Express-Шина, шинный центр отзывы и оценка

Екатеринбург, Гурзуфская, 47Б (120 офис; 1 этаж; 2 подъезд)


Express-Шина, шинный центр Express-Шина, шинный центр

4.1

556 оценили
Express-Шина и Express-Маркет. Кто мы?

- более 1 000 000 товаров
- более 260 филиалов по всей России
- собственная сеть автомастерских
- удивительно низкие цены
- единая бонусная система

Реагируем моментально, отправляем оперативно, вся информация по заказам доступна в личном кабинете.

По любым вопросам пишите:
👉🏻 vk.me/express.shina
Звоните!
👉🏻 8 (804) 333-00-41 (звонок бесплатный)
WhatsApp
👉🏻 +7 (922) 119-45-26
Категория Шины / Диски, Авторемонт и техобслуживание (СТО), Шиномонтаж, Аппаратная замена масла, Автомобильные аккумуляторы, Автомасла / Мотомасла / Химия, Автомойки, Автоаксессуары
Город Екатеринбург
Адрес Гурзуфская, 47Б (120 офис; 1 этаж; 2 подъезд)
Телефон +7(343)204-72-73
Сайт express-shina.ru
ВК express.shina


Like Мне нравится

Достоинства: Низкие цены, хорошие скидки. Недостатки: Маленькое время хранения на складе, не всегда есть возможность в будни забрать заказ. Продлили бы до 5 дней или даже 7. В общем рекомендую, обращусь еще не раз.

Отправлено 6 лет назад

От Андрей Егоров

Dislike Мне не нравится

Заказ приняли, манагер отзвонился, счет выставили, дату доставки обозначили, средства приняли...и все. на этом все хорошее закончилось. оплатили 100% по счету 12.07 с самовывозом 16.07. звоню - где моё? когда забрать уже можно ? - менеджер с вами свяжется. ..менеджер связался через 3 часа и сообщил, что резина, мол брак... берите хорошую, но на 20% дороже, или вообще другой заказ делайте..а мы там перекинем туда-сюда. ( детский сад, блин) в общем, информация по ценам и наличию, на сайте, не достоверная ! цены для заманухи, видимо. Посмотрим, как средства вернут. по итогу - убился день, который должен был пройти в дороге. Очень обидный прокол вышел. не рекомендую связываться. P.S.: претензия отправлена, на сегодня, 18.07. "ни слуха, ни духа", ни денег....ни, даже - "простите- извините"... что, собственно, отлично характеризует отношение к клиентам...подождем еще ( 7 дней у них возврат ) ...буду дополнять по ходу дела. P.S.1: сегодня, 19.07. узнали, что заявление на возврат никто не видел ! каково? а?! манагер попросила перекинуть на её почту 247@xshina.ru .бухгалтер приходит в понедельник и четверг !!! ждите сегодня...не дождались, как вы могли догадаться ) кстати, товар так и висит на сайте по наличию и той цене, которую мы оплатили...) завтра буду писать заявление в Роспотребнадзор. P.S.2: сегодня, 20.07. средства возвращены. Но заявление уже отправлено, да и товар все еще активно двигается на сайте, мягко говоря, вводя в заблуждение потребителей. Эпопея окончена, спасибо за внимание.

Отправлено 6 лет назад

От Лиля Швецова

Dislike Мне не нравится

Читая мнения людей которые приобрели резину удивляюсь с каждым коментом все больше и больше. Неужели вы заставляете работников писать их чтоб поднять рейтинг?!?!? А хотя да вспомнил вы же скидку делаете! Каждый заказавший в данном предприятии будь то резина, диски у вас тут же посетят проблемы начиная с обмана сроков! Проверяйте год изготовления резины то есть 4 цифры это **** неделя год за частую привозят резину годовалую, а то и более вас убеждает мастер что все хорошо!! Но ЭТО НЕ ТАК!!!!!

Отправлено 6 лет назад

От Bam Bam

Dislike Мне не нравится

Хотелось бы внести немножечко правды об данном предприятии люди которые приобрели там диски 90% приходят брак из 4 дисков 1 явно имеет дефект соответственно когда вы делаете шиномонтаж там же сотрудники сообщают своему руководителю но пока вы это не увидели все делается быстро для того что бы вы уехали а выезжая из бокса гарантия сразу же пропадает и больше вам не доказать что дефект был до того как вам их поставили. Бывает возникает вопрос почему цена не соответствует указанной на сайте причина тому что вас е... цену повысить легко в программе каждую опцию на 20-50р опять же начальство в курсе но ему безразлично на ВАС он знает что вам придется оплатить. В 90% случаях когда вы приобретаете диски гайки идут в комплекте но увы они из склада не выходят остаются там которые вам же и предложат от 50р за шт!!!!!

