F!T SERVICE, федеральная сеть станций послегарантийного обслуживания отзывы и оценка

Новокузнецк, Бугарева, 4а к1


F!T SERVICE, федеральная сеть станций послегарантийного обслуживания F!T SERVICE, федеральная сеть станций послегарантийного обслуживания

3.8

86 оценили
FIT SERVICE — это самая крупная сеть автосервисов по всей России и Казахстану. Это тысячи клиентов, которые нам доверяют. Это строгие стандарты качества во всем и постоянная поддержка наших клиентов, где бы они ни находились.

Почему мы?
— Гарантия на обслуживание автомобилей и автозапчасти 1 год или 20 тыс. км пробега
— Профессиональное обслуживание любого автомобиля
— Цена значительно ниже, чем у дилера
— Мы выполняем любые диагностические и ремонтные работы
— Выгодная бонусная система
— Удобный сайт и мобильное приложение
— Комфортная зона ожидания! (смотрите фото в альбомах)

Записаться на необходимую услугу можно по ссылке ниже
Категория Авторемонт и техобслуживание (СТО), Автозапчасти для иномарок, Аппаратная замена масла, Развал / Схождение, Ремонт / обслуживание климатических систем автомобиля, Ремонт автоэлектрики, Ремонт бензиновых двигателей, Ремонт ходовой части автомобиля, Автосигнализации, Услуги по отогреву автомобиля
Город Новокузнецк
Адрес Бугарева, 4а к1
Телефон +7(384)399-10-21
Сайт www.fitauto.ru
ВК fit_service


Like Мне нравится

отличная с. т. о. хорошие мастера приемщики замечательные механики делают всё быстро и качественно советую туда сам уже там обслуживаюсь 2 года

Отправлено 5 лет назад

От Василий Шабалин

Like Мне нравится

Делал предпродажную проверку автомобиля хонда цивик гибрид.записался-приехали с продавцом в назначенное время-загнали машину-проверили.Всем остался доволен!приеду еще раз!Ребята на Сто все делают четко и грамотно,быстро.не хамят,не матерятся,не курят.начиная с приемки заканчивая механиками.очень хороший сервис.ценник адекватный!можно посидеть в комфортной комнате ожидания!

Отправлено 5 лет назад

От n1k1990

Like Мне нравится

Сразу же хочу оговориться, что я не сотрудник данной компании, который накручивает хвалебные отзывы. Под вечер, что-то загремело в задней подвеске, и мне приспичило сразу же найти и устранить причину. Позвонил в Фит, сказали, что есть единственное свободное время на 19:30. Так началось мое первое знакомство с этим сервисом. Сразу с приемки, здесь оказывают большую заинтересованность и желание помочь. Вообщем, ребята долго мучаясь (причем парень, который сидит на приемке, на сколько помню зовут Илья, помогал ребятам найти поломку), нашли причину стука подвески и устранили. Чем я остался очень доволен, но на этом моя радость не окончилась. При расчете, мне дали купон на следующую бесплатную диагностику подвески, на любой автомобиль, сроком на один год. Супер! Вообщем сервисом и отношением к клиентам, очень доволен. Обязательно вернусь.

Отправлено 5 лет назад

От Feeler

Dislike Мне не нравится

Приехал к указанному времени, по записи, было занято, спросил сколько ожидать сказали 30 минут, прошел час, спрашиваю повторно, когда можно будет произвести работу, говорят еще 30 минут. Итог: 1 час потерянного времени. От ожидания еще 30 минут отказался, т.к. до закрытия был час, сделал ту же работу в старом проверенном месте за 20 минут.

