Теперь оценочка за обратную связь! Про сервис вы все поняли, это полный лохотрон, специалисты отвратительные, обслуживание - ...(фламп не позволяет писать это слово). Звонили, спросили правда ли все так плохо, ответил, что могу приехать и показать авто. Вроде вину признали, обещали прислать какие-то флаеры на что-то бесплатное, и конечно же не прислали. Машину продал, другую брать не собираюсь, да и не поехал бы к ним ни за что, но тут дело принципа, и напомнил им сам (вся суть есть ниже в отзывах). Извинились и сказали продублируют эти "бонусы". Угадайте, прислали что-то? Правильно, да ничего они не прислали!!! Настоятельно рекомендую, не связываться с этой швыр-конторой!!! А посмотрите на отзывы об этой шараге, все положительные фейковые!!! Никто из этих "довольных клиентов" мне не ответил!!! А вот авторы отрицательных отзывов явно реальные люди. Дешевый пиар, так уже никто не делает!!! А то что редакция флампа пропускает этот цирк, бросает тень и на их репутацию! Никогда сюда не обращайтесь, берегитесь этих мошенников!

Был в этом сервисе на диагностике ходовой части, всё понравилось, есть комната клиента, пока ждешь можно попить чай, кофе, поиграть в x-box. Диагностику сделали быстро и по акции бесплатно, проводили в ремонтную зону, показали и рассказали всё что интересовало ,дали акт выполненных работ со списком неисправностей где уже расписано сколько будут стоить запчасти и работа, что очень удобно. Отдельное спасибо Согрину Михаилу,за его ответственный подход к работе. Теперь буду ремонтироваться только в этом сервисе.

Был на Т. О. На Лада Ларгус (масло, фильтра, развал и мелкий ремонт) сделали быстро, качественно (специально проверил), разговаривали хорошо, но я за машиной слежу и не допускаю чтобы что-то гремело, стучал, или текло. Все машины требуют ухода зависит от хозяев. Если машина разваливается так думай что за копейки никто делать не будет. Ремонт стоит денег, так потом ездишь как человек нормально. Я езжу с детьми и еду на ремонт даже если показалось что где-то что-то не так. Тут меня и проконсультировали и отремонтировали ещё и акции есть всякие. Не знаю кому как мне очень понравилось приеду ещё и родню сюда направлю.

Хороший сервис. Был несколько раз. Меняли колодки, делали сход-развал, диагностику ДВС и ходовой. Все отлично. Если нужно то мастера проведут в цех к автомобилю, всё покажут и расскажут. Персонал вежливый. Радует что на запчасти купленные и установленные у них в сервисе действует 1 год гарантии, это большой плюс. Ещё к плюсам можно отнести постоянные акции по бесплатной диагностике ходовой, и причём сделав бесплатную диагностику если с авто всё впорядке вам так и скажут, что всё ок, а ненавыдумывают целый список неисправностей, за это тоже респект. К недочётам можно отнести только транспортную доступность, если необходимо оставить автомобиль в сервисе и не ждать там окончания работ, то до ближайшей остановки общественного транспорта придётся немного прогуляться или же вызывать такси. А так хороший сервис всем рекомендую.

У меня только положительные впечатления от этого сервиса. Была уже 5 раз! Приехала по акции на бесплатную диагностику, всё проверили, сказали на что обратить внимание. С тех пор обращалась с разными проблемами. Персонал вежливый и компетентный, настоящие мастера своего дела. В последний раз, приехала на шиномонтаж, всё сделали очень быстро и аккуратно! И по цене приятно. Большая и уютная зона ожидания. Благодарю за вашу работу! Рекомендую! А негативные отзывы, наверно, пишут конкуренты.

Отличный сервис! Обращалась уже не раз. Очень вежливый и компетентный персонал! Всё объяснили, рассказали, починили, поправили. Машину бесплатно помыли)) Спасибо вам, ребята! Успехов вам и процветания!

Всем привет, заезжал в сервис на замену масла и ремня грм с роликами, сделали все быстро качественно,хороший персонал, остался доволен обслуживанием!!!

Отличный сервис. Всегда все качественно и быстро. Порвался патрубок, быстро все нашли и поменяли. Меняю масло только там и шиномонтаж. Всем рекомендую!!!!!!

