Томск, Алтайская, 2
Категория | Авторемонт и техобслуживание (СТО), Специализированное автооборудование, Контрактные автозапчасти, Услуги по отогреву автомобиля, Шиномонтаж, Ремонт выхлопных систем, Ремонт АКПП, Ремонт карбюраторов / инжекторов, Ремонт / обслуживание климатических систем автомобиля, Автомобильные аккумуляторы |
Город | Томск |
Адрес | Алтайская, 2 |
Телефон | +7(382)228-33-55 |
Сайт | fitauto.ru |
ВК | fit_service |
Потребовалось проверить подвеску машины и тут как раз в супермаркете купон дали на бесплатный осмотр ходовой части, записались, приехали, "потрясли" подвеску. Понравилось что все быстро, понятно. Сразу же часть запчастей купили, часть заказали. Очень удобно и не надо мотаться по множеству магазинов, все в одном месте.
Отправлено 6 лет назад
От evgeni8805
К работе сервиса вопросов нет. Работы выполнили отлично. Вопрос к специалистам , ведущим сайт. Записаться на ремонт не возможно. Сайт висит с любого браузера. Дело не в компе. Делал заявку на исправление ошибки. не исправили за день. В общем и целом сайт корявый.
Отправлено 6 лет назад
От Владимир Чернышов
Напишу кратко: обращался 4 раза и все 4 раза исправлял некачественный ремонт. Низкое качество ремонта, а цены почти в 2 раза выше других.
Отправлено 6 лет назад
От Михаил Манушков
Всем читающим доброго времени суток. Вот и настал тот момент когда мне пришлось приехать в ФитСервис на Алтайской 2 второй раз, записывался на комплексную диагностику ходовой и двс перед покупкой , в назначенное время прибыли с продавцом на сто приняли быстро практически сразу загнали авто в бокс, после 15 минут распития вкуснейшего Несквика)))) , мастер приемщик пригласил пройти ремзону что б наглядно убедится в неисправности , я конечно мало что понимаю в авто но то что снизу двс льется масло ручьем хотя сверху совсем и не видно было, показали еще кое что , после диагностики все рассказали показали и посчитали ремонт , диагноз конечно не обрадовал , от покупки данного авто я отказался . Спасибо огромное человеческое парням с Алтайской сберегли меня от ненужных проблем, все было честно и адекватно, следующий авто буду смотреть у вас 100% , а Приемщику Артему , слесарю Дмитрию и руководителю Елене отдельная благодарность за честность.
Отправлено 6 лет назад
От Алёша Енотов
а ведь этот отзыв мог иметь совсем другую оценку... но, начнём по порядку. В данный сервис я обратилась четвертый раз (осенью делала диагностику, затем ремонт, недавно чинили глазки на машине). Как-то по осени мне подарили карту автоледи, в которой есть бесплатные диагностики. Не буду благодарить наши дороги за возможность приехать в полюбившийся сервис, но в связи с весной - она мне понадобилась, что-то застучало. Делают диагностику бесплатно, приносят лист неисправностей, приемщики сидят считают сколько это получится по ремонту, а напугано жду - не готов мой бюджет на вложения сейчас, а машина нужна постоянно. Присаживаюсь к приёмщику для оглашения вердикта, почти слезы на глазах - всё показывают по диагностике, рассказывают - снова надо денег! Паника сменяется шоком, немая сцена и где-то в далеке эхом (мне это именно так показалось, уж простите!) голос моего приёмщика "НО ТАК КАК ВОТ ЭТО ВЫ У НАС ДЕЛАЛИ ОСЕНЬЮ, НА ЭТО ЕСТЬ ГАРАНТИЯ И ДЛЯ ВАС ЭТО БУДЕТ ВЫПОЛНЕНО АБСОЛЮТНО БЕСПЛАТНО"... что???!!! медленно прихожу в себя, смотрю на него широко открытыми глазами, подбираю челюсть, говорю "Я не ослышалась? мне не показалось? что-то будет заменено бесплатно???". Театральная пауза... "КОНЕЧНО", - ответил приёмщик Артём, "более того на то, что мы поменяем, так же будет действовать гарантия, если делать совсем всё, то сумма ваших затрат будет чуть меньше 2000 рублей, по времени это займёт около 3-4 часов, на какой день Вас записать?". ЧТО БЛИН?! Вы реально??? Такое существует??? Представляете, ЭТО НЕ ФАНТАСТИКА!!! Приехала, заменили то, что надо, из целого списка мои вложения минимальны! ФИТОВЦЫ, по-прежнему обожаю ВАС! ПС: первой фразой хотелось немного пошалить и напугать вас))) так сказать, маленькая женская месть за то, что вы мне не сразу сказали, что та часть ремонта будет по гарантии, а сначала проговорили всё-всё-всё, ошарашили, а только потом приятно удивили)))
Отправлено 6 лет назад
От Лёля
Отремонтировал машину жены, по акции. При покупке стоек каяба, замена бесплатно. Отличная экономия получилась!!! Стойки в наличии, приехал по времени, пока делали машину, как белый человек ждал на диване с кофем и телевизором. Пара часов пролетела незаметно. Мало того что работу сделали бесплатно, так ещё и офицальную гарантию дали. Отличный сервис. Это пять!