Отправлено 6 лет назад

От Ilya Sadakov

Dislike Мне не нравится

Что за "клоун" на Бугарева? Приемщик отжигает. Приехала с проблемой - кондиционер не холодит. Объяснила, что не знаю, заправлен он или нет, мол куплена машина в таком состоянии. Ок. Загоняет машину в бокс, приходит и говорит :"У Вас глушитель сипит". Спрашиваю :"В каком месте?" Ответ убил))) Неприлично, говорит, такие вопросы задавать. Что, простите??? Спрашиваю про дезинфекцию системы кондиционирования, обработку противогрибковую, почему не предлагает. Говорит, мол Вы совсем с другой проблемой к нам приехали, и вообще, нет никакой противогрибковой обработки. То есть везде есть антибактериальная, противогрибковая, противовирусная - а у него нет. Потом всё таки предложил как нибудь приехать на обработку, только не пойми на какую) Ещё задала вопрос по технической части автомобиля. Ответ :"Зачем Вам это знать?"))) Ощущение, что со мной разговаривали, как с дурой, которая не то чтобы в машинах ничего не понимает, вообще, не понимает, как этот мир устроен) Кондиционер заправили.

Отправлено 6 лет назад

От Алиса Редиса

Dislike Мне не нравится

Приехал на развал-схождение, судя по значениям, сделали худе чем было. Регулировали заднюю ось, естественно ушла передняя до максимально допустимых значений, хотя до регулировки значения были средние. Единица.

Отправлено 6 лет назад

От Сергей Баскаков

Dislike Мне не нравится

Расскажу вам как я так и не стал клиентом Фит Сервис.Купил недавно машину с рук.Со временем заметил,что при падении оборотов загорается "масленка".Позвонил хваленый Фит.Попал на оператора,который ЗАЧЕМ-ТО(????)стал предлагать мне записаться,не назвав даже стоимость работ. Сразу ему сказал мне нужно только замерить давление масла ,на что он сказал-да мы можем сделать эту работу.предложил через 15(!!!)минут приехать,на мой отказ он предложил 25-35мин.Ощущение что тебя туда просто хотят заманить любыми предлогами.Договорились через 1ч20мин примерно. А сейчас говорит я переведу ваш звонок мастеру-приемщику он подскажет по стоимости работ. Ожидал я 7-8 минут(общая продолжительность звонка 9мин 44сек).За это время я десятки раз прослушал автоинформатора.Затем какой -то паренек на том конце линии выслушал меня и сказал "мы такую работу не делаем".Спрашивается на кой ляд меня записали и сказали что можно выполнить мою работу??? Написал в приложении в чат свое недовольство,там мне пообещали передать все в отдел контроля качества . Обновляю от 23.04.2018.\ Поступил таки звонок из службы контроля. Непосредственно к девушке звонившей вопросов никаких,была максимально вежлива,да и работу свою выполнила на отлично. Предложила бесплатно замерить давление масла моего авто(как оказалось услуга такая все-таки есть).Так как нужд в ней мне уже не было- я отказался. -Шиномонтаж? -Да тоже уже сделал. Хотя быть может хочу провести замену пыльников наружных шрусов на вашем сервисе,какая-нибудь скидка есть?!? -Да, предлагаем вам скидку 10% (260руб). )))))) Благодарю за звонок и кладу трубку

Отправлено 6 лет назад

От Без-Имени Без-Фамилии

Like Мне нравится

Хочу поделиться своим мнением об автосервисе F!t service. Менял ступичный подшипник и свечи зажигания . Работой остался доволен ! Все очень современно и цивильно . Кстати ещё тут очень крутой зал ожидания, с кофемашиной и игровой приставкой! Рекомендую !

Отправлено 6 лет назад

От Матвей Зырянов

Like Мне нравится

Отличный сервис! Чисто, светло. Мастера приветливые! Комната клиента очень удобная. Время ожидания проходит незаметно.

Отправлено 6 лет назад

От Alexandr Kochnev

Dislike Мне не нравится

Высокие цены, выполняют простые работы на отлично - снять поставить колеса ,Заменить стойки, заменить лампочки, поменять масло, а что касается сложных сетуаций например - найти почему при разгоне идёт вибрация, почему машина переодически глохнит, почему неработаю стрелки на панели приборов, и тут понеслось а купити это , потом то, потом колеса , потом резину, потом привод,давайте заменим топливный насос,потом фильтр , колпачки на катушках,помоем форсунки ,заменим панель приборов, компьютер. они нескажут ,,мы не знаем,, а сделают так чтоб человек сам ушол. И уважаемая администрация ненадо извиняться или говорить мы проведём расследования , накажем виновных, сделаем вам скидки , вы так кажнодому говорите а результата за 5 ть лет нету. Я к вам уже 1.5 года не ногой надеюсь что то-то поменялось! Оценку ставлю 3 хотел 2 поставить.

