Expert, сервисный центр отзывы и оценка

Екатеринбург, Ленина, 6 (1 этаж)


Expert, сервисный центр

1

1 оценили
Категория Ремонт компьютеров, Ремонт аудио / видео / цифровой техники, Ремонт мобильных устройств связи
Город Екатеринбург
Адрес Ленина, 6 (1 этаж)
Телефон +7(343)927-10-09 +7(950)553-44-44


Dislike Мне не нравится

Мошенничество и куча обещаний. В четверг 18.08.2016 обратился с целью ремонта Sony Xperia Z3 compact, чуть хрипел верхний динамик и немного отходил тачскрин. Приветливо встретив, пообещали управиться за сутки, заменят динамик, проклеят. "Будет готово в 1 половине дня завтра." - сказал работник сервиса. Будучи на работе в следующий день, 19.08.2016 чтобы зря не бегать (мало ли) позвонил и уточнил насчет получения готового телефона. Сказали: "Нет, во 2 половине дня, к закрытию". Получил свой телефон. Проверив его естественно дома, т.к. сервис закрывался - верхний динамик вообще еле слышно говорил. Обратившись на следующий же день с жалобой на некачественный динамик, мне ответили, что динамик то стоит от Nokia! "У вас то вон большая бандура была кричала, а сейчас стоит другой". - упорно пытались убедить, что слышно же! Плевать хотели на мои замечания, что разговаривать приходилось с заткнутым другим ухом, иначе не слышно. Только включив музыку и показав что динамики орут не правильно (в сервис тесте на телефоне даже называются левый и правый, для стерео, да и сам помню как прошлый динамик работал), работник "Толя" понял ошибку. Я спросил, а может мой старый динамик работает?В него мусор попал? Мне ответили что его выкинули.. ВЫКИНУЛИ! Вероятно не выкинули, а уже поставили кому то, правда это уже бездоказательно. Правда это подтверждают паузы и нервные подергивания работника в ответах на вопрос где мой родной динамик. Что будем делать? - спросил я. Будем заказывать - поставим нормальный- нервничая, ответил работник Expert'a. Подождав до следующей недели - обратился, обещали сделать день в день. Проверив сразу же, динамик чуть громче стал говорить, но все также тихо. Поставили динамик от M2! Тобишь не родной, а для моего телефона, оригинальный они не нашли. Попросил акт выполненных работ - сказали, что: "мы не делаем его вообще." Люди! Здесь нет актов выполненных работ! С вашей техникой делают все что угодно, и это не документируется! Отдали только квитанцию об оплате, где написали что сделали, думаю что написали не всё)). Прикрепляю фото квитанции и визитки. По итогу: Выполняют неизвестные работы с вашей техникой. Меняют и якобы выкидывают комплектующие на другие без вашего ведома. Приходится самому, лично требовать документы о произведенной оплате. Сам лист принятой техники изымают. !!! Испортили технику без возможности починки до исходного состояния, т.к. оригинальные комплектующие "выкинули".

Отправлено 7 лет назад

От Metal