F!T SERVICE, федеральная сеть станций послегарантийного обслуживания отзывы и оценка

Красноярск, Маерчака, 53д


F!T SERVICE, федеральная сеть станций послегарантийного обслуживания F!T SERVICE, федеральная сеть станций послегарантийного обслуживания

3.8

142 оценили
FIT SERVICE — это самая крупная сеть автосервисов по всей России и Казахстану. Это тысячи клиентов, которые нам доверяют. Это строгие стандарты качества во всем и постоянная поддержка наших клиентов, где бы они ни находились.

Почему мы?
— Гарантия на обслуживание автомобилей и автозапчасти 1 год или 20 тыс. км пробега
— Профессиональное обслуживание любого автомобиля
— Цена значительно ниже, чем у дилера
— Мы выполняем любые диагностические и ремонтные работы
— Выгодная бонусная система
— Удобный сайт и мобильное приложение
— Комфортная зона ожидания! (смотрите фото в альбомах)

Записаться на необходимую услугу можно по ссылке ниже
Категория Авторемонт и техобслуживание (СТО), Автозапчасти для иномарок, Автомасла / Мотомасла / Химия, Аппаратная замена масла, Развал / Схождение, Ремонт / обслуживание климатических систем автомобиля, Ремонт автоэлектрики, Ремонт ходовой части автомобиля, Ремонт электронных систем управления автомобиля, Специализированное автооборудование
Город Красноярск
Адрес Маерчака, 53д
Телефон +7(391)205-01-60
Сайт fitauto.ru
ВК fit_service


Like Мне нравится

После отлично проведенной диагностики так же отлично проведен ремонт. Автомобиль не узнать. Стук пропали. Все тихо и ровно. Такое ощущение, что дороги стали ровнее. Еще раз рекомендую все.

Отправлено 5 лет назад

От panikolasha

Like Мне нравится

Поменял масло опять же по акции. Очень приятная штука. Особенно во время кризиса. Кое что по подвеске сделали, то что в прошлой диагностике было. Молодцы не затягивают с ремонтом. Всегда знал что машину надо делать там где диагностировали. Даже если что то не досмотрели исправят во время ремонта. Ну вообщем опять молодцы. Рекомендую.

Отправлено 5 лет назад

От pagero85

Like Мне нравится

Ну как и обещал. ТО подкралось незаметно. И в прочем очень все хорошо. Быстро, качественно. Без лишних разводов. Не буду зарекаться, но ездить буду сюда. И всем советовать.

Отправлено 5 лет назад

От mishasergeevone

Like Мне нравится

Обслуживаюсь в данном сто уж три года. И всегда ребята стараются оказать посильную помощь и не только на месте, но и по телефону. Так бывало позвонишь с трассы и они подскажут что сделать, чтобы добраться домой. Молодцы. Советую своим друзьям и пока ни кто не жаловался.

Отправлено 5 лет назад

От alexvanon

Like Мне нравится

ООО "БЭСТЭР 24" на протяжении 5 лет обслуживает автомобили в данном сервисе. За все время обслуживания не возникло ни одного инцидента или претензий к оказываемым услугам. Хотелось бы отметить отличную, слаженную работу коллектива сервиса. А так же выразить особую благодарность за профессионализм и внимание к клиентам как со стороны директора сервиса и обеспечивающих приемку и техническое обслуживание автомобиля. Считаем данный сервис самым лучшим в сети сервисов представленных в городе Красноярске и рекомендуем его всем потенциальным клиентам.

Отправлено 5 лет назад

От alex-lanert

Like Мне нравится

Купил я себе автомобиль в новосибирске. По приезду в Красноярск решил сделать диагностику подвески и двигателя. Заехал в ближайший Фит на Маерчака. Начали вносить меня базу и оказалось, что старый хозяин тоже в фите обслуживался. Сделал диагностику, а заодно посмотрел когда и что менялось на автомобиле. А теперь из дома скомпа сам буду записываться и заодно внимательно гляну какие ремонты делались. Очень удобно. Спасибо ребятам.

Отправлено 5 лет назад

От fropetya

Like Мне нравится

Около года назад делал диагностику и ремонт на Маерчака. Пробег с того времени 15000, а гарантией пока и не пахнет. Все таки есть качественные запчасти, хорошые специалисты и теперь я знаю где. Спасибо за проделанную работу.

Отправлено 5 лет назад

От mishasergeevone

Like Мне нравится

Проходил диагностику подвески по акции. Очень понравилось. Быстро, обоснованно без лишнего вымогательсва денег все посчитали. Осталось только согласовать свой бюджет и можно ехать на ремонт. Рекомендую всем.

Отправлено 5 лет назад

От panikolasha

Like Мне нравится

Ни когда не пользовался услугами сервисов. Но видимо всему приходит конец. Особенно когда в руках заветный купон на бесплатную диагностику. И вот все случилось. Получена диагностическая карта с расчетом трудозатрат и запчастей. При собственной гаражной проверке данные карты полность подтверждены. Стоимостью запчастей тоже не удивлен. С учетом того, что мне не придется их искать по всему городу вполне приемлемые. Ну и на свои запчасти дают гарантию, тоже большой плюс. В скором времени запишусь на ремонт.

Отправлено 5 лет назад

От fedororman

Like Мне нравится

Не первый год ремонтирую машину в этом сервисе, всё устраивает а именно: соотношение цены и качества обслуживания, да и ещё гарантия целый год на запчасти, мастер приёмщик всё доскональна расскажет об автомобили что надо делать а что ещё подождет, комфортная зона ожидания чай кофе интернет.

