду свой автомобиль диагностировать, ремонтировать только у вас! Все замечательно!)

Впечатление от посещения двоякое.С одной стороны разобрались с проблемой доставки и цены запчасти достойно для фирмы, а с другой... Суть в следующем : 1.05 прошел scanFIT-диагностику на Маерчака .Гремело снизу справа. Диагноз: замена правой рулевой тяги, небольшой люфт рейки справа("еще не критичный , не тяните с заменой"- это на словах).На 4.05 записался на Солнечную, мне там удобнее. До этого дня старался ездить очень аккуратно, насколько это возможно.Завершили ремонт , возвращают машину. Я прошу приемщика , чтобы вызвал автомеханика, и прошу его высказать своё мнение по поводу состояния остального рулевого управления.Слышу, что люфты уже критичны, нужен ремонт или замена. Что досадно , если бы сам не спросил ,мне бы этого не сказали. Я СЕЛ БЫ В МАШИНУ, УСЛЫШАЛ БЫ ПРЕЖНИЙ ГРОХОТ(правда после замены тяги его поменьше стало, но люфты как оказывается критичны, и полностью избавиться от стуков не получилось) И КАК БЫ ЭТО ПО МЯГЧЕ ВЫРАЗИТЬСЯ , ОЧЕНЬ БЫ РАССТРОИЛСЯ, ЧТО КУШАТЬ БЫ НЕ СМОГ. Было бы правильней автомеханику проявить инициативу, и самому или через приемщика объяснить клинту проблему.Деньги, время потрачены ,а дефект не устранен.Далее заменённую деталь надо отдавать или ПЕРВЫМИ спрашивать клиента о желании забрать её или оставить.Заменил там же масло с фильтром. Официалы ( я обслуживался на Пограничников) обязательно демонстрируют щуп , давая возможность убедиться клиенту, что масло залито новое , светленькое и сколько нужно, согласно отметкам на щупе. Пришлось самому. На этих ,как покажется кому-то мелочах, строятся доверительные отношения. Чая, кофе и вибромассажёра недостаточно! Так что есть ещё над чем работать.

Был на бесплатной диагностике ходовой по купону, который дал мужик возле планеты :) Знал примерное состояние ходовой, поэтому могу сказать точно - лишнего не нашли :) Свиду все новое и цивильное. Наверху для клиентов зал, в нем диваны, плазма с тв, плазма с видами с камер из зала ремонта, детская игровая зона, кофемашина, кулер и чай. Да, ехать конечно далеко к ним, но качество работы сотрудников и сам сервис на хорошем уровне. Спасибо вам! Дмитрий на Nissan Pulsar Серебристый

Обращался за помощью в кузовной ремонт 2 раза, на разных машинах, обе были на гарантии. Отремонтировали идеально. Сервис на высоте, персонал-команда профессионалов! Искренне советую всем, кому не повезло на дороге обратиться именно сюда! Очень подробно рассказали о всём спектре услуг, теперь еще и ТО по регламенту буду делать тут, а не у диллера.

Выражаю огромную благодарность сотрудникам компании "Fit-setvis" за очень квалифицированную, быструю и качественную работу по ремонту моего автомобиля. Ранее обратилась в другой сервис, где причину неисправности не установили и озвучили очень дорогостоящий ремонт. Сотрудники "Fit-setvis" установили причину поломки, устранили в самые короткие сроки, оплата очень разумная и реальная. Особенное спасибо хочу сказать мастерам данного сервиса: Архипову Евгению, Худорба Степану, Сивову Ивану, и отдельное спасибо Юрию Петровичу!!!!!!

Приехали на диагностику подвески,час проводили диагностику,мы ожидали в уютной комнате отдыха, затем нас пригласил консультант,все очень доступно рассказал и ничего лишнего навязывать не стал, дал купон для бесплатной диагностики друга.Спасибо! Всем советую! А ещё сделали скидку:-) т.к. записывалась через сайт:-) 3% :-)

Отзыв о потери времени,а не о качестве работы.Позвонив в единый call центр,что не удобно(связи на прямую с сервисом нет),записали в удобное для меня время. Приезжаю,а мое время занято другим и меня не ждут,хотя смс подтверждения пришла. Пол часа выяснений,виновна (вроде бы) девочка из справочной.Мне все ровно,кто виноват, Я потерял день. Записался уже в сервисе напрямую на другой день. А почему вернусь,да делают не плохо и не загибают цены. Заведите телефоны на "прямую",для удобства клиентов, звонить и уточнять вопросы. Не всегда информация центра соответствует реальной картине и цены тоже!

Добрый вечер! Сегодня заехал на диагностику автомобиля, был очень рад качественному обслуживанию и приветливому персоналу. специалисты выявили недочеты по ходовой части и порекомендовали несколько вариантов их устранения. И еще подарили купон на бесплатную диагностику другу. Буду обслуживаться в Fit-сервисе. Я рекомендую данный автосервис!

Заехали сегодня на диагностику подвески, отличное обслуживание и приветливый персонал-) проблем в машине не выявили (что очень даже хорошо) и даже подарили бесплатный купон на такую же процедуру другу-) после гарантии будем обслуживаться только у вас-))