Пользуюсь услугами компании давно, очень доволен работой менеджера Евгения Малюх. Заказы всегда приходили вовремя, без задержек. Качество соответствует. При возникшей проблеме с доставкой позиции на склад все быстро решено и отдано заказчику, то есть мне, в день заказа и уже после окончания рабочего дня. Спасибо за хорошую работу.

Не повсем позициям самая лучшая цена, но пользуясь когда нужно "сейчас" - у компании очень много расходников на складе - за это им большое спасибо!

Заказывал не так много, но жестких претензий не имею. Немного удручает время обработки заказов, но, с другой стороны, успеваешь просеять рынок, и к моменту получения результатов обработки имеешь реальную картину на рынке, соответственно выбор.

Как то случайно заказал не ту запчасть (бес попутал), так манагер углядел, сообщил, заказ отменили. Молодцы.

Уважаемый Exist.ru. Отзыв исходя из целесообразности. Одним из самых эффективных способов информирования автовладельцев есть радиотрансляция. Но сейчас мы говорим не о технических возможностях. Речь идет от авторском музыкальном маркетинг - хите длительностью 30 секунд. Представите как житель нашего города, передвигается на автомобиле и слушает радио. Играют актуальные музыкальные хиты и вскоре наступает блок рекламы. Как обычно, рекламные объявления друг на друга очень похожие сливающиеся в один не интересный звуковой фон. Исходя из сложившееся ситуации есть только один удачный способ использования радио - рекламы - создание музыкального хита. На контрасте подходов, качества текста, музыки и звука мы испытаем настоящую победу в радио - эфире. Мы зададим очень высокий уровень для всей индустрии производства аудио - рекламы, и пока не кто не сможет сделать лучше чем наш музыкальный маркетинг - хит, мы будем главной рекламой на той или иной радиостанции. Если кто то сможет сделать лучше, мы бесплатно сделаем лучше. Время создания 5 - 7 дней. Под наставничеством Сергея Кубрака (Kubrak) известный продюсер и создатель музыки для рекламы на мировом уровне.

Ух. Ну что, писать комплексный отзыв всегда сложно. Как поставить общую оценку, когда ты заказываешь в магазине что-то уже больше 3 лет? Что брать за существенное и что оставлять "за бортом" при оценке? Наверное так: плюсы за это время - 1) постоянный менеджер (удобно работать) 2) процентов 70-80% заказов (а их было много) были доставлены в срок и не сняты 3) возврат деталей был нормальным - то есть немного кривились, конечно, хмурились. Однажды даже пришлось босса привлечь, но всё в итоге нормально получилось. Минусы - 1) с 2017 года вы стали дорогими (или просто я стал смотреть в сторону конкурентов) Итого: я могу сказать, что в ЦЕЛОМ вы надёжны. И + сами видите я отметил значительно больше. Но! Но... все мои текущие заказы, ребята, не у вас ... Не буду рекламировать другие фирмы, но, блин, "вбиваешь" позиции у других, смотришь цену и понимаешь - екзист, гудбай :/ Подумайте над акциями для постоянников, усильте маркетинг. Другого пути у вас просто нет

Позвонил на 3 енисейскую сказали переключат на свободного менеджера взял трубку второй и сказал тоже самое затем я услышал короткие гудки. Впредь буду заказывать там где дорожат клиентом.

Ребята, что за дела. Я долго буду одну и туже деталь заказывать, ТРИ раза, и каждый раз цена повышается, цена будет подниматься пока LOX клиент соглашается. Если это не ваша вина, то зачем вы связываетесь с такими поставщиками, ваш основной конкурент(лично моё мнение) реактор. С начала цена была ниже у вас, теперь у реактора. Вот именно этим отбивается все желание покупать у вас. Несколько раз заказывал в реакторе и ни разу не было "отказа поставщика". Может мне просто везло и у них такой же бред случается.

