Ремонт подвески автомобиля мне проводили , сделали все хорошо получил рекомендации .Запчасти ребята купили и заказали сами по хорошим ценам Работой и ценой очень доволен. Приеду еще!

1 июня 2018 записался в фит сервис на шиномонтаж находящийся по адресу, авиаторов в 17 30 по телефону. девушка оператор озвучила цену 1560руб за 16 диаметр. и настойчиво рекомендовала сделать развал схождение и еще какую то хрень. отказался потому как в первый раз поеду к ним. по итогу в назначенное время приехал в сервис , где после общения с менеджером , и не долгим ожиданием был получен ответ. В ДАННЫЙ МОМЕНТ МЫ НЕ МОЖЕМ ВАМ ПОМОЧЬ, ПОТОМУ ЧТО НЕТ СПЕЦИАЛИСТОВ. По моему ощущению в том сервисе работает два специалиста, первый оператор на телефоне, второй менеджер сообщающий что не могут вам помочь. тут же через дорогу переобулся без всяких записей за 1 000. но соответственно без какого либо комфорта, у специалиста с сильным запахом перегара)) после всех этих приключений я получаю звонок от оператора фит сервиса, который вещает мне что я не приехал в сервис по записи, и наверно у меня что то случилось важное , и что они готовы меня записать еще раз в удобное для меня время)) хорошая работа оператора, очень плохая работа компании, которая не ценит время клиента. не советую ни кому.

Отличный сервис ! Был проездом в городе, помогли подобрать запчасти, вежливое обслуживание. Понимающие механики, грамотные мастера приемщики, Константин все разжувал и объяснил, даже мне как ит специалисту стало более чем понятно , и познал устройство подвески:)

Закончилась заводская гарантия на Chevrolet Cruze и решил перейти от официалов в нормальный автосервис. Знакомый посоветовал Автосервис Фитсервис на Авиаторов, ремонтировал там свой BMW Х5. Записался, приехал. Всё культурно, мастера опытные. Сделали диагностику, поменяли масло. Цены приемлемые, работают оперативно. Рекомендую.

Нужно было поменять масло, посоветовали обратиться в этот сервис, типа там всё круто, запись через сайт, недорого. Записался, поехал. Приехал вовремя. Чтобы принять у меня машину, на это ушел почти час. Всё это время менеджер расписывал все их акции и втюхивал мне их карту за 300р. Разговор как номер в камеди клабе, где людям встроили рекламу и они проговаривали её в произвольные моменты, остановить невозможно. Я сопротивлялся как мог, считал, вроде вышло все выгодно, но при условии, что я поеду к ним второй раз (об этом будет еще 1 негативный отзыв). И еще о чудо, у меня за день до этого заскрипел подшипник, а тут оказалась акция «бесплатная диагностика подвески». Отправили меня в зал ожидания, там есть пс4 (но нету игр, кроме демо-версии футбола, джойстик не заряжен, провода отходят, но это мелочи) и есть телевизор, на котором можно наблюдать, что делают с машиной. Делали 3 часа, за это время в основном стоит машина одинешенька, никто её не трогает, не смотрит. Удивила их диагностика подвески, я думал вроде приличная компания, должен быть какой то супер аппарат, потрясут машину, покажет что не так. Вместо этого было 2 мужика, которые качали машину. Дальше, посадили меня к менеджеру, где выяснилось что живого места у меня в подвеске нету, почти всё нужно менять, колесо почти отвалилось. Попросил выделить самое важное и просчитать, в ответ получил, что просчитать сможет только через день. Т.е. у меня отваливается колесо, а ему нужен целый день, чтобы сказать сколько будет стоить это починить. Сказал что перезвонит на следующий день, не перезвонил. Позже сам прикинул, ремонта мне нарекомендовали на 50-70 тыс. Дальше озвучивает сумму за замену масла и фильтра, я удивляюсь, озвучивает совсем не ту сумму, которую я хотел услышать. Проверяю что и за сколько сделали: поменяли салонный и воздушный фильтры. Дальше еще полчаса объяснений мне как важно менять фильтры. Я знаю, но не за 300р открыть бардачок, достать старый, вставить новый, закрыть бардачок и без моего ведома. Салонный вернули старый, воздушный уговорили оставить, сил и времени уже не было спорить. В итоге, вроде бы внешне красивый современный сервис: менежеры, расписание, приложение для телефона. На деле втюхивание от которого пухнет голова, причем менеджеров очень хорошо научили это делать, но не отучили говорить: «чо?», «ааа?». Расписание есть, но делают 5 часов. Отзыве на флампе вроде хорошие, но ставят их люди с 1 отзывом, наверное, новые сотрудники. Вырвался из этого ада, но еще пришлось вернуться в другой фит сервис, продолжение в следующем отзыве)