17.05.18 в 16:15 обратился для замены выхлопной системы на ниве 2131. Глушитель необходимо было ставить в базе параллельно кардана, поскольку в месте для него газовый баллон стоит. То есть необходимы сварочные работы на подводящих трубах резонатора и глушителя. Часа за три разобрали и по домам. Сегодня 18.05 уже монтировали новые трубы. Все детали мои. Простая замена( без сварки) у дилера за 2600р(в Сургуте). Я отдал 6000р. При монтаже повредили прокладку соединения магистрали ОЖ на отопитель( за насосом). Устраняя этот дефект обнаружили следы ОЖ на водяном насосе. К слову я их видел в прошлом году ещё, когда переносил генератор наверх. Но мне сказали что необходима замена. При этом расхода ОЖ не было. А я приехал из Сургута через Пермь, Самару. За помпой бегал в другой магазин, взял за 1300р. Замена стоит 1800р. Авто находилось в ремонте более суток. Пришлось заселяться в хостел, называется Лост вроде бы. Вот так весело я провожу отпуск. Года два с половиной назад я на калине с пробегом чуть за двести тысяч ночью, зимой, на трассе встал из-за порвавшегося поддельного ремня грм. Сломался удачно, в 300 метров от придорожного комплекса возле Вагая. Сутки там жил пока меняли клапана, ремень. Но там глухомань, а здесь то почему так долго и дорого? Я тогда по сути за капиталку отдал десятку вместе с запчастями, а тут я все своё привез - только меняй, пробег 32000 то- есть не сильно закисло( машина 2017 года). Весь день на втором этаже в клиентской зоне проходил день открытых дверей. Как я понял для дилеров. Пытались научить как привлечь клиентов. Вы бы у клиентов спросили!!! Перво- наперво не обманывайте навязывая ненужный ремонт, сроки ремонта называйте реальные. Думаете мне охота в вашем городе лишние сутки торчать? У меня вообще-то планы другие есть. И жить мне у вас негде. Я у дилера хотел менять, одна проблема - сварщики не везде есть(от Самары до Сургута либо нет либо в отпуске). Там три-четыре реза и сварки. Да за сутки с лишним даже один человек может такое сварить, что вам и не снилось. Вы хотябы узнайте сколько стоит замена некоторых деталей у дилеров Лады. Один шов по трубе такого диаметра даже в Сургуте на улице Профсоюзов( рядом с кафе Березка) стоит 600 р. Так это аргоном и по нержавейке. У меня только перед резонатором нержавейка, а дальше сталь 08 ПС. Был бы выбор СТО со сварщиком, к вам бы не поехал из-за цены и советовать вас никому не буду, даже наоборот. Кстати ваши работники линяют с работы за полчаса до конца смены, в то время как клиент судорожно ищет где бы переночевать или на чем домой добраться. Сегодня 19.05.18. Проехал 200 км и пропала зарядка. Где-то ближе к Тюменской области. Открыл капот, а гена как утюг. Ремень был перетянут. Это после замены вод. насоса. У меня с собой аналогичный генератор в запасе, сменил за 15 минут. Итого минус 5700 р. Температурный датчик на панели показывал 0. Пока я по пробкам из города выезжал, он от блока грелся. Но когда на трассу выехал- заметил что температура падает до 50. Завоздушило после вашего ремонта. Было это около 9 вечера в ста км, возвращаться было уже поздно. Вы без десяти девять даже на 88007008056 трубку не брали. У меня ещё БК Штат стоит, он с другого датчика инфу выдает. Я по нему ориентируюсь, пока 87-90 градусов показывает. Сейчас движок отошёл немного от вашего ремонта, корпус электроподогревателя перед датчиком t немного начал нагреваться. На приборка около 70градусов. У меня генератор перенесен на верх. Между его шкивом и насосом теперь 70 см( раньше было 15) и они по разные стороны движка теперь. На такой длине ремень не должен быть натянут как струна. Объясните это вашим слесарям. Прогиб должен быть сантиметра два, длина то увеличилась. Если бы не было у меня запасного генератора или он стоял бы в штатном месте, то хрен бы я туда полез и вы бы мне потом через суд и за эвакуатор и за генератор и за ремонт его и за адвоката бы платили. Если кто то хочет (или другого варианта нет) обратиться в этот сервис, то проверяйте за ними всю работу, а то прилипните как я на трассе.