Отправлено 6 лет назад
От Александр Смирнов
Как и обещала дополняю отзыв после ремонта Ремонт выполнен, все работы проводились строго по согласованию со мной, сумма ни на рубль не изменилась относительно предварительной, что не может не радовать. Ожидать не стала, так как ремонт был почти на весь день, но какао перед уходом налила ;) после ремонта прошла неделя - нареканий нет, как вредная и недоверчивая - перепроверила качество работы в другом сервисе - МОЛОДЦЫ! Сказали, что никаких замечаний к автомобилю нет, попросила проверить всё ли правильно собрано/прикручено - и тут всё огонь! Спасибо за высокое качество сервиса и такое же высокое обслуживание!
Отправлено 6 лет назад
От ВрединаЯ
Приезжала в фит сервис на бесплатную диагностику ходовой с последующим ремонтом . Заранее записалась , машину поверили в течении 40 минут . Ожидание было не напрягающим пила кофе и смотрела телевизор .после осмотра молодой человек все ясно разъяснил , что менять срочно , а что может подождать . Теперь потихоньку начинаю ремонтировать , в этом же фит сервесе , тк люблю когда ремонт проходит качественно
Отправлено 6 лет назад
От alekhev3
Как и обещала, дополняю отзыв. Не так давно обращалась в Фит на Алтайскую в шумом от двигателя. На неделе приехала на замену ГРМ, встретили в назначенное время, пообщались, забрали машину, и я поехала по своим делам. Ближе к вечеру уже мне позвонили с новостью, что ремонт произвели, все готово. Была занята в этот день, поэтому не очень удобно было забирать ехать, менеджер предложил оставить машину у них, а завтра забрать. Машина переночевала у них в теплом гараже) На следующий день забрала, под капотом все аккуратно, дали документы о том, какой ремонт сделан, все официально, есть гарантия. Пока езжу, все здорово, может самовнушение, конечно, но машина будто едет лучше после ремонта:)) Но шум, по крайней мере, точно ушел. Спасибо!
Отправлено 6 лет назад
От Елизавета Мозгунова
Здорово помогли решить проблему! На подъезде к Томску что-то зашумело под капотом, оказалось вытекло масло гидроусилителя, нашли что порвался шланг, поставили новый, и залили масло. Всего за час сделали. Всё работает. Удобно, что пока делали машину есть где посидеть-отдохнуть. Спасибо что выручили!
Отправлено 6 лет назад
От Caesar
На прошлой неделе ехала по красноармейской и моя ласточка просто остановилась , я мало что понимаю в машинах , поэтому сразу начала паниковать и искать ближайший сервис , дотянули в фит сервис на алтайской 2 , встретили 2 приятных парня к моему счастью у них было свободное местечко тут же загнали посмотрели оказывается заклинил какой то ролик на грм , долго объясняли что это такое , не нервничали от моего непонимания , все объяснили рассказали пришёл механик принёс старую запчасть показал что ей действительно ооооочень плохо , я сразу испугалась что машина встанет на недели , но нет сервис очень оперативно справился , и через 3,5 часа моя машинка была как новая , так же рассказали про крутое приложение Акции и сказали что мне пора сменить ещё пару запчастей ( спасибо огромное, у вас очень уютно , и вкусный кофе ☕️
Отправлено 6 лет назад
От vershinina1712
В том году, ещё осенью у меня под капотом появился какой-то мурлыкающий звук. В общем-то меня это особо не напрягало, и я бы наверное сама не заметила, но брат сказал, что такого быть не должно, и нужно ехать в сервис, чтобы сделали диагностику и починили. Обратилась в один из сервисов, не буду озвучивать какой, там сказали, что гудят какие-то подшипники в какой-то запчасти. Выставили счет, отправили в магазин, написали на бумажке, что нужно купить. Нашла, купила, приехала отдала - сделали. Ничего не изменилось, двигатель продолжил мурлыкать! Недавно приехала с этой проблемой в Фит сервис на Алтайской 2, тут с моей машиной провозились минут 40, определили, что звук от ГРМ. Помимо этого бесплатно проверили под капотом всякие жидкости, очень удобно, не нужно искать встреч с братом, чтобы заставить его все это посмотреть) Посчитали, сколько будет стоить ремонт. Запчасти никакие мне по городу ездить и искать не нужно!! Записали на следующую неделю, запчасти привезут все сами, пообещали гарантию, что, на мой взгляд, большой плюс для Фит сервиса, потому что, оказывается, починить ГРМ не так уж и дешево:) на следующей неделе приеду, посмотрим, как сделают. После ремонта дополню отзыв, пока ребята к себе расположили, сервис вызывает доверие.
Отправлено 6 лет назад
От Елизавета Мозгунова
Обслуживаю здесь машины всей семьи. Ребята знают свое дело, раскладывают все по полочкам, даже фотографии показывают! В приемке приятно. Чисто, есть чай, кофе, можно даже в приставку поиграть. Ребятам большое спасибо!
Отправлено 6 лет назад
От Иван Попов
Приехала на бесплатную диагностику, очень чисто и уютно, вкусный кофе, посмотрели авто, всё объяснили ясно и понятно. Удивило в этот раз другое - постоянно проходят различные акции и в целом можно очень бюджетно делать автомобиль или расплачиваться бонусами, которые недавно появились. Записалась сразу на ремонт, после ремонта отзыв дополню.
