Сильно тянуло руль вправо, другие специалисты утверждали что надо ремонтировать рулевое, и только в Fit сервисе мне поправили всё развал-схождением, хотя в другом сервисе делали 3 раза и ничего поправить не могли.. спасибо Fit сервису!!

обращался в фит несколько раз. всегда работа была выполнена очень профессионально и надёжно. всем советую

Буквально на днях приезжала, смотрели ходовку и развальчик делала. Посмотрела в коем то веке белое солнце пустыни))) Вы знаете вот читаю негативные отзывы и поверить не могу. Я услугами данного сто пользуюсь более трёх лет. Как ни приедешь тебе и кофе предложат и на диван отдохнуть отправят пока парни заняты машиной. Была ситуация когда закончилось кофе в аппарате. Нашли альтернативу. Мне налили кофе которое пьют сами мастера и администраторы. Даже уточнили колличество сахара. А о том что они с машиной творят, так это вообще вне всяких сомнений достойно уважения. Помимо планового ремонта, они всегда уточняют беспокоит ли ещё что нибудь. Проверяю масло( может потому что я девушка и мало в этом что понимаю) В общем с клиентами они очень обходительны. Это то что касается отношения персанала СТО к клиентам. А теперь то что касается ремонта. За всё время , что меня обслуживают нареканий не было. Всегда предупреждают о приближении поломки какой либо запчасти. Своевременно меняют. Никогда после них ничего не брякало и не скрипело. Весь рабочий персонал умницы. Ставлю твёрдую 5 этому СТО, и друзьям всем его советую.

Позвонил в субботу узнать сколько будет стоить замена ГРМ, уже пятница все никак не могут перезвонить и хотябы примерно сказать цену и время

Один мой друг обслуживает свое авто в вашем сервисе в г. Иркутске на ул. Байкальской. Очень доволен. Давно хотел по его рекомендации попробовать заглянуть в ваш сервис. Наконец, пришло время очередной замены масла. Но так как сегодня территориально я планировал находиться в Ангарске, мне было удобно и посетить ваш сервис, который я обнаружил в 2gis в 17 микрорайоне. Утром (около 8-30) я оставил заявку с помощью формы обратной связи на сайте (Указал в работах "Замена масла" и заполнил соответствующие поля). После отправки формы система сообщает, что специалист перезвонит в течение 30 минут. И действительно, около 8-45 поступил звонок от специалиста. Плюс к сервису по работе с клиентом - подумал я тогда. Разговор длился порядка 1,5-2 минут, в течение которых мне трижды предложили провести диагностику подвески. Данная услуга меня не интересовала и предложения эти могли лишь раздражать клиента, которому нужно всего-лишь узнать стоимость комплексной замены масла, и, если она устроит, записаться на определенное время. В результате разговора девушка на другом конце провода сообщила, что все необходимые фильтра для УАЗ Патриот будут в наличии на станции в г. Ангарск и есть возможность записаться на 18-00 на сегодня. Когда я попробовал уточнить - будет ли в наличии масло Российских производителей (лью Лукойл), мне сказали, что сейчас соединят со специалистом в Ангарске, который проконсультирует по этому вопросу. Заиграла музыка, минута ожидания, никакого ответа. Смотрю на время - 8-50, в 2гис сказано, рабочий день с 9. Предполагая, что вряд ли мне в ближайшее время ответят, кладу трубку в сомнениях, записали меня все-таки на 18-00 и будет ли необходимое масло на месте. Честно, решил проверит ваш клиентский сервис - я был бы согласен приобрести и другое масло в случае, если стоимость меня устроит. Ехать вечером до вашего сервиса мне было недалеко и в 17-55 я был на месте. Оказалось, воздушного фильтра на Патриот не было в принципе. Масляный имелся только один - японский, специалист, который меня обслуживал заверил, что подойдет. Масло вязкостью 5w40 которое я использую, было только за 1600 р/4 литра. Конечно, не Российского производства. В принципе я был согласен выполнить все работы с этим японским фильтром с учетом платной замены, поэтому за маслом я съездил сам на ближайшую заправку и вернулся в сервис. Время было - начало седьмого. Машину мою приняли. При этом исполнитель пробормотал что-то типа "Ну вот занимать стенд на 2 часа с этой заменой масла". Я слегка приуныл, предполагая замену масла на 2 ЧАСА, спросил, на всякий случай, у человека, который оформлял заказ - все ли в порядке, на что получил утвердительный ответ. Далее спросил, где находится комната отдыха, получил ориентир и комментарий о том, что кофе в автомате закончился)). Ладно, думаю, главное, чтобы быстро и без проблем произвели замену масла. Прошло около получаса (На мой взгляд именно столько может длиться затянувшаяся замена масла). Тут мне сообщают, что вышла небольшая заминка - фильтр таки не подошел и сейчас отправили человека за другим фильтром. Ок... Проходит еще около получаса. Иду выяснять - как там дела. Да, кстати, пока ждал в комнате ожидания, воспользовался зарядкой для телефона - удобно, да, еще бы провода длиной хотя бы полметра, чтобы можно было сидеть на диване, используя телефон. Вы ведь не думали, что человеку на диване есть чем заняться, когда нет кофе )) Ну это так, придирки. Так вот, прошло еще полчаса, прежде чем я пошел узнавать состояние дел - оказалось, фильтр сейчас устанавливают и скоро все это дело закончится. А закончилось все это минут через 15-20. Думал, каким-нибудь образом получу извинения, или скидку на работы, но нет. Взяли 390 р. за замену масла и около 360 за фильтр. По итогу около 2 часов потраченного времени на замену масла в сервисе, который, как я предполагал, делает ставку на качественное обслуживание своих клиентов. В меня, возможно, полетят сейчас палки и камни с тем, что я придираюсь из-за тысячи рублей, грубо говоря. Но господа, вне зависимости от стоимости работ, если вы делаете ставку на качество работы с клиентом - это должно работать на всех фронтах и в любой точке обслуживания вашей сети! И, обращаясь к вашим специалистам, клиент должен четко понимать, какие услуги, за какие цены и какие товары ему могут предоставить в конкретной точке. Меня не беспокоит вопрос денег в данном конкретном случае. Я негодую из-за потраченного времени и сомнительных сведениях о качестве обслуживания вашего персонала. Надеюсь вы учтете мои пожелания и усилите мотивацию/контроль в необходимой степени.