Отвратительный сервис в двух словах Записался на замену амортизаторов по акции,на каябу вместе с защитным комплектом несмотря на цену Приехал по записи - говорят аморты не приехали,а вот позвонить и сказать об этом не удосужились Приехал в следующий раз,отдал машину и вроде как всё нормально Через три часа приезжаю смотрю - пыльники стоят старые,до конца внизу не доходят и никак не закреплены и их это не смутило,отбойники соответственно тоже,пыльники не удосужились даже продуть,от любого прикосновения с пружин летит краска их это тоже не заботит На вопрос почему старые - говорят наши не подошли,так почему даже не позвонили не уточнили нужна ли мне тогда замена?я бы подвёз свои новые,а теперь мне снова тратить деньги и время на замену Второй момент это гарантия, у каябы она при замене 2х амортизаторов расширенная 2года или 80 т.км. ,сначала они со мной спорили,но потом почитали и извинились что были не правы но дома увидел что все в талоне написано год гарантии

Доброго времени суток! Хочу рассказать свою историю обращения в эту фирму, кому-то будет полезным мой рассказ, кто-то скажет "Да наговаривает он на них", тем не менее вывод делает каждый для себя сам. Решил подготовить свой автомобиль к летнему сезону, проверить ходовую, развал и т.п., при мониторинге автосервисов города выбор пал на "FITSERVICE". Как положено через оператора на 20.04 записался на диагностику ходовой. Диагностика прошла отлично, здесь ребятам огромный респект, сделали все быстро и потом выложили кучу полезной информации, в этот же день записался на ремонт ходовой с развалом на 29.04 к 9:00 утра. Приехал как положено за 5 минут до назначенного времени, мастер-приемщик Максим оформил заказ-наряд на работы, на вопрос "Сколько будет длится ремонт" ответил "Максимум 6 часов". Ну ладно думаю подожду когда начнут ремонт моего авто и пойду по своим делам, и тут началось. К автомобилю в течении 2 часов не прикасался никто, сначала думал ладно мастера работу вчерашнюю доделывают, но потом понял что ошибаюсь, автомобили приезжающие позже меня обслуживались в раньше моего. Спустился спросил у мастеров "Почему автомобилем моим никто не занимается" ответ сразил наповал "У Вашего авто слишком много работы и она сложная, мастера сейчас легкую работу сделают и займутся Вашим". На вопрос зачем меня тогда записали на 9:00 пожали плечами и пошли освобождать место на подъемнике. Ура в 11:00 мой авто был торжественно поднят на подъемнике! Через некоторое время приходит мастер приемщик Никита и молвит: "У Вас закисли развальные болты на задних нижних рычагах, нужно пилить болты" ну ладно пилить так пилить, даю добро, он опять "Вам мы включим в стоимость слесарные работы, стоить это будет 2 с чем-то тыс. руб.". Спрашиваю что туда входит, в ответ "Отрезать болгаркой и заварить". Слово заварить дало мне рефлекс остановить все работы, и начать обсуждение с мастером что там отпилят такое что нужно будет варить, начал говорить из разряда а вдруг у слесаря рука дрогнет, а может он не сможет, но все-таки пришли к тому что Никита меня заверил что все сделают в лучшем виде и ничего варить не будут, спилят с ювелирной точностью, под его личным контролем. Моя "дурья башка" поверила, и я попросил мастера если что-то не так пойдет останавливай все работы, в ответ услышал "Ок". С таким раскладом решил остаться и ждать результата. Результат заставил себя подождать, часам к 16-17 зашел мастер приемщик и констатировал "Мы ухо кронштейна отпилили, пойдемте посмотрим". Эмоции свои я опущу, далее были долгие беседы с мастерами, с руководителем сервиса, просили оставить авто на праздники, после которых они разберутся с ситуацией, но Вы поймите как майские праздники я и моя семья проведет без железного друга. В итоге чтобы не остаться пешеходом сошлись что они крепление заварят и не будут включать слесарные работы в стоимость. На вопрос как быстро отдадут мне автомобиль ответили через 1,5 часа будете ездить на своем авто по городу Челябинску. Дальше описывать не буду так как это займет еще кучу времени, но там интересного тоже много. Короче подитожим, уехал я около 21 часа, мастера конечно извинились, за слесарные работы денег не взяли, но время потеряно и нервные клетки тоже. Стоит ли это тех денег которые они с меня не взяли вопрос. Выводы пусть делает каждый для себя сам, развал-схождение с задней осью в норму не привели, ссылаясь на возраст моего авто. Может оно и так, но после всего вышеописанного не могу однозначно сказать. Двойку Вам поставил только из-за диагностики, а так вообще нечего ставить.