Отправлено 6 лет назад
От ВрединаЯ
Всем доброго времени суток, впервые обратился на станцию Алтайская 2 по совету знакомых, проблема с авто была не определенная многие мастера разводили руками либо предлагали менять все целиком. Первое впечатление было хорошим адекватность приемщика интересная комната ожидания, вкусное кофе, после пары часов осмотра приемщик озвучил диагноз по началу не поверил но убедительные аргументы поспособствовали изменению решения к вечеру следующего дня авто готово проблема устранена , весь ремонт сопровождался фото и видео отчетом что очень располагает, в общем приятное мнение о данной станции, советую многим , кто бы что не говорил, а парням с Алтайской отдельное спасибо!!!
Отправлено 6 лет назад
От Алёша Енотов
Заезжал на бесплатную диагностику подвески и диагностику двигателя со скидкой 50%. Приняли автомобиль быстро, сразу сами загнали в бокс, а меня усадили на мягкие диванчики, объяснили про бесплатное чай и кофе, предложили поиграть в соньку (отказалася - не любитель). Время диагностики пролетело быстро - приёмка и зона ожидания совмещены, поэтому проболтали с приёмщиками, проконсультировали меня попутно по нескольким вопросам. Диагностику подтвердила мои догадки, составили план ремонта по степени важности, уже начали ремонтировать. Всё нравится, спасибо мастерам за профессионализм, скорость работы! с бонусами - это вы прикольно придумали. продолжу обслуживаться и впредь!
Отправлено 6 лет назад
От Артём
Два с половиной часа потерял зря - не смогли добраться до датчика давления на двигателе. Гаражный мастер выкрутил за 10 минут. Вывод - малоопытные мастера, способные только на самые тривиальные операции.
Отправлено 6 лет назад
От Vadim Saushkin
На днях снова была в сервисе на Алтайской, проверили подвеску. За зиму порвались пыльники на стойках, сразу же заменили их. Пока машину делали, изучала всякие непонятные штуки, которые стоят около диванов. За пару часов проверили подвеску и заменили пыльники. Хороший сервис, приветливые мастера! Очень рекомендую!
Отправлено 6 лет назад
От waitingforya
АЛОХА, ФИТовцы) Помните как я пищала от восторга в прошлое посещение (в отзыве писала сразо двух приездах)?? Так вот - ВЫ НЕИСПРАВИМО ЛУЧШИЕ!!! Залетаю я значит на сервис под закрытие, с выпученными глазами, с криком ВСЁ ПРОПАЛО, ВСЁ СЛОМАЛОСЬ, СВЕТ ПРОПАЛ!!! По стандартной схеме оформляют документы (выслушав от меня и про сотрудников, остановивших меня, и про то как руки тряслись, и про то как я боюсь, что дорого, а денег сейчас нет!), забирают ключи, усаживают на диван, предлагают остыть с кружечкой зеленого чая, загоняют в сервис. Вернулся приёмщик Артём, спокойный как удав, а я-то в истерики!!! Говорит, что ничего не пропало, просто надо заменить 2 лампочки, просто совпадение, просто сгорели за 2 минуты поочередно обе, цена за обе 300 рублей, и сколько-то сказал за замену и тут я вспоминаю, что мне дарили крутецкий карту обезьяны с гранатой (автоледи по научному), спрашиваю, а по ней же можно же - ответ "КОНЕЧНО, но нужна сама карточка", сходили до бокса (приятно, что ребята двери девушке открывают), нашли ее в машине. ИТОГ: оплатили 2 лампочки по 150 рублей, попила чай, успокоилась, и моя лялька снова с строю дорожных покорителей, мы обе выезжаем из сервиса, спустя 30 минут, с ГОРЯЩИМИ ГЛАЗАМИ! ФИТовцы, спасибо Вам за Вашу работу! За нервы, которые Вы на нас тратите, за уверенность и спокойствие, которые даёте нам своим мастерством и знаниями, за стабильную качественную работу и отдельно за ТО, ЧТО ВРЕМЯ ВАС НЕ ПОРТИТ!! ФИТовцы ВАН ЛАВ!
Отправлено 6 лет назад
От Лёля
22.02.18 делали диагностику в данном сервисе, все объяснили понятно, сделали быстро. Рекомендую данный сервис.
Отправлено 6 лет назад
От Виктория Ямалдинова
Делали проточку передних тормозных дисков в сервисе на ул. Алтайской 2, со всеми сопутствующими мероприятиями. Все получилось отлично, но в силу объективных причин долго. Возникло маленькое недоразумение, которое очень тактично порешала Ирина Васильевна, за что ей большое спасибо! Могу рекомендовать этот сервис.
Отправлено 6 лет назад
От aos1981
На днях заехал масло в мерене своём поменять, ребята сделали быстро, не успел даже глазом моргнуть, как уже снова был на своём коне. Спасибо, стараетесь!