Отправлено 5 лет назад

От sk11ivan

Like Мне нравится

Что можно сказать мастерам (конечно кроме оплаты их труда) за грамотно и качественно сделанную работу, только огромное спасибо. Делал диагностику с последующим ремонтом. Все получилось отлично автомобиль просто не узнать. Ни где не стучит, не гремит, не скрипит. И заразу начинает вспоминаться его молодость. Еще раз спасибо за работу.

Отправлено 5 лет назад

От voennyimiha

Like Мне нравится

За долгие годы использования автомобиля начинаешь понимать, что ремонтировать его нужно в одном месте, а не скакать туда сюда дабы не менять хорошие запчасти на новые. Оказался в фите на Маерчака по совету друзей. При всех прочих равных сравнения с "дядей Васей" из гаража нет ни какого. Ну во первых гарантия хорошая, во вторых сервисная книжка на сайте (можно глянуть что и когда менял) и конечно наличие запчастей (ни бегать, ни искать не надо). Друзьям спасибо за совет. Рекомендую всем.

Отправлено 5 лет назад

От ni_kvasmen

Like Мне нравится

На днях заехал на заправку и бонусом получил купон на бесплатный осмотр подвески в Фит сервисе. На заправке сказали что у фита регулярно какие то проходят акции. Не знал. Вчера решил опробовать халяву. Ну знаете не думал, что можно за бесплатно получить достаточно полную информацию о состоянии моего автомобиля. После диагностики пришло понимание какой звук меня беспокоил и сколько это стоит. Поэтому твердая пятерка.

Отправлено 5 лет назад

От kontro75

Like Мне нравится

Не скажу что я ваш постоянный клиент. Но это может и к лучшему. Ведь как грворят милиции и врачам: уж лучше вы к нам. Однако из тех не многих наших встречь вы выходили с честью. И ТО, и ремонт подвески, и диагностика все у вас получалось. Буду уверенно рекомендовать вас знакомым.

Отправлено 5 лет назад

От peshehod1978

Like Мне нравится

Продал я своего старого коня и решил приобрести нового. И задумался где его посмотреть и потрясти. Посмотрев по карте оказалось самым удобным Маерчака. Там и пункт регистрации радом. Если что оформится сразу. Удача мне улыбнулась с первого раза. После проверки на диагностической линии сомнений в покупке не осталось. Отдельное спасибо сотрудникам цеха которые делали диагностику. Все очень подробно описали. Молодцы.

Отправлено 5 лет назад

От gekakryuk85

Like Мне нравится

Оказался в сервисе совершенно случайно. Подарли купон на заправке. Решил не пропадать же добру. Позвонил по телефону - записался на прием. Давно не был в том районе. Но нашел сразу с Маерчака указатели висят и банер огромный. Оказалось, что по моему купону делают осмотр ходовки, а еще можно масло поменять и схождение проверить. Дня через три заправлюсь на замену масла, а потом и на схождение. Приятная компания. Буду рекомендовать.

Отправлено 5 лет назад

От pagero85

Like Мне нравится

Посоветовали мне друзья заехать на диагностику подвески именно сюда. Работаю рядом на Маерчака и в обед заскочил. Перед летом надо привести все в норму. И надо сказать ни сколько не пожалел, что поступил именно так. Очень приличная комната ожидания со всеми благами цивилизации: телевизор, wi-fi, чай, кофе, мягкие диваны и трансляция из цеха. Ох уж и крутили они вертели моего коня. В итоге выдали диагностическую карту с результатами. Причем сразу со стоимость работ. По запчастям попросил чтобы скинули на почту и все пришло. Буду делать у них.

Отправлено 5 лет назад

От krasnoyarec93

Like Мне нравится

Ну ребята прямо порадовали. Объехал пол города. Ни кто не мог найти пртивного барабашку. Конечно по времени получилось чуть дольше часа, но по итогу всегда важен результат, а он положительный. Поэтому пятерка и еще один постоянный клиент.

Отправлено 5 лет назад

От vplacz

Like Мне нравится

Данный автосервис мне очень понравился, так как там думают не только о железных конях, но и о самих клиентах… Менеджеры встретили приветливо, заполнили все необходимые данные о машине, самостоятельно загнали машину на диагностику, а мне предложили пройти в клиентскую зону, где предоставляется бесплатный кофе, wi-fI, тут же располагается экран, на котором выводятся изображения из мастерской, и можно наблюдать ход ремонта или работы. Диагностика ходовой части занимает по времени около 40 минут, все ожидания я провел в комфорте пил кофе и смотрел телевизор и наблюдал за ходом работы. После меня пригласили в стол заказов, где вернули ключи, рассказали о результатах диагностики довольно подробно и дали лист осмотра автомобиля. Машина уже ждала меня на стоянке, самому ничего не пришлось делать, только сесть и поехать домой. Думаю, что теперь я стану постоянным клиентом данного сервиса. Всем советую.

Отправлено 5 лет назад

От nickita

Like Мне нравится

Был на Маерчака, диагностировал подвеску. Много чего нашли. По итогу мастер приемщик все разложил по полочкам. Что и в каком порядке исправлять. Что срочно, а что пока потерпит. К стати бывал здесь не в первый раз. Всегда все хорошо. Да даже если чего не так ребята вполне адекватно подходят к решению вопросов. Запчасти чуть дороже, чем в магазине, но их надо поискать, а здесь отдал машину и они сами все привезут и установят, ну конечно гарантия ооочень длинная.

Отправлено 5 лет назад

От prohogii84

Like Мне нравится

Обсуживаю автомобиль на Маерчака уже несколько лет. И могу с уверенностью сказать, что ребята дадут фору многим сервисам по качеству, скорости и наличию запчастей. За это и спасибо.