Отправлено 6 лет назад

От Саня Сырачев

Like Мне нравится

Приятно удивлен работой автосервиса. Всегда быстро обрабатывают заказ, хороший подход к клиентам, мастер-приемщик Илья подробно проконсультировал по всем вопросам. Дают правдивую информацию по всем дефектам. Остались очень довольны сервисом! Буду рекомендовать всем знакомым.

Отправлено 6 лет назад

От Татка Шубенина

Like Мне нравится

Приятное обслуживание, быстрая и качественная работа ,очень хорошее место ожидания. Приятный персонал

Отправлено 6 лет назад

От Владислав Неб

Like Мне нравится

Посетил СТО на Орджоникидзе, 1б по рекламной акции - бесплатная диагностика. Впечатление положительное. Работают добросовестно, стараются. Есть небольшие замечания, но они только открылись, идет настройка бизнеса. Удачи!

Отправлено 6 лет назад

От 369361

Like Мне нравится

Была в Новокузнецке один день и, как на зло, именно там моя машина перестала заводиться. Дилеров там на мою машину нет, все отказывались мне помочь, а кто соглашался то только в будний день, это было воскресенье. Fit service единственные кто мне согласились помочь! Мастер Александр самостоятельно вызвал мне эвакуатор, и даже когда время уже к закрытию и я не успеваю, они меня подождали и помогли решить мою проблему. Я спокойно поехала домой) Спасибо вам ребята!!! Приятно, что приезжая в чужой город можно встретить людей и сервис, которые всегда готовы тебе помочь)

Отправлено 6 лет назад

От Olga

Dislike Мне не нравится

Записывались по телефону на Бугарева 4а к автоэлектрику на 13:00. Приехав в назначенное время выяснилось что мы не записаны. Подождав 20 мин машину все же загнали в бокс, и тут то начинается самое интересное за 3,5 часа найти неисправность кнопки аварйной сигнализации так и не смогли. К машине за все время нашего там прибывания подошли 5 раз. За это время был открыт капот и снята кнопка АС. Обслуживание просто ужасное! На вопрос будет ли кто-нибудь заниматься нашим авто, нам ответили ждите. Но неуважение со стороны персонала продолжилось. Подъехала женщина для замены лампочки. И как итог специалист бросив наше авто пошел менять лампу данной автоледи. В течение всего времени автоэлектрик занимался другими авто и полностью игнорировал наш авто. Логичный вопрос возникает если он был занят зачем загонять авто в бокс и говорить ждите? И если он был свободен почему так наплевательски относится к своей работе? После просьбы выгнать авто из бокса, был задан вопрос: "А что вы торопитесь?" Что????? А если не торопитесь то сидите и ждите пока на вас обратят внимание???? После того как мы уехали и нашли другого специалиста при открытии капота обнаружилось что крышка блока предохранителей не была на месте а лежала на аккумуляторе!!!!!!! Если люди по вашей же вине отказались от обслуживания то можно наплевательски относится к людям. А что если мы б ее потеряли или вода попала в данный блок питания!!!!!! Даже кнопку АС установили неправильтно!!! Ужасное обслуживание!!! Даже 1 ставить жалко. Больше к вам ни ногой. Очень жаль потерянного времени!!!! PS другой специалист нашел и устранил проблему менее чем за час.

Отправлено 6 лет назад

От afina0329

Like Мне нравится

Был сегодня по акции на осмотре на новом СТО по адресу ул.Орджоникидзе,1б.СПАСИБО!!! Отличное СТО.Впрочем как и всегда.Даже не хотелось уходить)))Буду искать причину чтобы лишний раз заехать)))Удачи!!!

Отправлено 6 лет назад

От Гость

Like Мне нравится

Просто огонь! Всё очень круто! Мне понравилось! Всем советую! Цены низкие! Сервис хороший! Твердая пятёрка!