Отправлено 6 лет назад
От Artem Vivie
Обратился впервые (раньше обслуживался у официалов по причине гарантии на автомобиль). Гарантия кончилась, искал место, больше похожее на официалов, чем на гараж и не пожалел, что обратился в ФИТ. Ребята в зоне приемки адекватные, позитивные и с хорошим чувством юмора. За работами можно следить по камерам, или в боксе. Делал мелочевку - масло, фильтра, поэтому заходить в бокс не стал, после выдачи на улице проверил уровень масла - не подвели, выставили нормально, под капотом всё чистенько оставили, ничего не разлили. Как подтверждение проводимых работ и замеченных в ходе ремонта мелких недочетов - показали фотографии на планшете. Документы все выдаются! Надеюсь, не подведете и не испортитесь со временем. До встреч, ФИТ
Отправлено 6 лет назад
От Вячеслав
Ребята-молодцы! Произвели замену масла в ДВС, поменяли рулевую тягу и сделали развал-схождение, а ещё установили дневные ходовые огни ( правда в первый раз после вмешательства электрика, отказали огни заднего хода и внутреннее освещение в салоне), но зато потом электрик устранил эту проблему бесплатно, так как ребята из FIT признали, что это связано с первым вмешательством. Адекватные и рассудительные. Кстати, мобильное приложение автосервиса оказалось очень удобной вещью для меня.
Отправлено 6 лет назад
От Vladislav Alekseevich
Привет, ФИТовцы! Ох и люблю я у вас бывать, хоть в этот раз повод был неприятный - поломка... но успокоили, что проблема не в моей езде, а все машины иногда ломаются. Спасибо за оперативность! Несмотря на выходной день и закрытый склад, машину все же смогли быстро починить! Спасибо приёмщику Артёму за оперативность, заботу и позитивную атмосферу на приёмке! Также порадовало, что вы развиваетесь и теперь у вас есть кэш-бэк! Очень современно! До новых встреч!
Отправлено 6 лет назад
От Светик
Фит сервис ван лав! Недавно была проблема, как и у многих, машина на морозе не завелась. Своими силами пытался проблему решить, прикуривали, свечи выкручивали, грели, чего только не делали - бестолку. Решил как можно экономнее разобраться с проблемой, утащил на веревке с сервис недалеко от дома. День она у них простояла, ничего толком не понятно, не звонят, не пишут, почувствовал себя полковником из песни) В итоге ничего не сделали, отдал денег за то, что машина у них находилась в теплом помещении, хотя не очень-то там и тепло. Забрал свою недвижимость, позвонил в Фит, выслали эвакуатор, отвезли машину на Алтайскую. До этого был на Мариинском пару раз, в этот раз запись по времени ближе была на Алтайской. Там встретили, попил чай, согрелся) Машину оставил, сказали позвонят. Сами ее там уже закатывали в гараж своими силами. РЕБЯТА. Заправляйтесь только на проверенных АЗС! Там в баке у меня ужас что было: осадок какой-то, ржавчина, вода(!) Она естественно подмерзла, уровень был далеко не полный, пришлось снимать бак, промывать. Заменили фильтра топливные сразу, в общем топливную систему обслужили. Машину оттуда забирал, вот там она реально в тепле была, сел в нее, как будто в ней там печку топили) Еще, пока ждал, когда мне все документы подготовят, машину выгонят (когда уже забирать приехал), посидел кофе попил, ФУТБОЛ посмотрел:)) И еще плюс большой, ребята мне позвонили, когда все работы по топливной произвели, предложили автозапуск настроить, чтобы больше не замерзала. Я им не пользовался, потому что на -10 было настроено, слишком часто заводилась. А чтобы температуру эту поменять, надо программировать что-то, лезть куда-то. В общем, мнетемпературу на автозапуске еще настроили.
Отправлено 6 лет назад
От Евгений
Оставлял отзыв в сентябре, с тех пор продолжал обслуживаться здесь, так как недалеко от работы. Но решил, что больше не стоит этим заниматься. По порядку опишу впечатления: 1. Запись. Записываться в сервис неудобно. Это в целом относится к фит-сервис. Невозможно сразу позвонить именно на Алтайскую: сначала нужно преодолеть общий телефон. На общем номере обычно слабо разбирающиеся в автомобилях девушки. Летом на предыдущее авто надо было заменить сцепление, девушка уточнила у меня автомат или механика. Места на запись часто нет, приходится записываться на 1-2 дня позже. Хотя в остальном с записью все нормально, отвечают быстро, приходит уведомление, в приложении высвечивается напоминание. 2. Оформление заказа. Очень долго. Пока тебя внесут в базу, потом еще нажмут миллион кнопок - пройти может 30-40 минут. Потом еще куча бумаг и подписей. 3. Работа приемщиков. Приемщиков несколько, в результате ты можешь проблему описать одному, а общаться с другим и потом заново все объяснять. Хотя это скорее исключение. Иногда не сразу перезванивают по результатам оказания услуг, затем ты уже звонишь, а оказывается что все готово. Но в плюс что рано или поздно перезвонят. В целом довольно спокойно общаются, редко слышал раздражение, но там бы любой раздражался. Машину в боксы завозят самостоятельно. 4. Качество диагностики. А вот и суть. Перед приобретением автомобиля решил сделать диагностику авто в фит-сервис. Проверили, сделали пару небольших замечаний, но не более. С продавцом договорились по цене, взял машину и начались проблемы. Оказалось, что мелкие замечания вовсе не мелкие. Дальше больше. Понадобилось более 2 недель и нескольких приездов, чтобы сервис разобрался в чем дело. А если быть точным, то это я разобрался в чем дело с помощью интернета и клубных форумов. Причем проблемы я высказал почти сразу, но приемщики не сразу поверили. Что соответственно потребовало лишнего времени и денег. Во всех случаях я угадал верно, а фит лишь предлагал приехать еще раз или ставил неверный диагноз. В результате я потратил чуть больше денег чем потратил бы в другом месте, но самое главное - потратил капец как много времени, потому как приходилось машину оставлять в сервисе часто и надолго. 5. Исправление неисправностей. Вот тут все норм. Сами по себе работы выполняются неплохо, хотя и не очень быстро. 6. Стоимость. Со стоимостью так себе. а) Запчасти. Иногда норм, но очень часто стоимость запчастей очень высокая. Например, буквально сегодня предложили запчасть за 11 тысяч рублей, хотя оригинал в том же автодоке стоит 1700. Аналогов не предлагают вовсе. Другую запчасть предложили за 10 тыс., а у официалов я заказал за 3500. б) Услуги чуть дороже чем в среднем по рынку, хотя не намного. Но вот, например, замена дворников за 240 рублей меня прямо "порадовала". 7. Акции. Главная замануха. Но тут не все так просто. Не все работает из того что есть. Например, дали купон на 70% скидку на услуги автосервиса. Но приемщик заявил уже после оказания услуги, что она не применяется к некоторым услугам при низкой стоимости заказа до 10 тыс.руб. Дискриминация?) В приложении приходят бонусы, но после появления бонусной системы некоторые цены выросли. Хотя в целом акции неплохие. 8. Гарантия. Пока не пользовался, но слышал, что с ней проблем нет.