Если вы звоните в данный сервис с конкретным вопросом о ремонте того или иного узла, вам никогда не ответят по существу, сначала вам будут морочить голову менеджер вопросами о пробеге, уин, а зачем менять, делали и диагностику, а далее предложат записаться на диагностику и только тогда скажем цену. В нормальных конторах есть прайс, где четко говорят цену. Несколько раз звонил в данный сервис, общение с менеджерами не приносит удовольствия, в итоге цену не узнал, только время потратил

Здравствуйте, решил написать отзыв о СТО, обращался в данную фирму уже не однократно, мне нравится, что менеджеры, а особенно Елинек Никита Рудольфович, внимательно выслушав мои замечания по работе автомобиля и предложил сделать бесплатную диагностику, попал на Акцию, заменили рулевую тягу, заработало как нужно. Мне нравится в данной фирме отношение к клиенту, очень удобная зона ожидания, телевизор, приставка, WF, кофе и чай. Огромный плюс по сравнению с аналогичными СТО это то что мастера грамотные, делают все по технологии, и запчасти есть практически все, гарантия 1 год на все запчасти купленные и установленные здесь это огромный плюс. Читав отзывы "прокладок" недовольных обслуживанием, так это просто люди которые всем недовольны, я являюсь автовладельцем с большим стажем, видел много "специалистов", СТО FIT SERVICE рекомендую друзьям! Спасибо, что уделили внимание моему мнения, С уважением Денис Дмитриевич.

это самый ужасный сервис!!!! хотите сломать свой автомобиль вам только сюда!!!!!! при обращении давали гарантию год!!!! по факту гарантии вообще нет она не предусмотрена!!! это ужасно!!! моя оценка 0!

Хороший сервис. Качественное обслуживание. Вежливые менеджеры и персонал. Грамотные. Хорошая комната отдыха. Удобная оплата. Нал Безнал...

Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу, ремонтирую свою ласточку только у этих ребят, все быстро и качественно, и детали помогут найти, и даже сами их привезут! В общем рекомендую!!!!!

Классно приехать в сервис, где чистая клиентская зона и адекватный персонал. Делал бесплатную диагностику ходовки: понятно объяснили и показали где какие проблемы, и что необходимо сделать. Спасибо Никите Рудольфовичу!

Отличный сервис. Грамотные специалисты.Приемщики грамотные ребята. Относятся с пониманием, найдут любые запчасти по адекватным ценам. Прекрасная зона отдыха. Приезжайте не пожалеете.

место супер, отношение - если старое авто то ты должен в гараже делать машину, поехал в официалам, цены такие же, но неважно какой год машине.

Сервис мне очень понравился и отношение к клиенту. Цены одинаковые, как во всех сервисах Че. Дадут тебе карточку на бесплатную диагностику ходовой для друга и расскажут о бонусной программе. Еще у них есть мега приложуха на телефон через которую можно и на ремонт записаться и посмотреть историю обслуживания, номера и названия деталей. Все до мелочей, еще и напоминания что еще нужно провести в обслуживании и через сколько. Подбор деталей на месте, в случае ошибок или как у меня рестайловая версия и все запы не однозначно подходят. Оперативно оценили и выполнили все работы и замены. Не пожалел что к ним записался.

Всё делают очень быстро и хорошо, дешевле чем у официалов, если необходимы запчасти, то сразу подберут и предложат оптимальный вариант

Увидел на сайте данной компании информацию об акции на бесплатную диагностику, решил воспользоваться, записался через сайт. Через две недели в указанный срок приехал. Приехал к 8.30 как было указано, но двери сервиса открыли в 8.35. Далее мастер по приемке сообщает, что я, оказывается, записан на платную диагностику, все мы заверения, о том что я записывался на диагностику по акции не были приняты. Развод чистой воды!!!!. Предложили меня записать на конец следующего года!!! Господа не видитесь на рекламу данной компании.

Отличный сервис,качественное и приятное обслуживание. Обращались с проблемой ходовой части бмв х5, проблему решили быстро и недорого.

Хороший сервис,уютная клиентская зона! Качество работы механиков тоже радует! В последний раз заезжал на мойку, - помыли хорошо,протерли,продули замки,остался доволен!