Отправлено 6 лет назад

От Олег Фадин

Like Мне нравится

Новый сервис на Орджоникидзе 1Б, первый раз там , попал на бесплатную диагностику ходовой, расписали в наряде что нужно исправить, машиной владею недавно, так что знать теперь какие неисправности в ней! Персонал приветливый, буду обслуживаться в этом сервисе посмотрим как себя зарекомендует, пока все хорошо! И кстати находится в цетре города, ненадо ехать куда-то далеко,все рядом!

Отправлено 6 лет назад

От Вячеслав

Dislike Мне не нравится

Просто жесть! Сталкивался с ними 2 раза 1) делали диагностику ходовки на мерседесе с180, что-то скрипело сзади. В итоге сказали менять стойки в круг два рычага сзади и шаровую, поменяв все в другом месте что мы услышали? Скрип остался! Еще и ребята которые меняли сказали что как будто меняют новое на новое! На претензии естественно начали искать мазы...денег около 30 тысяч обратно не вернуть... 2) гудела раздатка из-за разных колес перед зад на полном приводе)) они этого не знали ездили со мной 3 разных человека так и не смогли понять что это)) в итоге поменяв резину гул ушел)) Вобщем твердый кол! А лучше бы 0.

Отправлено 6 лет назад

От Николай

Dislike Мне не нравится

Наткнулся как-то на рекламу -'бесплатная диагностика подвески'. Записался. Плюсы: 1. Халява. 2. Приняли вовремя. 3. Перед заездом в сервис на сиденье и руль накинули чехлы. 4. Запустили в зону в ремзону без препятствий. Минусы: 1. Не предложили загнать авто в сервис самому. (не доверяю руль в чужие руки пусть даже и в рамках сервиса). 2. Сказали, что подтекает масло из под сливной пробки поддона двигтеля. Можно было и предложить подтянуть болт. 3. Сааамый главный минус! Поинтересовался о замене тормозных дисков-озвучили ценник диск/работа. Но, говорят, при замене диска надо менять и тормозные колодки и оплачивается работа по замене колодок отдельно. Если, кто не знает, то перед снятием передних тормозных дисков, сначала надо снять тормозные колодки. А при обратной сборке какая разница старые колодки мастер поставит или новые- никаких дополнительных работ здесь нет. Это просто обман. Хотят срубить денег побольше и все. После этого диалога я в этот сервис ни ногой.

Отправлено 6 лет назад

От faiver2006

Like Мне нравится

В один не очень прекрасный день начала скрипеть машина. Приехала на диагностику на сто недалеко от дома-не нашли абсолютно ничего. Машина продолжала скрипеть.Сильно. Приехала на фит сервис,довольно быстро нашли неисправность, устранили. Я довольная поехала домой. Через пару недель машина снова заскрипела, снова приехала на сервис,быстро обнаружили неисправность и устранили и денег уже не взяли. Особо порадовало, что есть гарантия на выполненный ремонт.

Отправлено 6 лет назад

От Дарья

Like Мне нравится

Добрый день. Обратился в компанию, предварительно проехав пять или шесть СТО. Ни на одной не захотели заниматься. Причину, правда, называли бесплатно, мол, сломался сервопривод заслонки печки. Но ни сил, ни времени, ни желания заниматься этим - совершенно нет. А зима близко. Fit service посмотрели и назвали причину за 490 рублей. НО делать не отказались. Потому заказал деталь в разборе, контрактную, ибо нормальной нет, а зима, как уже упоминалось, близко)))) И, как меня и предупреждали добрые дяди из разбора, (Новосибирск АМОТОМО), деталь по факту не подошла. Не та. Хотя на сайте стоял и кузов мой и двигатель мой. В этой ситуации, считаю отношение и поведение сотрудников Fit наиболее позитивным и лояльным ко мне, заказчику. Ребята сняли привод, сфотографировали его, разобрали, сделали всё что смогли, чтобы он вновь заработал (хоть на какое-то время) Поставили обратно. Печка работает. Сумма итоговая не увеличилась. Сравнить стоимость оказанной услуги с другими сервисами не могу, потому как эти самые другие сервисы и не взялись делать.