Отправлено 6 лет назад
От itorrek
Пойдет!;) Лень много писать но ребята заслуживают похвалы) Привели машину в порядок а то не знал что с ней делать обороты постоянно прыгали... На Мариинском установили причину а так как очень большая загрузка отправили на Алтайскую там и устранили ее)
Отправлено 6 лет назад
От Денис Мезенцев
Очень понравилось качество обслуживания в автосервисе. Удобная и комфортная комната ожидания, натуральный вкусный кофе и детский уголок просто покорили. Быстро и с гарантией выполнили все работы по диагностике и ремонту авто. Очень приятная компания. Рекомендую!
Отправлено 7 лет назад
От Ирина Карпухина
Приехала проверить подвеску автомобиля по подарочному сертификату, отдала пластик, чтобы внесли информацию и ключи (сами загоняют и сами выгоняют машину..блееск) То есть приходишь и сразу отдыхаешь. На мониторах показаны боксы, так что ты видишь машину, что с ней делают. Можно попить вкусный кофе или чай, взять наклейки «ш», «позвоните, я перегоню машину» или «продам», «женщина за рулем» и тд) разные атрибуты для фото, журналы..в общем, внутри тут очень уютно))
Отправлено 7 лет назад
От Софья Топоркова
Приехал на диагностику подвески. Приветливый персонал. На все вопросы отвечают развернуто. Пока смотрят машину, можно попить хороший кофе, или чай. На камерах все видно, что происходит в технической зоне. Я всем доволен!
Отправлено 7 лет назад
От Павел Плеханов
Что может быть лучше для женщины водителя, чем человеческое отношение мужчин автомехаников:)? Уже дважды на дороге происходили внезапные ЧП, и оба раза не стоял вопрос куда мчать для устранения неполадок. Чистый, уютный, хорошо оборудованный сервис, что также говорит о качестве и отношении к делу. Пока ждешь можешь отведать кофе или сделать креативные фото с картонными табличками)) Сегодня так вообще за прикручивание отвалившейся защиты картера не взяли денег и пожелали уже через 10 минут хорошего пути! Рекомендую однозначно
Отправлено 7 лет назад
От Мария
быстро и без очереди переобулся на зиму. по времени не долго и есть где подождать, попить кофе (за него отдельный +). после такого, вообще не вижу смысла ездить по шиномонтажкам, в то время как можно за те же деньги все сделать на высшем уровне. яростно рекомендую.
Отправлено 7 лет назад
От Эдуард
Весной этого года приезжал по купону на бесплатную диагностику, где мне и предложили наклеить наклейку на заднее стекло, по которой можно 2 раза в год менять масло. Сегодня первый раз воспользовался этой услугой. Честно говоря не верил что всё будет бесплатно. А зря. Сдал машину, масло и масляный фильтр поменяли совершенно бесплатно. Чтобы развеять мои сомнения заранее просил подтвердить выполненные работы, приемщик показал на планшете фотографии процесса слива масла, замену масляного фильтра. На щупе проверил также масло чистое. Ну что ж, этому сервису можно доверять. Если уж к бесплатным услугам они так относятся. Кстати, при бесплатной диагностике лишнего не наговорили, единственное, что в тот раз немного не уложились в указанное время. В целом понравилось, попробую потом обратиться к вам с ремонтом!