Отправлено 5 лет назад

От barmal86

Dislike Мне не нравится

Почти год назад влетел в хорошую яму на машине. Стало что-то сильно дребезжать, примерно как поставить ведро железное и наложить туда деталей, все убрать под капот и ездить. Пока думал куда поехать, Фит сервис решил поздравить с днем рождения и бесплатно посмотреть машину. Ну думаю ладно, хоть и был опыт плохой с этой фирмой, но думаю может исправились. Отогнал машину, просидел больше часа. Предложили что-то поменять, говорят может оно, может нет, ну думаю ладно, сумма небольшая, можно поменять. В итоге отдают машину, спрашиваю про шумы. Мастер сказал, что только рулевая рейка шумит и все, типа менять пора. На этом и разошлись. Через 15 метров, доехав до дороги я услышал все свои знакомые звуки. Абсолютно ничего не изменилось. Возвращаться я решил смысла нет, т.к. люди либо не заметили очевидного, либо не знали что делать. По итогу через 3 дня заехал в Корону на диагностику, мастер загоняя на стенд сказал, что открутилась стойка. Хватило проехать 10 метров. Провел диагностику, затянул стойку и до сих пор ни каких проблем.

Отправлено 5 лет назад

От Кукла колдуна

Dislike Мне не нравится

На днях заезжал в данную контору, по существу могу сказать следующее приехал я в 17:45 поменять шаровые, рулевые наконечники ступичные подшипники и Сайлент блоки рычагов (передняя подвеска) оценили мне все это в 9000 и при этом ещё сказали что до 21.00 не успеют сделать. Ребята вы издеваетесь? За такие конские цены вы за час должны все делать!!! По итогу уехал в другой сервис где все сделали за 2 часа и по цене 4000р. Делайте выводы господа.

Отправлено 6 лет назад

От Иван Игнатьев

Dislike Мне не нравится

Итак... у меня прежде всего вопрос к руководству... Заранее, за неделю, записался на полную диагностику подвески и двигателя на 9:00 на Маерчака в эту субботу... Приехал как путний дурак, все вовремя... а там уже два клиента сидит. Сотруднику компании я сказал что по записи... мол куда загонять своего коня. На что он ,не отрываясь от компьютера, сказал что все в порядке живой очереди! Прождав 10 минут, я попросту уехал... Итак вопрос, уважаемые знатоки: Нахрена записываться заранее???? Времени у меня не так уж много, чтобы единственный выходной в месяц, просиживать в приемной на диване... В вашу компанию я не ногой! Чего и всем остальным советую... По итогу еще и смс прислали мол вы не приехали, мы волнуемся, позвоните нам. Хренос два. Кататься, сидеть и ждать это не про меня! Все должно быть чётко и вовремя. Если у вас так запланировано. У меня все! Но я все равно жду ответа.

Отправлено 6 лет назад

От Nikola Tesla

Like Мне нравится

Сегодня решил, что пора! Лень долой! И поехал менять резину)))) Раньше старался ближе к дому, в каких-то гаражах - там и мужики знакомые и стоит недорого... Сегодня было по пути заехать сюда, так что решил - была не была! Эти ребята, как понял, популярненькие))) Просто хочу сказать, что все было на высоте! ну почти))) Сервис, конечно, крутой, но вот долговато, на мой взгляд! В любом случае спасибо и процветания!

Отправлено 6 лет назад

От Ranger

Like Мне нравится

Ну вот и первый "-" Вам от меня! Диагностика была 13.02 - остаток колодок 30%. 11.03 через 500 км (400 из которых по трассе) пришлось экстренно менять колодки в Канске. Хорошо хоть день был,магазины и сервисы работали. Вот скажите мне как могли стереться 30% (как показала Ваша диагностика) колодок за 500 км????? Предварительного писка колодки не издавали, просто в раз запищали при чем при езде, а не только при торможении. Увидев колодки у меня чуть "глаз не выпал"! Вот как могла диагностика показать что они еще пригодны? Ваши мастера сказали что 30% вполне хватит на пару тысяч километров. Планировала к концу апреля заменить колодки в Вашем сервисе ..... Видать не судьба! 29.03.2018 г. Дополняю и редактирую отзыв! Служба контроля качества связывалась 2 раза - 1. для выяснения подробностей моего негативного отзыва 2. для сообщения о результатах внутренней проверки. Как мне сообщили, сотрудник делавший мне диагностику направлен на дополнительное обучение, т.к. моя ситуация показала его недостаточную компетенцию. Принесли официальные извинения, пообещали дополнительно извиниться здесь на Флампе - вижу извинились))) Так же в качестве извинений направили мне какой-то подарок - приятно)) Как получу подарок напишу здесь что там. Оценку повысила, но не до максимума, все таки осадок остался, но 4 тоже не плохо)))