Пишу с опозданием,но лучше поздно чем никогда) Двигатель не ровно работал на холостых,троил,очень сильно пинался. Заезжал в автосервисы и каждый говорит своё (свечи,модуль,датчик,клапан прогорел...меняй то,меняй это). Провели диагностику и точно нашли причину-высохли уплотнительные кольца на форсунках и сосали воздух. Заменили уплотнительные кольца,помыли форсунки и все заработало! Двигатель теперь просто не узнать-ровная работа на холостых,шум при работе двигателя уменьшился,стала резвее набирать обороты. Цены приемлемые,отличное отношение к клиенту. Я очень доволен и благодарен. Рекомендую.

Всё сделали быстро и качественно! Запчасти нужные все привезли, которых не было в наличии. Есть кафе, для ожидания с чашечкой кофе. Если заботитесь о своём авто, то советаю ехать в F!T SERVICE!

Отличный сервис! хочу отметить опыт и профессионализм администраторов- обращался с вопросом по вариатору- все подсказали, проконсультировали, подобрали и приобрели запчасти. В других сервисах причину дергания при переключении не смогли. На ремонт подвески приеду обязательно к вам.

Хочу выразить огромную благодарность автосервису Фит Сервис. Вы профессионалы, мастера своего дела! С первых минут знакомства с вашим сервисом, вы вызвали у меня 101% доверия. Теперь буду ездить только к вам, а так же всем всем друзьям рассказываю о таком "теплом и уютном местечке" как у вас.Успехов, удачи, хороших и постоянных вам клиентов, а так же только процветания желаю!!! Большое человечное СПАСИБО.

Для себя решила , что Fitservisе на авиаторов 2а один из немногих существующих на сегодняшний день качественных и не дорогих техцентров. Обратилась в данный автосервис, и в этот же день меня записали , в удобное для меня время. Хочу отметить оперативную работу сотрудников , работа была выполнена в указанный срок. Всем рекомендую!

Отличный сервис. Удобное место отдыха. Правда не всегда бывает кофе :( Перебрали подвеску цена/качество 5+

Отличный сервис! Качество на высоте! Загнали машину, осмотрели. Все подробно объяснил. Подобрали Зап Части, записался на ремонт. Цены в полне адекватные, плюс на все дают гарантию. Спасибо за проделанную работу!

Доверяю им на 100%. Уровень сервиса соответствует нашему времени. Сотрудники отзывчивые, всегда идут на встречу, если есть замечания - устраняют без вопросов.

Хороший автосервис! Все сделали качественно, и даже скидки и акции приятно удивили (получилось дешевле, чем планировала). Кстати отличная зона ожидания, у многих сервисов с этим проблемы, но здесь приятно и комфортно находиться.

Хороший и чистый сервис со стабильным высоким качеством обслуживания. Цены адекватные. Обслуживаю здесь две машины: последние пару лет за это время сделал несколько ТО, менял колодки и диски несколько не раз, менял радиатор кондиционера. Пока ни разу не разочаровался.

Прошёл ТО Ниссан Альмера в 2 раза дешевле. Спасибо. Качественно проверили подвеску. Дружелюбно обо всем рассказали. В общем советую.

Очень всем довольна,сразу видно работают профессионалы.всем рекомендую ни каких нареканий.быстро качественно .

Все здорово, машину проверили, все что нужно заменили к лету подготовили ещё и резину зимнюю на хранение оставила. Отлично, спасибо ;)

Отличные ребята. Особенно мастер приемщик Константин! Качественно отработал. Так держать!!! Все четко и по делу.Рассказал про акции в итоге посчитали замену каяба получилось по акции дешевле чем дешевые аналоги. Плюс гарантия 2 года.

Доброго дня. Был на сервисе несколько раз. Все очень хорошо. Удобная зона ожидания с кофе и чаем! Гарантия на все! Вопросов по ремонту не возникало. МОЛОДЦЫ!