Отправлено 6 лет назад

От Bam Bam

Like Мне нравится

Огромный выбор шин. Сайт удобный и простой. Всегда отвечают по телефону,без длительных ожиданий. Оплата мгновенная, заказ доставили в пункт самовывоза на следующий день. Оповещения о всех изменениях в статусе заказа №637821. Выдали быстро, все сотрудники очень приятные люди. Короче,все очень КРУТО! Спасибо,ребята! Удачи вам и процветания!!!

Отправлено 6 лет назад

От Natalya Trofimova

Like Мне нравится

Заказ №636218 от 4.07.2018 г. Челябинск Сделал заявку на сайте поздним вечером 04.07.2018, менеджер перезвонил в течении 3х минут, для согласования. Также ответил все интересующие меня вопросы. Заказ был получен на следующий день, ооочень оперативная работа! Спасибо, ребята, обращаюсь к Вам уже не в первый раз и уверен, что обращусь ещё и ещё!!! Рекомендую Компанию Express-Шина всем своим знакомым, т.к. сервис на высшем уровне!!! Ещё раз, благодарю!!! Желаю Вам процветания и не останавливаться на достигнутом!!!

Отправлено 6 лет назад

От anton

Dislike Мне не нравится

Пробило шину, кое как доползли до этого сервиса в надежде исправить ситуацию, проделав при этом ещё немалый путь через дворы. До закрытия ещё 2 часа, и что вы думаете...?! Мастер, который занимается такими вопросами просто ушёл домой...и помахали нам ручкой на прощанье. Пришлось уже ползти до другой шиномонтажки откровенно на голом диске, колесо менять пришлось, его увы было не спасти, место не самое удачное, но не суть. А Вам конечно огромное «спасибо».

Отправлено 6 лет назад

От Katya

Like Мне нравится

Магазин находится недалеко от дома , что безусловно радует. Покупал домкрат и колпаки на колёса - информирование о заказе идеальное , и по телефону информируют и по смс! Приехал , ребята вежливые - быстро всё показали , обьяснили , осталось только приятное впечатление! Хороший магазин с огромным ассортиментом товаров , приятные интернет цены!

Отправлено 6 лет назад

От Denis Mezentsev

Dislike Мне не нравится

Это самый жесткий фейл при покупке в интернет-магазине в моей жизни. Заказали зимние шины и диски 30.05 и оплатили заказ полностью. Спустя пару дней нам сообщили о пересорте на складе и предложили совсем другие диски. Не удивительно, ведь заказанные нами диски стоили значительно дороже на других ресурсах, а стандартная отмазка с пересортом всегда работает. Далее последовало заявление на возврат денег за диски... сам возврат денег... ждем шины... А их все нет и нет. Они просто отменили весь заказ, даже не посмотрев, что возврат был лишь половины! В общем, с горем пополам разобрались, восстановили заказ на шины... ждем... периодически звоним им, чтобы узнать как дела. Никаких уведомлений с магазина не поступает по умолчанию, С - сервис! Такого пофигизма я еще не встречала. Ребята, это просто перебор. Вам фактически наплевать на своих клиентов, которые, к слову, тратят не малые деньги. Какое вежливое отношение, какие сроки доставки... вы о чем вообще. Все отзывы о вашей прекрасной работе в 1 строчку - просто сказки. Категорически не рекомендую обращаться сюда! Поберегите свое время и свои нервы! В итоге, с момента оплаты заказа прошло 2 недели. Никакой доставки ждать не стоит, никаких сроков назвать вообще не могут. Единственный вариант, который могут предложить - это забрать самостоятельно с их склада, который находится у черта на куличках и работает с 10 утра до 7 вечера. Ах, да! т.к. в ближайшие выходные они не работают, а в будни работаем мы, то они милостиво согласились не брать деньга за платное хранение!!! Номер заказа: №625479

Отправлено 6 лет назад

От doksa2u

Dislike Мне не нравится

Раньше (4-5 лет назад) было много лучше! Сейчас даты динамят. К складу заехать сложно. В 2Гис неверное время работы. На получение др. лицом доверенности и куча копий паспортов.

Отправлено 6 лет назад

От wtdevil

Dislike Мне не нравится

Сюрр какой-то... но по-порядку... Уже 4-й заказ. Первые три были корректные - 4-5 лет назад. Но вот последний... При заказе комплекта (4 шт) срок поставки был обозначен на 3 число. Оплатил с карты. 3 числа позвонила менеджер и сообщила о задержке. Поставка будет или 6, или 7. Вам будет сообщение на телефон. 6 тишина. 7 числа в 20:00 (!!!) вечера смс и звонок о выполнении заказа. С предложением его забрать прямо сегодня. Но уже как-бы поздно. Назначаю забрать на 8 в телефонном меню. Нахожусь в Перми. Посмотрел в 2гис время работы - до 21:00. Мчу чтоб успеть - приехал в 19:30... Но всё нафиг закрыто! Молодой человек попался из задержавшихся - вы не работаете ужк?? А до 21:00 мы работаем в сезон. А сейчас не сезон. Приходите завтра... Нафиг вообще связался спрашивается... Лучше б в любом обычном шинном центре. Без динамы, лишней беготни и нервов... зы: а ещё те кто покупает по безналу предоставьте и себя, и паспорт. А чтоб получил кто-нибудь другой - предоставьте доверенность, копию своего паспорта и копию паспорта доверяемому... ФТОПКУ такие дистанционные покупки...