Качество обслуживание ОТЛИЧНОЕ! Индивидуальный подход к каждому владельцу, все понятно объясняют, так же обслуживают на высоком уровне, всегда доброжелательны, никогда не было проблем с машиной после ремонта. Я являюсь постоянным клиентом. Сотрудники профессионалы в своём деле! Советую всегда своим друзьям и многие стали постоянными клиентами! Спасибо Вам огромное!

Недавно побывала в данном сервисе. Спасибо за ремонт, всё было сделано быстро и качественно. Цены адекватные. Удобная клиентская зона с ТВ и возможностью наблюдать за ремонтом своего авто. Всем рекомендую!

Делал в данном сервисе сход-развал. Все организовано на высшем уровне. Впервые обращался в данный сервис и остался очень доволен. Цена тоже порадовала :) Всем рекомендую!

И снова возвращаясь к ФитСервису. После моего последнего отзыва, когда я не смог даже записаться, со мной оперативно связалась служба сервиса, внимательно выслушали суть моих претензий, обещали проработать проблемные вопросы колл центра, но ..... пабам ... ничего не изменилось. Спасибо конечно за бонус- бесплатная диагностика ходовой части (мне прислали купон). В этот раз я все таки записался, но почему-то девушка была удивлена тем, что у меня есть некий купон, как впрочем и мастер-приемщик. Сделали диагностику - молодцы. Выявили проблему - сломана задняя пружина - тоже молодцы. Все красиво, туалеты чистые, ходит девушка с тряпочкой в огромной (явно не по размеру) куртке и все протирает бесконечно, чистота стерильная! Здорово! Магазин открыли на первом этаже, Авторота там поселилась, торгуют запасными частями - очень круто!!! Ассортимент огромный! Можно сделать фото с разным оружием или купить муляж гранаты. Круто! Дядечка сегодня был в кепочке и очках, я правда не понял кто он, но по видимому кто-то из руководства. ОЧЕНЬ позитивный, если бы вы с таким настроем набрали ребят в колл-центр у вас конверсия была бы процентов 90! Кофе УЖАСНЫЙ! Лучше поставьте автомат. Люди будут платить за нормальный кофе, а тот который выдает ваша машина - это не кофе. На фото - КАПУЧИНО если что. Итак, почему 2 звезды, если все круто? Собственно то, зачем я приехал - РЕМОНТ, а именно его стоимость и больная для всех тема - развод на деньги. Мне озвучили : замена двух пружин (меняются в паре и это действительно так) 1190*2 = 2380 + стоимость пружин - 2100 * 2= 4200 + сход-развал - 1100 р (мастер сказал, что это крайне необходимо!!!) Итого - 7 680 рублей.(Цены можете посмотреть в приложении или на сайте, все открыто). Официальный дилер за работу берет 775 *2 = 1550 руб против 2380 р. Другой аналогичный сервис: замена двух пружин (меняются в паре и это действительно так) 675*2 = 1350 + стоимость пружин - 2200 * 2= 4400 .Итого -5 750 руб против 7 680 = 1930 руб ( на эту сумму меня хотели развести). Сход-развал ни официальный дилер, ни любой другой сервис при замене задних пружин НЕ ДЕЛАЕТ. Эту услуга рассчитана на ДУРАКА. Ребята, вот после такого отношения к вам ехать совсем не хочется. А чистые туалеты, телевизоры и панорамные окна есть и в других ЧЕСТНЫХ сервисах. Спасибо, на этом все.

Смотрели ходовую часть - оперативно, объясняя что и где, остались довольны! Сервис стоящий. Рекомендую знакомым! Оказывают практически все услуги, по качеству обслуживания не уступают гарантийкам.

Отличный сервис! Внимательный персонал, граммотные консультации, доступные цены на зап. части и работы. Обязательно порекомендую друзьям!

Рекомендую этот сервис друзьям. Адекватный персонал, приемлемые цены, удобный зал ожидания. Всегда готовы помочь!