1. Привожу на обслуживание уже 2е авто. -мое личное 2016 г. Kia Rio (которое находится на гарантии в другом салоне) -авто моего тестя 2007 г. Лексус RX 350. 2. Не приходится ждать, запись мгновенная. Попадал при звонке на разных приемщиков, но лучше всего, продуктивней, комфортней и ответственней подходил Шипулин Владимир. 3. Ни одна проблема по поломке больше не возникала, после того, как выезжал из Fit service, как то раз даже пригласили к машине, понаблюдать за устранением неполадок, хоть я и не настаивал потому, что итак всё видно на мониторах в зале ожидания, где есть вкусный кофе ( который я пью по 3 кружки за раз, надеюсь там капучино не закончилось)))) 4. Машина выезжает чистой, отремонтированной, нравится, что не торопятся с ремонтом, как во многих сервисах, выигрывая потоком, а в тут качеством берут и цены приемлимые!!! Уже рекомендую своим близким!

Заезжал на днях на ТО, расходников с собой не было, так как со временем туго. Спросил есть ли в наличии, сказали что будет в течении часа и примерно час на обслуживание, время в два часа меня устраивало, и с ценами на запчасти я был согласен. По итогу авто отдали гораздо раньше, что очень обрадовал, рассказали и указали на недостатки в подвеске, спасибо менеджеру Екатерине, всё ясно и прозрачно, сработали отлично, все благ и процветания всем :))) буду обслуживать свой авто только у вас)

В продолжении всей истории -- еще одна плюшка ) Сделали мне подвеску по рекомендациям. Все звуки прошли... Не торопился писать отзыв, проверял машину... Машина после ремонта проездила 1,5 месяца и ни каких звуков, скрипов и бряков))) Все отлично!!! Ребята просто Молодцы)))

Пользуюсь услугами Fit сервиса на Авиаторов. Ребята делают всё аккуратно-молодцы. Мастер приёмщик Владимир грамотно объясняет. Делают, по времени, точно. Так держать!

Каждый раз обращаясь в F!T SERVICE на Авиаторов убеждаюсь, что здесь работают профессионалы. Спасибо вам за качественную, своевременную работу. Мастера-приемщики очень приветливы и отвечают на все возникающие вопросы. Советую всем, кому нужно проверить или отремонтировать свой автомобиль.

Заезжал в данный сервис на замену масла 2 недели назад. Был приятно удивлен качеством обслуживания. Мастера приветливые, коммуникабельные. Услугу оказали быстро, нареканий никаких нет. Обстановка очень уютная, что так же очень приятно. При возникновении проблем с авто, обращусь сюда вновь, посоветую знакомым! Спасибо)

Прошел месяц, ответа никакого на свою претензию (предыдущий отзыв) так и не получил, хотя с оператором службы контроля качества 30.03 договорились, что мне позвонят со станции и пришлют ответ на электронную почту в течении пары дней (Максим Георгиевич, можете начинать писать ответ и подписывать его задним числом, как Вы любите, а потом оправдываться, что не дозвонились / почта электронная не работает). Зато в ответе на предыдущий отзыв написали: "В дальнейшем, по нашей договоренности, Вам нужно предоставить документы с необходимой информацией на станцию." Какие еще документы, по какой договоренности? Единственной договоренностью с оператором было то, что написал выше. Ах да, я снова клевещу на бедную шаражку Донникова в СМИ...

В продолжение отзыва от 18 декабря 2017. Мало того, что повредили бампер при обслуживании, так еще и само обслуживание нормально провести не смогли. Втулки стабилизатора при замене непонятно зачем смазали чем-то густым, из-за чего на морозе при наезде на неровности постоянный раздражающий скрип. Написал претензию, в службе контроля качества (которой, в целом, также на все плевать) пообещали, что получу ответ от директора сервиса в течении двух недель. Пошла уже третья, ответа никакого нет. Чтож, будем решать вопрос по-другому. p.s.: Отдельная приписка для директора Донникова, Василия-сатисфактора и прочих сотрудников сервиса (а именно они тут отвечают, никакая не служба контроля качества): Можете продолжать верещать о клевете на вас в СМИ, подразумевая Фламп, но, если руки выросли не с того места, откуда должны были, обижаться надо исключительно на себя или родителей, которые не постарались.

Хочу поблагодарить данный сервис за помощь!Ехала вчера по октябрьскому мосту,когда загорелся датчик «проверить давление в шинах». Съезжая с моста заехала сначала в первую попавшуюся шиномонтажку, где мне ответили извините,но смотреть вас некому и делайте что хотите(предложили по встречке доехать до шинки с другой стороны дороги,которая осталась где то сзади!и это на авиаторов)) . Ну я расстроенная поехала вперед и попала к вам! Ребята очень быстро меня приняли,хотя и машины в сервисе тоже у них были. Отмечу еще комнату ожидания с камерами на сам сервис. Хочу поблагодарить вас за помощь. Приеду еще.