Отправлено 6 лет назад

От wtdevil

Like Мне нравится

В сезон заказывал покрышки, оперативный сервис, так же если покупаешь шины, скидка на шиномонтаж, удобно. Цены приемлемые, очень много позиций в наличии. Опрятные и вежливые сотрудники!

Отправлено 6 лет назад

От Юрий Мороз

Like Мне нравится

Заказ №623969 (Легковая шина Marshal Matrac FX MU12 205/55 R16 91W). Беру в этом интернет-магазине летние шины второй год подряд. Широкий ассортимент товаров, конкретно шин, удобная оплата по карточке. Но, для меня самый главный момент это скорость доставки. В моем случае была 7 дней с момента оплаты!

Отправлено 6 лет назад

От ura_elin

Like Мне нравится

Заказывала летнюю резину и шиномонтаж. Цена приемлемая, даже сделали скидку на шиномонтаж. Сроки оперативные. В общем и целом приятные впечатления. Маленький минус. По телефону звонила записаться на шиномонтаж, очень вежливый сотрудник записал номер авто, чтобы выпили пропуск и пропустили на территорию. На территории мне сказали никакого пропуска нет и, цитата, 'над вами посмеялись')))) А так все хорошо)

Отправлено 6 лет назад

От Георгий Котляров

Like Мне нравится

Заказывала летнюю шину , приятная цена . Сразу записалась на шиномонтаж . Отмечу оперативность , быстро и качественно , без ожидания поставила ,осталась очень давольна . Отмечу слаженность работы офиса , склада и услуг, а так же большой ассортиимент товара , легкость выбора и заказа на сайте. Единственный минус офис не виидно )) все изначально идут на склад . Рекомендую руководству , в самом офисе облагородить стену из кирпича , впечатление " подвала" с этой стороны .А вообщем очень уютно . Админиистраторы профессиионалы своего дела . Всем спасибо .

Отправлено 6 лет назад

От kisa.525

Like Мне нравится

Сделал заказ дисков 18.05.2018 в Тюмени Заказ №620720 , на сайте было указано доставка на 22.05.2018 с г. Челябинска. Конечно сначала не поверил, что уложатся в сроки, думал просто маркетинговый ход. Но очень был рад, когда 22 числа пришло сообщения, что можно забрать товар. Приехал, и сразу поставил диски у них там же в шиномонтаже. Сделали скидку на шиномонтаж. Теперь на очередь покупка шин. ТАк что всем рекомендую.

Отправлено 6 лет назад

От Сергей Шевчук

Like Мне нравится

Заказали резину Sailun 17, обещали привезти в понедельник. Позвонили в понедельник и сказали что к сожалению резины нет, но есть резина подороже и они нам отдадут ее за ту же стоимость что мы заплатили за Sailun, подумали развод или старьё втюхать хотят)) но нет)) Короче остались довольны) Спасибо магазину! Заказ №621799 от 21.05.2018

Отправлено 6 лет назад

От margo

Like Мне нравится

Достоинства: Большой выбор товара для автомобиля. Недостатки: встречается не полная описание товара. Отзыв: Приобрел проставки для уменьшения вылета 5 мм, уточнил у менеджера точно подойдет на мой автомобиль, менеджер ответ " подойдет", по факту оказался большой ))). Созвонился с менеджером в этот же день, договорились заменить на 3 мм и записал сразу в шиномонтаж. Спасибо за оперативное решения вопроса. Заказ № 620984

Отправлено 6 лет назад

От Алексей Яськин

Like Мне нравится

14. 05.18 был сделан заказ 618512 на зимние покрышки матадор на сумму 4470 р, перешедший с заказа 615971 на сумму 5590 р за покрышки мишлен. Т.к. за нужную модель мишлена необходимо оказалось надо доплачивать я остановился на матадоре. Общение по телефону и в офисе было вежливое, культурное и с полным пониманием своего дел. В офисе помогли составить заявление на возврат денежных средств и 22 05 18 разница в сумме 1120 р пришла на карту. С этой компанией работаю не первый раз и рекомендую ее. Приятно работать с такими людьми.