Отправлено 6 лет назад

От Ovinnka

Like Мне нравится

Судить конечно рановато, всего 2 раза обслуживалась здесь, но впечатления хорошие. Первое что приятно удивило - прежде чем сесть в авто мастер обматывает руль пленкой и кладет полиэтиленовую накидку на сиденье. Это мало кто делает в других сервисах, да что там мало практически никто не делает. Спасибо Вам за соблюдение чистоты в салоне автомобиля! Второе что удивило - не навязывают лишнего, адекватно и комплексно отвечают на вопросы. Итак с чего началось знакомство: Надоел стук подвески, приехала на диагностику, рассказала свои догадки (половина подтвердилась), но основой стука были втулки стабилизатора. Диагностика подвески включила в себя дополнительно проверку жидкостей, работоспособности осветительных приборов и т.п. что очень приятно удивило, т.к. в других местах где я делала диагностику даже при диагностике ДВС уровень масла не проверяют уж не говоря про диагностику подвески. А здесь все посмотрели - приятненько! После диагностики предложили заменить лампочку для подсветки номера, т.к. она не работала - ОК меняем (лампочка 30 руб.+работа вроде 150 руб. не помню точно). Пока делали диагностику вынесла мозг менеджеру)))) Ну люблю я поболтать))) Молодец менеджер выдержал, на все вопросы ответил, все цены на запрашиваемые мной услуги и запчасти назвал. После диагностики все рассказали, все объяснили, ничего не навязывали. Так как осталась довольна проведением диагностики записалась на замену втулок стабилизатора. В связи с тем что названные при первом посещении цены на интересующие меня запчасти меня не устроили, то втулки я купила заранее - цена 270 руб. за шт. оригинальные, в ФИТ сервис предлагали за 450 руб. Единственный неприятный момент был когда приехала по записи на замену втулок - цена за работу оказалась выше на 600 рублей в связи с тем что менеджер который ранее записывал меня на обслуживание не учел то что при замене необходимо будет ослабить и затянуть подрамник. Возможно человеческий фактор, возможно я отвлекла когда записывал, ну да ладно бывает. О разности стоимости работы предупредили ДО начала выполнения работ, что тоже дает +. Еще один большой плюс - приложение. Очень удобная штука! Если туда добавите возможность добавления листов диагностики, то это будет вообще супер. В планах замена колодок, замена рулевой рейки и примерно через 6-7 месяцев замена ГРМ со всеми дополнениями. Цены на все это уже узнала, сравнила, еду к Вам 100%!;)

Отправлено 6 лет назад

От Ovinnka

Dislike Мне не нравится

И снова здравствуйте! Ниже уже писала про некачественно оказанные услуги. Итог: выслали купон на бесплатную замену масла. Но этим купоном можно воспользоваться только при покупке масла в самом сервисе, о чем не указано в купоне, а также служба контроля качества об этом тоже не в курсе. Потратили время в самом сервисе выясняя это, потом обращались в кол центр, обещали перезвонить, но чуда не произошло, никто не перезвонил!!! В очередной раз не рекомендую данный сервис, попытки убедится в добросовестности не увенчались успехом!

Отправлено 6 лет назад

От Kotena24

Dislike Мне не нравится

Это не сервис, а развод на деньги. Привез целику на замену стартера. Заменили, говорят что не заводится, свечи залило типо компрессия пропала. Выкрутить свечи, просушить 550 руб. А так не заводится. Попросил пройти к машине, посмотреть, крутануть... Долго не пускали, и все таки пустили. Подошел, крутанул... Все завелось сразу же! Клипсы сломали, сказали за мой счет поставят. По итогу поставили маленькие, не по размеру. Смысл... Сломали защелку на фишке, на стартере сейчас слетает. Ужасное обслуживание, больше туда не поеду!!!

Отправлено 6 лет назад

От Юля Фалилеева

Dislike Мне не нравится

Дело было давненько (около года назад), но решил написать отзыв именно здесь. Во первых осадочек остался до сих пор. А во вторых сальник побежал снова! Гарантия на эту работу кончилась. FIT Service на Маерчака 53Д Красноярск. Приехал к ним в пятницу 3.05 на осмотр масляной течи, всё таки было выявлено, что бежит сальник. В общем отдал в субботу 4.05 в полдень машину на замену коренного сальника. Т.к. смотреть за ремонтом у них нельзя, то попросил чтобы позвали когда снимут коробку, сцепление, маховик, чтобы увидеть состояние всего этого. Прошло около 3 часов, меня позвали смотреть. И вот что я увидел (1 фото) Посмотрели на всё это со менеджером и еще парой сотрудников. Решили менять только сальник. Остальное еще в живом состоянии. Кстати сцепление стоит марки LUK. Поехали они за сальником. После начался процесс сборки. В общем собирали до 9 часов вечера (по камерам все время было видно, что слесарь очень часто отвлекается на телефон и частенько куда-то уходит на минут 20-30). Вся работа заняла 9 часов. Выгнали машину на клиентскую парковку. Зовут меня, говорят машина готова. Я счастливый, думаю, ща поеду помою машинку после ремонта. Отдают ключи, бумаги по ремонту, я всё оплачиваю. Сажусь в машину, естественно собираюсь проверить работу коробки, сцепления, т.к. это всё снималось и ставилось обратно. Нажимаю на педаль сцепления, она просто воздушная, ну думаю может не прокачали сцепу, не страшно. Пытаюсь тронуться, выжимаю эту воздушную педаль, включаю передачу, отпускаю педаль и раздается сильный металлический скрежет из района коробки. Также сцепление сильно буксует. Сразу мысль сцепление стоит наоборот, потому что в этой работе закосячить больше негде. Показываю всё это дело менеджеру, который отдавал мне машину. Он извиняется, говорит не знает что это, предлагает оставить машину до завтра. И с утра они будут разбираться в чем дело. Я полностью расстроенный оставляю машину и отправляюсь на своих двоих домой. Не понимаю на что они рассчитывали, когда отдавали мне машину в таком состоянии?! На ней даже тронуться нельзя, не то что ехать. Приезжаю к ним 5.05 в воскресенье с утра. Менеджер ничего не объясняет в чем дело, я ему говорю что сцепление скорее всего стоит наоборот. Он говорит, что будем разбираться. Хотел попросить чтобы дали посмотреть, как будут разбирать снова мою машину. Но ни в какую не дали этого сделать. Попросил поменять слесаря, тоже отказ. Объясняю это тем, что неопытный слесарь сломал мне машину. Ответ — никто машину не ломал, все в порядке. Ну думаю ладно, зовите, когда снимете коробку. Смотрю по камерам, к слесарю, который занимается моей машиной, подходит старший мастер, начинает ему что-то объяснять. И видно по движениям рук старшего мастера, что слесарь поставил что-то не той стороной. Ну тут я уже точно понял, что это сцепление. Снял этот слесарь коробку и сцепление за уже за 1.5 часа. Зовут меня, и слесарь сообщает мне весть, что он поставил сцепление неправильно. Я ему тыкаю на надпись на нём TRANSMISSION SIDE (сделана специально для дураков, но видимо этот слесарь оказался не из них, фото 2). Он объясняет свою ошибку тем, что я подходил с менеджером и смотрел на состояние диска сцепления и положил его не той стороной, а он когда собирал просто взял и поставил его как оно лежало. Не смотря ни на какие надписи. В общем во всём обвинили меня. Мол типа я не должен был смотреть на состояние своих деталей. В итоге срезало на диске сцепления уголки клепок об маховик. Поэтому сказал, собирите хоть сейчас нормально и отдайте мне машину. Собрали всё за 1.5 часа. Быстро по сравнению с первым разом (9 часов делали первый раз и 3 часа во второй). Видимо слесарь на примере моей машины прошел курс по снятию и установке МКПП. Забрал машину. Машина трогается, педаль сцепления не воздушная. Сваливаю из этого сервиса. За всю работу отдал 10 тысяч. Официалы предлагали мне это сделать за 16 тысяч. В общем очень пожалел, что сэкономил эти 6 тысяч.

