Раньше очень много пользовался Экзистом, через юр. лицо заказывал запчасти на автопарк из 20 Пежо боксеров и ситроен джамперов, затем перешел на автодок, потому что дали цену лучше. Намедни покупал масло как физич.лицо для себя. Все масла Shell имеют на крышке уникальный код под стикером. Снимаешь стикер и проверяешь на подлинность на сайте shell. Купил канистру 4л. При получении напрягло, что нет стикера сверху, код голый. Сразу у магазина сел в машину, проверил код - подделка. Вернулся в магазин. (было на Кирова) Старший менеджер сказал что ГСМ возврату и обмену не подлежат. Предположил, что это я сам взял и подменил канистру. После небольшой перепалки - заявление принял, и деньги вернули. Осадок остался. Не советую приобретать ГСМ в этом магазине.

Заколебали они переезжать постоянно. Не могут уже определиться с местом. Приедешь, они снова переехали.

Покупал в этом магазине - Автошампунь бесконтактной мойки "Active Foam OPTIMUM", 5л. Канистра была упакована в пакет ручки которого были завязаны, я удивился сервису. Все выяснилось, когда я на даче решил помыть машину. Оказывается канистра была вскрыта, кольцо контрольное оторвано, наклейка снята. Мне пофиг на деньги, но что теперь я должен думать про их сотрудников, то ли крысятничают, то ли не обучены оповещать клиента о нарушении упаковки? Я не могу проверить качество шампуня, но как теперь мне его разбавлять? - 1/10 или вообще не разбавлять? Не рекомендую этот магазин, тем более что он из дорогих.

Крайне некомпетентная организация. Два раза делали заказы на разные детали. Оба раза заказ висел в брони, деньги списывали, по истечении 4-ех дней, заказ снимали. При звонке в фирму, менеджер объяснял отмену заказа тем, что у поставщика уже нет этой детали в наличии. По телефону претензии не принимают, просят обращаться к руководству, при этом заявление на возврат денежных средств не присылают на эл. почту (как обещали ранее). Будьте осторожны, не заказывайте у них ничего, берегите нервы и деньги!

Минут 30 морочили меня при переводе моего личного кабинета из иногороднего офиса в этот. Так ещё и когда забирал заказ через 2 дня, менеджер решил на мне «оторваться»: охал, вздыхал, хамил. Долбанные щетки забирал минут 20. Пользуетесь тем что на Кирова лучше.

Не могу сказать ничего плохого, да появилось много конкурентов где можно выгодать 1-5% на стоимости, и получить Геморой. Всегда когда нужно гарантированно и в срок - обращаюсь в Экзист.

Заказывала у них зеркала, обещали до недели прислать, в итоге почти месяц не могли прислать, что у них за проблемы не знаю, причем я всё оплатила сразу заранее. Когда хотела отменить заказ - менеджер Андрей начал мне хамить, говорить, что деньги не вернут, что за хамское отношение? В итоге конечно деньги отдали, но кучу негатива получила. Никому не советую работать с такой компании, которая наплевательски относится к своим клиентам!!!!!! В итоге купила через zap.expert, прислали за 2 дн без проблем ещё и сэкономила.

Очень не понравилось отношение старшего менеджера. Возвращал товар, до этого написал претензию, он начал издеватся, что у вас непонятно написано, предложил объяснить на словах он отказался. Хотя претензия существенная, для всех будущих покупателей, обратите внимание, все что рекомендуют вам менеджеры, это требует дополнительной проверки от вас. Я хотел приобрести зеркальный элемент с подогревом, нашел, не оригинал очень дешевый, написано в их магазине что идет оно с подогревом, добавил в корзину, звонит менеджер и говорит эта позиция идет без подогрева, послушал его купил другой дороже. Потом мне нужен был такой же зеркальный элемент без подогрева, заказал то дешевое на которое менеджер сказал идет без подогрева. Пришло зеркало, с обогревом! Как можно верить после этого, магазину Экзист?

Заказывал много запчастей, но в последний раз подвели. Купил ступичный подшипник, установил, а он тут же вылетел. Пришлось Новый в другом месте покупать и опять за монтаж платить.

Менеджеры приветливые, помогают,консультируют, много всего в наличии есть,доставка 3 дня)

Оличный магазин-как по рознице так и по опту.с сейчас цены вообще радуют! срок-просто супер-как зявлено так и приходит! так держать! филиал на кирова тоже нравится-коллектив очень дружелюбен и жизнерадостен!!!

Очередь 30 минут для магазина запчастей - перебор. Персонал работает очень медленно. Руководству необходимо вводить KPI по скорости и качеству взаимодействия в покупателями.

Менеджер только подбирает запчасть и вносит в программу. Товарный чек на оплату печатают в окне 2 выдачи товара. Затем касса и опять окно выдачи! Зачем такие сложности?????

Цены уже ни так радуют..

Ощущение, что менеджеры переписываются в icq большую часть рабочего времени, даже когда у них клиент сидит

Очередь в 15 человек, а менеджеров нет!!!

Сбб-вск до 16! Еле успел)

Очень хороший автомагазин для иномарок!!!!!

Этот магазин работает без перерывов на обед.