Отправлено 6 лет назад

От alik628

Like Мне нравится

Доброго времени суток. Пришло время покупки комплекта летних шин на авто, определился с производителем, начал мониторить цены. В Экспресс-шина самая низкая цена и короткие сроки доставки, везут без предоплаты, резерв двое суток (можно и дольше по договоренности), шиномонтаж можно сделать здесь же со скидкой. На сайте интернет-магазина Экспресс шина оформил заказ на шины, через сайт записался на шиномонтаж, подъехал ко времени оплатил шины сделали шиномонтаж, качественно, зимние шины упаковали в мешки загрузили в машину. Рекомендую всем интернет магазин Экспресс шина потому что отлично работают, не разу не подвели, идут на встречу покупателю! Заказ №617072, Заказ №616610.

Отправлено 6 лет назад

От Михаил Другов

Like Мне нравится

Отличная компания, отлично справляется. Менеджер проработал со мной весь заказ от начало и до самого получения в пункте выдачи (где кстати мне помогли даже загрузить колёса) О этой фирме я рассказал всем родственникам и друзьям, рекомендую при удобном случае всем !!! Особенно понравилась это ЦЕНА !!!

Отправлено 6 лет назад

От Юрий Деточкин

Like Мне нравится

Заказывал комплект колес. Консультант очень компетентно ответил на все мои вопросы и даже сделал запрос в другой город, где на тот момент находились интересующие меня покрышки "Тоуо", чтобы уточнить год выпуска шин!!! Я был приятно этому удивлен. Внес предоплату и точно в срок получил свои колеса! Очень понравилось работать с "Экспресс-Шиной"! Обязательно буду обращаться еще.

Отправлено 6 лет назад

От Андрей Андреев

Dislike Мне не нравится

Можно сказать являюсь постоянным клиентом Express-shina: покупаю диски, резину, приезжаю на шиномонтаж. Появляюсь не часто, но когда возникает необходимость - еду сюда, т.к. компания предоставляет хорошее сочетание цена-качество. 10 мая 2018г впервые воспользовался услугой правки литых дисков в Express-shina на Гурзуфской 47Б, т.к. ранее сотрудник компании сказал - на диске "восьмерка", с ней даже балансированное колесо будет давать вибрацию на руле. У Express-shina появилась хорошая комната ожидания, с возможностью подключить ноутбук к электросети и работать, пока идет ремонт. К сожалению на этом плюсы закончились и посещение оставило неприятное ощущение: 1) на сайте стоимость правки литого диска указана 1000р не от 1000р а именно 1000р оказалось, правка одного диска обошлась 1400р и поправили не один диск, а два - без предварительного согласования работ со мной! 2) хоть и без согласования, надеюсь (почему "надеюсь", напишу ниже), ремонтировали 2 передних колеса, а в счете выставили технологическую мойку и балансировку 4х колес! после обращения на это внимания администратора, несуществующие доп. работы на 2 колеса убрали 3) приехал на запыленных дисках, которые в принципе не требовали мойки. ну помыли и помыли, не страшно. Вот только почему то после мойки передние диски - помытые, не отличаются от задних - которые не снимали и не мыли 4) забрал машину и в тот же день вечером поехал порадоваться отсутствию вибрации. Удивился - вибрация не ушла. В этот же вечер вернулся в сервис и попросил специалистов шиномонтажа "дорешать" вопрос. Сняли колеса. Оказалось на одном был дисбаланс -10 +20, на втором -5 0 Т.е. как минимум одно колесо было не отбалансировано! Отбалансировали повторно. 5) поехал проверить работу еще раз. "Дрожь" руля уменьшилась, но НЕ ушла. После 90 км/ч появляется вибрация. На другом комплекте резины такого нет, т.е. дело не в ходовой. Обратился через форму обратной связи на сайте к директору. Ответом не удостоили. В сухом остатке 3400р за услугу, которая не устранила проблема. Не рекомендую сюда обращаться за правкой дисков.

Отправлено 6 лет назад

От Евгений

Dislike Мне не нравится

Первый раз покупал там шины в 16 году, по итогу опоздали с доставкой на два дня(не критично, но не приятно) теперь сейчас заказал летнюю резину, уточнил сколько шиномонтаж(кстати по-моему единственная контора в городе где пофиг что ты купил у них шины, шиномонтаж не может быть бесплатным) цена меня не устроила, решил что найду дешевле, нашёл) вечером позвонили сказали что шины пришли и предложили шиномонтаж, решил ещё раз уточнить сколько? Сказали сумму которая меня привлекла, согласился. Приезжаю на след день, администратор говорит что перепутали и посчитали как r15 , и назвали мне другую сумму(у меня r16) Я спрашиваю как так можно перепутать??? Админ молодой парень начинает мне в грубой форме говорить про то что: «я же вам вчера эту сумму назвал, че вы меня поверить решили что ли? Зачем ещё раз по телефону спрашивали??» надо и спросил какое его дело? Не понял этот момент, потом выясняется ещё что шинка с герметиком 100 рублей колесо, когда везде по городу 100 рублей вообще за работу с герметиком, шины плохо помыли. Короче не устроил меня ваш сервис, все мелочи, но что то как то не приятно.