Отправлено 6 лет назад

От sharvadim07

Like Мне нравится

Познакомился с данной организацией ещё в путешествии в Новосибирске - менял уставшие стойки стабилизатора и сайлентблоки. Всё сделали добротно и быстро. (в прошлый раз я сам эту процедуру делал и ушло у меня на это почти целый день). По цене вообще сок: уж точно лучше поменять детали подвески у этих ребят, чем самому терять день. В Красноярске решил попробовать этот же сервис - сделать ТО. И снова порадовало обслуживание, цены и скорость работы. Также порадовало, что у FitService есть приложение, где остаётся информация об обслуживании, можно больше не записывать какие з/ч покупал и когда менял масло)) Спасибо)

Отправлено 6 лет назад

От Святой Алексий

Dislike Мне не нравится

Вот зря Вы скрыли мой отзыв. Это напомнило мне о качестве Вашего ремонта и качестве Вашего сервиса. Оценку снижаю до максимальной. Предистория вопроса (скрытый отзыв): "Обратилась в ФитСервис после неклиентоориентированности одного сервиса по ремонту японских автомобилей. Предварительно позвонила. Приятная девушка-оператор очень долго выспрашивала всю информацию:) слишком подробно и слишком долго. Я уже параллельно стала всякие картинки в интернете просматривать. приехали в сервис к назначенному времени (за 10 минут). В итоге машину у нас принимали 40 минут. Сначала мы ждали пока освободятся операторы (все заняты). Потом нас опять подробно расспрашивали про машину. Вопросы, кстати, схожи с вопросами оператора... Непонятно только зачем делать одну и ту же работу. Потом на нас зависла система. Потом мы еще 10 минут ждали пока выйдет приемщик... В общем, ожидание слишком долгое. но ремонт вышел дешевле, чем у японских конкурентов. И качеством пока довольны. О необходимости дополнительных работ и об окончании ремонта позвонили и предупредили. В целом - нормально. Если поработаете над скоростью приемки авто - оценка будет выше:)" Оценка на момент первого обращения была 3 балла. А теперь история далее. 28 октября 2017 года поехала менять масло в и коробке (не в ФитСервис). Но поменять масло мне отказались, поскольку у машины бежит сальник привода левый (т.е. если залить масло - оно просто выльется обратно). Это тот самый сальник, который ФитСервис менял мне в прошлый раз 23.09.2017 (стоимость замены - 1 500 рублей). Помня о гарантийных обязательствах, звоню в колл-центр. Там мне сообщают, что вопрос о гарантийности случая решается при осмотре автомобиля. Записываюсь на 12.15 28.10.2017. Пригнали машину к 12.10. И что Вы думаете? История повторяется. К приемщикам очередь из нескольких человек. Нервов на ожидание хватило до 12.40. В 12.40, когда стало явно, что сидеть будем до часу, плюнули и уехали в другой сервис. Там, кстати, сказали, что сальник поставили плохо и течет он уже давно. Очень забавно выглядела Ваша смс: "уважаемый клиент, Вы не приехали, мы очень волнуемся, позвоните, перезапишитесь". Если бы я позвонила, вряд ли в тот момент это был приятный разговор. Больше к Вам не обращусь. PS Фамилию я Вам сообщать не буду, это персональные данные. Но для проверки с Вашей стороны: запись на первое посещение - 23.09.2017 на 17.00, вторая запись (для гарантийного случая) - на 28.10.2017 на 12.15. Автомобиль Митсубиси Кольт.