Так уж случилось, что приехала в Ангарск с Новосибирска на машине, в пути появился какой-то хруст под левым колесом, поэтому по прибытии было принято решение ехать на диагностику, т.к. предстоял ещё путь в обратную сторону. Фит-сервис выбрала не случайно, в Новосибирске обслуживаюсь только в автосервисах этой сети и никогда нареканий по выполненным работам не было. 30.09.2016 побывала на диагностике в этом сервисе. Вердикт мастера: необходимо заменить сайлентблоки передних нижних рычагов (задние) и правый наконечник рулевой тяги. По его словам, эти дефекты способны давать характерный хруст, но критичного в этом ничего нет и машина без проблем доедет до Новосибирска. Я, как доверчивая блондинка, доверила суждениям мастера и без всяких опасений отправилась в Новосибирск. Машина действительно доехала, но! После замены рекомендованных деталей хруст не прошёл, пришлось делать диагностику повторно и причиной хруста оказалось ни что иное, как внутренняя граната, что на мой взгляд, нельзя было не заметить. Очень сомневаюсь, что всему виной банальный человеческий фактор, вероятнее всего, дело в отсутствии профессионализма у мастера, что могло привести меня к форс-мажору на трассе. Естественно, опираясь на вышеописанный инцидент, сама, если возникнет необходимость, в данный автосервис не поеду, и другим не советую. Но, ещё раз замечу, ко всей сети фит-сервисов в целом претензий не имею, поэтому, если возникнет необходимость, в следующий раз не поленюсь доехать до Иркутска, возможно там франшиза фит-сервиса попала в более хорошие руки и мастера там более квалифицированы, чем здесь.