Отправлено 6 лет назад

От dmgercen

Like Мне нравится

Обслуживал ась в Фит Сервисе. Очень вежливый и грамотный персонал. Удобная зона ожидания. Все очень быстро и качественно. Особенно хотелось бы отметить приемщика Серегина Илью, очень подробно все рассказал и подобрал запчасти. Я довольна. Всём рекомендую Фит Сервис! =)

Отправлено 6 лет назад

От Kim Kolgon

Like Мне нравится

Небольшое недоразумение улажено, довольна решением вопроса!!! Особенно радует, что компания трепетно относится к мнению клиентов и быстро реагирует на критические замечания, а самое главное, старается исправить недочеты и угодить клиенту. Персонал вежливый, внимательный! Советую обращаться в FIT SERVICE, не пожалеете!

Отправлено 6 лет назад

От alexandrovane

Like Мне нравится

Приехал на бесплатную диагностику ходовки, друг подарил. Запись, чай, кофе и телек, но главное ва фа. После проверки выявили некоторые проблемы и пока разбирали курьер привез нужные запчасти. Не нужно греть голову, что и где покупать, фит дал гарантию на работы и запчасти (приятно удивлен). Журналов "мужских" в зону ожидания добавьте :)))))

Отправлено 6 лет назад

От vadim.1980.80

Dislike Мне не нравится

Не работает запись в мобильном приложении, пытался записаться все время выдает ошибку, оператор записал меня по телефону, принесли извинения за неудобства. Очень хорошая обратная связь с клиентами, спасибо.

Отправлено 6 лет назад

От Артур Нечаев

Like Мне нравится

приезжала с парнем на бесплатную диагностику после оформления документов мастер приемщик предложил проити в клиентскую зону и угостится кофем. уютно стоят телевизоры на одном камеры в цех где мы видели все что делают с нашей машинй. после осмотра нам предложили отремонтировать автомобиль. мастер приемщик высокий непомню как зовут его, обьяснил почему надо это отремонтировать и обьяснил принцип работы этои детали, даже я девочка поняла чтои как. очень комфортно ещеб печенюшек в клиентскую зону. нам все понравилось ставим 5+.

Отправлено 6 лет назад

От Мария Суворова

Like Мне нравится

Почитала отзывы, решила тоже написать. Обращалась несколько раз в этот СТО. Вроде, было неплохо. Напрягло обращение по поводу кондиционера. Это было 25 мая. В заявке-договоре написано наименование услуги - "проверка работы, давления хладагента, наличия утечек, заправка". Сказали, что заменили хладагент, а остальное - все хорошо. За услугу заплатила 1890 рублей. Через месяц у меня кондиционер перестал работать. Обратилась снова 30 июня. Вроде, посмотрели - утечек нет. В итоге - "проверка работы, давления хладагента, наличия утечек, заправка". Выставили тот же ценник. Я начала возмущаться, месяц назад заправили, как чувствовала тогда, спросила про гарантийный срок. Выяснили методом исключения - 1 год! На поверку - пришлось заплатить еще такую же сумму. Но просили заехать, проконтролировать, есть ли утечки. Заезжала пару раз - утечек не обнаружили, но на мой взгляд, кондиционер стал работать не так активно, как сразу после заправок. Предложили купить уплотнительные кольца и заменить и проверить еще раз работу кондиционера. Мне некогда было уже спорить и разбираться по поводу второй, на мой взгляд, неправомерно взятой с меня оплаты, за ту же услугу, когда не закончен гарантийный срок. Посмотрим, какой будет ответ.

Отправлено 6 лет назад

От alexandrovane

Like Мне нравится

Ребята молодцы!!! Специалисты прям ОГОНЬ!!! Делают на совесть!=) Очень доволен уровнем работ! Так держать ребята! И всем советую, и вмем рекомендую! =)