Отправлено 6 лет назад

От Лана

Dislike Мне не нравится

До этого постоянно обслуживался в Фит Сервис по самым разным вопросам и всегда был доволен. И вот решил переобуться на зимнюю резину. Хотел записаться в проверенные филиалы на Авиаторов или на Караульной, но свободное время было только на Маерчака. И теперь я понимаю почему - потому что переобували мне машину более двух часов, включая полчаса ожидания, пока меня примут по предварительной записи. При этом при записи сказали что это займет максимум час. Да и ранее мне переобували машину максимум за 40 минут. Никто мне ничего не объяснял, не приносил извинений за ожидание и не говорил когда я дождусь готовую машину. К тому же зал ожидания очень маленький и тесный. Лучше бы я переобулся на любой шиномонтажке за 700-800 рублей, чем переплачивал 1080 рублей за якобы сервис. Очень разочарован.

Отправлено 6 лет назад

От piton8888

Dislike Мне не нравится

Вы знаете ремонтировал автомобиль в этом сервисе несколько раз,и был доволен, пока не произошла неприятная ситуация, перестали гореть стоп сигналы, приехал оказалось вышла из строя "лягушка", поменяли, но через неделю она сломалась, позвонил в единую линию сказали приезжай все исправим, но вот когда приехал в сам филиал, мне сказали извини электрик занят на месяц вперед и вообще мы за расходные электро материалы(а именно так мне этот датчик прописали в чеке) гарантию не несем. В итоге отъехал разобрал эту лягушку из fit сервиса, она оказалась китайской за 150 р, хотя с меня 1200 взяли, взял свой старый датчик почистил контакты, и все заработало и работает уже год, хотя мастер меня уверял что чистка контактов не помогла и нужно устанавливать новый. После такого, откровенного говоря развода, к вам ни ногой. Двойку ставлю только за первые два посещения и всегда качественную диагностику, так бы единицу.

Отправлено 6 лет назад

От Unstopable

Dislike Мне не нравится

Отзыв о проделанной работе в Фит сервис. Позвонил и записался в контактном центре Фит серсис по ремонту насоса гур (Контактный центр находится в Новосибирске, не всегда в курсе, что ремонтируют в сервисе Красноярска). По приезду в мастерскую на Маерчака выяснилось, что такими ремонтами не занимаются, могут только заменить на такой же б/у насос. Согласился на замену спустя время, так как не нашел подходящего места для ремонта. Оформили договор и отдал машину. Пока меняли насос потребовалось замена сальника. Попросил дополнительно очистить универсальным очистителем от масла картер двигателя (масло накидало из неисправного насоса). Забрал свой автомобиль после ремонта. Обратил внимание, что с насосом-рулем все в порядке, отлично. После вечерней поездки заметил неприятный скрип во время езды (загнули защиту тормозного диска). Когда отгибал защиту заметил, что масло которое накидало с насоса так и осталось, под капотом тоже. Проверяйте все пункты о которых договаривались на месте. Не факт, что вся информация дойдет до человека который будет ремонтировать ваш авто (такое ощущение, что очиститель масла совсем не применяли).

Отправлено 6 лет назад

От Alexandr Samoylov

Dislike Мне не нравится

И ещё! В чеке стоят какие-то дополнительные работы за 880. Интересно что это?!!! Развонилово сплошное! Замена тяг за 2940. Нехило так!

Отправлено 6 лет назад

От Ксения Саева

Dislike Мне не нравится

Откликнулись на вашу акцию "Пожизненная халява". Убедились, что ерунда полная. Как дурачки записались на вашу станцию на Маерчака. А там ваши менеджеры нам сказали, что именно по их адресу нам будет скидка 15%. А вот в Солнечном и на 60 Лет Октября - за тридевять земель то есть - там да, бесплатное масло и его замена через два месяца. Но! и то в случае если эту акцию не отменят. Почему по телефону нам не дали такую информацию? Зачем так не дальновидно делаете? Я теперь подумаю стоит ли следующий раз к вам машину гнать.

Отправлено 6 лет назад

От artmodus

Dislike Мне не нравится

Ребята,более неквалифицированных мастеров не встречали.Загнали поменять АБС,так эти молодцы мало того,что когда устанавливали,умудрились порвать ремень,сославшись на то,что он протерся,хотя ремню даже года нет.Хорошо у мужа был старый в запасе,иначе уехать бы не смогли,потому что ремень на заказ две недели ждали.Но самое веселое выяснилось позже.ЭТИ "МАСТЕРА" РАЗЛОМАЛИ КРЫШКУ АБС!!!Напрочь!!!!!В итоге вода попала и все сгорело!!!Но и это еще не все.Чек АБС горит до сих пор!!!!!!Хотя сам блок уже поменяли.НО и это не конец.Видимо кто то там решил,что если шланг высокого давления ГУРа подогнуть,то он не будет мешать разламывать АБС,в итоге усилитель руля потерял все масло,(после того,как его погнули,образовалась дыра)и найти эту маленькую деталь целая проблема.ИТОГ:за замену АБС заплатили 1700,ремень вместе с установкой 2300,новая АБС 1300,и еще работа мастера и масло.Но самое грустное,что люди даже ни капли не испытывают мук совести.Тут один вариант-суд.Если захотите выйти на связь с автором отзыва,мой номер 89831548381.