Отправлено 6 лет назад

От Rustam Rustamov

Dislike Мне не нравится

Всем привет! Оставлю и я здесь свой отзыв. Услугами данной компании пользуюсь не в первый раз. До сегодняшнего обращения и подумать не мог, что проблемы с кадрами могут коснуться и Express-Шины. 06.05 формил заказ (№614309) через оператора. Всё стандартно и ничего необычного: 4 летние покрышки + шиномонтаж. Также хотел заказать новые колесные гайки под оригинальные фордовские диски. И тут мы столкнулись с первой проблемой - оператор не смог помочь подобрать их и предложил проделать данную процедуру непосредственно в день монтажа с формулировкой "у нас их полно на складе на Гурзуфской, не переживайте". В итоге записали меня на 10.05. После приезда к указанному времени и оплаты товара стал первым делом уточнять у администратора по поводу колесных гаек. В результате был отправлен с данным вопросом к мастеру, который должен был выполнять работы. Сказано - сделано. Проговорил ещё и мастеру о необходимости замены гаек, на что получил ответ, что как только снимут колеса, сразу уточнят по наличию и сообщат мне. Спустя 30-40 минут мне сообщает администратор о том, что машина готова. Погодите, что??? "А как же замена гаек?", - именно такой вопрос был задан мной столь "ответственной" девушке. Ответ меня сразил наповал - никто ни про какие гайки, как оказалось, не слышал. Далее у меня состоялся довольно интересный разговор с директором магазина, товарищем Кропачевым Е. Н., который уверил меня, что нужный мне товар есть на складе. Стоит отметить, что в наш разговор дважды "влетал" сотрудник сервиса, который выполнял работы, с требованием немедленно освободить бокс. Соблюдение субординации? Неее, не слышал :). Ну да ладно, после нескольких минут всё таки работникам сервиса и склада удалось убедить своего руководителя, что нужных нам з/ч нет. То, что выдал директор, было не менее интересней, чем услышанное из уст администратора. Оказывается, у всех фордов разные колёсные гайки, поставляемые с оригинальными дисками. Интересно, представительство Форд в курсе о таком бардаке? :D После услышанного негодованию моему не было предела. Как мне делали возврат средств за оплаченные гайки я упоминать не стану. По-моему, описанного уже предостаточно. Ребят, ну вы чего, серьезно? Вы уже монополистами стали, раз можете позволить себе такой кадровый беспорядок у себя в компании? Буквально 3 года назад вы вели себя иначе. А сейчас открыли мойку, сервис и начинаете ставить клиентоориентированность на последнее место. И вы можете себе позволить вести себя таким образом, что мастер сервиса на повышенных тонах просит клиента покинуть бокс? Ну раз вы решили брать количеством, а не качеством, дерзайте! А мы посмотрим, что из этого получится!

Отправлено 6 лет назад

От baj.a

Like Мне нравится

Хороший магазин. Всем устраивает. Цены меньше по сравнению с другими интернет магазинами, а уж тем более с местными магазинами в нашем городе. Что удобно есть пункты выдачи. В других интернет магазинах плюсом надо еще и на транспортную раскошелиться. Продавцы молодцы, помогают погрузить в машину. Покупал здесь ранее шины, сейчас диски и еще планирую резину брать. В принципе все гуд!

Отправлено 6 лет назад

От spost2

Dislike Мне не нравится

Купил комплект покрышек и получил скидку на шиномонтаж, записался на шиномонтаж и мойку. В итоге по приезду запись была только на шиномонтаж. Также всячески препятствовали нахождению в ремзоне при шиномонтаже. Хотя я сразу сказал, что хочу присутствовать! Постановление Правительства РФ от 11.04.2001 N 290 (ред. от 23.01.2007) "Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств" Руководству Гурзуфская, д. 47Б специально для вас ознакомьтесь и доведите до своих сотрудников! Иначе получается, что по факту что-то мутят при шиномонтаже, раз выгоняют. Не рекомендую данные услуги.

Отправлено 6 лет назад

От passwd

Dislike Мне не нравится

Заказывал шины + монтаж, все было ок. Решил здесь же поменять масло. Записался через сайт на 10:00 на 05.05. Когда приехал, сказали что замену масла не делают, т.к. у них сейчас только шиномонтаж, и вообще, вы через интернет записались, а вот если бы позвонили, вам бы сказали. Объясните тогда, в чем смысл записи через интернет?