Всем привет, первый и последний раз там был, заехал на этих выходных, поменять задний ступичный подшипник, подождал час - полтора забрал машину вечером, вроде бы всё ок, поехал за город, слышу сзади скрежет, вышел отогну маленько пыльник тормозного диска, поехал дальше опять скрежет, смотрю колесо не много завалилось, поднял на домкрате, колесо болтается! заказал эвакуатор довезли машину до ближайшего сервиса, оказалось мастер не законтрил гайку на ступице, подшипник развалился, плюсом докинуслся провернутый сайлентблок рычага, который затянули на подъемнике, огорчился я до жути... в итоге пришлось занова покупать подшипник + сайлентблок + и платить занова за работу....... больше туда не поеду!!!!!!! вроде сервис, сеть большая, а толку то, сделали машину на тяп ляп и готова, ЛЮДИ ЗАДУМАЙТЕСЬ ПЕРЕД ТЕМ КАК ЕХАТЬ СЮДА!!! КВАЛИФИКАЦИЯ ПЕРСОНАЛА НОЛЬ! тоёта калдина st246 гос номер н491мн124

У меня Honda Accord 2012 года. С недавнего времени начала беспокоить подвеска и коробка. Дай думаю запишусь на диагностику ходовой части и посмотрю что же там стучит и скрипит. За одно и про коробку может что расскажут думаю. А проблема была следующая, что когда ставлю на парковку в горку ( носом вверх) машина снимается с парковки с ударом, что и продемонстрировал мастеру, который меня принимал. Он улыбнулся и объяснил, что когда встают в горку, сначала ставят на ручник, а уже потом на парковку... И реально - заработало. Ну думаю осталось проверить подвеску))) Проверяли подвеску минут 40))) Пригласили в сервисную зону и показали все недочеты) Сразу расписали цены на работы и запчасти. Меня все устроило, да еще и гарантия на запчасти есть. Записался на вторник. И обязательно приеду, ведь самое главное - это безопасность.

Приехал сюда на диагностику авто. Сервис хороший и просторный , специалисты дружелюбные и отзывчивые. Так же у них достаточно уютно, есть где подождать и комфортно , выпить кофе. Не нужно ждать и мерзнуть на улице, пока твою машину проверяют. По диагностике рассказали что нужно поменять. Кое какие работы провели сразу не отходя от кассы, как говорится. За запчастями ехать не пришлось, необходимые были на станции. Посещением сервиса остался доволен. Ребята молодцы, все сделали быстро и качественно!

Добрый день! Хотелось бы выразить благодарность руководителю сервиса на Авиаторов,2.А и всему персоналу. Заехали в сервис,так как, что то застучало в машине и это мог определить только профессионал своего дела. Встретили нас дружелюбно, ждать не пришлось. Специалисты вежливые, отзывчивые, все объяснили и за пол часа проведя полностью диагностику сказали в чем причина. При этом мы находились в комнате для клиента пили кофе, отдыхали. И видя как работает эта команда,сплоченно,дружно,оперативно и КАЧЕСТВЕННО. Уже решили,что будет ремонтировать свой авто только здесь. Для нас это важно, кто будет заниматься ремонтом и как специалисты относятся к своим клиентам. Желаю вам процветать и дальше, работать в интересах клиента и на качество. Буду всем вас рекомендовать!

Ремонтировал тут подвеску порадовало то что предварительно записался приехал и без очередей приняли. Сделали быстро и качественно.

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность руководителю сервиса на Авиаторов,2. Менеджеру,со.приемщику Василию и мастерам ремонтникам. У меня автомобиль Пежо308 и в конце декабря возникли большие проблемы с обогревом салона и появилась протечка масла. Были конечно и сложности и неприятности,ввиде трещины на лобовом..Но для меня главное результат! Ребята промучались с моей машиной не один день,но нашли и сделали невозможное! Работая до 12 час ночи! Благодарю Вас парни!!! Вы МОЛОДЦЫ!!! Здоровья Вам и Вашим родным! Спасибо и пусть руководство знает,какие ценные кадры у них работают!