Это лучший в Ангарске сервис, но 5+ не поставлю, один раз попался мутный механик, которому видите ли не понравился мой диск, горячий сильно, типа тормоза надо обслуживать, я в ключил дурачка по охал, по ахал, а когда он разобрал супор и вытащил палец, то удивился как там идеально, я привык авто обслуживать сам, по этому за неделю как раз проводил профилактику супортов. Решил его добить и попросил показать чем же они мажут пальцы, увы жалкой ликвимоли, а не той же трв хотя бы. Короче может мужик и вправду хотел помочь и навязать обслуживание супорта, но не вышло. Осадок остался. На ресепшене адекватные админы, в отличие от других сто спокойно выходят в зал и помогают помогаем быть у механиков, не брезгают. Все равно остался доволен, менял два подшипника в ступице.

Третий сезон пригоняю свои автомобили на переобувку резины. Записываюсь заранее по телефону. Вежливый администратор уточняет все данные. Далее примерно за сутки приходит СМС о предстоящем визите на СТО. Администратор разрешает присутствовать при работах. Просит сделать запись в Журнале по охране труда, выдает сигнальный жилет. Работа по переобувке проходит быстро, качественно. За все 3 сезона один минус - пару недель назад увидел в СТО карточку на скидку 25% на шиномонтаж (до 15.10.16), предъявил ее администратору, но скидки не получил. В остальном все отлично. Чистое помещение, вежливые работники и администраторы. Зона отдыха не фонтан, но она мне и не нужна. Рекомендую!

Сервис очень хороший. Наверное первый который устраивает меня во всем. Никаких лишних денег платить не надо. Цена строго по прайсу. Причём цены довольно демократичные. Записывался по телефону на определённое время. Приезжал к назначенному и меня обслуживали. Все доступно объясняют. Ребята мастера своего дела. Очень доволен.

Отзывчивые мастера, доступные цены. Очень доволен! Сделали диагностику, замену масла и все оперативно.

Обращалась в сервис впервые, делала диагностику подвески, опытные мастера всё подробно рассказали, все доброжелательные, в следующий раз поеду только в этот сервис. Всем советую!

Интересный сервис. Позвонил, сказал, что сейчас приеду. Так как было свободно. И как вы думаете, что произошло? Я приехал и они взяли машину на диагностику. Типа ждите 30 минут. ВОПРОС: Зачем дезинформировать людей. Я потратил время. Очень не красиво. Так, что кто хочет потратить время в пустую, да и еще получить однозначный ответ нет, если даже договаривался. Прошу Это сюда.

Отличный сервис, внимательные мастера, доступные цены и легко записаться. Единственный минус, это звонки из отдела контроля качества: я приезжала на диагностику и ремонт 2 раза с разницей в неделю, и после каждого посещения мне звонили, чтобы я оценила их работу (оба раза девушка была очень вежливой, в этом претензий нет). Причем, если они не дозвонились с первого и второго раз, то звонили еще. Мне кажется, что стоит учитывать периодичность посещения при обзвоне клиентов, чтобы не тратить время. Планируя в следующий раз свой визит в "Фит" я буду в голове прокручивать, что мне потом позвонят и надо будет отвечать на вопросы.

Спасибо мастерам из ФИТСЕРВИСА! Ребята, реально выручили. Буду краток: катаюсь на Шкоде 2009 года, прошла она у меня 120 000 уже. Начал замечать при вхождении в поворот какой-то щелкающий звук появился. Думаю – не мешает и пускай пока так, некогда особо мне было разбираться с этим. Через неделю звук стал громче, появилась вибрация. Пришлось звонить на сервис, сам я из Иркутска и раньше на Байкальской в Фите обслуживался, но так как временно в Ангарске живу – записался сюда. Приехал, говорят, проблема, скорее всего, со внешними шрусами, но надо смотреть. Ждать не стал, авто оставил, уехал. Через час звонят. Так и есть, шрусы нужно менять. Ну что делать? Надо - значит надо, меняйте. Запчасти говорят на складе есть, так что сейчас могут привезти и уже вечером могу забрать машину. Так что и этот фит-сервис не подкачал, все отлично! Даже кофе напоили))) Вот так работать надо. Сразу нашли – сразу сделали, голову не греешь. Посоветовали хотя бы раз в полгода проверять ходовку, чтоб не запускать. В остальном машину похвалили, что в хорошем состоянии держу, спасибо))