Отправлено 6 лет назад

От svetlakov.v

Like Мне нравится

Оперативность, внимание к клиенту и требованиям клиента, качество товара хорошее, цена дешевле чем во многих магазинах

Отправлено 6 лет назад

От Александр Черемных

Dislike Мне не нравится

доставка очень долгая, сначала пишут одну дату, по факту можно еще недельку другую прождать. после сто процентной предоплаты отправили товар только через 10 дней. ..

Отправлено 6 лет назад

От lukas138

Like Мне нравится

Первый раз покупаю диски в интернет магазине. Честно говоря с большим недоверием (предпочитаю пощупать товар) но... Так сложились обстоятельства что не мог в простых магазинах найти того чего хочется. Желание было скромное - дешево но сердито. Выбор остановил на дисках - Легковой диск iFree Коперник 6,5x15 5x114,3 ET45 67,1 Хай Вэй.3 160 руб — 4 шт. Машина темная серая диски захотелось в цвет. Теперь про магазин. Все в рамках культурного вежливого общения. Менеджер по телефону даже убедился что диски подойдут к моему авто. Предложил сразу купить Кольцо центровочное - - 67,1/54,1 Пластик 25 руб — 4 шт. я не отказался. Оформили Заказ №606217 от 23.04.2018. 24.04. внес предоплату 6000р. Диски ехали с Краснодара и первая дата доставки на сайте магазина (ориентировочно) была 05.05.2018г. но... Пришла смс-ка с датой доставки 07.05. ну ладно не страшно но... В личном кабинете сайта магазина написано -Ожидаемая дата выполнения заказа: 11.05.2018. напрягло. Итог: сегодня 04.05. пришла смс-ка с приглашением забрать заказ. Приехал доплатил диски забрал раньше первоначально указанной даты. Если в этом магазине всегда так то считаю это оптимальным вариантом. Обратил внимание что покупателей много. Уверен что попробую еще чего купить в этом магазине кроме шин и дисков много интересного. Спасибо!!! Я доволен!!!

Отправлено 6 лет назад

От zhuykov.70.00

Dislike Мне не нравится

История такая. 27.04.18 был заказан комплект летних шин для моей машины. Оплата была в этот же день по карте на сайте, способ доставки был выбран самовывоз. На следующий день пришла смс о готовности заказа 609033, но забрать заказ не представлялось возможности. 30.04.18 я позвонила в 10:00 утра в офис, чтобы уточнить о возможности выбора вместо самовывоза доставку курьером, так как доставка бесплатно от 10.000, а комплект колёс был на 20.000. менеджер сообщил о том что возможно изменить данную опцию, и предложил доставку он на 01.05.18 и предоставил выбор интервалов доставки. Мне нужно было уточнить по интервалу у мужа, потому что надо было чтобы он был дома и по приезду курьера осмотрел шины, т.к я в этом не шарю. Через 5 минут я перезвонила, уже другой менеджер ответил. Я ещё раз поинтересовалась, но уже на сегодня: а можно ли на сегодня на вечер (т.е 30.04 в интервале 19-23), ведь время то ещё 10 утра. Мне ответили да. У меня спросили адрес и в конце разговора я ещё раз уточнила: значит сегодня с 19 до 23 я жду комплект шин? Менеджер ответил утвердительно. Я договорилась о шиномонтаже с утра 01.05.18. В итоге никто не приехал и даже не отзвонились, что не ждать их. Во-первых, почему я должна быть прикована к дому в этот промежуток времени, я бы могла ещё несколько дел сделать. Да, мне сообщили о том, что курьер со мной свяжется за час до приезда, но это не даёт гарантии, что он действительно так сделает. Многие звонят и говорят, что я буду у вас в течение 20 минут, тем более это праздничные дни и в городе пробок нет. Сегодня, 1.05.18, я с 10 утра начала звонить и узнавать: почему мой заказ не был доставлен? Около 20-25 минут я слушала музыку, постоянно обрывающуюся на 32 секундах, в итоге в 10:30, наконец-то, меня никуда не переадресованного, а менеджер Евгений взял трубку. Я у него спросила, почему мой заказ 609033 вчера не был лоставлен? Он что-то поискал в интернете, и сказал: 30.04 с 19 до 23, не доставили что ли? (Он был удивлен), а я, разве, не тоже самое сказала в начале разговора? Я начала ругаться, что почему так? Почему вы мне говорили, что доставите, а этого не сделали? Евгений мне надерзил: я вам такого не говорил! Разве так должен отвечать представитель компании? Разве не должен извиниться за получившуюся ситуацию и предложить решение? В итоге мне пришлось отменять шиномонтаж и ехать забирать шины самостоятельно, при этом попросить муза отпроситься с работы, дабы мне какое-нибудь г....не втюхали, а то я же девушка и не разбираюсь. Такая ситуация с отвратительной доставкой происходит уже не первый раз. Почему у вас отделы так плохо взаимодействуют между собой? Экспресс-шина заманивает только ценой, качество обслуживания клиентов не поднимается в течение года точно. Вы уже настолько разрекламированы, почему вы не занимаетесь поднятием качества обслуживания клиентов? Чтобы отделы между собой оперативно работали, чтобы сотрудники работали единой командой и представляли интересы компании, а не отгораживались каждый за себя.