Отправлено 7 лет назад
От Александр
Добрый день. Раньше обслуживался только у дилеров в официальном сервисе,гарантия закончилась решил обзвонить сервисы узнать стоимость обслуживаю для моего авто. Мастер выслушав меня очень быстро подобрал все необходимые работы,детально рассказав какие работы проводятся при данном пробеге,по деньгам вышло гораздо дешевле чем у официалов плюс дают гарантию на запчасти если потребуется ремонт. Записался на станцию,приехал раньше раньше чем сервис открывается так как опаздывал на работу,мастер-приемщик меня увидел и не стал игнорировать мое присутствие а наоборот пригласил для сдачи авто. Клиентской зоне на радость мне было очень уютно пока заполняли документы я выпил кофе(длилось это мин 7-10 так как я был в первый раз)после чего я поехал на работу,по телефону звонили говорили что неисправно. Очень здорово что осмотр ремней и всех жидкостей производится при каждом заезде авто на станцию(со слов мастера),это спасло мой авто от разрыва ремня генератора, в ТО на мой авто не было замены ремня,но ребята обнаружили большие трещины и порекомендовали его заменить.Я согласился. Забирал авто уже после работы. Работой данного сервиса остался довольный теперь езжу только в ФИТ.. Гарантия плюс комфортная зона ожидания меня купила. Успехов и развития вашей сети,от себя добавлю что станции не хватает услуги развал-схождения
Отправлено 7 лет назад
От Эльдар
Пришло время переобуваться, снова поехал в полюбившиеся фит-сервисы. В филиале на Мариинском было занято, но ребята предложили уточнить место на ближайшей станции и оказалось, что на Алтайской можно подъехать прямо сейчас. Приняли как всегда, кофе на месте) работы выполнены в срок, без замечаний. Посоветовали проверить развал, попутно обратили внимание на подходящие к замене задние колодки и что антифриз -28 (я и забыл, что по трассе плюхнул туда воды по лету, собираясь к зиме долить концентрата. Спасибо за внимательность!) Посчитали замену колодок и доливку, а также полную замену антифриза. Подумаю - время до морозов ещё есть) З,Ы, Жду сотку на телефон по акции!) Купончик завезу Вам сегодня) ДОПОЛНЯЮ ОТЗЫВ: заехал на станцию, завёз купончик - деньги на телефон поступили) зря не верил в эту акцию! Всё по-честному! Вот это сервис!
Отправлено 7 лет назад
От Михаил
Заезжал вчера переобуться - понравилось! Да, чуть дольше, чем в обычной шиномонтажке, но и мы при этом не на улице мерзли, а сидели в зоне ожидания с чаем и кофе. Понравилось, что даже при шиномонтаже проверяют уровни жидкостей (честно, я как владелец поддерженного бмв итак это делаю, но, думаю, многие забывают проверять, так что фишка классная), лампочки и т.д. Короче, посмотрели целый список, мастер-консультант всё показывал, не все запомнил, потому как всё ок. А еще нам понравилась территория вокруг сервиса - всё красиво, чисто, с заборчиками, на территории целый комплекс по обслуживанию авто, речка с уточками)))
Отправлено 7 лет назад
От Алексей
Посетил данный центр 14.10.17 необходимо было заменить задние барабанные колодки. В ходе разбора выяснилось, что замене подлежат также и барабаны. Мастер приёмщик сказал что данные детали есть складе и через час полтора их привезут. По факту деталь на складе не нашли, я просидел в ожидание 4 часа (вместо заявленных 1-1,5). После чего мастер сделав пару звонков и где -то ещё через час предложил мне самому найти и привезти на такси запчасть, которую они мне установят. В итоге ремонт занял 7 часов!!! Замена колодок!!!! Ужаснее сервиса не видел.
Отправлено 7 лет назад
От Иван Ошлыков
Ребята! Я в Вас влюбилась! Дважды обращалась к Вам на сервис на Алтайской . Первый раз мне подруга дала купон на бесплатную диагностику подвески. Приехала, увидела сервис. Первая мысль - фигасе сервис, тут точно автомобили ремонтируют? а где грязь, где масло на полу, где полутемнота вокруг и маты от ремонтников? Честно сказать - была поражена, ранее не посещала такие сервисы, была раньше в ремавто несколько раз, но там не так круто! Не понравилось лишь то, что меня сначала посадили на стул, а потом сказали идти за документами))) было лень после падения на стул, но парни убедили, что без этого никак. Вообщем машину забрали, загнали сами в бокс (вот это круто - очень боюсь сама заезжать на подъемники, как они это делают? там так мало места! спасибо вам за это!), меня усадили на диванчик. Внимание вопрос: где купили такие крутые диваны? С них вставать не хочется))) А тут еще оказалось, что и кофе наливают! Вкусное оно у Вас!!!!! Выдавал автомобиль Павел - парень настолько терпеливый!!! Молодец он у Вас! Всё объяснил, подробно рассказал, успокоил, что ничего страшного, но немного подлатать ляльку стоит. Даже рисовал мне что с чем связано и почему надо делать))))) Моё женское пищало от восторга и отношения ко мне! Записал сразу на ремонт, попала под акцию - дал мне купон на ремонт (купочник на фото, спасибо, сэкономила прилично!). Уехала... Дома эйфория прошла, чёт думаю слишком всё хорошо и красиво, еще и бесплатно - развод!! 