Отправлено 6 лет назад

От fmkruger-novokuzneck

Like Мне нравится

Поначалу все шло к тому, что собирался написать хороший отзыв, поскольку первое впечатление от сервиса неплохое - вежливый персонал, специальный водитель, который может свозить за маслом и запчастями, да даже бесплатный кофе - все говорило в пользу сервиса. Ремонтировал ходовку и менял рулевую рейку на своей старенькой хонде 98 года. По ходу оказалось, что и масло в двигателе требует замены. Водитель свозил меня в магазин, я купил недешевое масло Shell в размере 4-литровой канистры. Моя мама специалист по маслам с большим стажем, отрекомендовала мне это масло, вот я им и заправляюсь. Оставил им масло. Сказал просто залить без промывок. Но в итоговом чеке увидел, что мне долили литр ихнего отстойного масла NGN в моё SHELL (разница масел в цене почти в два раза) - а я этого точно не просил! Ложку дегтя в бочку меда! На мою претензию сначала обещали решить вопрос, но в итоге ответили, что я еще и спасибо должен сказать. Возвращать масло и деньги отказались. При том, мама моя, как специалист, говорит что масла разных производителей смешивать нельзя, потому как несмотря на одну маркировку 5W30 присадки разные и может выпасть осадок и вспениться со временем. Да и без этого заключения - подсунули услугу, о которой никто не просил и отказались исправиться. Мои претензии были вежливо отклонены и еще просили снова к ним обращаться. Так что если приедете не на новеньком Лексусе, то имейте ввиду, что есть риск быть вежливо облапошенным. Это я еще умолчал, что они мне левое масло в коробку, не спросясь, долили.

Отправлено 7 лет назад

От Sergey Gubin

Like Мне нравится

Записался на ТО по замене тормозной жидкости через приложение и диагностику ходовой части (ДХЧ). Объёмы, дата и время - всё это можно выбрать. SMS оповещение приходит несколько раз - напоминают. Начали обслуживание чётко по времени. Зона для ожидания достаточно комфортная. Есть телевизоры: 1- для просмотра ремонтной зоны; 2 - было включено ТНТ; 3- рекламный канал по FIT SERVICE. 1-й телевизор почему-то перестал работать. Менеджер сказал, что включит, и спустился вниз (зона ожидания находится на 2-м этаже). Немного подождав, спустился и я вниз в рем. зону к машине (её предварительно уже туда загнали, взяв у меня ключи от машины). Вижу с машиной уже работают. Подошёл к машине. Вежливо сказали: "Там под лестницей есть каски и халаты, оденьте, пожалуйста". Сходил, экипировался. Зашёл к переду своей машины. Меняли жидкость механически (то есть вручную, 3 человека). Тормозная жидкость NGN DOT-4. А по диагностике, механик сказал, что машину посмотрел в процессе, всё в норме. Мне, правда, не понятно за какую работу с меня взяли деньги по ДХЧ, если результаты работы актом не оформляются. За беглый взгляд механика взять 490 руб. (-3% за заказ через приложение) и даже не оформить результаты - это слишком. А так, сервис мне понравился. Планирую обращаться снова.

Отправлено 7 лет назад

От viaru

Like Мне нравится

Менял масло в АКПП Chevrolet cruze частичной заменой. Когда записывался сказал что хочу присутствовать при замене, приехал с распечаткой из TIS (документ по обслуживанию и ремонту ОФИЦИАЛЬНЫЙ) о необходимых параметрах и шагах замены. Мастер посмотрел и сказал хорошо делаем по инструкции. В общем с требованием TIS нужно после замены масла откорректировать уровень масла в ОПРЕДЕЛЕННОМ температурном коридоре если не ошибаюсь (непомню) то 85-90 градусов. Так вот зима -20 -25, а я по кольцу на 2-й передаче грею коробку минут 20. Потом снова на подъемник и корректировка уровня. Да меня бы официалы послали нафиг и сделали вид "незнаем ни какого TIS. Так вот замена длилась часа 2-2.5. Мастер не фыркал, а даже советы давал по поводу выбора масла. Вот только щас нужно в двигателе масло менять и тех. жидкости проверить, а вы переехали в Кузнецкий р-н. Господа, ну неудобно же до вас теперь добираться, возвращайтесь в Центральный р-н!!!!!!!

Отправлено 7 лет назад

От Толян Стефановский

Like Мне нравится

Меняли коробку автомат, на Камри, сервис отличный, ребята, сделали все быстро и качественно, за один день.