Отправлено 6 лет назад

От Екатерина Богданова

Dislike Мне не нравится

12.04.2018 муж приобрел летние шины. Обещали скидку на шиномонтаж. Однако при записи на 03.05.2018 было заявлено, что акция закончилась. Хотя при оформлении заказа на приобретение шин говорилось, что акция на замену шин до конца мая.

Отправлено 6 лет назад

От Elena Kuznetsova

Dislike Мне не нравится

Заказ №596337 от 12.04.2018 заказывал диски с резиной, коробки с дисками вскрыты гайки для крепления сперли менеджер по этому поводу не смог дать ни каких внятных объяснений.

Отправлено 6 лет назад

От Сергей Коновалов

Like Мне нравится

Пользуемся услугами автомойки. Всё делают быстро и качественно. Симпатичный зал ожидания, заботятся о комфорте своих клиентов.

Отправлено 6 лет назад

От Алёна Рыбина

Dislike Мне не нравится

Приобретал комплект летних легковых шин и дисков на шкода октавия, в результате привезли зимние нешипованые шины и диски которые нельзя эксплуатировать, в возврате денег отказали по тем причинам что шины монтировались на диски( они считают их бывшими в употреблении) и конструктивные недостатки дисков выявились только при монтаже на автомобиль. Сейчас готовится обращение в суд, так как по хорошему вопросы решать не хотят. Законы РФ им не указ. Никому не рекомендую обращаться в эту мошенническую компанию.

Отправлено 6 лет назад

От Александр Расковалов

Dislike Мне не нравится

Сделал заказ комплекта шин Kumho, обещали привезти в течении 4 дней, в итоге ожидание уже две недели. Менеджеры на гурзуфской Роман и Иван, как они представлялись «кормят завтраками», со своими обязанностями не справляются и не перезванивают. Потеря времени и нервов. Номер заказа 596274. Пс заказывайте в другом месте, пусть чуть дороже, но время бесценно!!!!

Отправлено 6 лет назад

От dellsk

Like Мне нравится

Всё вовремя и в срок даже на 1 день раньше пришёл заказ и на шиномонтаж записан был на час раньше даже ждать не пришлось спасибо за сервис :-) буду рекомендовать знакомым

Отправлено 6 лет назад

От Илья Васулев

Like Мне нравится

Магазин порадовал. После заказа оперативно перезвонили, уточнили детали, выбрал другой товар и так несколько раз,в общем крови менеджеру попил :) Но он отвечал спокойно - как будто это вполне вещей. Заказ обещали прислать раньше чем на других сайтах. Если честно думал врут. Отправили ПЭК - пришел ДАЖЕ РАНЬШЕ ОБЕЩАННОГО срока. Заказывал диски - порадовали. Жаль что гайки в комплекте не идут. Цены разумные. (Заказ 589344)

Отправлено 6 лет назад

От ies-denis

Dislike Мне не нравится

Хочу прежде всего обратиться к руководству, чтобы вы впредь учили своих сотрудников, работать на благо вашей фирмы, а не терять клиентов! Искал шинный центр, где можно купить и сразу поменять шины. Обратился в вашу компанию. Цена двух шин 4270р(R14 Yokohama), плюс попросил сразу обуть её, сказали плюсом 450р, у меня легковой автомобиль рено кангу. Итого 4720 должно быть. Приехал, как пришло смс о поступлении моей резины. На ресепшене молодые люди говорят, что они ошиблись и шиномонтаж будет стоить 900р, якобы это коммерческий транспорт! Уважаемые! Я ехал с другого конца города! Мало того, не стали менять резину, потеряли 450р, еще и клиента потеряли. Не советую эту фирму! Потерял кучу времени, пока искал шиномонтаж, в итоге переобулся за 450р у дирижабля.

Отправлено 6 лет назад

От Igor Fateev

Like Мне нравится

заказал с шинами колёсные диски replay . цена и сроки доставки отличные. заказ # 598421. вежливый персонал, шиномонтаж с дисконтом. сработали чётко. спасибо

Отправлено 6 лет назад

От Miko

Like Мне нравится

сделал заказ в интернет магазине #598576 на шины bridgestone potenza r003. всё пришло раньше обещанного срока и цена отличная. резина свежая, производительность Индонезия. рекомендую.