Отправлено 6 лет назад

От Александра Ионина

Like Мне нравится

Хочу рассказать о своих отношениях с Фит сервисом. Уже года четыре обслуживаю здесь свой автомобиль. По привычке езжу только в филиал на Маерчака. Когда приехала первый раз, после диагностики ходовой части, менеджер Евгений очень доступно объяснил все больные места моего авто. Буквально на пальцах и схематических рисунках объяснил что за запчасть нужно менять и какие могут быть последствия если этого не сделать. А самое главное, объективно дал заключение что нужно менять первоочередно, а с какими моментами можно подождать. И знаете, нам женщинам в отношениях с автосервисами очень не просто. Наверняка все слышали множество историй и анекдотов как разводят "блондинок" в делах ремонтных, там где мы не очень то и разбираемся. За все эти годы Чего только мне не приходилось менять в моей машине, как никак 10 лет уже бегает по дорогам Красноярского края Моя Toyota Auris. Спасибо отдельное за помощь в поиске и заказе запчастей! Каждый раз когда приходилось менять рулевую рейку, основной цилиндр сцепления или тросик открывания водительской двери, ребята с Фита находили нужные мне запчасти дешевле чем официальный дилер раза в 2! А еще была история, когда по прошествии некоторого времени после установки сигнализации у "гаражных специалистов" (по знакомству, по дешевле), сигнализация стала конфликтовать с компьютером. Что у них там был за конфликт я не знаю, но вылилось это в то что после того как заводишь машину с пульта, потом в течении нескольких часов компьютер выдавал страшное сообщение "Проверь двигатель". Волшебник электрик в Фит сервисе на Маерчака, чего-то наколдовав применил не стандартный подход к работе и все исправил. Может я не понимаю многих технических моментов, но знаю точно, что свою девочку обслуживала и буду обслуживать только в Фит сервисе! И знакомым своим всем рекомендую! Спасибо Вам огромное! Успехов Вам, стабильности и процветания!

Отправлено 6 лет назад

От Анастасия Сергеевна

Dislike Мне не нравится

В феврале отдала в ремонт свою машину (замена АКПП), с покупкой в самом сервисе этой самой АКПП. Заплатили около 16000руб. Заменили, позже не было возможности ездить на автомобиле. НО! потом выяснилось что сломали линк стабилизатора и не прикрутили рейку! А также уровень масла в коробке перелито (перелив хуже недолива!!) Автомобиль Ниссан Куб 98-го года. В телефонном разговоре менеджер уверял меня что такого быть не может, и мастера все с золотыми руками. Больше к Вам ни ногой, ни колесом. Есть масса сервисом с лучшим обслуживанием.

Отправлено 7 лет назад

От Kotena24

Like Мне нравится

Сервис вполне устраивает. Делал несколько раз диагностику и небольшой ремонт. Крупных поломок пока не было, к счастью.

Отправлено 7 лет назад

От ivanzakharov80

Dislike Мне не нравится

Отвратительно!!!! Мои мучения с этим сервисом начались с прошлого года.Так нет же, опять поехала туда. Все описывать долго, можно прочитать отрицательные предыдущие отзывы, мой отличаться не будет. Диагностика ходовой выборочная-лишний раз взять деньги за то, что не делают. Но совсем меня "убило" - не горела левая фара заднего хода.Ответ, у вас что-то с проводкой, мастер сейчас занят запишитесь на другой день. Результат-всего лишь нет лампочки!!!! Написала свой отзыв после очередного скандального возвращения в сервис 21,05,2017 Жду ответа PS: обращение по фаре сентябрь 2016 Ирина NISSAN Wingroad

Отправлено 7 лет назад

От ewgenii.88

Dislike Мне не нравится

У меня таун Айс накрылась зарядка загнал на Маерчака 53 д. Пообещали через 40 мин. Сообщить о результате диагностики. Загнал к ним в 12 по записи. Не кто так и не позвонил. Я сам в 17 00 позвонил. Сказали, что неисправность нашли сейчас устранят. Позвонил в 19 00. Сказали машину ставить некуда все занято. Вопрос зачем тогда брали в ремонт? Я об' яснил, что не местный до дома 200 км. Пообещали утром отдать. Позвонили в 15 00 следующего дня сказали готова. Приехал забирать и офигел. Я машину пригнал на аккуме, генератор не работал. Естественно он сел. Они не удосужились даже зарядить. Заводили двумя аккумулятороми. Ладно завели выгнали. Еще не работал тахометр тоже просил сделать. Принимаю машину тахометр не работает. Спросил почему не работает ответ, электрик не стал пачкать руки. Заплатил 6 ты с. С копейками. От Красноярска уехал на 60 км вытик весь антифриз. Позванил в сервис сказали перезвонят. Не кто не позвонил и трубку не брали. Разобрал посмотрел. Стоит на против генератора тройник и он был сломан. При снятии генератора они его повредили. Так как шел в гору и жижа вылелась Машина закипела. Голове хана. Доказать не могу теперь, что вина их. Так как сам заменил. Но вариантов не было со мной еще ребенок был и было холодно. Март месяц. Не кому не когда не советую ехать в это сервис. Плкрайней мере на Маерчака. Не тратьте свое время и деньги.

Отправлено 7 лет назад

От Александр Щебеньков

Like Мне нравится

У жены Ниссан Мурано. Два года ездили со стуком подвески, который никто не мог найти. Поменяли все, затратили кучу денег, а результата - ноль.-(( Знакомый посоветовал заехать в Фит Сервис на Маерчака, сказав, что у них имеется стенд для диагностики подвески. Ребята потрясли машину на стенде и выявили, наконец, виновника - не затянутый до конца (заржавела резьба под болт в подрамнике) болт крепления подушки стабилизатора!!! Заодно сменили втулки стабилизатора, которые оказались здесь же на складе, причем ОРИГИНАЛЬНЫЕ! Цены очень приятные на запчасти и ремонт. Напоили чаем в процессе ожидания. Отдельную благодарность выражаю мастеру цеха Налабардину Дмитрию за аккуратную и смекалистую работу, а также директору филиала Александру Ошкукову. Ребята, Вы просто красавцы! P.S.: Супруга очень обрадовалась решенной наконец проблеме.-)))