Обслуживал машину Kia Forte 6.12-7.12, номер заказ-наряда У000000551356-1 от 7.12, мастер-приемщик Черкасова Е.П. Когда забирал днем 7 числа, обнаружил трещину и царапину на заднем бампере с левой стороны (заметил еще и скол с трещиной на лобовом стекле, он, конечно, мог появиться по дороге в сервис, но и это хотелось бы проверить). Мастера-приемщики Шипулин В.С, (отдавал машину) и некий Василий, конечно же, заявили, что все так и было при сдаче машины. Попросил предоставить записи с камер видео наблюдения за время пребывания машины в сервисе. Попытались найти нужный ракурс, сказали, что не могут показать все сейчас (очень трудно это, ага) и что предоставят записи в течении 2х недель, если напишу претензию на имя Севастьянова К.Н. (владелец всей сети). Претензию написал, тот самый Василий поставил на ней дату и подпись, по ходу пытаясь выяснить, а какая же будет их сервису с моей стороны "сатисфакция" (уточняйте значения слов перед их употреблением, Василий, а то выглядите глупо), если на записях видно ничего не будет. Собственно, условились, что в случае чего, напишу отзыв. Ну вот, пишу, радуйтесь, Василий! 15.12. По прошествии недели позвонил в службу контроля качества, где, как оказалось, о проблеме даже не знали. 18.12. Все-таки позвонил Василий-сатисфактор (который, хоть и держался в рамках приличия в разговоре, но как обычно был нагл, съязвил, что я "очень важный человек"), сказал, что, записи предоставить не могут, так как якобы у них ремонт (хотя 7го числа записи БЫЛИ и мне их ПЫТАЛИСЬ показать). Вывод напрашивается только один - на записях видно, как с машиной что-то происходит. Предложили подъехать за официальным ответом директора данного сервиса Донникова М.Г., который отказался дождаться меня в удобное мне время. Тут ситуация вообще получилась комичная, если в данном случае можно так сказать. Василий пытался узнать, когда же директору будет удобно, а буквально через пару секунд, когда я попросил передать ему трубку, чтобы лично поговорить, сказал, что тот уже ушел. Вот так все быстро происходит, когда есть заинтересованность. 19.12. Съездил в сервис на встречу Донниковым, который к моему приезду официальный ответ так и не подготовил. Но зато обнаружились записи с камеры, аж целых (!) 50Мб, на которых видно только, как машина висит на подъемнике и то с неудобного ракурса. При этом, между записями есть пропуски по несколько минут, что происходит в этот момент с машиной совершенно не ясно. Ну, а как причину отсутствия записей в полном объеме, назвали перенос сервера. Конечно, техника всегда виновата. 20.12. В официальном ответе Донникова содержатся довольно интересные положения, в частности (привожу в неизменном виде, орфография и пунктуация сохранены): 1. "Мной бы осмотрен автомобиль и места предполагаемого ущерба на авто, также для предположительного места нанесения ущерба, нами совместно была осмотрена ремонтная зона и парковка, явных следов и мест где мог-бы быть поцарапан авто не обнаружено." При осмотре автомобиля Донников пытался расковырять царапину в поисках неизвестно чего (прекратил только после моего замечания). Ремонтная зона была осмотрена бегло, на парковку мы даже не ходили (находится она на приличном расстоянии от здания автосервиса и никак не охраняется). 2. "При личной беседе (аудиозапись разговора и видео фиксацию можем предоставить по первому вашему требованию) и в тексте отзыва размещенного на ресурсе ФЛАМП (есть скриншот), вами были высказаны сомнения по поводу возникновения ущерба. Соответственно я делаю вывод, что вы не до конца уверены, в месте и времени причинения ущерба вашему авто." О ведении аудио- и видео- фиксации во время разговора я предупрежден не был, соответственно, никакого законного основания они не имеют. Кроме того, сомнения были высказаны только по трещине в стекле, по царапине и трещине в бампере сомнений никаких нет. Ну и самый интересный момент - под угрозой обращения в суд (якобы я оклеветал компанию в СМИ, Фламп теперь является СМИ, ага, а мои попытки прояснить ситуацию - клеветой) Донников в своем официальном ответе предлагает удалить данный отзыв, за что я, в свою очередь, получу "депозит" в их сервисе на 3000 рублей (серьезная компенсация за испорченный бампер). Интересно, с авторами скольких негативных отзывов о Вашем сервисе Вы уже судились, Максим Георгиевич? В общем, по итогу доказать ничего возможности нет, службе контроля качества на ситуацию плевать, вполне возможно, они сюда даже не заходят, а на все отзывы отвечают сами сотрудники сервиса. Так что обращаться сюда не крайне не рекомендую, за красивой вывеской, гласящей "Федеральная сеть ... " скрывается обыкновенный гараж, в котором вам еще и испортить что-нибудь могут.