1000% развод "обезьяны с гранатой"! Решила перепроверить в другом сервисе. Вот тут ждала приятная неожиданность - НЕ РАЗВОД! Повторили всё тоже самое!!! Было решено - еду!!! Второе посещение - мастер Илья принял автомобиль быстро (не могу не отметить его красивую улыбку! я же всё-таки девочка)))), начали ремонт, оставила ляльку до вечера. Днем позвонили, что-то там пошло не так, что-то не откручивалось, предупредили, что займет дольше времени, но постараются что-то там спасти. Вообще не моё это дело разбираться, но итог - "что-то спасено, сумма ремонта не увеличилась" меня более чем устроил. Вечером тот же Илья выдал мне автомобиль, рассказывал, что заменено (ничего не поняла, но лялька как новая стала! она такой не была никогда!!! прям гонка!!). Ждала от него такой же купончик, но оказалось, что акция эта закончилась (обидно, я точно знала кому он нужен), но успокоил, что началась новая акция (фото 2). Вообще сказал, что у них постоянно какие-то акции идут. Объяснил, что планово надо будет весной ещё пройти диагностику. Уже собиралась уходить, пришла девушка (имя не помню, сказала, что она у них руководитель) и подарила мне карту "автоледи", чтобы мне бесплатно делали диагностики и что-то там еще (фото 3). Подводя итог столь длинному отзыву хочу сказать одно: РЕБЯТА, ВЫ ОЧЕНЬ КРУТЫЕ! Никогда не писала таких длинных отзывов, но тут эмоции от посещения прям зашкаливали! Не думала, что автосервис может быть таким комфортным, красивы, приятным! Надеюсь, вы не испортитесь со временем! Можно было бы поставь оценку выше - была бы еще выше!!! P/S. Илья, мобильное приложение я скачала, чат действительно прикольный)
Отправлено 7 лет назад
От Лёля
Очень доволен спасибо, приехал на прокачку тормозов, так как тормозили плоховато и шум какой то был.. после прокачки стало хорошо так как они ещё и обслужили передние суппорта сказали они были заклинившие, плюс в том что не взяли денег.. очееееень доволен спасибо.. рекомендую
Отправлено 7 лет назад
От Станислав
Спасибо мастеру Сырову и мастеру-приемщику Павлу за понимание, профессионализм и быстрое устранение проблемы.
Отправлено 7 лет назад
От nipex
Сервис возле работы, поэтому периодически бываю в нем. В целом, неплохо - есть клиентская зона, рядом кафе. Нравится сервис - ты не думаешь что тебе поставить, не нужно заезжать, просто сидишь и смотришь ТВ или идешь в соседнее кафе. В процессе выполнения заказов были определенные разночтения, которые удачно всегда разрешались в мою пользу, при этом все проходило спокойно, без нервных продавцов. Из минусов только вечно заполненный проезд, бывает неудобно парковаться, и некоторые недопонимания, которые, правда, удачно разрешились. Цены на работу, как по мне, адекватные, на запчасти иногда дороговато в сравнении с федеральными сетками запчастей, а бывает, правда редко, даже дешевле чем у тех.
Отправлено 7 лет назад
От itorrek
Здравствуйте! О компании узнал из интернета . Удобство в том , что можно записаться он-лайн . На месте : - приветливый персонал ; - уютный офис с кофе и развлечением и вайфаем ; - сделали бы быстрее , если б не накладка , точнее нехватка " здесь и сейчас " ( это из ПС Тойоты ) мелочёвки - за это и снизил оценку; Москва тоже не сразу строилась ! Надеюсь исправитесь ! Записался на замену масла - оценю позже ! Спасибо !
Отправлено 7 лет назад
От basket333
Вчера появилась проблема с тормозами, заехали в фит сервис,наладили быстро и абсолютно бесплатно!! Спасибо большое парни молодцы!!! Успехов.
Отправлено 7 лет назад
От Ольга Жукова
Я начинающий автолюбитель, но с первого посещения полюбил их сервис. С ними уверен что с автомобилем все в порядке. Всегда подскажут если с авто что-то не так и что-то требует внимания. Профессиональные приемщики, время ожидания приятно сокращает вкусный кофе. Минусов пока не увидел.
Отправлено 7 лет назад
От ivan.mangetov
Переобулся на лето, сделал диагностику подвески, все как и прежде на высшем уровне, рекомендую! P.S. Приехал на шиномонтаж, а приговорили обводной ролик)), уже давно заметил какой-то посторонний шум под капотом, теперь знаю в чем причина, спасибо парням, что подсказали)
Отправлено 7 лет назад
От BuLi9I
Впечатления после официальной СТО положительные! Не только сделали то, что нужно по списку планового технического обслуживания, но и нашли проблему которая долго оставалась незамеченной (убрали протекание масла из двигателя - он постоянно был грязный из-за этого и понемногу уходило масло). Рекомендую всем!