Соглашусь с высказывание предыдущим отзывом и добавлю, МЕГА-лютый магазин.....Сколько заказывал товара и не одного сбоя....!!!Если даже, что то не получалось, всегда менеджер незамедлительно звонил и заказ корректировался......, чего не скажешь про другие конторы.... Пусть даже бывает цена и чуток по выше, но это оправдано, так как знаю, что заказывать можно смело и без какой либо опаски.......Рекомендую однозначно.....!!! Хочу добавить, буквально сегодня заказал 4 позиции для ТО авто Паджеро (масло, фильтра), это было где то в 10:40 по Омскому, в 12;35 товар уже в офисе.....Отдельное спасибо Малюх Евгению.....Требую добавить ему зарплаты, однозначно он заработал....:-)

Кантора лютая рычаг заказал на лансера седиа они мне с Москвы за 2 дня доставили ставлю 10 из 10 молодцы

Достойная компания, с Экзистом ни в какое сравнение не идет, всегда огромное количество как аналогов, так и оригиналов можно заказать, очень удобная работа интернет магазина, выбрал, сравнил, заказал, оплатил, отследил, получил. Цены низкие. Из недостатков консультанты очень важные, (ну в принципе как и во всех авто магазинах). Доставка порой на день-два больше времени занимает чем указано, но если это за ранее учесть то в принципе заказывать можно, сроки доставки и так по моему минимальны, по сравнению с любыми другими магазинами. Плюсы при оплате в интернет магазине, запчасти сразу забираем на складе в считанное мгновение. Очень удобно.

2 апреля заказал щетку стеклоочистителя переднюю левую Hyundai/Kia 98350-1R050 заказ OP-0293746. Ожидаемый срок доставки - 3 (!!!!) дня. Уже прошло 32 дня, а товара так и нет. Менеджер не соизволил даже оповестить о задержке товара. Не ожидал такого от Exista.

Являюсь клиентом данного интернет - магазина с 2010 года. Всё всегда было отлично. Недавно заказал шаровые. Всё как обычно. Приехал забирать и почему-то решил не смотреть, что лежит внутри коробочек. Хотя я знаю почему, за многие годы работы с экзистом не было ни разу ни брака, ни пересорта. Но только не в этот раз... Одна шаровая оказалась Б/У! Были видны попытки её установки на автомобиль. А именно, следы от ударов молотком и порванный пыльник! Честно, я не стал обращаться в магазин с претензиями. Да и кто бы их принял, я ведь расписался в накладной, что деталь осмотрена. Я согласен, в данной ситуации в большей степени моя вина, что я не проверил заказ. И надеюсь, что деталь уже пришла в Омск от поставщика в таком состоянии.. Но впредь, я буду внимательнее и где-то придётся проявлять занудство.

Заказываю периодически запчасти для своего автомобиля, раньше сроки доставки, указанные на сайте соответствовали действительности. Теперь же заказанный товар 1 февраля при указанном сроке доставки в 3 дня, должен был прибыть 5 февраля, а потом было написано, что доставят 6 февраля, а потом вообще убрали срок доставки. Звонить и просить убрать отзыв не нужно, не уберу, отзыв отражает факты. Вашу контору ценил как раз за быструю доставку товара, что отличало Вас раньше от остальных.

Обратился впервые и на удивление заказ выполнен был как и обещали в течении трёх рабочих дней. Спасибо за оперативность, для меня это было важно - получить деталь как можно быстрее. Хотя автомобиль у меня не особо распространённый (acura), доставили быстро и то что заказал. Думаю и в дальнейшем производить у вас заказы.