Добрый день. Здесь я ранее делал свою первую машину сейчас загонял 2-ю. Делал ходовую, менял стекло, фары, делал замену масла и т.д.. Запчасти нашли быстро и установили так же. Сейчас опять собираюсь загнать, тем более Новогодние скидки и диагностика бесплатно, как пришло сообщение в Vibere. рекомендую всем.

Сломалась печка и реле управления кондёром/печкой. Обращались в пару мест, не помогли (но пытались). Электрик Дима диагностировал поломку, проверил на ошибки (А у нас NISSAN! не каждый автосервис может именно эту марку продиагностировать). ИТОГ: Через полдня всё работало (наверное целая команда делала), заменили печку и реле (не пришлось ждать несколько дней). И при диагностике обнаружилась кончина датчика детонации. После его замены расход бензина снизился вдвое. Работа окупилась через пару тысяч км пробега. По клиентской тоже одни плюсы: помимо классических диванов-телевизоров есть полноценная столовая, несмотря на неудачное расположение относительно жилых и административных зданий в плане "никуда идти не надо" Фит-сервис выигрышно сделал. Как говорится и первое, и второе, и компот. Работает повар. Никаких полуфабрикатов и закусок. Всего обращений было около пяти. Отзыв сформировал не как большинство в порыве эмоций. Сформированное временем мнение. Спасибо Вам за специалистов. Берегите их!

расскажу с начала , в дороги случилась поломка ,затем я позвонил в сервис на авиаторов рассказали как вести себя в этой сложной ситуации и как спокойно доехать до сервиса. По приезду в сервис очень вежливо и грамотно отнеслись к моей проблеме ,нашли в короткое время запчасти ,привезли их в сервис и в течении получаса заменили на моем авто . Рекомендую всем кому нужен качественный ремонт и достойный сервис .Оценка только 5+

Внешний антураж станции и в целом организация бизнесс-процессов = очень не плохо, почти (!) как СТО ОД. 4 из 5 балов, на мой избалованный сервисами взгляд. Профессионализм и компетентность работников сложно оценить - обращение было по мелкосрочке (подтянуть болты обвеса на бампере/+ рекомендации по лечению хрони). Приехала по записи, кулл-сервис отлично отработал обращение, респект. В рем.зону не пускают, наблюдала за процессом по монитору. Суть беды описала в красках, варианты временных мер - рассказала, идеи по лечению хрони - предложила. Итого = сервис-менеджер сам загнал авто в рем зону, оч. аккуратно (медленно и долго) парковал на подъемник, (ах да, не представилась - лечила LC200 15г); подняли моего коня - и тут шоу (в хорошем смысле!) - консилиум механиков ...споры у бампера меня приятно улыбнули. Весь процесс занял не более 20 минут - повторюсь, мелкосрочка. Что планировалось - то и починили. Вылечить хронь - не планировла, ибо знаю сложность проблемы и она требует день работы - у проф.тюнеров или бамперистов, с предварительным заказом креплений (нет времени пока/ не отваливается и ладно). Рекомендации "больному" менеджер дал правильные - т.е. хронь/диагноз поставили грамотно. Это в копилку плюсов сервису. Минус 1 балл = скорее для развития т.с., ведь нет предела совершенству. Итак = замечания: (а) въезд (театр начинается с вешалки) = поворот на территорию сервиса с ул.Авиаторов - жесть!...старые разломанные ворота, с 1 закрытой створкой и горбатая грунтовка. Понимаю, что это беда собственника территории. Но, весь экстерьер сервиса напрочь теряется и убивается от такого вот "въезда" (летела бы на скорости - точно снесла воротину...накой её закрыли - если въезд открыт в целом?! - вопрос риторический). (б) встреча клиента и обслуживание = всё вежливо, интеллигентно, любезно. НО - 3 менеджера тусовались по залу, по очереди изучали мою заявку и искали "ответственного" за нее, исчезая в других залах. Ай-ай, не порядок. 2 девочки на ресепшен (по 4 часа 1 смена) - это очень бюджетное решение для управления клиентскими потоками, механики не будут бегать по этажам между рем-зоной и клиентом, эффективно бизнесс-процессов реально поднимется (есть опыт). Ну и апофигей (с) - клиент 1 в пустом зале обслуживания. Понимаю, вечер, последние заказы и пр - но конца смены еще 2 часа.....я не придираюсь. Все разбежались и я тихо наблюдала за ремонтом своего авто в монитор..."заходи кто можно - выноси что хочешь"(с). Здоровая критика помогает развитию!. В целом, сервис мне понравился. Первое впечатление хорошее, послевкусие - приеду еще :) Успехов и процветания бизнесу.