Отправлено 7 лет назад
От waitingforya
Приезжал сделать диагностику ходовки и мотора на лансере. Посмотретли, всё показали. По двигателю обнаружили порвавшиеся высоковольтные провода или как то так и катушки зажигания были треснутые. Очень порадовало что и провода и катушки были в наличии, привезли со склада в течении буквально 40 минут. Всё оперативно и очень качественно!) Мне понравилось. Отдельное спасибо приёмщикам всё показали и на фото и к машине провели, было интересно посмотреть после зимы авто снизу )))
Отправлено 7 лет назад
От vezevylmd
Решил оставить свой отзыв от посещения сервиса. При нажатии газа - автомобиль стал подёргиваться. Предположил ,что пробита свеча. Заехал (в присоветованный) сервиз, рассказал о проблеме (хотел заменить только свечи и проверить инжектор, при необходимости - промыть) мне там настоятельно предложили пройти полную диагностику автомобиля, которая составила 2190 руб. После 2-ух часового осмотра дали акт приёмки-передачи выполненных работ. Автомобиль в нормальном состоянии, кроме двигателя. По словам мастера-приёмщика - двигатель "умирает", а именно - потерялась компрессия в цилиндрах. 1 цилиндр - макс. давление 11,5; 2 цилиндр - 8,5; 3 - 8,5; а 4-6, также обнаружили присутствие масла в патрубке между турбиной и дросселем. В итоге -порекомендовали промывку дроссельной заслонки. Всё!!!! Спросил о ремонте автомобиля (а он в эксплуатации - 4,5 года с пробегом 74000км - проблем с двигателем до этого момента никогда не было), МНЕ В РЕМОНТЕ ОТКАЗАЛИ, ПО ПРИЧИНЕ (со слов мастера) нафаршированности автомобиля Ну и на словах предложили побыстрее его продать на ДРОМЕ, так как через небольшой промежуток времени машина просто встанет. Отойдя от шока, поразмыслил и сделал вывод для себя, что при даже одной ед. расхождения компрессии в любом цилиндре двигатель будет "колбасить" (трясти - работать неустойчиво), а мне определили разницу, АЖ В 6 ЕД. в 4-ом цилиндре- это в два раза. При таком состоянии двигателя машина просто не заведётся, а автомобиль на малых оборотах вёл себя идеально, нет сизого дыма из выхлопной. После получения автомобиля из FIT SERVICа на Атайской, 2 при движении по городу обнаружил, что автомобиль не дергается, но при подачи газа он не развивает должные обороты, потерял силу (мощь и приёмистость) стал тупить и издавать шипение. При остановке обнаружил масло вокруг патрубка дроссельной заслонки идущей от турбины, чего не было до поездки в сервиз (проверял сам). Посоветовавшись, решил поехать в другой сервиз - без ненужных НАВОРОТОВ . Проведя ту же самую диагностику за 1000 руб. определили - машина и двигатель в полной исправности, давления во всех цилиндрах соответствует нормам и без разбега в компрессии. А причина не развитии мощи и идущего шума при подачи газа, которые появились после посещения FIT SERVICа, была в том, что после снятия патрубка в FIT SERVICе от турбины к заслонке он не был поставлен на место, в итоге при движении шёл подсос воздуха, из за этого упала компрессия в цилиндрах. Но самое интересное - проверив ВАШИ рекомендации, в которых вы прописали присутствие масла в патрубке между турбиной и дроссельной заслонкой, НИЧЕГО НЕ БЫЛО ОБНАРУЖЕНО. А теперь возникает вопрос - каким образом образовалось масло вокруг патрубка снаружи, около дроссельной заслонки? И цвет масла идеально чистый. Напрашивается вывод- ЕГО ПРОСТО ПОДЛИЛИ В FIT SERVICЕ. Цвет масла на щупе и вокруг патрубка отличается - в двигателе темноватое, а на патрубке снаружи чисто-светлое. Сейчас машина ведёт себя идеально. СПАСИБО FIT SERVICу за чай и кофе, больше не за что. ЛЮДИ - ОБХОДИТЕ ЭТОТ СЕРВИЗ СТОРОНОЙ. ПОЛНЫЙ РАЗВОД НА ДЕНЬГИ. PS -когда проходил диагностику во втором сервисном центре подъехал мужчина из того же FIT SERVICа, где ему предложили поменять практически всю тормозную система, а на деле оказалось, что можно обойтись только заменой колодок. Очень хочется выругаться МАТОМ. ЛЮДИ - ОБХОДИТЕ ЭТОТ СЕРВИЗ СТОРОНОЙ. ПОЛНЫЙ РАЗВОД НА ДЕНЬГИ.
Отправлено 7 лет назад
От marka1313
Очень вежливый мастер приёмщик, к сожалению забыл имя( По факту обслуживания. Обслуживаюсь в фите уже почти год, все устраивало, удобные комнаты ожидания , никакой самодеятельности, удобная запись через приложение и тд. Первое, что немного смутило, ребята на водяной сказали мне, что салонный фильтр не предусмотрен конструкцией, здесь это опровергли , но это даже хорошо, плюс к репутации. Тут у меня сложилось мнение о более квалифицированном персонале, но это не так... Расскажу почему. Вместе с другим обслуживанием делал диагностику систем отопления , печка работала плохо. Поменяли вышеописанный фильтр, продули, за что спасибо, стало лучше, значительно. Рекомендовали заменить мотор отопителя - он всему виной. Так как печка по прежнему не работала должным образом. Вечером , как я думал , вентилятор отопителя сдох совсем. И так как мне на следующий день в дорогу, и новый в фит я заказать не успеваю, я начинаю судорожно искать разборки, магазины или хоть кого-нибудь, кто продаст мне мотор отопителя, натыкаюсь на одно сто, у которого есть варианты отопителей, ставим новый, а он не работает, причина в отсутствии питания. Прозвонив цепь, поняли, Плохой контакт был всему виной, зачистили контакт - отопитель заработал как и положено и пока что замены не требует. Работают над качеством, ситуация была разъяснена, впервые вижу такую быструю реакцию представителей организации на отзывы. Рекомендация замены отопителя была дана из-за посторонних шумов в его работе.
Отправлено 7 лет назад
От Anton