Пользуюсь услугами этого сервиса с октября 2016 г. Машина не новая, поэтому выбор СТО был велик. После недолгих поисков остановил выбор на FitService. Выбирал по комфорту посещения, соотношению цена/качество, очень весомым плюсом была географическая близость. С самого первого обращения приятно порадовала клиентская зона, доброжелательные и компетентные мастера-приемщики. Единственный сервис, где позволяю себе оставить ключи от машины и уехать по своим делам. Всегда звонят по ходу выполнения, по итогам выполненных работ ребята предоставляли подробный отчет с рекомендациями, все замененные зап.части, если хотел их забрать. При самостоятельном звонке, оставив машину соединяешься напрямую, минуя все кол-центры. Удобно :) Если есть желание присутствовать, то доступ в рем.зону не нужен, так как все видно в окно, либо на камерах, которые выведены на ТВ в клиентской зоне. Пользовался услугами от замены масла, до регулярного ТО - на 90 и 130 тысячах выполнялся широкий перечень работ. Нареканий нет. Есть мелкие шероховатости, вызванные временной загруженностью ребят, но это рабочие моменты. Отдельное спасибо мобильному приложению! Нет необходимости копить акты выполненных работ, чтобы понять на каком пробеге и что выполнялось. Супер, так держать! Рекомендую всем, кто ищет только не низкую цену, а действительно станцию на хорошем уровне.

Всем добрый день! Постоянно обслуживаю автомобиль в данном сервисе. Автомобиль возрастной, поэтому периодически преподностит технические сюрпризы). Однако отлаженная работа сотрудников и руководства сервиса всегда находит выход из ситуации, что очень важно. Очень адекватное руководство, что очень правильно в наше время, соответственно, грамотные и ответственные сотрудники, всегда можно найти компромисс. Все грамотно и юридически: заказ-наряды, гарантия! Также хотел бы отметить наличие мобильного приложения и удобной зоны ожидания для клиентов. Имеется телевизор, бесплатный скоростной wi fi, бесплатный кофе, детская комната, игровая приставка!!! Из небольшого минуса могу отметить отсутствие розеток для зарядки телефона вблизи диванов, поэтому ставлю четыре. Очень расстроился, увидев пару негативных отзывов. Считаю, что по разовому обслуживанию сложно дать правильную оценку сервису. Я поставил оценку путем статистики, посещая различные сервисы! Реально крутой сервис! Всем рекомендую!!!

Отличный сервис!Грамотные мастера,вежливое отношение,индивидуальный подход.Качественный и быстрый ремонт по приемлемым ценам. Всем рекомендую!

Привез в данный сервис свой автомобиль на эвакуаторе. Поломку нашли быстро. Оперативно согласовали план работ, заказал нужные запчасти здесь же, цены приемлемы. В течении ремонта, который длился 4 дня, информировали о ходе работ, что порадовало. Установил приложение на телефон - очень удобно, ни у кого такого не встречал, информирует когда нужно ехать на замену масла, записаться на определенное время к механику. Все адекватно и все устраивает, приеду сюда снова.

В Фитсервис обратилась по рекомендации для прохождения ТО своего автомобиля. Осталась очень довольна. На приеме авто приятные и внимательные сотрудники. Все объяснили четко и ясно. Автомобиль забрали на 3 часа. Вернули в указанное время. Все проведенные работы были мне разъяснены. Обстановна отличная. Удобная клиентская зона. В общем, мне все очень понравилось. С удовольстсвием обращусь к ним вновь.

Пользуюсь услугами данного сервиса, постоянно, по мере необходимости. Работают всегда четко, быстро, делают качественно. По всем вопросам, относительно своего автомобиля получаю профессиональный ответ или совет, если вопрос не касается работ в данный период. Самое удачное соотношение цены и качества. Спасибо за работу!

Пользовался услугами данного сервиса не один раз. Каждый раз 50/50 обслуживают. Первые разы был доволен, сейчас совсем нет. Был на бесплатной диагностике ходовой части в честь 9-ти летия сети - осталось чувство, что машину в гараж даже не загоняли, а перегнали с места на место на парковке, так как я смотрел на камеры и в окно сервиса пару раз - машину на подъемнике я не заметил. Обещали что по времени диагностика займет около часа - отдали машину через 30 минут. В документе о приеме было сказано, что будет произведена технологическая мойка - ее не было. Результаты диагностики тоже спорные: износ колодок 50% + замена дисков (менял колодки в этом же сервисе 18 апреля этого года, с того момента проехал 4т.км в основном трасса - не думаю что колодки так износились), замена масла+фильтра - ну может быть, хотя менял опять же в фит-сервисе в феврале, проехал 6т.км. (при смене случился большой казус - мастер не докрутил масляный фильтр и все оригинальное масло ELF оказалось на полу. К чести сервиса - после недолгих проверок и выяснения обстоятельств+проверки фильтра признали вину и залили какое-то свое масло). Ну и написали замену рычагов, и замену рулевого наконечника (которые были заменены 11 т.км назад опять же у них))). В общем, последнее время сервис работает с переменным успехом. И диагностику по акции я ставлю под сомнение, так как не уверен в том, что машину вообще посмотрели.