У меня машина Lancer x 2008г. На развальных рычагах заржавели болты с эксцентриком и поэтому не получалось сделать схождение задних колес. Давно хотел познакомиться с фит сервисом. Поехал к ним на замену рычагов. Заранее купив те болты которые закипели. То что будут сложности я знал) и был готов. Время было позднее. Один болт обламался и мне сказали что сегодня сделать не успеют. А мне машина очень нужна была. Объяснив им это они принялись за работу. Пилили, сверлили, долбили) еще и задержались из-за меня на час минимум. Сделали все на отлично. Да ремонт не крупный... НО для того что бы понять уровень сервиса и качества достаточно! Сотрудники вежливые и компитентные! Особенно хочу похвалить и порекомендовать мастера-приемщика МАКСАКОВА АЛЕКСАНДРА АНАТОЛЬЕВИЧА и его коллегу Василия!! Цены низкие. Теперь только к ним! Всем доволен!! Буду рекламировать всем!

Приезжаю в этот сервис не в первый раз. До этого обслуживался у официалов. У меня достаточно не дешевый автомобиль AUDI A5. Конечно вначале менять сервис было страшно, но уж сильно у официалов цены дикие. В данный сервис приятно приехать и обслужить свое авто. При чем цены на услуги адекватные и запчасти почти все в наличии. А что не в наличии, то могут привезти на заказ. Приезжаю постоянно к одному менеджеру и доволен обслуживанием. Несколько часов назад забрал свое авто с сервиса и очень доволен результатом. Большое спасибо за хорошую и качественную работу.

Я не особый любитель писать отзывы но тут меня прям распирало от желания поделиться своими ощущениями и впечатлениями от этого сервиса. У меня новый автомобиль и обслуживался я всегда у дилера, соответственно к хорошему уровню обслуживания я привык и часто при обращении в сторонние сервисы мне этого не хватало. Недавно произошла неприятность, я на полуторагодовалом Ниссане на трассе ночью наехал толи на ком земли, толи еще на что-то, в результате чего разбил себе бампер, замял оба радиатора (охлаждения и кондиционера). Обратился к дилеру, мне там все посмотрели, обсчитали и я решил что за такие запчасти и работу сумма какая-то очень большая. По дороге домой, решил заехать в ФитСервис, на Авиаторов, часто мимо них проезжал и постоянно с балкона видел их воздушный фар, сейчас вроде убрали его уже :) Так вот, встретил меня Денис, фамилию его я узнал позже. Он меня внимательно выслушал, забрал автомобиль и отправил на осмотр, меня отправили в комнату отдыха, которая достойна отдельного описания (тогда у них кафе с мягкими диванами и постоянным КВН небыло, но об это чуть позже))). После дефиктовки Денис меня пригласил и вместе со мной помог выбрать и заказать детали для авто, полностью и доходчиво мне расписал сроки и стоимость ремонта и уточнил, что они дают ГАРАНТИЮ на свою работу год. Цена меня сильно удивила, она была в несколько раз ниже, чем у дилера (запчасти мы выбрали реплику хорошего качества. Я так понял, что в радиаторах это не так принципиально. Когда сравнивал то, что мы заказали с тем, что было в авто отличий я так и не нашел. Но сразу скажу, это не значит, что для других запчастей и агрегатов можно так же найти реплику. Во многих других случаях я бы выбрал, однозначно, оригинальные запчасти). Я решил заказать запчасти и сразу оплатить их. Когда Денис отдавал мне автомобиль, я удивился, что они его помыли совершенно БЕСПЛАТНО и на сидушках были чехлы. Т.е. понятно, что мастера, которые были в сервисе, заботятся о том, чтоб не замарать салон, а это очень приятно. Я думаю, что люди, которые видели, как мастера в грязной одежде садятся в чистый салон поймут о чем я. В общем детали пришли, их поставили, гарантию дали. Сейчас уже прошло практически два года, проблем никаких. За это время я стал постоянным клиентом ФитСервиса и в большей степени благодаря отношению к своей работе Дениса. Постоянно на позитиве, постоянно все расскажет, нормально объяснит, поможет, проконсультирует. Уже несколько раз обращались к нему для диагности авто (ходовка, двигатель, коробка, электроника) при покупке на вторичке. Всегда находил время, чтоб помочь. Так вот, все, что не относилось к плановому ТО автомобиля, которое я делал у Дилера, все теперь делал только в ФитСервисе на Авиаторов. В этом году на авто закончилась гарантия и все послегарантийное обслуживание буду осуществлять только в этом сервисе. Очень нравится сейчас получать всякие приятные плюшки на ДР для себя или для своих друзей, типа бесплатных диагностик разных узлом, скидок на определенные работы. Очень радует, что появился сервис, где помимо грамотных мастеров еще и грамотный сервис и высокий уровень работы с клиентом. P.S. В комнате отдыха есть бесплатный кофе (кофемашина), чай, печенюшки всякие, есть PS4, есть уголок для маленьких ребятишек с карандашами и фломастерами и игрушками, так что смело можно приезжать сюда с детьми. Сейчас у них вообще есть неплохое кафе, с качественными мягкими дивана, где можно отдохнуть. Один раз я там даже заснул, приехал просле работы уставший, поел и отрубился. Денис меня аккуратно разбудил, когда машину отдавал :)))