Отправлено 6 лет назад

От Miko

Like Мне нравится

Я работаю с этой компанией уже более 5 лет. Приобрел 7 или 8 комплектов колес, дисков и шин разной размерности. Все, что я приобретал в этой фирме, служило мне верой и правдой весь срок владения. Вот и сегодня я приобрел комплект шин 255/55 r19 - отлично! Цена вопроса 23000. Очень качественный "Китай" Сразу же сдал свои зимние колеса на хранение. Спасибо фирме! Желаю процветания! И люди там хорошие работают! Кирилл Гусев +79122817300

Отправлено 6 лет назад

От Гусев Кирилл

Dislike Мне не нравится

С данной компанией сталкивался несколько раз, в вопросах шин, колес, шиномонтажа все всегда было супер. Но понадобилось мне поменять масло в двигателе. Записался, приехал. Меня отправляют в бокс. Заезжаю, но тут монтажник говорит: "А я не буду менять масло". Спросил почему, ответил - "Шиномонтаж буду делать, а масло менять нет. Тех кто мог поменять, всех уволили". Спросил у других ребят, что кто нибудь будет менять масло, все ответили нет. Вопрос к руководству, почему же тогда у вас на сайте висит данная услуга? Зачем я потерял время, ехав к вам?

Отправлено 6 лет назад

От Dmitriy Mazitov

Like Мне нравится

В очередной раз обратился в компанию Express-Шина и как всегда, все на высоте! Информировали на всех стадиях: заказ-оплата-доставка, что очень удобно и приятно. О том, что заказ пришел раньше срока, думаю даже говорить не стоит, так происходит всегда, за это тоже отдельное спасибо! Цены всегда ниже чем у конкурентов. На протяжении уже 5 лет не возникает больше вопроса - "куда обратиться" - конечно же Express-Шина!! Заказ №599219 Внешне, складывается ощущение качественной резины. Рисунок красивый, ассиметричный, борта толстые, жесткие, есть небольшой отбойник. В мокрую погоду действительно резина удивила. Особенно торможение, оно даже лучше чем на сухом покрытии, сносы контролируемые. Цена качество считаю идеальное, претензий к ней нет. Буду тестить дальше и дополнять по возможности.

Отправлено 6 лет назад

От Makes

Like Мне нравится

сделал заказ в интернет-магазине экспресс шина и остался доволен качеством и сервисом компании. покупал моторное масло Honda и багажный коврик. заказ #241885 от 8.12.2015 г. Масло приехало оригинальное, цена на момент покупки была самая демократичная среди конкурентов. Коврик в багажник купил примерно за 300 р. в отношении цена качество. Качество победило:) а вообще это не единственная покупка. спасибо за адекватные цены. рекомендую

Отправлено 6 лет назад

От Miko

Dislike Мне не нравится

Заказал шины, должны были привезти 13-го в пятницу, ждал курьера с 19 до 23, курьер не приехал, не предупредив. На следующий день я сам позвонил в магазин, мне сказали, что не было машина для отправки, ну ок, в понедельник договорились, в понедельник я не смог и попросил оформить самовывоз с Гурзуфской (смс пришла, что мой товар готов к доставке, курьер со мной свяжется за час), во вторник с утра звонят и говорят, что товара на складе нет... то есть вчера, видимо, они курьеру дали виртуальный товар. Итого: куча звонков и потраченного времени и никакого результата. Номер: 595484

Отправлено 6 лет назад

От Yaroslav Lyzlov

Like Мне нравится

хорошо оформлен сайт!все просто!легко подобрать нужный товар!качество товара на высоте!вежливый персонал!всегда есть товары по акции!рекомендую!Заказ №473293 от 21.07.2017

Отправлено 6 лет назад

От Александр Аскаров

Like Мне нравится

Был приятно удивлен сервисом Компании Экспресс - Шина, по состоянию на текущею дату были предложены шины самые низкие в цене по региону (по крайней мере на необходимую мне - AMTEL CRUISE 4X4) - нужна была всего одна... После сделанного заказа, со мной связались и предложили различные способа оплаты (не захотел через инет), в личном кабинете был присвоен номер заказа 586315, в котором в оперативном порядке отражались все необходимые действия (сам заказ, оплата, доставка). происходит СМС информирование. В рассчитанный срок позвонили, уточнили когда смогу забрать заказ, предложили шиномонтаж на месте... а если посмотреть и заказать то в самом заказе - уже подготовлены различные претензии и заявления на возврат средств... ЭТО КАК НАДО ДОВЕРЯТЬ СВОИМ СПЕЦИАЛИСТАМ НА МЕСТАХ...?, все это несомненно вызывает большее доверие. Такую компанию - Рекомендую всем, кому необходимы шины, диски, а ресурс посмотреть на машине как будут выглядить диски - это красивая фишка.

Отправлено 6 лет назад

От Alex Doc

Like Мне нравится

Мне очень понравился и магазин и сотрудники , купила шины не дорого доставка бесплатная ,парни помогли до машины донести шины хоть это и не входит в их обязанности ,теперь всегда буду только сдесь покупать )

Отправлено 6 лет назад

От Яна Бабанакова