Приходилось бывать в этом магазине и ,к сожалению, не один раз, дело в том что у меня, в свое время, была немецкая машина (не буду говорить марку). В популярных магазинах автомобильных запчастей, не всегда есть запчасти и цены бывают не совсем доступные, все таки немецкий автомобиль, трудно содержать. И по этой причине мне пришлось обратиться в этот горе-интернет-магазин. Я такого отношения не видела не в одном магазине: это такой ужас!!! Такое ощущение, что я продавец и хочу им что-то продать. У меня был менеджер, который даже не удосужился со мной поздороваться. Более того, он весь разговор общался со мной держа руку у подбородка (т.е. опирался подбородком на свою руку). И т.к. он не мог по этой причине проговорить все слова, было в итоге вообще не понятно. что он говорит. Отношение на столько высокомерное, что можно это описать только такой ситуацией: "Москва. Рублевка. Автосалон Bentley. Заходит бедняк. И все клиенты начинают избегать его общества. Именно в этом магазине чувствуешь себя второсортным человеком среди ЭЛИТЫ....

В общем магазин не плохой, заказываю всё через сайт и оплачиваю в кассе. Продавцов соответственно не вижу и не общаюсь с ними. Но примерно на каждую пятую покупку выпадает такой капец, что работать с ними больше не хочется. Суть проблемы: 29 числа заказываю на сайте деталь, крышка ремня грм нижняя. Её стоимость 1001 рубль, еду в офис и оплачиваю заказ, чтоб быстрее был ему ход. Сижу довольный жду, 6 числа то бишь через неделю приходит смс на телефон что заказ снят. Пытаюсь перезаказать и вижу что деталь уже стоит 1500. Посылаю все куда по дальше и еду в реактор там она стоит 1300, заказываю оплачиваю и жду. Сегодня 9 числа цена на эту крышку стала 800 рублей. Как это называется??? Что за махинация с ценами? Зачем тогда цены в корзине актуальны 24 часа?? И проблема может не столько в подорожании детали сколько в потерянных днях пока вы решали, повезёте мне деталь или нет, неделю я потерял из за вас, а машина стоит, ждёт деталь. Если вас не волнует, что я заказал и оплатит деталь, вы можете снять заказ если посчитаете что маловато заработаете на этой продаже. Моё мнение, если товар оплачен и вы получили деньги от меня, то ваши проблемы за сколько его купите и сколько на мне заработаете. -1 постоянный клиент вам. И все те кого я отговорю покупать у вас.

После посещения данного заведения остались двоякие чувства, с одной стороны бестолковая организация торговли выражающаяся в очередях(даже в кассу) и постоянно тыкающихся как слепые котята в разные углы и матерящихся покупателей. С другой стороны прямо "УБИЛ" манагер сидящий напротив входа справа. Разрулил все настолько грамотно(даже посчитал колво зубцов на гранате, и замерил все непонятки штангеном.), что я даже как-то успокоился(просто мне говорили ЗНАТОКИ что подобрать гранату очень сложно). Попал хлопчик, а вернее все просчитал с первого раза четко(респект ему и уважуха).В остальном все посредственно. Поэтому мое мнение на авторынок если есть по наличию.

Возникла надобность в фильтрах. Позвонила, проконсультировали по наличию и стоимости. Все устроило, сказали, куда подъехать забрать заказ. Приехала, выписали, оплатила. Получила за 5 минут на складе. Все супер! Если возникнет необходимость, буду обращаться сюда.

Мой опыт работы с данным магазином. По весне в апреле месяце решил привести своего железного коня в чистый и опрятный вид. Так сказать - губы намазать. Заказал на сайте 4 наименования автокосметики: Антидождь, Автошампунь, Очиститель ткани, Восстановитель цвета шин. Процедура заказа не представляет особых трудностей. Расплатился по банковской карте, что тоже удобно, современно. Далее начал ждать пока мой заказ будет доставлен. Заказ был сделан 21.04. Доставлен 29.04. 8 дней... ну... скажем не очень быстро, но и не очень долго. Из 4-х наименований доставили только один. Остальные оказались сняты. Деньги за не поставленный товар вернули наличными в день обращения (при себе надо иметь паспорт). Выдача товара происходит быстро, на складе по фамилии выдают заказ. Стоимость на сайте не совсем адекватная. После того как часть товара не была доставлена, в обычном супермаркете в отделе автотоваров купил точно такую же химию, еще и дешевле получилось. Так что прежде что-нибудь заказывать, проверьте в автомагазинах, возможно то, что нужно именно Вам есть в наличии, да еще и ждать не нужно.