Ездил долгое время с одной непонятной проблемой, вибрация на заднем правом колесе, по глупости заехал в другой сервис, а не к вам как обычно, задифектовали оба задних ступичных, мол сильный люфт, удивился, ведь за все время пользования разными автомобилями даже в плачевном состоянии такой проблемы из-за ступичных не возникало, ну да ладно, записался к вам, приехал, начинают менять, из-за ограничении по времени от дополнительной диагностики отказался, а зря, левый заменили , да действительно был неисправен, как добрались до замены правого подшипника, там уже и вылезло, шаровая и вырванный сайлентблок, в итоге плюнув на планы согласился на диагностику и там повылазило ещё несколько нюансов, ну так вот итог сея рассказа, не экономьте на времени, заезжайте в проверенное временем и опытом место, где вас как всегда встретят с распростертыми объятиями и без лишних слов сделают все чтоб ваш железный конь чувствовал себя уверенно на дороге, так же отдельная благодарность механику который выявил проблему, т.к. Подвеска многорычажная и найти данные неисправности было непросто, ну и конечно как всегда спасибо Денису за консультацию и быструю организацию работы , вообщем СПАСИБО огромное вам FitServis автосервис ! =)

Делал в данном сервисе подвеску своей ласточки! Сделали довольно быстро и качественно, по цене конечно дороговато встало, ну зато гарантия есть!

Добрый день. Записался 28.06.2018 на регулировку "развал - схождение." На 12.00 30.06.2018. Приехал в 12.02. На Авиаторов, 2А. Сдал машину. Манагер сказал, что ждать ориентировочно час. Ждал один час пятнадцать минут, хотя реально там работы минут на 30 - машина новая, подвеска "не закисла". Пошел выяснять. Судя по монитору, расположенному в зоне отдыха, к моей машинке никто не подходил. Специально поинтересовался у манагера, показывает ли монитор в записи или реальное время. Сказали, что реальное. Спустился вниз. Ворота в ремонтную зону открыты. Машина даже не установлена на поворотные блины!!! Кто знает - поймёт. Интересна была реакция манагера: "А что, вы не подождёте?" И это уже после полуторачасового ожидания! Машину забрал. Больше туда ни ногой. Обычному клиенту нужны не красивые картинки на стенках с подписями всяких японческих Ямамот и с информацией, что кто-то что-то когда-то где-то послушал. Необходимо качественное выполнение работ и человеческое отношение. Вывод: не смотря на весь внешний антураж, нормального управленца в конторе нет.

Очень приятный и правильный автосервис. Вожу Шкоду Октавию 2006 года выпуска, мотор 1.9 TDI. Заехал в этот сервис чтобы сделать плановое ТО, заменить масло и фильтры и проверить машину после эксплуатации зимой. Сотрудники автосервиса проделали качественную работу, в результате были проверены подвеска, тормоза (даже снимали колеса чтобы измерить толщину дисков и остатки колодок). По итогу было предложено заменить передние стойки стабилизатора, а также поменять передние тормозные колодки. Задние диски рекомендовали проточить, т.к. на них образовалась ржавчина. Я до этого как раз ощущал стук спереди при торможении, так что диагноз вполне справедливый. Поэтому согласился на все ремонтные работы. Кстати, было предложено несколько вариантов запчастей: с разными характеристиками и разной стоимостью. Мастер порекомендовал наиболее оптимальные, учитывая стоимость и долговечность.