Приехала в сервис с разбитой машиной! Все делается быстро !Запчасти нашли моментально!Ребята корректные и вежливые! На втором этаже комната ожидания с ТРЕМЯ телевизорами ,детским уголком (что не мало важно ),бесплатным wi-fi ! Комфортный чистый туалет и конечно же вкусный свежий кофе прям из кофе машины))) Я частый гость в сервисах,но этот безусловно на первом месте в плане комфорта ,скорости выполнения работ и реальных цен на услуги ! Спасибо команде FitService !

Отвратительно! 15.07.2017 16:32, позвонил записаться на замену масла в ДВС, мне ответила Виктория! Ребята, если у вас записываются разговоры, прослушайте пожалуйста, как эта ДАМА разговаривает с клиентами. Это АД! После фразы- Я вам не сказала, что есть время на 17:00, есть на 19:30 ( тоном тетки с базара) мое терпение лопнуло. Я так и не записался. На этапе звонка вы меня как клиента, в лице Виктории- оскорбили, нагрубили и имели наглость перезвонить и не извинившись, попытаться в том же тоне продолжить разговор! Ужас, Ад и Колхоз!

Загонял на диагностику Scan F!T машину б/у, которую планирую купить. В ремзону не пустили, сказали "если что-то найдут - позовут". Нашли косяки по подвеске, не позвали. По дискам задних тормозов "износ 30%". А относительно дисков передних тормозов написали "ОК", хотя износ там намного больше, чем у задних. Походу не смотрели вообще. В целом понравилось, что нет очередей и всё сделали быстро. Но вот отсутствие вопросов к передним дисковым тормозам и то, что не позволили наблюдать за процессом, вынуждает задуматься "а делали ли диагностику вообще?". К тому же дизельными моторами сервис не занимается вовсе, так что нам, похоже, не по пути.

29.04 был в этом сервисе, записался на вибростенд и еще обозначил проблему с вибрацией от 70 км/ч, в принципе мне понравилось, зона ожидания очень ничего, Xbox ну и все дела (чай, кофе) wi-fi, тока пароль не сказали ну я и не спрашивал. Через 1,5 часа пригласили, показали все диагностические бумаги, все в допусках, но задумыватся о ремонте уже пора. Вибрацию искали ,честно искали (наблюдал в окошко), перебалансировали передние колеса, буду тестить. В общем впечатления положительные, нету навязывания доп услуг, нет развода на бабки (и это не только мое мнение)

Рекомендую!!! Приехал на сход развал, от звонка до получения услуги 1 час! Оформили быстро, подготовили запчасти на всякий случай, БЫСТРО И КАЧЕСТВЕННО ВСЁ СДЕЛАЛИ!!! ЦЕНА И КАЧЕСТВО ЛУЧШЕЕ! удобно подождал, чай кофе бесплатно, телик с многоконалкой, телик с камерами наблюдения процесса работы и телик для X-BOX:) Удобно комфортно быстро доступно!!! Так держать!!!

26.01.2017 я доставил свой автомобиль в данный сервис потому что не запускался ДВС. Ребята быстро выявили причину и качественно выполнили ремонт, без нареканий. Обслуживание качественное, уютно в зале ожидания. Хочешь кофейку, чаю-пожалуйста. Приходил как-то с дочкой, так там для детей столик для рисования. В общем, остался всем доволен. МОЛОДЦЫ!!!ТАК ДЕРЖАТЬ! 16.02.17