Отправлено 7 лет назад

От Наталья

Like Мне нравится

Ремонт ходовой части. Все качественно и быстро. Низкие цены. Радушный приём). Есть удобное мобильное приложение, в котором указываются все выполненые работы.

Отправлено 7 лет назад

От Евгений Петров

Dislike Мне не нравится

Дороговатый автосервис, цены выше чем у конкурентов. Приемка - хорошо. Цены бы пониже и было бы все ок.

Отправлено 7 лет назад

От maxakov.iwan

Like Мне нравится

Вот, после обращения в сервис откатал проверочную сотню км и решил таки написать отзыв. Достаточно внимательные и вежливые люди работают здесь. Понравилось, что можно детально объяснить проблему и тебя выслушают. Ещё положительный момент - можно оставить машину и забрать потом, в удобное для тебя время, а не ждать окончания работ. Ну и более менее удобная клиентская зона, хотя ещё пара диванов наверное не помешала. Из недостатков - наличие call-центра, где все нужно объяснять с самого начала. Конечно есть добавочный номер, для звонка сразу на конкретную станцию, но если его не знаешь нужно иметь терпение чтобы таки добиться нужного тебе результата. Люди там конечно тоже вежливые и всё такое, но попробуйте объяснить что вам конкретно нужно, пересказав всю последовательность посещений, диалоги с механиками, результаты работ и т.д. Уйма времени и терпения. Поэтому оценка - только четыре.

Отправлено 7 лет назад

От d3992

Like Мне нравится

Сегодня впервые посетила FiTSERVICE, на Бугарева, всё понравилось. Ребята сработали быстро и слаженно. В офисе тепло и чисто. Советую всем. Спасибо за сервис, теперь только к вам)))

Отправлено 7 лет назад

От Екатерина Лебедева

Like Мне нравится

Обращался по ремонту шеви нива, сделали очень быстро и качественно, сервисное обслуживание на высоте, а главное очень низкие цены, я теперь всегда буду обращаться только туда и всем советую!!!!!

Отправлено 7 лет назад

От Дима Садыков

Like Мне нравится

Очень понравилось, неоднократно обращались, всегда быстро качественно и недорого, всем советую!!!! Профессионализм и качество обслуживания на высоте!!!!

Отправлено 7 лет назад

От Вика Чернова

Like Мне нравится

Диагностику ходовой части сделали быстро, качественно. Все, даже мелкие недочеты обнаружили и указали.

Отправлено 7 лет назад

От v.kosinsky

Like Мне нравится

Приехали в FiTSERVICE по записи на замену сальника коленвала и сальника привода АКПП. Нам предложили пока будем ожидать приятно время провести, за просмотром tv и выпить кофе или чай с конфетами. Сделали все быстро и все обьяснили. Есть видеонаблюдение, можно видеть свою машину. Вежливое обслуживание.Рекомендуем посетить эту компанию

Отправлено 7 лет назад

От Христина Куянова

Dislike Мне не нравится

Решил воспользоваться услугами данного сервиса и был крайне возмущён. • Цена по окончанию поменялась без объяснения причины. • Сказали после осмотра ТС будет выдана лист осмотра на котором все будет отмечено и написано (не выдали) и толком ничего не сказали по существу. • Сотрудники 10 минут искали как открыть капот (мерседес е200) • Больше часа меняли масло в ДВС • Пытались убедить покупать у них масло, а на вопросы страна производитель, вязкость, присутствие основного хим.элемента мне даже не ответили (продают сами не знают что) -ну оно же дешевле! Вот и весь их аргумент. В общем: не компетентные сотрудники, долго ждал своей очереди (хотя меня записали), общее время обслуживание больше 2 часов, хотя я всего лишь менял масло и осмотр, при мне с ними ругались ещё пару клиентов, спросил про заказ запчастей-на меня просто забили, в общем на клиентов им "ровно". Заманивают, а сервис хуже чем у "дяди Васи в гараже" самая худшая Станция.

Отправлено 7 лет назад

От Евгений Юрьевич

Like Мне нравится

Заехал на бесплатную диагностику ходовой. Чтобы подтвердить свои сомнения. Диагностика расставила все по своим местам. Порекомендовали обратить внимание на 3 узла. Я доволен.