Отличный Интернет-магазин, не с первого раза это понимаешь т.к. достаточно мудрено сделаны некоторые действия, но на второй-третий раз уже все отлично. Огромное кол-во запчастей есть на складе даже на автомобиль 90х годов. Под заказ могут привести практически любую деталь, что не может не радовать. Персонал квалифицированный, очень радует, что все делают быстро и могут помочь с выбором если есть какие-то затруднения.

Частенько заказывают здесь запчасти на разные а/м, т.к. занимаюсь ремонтом, цены здесь приемлимые, да и менеджеры талковые, разбираются в запчастях, особенно респект Андрюхе Штро. Иногда только косяки бывают с интернетом, сайт периодически то подвисает, то не работает. Ну а так в целом норм)

Неоднократно приходилось обращаться в этот магазин в целом доволен и цены не самые дорогие и сайт хороший по подбору и сотрудники нормальные и ассортимент огромный нужно только более серьезно подойти к подбору если решили подбирать сами.

ничего не пойму,сейчас заказ оформлял на прикуриватель , оплатил, а сайт показывает,что в омске уже,изначально было 3 дня...что за сбой сайта?

Сам интернет магазин работает отлично. Много лет заказываю здесь запчасти. Работают быстро и слаженно. Все этапы движения заказа оперативно оповещаються. Нужно только очень внимательно выбирать запчасти. Особенно не оригинальные. Если есть сомнения, можно посоветоваться с менеджером. Всегда помогут , проверят правильность выбора . Советую всем .

Не буду расписывать всю эпопею моего первого самостоятельного заказа сален-блока за 200 рублей, когда мне настойчиво предлагали рычаг производства мицубиси за 7000 рублей. Сейчас мне муж заказывает запчасти с сайта, а я просто приезжаю и забираю их, в общем цены у них не высокие тот же расширительный бачок для антифриза в магазине обошелся бы дороже, но как я поняла лучше заказывать с сайта самим, и дешевле. Через менеджера получается дороже, потому что это идет как бы им в зарплату, за то что они тратят свое время на подбирание запчасти (не пойму почему тогда они не заинтересованы в продаже, как многие тут пишут). Я забираю всегда на енисейской, плохо что они не сидят все в одном помещении, и приходится побегать сначала в офис в кассу потом на склад с бумажкой, там еще и не один склад, есть скалд где уже лежал товар в наличии, есть склад заказов. У меня в целом впечатления нормальные от этого магазина. Меня ни разу не обхамили, на складе заказа хорошие ребята, на слакде наличия какой-то очень медлительный дядька )) запчасти никогда не приходили поломанными. Сроки заявленные правда иногда не совпадали с реальными. В общем если вы умеете сами заказывать нужные детали, то совсем ничего плохого в exist я не вижу. Про менеджеров ничего не скажу, общалась только с одним как я выше уже писала при заказе саленблока в рычаг.

могут запросто привезти не то что нужно. После попытки установить "не то", продавцы прикапаются к тому, что запчасть потеряла товарный вид и пошлют на три буквы. а как еще выяснять, что несоответсвует, если каталожные номера соответсвующие?

Пробывал пару раз заказывать запчасти на Экзисте не очень понравилось... Сотрудники совсем не заинтересованы в покупателе, и не зависит от масштабов покупки. Больше не покупаю там.

Просто УЖАСНЫЙ персонал!!!!!!Совершенно некомпетентные продавцы!!!!Не знают о запчастях НИЧЕГО!!!!Сегодня приехали покупать пыльник на Тойоту, дак продавец как-будто вообще впервые видит такую позицию!!!Конечно ассортимент большой, но сервиса нет никакого! Нужно как-то дорожить своими клиентами и уважительнее ко всем относится. Всё-таки не на рынке семечками торгуете!