Отправлено 7 лет назад

От Святослав Лучина

Like Мне нравится

Моя история взаимоотношений с фит сервисом началась с бесплатной комплексной диагностики "скан фит" (это случилось благодаря наклейкам, которые выдавали на сети азс "25 часов" при заправке от 1000 руб.). Были опасения, основанные как на некотором житейском опыте, так и на отзывах знакомых о "фите", мол, разводят нещадно, что со мной произойдет то же, что и с ними. Однако, подобного не случилось. По окончании диагностики выдали распечатку с перечислением найденных недочетов, сказав, что ремонтировать надо, но ничего критичного нет. "Ничего критичного"! Никто не говорил: "Вы не уедете отсюда своим ходом, там всему конец"! Было решено делать ремонт постепенно, в виду немалых требуемых вложений. В то время (а может и до сих пор) шла акция по ремонту подвески: если с их материалами, то работа в подарок. Что купить в городе и оплатить работу здесь, что так, как предлагает сервис, выходило одинаково, поэтому, конечно, заботы о поиске и покупке запчастей были возложены на "фит". С этой задачей парни справились на отлично, хоть и оказалось затратно по времени. При замене старые запчасти вернули, а новые работают как часы, стука в подвеске как не бывало, езжу, бед не знаю, посторонние звуки не отвлекают. Ну, думаю, подробно останавливаться на комнате ожидания не стоит, тут, наверное, про нее уже не раз писали, да и это не основное. Главное, что можно смотреть по телевизору, что делают с твоим автомобилем. Клево. Есть возможность зарядить свое средство связи и самим зарядиться горячими напитками. В следующий раз поеду ремонтироваться именно сюда. Спасибо.

Отправлено 7 лет назад

От Tom

Like Мне нравится

Приезжал полгода назад менять колодки дисков и масло. Хорошая комната ожидания, сел отдохнул и поехал на "новой" машине. Тормоза работают отлично. Масло из под фильтра не давит (в атлантик моторс 2 раза меняли фильтр и из под него сочилось масло, хреново затягивали). Единственный минус масло чуток больше залили...

Отправлено 7 лет назад

От Djohan

Like Мне нравится

На машине жены загорелся "чек". После скитаний по разным "умельцам" приехал в этот сервис. Скажу честно проблему нашли не сразу, но что мне понравилось руки не опускали и довели до победного конца. Особая благодарность Евгению, видно было что человек искренне хотел помочь, что редко встречается.

Отправлено 7 лет назад

От Сергей

Dislike Мне не нравится

Приехал на диагностику со стуком в подвеске, сказали - втулки стабилизатора. Странно, подумал я, менял 3 месяца назад. Ну, думаю, может какой-то контрафакт попался. Купил новые, полез снимать "старые", а оказалось причина вообще линке. Я в гараже подёргал линку и нашел причину за 10 минут и бесплатно, а в профессионал в автосервисе на подъемнике со всеми условиям не смог найти такую простую поломку за час? Думаю, автомобиль даже не смотрели и дали заключение наугад, иначе это не знаю чем объяснить, только если слабоумием. А втулки стабилизатора всё-таки снял, они оказались как новые, даже заусенцы на них не успели обтереться!

Отправлено 7 лет назад

От al.vl.tarasov

Dislike Мне не нравится

Прежде, чем написать отзыв, обращу внимание, что он ни коем образом не касается менеджера Евгения! Он работает грамотно и профессионально! А теперь сам отзыв! Коротко говоря, если Вам дорог ваш автомобиль и личное время НИКОГДА! не привозите его в этот сервис. У меня эпопея началась с бесплатной диагностики (которую выдавали на заправках "25 часов"), воспользовалась и я этим "бесплатным сыром". Диагностика выявила ряд "заболеваний" у моего Форда. Признаю, что за машиной не ухаживала должным образом и расходники пришли в негодность, поэтому было решено отдать машинку в руки "автодоктора", 8.12.2016. И тут началось! Поменяли ремни, в том числе и ГРМ, фильтры, масла, и тп...Только ремень на второй день начал свистеть, да так, что на светофоре из соседних машин поворачивались водители. Ок, звоню! (про коллцентр отдельная тема). В итоге - ремень нужно менять, заказали/поменяли (это еще 2 поездки в сервис и минус 2 часа личного времени). А автомобиль стал ездить хуже - трясется, передачи проваливаются, расход топлива увеличился... Звоню! Говорят, что такое возможно, т.к. не все рекомендованные работы еще сделаны. Ок! после нового года ставлю машину на доделки. (было это 8.01.17, и если у вас (- обращаюсь к руководству компании)есть аудиозапись диалога моего и приемщика - прослушайте, пожалуйста) Сделали все, что было рекомендовано в диагностике. Через сутки загорелся чек. Прочитали ошибку/исправили. Через 12 км. загорается чек. Приезжаю/читают ошибку/рассказывают про топливный клапан и обрыв/ и дают рекомендацию - немного подергивать провод под задним сиденьем и чек будет гаснуть... На следующий день с горящим чеком я еду в другой сервис, где мне говорят, что у меня просто была снята клема с клапана топливной системы (вроде правильно написала). Забыли одеть..Еще и тосол, который мне заливали 1,5 л, стал на отметке ниже допустимого уровня. На станции сказали, что из-за мороза выдавился.... Чек больше не загорался и машина уехала к новому хозяину! А я больше не клиент этого "чудного" места и другим не советую! Не нужно запрашивать у меня номера наряд-заказов, спросите на станции - там прекрасно поймут от кого отзыв.

Отправлено 7 лет назад

От Critic