Отправлено 7 лет назад

От Андрей Доронченко

Dislike Мне не нравится

Одни отрицательные впечатления!!! Во первых - менеджеры, которые принимают заказ, совершенно не умеют общаться с клиентом... Ни "здрасте", ни "до свидания" На вопросы отвечают не охотно и с таким видом, как будто я весь день им мозг выносил! Во вторых - не разрешили пройти к автомобилю во время его диагностики... Почему? Раньше разрешали и это значительно упрощало работу мастеру, тк я объяснял, что именно меня беспокоит... Ну и в третьих - цена за работы... На неё можно было бы легко закрыть глаза, если бы не было выше упомянутых недостатков!

Отправлено 7 лет назад

От Сергей Дорожкин

Dislike Мне не нравится

Обращался 26.06.2016, автомобиль Renault Megane 3, для замены пыльника на стойке. Обратился впервые на данный сервис и остался крайне не доволен по ряду причин: 1. Сначала озвучили сумму 690, по окончании работ 1500. На мой вопрос откуда сумма пояснили - мы вам заменили стойку и плюс доп.работы 500 рублей. Объяснил им, что стойку мне не меняли, а лишь пыльник и про доп. работы не предупреждали. Согласились взять 690 р., но все ровно не приятно - я человек не конфликтный, а пришлось возмущаться. 2. Оторвали 4 клипсы, объяснив, что они одноразовые, хотя этот пыльник я уже менял на другом сервисе - там сняли все аккуратно. Приехал домой, пошел клеить на момент., дабы не потерять пластмаски. 3. Завернули куда то в сторону подкрылок, так что осталась дыра - заметил уже в гараже - сейчас пойду снимать колесо, устранять. 4. Самое неприятное - царапина на крыле. Доказать им это конечно будет сложно. Общался с коллегами по работе - они тоже туда обращались и остались недовольными. В общем данный сервис не рекомендую. Народу к ним едет много, скорее всего берут свое массовостью, популярностью, но точно не качеством работ. Всем удачи.

Отправлено 7 лет назад

От Вячеслав

Dislike Мне не нравится

24.04 записался на вибростенд, выявил неполадки и решил заказать запчасти (шаровые решил только приобрести и установить самостоятельно т.к. 1500р. за установку каждой это дороговато), обещали привезти на следующий день в 14.00 с учётом всех задержек. Сей час 16.00 никто даже не звонит. Интересно на сколько задержится заказ и будет ли за это банальное извинение??? Ведь я ориентируясь на назначение время выстроил свои планы.

Отправлено 8 лет назад

От Витек Дегтярёв

Dislike Мне не нравится

Честно, после обилия рекламы по местному радио ожидал большего от СТО, Обратился по пустяковым делам: - поменять фильтр салонный, воздушный, лампочку в подсветке номерного знака, тормозную жидкость - сделать диагностику подвески По итогу получил: - три визита к ним - все подкапотное пространство в масле и тормозной жидкости. (Наверное для лучшей смазки и торможения двигателем) - так и не сказали причину стука в подвеске (направили на диагностику на стенде, я конечно не специалист, но мне кажется, чтобы продиагностировать задние стойки надо было хотя бы колеса снять и все было бы видно) - не положили как полагается старые фильтры (теперь я им не верю и придется залазить и смотреть) - мои многократные просьбы не менять тормозную жидкость аппаратом, а поменять как положено откручивая ниппеля на колесах были проигнорированы (мастер приемщик вообще сказал, что не знает что это такое, уж покажите ему как это делается раз работает) - вместо того чтобы потратить 0,4 литра тормозной жидкости и оставить мне на доливку - потратили 1 литр (наверное остальным полили двигатель, хорошо привез только литр) В общем теперь после них нужно ехать мыть двигатель, затем опять на диагностику подвески, проверять фильтры и скорее всего нормально менять тормозную жидкость. Людям привыкшим к фирменному сервису - не рекомендую. +Одна звезда за сервис контроля качества, девушка очень оперативно отработала и единственная извинилась.

Отправлено 8 лет назад

От Алексей Леонтьев