Персонал - ленивый, нет, не так, ЛЕНИВЫЙ - вот так. Никому до клиентов нет никакого дела. Вообще. На выдаче даже документы не спрашивают. То есть, я могу забрать любой заказ, подслушав информацию в офисе. Цены - высокие, сроки - ох, сроки... Про них отдельная история. Машина у меня из разряда не очень бюджетных, точнее сказать, даже из очень небюджетных, стоимость вышедшей из строя детали приличная. У официального дилера в Омске её в наличии не было. Чтобы сэкономить время заказал её в "Exist". При заказе обещали три дня, через неделю(!) статус заказа - "ожидается ещё через неделю". Ладно, жду. В указанное время - тишина. Статус заказа - "доставка ещё через две недели". Связываюсь с менеджером, задаю вопрос "почему?" Услышанное повергло в шок. "Вы знаете, по указанной на сайте цене (которая, кстати, не самая низкая даже в Омске) мы не можем поставить Вам деталь, можем только по ВДВОЕ БОЛЬШЕЙ"... Снял заказ, заказал у дилера, машина простояла почти месяц. Деталь для автомобиля супруги везли месяц! "Вы знаете, таможня задержала..." Не ради рекламы скажу: по соседству, буквально в соседнем здании, расположен офис другого интернет-магазина. Зашёл узнать про интересующую меня деталь к ним. Директор магазина пригласил в свой кабинет и вкратце обрисовал возможности заказа и доставки. Цена, к слову, оказалась процентов на 20 ниже, чем в "Exist". Я задумался о смене поставщика...

В принципе интересный интернет магазин. Но в последнее время появились проблемы со сроками доставки заказов. Про менеджеров тоже отдельный разговор. В принципе на 100% нормальный там один менеджер - начальник отдела. Остальные с прибамбасами и просто безграмотные. Сидят и штаны просиживают. Часто предлагают не заказывать у них запчасти, а предлагают купить их в соседних магазинах?! (это для руководства). Также для руководства- где реклама Вашего магазина. Все знают про Реактор, но лишь единицы знают про Экзист. Почему бы не предлагать номерные рамки как Реактор? Приехал с рамкой Экзист на тебе скидку 5 %. Отдельно хотелось бы сказать про выдачу заказа. На Енисейской у Экзиста два склада. Один склад наличия, другой типа склада выдачи заказов. Так вот на складе заказов "работают" - протирают штаны, ещё более необразованные и самое главное ХАМЫ. При чём учтите, что все товары, которые вы будете забирать со склада заказов, обязательно один или два раза падали на пол или жёстко приземлялись на стеллажи. Потому что все работающие там кладовщики являются несостоявшимися баскетболистами. Причём они кидают запчасти в присутствии клиентов. В общем в этом офисе и к клиентам относятся так будто клиенты им всем что то должны. Хотелось бы им всем сказать. Клиент - это человек, который Вас всех кормит. И клиент всегда прав. Даже если клиент не прав, то он все равно всегда прав.

Среднестатистические 2 дня переросли в 7 дней, на вопрос почему так ответ был вместо самолета отправили поездом якобы целее будет, что вы переживаете, как будто так и должно быть извинений дальше не следует, а то что выбор сделан в пользу EXIST из-за сроков не кого не интересует, это было последнее обращение!

Пользовался данным интернет-магазином несколько раз. Из плюсов: - Удобный сервис на сайте. - Широкий выбор запчастей и расходников. Из минусов: - Невнимательное отношение персонала к клиентам. Работают с ленцой, не торопясь, как бы нЕхотя, как будто они (работники) делают нам (клиентам) огромное одолжение. В общем, очень неприятное, отталкивающее впечатление от общения с персоналом на Енисейской. - Цены давно уже не самые маленькие среди магазинов запчастей. - Неудобная система оплаты (требуется приезжать дважды: сначала чтобы оплатить, затем, чтобы забрать). Общая оценка магазину – очень слабая «троечка» по пятибалльной системе. Основная причина низкой оценки – «совковое» отношение персонала.

Все четко и в короткие сроки