Отвратительная контора. Поначалу произвели самое положительное впечатление. Попали под акцию по бесплатной диагностике - ничего лишнего не нашли, все только по делу. Проверяли у них 3 автомобиля. На своей машине была у них в сентябре. Поинтересовалась, можно ли пройти у них ТО. Сказали ДА, что они сертифицированный сервис, могут проводить ТО и ставить соответствующие отметки в сервисной книжке. Сколько стоит ТО-4 на моем авто? Обозначили сумму 12 000. Уточнили, что сюда входит и замена масла в АКПП и фильтры. Если без замены - 8 000. Сумма устроила, решила, что в декабре поеду только к ним. Месяц назад обслуживался у них мой муж. Заодно уточнил, сколько денег готовить на ТО для моего авто. Сказали, что ТО они не проводят. Просто могут выполнить весь перечень работ по списку. Начали считать. Замена масла в АКПП с фильтром уже 2500 (вместо 4 000, о которых сказали мне). Потом менеджер попросил скинуть ВИН моего авто (потому что он был крайне занят, не до расчетов было) для более детальных расчетов. Скинули. Три недели тишина. Дважды звонили им, напоминали, что ждем расчет. В общем, по вчерашним подсчетам только для АКПП мне надо 10 литров масла, 1 литр - около 900 р. стоит. Итого 10 000 р . - только масло для АКПП. Ребята, у вас вообще прайсы есть? Или вы из головы цифры берете?

Вежливые парни, все чётко, ни разу косяков не было. Правда у нас и проблем с тачкой нет, все по мелочи, касаемо ТО. Воспользовались бесплатной диагностикой. На втором этаже есть большая комната ожидания с кофейным аппаратом (простенько, но есть все: журналы, wi-fi, тв, приставка (ага). Оттуда можно наблюдать за своей тачкой. Вся информация о манипуляциях с Авто у них хранится в спец. программе (ну это понятно и так, да?). Приходит уведомление о записи. Удобно. Дают гарантию на свои работы.

Заменил в ноябре 2016г ступичный подшипник на а/м Сузуки SX-4, недорого, выбор запчастей из 3х вариантов по цене. После замены обнаружилось, что вышел из строя датчик АБС. Специалисты Fit- сервиса заказали датчик и по приходу заменили бесплатно, без лишней бюрократии и волокиты. Спасибо. Зубчевский А.Н. 8-919-331-0747. azub57@gmail.com

Понравилось обслуживание в этом сервисе. Вежливые менеджеры. Удобная клиентская зона, в которой есть кофе-машина, телевизор и даже X-BOX. Пригодилась зарядка для телефона, пока ждал машину. По внешнему виду все чисто и аккуратно. Видеонаблюдение позволяет наблюдать за деятельностью мастеров. Есть мойка автомобиля. Из минусов - не слишком удобное расположение, далековато от центра города. Но в целом - приемлемо. Проверили мне подвеску, поменяли резиновые уплотнители на стабилизаторах, поменяли масло с фильтрами. Сервисом остался доволен.

С чем у вас ассоциируется шиномонтаж? Если приехал сюда, то видишь чистых мастеров, красивую зону ожидания с X-BOXом, детской зоной, бесплатным чаем и кофе не из банки... Порадовала запись на сайте: видишь свободное время, выбрал и приехал. С момента брони до момента приезда - 2 часа и это в пик спроса на шиномонтаж. При этом цена рублей на 200 выше чем в грязных шиномонтажках. Мне очень все понравилось!

Ездил на бесплатную диагностику еще в июле. Проверили ходовую часть, выписали акты и пригласили сделать ремонт. Посмотрев список требуемых замены элементов, немного удивился. Но подумал, что специалистам виднее. Ок. Недели 2 назад решил записаться на ремонт. Цена запчастей вышла 1/3 от стоимости ремонта, что конечно не радовало(цена работ по замене, конечно же). Приехать на замену не ремонт не смог(оно и к лучшему, как оказалось в итоге), т.к. пришлось уехать в командировку. В командировке по определенным причинам пришлось заехать в сервис(попал в яму и стойка стабилизатора, которая требовала замены, приказала долго жить). В итоге решил сразу все сделать как рекомендовали по заключению диагностики. Купил запчасти, начали менять и офигели. 2/3 неисправностей, которые диагностировали, в нормальном состоянии. Некоторые в очень хорошем. Отмечу так же, что в карту написали замену рулевой тяги, а в итоге оказалась шаровая... Вообщем, что хочу сказать. Добиться хорошего впечатления от клиента многого стоит, а вот потерять его - ничего. Уважаемые сотрудники fit service, можете со мной не связываться, я больше к вам не поеду. Спасибо за "качественную" диагностику. Отзыв оставляю для других людей, чтобы было представление о компетентности сотрудников.